商務(wù)談判英語對話情景（精選16篇）
商務(wù)談判英語對話情景 篇1
A: Hello, Mr Wang, nice to see you again. How are you?
B: Fine, thank you ,and you?
A: I'm fine, we just moved in our new house. Everything is in a great mess. It's a nightmare. But i'll appreciate not having to spend so much time commuting to my work every day.
B: Yes, it took me nearly one hour to get here today. Bus service in this area is not so good.
A: Well, will you like a cup of coffee?
B: Thank you, that would be nice.
A: Milk or sugar?
B: Black will do, thank you.
A: So, how's business in your section?
B: Not too bad. We have a lot of work to do as far as our contract George is concerned this time.
A: Then i think you can say a few words about that first.
點睛注釋
1. in a mess: 亂成一團(tuán)
Example: Since 9 O' clock , Mr. Gill has been sorting out the shipping documents which are in a mess in the files.
從九點以來,吉爾小姐一直在整理文件夾里亂成一團(tuán)的海運單據(jù).
2. commute: 乘通勤車上班
Example: I commute to work from Shenyang to Fushun on weekdays.周一到周五我從沈陽到撫順乘通勤車上班.
bus commuter 乘通勤汽車上班的人 train commuter 乘通勤火車上班的人
3. as far as sb./sth. be concerned: 就什么而言; 至于
Example: As far as i am concerned, i agree with Jack on this point.就我而言, 我同意杰克的觀點.
As far as color is concerned, Tom prefers black. 就顏色而言, 湯姆更喜歡黑色.
商務(wù)談判英語對話情景 篇2
A: Will you have a cup of coffee, Mr. Wang?
B: No. Don't bother, please.
A: Of course, i don't know Smith at all, but you've got to be on your guard against George. I told you about our negotiating with him in New York three years ago, didn't I?
B: I am sure you did. Can we focus on the final packing today, Mr. Brown? We mustn't get stuck in the price. They are going to knock us down. We have got some room to maneuver.
A: That's right, George is the head of Marketing Department.
B: What we must keep in mind is that we can make a concession if they push us on staff cut.
A: Oh we don't need to worry about that, Mr. Wang. We will just play it by ear.
點睛注釋
1. be on one's guard against sb./sth. 小心，防范
Example: We must be on our guard against pickpockets on a bus.在公交車上我們要小心扒手。
2. focus on sth. 集中精力于......之上
Example: We should focus our attention on the demands at the overseas market.我們應(yīng)該集中注意一下海外市場的需求
3. knock sb. down 打倒，使屈服
Example: They are attempting to knock us down in terms of price.他們試圖讓我們在價格方面讓步。
4. keep/bear sth. in mind 記住，牢記(英國都用remember)
Example: Please keep in mind that you'll arrive punctually for the meeting tomorrow.請記住明天開會要準(zhǔn)時。
Bear in mind that you can always rely on me.要記住你永遠(yuǎn)可以依靠我。
商務(wù)談判英語對話情景 篇3
A: So, thank you for coming, everyone. It's really a pleasure to see you all here. First of all, may i suggest you take a look at the agenda i sent you? Would you like to make any comment on that?
B: Yes, i wonder if we can begin with shipment question first. We really need to come to an agreement on that before anything else.
A: That's true, but it's also a very difficult issue. That's the reason why i put it last. I thought it might be a good idea for us to start with the points we have in common. We'll move on to the shipment issue after that.
B: All right. That sounds reasonable.
A: Well, before we go any future, I would like to say strongly how i feel that it's in both our interest to reach an agreement today. The market is becoming even more competitive and our combied strength will give us some big advantages, not least in terms of the dealer network. Now, i think Richard would like to say a few words about that.
點睛注釋：
1. make comments on sth 對某事進(jìn)行評論
Example: Would you make comments on our women's garments in current design?您對我們流行女裝款式有何評論
Oh look very nice! 哦，看起來很漂亮
2. have sth. in common: 有共同點
Example: The two firms have very little common in selling strategies. 這兩家公司在銷售策略上沒有什么共同點。
3. in the interest of: 符合......的利益
Example: The stable and healthy business relations are in the interest of our sides. 穩(wěn)定健康的貿(mào)易關(guān)系符合雙方的利益。
商務(wù)談判英語對話情景 篇4
1.要注重自己的儀表
在談判前，男士應(yīng)理發(fā)、剃須、吹頭發(fā)，不要蓬頭垢面，也不要留胡子或者留大鬢角。女士的發(fā)型則應(yīng)端莊、利落，可化淡妝，不能染顏色過于夸張的頭發(fā)，以及使用味道過于濃烈的香水。不管是男士還是女士都應(yīng)穿比較正式的服裝。
2.要準(zhǔn)備好談判場所
依照商務(wù)談判舉行場所的區(qū)別，可以將商務(wù)談判分為客座談判、主座談判、客主座輪流談判及第三地點談判。客座談判，也就是在客方人員所在地進(jìn)行的談判。主座談判，顧名思義就是在主方人員所在地進(jìn)行的談判。客主座輪流談判，就是在談判雙方所在地輪流進(jìn)行的談判。第三地點談判，就是在不屬于洽談雙方任何一方的場所進(jìn)行的談判。
3.布置好談判的座次
談判時，主方人員要布置好談判場所的環(huán)境，準(zhǔn)備好相關(guān)的用品，并且要特別重視座次問題。正式會談時，如果是雙邊會談，應(yīng)該使用長桌子或者橢圓形桌子。談判雙方應(yīng)該分坐于桌子兩側(cè)。如果桌子是橫放的，那么面對正門的一方為上，應(yīng)該讓客方人員坐;背對正門的一方為下，應(yīng)該是主方人員坐。如果桌子是豎放的，那么應(yīng)以進(jìn)門的方向為準(zhǔn)，右側(cè)為上，讓客房人員坐;左側(cè)為下，主方人員坐。
在進(jìn)行會談時，雙方的主談人員應(yīng)該坐在自己一方的正中。其他人員則應(yīng)當(dāng)遵循右高左低的原則，按照職位的高低分別坐在主談人員的兩邊。如果有翻譯，就應(yīng)該安排其就座于僅次于主談人員的位置，也就是主談人員的右側(cè)。
如果參加會談的是多方，為了避免失禮，依照國際慣例，通常都以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。如此一來，尊卑的界限就被淡化了。而在就座時，有關(guān)各方的與會人員應(yīng)盡量一起人場，同時就座。最起碼主方人員不應(yīng)該提前于客方人員就座。
商務(wù)談判英語對話情景 篇5
云南省小龍?zhí)栋l(fā)電廠，就6號機(jī)組脫硫改造項目于20xx年跟丹麥?zhǔn)访芩鼓吕展竞炗喠艘幌盗忻摿蚋脑旌贤脑旌髾z測結(jié)果，煙囪排放氣體并未達(dá)到合同所承諾的技術(shù)指標(biāo)。該電廠于20xx年又與史密斯穆勒公司為此事進(jìn)行交涉，要求對方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。
索賠談判前，我方在確認(rèn)對方的責(zé)任方面進(jìn)行了大量調(diào)研和數(shù)據(jù)收集工作。首先，咨詢清華大學(xué)、北京理工大學(xué)等國內(nèi)該領(lǐng)域的知名專家，在理論上對這一問題有個清楚的認(rèn)識。其次，對改造后煙囪排放氣體進(jìn)行采樣分析以及數(shù)據(jù)計算。另外，對比分析對方提供的石灰品質(zhì)以及脫硫效率。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，對照20xx年原合同中的條款和參數(shù)，我方最終認(rèn)定是史密斯穆勒公司的負(fù)責(zé)。
在索賠正式談判中，雙方在責(zé)任問題上各執(zhí)一詞，談判出現(xiàn)了僵局。史密斯穆勒公司采取了“打擦邊球”的策略，試圖推脫責(zé)任，把賠償金額壓到最低。合同要求脫硫率是90%，脫硫率瞬間值達(dá)到了這一指標(biāo)，甚至還高于90%。但我方要求的是長期值而不是瞬間值，對方試圖以瞬間值逃脫一定責(zé)任，而我方則以平均值說明問題。我方經(jīng)過長期統(tǒng)計，平均值僅有80%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到合同要求。在脫硫劑石灰上，丹麥的國家制度規(guī)定石灰原料由國家提供，而我國則由企業(yè)自己提供。史密斯穆勒公司認(rèn)為，脫硫效率低是我方未提供合適的石灰造成，我方應(yīng)負(fù)一定責(zé)任。
雙方最終達(dá)成協(xié)議：一方面，史密斯穆勒公司派遣相關(guān)人員繼續(xù)進(jìn)行技術(shù)改造，另一方面，對方就無法實現(xiàn)的合同技術(shù)指標(biāo)部分進(jìn)行賠償。
商務(wù)談判英語對話情景 篇6
商務(wù)談判策劃書(一)：
一、談判雙方公司背景
(我方：舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方：清華同方責(zé)任有限公司)
我方(甲方)：
舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于XX年，是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運營集團(tuán)，董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數(shù)為舒婷網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東)，創(chuàng)建了現(xiàn)在的舒婷網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)，它與著名的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過合作，在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一，全國500強(qiáng)企業(yè)之一。
乙方：
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業(yè)500強(qiáng)”第23位，是中國政府重點支持的電子百強(qiáng)企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎(chǔ)，充分結(jié)合資本運作能力，創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中，清華同方致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)，為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前，清華同方在計算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實力和市場份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中，清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為基礎(chǔ)，專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程，并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢。
在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，以電子加速器、輻射成像、自動控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品，已達(dá)到國際先進(jìn)水平。
在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品，已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、 談判團(tuán)隊人員組成
主談：牛舒婷，公司談判全權(quán)代表;
決策人：張新新， 負(fù)責(zé)重大問題的決策;
技術(shù)顧問：王文芳，負(fù)責(zé)技術(shù)問題;
法律顧問：付美，負(fù)責(zé)法律問題;
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益：
1、要求對方用盡量低的價格供應(yīng)我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本
對方利益：用最高的價格銷售，增加利潤
我方優(yōu)勢：
1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
2、在中國地區(qū)是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)
我方劣勢：我方繼續(xù)這批電腦，迫切與對方合作，否則將可能對公司造成更大損失
對方優(yōu)勢：對方的電腦品牌在國際上聲譽(yù)較好，且與其合作的公司較多。
對方劣勢：屬于供應(yīng)方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機(jī)會。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)：1、和平談判，按我方的采購條件達(dá)成收購協(xié)議
①報價：1000元
②供應(yīng)日期：一周內(nèi)
底線：①以我方低線報價XX元
②盡快完成采購后的運作
六、程序及具體策略
1、開局：
方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共營的模式。
方案二：采取進(jìn)攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家供應(yīng)商競爭，開出1000元的報價，以制造心理優(yōu)勢，使對方處于主動地位。
2、中期階段：
(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動。
(2)層層推進(jìn)，步步為營的策略：有技巧地提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營地爭取利益。
(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手中籌碼，適當(dāng)時可以退讓承擔(dān)運費來換取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的電腦供應(yīng)公司談判。
(5) 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。
3、休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段：
(1)把握底線，:適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴(yán)格最后讓步的幅度，在適宜的時機(jī)提出最終報價，使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī)：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料：
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注：《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)
八、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對方不同意我方對報價1000元表示異議
應(yīng)對方案：就對方報價金額進(jìn)行談判，運用妥協(xié)策略，換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的報價。
應(yīng)對：了解對方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。
應(yīng)對措施：
避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進(jìn)程。
商務(wù)談判英語對話情景 篇7
一、 較好的心理素質(zhì)
(一)自信心
自信心是談判者最重要的心理素質(zhì)。所謂自信心是指談判者相信自己企業(yè)的實力和優(yōu)勢，相信集體的智慧和力量，相信談判雙方的合作意愿和光明前景[1]。自信心的獲得是建立在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建立在對談判雙方實力的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，而不是盲目的自信，更不是藐視對方輕視困難，固執(zhí)自己錯誤的所謂自信是有害的。
(二)自制力
談判過程中難免會由于雙方利益的沖突而形成緊張、對立、僵持、爭執(zhí)的局面，如果談判者自制力差，出現(xiàn)過分的情緒波動，就會破壞良好的談判氣氛，造成自己舉止失態(tài)、表達(dá)不當(dāng)，使談判不能進(jìn)行下去，或者草草收場，敗下陣來。談判者具備良好的自制力，在談判順利時不會盲目樂觀，喜形于色;在遇到困難時也不會灰心喪氣，怨天尤人;在遇到不禮貌的言行時，也能夠克制自己不發(fā)脾氣。
(三)懂得尊重和坦誠
在談判中只有互相尊重，平等相待，才可能保證合作成功。所以談判者首先要有自尊心，維護(hù)己方的尊嚴(yán)和利益，面對強(qiáng)大的對手不妄自菲薄，奴顏獻(xiàn)媚，更不會出賣尊嚴(yán)換取交易。但同時談判者還要尊重對方，尊重
對方的利益，尊重對方的意見，尊重對方的習(xí)慣，尊重對方的正當(dāng)權(quán)利。
(四)能夠承受壓力
談判是一個較量的過程，雙方都將面對各方面的壓力，所以要有相當(dāng)高的心理承受壓力的素質(zhì)。尤其是面對拖延、時間緊張、失敗的時候更是如此。能夠掌握談判的主動權(quán)，善于邏輯推理，具有較高的專業(yè)知識水平
二、健全的思想意識
(一)忠于職守、平等互惠、團(tuán)隊意識
作為談判人員，必須要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，自覺遵守組織紀(jì)律，維護(hù)組織利益;必須嚴(yán)守組織機(jī)密，不能自作主張，毫無防范，口無遮攔;要一致對外，積極主動。優(yōu)秀的談判人員的理念是：一旦坐到談判桌前，談判就要彼此尊重，并在此基礎(chǔ)上展開智勇較量。但最終目的不是誰壓倒誰，也不是置對方于死地，而是為了溝通和調(diào)整，使雙方都能滿足己方的基本要求，達(dá)成一致。雙方以這樣的高境界的積極行為，力求公平合理的談判結(jié)果。
(二)崇高的事業(yè)心、責(zé)任感
崇高的事業(yè)心和責(zé)任感是指談判者要以極大的熱情和全部的精力投人到談判活動中，以對自己工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度抱定必勝的信念去進(jìn)行談判活動[2]。只有這樣，才會有勇有謀，百折不撓，達(dá)到目標(biāo);才能虛懷若谷，大智若愚，取得成功。試問，一個根本不愿意進(jìn)行談判，對集體和國家都沒有責(zé)任心的人，代表集體去進(jìn)行談判，他會全力以赴嗎?會取得成功嗎?不會的。再有，一個抱著個人目的代表集體去談判的人，他會為集體的需要據(jù)理力爭嗎?他會使集體需要獲得最大程度的滿足嗎?不會的。只有具有崇高事業(yè)心和強(qiáng)烈責(zé)任感的談判者，才會以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、求實創(chuàng)新的態(tài)度，本著對自己負(fù)責(zé)、對別人負(fù)責(zé)、對集體負(fù)責(zé)的原則，克服一切困難，順利完成談判任務(wù)。
(三)堅韌不拔的意志
商務(wù)談判不僅是一種智力、技能和實力的比試，更是一場意志、耐性和毅力的較量。有一些重大艱難的談判，往往不是一輪、兩輪就能完成的。對談判者而言，如果缺乏應(yīng)有的意志和耐心，是很難在談判中成功的。意志和耐心不僅是談判者應(yīng)具備的心理素質(zhì)，也是進(jìn)行談判的一種方法和技巧。
(一)認(rèn)識能力
善于思考是一個優(yōu)秀的談判人員所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。談判的準(zhǔn)備階段和洽談階段充滿了多種多樣、始料未及的問題和假象，談判者為了達(dá)到自己的目的，往往以各種手段掩飾真實意圖，其傳達(dá)的信息真真假假、虛虛實實，優(yōu)秀的談判者能夠通過觀察、思考、判斷、分析和綜合的過程，從對方的言行和行動跡象中判斷真?zhèn)危私鈱Ψ降恼鎸嵰鈭D。
(二)運籌、計劃能力
談判的進(jìn)度如何把握?談判在什么時候、什么情況下可以由準(zhǔn)備階段進(jìn)人接觸階段、實質(zhì)階段，進(jìn)而到達(dá)協(xié)議階段?在談判的不同階段將使用怎樣的策略?等等，這些都需要談判人員發(fā)揮其運籌的作用，當(dāng)然這種運籌和計劃離不開對談判對手背景、需要、可能采取的策略的調(diào)查和預(yù)測。
(三)語言表達(dá)能力
談判是人類利用語言工具進(jìn)行交往的一種活動。一個優(yōu)秀的談判者，應(yīng)像語言大師那樣精通語言，通過語言的感染力強(qiáng)化談判的藝術(shù)效果。談判中的語言包括口頭語言和書面語言兩類。無論是哪類語言，都要求準(zhǔn)確無誤地表達(dá)自己的思想和感情，使對手能夠正確領(lǐng)悟你的意思，這點是最基本的要求。其次，還要突出談判語言的藝術(shù)性。談判中的語言不僅應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、嚴(yán)密，而且應(yīng)生動形象、富有感染力。
(四)應(yīng)變能力
任何細(xì)致的談判準(zhǔn)備都不可能預(yù)料到談判中可能發(fā)生的所有情況，千變?nèi)f化的談判形勢要求談判人員必須具備沉著、機(jī)智、靈活的應(yīng)變能力，以控制談判的局勢。
(五)創(chuàng)造性思維能力
隨著社會的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，以綜合性、動態(tài)性、創(chuàng)造性、信息性為特征的人類現(xiàn)代思維方式已經(jīng)取代了落后的傳統(tǒng)思維方式，創(chuàng)造性思維是以創(chuàng)新為惟一目的并能產(chǎn)生創(chuàng)見的思維活動。談判者運用創(chuàng)造性思維就能提高分析問題和解決問題的能力，提高談判的效率。
五.健康的身體素質(zhì)
毛澤東曾經(jīng)講過：身體是革命的本錢。談判的復(fù)雜性、艱巨性也要求談判者必須有一個良好的身體素質(zhì)。談判者只有精力充沛、體魄健康才能適應(yīng)談判超負(fù)荷的工作需要。
商務(wù)談判英語對話情景 篇8
每個人都需要和別人溝通，每個人也都想和別人溝通。因為溝通能讓我們深入地了解對方內(nèi)心真實的想法。
可是，人們常常認(rèn)為溝通單單只是兩個人的交談，這是錯誤的看法。其實，溝通是一次心靈的融合，是一場真誠的對白，是尋找摯友的基礎(chǔ)，是確立信心的關(guān)鍵，是走向光明的階梯，是走出黑暗的燈光。
在溝通中，我們可以發(fā)現(xiàn)彼此的長處和不足。當(dāng)你在與別人溝通的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，其實你是那么的無知，那么的微不足道，那么的幼稚。只有通過溝通，你才能真正地認(rèn)識自己、了解自己，才能真正地打開心扉去感受生活的一切。同時，溝通也會幫助我們從失落的陰影中解脫出來。
溝通不僅僅局限于朋友之間，同學(xué)之間、老師之間、家長同孩子之間，凡是你覺得對你自己的成長有益的人，都可以和他們進(jìn)行溝通。溝通的時候，一定要與對自己的成長有益的人去溝通。有些人會給你指出陽關(guān)大道，但也有些人會引導(dǎo)你走向犯罪。因此，選好溝通對象將決定你能否通過溝通而獲得有益的收獲。我和我的同桌就屬于前者，我們經(jīng)常在一起交談，一起討論一些關(guān)于學(xué)習(xí)的問題，談?wù)撐覀儍扇诵闹械臒⿶篮陀龅降目鞓贰Ｔ诮徽勚刑拐\相對，自由地暢談心中的理想，這樣的交談不是很好嗎?這才是真正有意義的溝通。
每個人都需要溝通，每個人都需要朋友的關(guān)心。而只有真正有意義的溝通才能交到一生中最好的朋友，才能找到學(xué)習(xí)和生活中的精神支柱。因此，讓我們學(xué)會真誠溝通吧!
商務(wù)談判英語對話情景 篇9
英國某啤酒公司的副總裁在去南美作商務(wù)旅行時，接到總部的傳真，要他在歸途順便去牙買加和當(dāng)?shù)匾患姨鹁瞥隹诠镜慕?jīng)理談生意。但問題是他沒有去牙買加作公務(wù)旅行的簽證，想臨時辦一個，時間又來不及。 于是，他只好以旅游者的身份來到金斯敦的諾爾曼雷機(jī)場。
在檢查護(hù)照的關(guān)口，移民官從他皮包的工作日志及來往信函中判明他是在作公務(wù)旅行，所以不許他入境。他反復(fù)向移民官聲明，自己不過是在返回倫敦前來這兒作短暫的休整。這才勉強(qiáng)被允許入境。 他一在旅館安頓好，便打電話和那位甜酒出口商聯(lián)系。剛打完電話，就來了位移民局的官員，說他是懷著商務(wù)目的來到此地，而沒有取得應(yīng)有的簽證。
對他說，他將受到有關(guān)方面的嚴(yán)密監(jiān)視，一旦發(fā)現(xiàn)從事商務(wù)活動，便將立即驅(qū)逐出境，并處以高額罰款。 足足兩天，他身邊總有一位警察，像個影子似的。使他不得不像個旅游者一樣打發(fā)時光。看來此行是只能白費時間和金錢了。
但是在他離開之前，卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。 旅館設(shè)有游泳池，池旁有個酒吧供客人喝喝飲料，稍事休息。監(jiān)視的警察只見他與一位身著比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒，還有一搭沒一搭地和酒吧服務(wù)員聊天。 誰知那位服務(wù)員竟是出口商打扮的，而那名妙齡女郎則是他的女秘書。
商務(wù)談判英語對話情景 篇10
溝通是心與心交流的一種表現(xiàn)。如何溝通，體現(xiàn)了一個人良好的口才和扎實的社交能力。現(xiàn)如今困擾著我們這一代人的，就是與父母的溝通。
當(dāng)我們與父母發(fā)生矛盾時，應(yīng)該怎么做，是否逆風(fēng)而上，喋喋不休，還是主動交流，相互理解。這就看我們?nèi)绾螌Υ恕?/p>
有時候，我們的逆反心理會使我們做出錯誤的決定。這時我們最好采取適當(dāng)?shù)姆椒▉砜刂疲渲凶詈玫姆绞骄褪橇己玫臏贤恕Ｅc父母溝通，不僅可以讓父母了解我們這一代人的思想，幫助他們更新觀念，還有利于我們做出正確的行為選擇，充分了解父母的良苦用心。他們畢竟是過來人了，比我們走的路多，經(jīng)受的事多。通過和父母交談，我相信一定會獲益匪淺的。
溝通也是需要技巧的，比如說，交流內(nèi)容不能夸張，不能脫離現(xiàn)實，要學(xué)會從現(xiàn)實中架起溝通的橋梁，這樣我們就有的談了。平時還要多孝敬父母，遇事相互寬容，還有多贊賞父母。有一句名言說得好："父母是你最好的朋友"，如果掌握了技巧，溝通也就不是什么難事了，即使遇到再大的困難和挫折都無所畏懼了，因為心中永遠(yuǎn)有著一個精神支柱，那就是父母的理解與寬容。
這就是溝通的力量，它可以成就一個人，只要掌握好溝通的技巧，相信你也會成為一個極具社會感染力的人。讓我們一起用心架起這座溝通之橋吧!
商務(wù)談判英語對話情景 篇11
1、確定談判態(tài)度
在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣，我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要，比如長期合作的大客戶，而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要，那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判，即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方，這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要，而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要，那么就抱持一種友好合作的心態(tài)，盡可能達(dá)到雙贏，將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方，比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾，那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場，擴(kuò)大區(qū)域面積，，將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手競合。
如果談判對象對企業(yè)不重要，談判結(jié)果對企業(yè)也是無足輕重，可有可無，那么就可以輕松上陣，不要把太多精力消耗在這樣的談判上，甚至可以取消這樣的談判。
如果談判對象對企業(yè)不重要，但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要，那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判，不用考慮談判對手，完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
2、充分了解談判對手
正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在商務(wù)談判中這一點尤為重要，對對手的了解越多，越能把握談判的主動權(quán)，就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。
3、準(zhǔn)備多套談判方案
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結(jié)果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿，或被對方帶入誤區(qū)，此時最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案，先拿出最有利的方案，沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案，還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案，即使我們不主動拿出這些方案，但是心中可以做到有數(shù)，知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架，這樣就不會出現(xiàn)談判結(jié)束后，仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn)，自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計承受的范圍。
4、建立融洽的談判氣氛
在談判之初，最好先找到一些雙方觀點一致的地方并表述出來，給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達(dá)成共識的方向進(jìn)展，而不是劍拔弩張的對抗。當(dāng)遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強(qiáng)彼此的信心，化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息，或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡單的探討，達(dá)成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。
5、設(shè)定好談判的禁區(qū)
談判是一種很敏感的交流，所以，語言要簡練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長時間談判過程中也難免出錯，哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語，哪些話題是危險的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對方設(shè)下的陷阱或舞曲中。
6、語言表述簡練
在商務(wù)談判中忌諱語言松散或像拉家常一樣的語言方式，盡可能讓自己的語言變得簡練，否則，你的關(guān)鍵詞語很可能會被淹沒在拖拉繁長，同樣的道理，我們?nèi)祟惤邮胀鈦砺曇艋蛞曈X信息的特點是：一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會越來越分散，如果是一些無關(guān)痛癢的信息，更將被忽略。
因此，談判時語言要做到簡練，針對性強(qiáng)，爭取讓對方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時表述清楚自己的信息，如果要表達(dá)的是內(nèi)容很多的信息，比如合同書、計劃書等，那么適合在講述或者誦讀時語氣進(jìn)行高、低、輕、重的變化，比如，重要的地方提高聲音，放慢速度，也可以穿插一些問句，引起對方的主動思考，增加注意力。在重要的談判前應(yīng)該進(jìn)行一下模擬演練，訓(xùn)練語言的表述、突發(fā)問題的應(yīng)對等。在談判中切忌模糊，羅嗦的語言，這樣不僅無法有效表達(dá)自己的意圖，更可能使對方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點，區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語速也有利于對方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢壓住對方，往往事與愿違，多數(shù)結(jié)果不會很理想。
7、做一顆柔軟的釘子
商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢奪人就會占據(jù)主動，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對方所引導(dǎo)，心思不被對方所洞悉的方式更能克制對手。致柔者長存，致剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。
8、曲線進(jìn)攻
孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達(dá)到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標(biāo)，只會引起對方的警覺與對抗。
應(yīng)該通過引導(dǎo)對方的思想，把對方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對方主動替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達(dá)到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對方所利用。
9、談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴
在談判中我們往往容易陷入一個誤區(qū)，那就是一種主動進(jìn)攻的思維意識，總是在不停的說，總想把對方的話壓下去，總想多灌輸給對方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動，其實不然，在這種競爭性環(huán)境中，你說的話越多，對方會越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時間，對方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之，讓對方把想說的都說出來，當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來后，就會像一個泄了氣的皮球一樣，銳氣會減退，接下來你在反擊，對手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對方的話語話語中發(fā)現(xiàn)對方的真正意圖，甚至是破綻。
10、控制談判局勢
談判活動表面看來沒有主持人，實則有一個隱形的主持人存在著，不是你就是你的對手。因此，要主動爭取把握談判節(jié)奏、方向，甚至是趨勢的。主持人所應(yīng)該具備的特質(zhì)是：語言雖不多，但是招招中的，直擊要害，氣勢雖不凌人，但運籌帷幄，從容不迫，不是用語言把對手逼到懸崖邊，而是用語言把對手引領(lǐng)到崖邊。并且，想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平，即客觀的面對問題，尤其在談判開始時尤為重要，慢慢對手會本能的被你潛移默化的引導(dǎo)，局勢將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜。
11、春秋時期，宋國有一個飼養(yǎng)猴子的高手，他養(yǎng)了一大群猴子，他能理解猴子所表達(dá)的思想，猴子也懂得他的心意。這個人家境越來越貧困，已經(jīng)買不起那么多的食物給猴子吃，于是，打算減少猴子每餐橡子的數(shù)量，但又怕猴子不順從自己，就先欺騙猴子說：“給你們早上三個橡子晚上四個橡子，夠吃了嗎?”猴子一聽，大聲的叫嚷，以示反對。過了一會兒，他又說：“唉，沒辦法，早上給你們四個橡子，晚上三個橡子，這該夠吃了吧?”猴子們一聽，個個手舞足蹈，非常高興。
這個小故事大家應(yīng)該非常熟悉，就是成語“朝三暮四”中的典故。這個故事看似荒唐可笑，其實，在談判中卻真實地存在著“朝三暮四”的現(xiàn)象。通常體現(xiàn)在雙方在某個重要問題上僵持的時候，一方退后一步，拋出其它小利，作為補(bǔ)償，把僵局打破，并用小利換來大利，或把整個方案調(diào)換一下順序，蒙蔽了我們的思維。乍聽起來覺得不可思議，但在實際談判中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況，所以，首先要能跳出像腦筋急轉(zhuǎn)彎一樣的思維陷阱，而后要善于施小利，博大利，學(xué)會以退為進(jìn)。在談判中一個最大的學(xué)問就是學(xué)會適時的讓步，只有這樣才可能使談判順利進(jìn)行，畢竟談判的結(jié)果是以雙贏為最終目的。
12、讓步式進(jìn)攻
在談判中可以適時提出一兩個很高的要求，對方必然無法同意，我們在經(jīng)歷一番討價還價后可以進(jìn)行讓步，把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來就沒打算會達(dá)成協(xié)議，即使讓步也沒損失，但是卻可以讓對方有一種成就感，覺得自己占得了便宜。這時我們其它的，相較起這種高要求要低的要求就很容易被對方接受，但切忌提出太離譜、過分的要求，否則對方可能覺得我們沒有誠意，甚至激怒對方。
先拋出高要求也可以有效降低對手對于談判利益的預(yù)期，挫傷對手的銳氣。
商務(wù)談判英語對話情景 篇12
20xx年，證監(jiān)會公布了對東盛科技股份有限公司違法違規(guī)案做出的行政處罰決定，拉開了ST東盛(600771)投資者漫長的訴訟歷程。
據(jù)了解，ST東盛違規(guī)事項包括，20xx至20xx年間公司未按規(guī)定披露向控股股東西安東盛集團(tuán)有限公司及其關(guān)聯(lián)方提供資金的事項，截至20xx年9月30日提供資金余額約15.9億元;20xx至20xx年間，未按規(guī)定披露對外擔(dān)保事項，截至20xx年9月30日對外擔(dān)保余額11.1億元;以及20xx至20xx年期間，未按規(guī)定披露多筆銀行借款事項。
行政處罰公告后，全國各地三十余名投資者向西安中級人民法院提起訴訟，但是提請至今仍無結(jié)果。上海一名律師，“由于受到地方保護(hù)主義的關(guān)系，關(guān)于ST東盛的訴訟一直被延期處理。”
商務(wù)談判英語對話情景 篇13
20xx年 12月4 日，飲料行業(yè)發(fā)生了一場空前地震，百事可樂斥資 134億美元成功收購了魁克公司，從而結(jié)束了長達(dá)一個月的談判期，成功將 “佳得樂”(Gatorade)這一稱雄美國運動飲料市場的品牌收歸旗下。
魁克曾一度徘徊于百事可樂、可口可樂和法國的達(dá)能集團(tuán)之間，至此終于塵埃落定。百事可樂失而復(fù)得成功收購了魁克，其過程總的來說還算順利，兩公司的財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)等方面的整合和重組未發(fā)生多大糾紛。
華爾街一家報紙如實的記錄了這樁買賣的全過程：
20xx年11月2日 百事董事會主席恩里科前往芝加哥拜會魁克首席執(zhí)行官莫里斯。
11月4日 因嫌百事出價過底，雙方?jīng)]有談攏。
11月15日 百事首席財務(wù)官努義在一次行業(yè)大會上暗示，還會再做努力收購魁克。
11月19日 可口可樂提出出價157億美元收購魁克。
11月20日一天之后，可口可樂未做任何解釋突然反悔(日后有內(nèi)情泄出：可口可樂首席執(zhí)行官達(dá)夫特把此事提交董事會，董事之一、華爾街股王沃倫·巴菲特大發(fā)雷霆，于是一天便風(fēng)云突變，而在此前，達(dá)夫特剛剛致函魁克，連稱這是可口可樂歷史上的新里程)。
11月22日 法國達(dá)能公司也表示對魁克的興趣。
11月23日 如出一轍，達(dá)能也突然宣布退出。
12月4日 終于到了百事開香檳的時刻。百事可樂正式宣布換股并購成功，百事可樂為魁克每股股票支付2.3股百事股票，同時還有一個保護(hù)性條約，如果在此后的一個月里有10天，百事的股票跌落40美元以下，魁克可以無條件的被允許退出這場交易。
股市對此的反應(yīng)讓人歡欣鼓舞：當(dāng)天百事的股票上升了12%，達(dá)到47.44美元，魁克上升了6%，達(dá)到94.31美元。
根據(jù)合并協(xié)議條款，百事可樂收購魁克采用最常見的股票交易方式進(jìn)行。
百事可樂并購桂格案例分析
商務(wù)談判
財務(wù)整合上，魁克公司的股東所持有的股票將每股換得 2.3 股百事可樂公司的股票。在 20xx年 8 月1 日魁克公司股票交易的基數(shù)上，百事可樂公司將向魁克公司增發(fā)大約有 3.06億股票，并承擔(dān)原魁克公司的債務(wù)。百事可樂公司的股東則繼續(xù)持有原百事可樂公司的股票。
合并后的公司名稱仍然用百事可樂為名，并以代號為 “PEP "在紐約和芝加哥證券交易所交易。在人事安排上，新百事可樂公司將保持兩公司高層管理人員不變。百事可樂公司的首席執(zhí)行官雷恩埃蒙德?lián)涡鹿径麻L兼首席執(zhí)行官，魁克公司主席兼首席執(zhí)行官莫里森擔(dān)任新公司的副董事長，并負(fù)責(zé)碳酸飲料以外的所有飲料業(yè)務(wù)的管理工作。其他管理人員也安排到相應(yīng)的工作崗位。百事可樂與魁克公司整合過程中未發(fā)生像其他并購案那樣為掌權(quán)問題引起兩家公司的領(lǐng)導(dǎo)及員工們磕磕碰碰。
在業(yè)務(wù)整合上，百事可樂公司本著 “運用加減法則側(cè)重專業(yè)化，注意提高核心競爭力”的經(jīng)營理念，把核心業(yè)務(wù)集中在飲料和方便食品上。新公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有 13個品牌，每種品牌的年銷售額均超過 10億美元。
商務(wù)談判英語對話情景 篇14
溝通隨想
當(dāng)我與同學(xué)產(chǎn)生誤會后，回到家里時，心內(nèi)深知，其實只要能靜下心來，好好談一談，就完全可以避免這種不愉快。溝通是一柄劍，它能夠斬斷人與人之間誤會與矛盾的荊棘。而你要明白，這柄劍上不應(yīng)該有銹跡，劍的款式也應(yīng)該適合你去揮舞。
我與父母成長在不同的時代背景之下，思想觀念存在著一定的差異，于是，形成了代溝，其實我知道，所謂代溝，不過是現(xiàn)代人之間的溝通出現(xiàn)了一些問題，只要我們心平氣和的坐下來說話，相信一定能夠?qū)栴}解決。溝通是一把鐵鍬，它能夠掘起理解與信任的泥土，填平深深的代溝，而你要懂得鐵鍬要合手，泥土要選好。溝通這個問題，說小也小，說大也大，而且并不只是人與人之間的溝通。
我國是一個多民族國家，要實現(xiàn)統(tǒng)一，就需要各民族之間的團(tuán)結(jié)，而這種團(tuán)結(jié)就需要相互溝通。溝通是一塊基石，能承載祖國的統(tǒng)一大業(yè)，而我們要想好，這基石不僅要形狀合理，位置也理定得正確。
我們的祖國日益繁榮，大家都明白，沒有改革開放的政革，就不會有今天的發(fā)展，而改革開放正是要我們與世界各國進(jìn)行溝通，溝通是一座橋梁，把我們與這個世界緊緊地聯(lián)系在一起，而我們要注意，這座橋梁要建得穩(wěn)固更要保證“交通”的合法與通暢。
溝通是一柄雙刃利劍，若使用不當(dāng)，即會傷到自己，又會傷到他人，溝通是一把鐵鍬，若鏟得不好，不但平能填溝平壑。反而會越挖越深，溝通是一塊基石，若放置有誤，整座大廈可能弱不禁風(fēng)，溝通是一座橋梁，若建造失當(dāng)，定會帶來巨大的麻煩。
把握好溝通的方法與尺度，我們才能順利地抵達(dá)成功的彼岸。
商務(wù)談判英語對話情景 篇15
20xx年，證監(jiān)會公布了對東盛科技股份有限公司違法違規(guī)案做出的行政處罰決定，拉開了ST東盛(600771)投資者漫長的訴訟歷程。
據(jù)了解，ST東盛違規(guī)事項包括，20xx至20xx年間公司未按規(guī)定披露向控股股東西安東盛集團(tuán)有限公司及其關(guān)聯(lián)方提供資金的事項，截至20xx年9月30日提供資金余額約15.9億元;20xx至20xx年間，未按規(guī)定披露對外擔(dān)保事項，截至20xx年9月30日對外擔(dān)保余額11.1億元;以及20xx至20xx年期間，未按規(guī)定披露多筆銀行借款事項。
行政處罰公告后，全國各地三十余名投資者向西安中級人民法院提起訴訟，但是提請至今仍無結(jié)果。上海一名律師，“由于受到地方保護(hù)主義的關(guān)系，關(guān)于ST東盛的訴訟一直被延期處理。”
商務(wù)談判英語對話情景 篇16
每天與孩子在一起生活，但也許你并不知道與孩子說話的方式和正確的親子溝通方法，你保證自己都沒有走進(jìn)親子溝通的誤區(qū)嗎?有關(guān)專家提醒說與孩子溝通，用親切的話語有利親子間的溝通，所以家長與孩子在一起交流時，可以多說一些孩子理解，或能理解到孩子心理的童言，這對于孩子與父母的相處來說是十分有好處的。下面的十點，都是和孩子溝通的經(jīng)典秘笈哦!
1、注意孩子的反應(yīng)與態(tài)度
現(xiàn)代父母由于工作忙碌，在和孩子說話時，常常會急著表達(dá)自己的意見和指示，期望孩子乖乖照自己的話做，最好不要有意見。所以，往往沒有仔細(xì)地把孩子的話聽完，而孩子感覺與父母難以溝通，代溝必然越來越深。所以家長與孩子說話時的耐心很重要，不但要聽完孩子的講述，還要理解孩子所表達(dá)的意愿。在學(xué)會傾聽孩子的同時，家長要學(xué)會向孩子傾訴。溝通是互動的，是雙方面的。如果家長只一味傾聽孩子的想法，那你的孩子就可能會變成一個只喜歡吐苦水、尋求別人幫助卻不會傾聽別人的想法幫助別人的人了。
2、注意體會孩子的感受
如果孩子在外面受了委屈，或者當(dāng)孩子的玩具壞時，或當(dāng)孩子和小伙伴鬧別扭時，孩子會難過上好半天，如果家長認(rèn)為：小孩嘛，很快就會忘記的。或者就只會一味和孩子說：“沒關(guān)系的，要堅強(qiáng)點。類似這樣硬邦邦的安慰，孩子會覺得你根本體會不到他的難過，久而久之，他遇到困難時就不會和你說，而是一個人憋在心里了。如果父母改成說：“我也很難過，我們一起來想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信孩子聽到這樣的話一定會有不同的表現(xiàn)。
3、把自己變成孩子，和孩子融成一片
在和孩子進(jìn)行交流時，很多家長喜歡用訓(xùn)斥和居高臨下的態(tài)度去對待幼兒，孩子在家里沒有玩伴，這會讓孩子心里對父母產(chǎn)生一種距離感和恐懼感，試問在這樣的情況下孩子怎么會敢和爸爸媽媽進(jìn)行溝通，或?qū)Π职謰寢屘岢鰡栴}呢?
4、和孩子密切相處，了解孩子的想法和喜好
溝通最主要的一個方式就是聊天，爸爸媽媽們要騰出時間和孩子相處，密切觀察孩子對哪些事物感興趣，了解他最近是否遇到苦惱的問題，然后就孩子的想法和喜好尋找話題進(jìn)行交流，這樣會激發(fā)孩子和父母交談的興趣，促進(jìn)親子關(guān)系。
5、及時了解孩子的發(fā)展程度
父母應(yīng)該知道多大的孩子理解多少的話，如果父母盡說些孩子無法理解的話，或提出一些孩子達(dá)不到的要求。這不僅讓孩子覺得辛苦、壓力大，親子間對話也勢必難以搭得上線，就很容易形成交流不暢而使雙方之間有代溝的產(chǎn)生。
6、對孩子的要求要適當(dāng)合理
每個孩子都擁有獨特的資質(zhì)和潛能，如果想讓你的孩子有良好的發(fā)展，那么現(xiàn)在開始先停止按你的喜好來為孩子選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容，停止逼迫孩子進(jìn)行一些活動。了解來自于觀察，例如：孩子對音樂聲特別敏感，聽到音樂聲就特別興奮，平時能模仿不同的聲音，對音階的掌握很準(zhǔn)確，喜歡各種樂器，那么表明你的孩子在音樂方面有很大潛能，可以和孩子進(jìn)行商量讓他參加音樂類的學(xué)習(xí)。
7、回答時要注意方式
孩子提出問題時，應(yīng)先了解其真正含意，并針對孩子的需要做回答。例如孩子問：“媽媽，你要不要去買菜?”這個問題的真正意義其實是：“媽媽，我想跟你一起去買菜。”假如你知道孩子的真正目的，就可以說：“是啊!你要不要一起去?”孩子聽了必定會很高興，因為這正是孩子當(dāng)時的心愿。孩子都是具有好奇心的，他們提出的每一個問題都可能是他們細(xì)想火花的一次閃現(xiàn)，如果家長隨意對待，敷衍了事或者信口雌黃，那么你可能扼殺了孩子一次具有創(chuàng)造性的想法或把孩子引到了一個錯誤的方向上。家長要珍惜孩子的好奇心，對孩子提出的問題，要有耐心，認(rèn)真回答。在方式上不可運用生搬硬套理論解說或成人化口語，盡量采用擬人化或童話式的方法給孩子講解，符合孩子“泛靈”的特點。
8、避免用負(fù)面意義的語氣
所謂的負(fù)面比如家長不要用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好趕快……”、“你馬上給我……”、“你怎么那么笨……”、“我不允許……”、“限你在五秒鐘內(nèi)……”、“我數(shù)到一、二、三……否則……”、“你應(yīng)該……”、“你真笨”、“你好環(huán)”、“你太讓我失望了”、“不可以……”等等帶有指揮、命令、警告、威脅、責(zé)備、謾罵、拒絕等負(fù)面意義的說話語氣。也許你一時控制不住自己說出的一句話，會對孩子幼小的心靈產(chǎn)生重大的影響，而且說的多了，孩子對此更是無所謂的態(tài)度，所以家長再說類似的話就沒有任何意義，還讓孩子感到厭惡。 因此，當(dāng)你很生氣時，一定要讓自己的情緒穩(wěn)定下來后再去和孩子進(jìn)行交談，因為人生氣的時候是會失去理智的，不要讓不理智的情緒控制住你的語言。
9、經(jīng)常變換新鮮的話題
常變換新鮮的話題會引起孩子的興趣，例如：“你猜猜看今天我發(fā)生了什么事?”、“你知不知道為什么小孩子最喜歡恐龍?”、“如果有一天，太空人真的不到地球……”等問題，相信會比“今天過得好不好?”“快樂不快樂”更能吸引孩子。因此有時一些啰嗦的話反而起到更好的效果，只是要運用得當(dāng)。
10、充實孩子的生活經(jīng)驗
父母與孩子對談的題材，大部分是來自生活之中，因此培養(yǎng)孩子一顆敏銳、好奇的心是很重要的。父母可以帶領(lǐng)孩子觀察身邊的各種事物，如一花一草一木，路上車子的顏色、造型、品牌，街上行人的穿著打扮、說話內(nèi)容、百貨櫥窗等，都可以成為談話的素材，孩子的觀察力會自然而然地提高。當(dāng)然，父母是孩子第一任老師，所以父母的引導(dǎo)對孩子是十分重要的。
以上種種都說明了與孩子說童言有利親子間的溝通的重要性，因此，父母在平時對待孩子提的要求，如果是合理的，就不應(yīng)該只是答應(yīng)而不兌現(xiàn)。而對于孩子提的不合理的要求，也不能一味的使用嚴(yán)厲的詞語來拒絕，以使孩子的心靈受到傷害。因此，充分理解孩子的想法，做出正確的反應(yīng)是父母們應(yīng)努力做到的。