合作談判案例(精選18篇)
合作談判案例 篇1
案情簡介:
林某是一個下崗在家的普通上海本地人,為維持生計,在路邊商鋪開設(shè)一家小飯店。這家小飯店是林某于20xx年2月花了7萬元轉(zhuǎn)讓費從上家盤過來的。盤下飯店后,林某又斥資近10萬元對飯店進行了裝修。正式開業(yè)后飯店每天上午10點開業(yè),一直營業(yè)到凌晨3點,由于林某夫妻倆勤勞肯干,生意倒也做得紅紅火火。可是天有不測風云,20xx年春節(jié)前,房東海天公司的法定代表人鄭某通知林某夫妻,說由于大房東浦君開發(fā)公司不同意林某在該商鋪經(jīng)營飯店,要求林某在20xx年2月29日合同到期后搬走。對此,林某堅決不肯搬離,原來在20xx年簽署合同時,雖然約定合同期為兩年,但是合同中有續(xù)租條款,合同約定:20xx年2月合同到期后,再續(xù)簽兩年,租金上漲10%。不過在20xx年簽署合同時,出租方并非海天公司,也非法定代表人鄭某(因為其時鄭某正在國外),出租方是由鄭某的姨夫劉某簽字,劉某則是海天公司的負責人。林某認為,該房屋租賃合同的期限是四年而不是兩年,因此才會投資近17萬元來經(jīng)營,現(xiàn)在僅兩年時間,成本尚未折算完畢。其后海天公司又決定給劉某3個月的時間,該期間內(nèi)僅收取1個月的房租,4月的房租由押金代替,5月的房租不收,算是對林某的補償。
5月底,鄭某和劉某再次要求林某搬出。林某在向筆者咨詢后,向鄭某和劉某提出,林某可以搬離,但要求海天公司支付補償金7萬余元。對此雙方未能達成合意。
6月5日,鄭某和劉某帶人前來封鋪,雙方發(fā)生口角以及輕微肢體沖突,并鬧到了警署。警察要求雙方不得動手,關(guān)于合同糾紛可以協(xié)商,協(xié)商不成可以訴至法院。林某就此事電告筆者,筆者到達現(xiàn)場進行調(diào)解。不料到達現(xiàn)場后,情況發(fā)生了變化,鄭某聲稱要求林某交納4、5兩個月的房租,另外聲稱合同簽訂與其無關(guān),因此無效,現(xiàn)在可以續(xù)租,但必須與其本人簽訂合同。但是林某因為與鄭某鬧僵,情緒激動,堅持要求解除合同,并起訴對方違約。筆者看到情況有變,先告知鄭某關(guān)于合同無效的理由站不住腳,林某方有足夠證據(jù)證明劉某確實有資格代替鄭某簽署租賃合同;同時安撫林某的情緒,如果現(xiàn)在解除合同,反而變成自己違約,不但拿不到補償,還得承擔違約責任。筆者說服了林某,并承諾第二天向鄭某支付房租,同時協(xié)商續(xù)簽合同的事宜。
6月6日,筆者與林某、鄭某、以及劉某進行了會談,林某補交了4、5月份的房租后,在筆者的主持下,對續(xù)租合同條款進行了商議,達成一致。
6月7日,筆者起草了合同,林某和鄭某簽署后,這場商鋪租賃糾紛完滿解決。
律師觀點:
本案的案情并不復雜,但是在實際生活中卻有很多類似的案例發(fā)生,其根源在于簽訂合同的雙方對于合同法不夠了解,對于合同中應(yīng)當注意的事項不明確,導致簽訂的合同有很大的瑕疵,不僅無法保證雙方的合法利益,即使到法院訴訟,也給法官的審理帶來很大的麻煩。
就房屋租賃合同而言,需要注意的有以下幾點:
1、合同簽訂雙方的主體資格。
很多租賃合同的出租方本身也是承租者,并非產(chǎn)權(quán)所有人,也就是通常所說的“二房東”。在簽訂租賃合同時,承租者一定要注意出租人的身份,是否有權(quán)出租,如果是“二房東”,那么大方都是否同意其轉(zhuǎn)租。
2、合同期限以及續(xù)租條款。
這些條款直接關(guān)系到合同的有效期限,有效期限內(nèi)無故解除合同顯屬違約,需要承擔違約責任。
3、解除合同以及違約事項的約定。
合同是一種契約,是雙方的一種合意。在不違背我國強制性法律法規(guī)的前提下,應(yīng)當對解除合同的條件,違約后果等內(nèi)容詳細約定,越詳細越好。這樣即使在合同履行中產(chǎn)生爭議,也比較容易溝通和解決。
最后,筆者勸告廣大讀者,產(chǎn)生爭議時,不要意氣用事,能夠協(xié)商或者通過第三方調(diào)解解決的情況下,盡量不要訴至法院。現(xiàn)在法院的案件數(shù)量巨大,法官們都在超負荷工作,一旦進入訴訟程序,解決問題的周期可能很長。
合作談判案例 篇2
自覺自己很健談
首先,應(yīng)該認為“我很健談”。當與別人在一起時要自覺到,自己將會使這次談話有良好的表現(xiàn)。要自覺到,你的思想如行云流水般順暢,也可以幽默的方式表達自己的想法。雖然在剛開始時,可能會認為有點自相矛盾,尤其當自己認為自己口拙時,更顯得充滿矛盾。但是,行動(motion)創(chuàng)造感情(emotion)。當自己相信自己口才很好時,所產(chǎn)生的心像會在你的心中生根發(fā)芽,使你真正成為口才很好的人。
豐富知識的倉庫
想要使自己更健談,當然要掌握一定的話題。在當今社會中,可以自由地掌握各方面的訊息,任何人都必須不斷吸收各種新信息。
一、首先,每天至少要仔細閱讀一份值得信賴的報紙,使自己能夠精通最近所發(fā)生的一切事。健談的人會隨時準備當天的“新鮮話題”,在適當時候提供適當?shù)男畔ⅰ?/p>
二、每個月閱讀幾份品質(zhì)高的雜志。從中掌握有關(guān)文學、音樂、戲劇、美術(shù)、科學等方面的知識。
三、電臺的廣播會告訴我們一些報紙上沒有刊登的實時消息。如果能夠隨時準備一些報紙上還沒有發(fā)表的話題,就會讓大家認為你是個“消息通”。
四、電視和電影往往可以提供最佳的話題。可以從中了解電視和電影中的藝人。也可以學習其中的演技,可以了解世界各地的信息,也可以學到許多攝影技術(shù)。
五、經(jīng)常閱讀廣告。廣告具有重要的新聞價值。可以了解有關(guān)家庭、飲食、服裝方面的新信息,這些都將成為良好的話題。
提出問題
大部分人在和別人交談時,都很害怕暴露自己的無知,所以,都不敢提出自己的問題,這種態(tài)度不可取。沒有一個人可以無所不知。即使是最有學問的人,對他最有興趣的問題也不可能無所不知。越深入某一種學問,就越會發(fā)現(xiàn)學海無涯。
對對方所談?wù)摰膬?nèi)容提出疑問,其實也是一種奉承的表現(xiàn)。不僅可以表示出你對這個話題很有興趣,更可以從中獲益良多。
做一個好聽眾
當一個好聽眾也是一種技術(shù)。聆聽對方談話時,并非默默無聲地聽,而是必須注視說話者,表示出自己對對方所說的話題很有興趣。
增加交談中的變化
除非是一群人針對某個特定的問題展開討論,否則,在一般情況下,應(yīng)該盡可能使交談有所變化。在對某個話題感到無聊以前,適時地轉(zhuǎn)移向另一個話題。只要仔細觀察對方,就可以從對方的臉部表情中了解,對方是否真的對所談?wù)摰脑掝}產(chǎn)生興趣。
不要一個人唱“獨角戲”
交談不是唱“獨角戲”,應(yīng)該是意見和思想的交流。在交談中,除了要適時地發(fā)表自己的意見以外,還要讓對方也有發(fā)言的機會。
從實踐中學習
任何知識只有付諸實際行動,才算是真正掌握。在學到某項新的知識時,就應(yīng)該盡可能談?wù)摗S纱耍梢垣@得有關(guān)講話技術(shù)的經(jīng)驗。
練習聲音的表情
說話就好象是歌聲一樣,也可以富有韻律感。應(yīng)該練習聲音的表情。賦與語言生命!在賦與所有語言表情的同時,大聲地朗讀出來是一種良好的練習。可以從書中選擇一個章節(jié),了解自己可以如何完美地加以表達。你會驚訝地發(fā)現(xiàn)自己說話的聲音變得越來越好聽。
賦予聲音以溫暖的感覺
與他人交談時,應(yīng)該對對方抱有親切的感情。于是,你的聲音就會充滿溫暖的感覺,也因此令對方對你產(chǎn)生好感。
我們大多數(shù)人最關(guān)心的,就是能否在日常生活的談話場合進退有度,幾乎所有的人都希望自己無論是在社交還是公眾場合,無論是面對一個人還是千百萬人(就像節(jié)目主持人那樣)都能口齒伶俐。不論在什么場合,守則都是一樣的。談話目的就是要同別人溝通,你只要能表現(xiàn)出真誠、熱情,并且愿意聆聽,就會變成交談大師。
廣泛地去接觸最近文化、風俗習慣、社會問題、娛樂和體育相關(guān)的信息,或者再深入一些關(guān)心自己專業(yè)以外的科學技術(shù)、思想、文學、藝術(shù)等方面報道的話,那么這不僅將拓展你閑談的話題,而且還可以成為擴展視野不至于總是關(guān)心自己周遭環(huán)境的一種訓練手段。
最后,我們一定還要清楚:能說會道不等于耿介誠實、直來直去,也不是口若懸河、故弄玄虛,而是掂著對方的心理說,掰著對方的感情說,摸著對方的好惡說。世有“順情好說話,耿直討人嫌”之說,對方愛什么、喜歡什么、反對什么,都弄清了,說話也就有了方向,有了目標,有了依據(jù)。有時,要讓對方答應(yīng)某一請求,直說不行,曲說反而成功了;正說不行,反說卻成功了;實話不行,虛說卻成功了。而人們辦事主要顧及的是目的,而不是怎么說,只要能達到目的,怎么說有效就怎么說。會說是非常重要的。但不要過分,不討人嫌惡。要把話說得美,說得好聽,說得感人、勸人、聳人、悅?cè)恕⑩耍〉胶锰幍匕盐照f話的機會。
總之,我們要想在生活中成為一個能說會道的人,我們就必須在生活中處處留心觀察,盡量多的與人接觸,和別人說話時學會察言觀色,這樣我們才是真的“能說會道”。生活中處處皆學問。
留心觀察,多動腦,多張嘴,這樣經(jīng)過一段時間的訓練,我想我們離“能說會道”就越來越近了!
合作談判案例 篇3
春節(jié)后的一天,我饒有興致地在一所學校聽了一節(jié)作文評講課。
鈴聲響了,一位年輕的班主任老師捧著一疊作文本進來了,是個戴眼鏡的、瘦弱的、斯文的男教師。師生問好后,老師開口了:“同學們,上一篇作文后,我給一個同學的評語是這樣寫的:這是一篇很好的習作,但我好像在什么刊物上看見過,但愿不是抄襲的。”--教室里鴉雀無聲,學生都用疑惑的目光注視著老師。而這位老師環(huán)視了學生們的臉后又說:“第二天我在這個學生的本子上,也就是在我的評語后面,看到了這樣的幾行字:’老師,難道我是抄的嗎?您太不信任我了,我是個愛學習的學生啊!’我的臉開始發(fā)燙了,是啊,自己怎么可以這么懷疑人呢!后來我匆匆地在本子上又留下了這一句:’老師向你道歉……’”
這是師生間真心交流的一幕。這真摯的對話確實能化解一些誤會,消除一些隔閡,增進一些友誼。接著,老師在黑板上寫下了“真誠”二字,老師情緒激動了,說話的聲音漸漸響了,學生們的眼睛亮亮的,臉上笑吟吟的,情緒完全調(diào)動起來了。此時,我發(fā)現(xiàn)了一張因激動而憋得通紅的小女孩的臉和一雙充滿自信的眼睛。直覺告訴我,這個女孩子一定就是老師說的那個要強、自尊的女孩。
事后一打聽,果真如此。我來到老師辦公室,了解了那小女孩的學習近況。其實,那女孩閱覽過大量課外讀物,也摘錄了許多好詞好句,當老師布置命題作文后,她就搜腸刮肚、把平時讀的、記的好東西都堆砌起來,完成了一篇“好”作文。她并沒有完全抄襲,有些雷同確屬偶然。那女孩與老師溝通后,消除了隔閡,放下了包袱,寫作激情與日俱增。
看到這些,使我想起一件往事。一次,當發(fā)現(xiàn)一個寫作很一般的學生寫了一篇很不錯的作文時,我下意識地感到懷疑,當即在他的本子上寫下了:難道靠抄襲能提高你的寫作水平嗎?重寫!當時我以為自己的判斷是正確的,對這種“剽竊”的行為(放寬些講是懶惰的行為)就是要嚴管!然而,事后我發(fā)現(xiàn)這位學生看到我總躲得遠遠的時候,自己的心里便覺得堵得慌--我到底冤枉了他沒有?我的教育方法是成功的嗎?這么做會不會使他對語文產(chǎn)生厭惡心理、對所有老師產(chǎn)生距離感?以后這類問題該怎么處理?……
對照眼前的一幕,我感觸頗多:學生對自己的尊嚴其實是看得很神圣的,學生的“反抗”是有道理的,因為他不愿接受一個無根據(jù)的判斷,不愿接受即使是正確但卻會嚴重刺傷自尊心的教育。
更深層的分析使我感到:溝通是一門藝術(shù)。要自覺地運用有效的方法,教師自己一定要有良好的素質(zhì)。除了要有良好的教學技巧、方法、手段外,更重要的是必須有一顆平等待人的心--只有真正尊重受教育者才能得到受教育者的尊重。其實,在崇尚民主、科學和法制的現(xiàn)代社會,自覺地、發(fā)自內(nèi)心地尊重他人尤其是尊重弱勢群體是一種崇高的美德。
任何一個學生都有自尊與自愛心,我們要精心地呵護。所謂“精心”,就是要有決心--首先是要決心克服自己可能固有的居高臨下的心理定勢與教學態(tài)度;就是要很細心--時時處處從細微處觀察學生、分析學生、了解學生,設(shè)身處地實事求是地為學生著想;就是要有耐心--要一直想著、實踐著與學生平等相待、教學相長的理念,能持之以恒地鉆研、琢磨行之有效的教育方法。
教師與學生的溝通是連接師生之間的一座永恒的友誼之橋,這座橋可讓老師少走彎路,讓學生健康發(fā)展。但愿老師們都掌握溝通的藝術(shù),處處建起這種師生心靈之橋。
合作談判案例 篇4
要鍛練口才,首先要先從鍛練自信開始著手。
你要先培養(yǎng)整理自己的思緒,只有理路清晰,才能有自信的表達。
接下來是口才訓練,可以從繞口令方面著手,但切記繞口令是鍛練你說話時舌頭不打結(jié),并非要你像機關(guān)槍那樣一味的說個不停,真正有力的說話是流暢而從容的。
在同時你也要鍛練你的用詞,哪些用詞比較大方得體,哪些話語比較容易被他人接受及獲得關(guān)注。當然,內(nèi)容實際往往比華麗的用詞更有力,要多充實自己的內(nèi)涵,若是口才是用于某些專業(yè)領(lǐng)域的,專業(yè)的知識更是重要。
語調(diào)、表情等也是一個因素,一個垂頭喪氣的人說的話是比較難得到關(guān)注的,說的話若是不清晰、過于小聲更無法讓人對你有信心。要訓練自己勇敢的抬頭,并且勇于跟對方眼神接觸(面帶笑容表現(xiàn)自信,但不是囂張),以恰好的聲量來說話,可以對著鏡子訓練自己這方面的能力,若是能夠?qū)χ浻皺C鍛練,之后再看回去,就更能掌握自己的弱點并且加以改進了。
把自己的內(nèi)涵充實、習慣整理自己的思緒了,說話自然有條有理有自信,口才自然會好。
當然,要掌握每個和人接觸說話的機會好好鍛練,畢竟口才本來就是用來向他人表達自己的方式,閉門造車是不行的。
要記住:適中的聲調(diào)、自信的表情及有力的內(nèi)涵才是關(guān)鍵。自己有往這方面下工夫,自信自然提高了,口才也自然慢慢的流暢。
合作談判案例 篇5
1,每天起來閱讀成功口才激勵語:A我是世界上最好的演說家
B我的口才一天比一天好
C我有良好的交際能力,而且朋友越我越多
D我有無比的魅力和良好的氣質(zhì)
E我能自由應(yīng)付各種各樣不同類型的人
(每句讀10遍)輸入潛意識!
2。每天尋找3個不同的人談話
3。每天讀一些口語化的文章,要大聲讀出來,最好讀到嘴麻為止
最重要的是:堅持!堅持!再堅持!
生活和社交場合中如何作自我介紹
自我介紹一直困擾著許多人,很多人害怕作自我介紹,覺得不知道自己介紹什么,除了名字之外還能講什么。其實自我介紹在我們?nèi)松衅鹬浅V匾淖饔茫粋良好的自我介紹,可以給他人留下深刻的印象,無論是從積累人脈也好還是工作生活也好,都給起到很好的作用。很多學員經(jīng)常跑來問我如何去設(shè)計自我介紹,今天就整理下思路,簡單寫幾點,分析分析,希望對大家能有一定的幫助。
自我介紹分不同場合,不同環(huán)境,我們平時應(yīng)該為不同場合準備好所需要的自我介紹,花一點點時間用心準備下還是有必要的,一般你設(shè)計好的自我介紹至少可以用好幾年,到用時拿來就用,也不再會為不知道怎么介紹而發(fā)愁了。
生活中和社交場合中的自我介紹要講究簡潔明了,一般在10秒鐘左右,有時伴隨的是握手。
合作談判案例 篇6
假如心靈是河的兩岸,那么溝通就會是架在這兩岸之間的橋梁;假如心靈是兩座大山,那么溝通就是緊挨著它們的山谷;假如心靈是兩片樹葉,那么溝通就是連接它們的枝條。
我想,早在那一天起,我認識了溝通。
是那樣一個清晨,天空黑壓壓的,顯得很低很低,仿佛觸手可及。狂風在窗外呼呼的刮著,好想擁有可以摧毀一切的力量。在屋內(nèi)的壓抑,與屋外無差。甚至連空氣中都彌漫著濃重的火藥氣味,好像只要有一點火星,便可以燃燒一切。這不為別的,只為了我前一晚沒有整理好書包。我是多么的委屈啊!前一天我寫作業(yè)寫到很晚,便直接倒在床上睡著了。可大人卻不能理解我。我氣憤的背起書包,摔門而去。
到了學校,我赫然發(fā)現(xiàn)作業(yè)沒有帶,此時窗外已下起了傾盆大雨。正在焦急時,我感到有人拉了拉我。我抬起頭,看見母親正站在門口張望,她的手中拿著我的作業(yè)。我接過作業(yè)時,發(fā)現(xiàn)她的衣服已經(jīng)濕了,可我的作業(yè),卻依然散發(fā)著墨香味。我轉(zhuǎn)身進了教室,留下她站在門口欲言又止。
中午回到家,母親拉著我在沙發(fā)上坐下。她告訴我,今天早上是她不好,沒有顧及到我的感受,但也希望我能夠體諒她。母親的表情讓我很難用言語來形容,很溫和,卻又透著一點嚴肅。
我為什么不答應(yīng)呢?于是我很用力的點了點頭。
那天午后的陽光,異常明媚。
隨著時間的推移,小鳥漸漸展翅,花蕾漸漸綻放,我們也漸漸長大。可溝通卻離我們漸漸遠去。那把溝通取而代之的是什么?是爭吵,是憤怒,是一言不發(fā)。究竟什么才能把那一串串心結(jié)解開?不是爭吵,不是憤怒,更不是一言不發(fā)。而是那被人們遺棄了的溝通。數(shù)一數(shù),我們有多少次在跟父母爭吵,又有多少次是在跟父母心平氣和的交談。我們究竟遺失了什么?是溝通,還是互相之間的信任。
原本是如此簡單的一件小事,卻被各種情緒夸張成如此驚心動魄的爭吵。假如我們沒有遺棄溝通,爭吵聲就不會回蕩在天空;假如我們沒有遺棄溝通,憤怒就不會乘虛而入;假如我們沒有遺棄溝通,一言不發(fā)將會被塵封。
就讓溝通再一次走進我們的生活,讓它為我們的心靈打開最美好的一扇窗。
合作談判案例 篇7
美洲(北美、南美)買家的特點與風格
1.北美洲 美國買家的特點及應(yīng)對方式主要如下。
第一重視效率、珍惜時間,追求現(xiàn)實利益,重視宣傳和外觀形象。美國談判人員重視效率,喜歡速戰(zhàn)速決。因為美國經(jīng)濟發(fā)達,生活、工作節(jié)奏極快,形成了美國人 信守時間,尊重進度和談判期限的習慣。在美國人看來,時間就是金錢。如果不恰當?shù)卦塾昧怂麄兊臅r間,就等于偷了他們的美元。美國人認為,成功的談判人員是 能夠熟練地把一切事物用最簡潔、嘴令人信服的語言迅速表達出來的人,因而美國談判人員為自己規(guī)定的談判期限往往較短。談判中,他們十分重視辦事效率,盡量 縮短談判時間,力爭每一場談判都速戰(zhàn)速決。如果談判一旦突破其最后期限,談判很可能破裂。除非特殊需要,通美國人談判時間不宜過長。因為大多數(shù)美國公司, 每月或每季度都必須向董事會報告經(jīng)營利潤情況,如果談判時間過長,就會對美國人失去吸引力。所以只要報價基本合適,就可以考慮抓住時機拍板成交。同時,美 國人的法律意識根深蒂固,一旦發(fā)生爭議和糾紛,最常用的辦法就是訴諸法院,因為此時有好協(xié)商的可能性不大。美國談判人員提出的合同條款大多是由公司法律顧 問、董事會研究決定的、談判人員一般對合同條款無修改權(quán),對合同條款不一般不輕易讓步。美國人習慣按合同條款逐項討論直至各項條款完全談妥。
第二談判風格外向豪爽、自信設(shè)置有些自傲。美國談判人員有著與生俱來的自信和優(yōu)越感,他們總是持有“沒有美國哪有世界,與你做生意就是拯救你”的觀念,十 分有信心地步入談判會場,不斷發(fā)表自己的意見和提出自己的權(quán)益要求,往往不太顧及對方而顯得咄咄逼人,而且語言表達直率、喜歡開玩笑。這種坦率外露、善于 直接向?qū)Ψ奖砺冻稣鎿锤星榈那榫w也容易感染別人,對此應(yīng)充分加以利用,并以相應(yīng)的態(tài)度予以鼓勵,以營造良好的談判氣氛,創(chuàng)造成功機會。
第三對待具體業(yè)務(wù)、和同事會非常謹慎,重視宣傳和外觀形象。美國商人即重視商品質(zhì)量,又重視商品包裝。商品的外觀設(shè)計和包裝,不僅體現(xiàn)一國的消費水平和文 化狀態(tài),也是刺激消費者購買欲望、提高消費質(zhì)量的重要因素。美國人不僅對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品呢不遺余力地追求內(nèi)在品質(zhì)和包裝水平,而且對購買的外國商品也有很 高的要求。
第四與美國買家談判或報價是要特別注意,應(yīng)該以整體對整體、報價時提供整套方案、考慮全盤。因為美國人在談判方案上喜歡搞全盤平衡的“一攬子交易”。所謂 “一攬子交易”,主要是指美國商人在談判某個項目時,不是孤立地談其生產(chǎn)或銷售,而是將該項目從設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售到價格等一起商談,最終達成全盤方 案。美國文化培養(yǎng)的談判人員較注意大局,善于通盤籌劃;他們雖講實利,但在權(quán)衡利弊時,更傾向于從全局入手。所以,美國談判人員喜歡先總后分,先定下總的 加以條件,再談各項具體條件,全方面考慮。因此我們的供應(yīng)商在報價時需要注意提供整套方案、不要逐條分開,價格所含有的內(nèi)容以及在生產(chǎn)、交貨流程中所考慮 的問題,都可以說出來,這樣美國人也會認為你想的很周到仔細,可以有力的促進訂單的達成。
2.南美洲 南美洲包括十三個國家。 南美洲買家特點及應(yīng)對方式主要如下。
(1) 固執(zhí)、個人至上、閑散享樂重感情。拉美工業(yè)水平很低,企業(yè)家的企業(yè)意識也較低。工作時間普遍短而松懈。由于氣候的關(guān)系,早晨起的很晚,而午飯后必須睡午 覺。中午休息的時間一般是從中午的12點到下午3點,銀行要到中午的12點才開門,而到下午3點也就關(guān)門了。由于比較悠閑名人們常常變得責任感不強。在商 業(yè)活動中,不遵守付款日期是經(jīng)常發(fā)生的事,而對金融的時間價值也缺乏敏感度。與南美商人洽談時,常聽他們說:“明天就辦”,但到了明天,卻仍然是這句話。 南美的教育水平比較低,能夠管理業(yè)務(wù)的經(jīng)理人才不多,南美休假也很多,在商談中,經(jīng)常會遇到參加洽談的人突然請了假,商談要停頓到他休假回來后才能繼續(xù)進 行。由于當?shù)氐倪@種情況,洽談中感情成分很大,一旦彼此成為知己以后,,他們便會優(yōu)先辦理,也會照顧客戶的要求,商談便可以順利的進行。因此,在南美,商 談時貪瀆是要能善解人意,冷酷無情不適合當?shù)氐纳陶剼夥铡5墙鼛啄辏诿绹苓^商業(yè)教育的南美人迅速增加,因此這種商業(yè)環(huán)境正在逐步改善。
(2) 缺乏國際貿(mào)易知識。從事國際貿(mào)易的商人中,也有對信用證付款的觀念極為淡薄的人,甚至還有哦商人希望同國內(nèi)的交易一樣用支票付款,有些人根本不了解國際貿(mào) 易中正式交易的做法。南美國家中,除巴西、阿根廷、哥倫比亞外,對進口許可證審查都很嚴,所以事先若未確認產(chǎn)品是否已經(jīng)獲得許可,千萬不要著手組織生產(chǎn), 以免陷入進退兩難的困境。在南美的貿(mào)易中買美元是主要貨幣,美元黑市的橫行,是南美各國(地區(qū))共同的現(xiàn)象。
(3) 政局不穩(wěn),國內(nèi)金融政策易變,所以和南美商人做生意用L/C時,要特別謹慎,事先要多多考察期當?shù)劂y行的自信, 同時運用了“本地化策略,注意商會、商贊處的作用。
三、如果應(yīng)對中東,亞洲、大洋洲買家
1.中東 中東地區(qū)買家的特點及應(yīng)對方式主要如下。
(1) 有家庭觀念、重信義交情、固執(zhí)保守、節(jié)奏緩慢。在阿拉伯國家看來,信譽是最重要的,談生意的人必須首先贏得他們的好感和信任,而贏得他們的信任的前提是必 須尊重他們的宗教信仰,尊重“真主阿拉”。阿拉伯人的談判節(jié)奏較緩慢,他們不喜歡通過電話來談生意,從某種意義上說,阿拉伯人的一次談判只是同他們進行磋 商的一部分,因為他們往往要 很長時間才能作出最終決策。如果外商為尋找合作伙伴前拜訪阿拉伯人,第一次很可能不但得不到自己期望的結(jié)果,還會被他們的健談所迷惑,有時甚至第二次乃至 第三次都接觸不到實質(zhì)性的話題。遇到這種情況,要鎮(zhèn)定有耐性。一般來說阿拉伯人看了某項建議后,會去證實是否可行,如果可行,他們會在適當?shù)臅r候安排由專 家主持的會議。如果這時你顯得很急躁,不斷催促,往往會欲速則不達。因為閑散的阿拉伯人一旦感到你把他擠進了繁忙的日程中,他就很可能把你擠出他的日程。 另外,阿拉伯人有“祈禱”的信仰,經(jīng)常時不時的突然跪下向天祈禱,口中念念有詞,你也不要對此太意外或不可理解。
(2) 談判中肢體語言較多,喜歡討價還價。阿拉伯人極愛討價還價。無論商店大小均可討價還價。標價只是賣主的“報價”。更有甚者,不還價既買走東西的人,還不如 討價還價后什么都不買的人更受買主的尊重,阿拉伯的人邏輯是:前者小看他,后者尊重他。市場上常出現(xiàn)的情況是,擺攤賣貨的商人會認真對待和處理與他討價還 價的人,即使生意不成也僅僅是聳聳肩、手一攤表示無能為力。因此,為適應(yīng)阿拉伯人討價還價的習慣,外商應(yīng)確立起見價必還的意識,凡對方提出交易條件,必須 準備討價還價的方案。高明的討價還價要有智慧,既找準理由,令人信服,在形式 上盡可能把討價還價做的轟轟烈烈。作為供應(yīng)商,無論你怎么報價,阿拉伯人都會砍價,因為降價是他們的主要目的,,所以我們在第一次報價時,不妨適當把價格 提高一些,留一些對方砍價的空間,否則報低了就再無降價空間了。
(3) 注意阿拉伯人的談判習慣和宗教信仰。在商業(yè)交往中,他們習慣使用“IBM”這里的“IBM”不是指IBM公司,而是指阿拉伯語中分別以I、B、M、開頭的 三個詞語。I是指“因夏利”,既“神的意志”;B是指“波庫拉”,既“明天再談”;M是指“馬列修”,既“不要介意”。他們常以這幾個詞作為武器,保護自 己,以抵擋對方的進攻。比如,雙方已訂好合同,后來情況發(fā)生變化,阿拉伯商人想取消合同,就會名正言順的說:這是“神的意志”。而在談判中當形勢對對方有 利時,他們會聳聳肩說:“明天再談吧”,等到明天一切又要從頭再來。當外商因阿拉伯人的上述行為或其他不愉快的事而煩惱不已時,他們又會拍著外商的肩膀, 輕松地說:“不要介意”。所以,與阿拉伯人做生意,要記得他們的“IBM”做法,配合對方悠閑的步伐,慢慢推進才是上策。
2.亞洲 日本買家的特點及應(yīng)對方式主要如下。
第一、 內(nèi)向慎重,講究禮儀和人際關(guān)系,自信有耐心。日本人待人接物非常講究禮儀,他們在貿(mào)易活動中常有送禮的習慣。他們認為禮不在貴,但要有特色,有紀念意義, 并對不同的人所送的禮物的檔次要有所區(qū)別,以示尊卑有序。日本商人重視先根據(jù)對象不同行不同的鞠躬禮,同時雙手遞上自己的名片,然后以雙手接對方的名片, 在仔細看后微笑點頭,兩眼平視對方,說上一句“見到你很高興”之類的客套話。對此,外商需要理解和遵循,否則會被日本商人視為不懂規(guī)矩、沒有禮貌。日本人 非常講面子,他們不愿對任何事物說“不”字。他們認為直接的拒絕會使對方難堪,甚至惱怒,是極大的無禮。因此,在談判過程中,他們即使對對方的提議有所保 留,也很少直接予以反駁,一般是以迂回的方式陳述自己的觀點。同樣,在和日本商人談判時語氣要盡量平和委婉,切勿妄下最后通牒。日本人很注意在交易談判中 建立和諧的人際關(guān)系。這樣,往往在商務(wù)談判過程中,有相當一部分時間和精力是花在人際關(guān)系中。加入你與日本商人曾有過交往,那么在談判之前就應(yīng)盡力地回憶 過去雙方的交往與友誼,這對后面將要進行的談判很有好處。日本商人不贊成也不習慣直接的、純粹的商務(wù)活動。如果有人想開門見山、直接地進入商務(wù)問題的談判 而不愿開展人際交往,那么他們就會處處碰壁,欲速而不達。有人認為,參加日本人的交易談判就等于參加一場文化交流活動。日本人重信譽而不重合同。如果你與 他們成功建立了互相信賴的關(guān)系,幾乎可以隨便簽訂合同。對日本人來講,大的交易項目的談判有時會延長時間,那常常是為了建立互相信任的關(guān)系,而不是為了防 止出現(xiàn)問題而確定法則。當然,一旦訂立合同的話,他們都較重視合同履行,履約效率高。
第二、 團隊精神突出,準備充分,計劃性強,注重長遠利益。由于日本資源匱乏,且多災(zāi)多地震,所以日本國民的憂患意識、團隊意識很強,有著高度敬業(yè)精神而且在日本 企業(yè)中,以“重自我”為惡行、“重集體”為美德。所以日本商人的團隊精神或團隊意識在世界上市首屈一指的。單個日本人與其他國家的人相比,在思維、能力、 創(chuàng)新精神或心理素質(zhì)方面往往都不見得出類拔萃。但是,日本人一旦結(jié)為一個團體,這個團體的力量就會十分強大。日本有許多家族史企業(yè),他們使個人、家庭和企 業(yè)緊密相連,使個人對集體產(chǎn)生強烈的依賴感、歸屬感和忠誠心,使企業(yè)組織內(nèi)部有著高度的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。
在日本企業(yè)中,決策往往不是有最高領(lǐng)導武斷地作 出,兒時要在公司內(nèi)部反復磋商,凡有關(guān)人員均有發(fā)言權(quán);企業(yè)高層領(lǐng)導通常派某人專門整理所需決策的情況,集中各方面意見,然后在作出決策。與此相適應(yīng),日 本企業(yè)的談判代表團多是由曾經(jīng)共事的人員組成,彼此之間相互適應(yīng),有著良好的協(xié)作關(guān)系,團隊傾向性強。談判團內(nèi)角色分工明確,但每個人都有一定的發(fā)言決策 權(quán),實行談判共同責任制。在談判過程中常常會遇到這樣的情形:碰到日方談判團事先沒有準備過活內(nèi)部沒有協(xié)商過的問題,他們很少當場明確表態(tài)、拍板定論,而 是要等與同事們都協(xié)商過之后才表態(tài)。
因此,同日本企業(yè)打交道,與擔任中層領(lǐng)導的人員以及其他有權(quán)參加決策的成員之間簡歷和培養(yǎng)良好的關(guān)系,往往有助于交易 談判的展開。集體觀念使得日本人不太欣賞個人主義和自我中心主義,他們往往率團前去談判,同事也希望對方能率團參加,并且雙方人數(shù)大致相等。如果對方?jīng)]做 到這點,他們就會懷疑其能力、代表性及公司中的人際關(guān)系,甚至會認為對方?jīng)]把他們放在眼里,是極大的失禮。
第三、 忍耐堅毅,有時態(tài)度曖昧圓滑,談判中管用“車輪戰(zhàn)術(shù)”和“沉默破堅冰”的方法。日本商人在談判時變現(xiàn)的彬彬有禮、富有耐心,實際上他們深藏不露、固執(zhí)堅 毅,而且在談判中會顯得殷勤謙恭,對長者或某方面強于自己的人充滿崇敬之情。在國外,他們恪守所在國的理解和習慣,談判則常在說說笑笑中討價還價,這反映 了“禮貌在線,慢慢協(xié)商”的態(tài)度,也會使對方逐漸放松警惕,便于他們殺價。許多場合下,日本談判人員在談判中還會顯得態(tài)度曖昧,婉轉(zhuǎn)圓滑,即使同意對方的 觀點,也不直接了當表明,往往給人以模棱連科的印象。
同事在談判中管用“車輪戰(zhàn)術(shù)”和“沉默破堅冰”的方法。“車輪戰(zhàn)術(shù)”是指每次參加與談判的日方代表人 數(shù)眾多,談判中群起而攻之,使得對方迫于壓力;“沉默破堅冰”是指有時日方在談判中不占優(yōu)勢,就會三緘其口、沉默是金,無論對方怎么說,日方就是不發(fā)言, 這樣半天下來,會讓談判的氣氛非常的凝固和壓抑,對手此時的心里價格防線往往會松動。下午接著談判時一旦在價格上稍稍讓步,日方馬上就給予還擊,抓住機會 討價還價,最終把價格壓低。所以我們必須提供警惕,事先做好充分的準備不論對方是安靜沉默還是急風驟雨的攻擊,都要依然如故的鎮(zhèn)定,不亂陣腳。如果預案與 事實不符,也可以運用緩兵之計迅速地研究出新方案,部署新陣地后再戰(zhàn),而且我們必須學會更加耐心。
韓國買家的特點及應(yīng)對方式主要如下。
韓國買家的特點及應(yīng)對方式主要有:善于談判,條理分明,邏輯性強,重視制造氣氛。韓國人也講究禮儀,在談判中條理、思路都非常清晰,而且理解和反應(yīng)能力很 強,特別善于制造談判氣氛,其上任一般不茍言笑,態(tài)度莊重甚至有些凝重,所以在這種談判氣氛中,我們的供應(yīng)商應(yīng)該注意做好充分的準備,調(diào)整心態(tài),不要被對 方其實壓倒。 印度河巴基斯坦。兩國都屬于南亞的重要國家,印度對中國研究很多,還出版過一本書—《如何與中國人做生意》,他們認為中國商人喜歡訂金,只要服了訂金,中 國商人就愿意做這筆訂單,而且中國商人忍無可忍的最好解決方法就是自我讓步……可謂對中國商人的性格特點了如指掌。同事印巴買家善于把握貿(mào)易細節(jié),如貨物 在裝船后,他們的買家可以控制對貨物入關(guān)的處理權(quán)等。
所以我們在應(yīng)對印巴商人的時候應(yīng)該充分了解對方的信譽,確定貿(mào)易術(shù)語和付款方式時要格外慎重。 澳大利亞。他們的時間觀念非常強,對約會是非常講究 信義的,有準時赴約的良好習慣。其商人一般注重效率、沉著安靜、公私分明,另外由于進口壁壘較多,澳大利亞買家開始時的訂單量一般不會太大,同事對產(chǎn)品的 質(zhì)量要求比較嚴格。 非洲。非洲買家兩級分化嚴重,富得特別富,窮的特別窮;采購數(shù)量較少,較雜,但要貨會比較急,大多采用T/T、現(xiàn)金支付的支付方式,不喜歡用L/C。市場 對高檔消費品的需求較少,對低檔消費品的需求較大。
有一點需要格外注意:盡管貿(mào)易領(lǐng)域存在著不少非洲的詐騙犯,但是很多非洲大買家往往在當?shù)厥翘貦?quán)階級, 不僅有錢也很有權(quán)。我們的應(yīng)對方式應(yīng)該盡量了解、分析對方資訊和信譽,多多交談從而便于自己判斷;對于質(zhì)量好的買家,要盡可能爭取留住,尤其是那些有特權(quán) 的買家。 華僑買家。其特點主要是果斷,善抓機會,喜歡討價還價,具有冒險精神,最后提醒大家,需要明確華僑并不等同于中國人,做生意還是應(yīng)該當做國外買家看待。
合作談判案例 篇8
商務(wù)談判策劃書范文
一、談判雙方公司背景(我方:鼎盛建材公司
對方:新型綠茶公司)
我方:
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150-400萬人民幣以內(nèi)。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
對方:
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元人民幣。
二、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
三、談判團隊人員組成
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議;
法律顧問:滕媛,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、爭取到最大利潤額;
2、爭取到最大份額股東利益;
3、建立長期友好關(guān)系。
對方利益:
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、擁有閑置資金;
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明
對方優(yōu)勢:
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、品牌的知名度還不夠;
2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
五、談判目標
1、戰(zhàn)略目標:和平談判,按我方的條件達成合資協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)利潤以及股份;
原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。
我方要求:
a、對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等);
b、要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);
c、要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務(wù)方面的管理;
f、三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。
我方底線:
a、先期投資120萬;
b、股份占有率為48%以上;
c、對方財務(wù)部門必須要有我方成員;
2、感情目標:通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系;
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
d、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
4、最后談判階段:
a、把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
b、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
c、達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料
八、制定緊急預案
雙方是第一次進行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應(yīng)急預案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應(yīng)對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應(yīng)對方案:在要求參與對方財務(wù)管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應(yīng)對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
合作談判案例 篇9
聯(lián)想集團收購IBM公司PC業(yè)務(wù)的談判
甲方:聯(lián)想集團
乙方:IBM公司
聯(lián)想集團收購IBM公司PC業(yè)務(wù)現(xiàn)已成事實,但本案例要求甲乙雙方代表隊搜集其談判資料。重回談判桌進行收購談判,請雙方代表切實代表自己公司利益,以促使雙方利益實現(xiàn)。
談判考核目標:甲乙雙方在談判中如何維護自己公司的利益?
合作談判案例 篇10
中海油某公司欲從澳大利亞某研發(fā)公司(以下簡稱C公司)引進“地層測試儀”,雙方就該技術(shù)交易在20xx至20xx年期間舉行了多次談判。地層測試儀是石油勘探開發(fā)領(lǐng)域的一項核心技術(shù),掌控在國外少數(shù)幾個石油巨頭公司手中,如斯倫貝謝、哈利伯頓等。他們對中國實行嚴格的技術(shù)封鎖,不出售技術(shù)和設(shè)備,只提供服務(wù),以此來占領(lǐng)中國廣闊的市場,賺取高額壟斷利潤。澳大利亞C公司因缺乏后續(xù)研究和開發(fā)資金,曾在20xx年之前主動帶著他們獨立開發(fā)的、處于國際領(lǐng)先水平的該設(shè)備來中國尋求合作者,并先后在中國的渤海和南海進行現(xiàn)場作業(yè),效果很好。
中方于20xx年初到澳方C公司進行全面考察,對該公司的技術(shù)設(shè)備很滿意,并就技術(shù)引進事宜進行正式談判。考慮到這項技術(shù)的重要性以及公司未來發(fā)展的需要,中方談判的目標是出高價買斷該技術(shù)。但C公司堅持只給中方技術(shù)使用權(quán),允許中方制造該設(shè)備,技術(shù)專利仍掌控在自己手中。他們不同意將公司賴以生存的核心技術(shù)賣掉,委身變成中方的海外子公司或研發(fā)機構(gòu)。雙方巨大的原則立場分歧使談判在一開始就陷入僵局。
中方向C公司表明了立場之后,對談判進行“冷處理”,回國等待。迫于資金短缺的巨大壓力,C公司無法拖延談判時間,在20xx-20xx期間,就交易條件多次找中方磋商,試圖打破僵局。由于種種原因,中澳雙方最終沒能達成協(xié)議,談判以失敗告終。但中海油科技工作者走出了一條自力更生的技術(shù)創(chuàng)新之路。
合作談判案例 篇11
保健品項目合資合作
談判甲方:某品牌綠茶公司(賣方)
談判乙方:某建材公司(買方)
甲方背景資料:
1、品牌綠:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。
2)擴大宣傳力度。
7、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元人民幣。
(除以上內(nèi)容外,談判代表還應(yīng)自行查找一些相應(yīng)的茶產(chǎn)品,茶葉市場等一系列資料,以供談判使用)
甲方談判內(nèi)容:
1、要求乙方出資額度不低于50萬元人民幣;
2、保證控股;
3、對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等);
4、由已方負責進行生產(chǎn),宣傳以及銷售;
5、乙方要求年收益達到20%以上,并且希望甲方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);
6、乙方要求甲方對獲得資金后的使用情況進行解釋;
7、風險分擔問題(提示:例如可以購買保險,保險費用可計入成本);
8、利潤分配問題。
乙方背景資料:
1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150萬人民幣以內(nèi)。
4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
5、對保健品市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也只知甚少但甲方對
其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料:茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米,在那里優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
6、據(jù)調(diào)查得知甲方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
(除以上內(nèi)容外,談判代表還應(yīng)自行查找一些相應(yīng)的茶產(chǎn)品,茶葉市場等一系列資料,以供談判使用)
乙方談判內(nèi)容:
1、得知甲方要求出資額度不低于50萬元人民幣;
2、要求由 甲方負責進行生產(chǎn),宣傳以及銷售;
3、要求甲方對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進行合理的解釋;
4、如何保證資金的安全,對資金的投入是否會得到回報的保障措施進行相應(yīng)的解釋;
5、乙方要求年收益達到20%以上,并且希望甲方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);
6、乙方要求甲方對獲得資金后的使用情況進行解釋;
7、風險分擔問題(例如可以購買保險,保險費用可計入成本);
8、利潤分配問題。
談判目標:
1、解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
2、達到合資(合作)目的。
合作談判案例 篇12
云南省小龍?zhí)栋l(fā)電廠,就6號機組脫硫改造項目于20xx年跟丹麥史密斯穆勒公司簽訂了一系列脫硫改造合同,改造后檢測結(jié)果,煙囪排放氣體并未達到合同所承諾的技術(shù)指標。該電廠于20xx年又與史密斯穆勒公司為此事進行交涉,要求對方進行經(jīng)濟賠償。
索賠談判前,我方在確認對方的責任方面進行了大量調(diào)研和數(shù)據(jù)收集工作。首先,咨詢清華大學、北京理工大學等國內(nèi)該領(lǐng)域的知名專家,在理論上對這一問題有個清楚的認識。其次,對改造后煙囪排放氣體進行采樣分析以及數(shù)據(jù)計算。另外,對比分析對方提供的石灰品質(zhì)以及脫硫效率。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,對照20xx年原合同中的條款和參數(shù),我方最終認定是史密斯穆勒公司的負責。
在索賠正式談判中,雙方在責任問題上各執(zhí)一詞,談判出現(xiàn)了僵局。史密斯穆勒公司采取了“打擦邊球”的策略,試圖推脫責任,把賠償金額壓到最低。合同要求脫硫率是90%,脫硫率瞬間值達到了這一指標,甚至還高于90%。但我方要求的是長期值而不是瞬間值,對方試圖以瞬間值逃脫一定責任,而我方則以平均值說明問題。我方經(jīng)過長期統(tǒng)計,平均值僅有80%左右,遠遠沒有達到合同要求。在脫硫劑石灰上,丹麥的國家制度規(guī)定石灰原料由國家提供,而我國則由企業(yè)自己提供。史密斯穆勒公司認為,脫硫效率低是我方未提供合適的石灰造成,我方應(yīng)負一定責任。
雙方最終達成協(xié)議:一方面,史密斯穆勒公司派遣相關(guān)人員繼續(xù)進行技術(shù)改造,另一方面,對方就無法實現(xiàn)的合同技術(shù)指標部分進行賠償。
合作談判案例 篇13
談吐禮儀
1、交際用語
初次見面應(yīng)說:幸會看望別人應(yīng)說:拜訪
等候別人應(yīng)說:恭候
請人勿送應(yīng)用:留步
對方來信應(yīng)稱:惠書
麻煩別人應(yīng)說:打擾
請人幫忙應(yīng)說:煩請
求給方便應(yīng)說:借光
托人辦事應(yīng)說:拜托
請人指教應(yīng)說:請教
他人指點應(yīng)稱:賜教
請人解答應(yīng)用:請問
贊人見解應(yīng)用:高見
歸還原物應(yīng)說:奉還
求人原諒應(yīng)說:包涵
歡迎顧客應(yīng)叫:光顧
老人年齡應(yīng)叫:高壽
好久不見應(yīng)說:久違
客人來到應(yīng)用:光臨
中途先走應(yīng)說:失陪
與人分別應(yīng)說:告辭
贈送作用應(yīng)用:雅贈
2.令人討厭的行為
① 經(jīng)常向人訴苦,包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;
②嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復一些膚淺的話題,及一無是的見解;
③ 態(tài)度過分嚴肅,不茍言笑;
④ 言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;
⑤ 缺乏投入感,悄然獨立;
⑥ 反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;
⑦ 以自我為中心;
⑧ 過分熱衷于取得別人好感。
3.損害個人魅力的錯誤
◎ 不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話
◎ 應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話
◎ 打斷別人的話
◎ 濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有“我”這個字
◎ 以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象
◎ 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會使別人感到不好意思的話題
◎ 不請自來
◎自吹自擂
◎ 嘲笑社會上的穿著規(guī)范
◎ 在不適當時刻打電話
◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話
◎ 對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信
◎ 不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見
◎ 公然質(zhì)問他人意見的可靠性
◎ 以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話
◎ 指責和自己意見不同的人
◎ 評論別人的無能力
◎ 當著他人的面,指正部屬和同事的錯誤
◎ 請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
◎ 利用友誼請求幫助
◎ 措詞不當或具有攻擊性
◎ 當場表示不喜歡
◎ 老是想著不幸或痛苦的事情
◎ 對政治或宗教發(fā)出抱怨
◎ 表現(xiàn)過于親密的行為
4.社交十不要
◎ 不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。
◎ 不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
◎ 不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
◎ 不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應(yīng)學人寬容。
◎ 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。
◎ 不要長幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。
◎ 不要不辭而別,離開時,應(yīng)向主人告辭,表示謝意。
合作談判案例 篇14
在一筆大宗交易中失去焦點
記得在我擔任房地產(chǎn)公司總裁時,我的公司曾經(jīng)打算購買加利福尼亞錫格納爾希爾(Signal Hill)的一塊地皮。那塊地上大約有18棟大樓,每棟大樓有4個單元。這塊地皮的所有者是一群不動產(chǎn)投資商,他們的報價是180萬美元,但我知道,公司要盈利,就一定要把價格壓到一個遠低于180萬美元的水平。這時一家不動產(chǎn)經(jīng)紀公司提出可以幫我購買這塊地皮,所以我覺得有必要讓他們代我提交第一次報價,這樣如果經(jīng)紀公司無法和那些不動產(chǎn)投資商達成共識,我還可以找上門去和他們直接談判。看得出來,那位經(jīng)紀人非常不情愿,他認為120萬美元的報價確實太低了,比投資商們的報價整整低了60萬美元,可我最終還是嘗試一下。然后他就去了。這時他犯了一個非常嚴重的戰(zhàn)術(shù)性錯誤:他不應(yīng)該去見投資商,而應(yīng)該讓投資商來見他,因為當你在自己的勢力范圍內(nèi)進行談判時,你會感覺有更多的控制權(quán)。
幾個小時后,這位經(jīng)紀人回來了,我問他:“情況怎么樣?”
“可怕,簡直太可怕了。”他告訴我,“我去了一間大會議室,所有的投資商都來審讀我的報價單。他們還帶來了律師、會計師,還有他們的經(jīng)紀人。我本來打算先私下里征求一下他們的意見。可一看到我提出了120萬美元的報價,他們馬上說,‘等等。你出的價比我們的報價低60萬美元?這簡直是對我們的侮辱。’然后他們就站起身來,咆哮著沖出了會議室。”
我問他:“還發(fā)生了其他事情嗎?’’
他說:“嗯,有幾個人走到門口又停下了,他們說,‘最低150萬美元,不能再低了。’簡直太可怕了。千萬不要再讓我提出那么低的報價了。”
我說:“等等。你是說,就在5分鐘的時間里,你就已經(jīng)成功地把價格降低了30萬美元,難道你覺得這樣的結(jié)果還不能讓人滿意嗎?”
從這件事情中,我們可以清楚地看到,在談判過程中,人們總是很容易被對方的行為所影響,而不是集中精力思考當前的問題。你很難想象一名全職的專業(yè)談判高手,比如說國際談判專家,會因為對方的一些挑釁行為而勃然大怒或者是終止談判。他可能會憤然離席,但那只是一個談判技巧。
你能想象這樣一幕場景嗎?
一名一流的武器談判專家回到白宮,美國總統(tǒng)劈頭就問:“你在這里干什么?我覺得你應(yīng)該在日內(nèi)瓦和俄羅斯人談判。”
“嗯,是的,總統(tǒng)先生。我確實去了日內(nèi)瓦,可那些家伙太囂張了。我們根本無法相信這些人,他們根本不會信守自己的承諾,他們的做法簡直讓人無法忍受。所以我只好終止了談判。”優(yōu)勢談判高手永遠不會作出這樣的事情。他們總是就事論事,集中精力思考眼前的問題,而不是對方的人格。他們總是在想:“和一個小時、昨天或是上個星期相比,我們現(xiàn)在取得了哪些進展?”
美國國務(wù)卿沃倫·克里斯托弗(Warren Christopher)曾經(jīng)說過:“談判時難免會大動肝火,不過這沒什么,只是你應(yīng)該學會控制住自己,把發(fā)火作為一種有效的談判戰(zhàn)術(shù)。”
可許多推銷員經(jīng)常會犯這樣的錯誤。一旦搞砸一筆生意,他們就會跑到上司面前解釋:‘‘我們丟了這筆生意。不要再浪費時間試圖補救了。我已經(jīng)竭盡全力了。哪怕有一絲機會,我都不會丟了這份訂單。”
于是他們的上司就會說:“好吧,我相信你的解釋,但出于禮貌,我想我還是給他們打個電話問候一下吧。”這時我們發(fā)現(xiàn)上司往往更加冷靜,并不是因為他們比推銷員更聰明,而是因為他們并沒有親臨談判現(xiàn)場,所以不會像推銷員那樣過于情緒化。千萬不要讓自己變得情緒化,一定耍學會把精力集中到眼前的問題上。
合作談判案例 篇15
通過對這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點,在進行準備此次模擬談判過程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識面太窄,對于一些商業(yè)的專有名詞不是太了解,對于一些商務(wù)禮儀也不太懂,還需要學習給方面的知識啊。這次模擬談判是我們學到了很多書本上沒辦法學到的東西,比如1、要 以集體利益為重,團體作戰(zhàn),不論什么決定,沒有團隊的共識與合作,一個人的能力很難完成。首先要取得隊友的支持,傾聽并考慮其他隊友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式,軟硬兼施,必要時用強硬的態(tài)度。3、采用橫向談判方式,一個問題談不下來,就應(yīng)想盡一切辦法,轉(zhuǎn)移話題,洽談其他方面的問題,必要時采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利,而是各取所需。雙贏的條件是:各自有對方需要或必要的東西。
在這門課中學到了很多,但還是有很多的不足,但是這門實踐性和實用性極強的學科,在書本上是學不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗是一個原因,但更多的沒有體會到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實踐體會,將這些實戰(zhàn)性的東西消化于實際;再者,要細心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會到今日事,今日畢。學習是循序漸進的過程,重在積累,而不能想一蹴而就。
合作談判案例 篇16
商務(wù)談判是在經(jīng)濟活動中,談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關(guān)的各種條件的一項必不可少的活動,它可以促進雙方達成協(xié)議,是雙方洽談的一項重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進行模擬商務(wù)談判,在談判過程中充分利用課程所學的方案策略,同時也結(jié)合營銷手段,達到談判的最佳效果。
一、 職責與履行情況
此次談判我們小組是代表。。。一方,談判標的物是。。。。,主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權(quán)談判。于是我們便開始了分工,我在此次任務(wù)中主要擔任的是主談手,劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù),我們開始了一系列的準備。
1. 組織小組成員開會并主持討論,協(xié)調(diào)組員之間的溝通。
2.作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準備流程。我們整個談判的準備的時間是一個星期,在這一個星期中,開了三次討論會議,每次的討論都有著不同的目的,第一次會議是小組成員的初次交流,先建立團隊熟悉感,還有問題的初步認知,初步確定我們談判的方向。二次會議則是確定談判主題,談判細則,談判條款,然后進行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細節(jié)補充,就準備好了的談判方案和合同進行修改和完善,并初步練習談判時的情景。就這樣我們的準備階段經(jīng)過了三次會議的討論,每次的會議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來做。
3.合同的擬定
商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責、利和義的書面表達方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開發(fā)方案、 各方利益的協(xié)調(diào)、地塊數(shù)量、價格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來定合同的內(nèi)容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫進合同中。在合同的擬定過程中,我主要是與對手的合同負責人商討合同的訂立事宜,共同協(xié)商出一份合同。
3.談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習
作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時候利用此策略,在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時,想要在談判時占據(jù)有利地位,必須對我方的資源有足夠的認識,并且要找一些實證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,這樣在談判時才能進行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運用我們之前準備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最后雙方?jīng)]有達成一致,沒有交易成功,但是我們的策略運用、快速反應(yīng)能力得到了很好的效果。
二、 認識與體會
1.準備階段的體會
模擬商務(wù)談判的準備時間是一個星期,一個星期的時間雖然有點短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見,將自己所了解到的情況和組員們分享,并及時提出自己的疑惑,讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題,有所進步。雖然在討論的過程中很多時候表現(xiàn)出激烈過度的情景,爭得面紅耳赤,但是我們討論后又是一群其樂融融的人了,這就是我們團隊的閃光之處,工作起來就認真,但是工作下很和諧。所以我們在兩個星期的合作與磨合中不但學會了怎樣在團隊中實現(xiàn)自己的價值,還學會了怎樣與團隊成員相處,構(gòu)建一個和諧的團隊。
2.談判時的體會
談判時的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判開始時的氣氛顯得有些緊張,因為我方采用的是謹慎型開局策略,一開始的態(tài)度就有點強硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,我方先報價,卻和對方的利益形成了嚴重的沖突,有點爭執(zhí)不下,后來慢慢雙方開始讓步,最后對方的讓價到了我方的價格底線,最后我方在深思熟慮之后,為了顧全大局,還是和對方達成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準備,無論是對方的背景、近況,還是我方的實力、開發(fā)計劃,這些都必須了如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,談判時態(tài)度也很重要,該強硬時一定要強硬,否則會讓對方占據(jù)上風;該讓步時要讓步,否則讓對方感到我方?jīng)]有誠意,以后合作的機會也沒有了。最后,說話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用,如何敘述自己的觀點才能夠讓對方更容易接受、更快地做出回應(yīng),至關(guān)重要。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了,并且讓人家容易作答。
3.反思
在此次模擬談判中,雖然整個談判的效果良好,也鍛煉了談判能力、團隊合作能力、認識和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點評,我認為我們可以從以下方面進行改進:
(1)談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著談判的進度和達成一致的成功率。
(2)談判時,明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,同時要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判形勢。
(3)學會控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進雙方感情促進談判圓滿達成。
(4)、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
三.收獲
通過這次談判,自己我們都學到了許多東西。總的來說,我們覺得,在談判中應(yīng)該堅持下列原則:
(1)知己知彼的原則
“知彼”,就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經(jīng)歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”,則就指要對自己的優(yōu)勢與劣勢非常清楚,知道自己需要準備的資料、數(shù)據(jù)和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。
(2)互惠互利的原則
商界人士在準備進行商務(wù)談判時,以及在談判過程中,在不損害自身利益的前提下,應(yīng)當盡可能地替談判對手著想,主動為對方保留一定的利益。
(3)平等協(xié)商的原則
談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實、準確的數(shù)據(jù)、嚴密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的原則。
(4)人與事分開的原則
在談判會上,談判者在處理己方與對手之間的相互關(guān)系時,必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判,二者之間的界限不能混淆。
(5)求同存異的原則
商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲,大家都是勝利者,就必須要堅持求大同存小異的原則,就是要注意在各種禮儀細節(jié)問題上,要多多包涵對方,一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
(6)禮敬對手的原則
禮敬對手,就是要求談判者在談判會的整個進程中,要排除一切干擾,始終如一地對自己的對手,時時、處處、事事表現(xiàn)出對對方不失真誠的敬意。
每次實踐都可以讓人從不同角度看待問題,商務(wù)談判也是如此,我相信這次的模擬談判會在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強大作用。
合作談判案例 篇17
在談判過程中,雙方都會試圖不斷的擴大自己的談判空間,報價越高意味著你的談判空間越大,也會有更多的回報。談判是一項妥協(xié)的藝術(shù),成功的談判是在你讓步的過程中得到你所需要的。一個較高的報價會使你在價格讓步中保持較大的回旋余地。
報價并不是一成不變的,可以根據(jù)不同的客戶或渠道采取不同的報價。能夠以較高的報價成交并不是沒有可能,你并不是了解每一位客戶的接受能力。在我得知一家國際性的銷售終端向每一個供貨商收取銷售額的20%作為交易條件,我毫不猶豫的在我原有報價基礎(chǔ)上提高了25%,對方在談判前也調(diào)查了我的價格體系,當然對報價提出了異議,經(jīng)過了艱難的協(xié)商,我做出了5%的讓步,并且提供了一套大型促銷方案支持我的報價,最終成交。對方收取的和我提高的比例相同,我沒有受到任何損失,至于那套大型促銷方案,假如我不提高報價也一樣會做。
合作談判案例 篇18
有一座橋,連接著希望一輝煌;有一種愛,化解了矛盾與戰(zhàn)爭。就是溝通。——題記
溝通是一次噓寒問暖的問候;溝通是一次面對面的暢談;溝通是一次善意的微笑……
生活中因為有了溝通,才出現(xiàn)了冰釋前嫌、和睦相處、門庭若市……等四字詞語,我們的生活才更美好。生活中不能沒有了溝通,就像傲視蒼穹的紅杉不能沒有了堅固的根基,芳香四溢的鮮花不能沒有給予它自信的陽光。
溝通是一門藝術(shù)。有一間公司的老板,看到公司門庭冷落,很多技術(shù)人員都紛紛跳槽,于是他就想方設(shè)法地挽留員工,以“不吝贊美下屬,哪怕是微小的成績”為宗旨,經(jīng)常對有一點成績的員工進行表彰,使得員工紛紛留下,經(jīng)常樂得開懷,工作起來勁頭十足。對那些明顯貢獻的員工更是贊不絕口,大大加薪,使得很多五湖四海的技術(shù)人員紛紛放棄高薪,來到這間公司就職。倘若沒有了藝術(shù)般的溝通,公司怎能有門庭若市的場景呢?
溝通是理解的橋梁。趙國的大將廉頗妒忌被趙王器重的藺相如,揚言要使他難堪,而藺相如卻處處避免與之發(fā)生沖突。眾人不解,藺相如的一句“先國家之急而后私仇”化成了一座橋梁道出了他的用意,使廉頗了解到藺相如高尚的人格,瞬間消除了對藺相如的偏見,到藺相如家門前負荊請罪,最終與藺相如成為刎頸之交。倘若沒有了溝通的橋梁,藺相如與廉頗心靈的隔閡怎能被沖破呢?
溝通是勝利的關(guān)鍵。7月6日,20xx年奧運會申辦活動拉開帷幕,本次將在倫敦、巴黎、馬德里、紐約、莫斯科五個申奧城市中選出一個。各個城市的宣傳片、陳述都做得很不錯,不過更多的人看好巴黎,因為巴黎這是第三次申奧了,況且他們的實力強,陳述充滿了文化底蘊,安全保障也是做的最出色的。當羅格宣布最后的結(jié)果是倫敦時,人們一片嘩然。巴黎到底輸在哪兒呢?原來英國首相布萊爾與國際奧委會成員的溝通,使國際奧委會的成員對倫敦認識得更深刻,了解得更具體,印象會更深更好。倘若沒有了溝通,英國倫敦怎能在競爭中獲勝呢?
溝通是生活中不可或缺的陽光雨露。也許你的成功就在于溝通,又或許是因為你不善溝通才會離成功尚有一路之遙,那么,你一定要學會溝通,只有這樣你的成功之路才會平坦,才會贏得更多的鮮花和掌聲。
溝通,讓生活更美好。