事務文書寫作要求學習要求

　　⑶問題和教訓

　　總結的寫作，要用一分為二的觀點，既總結成績、經驗，也要找出存在的問題和教訓。存在的問題和教訓，這兩者是有區別的：存在問題，是指在工作實踐中切實感到應該解決而暫沒有解決或沒有條件解決、沒有辦法解決的問題。教訓，是由于指導思想不明、方法不當，或其他原因犯了錯誤，造成了損失而得出的反面經驗。總結存在的問題和教訓是為了進一步做好工作。因此，我們要著重分析問題和教訓存在及產生的主觀原因。當然，這部分內容也可視總結的重點來取舍，如果是著重反映問題的總結，則應把這一部分當作重點寫；如果是專門總結成功經驗的總結，也可以不涉及存在的問題和教訓。這部分要根據實踐活動的具體情況和總結的目的要求而靈活掌握。

　　⑷努力方向

　　這部分是在總結經驗教訓的基礎上，針對工作中存在的問題，提出切實有效的改進措施、今后打算、努力方向，或者提出新的奮斗目標，表明決心、展望前景、鼓舞斗志。這部分在寫法上要有新意，防止落入俗套。

　　總結的正文是重點，內容較復雜的總結一定要安排好結構層次，就一般情況而言，總結的正文部分常用的結構方式有：時序式、并列式、總分式等，這些結構方式第一章已經介紹了，這里就不重復。

　　3.落款

　　總結的落款包括署名和日期。標題中已標明，或標題下已署名，結尾則可不寫。個人總結署名，一般寫在正文的右下方

　　（十）總結的寫作要求

　　1.表達要敘述、議論相結合

　　敘述、議論是總結最常用的表達方法。敘述是總結行文的基礎，它通過對過去工作情況的交代，使讀者明白某單位、某個人的工作狀況。議論則是指分析、綜合、論證，它能把分散的、感性的材料轉化為具有指導意義的理論。總結寫作時應注意：在說明工作過程，列舉典型事例時，應以敘述為主；分析經驗教訓，闡明努力方向時，應以議論為主。敘述是議論的依據，議論又是敘述的分析綜合和提高。

　　2.總結出個性

　　寫一個單位的總結，一定要抓住本單位最突出的，最能反映客觀事特本質特點，最具鮮明個性和特色的東西來。如新的情況、新的問題和新的經驗教訓等，切忌人云亦云。當然，也不能無中生有的標新立異，要注意新的情況、新的問題及經驗教訓的代表性和普遍意義。

　　3.實事求是，“一分為二”

　　總結不論是寫成績或缺點，都必須準確把握分寸，實事求是地敘述事物發展的全過程，用“一分為二”的觀點，研究事物的內部聯系，尋找其中的規律性。成績不夸大，缺點不縮小。這樣的總結才能指導今后的工作。

　　（十一）述職報告的概念、特點

　　述職報告是各級機關、社會團體和企事業單位的領導及工作人員，向所在單位的組織人事部門、主管領導機關或本單位職工群眾，陳述自己在一定時期內履行崗位職責情況而寫成的書面報告。

　　述職報告是干部人事制度改革，引進競爭機制后興起的一種新的應用文體。寫好述職報告對于各級各類領導干部發揚成績、糾正錯誤、改進工作，自覺接受上級機關審議、群眾監督，都具有重要意義。