銀行運營培訓學習心得（精選3篇）

銀行運營培訓學習心得 篇1

　　為了提升營運主管的履職能力，省分行在哈爾濱培訓中心舉辦了20_年營運主管履職能力提升專項培訓班，我很榮幸參加了這次培訓。培訓安排了銷售風險管理、聲譽風險管理、綜合網點營銷服務訓練、柜面業務操作風險防范、員工心理管理及壓力管理等六門課程，指明了營運主管一職的轉型創新方向，那就是做一名營銷型的核算管理人員。短短四天的培訓，豐富了我的理論知識，開拓了視野，拓展了思維方式，真正受益匪淺。現將培訓心得總結如下：

　　一、風險管理。

　　日常工作中，銷售風險的產生無外乎兩種情況，一是客戶缺乏風險意識，或是完全基于對銀行的信任而購買自己并不懂的產品;二是客戶經理缺乏專業意識，或有意識的簡化銷售流程，弱化風險提示，甚至隱瞞、誘導、誤導客戶購買產品。通過銷售風險管理和聲譽風險管理的學習，讓我意識到要做好風險管理，不只是要做好內部控制，強化員工的風險防范意識，也要做好外部控制，改善外圍環境，主動宣傳，增強客戶的風險意識，讓客戶學會主動識別風險、規避風險。銀行與客戶是相互依存的關系，一榮俱榮，一損俱損，風險防范需要我們每一個人的共同努力。

　　二、營銷服務。

　　在這樣一個全員營銷的時代，怎樣做好網點營銷服務也是一門重要的課程，在課程中，老師采用了講授和互動兩種教學方式，通過各種生動的案例，深入淺出地介紹了成功營銷的全過程。通過金融營銷八大專業化流程，教會我們怎樣選擇客戶，接觸客戶，而后約訪溝通，挖掘需求，接著產品推薦，異議處理，最后成交締結，客戶維護。在互動過程中，老師引導我們將理論知識運用到實際工作中，讓我們認識到理論與實際的差距，認識到自己的不足。通過情景演練，調動學員的積極性，達到事半功倍的效果。

　　三、柜面業務的操作風險防范。

　　老師從操作風險的認知，操作風險提示和如何防范操作風險三個方面進行講解，通過各種真實的案例介紹，使我對風險防范有了更深刻的認識。首先要提高思想認識，合規操作是業務發展的基礎，其次要加強學習，提高自身素質，最后是做好員工管理，了解員工的思想動態。風險無處不在，我們一定要謹小慎微，防范任何有可能出現的風險。

　　四、壓力管理。

　　不管是工作上還是生活中，壓力會無可避免地伴隨終生，壓力是雙刃劍，適當的壓力也會促使人創造佳績。不同的人對待同一個事件會有不同的心態，怎樣利用好壓力，調整自己的心態是最后這門課程的主要內容。老師幽默風趣的言語讓我對這個嚴肅的課題留下了深刻的印象，在繁重的工作之余進行這樣一次學習，讓我感覺身心得到了一次調整。

　　短暫的培訓很快就結束了，雖然很遺憾沒有見到哈爾濱大雪紛飛的場景，但老師們專業又生動的教學讓我受益良多。千里之行始于足下，今后我會立足崗位，扎實工作，將全新的思維模式運用到實際工作中，為建行的轉型創新貢獻一己之力。

銀行運營培訓學習心得 篇2

　　我光榮的參加了黨校入黨積極分子培訓班的學習。在這短短的幾次課上，我們接受了關于xx大通過的新黨章的輔導。

　　通過學習，我進一步提高了對黨指導思想的認識，深刻的領會了將“三個代表”作為指導思想的重要意義。我們黨自建黨以來，經歷了革命戰爭年代、建國初期的社會主義改造和建設年代以及二十多年來的改革開放年代，涌現出了無數優秀黨員，在他們身上，充分體現了共產黨員的先進性和純潔性。

　　在建設有中國特色社會主義的今天，我們每個共產黨員都要牢記鄧小平同志的告誡：“堅持黨的優良作風，具有十分重要的意義，我們共產黨員都要植根于人民，服務于人民，始終保持先進性，才能勝利完成我們的使命。”“三個代表”重要思想正是對馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發展，反映了當代世界和中國的發展變化對黨和國家工作的新要求。因此，始終做到“三個代表”，是我們黨的立黨之本、執政之基、力量之源。

　　我進一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機的重要性。通過步步深入的學習，我對入黨要求的認識漸漸從朦朧走向清晰，明白了不僅要在學習中創造入黨條件，更要在實踐中不斷總結，不斷進步，理論聯系實際，才能成為一名合格的黨員發展對象。只有樹立了正確的入黨動機，才能具有持久不衰的動力，刻苦學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”的重要思想，并將其作為自己的行動指南，更加自覺地貫徹執行黨的基本路線，把對共產主義事業的忠誠同執行黨的基本路線統一起來，在改革開放和現代化建設中積極作出貢獻;才能夠在日常工作、學習和生活的各個方面，更加嚴格地要求自己，盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關系，逐步培養和樹立起甘愿“吃虧”、不怕“吃苦”、為人民無私奉獻的人生價值觀;真正認識到只有把全心全意為人民服務，為共產主義事業奮斗終身的崇高理想作為入黨的唯一動機，才能在入黨的道路上越走越近，越走越快，才能真正領悟和實踐“組織上入黨一生一次，思想上入黨一生一世”。

　　作為一名入黨積極分子，我感到一定要時刻以一名黨員的標準來衡量自己，以一名黨員的條件嚴格要求自己，在周圍同學當中時時處處體現出先鋒模范作用，只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織。通過這段時間的學習，使我有了更明確的努力方向。

　　加強政治理論學習。要認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想這些科學的理論體系，他們是無產階段解放運動的理論，是指導革命和建設的強大思想武器。有了這個強大的思想武器來武裝頭腦，才能確定自己正確的人生觀、世界觀、價值觀，才可以防止和排除種種錯誤思想、錯誤傾向和干擾，少走彎路保持正確的發展方向。另外一方面要學習黨的基本路線和黨的各項方針、政策，只有認真學習理解才能去很好地貫徹執行黨的路線、方針、政策，始終與黨中央保持一致，參加改革開放和社會主義現代化建設，為經濟發展和社會進步做出貢獻。

　　堅定共產主義信念，認真學習通過開展班級工作進行實踐鍛煉，不斷增強克服困難的信心和能力，人們對事物的正確認識，往往是要經過實踐—認識—再實踐—再認識這一漫長的過程，并不斷循環往復，才能夠獲得的。要通過身邊活生生的、實實在在的、投身于建設有中國特色社會主義偉大事業的實踐活動，來加深對黨和共產主義事業的認識，強化正確的入黨動機。

　　加倍努力學習科學文化知識。只有多掌握一些科學知識，才能適應市場經濟發展的需要，才能不被時代所摒棄，做時代的主人，只有這樣才能為祖國的強大盡一份力量。加強科學文化知識的學習。只有努力做到勤勤肯肯，踏踏實實，才能不愧于共產黨員的光榮稱號，才能更好地發揮共產黨員的先鋒模范作用。

　　要向周圍的同學們學習。在這次培訓班中，每次課大部分同學們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記，積極地參加討論，培訓班的大部分同學對待學習的認真態度都互相影響著。從大家的身上我感到了一種活力，一種動力。

　　貴在堅持，端正入黨動機，不是入黨前的一時的問題，而是一輩子的事情。正如毛澤東同志所說的：“有許多黨員，在組織上入了黨，思想上并沒有完全入黨，甚至完全沒有入黨。這種思想上沒有入黨的人，頭腦里還裝著許多剝削階級的東西，根本不知道什么是無產階級思想，什么是共產主義，什么是黨。”

　　當然，由于本期培訓班時間緊、任務重，所以還有很多黨的先進思想和理論精髓不及一一理解和深刻體會。但我有堅定的理想和信心，只要通過自己堅持不懈地努力，嚴格要求自己，在今后的學習、工作和生活中盡快消化，不斷提高。在學校黨委、學院黨支部關懷和培養下，相信自己一定能夠成為一名真正的、光榮的中國共產黨員。

銀行運營培訓學習心得 篇3

　　這次培訓給我們小學英語教師提供了一次相當不錯的學習機會。通過這次學習，我覺得在教育教學方面收獲很多。有很多值得我學習借鑒的東西。下面談一談我聽課的感受：

　　在聽完如何上好一節英語課的講座中，我明白教與學這個雙邊關系中，教師要培養學生的學習興趣和良好學習習慣。古人云：“溫故而知新”。這就要求我們每一位教師要把“短時高頻率”作為教學的一個注意事項。英語教師要合理利用有限的時間幫助學生預習新知和鞏固復習，不斷提高課堂教學的有效性。

　　我們不僅要加強提升自身的專業素養，提升個人魅力。還要不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少不了這個環節;不斷的反思、改進。教師職業沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經驗與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。

　　此次培訓，更新了我的新課程教學理念，提高了我駕馭英語課堂的能力，為我的英語新課堂教學打開新天地。在今后的工作中，我都會銘記這段培訓的日子，在英語課堂教學中乘風破浪，揚帆遠航。