公司個人年終工作總結(jié)（通用31篇）

公司個人年終工作總結(jié) 篇1

　　轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的不足，我會認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!現(xiàn)就20__年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

　　2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　3、只有堅持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

　　4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　5、要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。

　　二、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己

　　1、要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

　　2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　3、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

　　三、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　四、下步的打算

　　針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　1、進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系。

　　2、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

　　3、提高自己的行動力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。

　　在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明天更美好!

公司個人年終工作總結(jié) 篇2

　　一年來，某某保險某某公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作，總結(jié)這一年來的成績與不足。

　　一、工作思維

　　積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時俱進(jìn)，勤懇工作，求實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益”這一核心，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化中心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為某某保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

　　全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而，我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心，不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。

　　不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)籌劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

　　1、依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點(diǎn)，部室情形斷定每個部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。

　　2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來，我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務(wù)研究會，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動，組織大家學(xué)常識、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技能的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、輔助經(jīng)理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進(jìn)能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。

　　三、部室負(fù)責(zé)工作

　　除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先創(chuàng)辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費(fèi)收入，真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入某某某萬元，其中車險保費(fèi)某某某萬元，非車險業(yè)務(wù)某某某萬元，滿期賠付率為某某%，成為公司發(fā)展的重要保障。

　　四、工作中的不足

　　因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時未免忙中犯錯。例如有時服務(wù)不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時還不能得心應(yīng)手。

　　總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識，舉動上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范，在我的率領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，持重經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營主旨，克意改革，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作，獲得了很大成就。

　　新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn)，沖破自我，逐步加大市場營銷!

公司個人年終工作總結(jié) 篇3

　　20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

　　一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

　　為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進(jìn)來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

　　二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水

　　十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水。

　　新水廠投入運(yùn)行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時自動監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破3、3萬噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0、3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99、4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

　　三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

　　由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

　　為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問題這個建議未能落實(shí)。

　　四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

　　20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。

　　為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機(jī)進(jìn)行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

　　通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚(yáng)信2封。

　　為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。

　　五、存在問題

　　這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

公司個人年終工作總結(jié) 篇4

　　20__年初，我加入到了某某保險某某支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。

　　一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

　　一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買等不良行為。

　　四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

　　一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

　　一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

公司個人年終工作總結(jié) 篇5

　　20__年，太保壽險某中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。

　　正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，某中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元，完成全年任務(wù)計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費(fèi)收入(含意外險)1610萬元，完成年度計劃的80、5%，同比增長20%，全省達(dá)成率第八名;意外險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%，提前一個月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778、6萬元，完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費(fèi)2928、5元，完成年度計劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新�？偭烤邮袌龅牡诙�位。

　　回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：

　　一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

　　1、在個險業(yè)務(wù)方面。

　　按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝某。全年個險保費(fèi)和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

　　2、在團(tuán)險業(yè)務(wù)方面。

　　在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機(jī)，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴(kuò)大。

　　3、銀行保險方面。

　　今年，面對競爭異常激烈的市場，在強(qiáng)化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護(hù)，對銀行渠道進(jìn)行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。

　　4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。

　　在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。

　　二、抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。

　　按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個亮點(diǎn)：

　　1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。

　　東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使某太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。

　　2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。

　　管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)�？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面，堅決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在某舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

　　3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。

　　今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費(fèi)用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運(yùn)作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

　　4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。

　　企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦慶�！叭�八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動，先后學(xué)習(xí)了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標(biāo)和計劃性。同時，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。

　　在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國太平洋人壽保險公司某中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進(jìn)一步貫徹“三個代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

　　大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司某中心支公司關(guān)于20__年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。

　　這次會議是某中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　三、存在的不足。

　　在肯定成績和進(jìn)步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。

　　一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識、憂患意識、責(zé)任意識還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。

　　20__年的工作打算

　　(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)“十六”和xx屆五中全會精神，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。

　　20__年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化個險的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)05年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險某市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。

　　具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是：

　　1、個險方面。

　　20__年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊(duì)伍建設(shè)，建好縣區(qū)個險管理架構(gòu)，建好講師隊(duì)伍，全力發(fā)展個險業(yè)務(wù)。

　　2、團(tuán)險方面。

　　以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團(tuán)險隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造某太保團(tuán)險新形象，以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。

　　4、客服續(xù)收。

　　強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強(qiáng)對客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)�？蛻舴�務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。

　　(二)20__年的經(jīng)營目標(biāo)

　　個險標(biāo)保任務(wù)20__萬元。意外險要力爭600萬元。團(tuán)壽險要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。

　　明年，要做好以下幾項(xiàng)工作：

　　一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能，使工作重心下移。

　　通過縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。

　　二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷強(qiáng)化各級班子建設(shè)。

　　市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設(shè)。

　　三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。

　　經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè)：個險隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊(duì)伍的各級、各類業(yè)務(wù)員實(shí)行分類指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊(duì)伍。

　　四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。

　　根據(jù)東營的特點(diǎn)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護(hù)和鞏固好各個業(yè)務(wù)渠道。同時對油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān)，繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。

　　五、抓好各方面的管理。

　　通過管理，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。

　　六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。

　　全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把某太保壽險做大做強(qiáng)。

　　新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)某太保壽險的新局面。

公司個人年終工作總結(jié) 篇6

　　進(jìn)入中國人壽已經(jīng)有4個年頭了，真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前，我還有個剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥，現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，我也會再接再厲。當(dāng)然，這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心，正所謂"在其位，謀其職，盡其責(zé)"，一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心，我也一直以此為律己。當(dāng)然，完無完人，回顧這4年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

　　1：日常工作回顧

　　來公司工作已經(jīng)4年多，一直在客戶服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位，加上今年評選省級文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達(dá)，人們視覺感官強(qiáng)烈的21世紀(jì)，人們最在意的就是服務(wù)，很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。今年9月份的時候，省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們公司有325單。一接到這個同事，我們就在陳燕經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下，走訪了坐在客戶的居委會。然后，我們就在晚上下班后一個一個打電話確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等——，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時候，還要解釋一番。這種.種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。

　　2:工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足

　　我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高，不恥下問，不遲到，不早退。在辦理業(yè)務(wù)時，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。當(dāng)然，在工作中我也存在著不足，有時做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高，還有點(diǎn)馬虎，但是，我會在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的長處，改正自己的不足。

　　我很喜歡，我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會，在接下去的工作中，我會繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動!

公司個人年終工作總結(jié) 篇7

　　我加入某某保險這個大家庭已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為某某公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況進(jìn)行總結(jié)：

　　一、個人發(fā)展及工作完成情況

　　在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去某某營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。

　　二、存在的問題和不足

　　思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會。

　　三、明年的工作思路和展望

　　增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。注重團(tuán)隊(duì)意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

公司個人年終工作總結(jié) 篇8

　　一年來，某某保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年，我公司提前完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

　　2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

　　三、部室負(fù)責(zé)工作

　　除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

公司個人年終工作總結(jié) 篇9

　　進(jìn)入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。

　　內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

　　三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中。

　　在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

　　一.工作方法有待進(jìn)一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。

　　二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

　　三.專業(yè)知識的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足

　　在新的一年里，我將抓住機(jī)會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn) 。

　　總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

公司個人年終工作總結(jié) 篇10

　　20__年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y(jié)反思自己的20__年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

　　一年來，某某某某保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的某某保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為某某某某保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計劃的順利完成。

　　三、在工作中存在的問題。

　　在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方式，缺少對保險實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中，我會更加積極盡力提高自己，一直總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力發(fā)明應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有錯誤的處所，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。

　　總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

公司個人年終工作總結(jié) 篇11

　　一年來，某某某部在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在我公司全體員工的不懈努力下，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處：

　　一、工作思想

　　積極貫徹落實(shí)分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部門員工，緊緊圍繞“承保有利潤

　　，發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的膠南保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個良好的鋪墊。

　　全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實(shí)，因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)，注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

　　不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和各部門一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè)。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒有規(guī)矩，不成方圓”要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范的管理制度

　　1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費(fèi)任務(wù)及考核辦法，制定各部門的月、季度、年的保費(fèi)任務(wù)和考核辦法，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部門的目標(biāo)計劃順利完成。

　　2、作為一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來講，十分注重各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，多次組織各部門員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，理賠研討會，組織大家學(xué)知識，找經(jīng)驗(yàn)，提高員工的全面素質(zhì)，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理工作，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革，充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。

　　三、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上管理經(jīng)驗(yàn)的不足，有時難免出錯，有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，使得處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

　　總之，一年來，我嚴(yán)于律己，克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工認(rèn)識，在行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值至上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作，取得了很大的成績。

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年，我將以飽滿的激情，以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，在社會各界同仁的支持下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

公司個人年終工作總結(jié) 篇12

　　20xx年，自來水總公司的辦事公開工作，緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《20xx年市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》文件精神為原則，在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)幫助下，結(jié)合實(shí)際，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于辦事公開工作的部署，堅持以人為本，以確保城市供水服務(wù)為主題，以解決群眾實(shí)際問題為重點(diǎn)，以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。不斷推進(jìn)總公司辦事公開工作向縱深發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項(xiàng)辦事公開工作任務(wù)，并取得了一定的工作成效�，F(xiàn)將xx年總公司辦事公開主要工作情況匯報如下：

　　一、扎實(shí)認(rèn)真的完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是按市政務(wù)公開辦的部署和要求，制定上報了總公司參加“5、15”政務(wù)公開日活動方案，充分做好了活動前總公司展板及相關(guān)資料上報和活動中總公司領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準(zhǔn)備工作。并組織相關(guān)部門人員按時參加了“5、15”政務(wù)公開日活動，現(xiàn)場發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊子150余份，接待群眾咨詢60余人次，共受理群眾咨詢問題51件，其中現(xiàn)場解答和辦理17件。剩余的34件在活動結(jié)束后進(jìn)行整理分類，并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門和單位進(jìn)行核實(shí)辦理，同時將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢?nèi)耍�得到了咨詢�(nèi)撕褪姓��?wù)辦的好評和贊揚(yáng)。二是認(rèn)真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)來的群眾政策咨詢件9件，并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件112件，其辦結(jié)率達(dá)到100%。做到了件件有結(jié)果，事事有回音，得到了上級部門的肯定和投訴人的贊揚(yáng)。三是按照市政務(wù)公開辦的要求，總公司及下屬的各營業(yè)窗口單位，及時上報和開通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”，總公司及下屬各營業(yè)窗口單位的“熱線電話”，均保持有人職守接聽，并對所咨詢和投訴的問題進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答和認(rèn)真的辦理，目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務(wù)熱線”、政府網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴，意見的解答600余件，其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意，辦結(jié)率達(dá)到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。四是在“四清理四公開”工作中，總公司按照市政務(wù)公開工作辦公室的要求，將總公司工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行了整理匯總，并按時上報了市政務(wù)公開工作辦公室。五是為了配合好市政務(wù)公開辦實(shí)施政務(wù)公開陽光工程，總公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀，接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽光行動”的現(xiàn)場視頻采訪。通過現(xiàn)場采訪，進(jìn)一步公開了自來水公司的工作職能等內(nèi)容，尤其是讓社會群眾更加了解，總公司在八年未漲水價的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并不斷堅持開展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動，扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事，充分體現(xiàn)了總公司履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺意識和行動。

　　二、在日常工作中，按市政務(wù)公開辦有關(guān)要求，總公司能做到將有關(guān)辦事公開等信息及時反饋上報，全年共上報信息12條。另外，總公司在開展公開便民服務(wù)工作中，注重培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型，廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷用先進(jìn)典型事例，促進(jìn)總公司辦事公開工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高。例如：由長春誠信制片廠負(fù)責(zé)拍制的，以市自來水總公司職工真實(shí)事跡改編而成的向黨的xx大獻(xiàn)禮片《倔人》，在采景拍攝時，得到了市總工會、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個普通工人，普通黨員為代表，反映了沈城供水行業(yè)職工，在目前社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期，能夠以為百姓辦實(shí)事為己任，全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現(xiàn)了自來水總公司以“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠信企業(yè)”的服務(wù)精神，扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事、辦好事的做法。現(xiàn)該片已順利拍竣，并由國家廣電總局審定為向xx大獻(xiàn)禮的重點(diǎn)影片之一，在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯(lián)合主辦的《倔人》觀摩座談會上，與會各界代表對該影片給予了高度的贊揚(yáng)。

　　三、在建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制中，總公司制定了相關(guān)制度，并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負(fù)責(zé)，各基層單位在組織各項(xiàng)活動時，如需要宣傳或公開發(fā)布，需擬定宣傳或發(fā)布方案上報總公司批復(fù)后進(jìn)行。方案要包括活動的目的、目標(biāo)、時間、內(nèi)容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而，進(jìn)一步明確了總公司信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。

　　四、全年日常工作中，總公司堅持便民、利民的辦事公開工作原則，大力弘揚(yáng)“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動，全面施行了總公司辦事公開工作。并做到“兩個堅持”，“三個突出”。“兩個堅持”，即：“堅持把市民投訴做為第一信號，把市民滿意做為第一目標(biāo)”，“堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務(wù)，把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)”�！叭齻�突出”，即：一是在營業(yè)查收窗口服務(wù)方面，重點(diǎn)突出查收管理的透明度，公開查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度，適時召集社會義務(wù)監(jiān)督員會議，聽取他們對供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見和建議，進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機(jī)制和長效機(jī)制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面，重點(diǎn)突出供水服務(wù)質(zhì)量，公開泵站負(fù)責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)范圍，保證全市用戶24小時供水，隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面，重點(diǎn)突出維修效率，公開維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對新發(fā)展的用水戶，及時辦理，按時供水。從而，有力的推動了總公司供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè)，為振興與發(fā)展提供了供水保障。

　　為了進(jìn)一步抓好總公司的辦事公開工作，全面提升企業(yè)辦事公開工作水平，為明年總公司的辦事公開工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作。首先是依據(jù)《xx年自來水總公司辦事公開工作實(shí)施方案》對總公司各基層單位的辦事公開工作情況進(jìn)行了檢查。二是對已公開的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析，同時對辦事公開工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開工作考核辦法》中考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了自評得分，其自評得分結(jié)果為125分。并按要求將自評得分結(jié)果按時上報市政務(wù)公開工作辦公室。

　　上述，是自來水總公司20xx年辦事公開工作的主要工作情況總結(jié)。

公司個人年終工作總結(jié) 篇13

　　在支公司7-10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。

　　轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，年10月1日后，我被安排到非車險部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡單的操作：承保，

　　續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

　　以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易，因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。

　　經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋�成熟，更專業(yè)。

　　始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會;始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜�，一路上溫暖過我的人。

公司個人年終工作總結(jié) 篇14

　　今年上半年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì)，安排客人吃住行游購?qiáng)�。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。

　　第一個收獲

　　介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。我的國導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢想，去完成我的人生使命。

　　由于拿證時已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間，其中有某某旅行社等等。

　　在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對其有反感。

　　當(dāng)我每走進(jìn)一個旅行社的同時，每次遞交一份簡歷上面都會清楚的寫著我是一名只會講解只會服務(wù)不會賺錢的導(dǎo)游�？赡茏鳛槲业耐�行業(yè)來說不會賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會賺錢不會服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾�道只要服�?wù)跟上去不愁沒錢賺，現(xiàn)在的游客不差錢就看你怎么為他服務(wù)?

　　作為一個海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會講解幾句導(dǎo)游詞那么簡單!要學(xué)會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。

　　第二個收獲

　　就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平，一句話人外有人天外有天我承認(rèn)我的沒有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫�不夠努力，盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的最高分。

　　郭老師說一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。

　　第三大收獲

　　我接待了一個又一個的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機(jī)事故，完成了快樂而來滿意而歸的宗旨，因?yàn)槠桨�、開心、快樂、比什么都重要!

公司個人年終工作總結(jié) 篇15

　　x年已經(jīng)過去了，在這一年中，我對化工行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程，使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務(wù)架構(gòu)、采購方式;獨(dú)立負(fù)責(zé)發(fā)貨運(yùn)輸協(xié)調(diào)的工作提高了我的應(yīng)變能力，也讓我對公司業(yè)務(wù)有了更深層次的了解。

　　為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的總結(jié)如下：

　　一、銷售業(yè)績

　　今年，市場部在單經(jīng)理帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)了銷售收入39,193,795.1元。實(shí)現(xiàn)毛利3,682,866.81元，完成銷售利潤目標(biāo)。公司業(yè)務(wù)較去年有了較大發(fā)展，在穩(wěn)定核心客戶同時開發(fā)了部分新用戶，并取得了較好成績。

　　二、業(yè)績分析

　　1、今年，公司的制度進(jìn)一步完善，銷售政策明確。能及時召開銷售會議，讓我們?nèi)�體都對銷售目標(biāo)和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，從而積極投入業(yè)務(wù)工作中去。

　　2、我們今年加強(qiáng)了對重點(diǎn)客戶的維系，盡全力滿足客戶的要求。積極主動聯(lián)系業(yè)務(wù)單位，形成良好的溝通，促進(jìn)的銷售工作的開展。

　　3、今年公司制定了新的目標(biāo)責(zé)任書，既給我們以責(zé)任和標(biāo)的，也給了我們經(jīng)濟(jì)激勵和動力。

　　三、工作內(nèi)容與收獲

　　我今年在完成銷售常規(guī)任務(wù)的情況下，主要負(fù)責(zé)了協(xié)調(diào)發(fā)貨、運(yùn)輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次，9148噸硝酸銨的運(yùn)輸。從聯(lián)系貨運(yùn)部到提交手續(xù)，裝貨發(fā)車我基本做到全程在場監(jiān)管。并及時收集貨運(yùn)司機(jī)運(yùn)輸情況，客戶到貨情況。

　　全年未發(fā)生拖欠或失誤，用戶的贊譽(yù)使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了許多物流供需信息，并用它為公司服務(wù)，保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節(jié)省了運(yùn)營成本，也讓我學(xué)到很多知識。在我主要負(fù)責(zé)的興化-新疆江陽業(yè)務(wù)中，三方合作愉快，能及時取回進(jìn)項(xiàng)票據(jù)，開出銷項(xiàng)票據(jù)。通過自己的努力及與其他部門的配合，我做到了貨物，債務(wù)，費(fèi)用清晰明了，完成了公司對我的要求，也提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　四、來年工作的大體安排和規(guī)劃:

　　x年是新的一年，也是新的開始。我也應(yīng)公司要求準(zhǔn)備接受新的挑戰(zhàn)，會有相應(yīng)的任務(wù)劃分，面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息，客戶信息，行業(yè)情況還有周邊知識，以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。根據(jù)自己的具體情況，做到以下幾點(diǎn)：

　　1、學(xué)習(xí)相關(guān)知識

　　接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識，收集相關(guān)情報，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場。同時也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時代的變化而不斷改變，要做好這份工作，就要多方咨詢，多點(diǎn)求索，掌握更多信息。

　　2、勤于溝通

　　經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象，及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認(rèn)識。電話溝通對于維系客戶是最方便實(shí)用的手段，我會將今年所學(xué)知識運(yùn)用起來，勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪，盡能力拓展客戶。

　　3、鞏固客戶

　　在明年的銷售工作中，我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶，相關(guān)聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡(luò)。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感，增加認(rèn)知度。更好的服務(wù)客戶，保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。

　　我認(rèn)為：作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。對于本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事，我都將認(rèn)真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能夠突破、完善自己。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這么好的一個平臺，所以一定不負(fù)眾望，努力干好銷售工作。

公司個人年終工作總結(jié) 篇16

　　當(dāng)高考結(jié)束的鐘聲敲響，備戰(zhàn)了一年的xx年高三歷史教學(xué)也宣告結(jié)束。隨著高考的漸行漸遠(yuǎn)，高三這一年的緊張與快樂、疲憊與幸福，成功與失敗一直相伴而行卻一直充滿希望的生活讓我們至今回味;這一年歷史教學(xué)的得與失，成與敗也時常讓我深思�，F(xiàn)我將我的做法、得失拿出來哂哂。

　　一、眼中有高考

　　高考是學(xué)生考，但離不了老師的引導(dǎo)、指導(dǎo)，所以要讓學(xué)生考得好，首先老師引得好，“引”的關(guān)鍵是老師時時眼中有高考，事事圍繞高考轉(zhuǎn)。我們的做法是：

　　1.合理安排高考復(fù)習(xí)時間。為了保證高三有充足的復(fù)習(xí)時間，在高二下期的后半期(大致五一節(jié)后)開始上《中國古代史》，這樣可以在國慶節(jié)前完成新課教學(xué)。接下來是按慣例進(jìn)行的三輪復(fù)習(xí)，這一定要與市三次診斷考試時間相吻合。三輪復(fù)習(xí)做到一輪夯實(shí)基礎(chǔ)，二輪狠抓提高，對于第三輪復(fù)習(xí)，“調(diào)整(心態(tài))、鞏固(基礎(chǔ))、充實(shí)(補(bǔ)漏)、提高(能力)”的八字方針，對學(xué)生心態(tài)與成績提高效果不錯。最后的十天尤其不能放松，學(xué)生須“回歸基礎(chǔ)，回歸教材”。

　　2.整理研究高考試題。高考結(jié)束后，我們注意收集各地高考試題，并把它們與前兩年的高考試題進(jìn)行分類分章整理，仔細(xì)研究試題特點(diǎn)，做到心中有高考、心中有試題。在教學(xué)過程中，隨進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容適時調(diào)出使用，這樣學(xué)生既熟悉了近年的高考難易程度新穎程度，對高考不再那么恐懼;同時還可排出一些剛考過的考點(diǎn)，減輕復(fù)習(xí)的負(fù)擔(dān)。我覺得我們更應(yīng)該關(guān)注上海、廣東高考?xì)v史卷，因?yàn)檫@兩地的歷史試題具有兼顧基礎(chǔ)、能力性強(qiáng)，著眼課改、導(dǎo)向性強(qiáng)，貼近現(xiàn)實(shí)、人文特點(diǎn)等，應(yīng)當(dāng)是我們文科綜合命題的方向。

　　3.比對分析高考考綱。高考考綱出來之前，要全面復(fù)習(xí)遍地開花。09年初高考考綱出來之后，仔細(xì)分析并與前兩年的考綱、題型示例認(rèn)真比對，找到其中的變與不變的地方，通過研讀大綱明確今年歷史科體現(xiàn)的高考考題思想。這樣在平時的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練中就可以幫助學(xué)生全面理解和把握考點(diǎn)，了解高考試卷的分布，做到有的放矢。

　　4.關(guān)注社會熱點(diǎn)。以現(xiàn)實(shí)的熱點(diǎn)帶動歷史知識，以歷史知識去解讀熱點(diǎn)，編制熱點(diǎn)小專題。不過，一些特別熱的點(diǎn)往往命題時表現(xiàn)并不明顯。因此，復(fù)習(xí)中也不要太強(qiáng)調(diào)，以免淡化對其它基礎(chǔ)的掌握。

　　5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作備戰(zhàn)高考。這里的團(tuán)隊(duì)包括教師團(tuán)隊(duì)，更包括教師與學(xué)生的班級團(tuán)隊(duì)。與備課組的教師共同研究、分工協(xié)作備戰(zhàn)高考;與學(xué)生多溝通，對學(xué)生多幫助，多留時間給學(xué)生，大家齊心協(xié)力奔高考。

　　二、學(xué)、練為高考

　　為了讓學(xué)生考好，就要讓學(xué)生把知識爛熟于心，還要讓學(xué)生把知識用得得心應(yīng)手。

　　1.夯實(shí)歷史基礎(chǔ)知識

　　對于近幾年的高考，高考對于課本基礎(chǔ)知識考察的廣度和力度都有所加強(qiáng)。那么，如何吃透課本呢?我覺得，一是要將課本讀“薄”，在認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱、考試說明和近年的高考試題的前提下，有選擇、有針對地將課本里大量的閱讀文字(楷體字)和不少孤立、靜態(tài)的陳述性語句，以及夾雜在字里行間的相當(dāng)部分的修飾性詞句果斷刪減，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，提高備考的效度。二是將課本讀通，充分利用課本的目錄，探求章目、子目錄之間的內(nèi)在聯(lián)系，做到融會貫通，深化理解;同時又能系統(tǒng)化課本知識，形成知識網(wǎng)絡(luò)。同時，我們也編制了按章節(jié)排列的知識體系圖表，按專題排列的知識體系圖表，不過這些都是填空型的，在一章復(fù)習(xí)前或后，一個專題的復(fù)習(xí)前或后，讓學(xué)生填寫，有利于梳理開始遺忘的知識體系和對幫助學(xué)生將散亂的知識整理歸類。

　　2.編制考前檢測題單元檢測題到處都可以買到或找到。而針對自己的教學(xué)進(jìn)度或市區(qū)考試內(nèi)容要求以及自己學(xué)生情況的的試題就不多，所以，有針對性地自編試題就非常重要和有用。這類考題考查內(nèi)容主要是與市診斷考試以及高考同步，試題形式與高考題相同，檢測時間控制在40分鐘左右。在每一次診斷考試前準(zhǔn)備多套，集中訓(xùn)練，效果很好。

　　3.考前強(qiáng)化訓(xùn)練高三的考試有點(diǎn)多，綜合的月考、學(xué)科的單元考、專題考，似乎一個都不能少。但我認(rèn)為學(xué)科檢測在日常應(yīng)減少一些，以增加學(xué)生閱讀教材、領(lǐng)悟知識的時間。這一屆高三我把練習(xí)主要放在每一次大考之前集中訓(xùn)練，一般有3——5套題。這樣可以進(jìn)行強(qiáng)度訓(xùn)練、一個階段知識的綜合訓(xùn)練、時間分配訓(xùn)練等。

　　三.心中有學(xué)生

　　1.賞識、尊重學(xué)生與直屬校比較，我們算是二流的學(xué)校;與理科生比較起來，我們的學(xué)生絕大多數(shù)是三流學(xué)生。整理知識體系、記住該記的知識點(diǎn)、有不錯思維能力和解題能力對他們來說都不是一件容易的事。所以賞識學(xué)生的微小進(jìn)步，理解學(xué)生的一次次的失敗，會讓學(xué)生心理上更能感受學(xué)習(xí)的快樂與興趣，所以他們會雖餒戰(zhàn)餒敗，但餒敗餒戰(zhàn)，直到最后勝利。

　　2.關(guān)心、幫助學(xué)生學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，成績好的學(xué)生需要在難度、能力上有更高的跨越;成績中等的學(xué)生則需要系統(tǒng)知識，化解遺留的難點(diǎn)和盲點(diǎn);差一點(diǎn)的學(xué)生則需要督促他們一遍又一遍地記憶并掌握基礎(chǔ)的知識點(diǎn)。所以，老師要多呆在辦公室，多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)教室，多陪陪學(xué)生，不僅僅是解答學(xué)習(xí)疑難，也可以與學(xué)生聊聊天。

　　以上僅是我在高三這一年中教學(xué)進(jìn)程上的所做，并沒有談及學(xué)科知識教學(xué)方面、學(xué)生能力培養(yǎng)方面的東西�；叵脒^去一年的復(fù)習(xí)備考感覺有很多東西值得注意和改進(jìn)，也更深的認(rèn)識到自己的諸多不足之處。

　　1.研究高考方向雖然是花了很大力氣，但還不是很夠。在對x年高考試題分析時，我們比較關(guān)注上海、廣東高考?xì)v史卷，因?yàn)檫@兩地的歷史試題具有兼顧基礎(chǔ)、能力性強(qiáng)，著眼課改、導(dǎo)向性強(qiáng)，貼近現(xiàn)實(shí)、人文特點(diǎn)等，應(yīng)當(dāng)是我們文科綜合命題的方向。但過度的重視、訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生不太適應(yīng)本地高考試題。

　　2.對基礎(chǔ)知識的落實(shí)還不夠，使學(xué)生在考試中出現(xiàn)了基本常識的錯誤。比如09高考試題中的選擇題，看似簡單，應(yīng)該全是教材上的，但學(xué)生掌握不牢，導(dǎo)致錯誤百出，得分不高。

　　3.引導(dǎo)學(xué)生落實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為能力也是沒有做好的一件事情。

　　教書這條道路，育人這種職業(yè)，需要更多的思想和行動，我們?nèi)沃囟�道遠(yuǎn)!

公司個人年終工作總結(jié) 篇17

　　回顧過去，展望未來。XX年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

　　部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

　　加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨日的工作是離不開各位同事的用心配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改善。

　　用心配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)帶給了合理空間。

　　用心配合財務(wù)部門工作，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，

　　利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用。總之，XX年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在必須的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

　　安全管理力度不夠。

　　1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時有發(fā)生。

　　改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。

　　2。短時間培訓(xùn)后的理解潛力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。

　　改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理潛力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時并真實(shí)。

　　3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理潛力上有待提高。

　　改善方案：為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按《倉庫管理程序》執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存狀況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。

　　在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先就應(yīng)是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的這天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)狀況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!

　　XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

公司個人年終工作總結(jié) 篇18

　　今年的股票市場一直處于冷清低迷的狀態(tài)，在大盤市盈率處于歷史最低階段，我只能耐心持有我的銀行股，另外就是不斷地學(xué)習(xí)和思考。成為一個成功的投資人必須學(xué)習(xí)和培養(yǎng)正確的投資理念、較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和很好的情緒控制能力，圍繞這個目標(biāo)，總結(jié)今年的工作和學(xué)習(xí)情況，制定明年的計劃，不斷提高和進(jìn)步。

　　一、價值投資思路

　　1、投資理念的認(rèn)識

　　開卷有益，今年主要學(xué)習(xí)了《證券分析》《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》《鄧普頓教你逆向投資》《金融煉金術(shù)》《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》《烏合之眾》幾本書。巴菲特們已經(jīng)堅持了70多年的價值投資理念，實(shí)踐證明是正確的，我不需要也沒能力再去發(fā)明研究新的投資理念。通過向名人學(xué)習(xí)吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷總結(jié)完善自己的投資理念期貨公司個人工作總結(jié)范文期貨公司個人工作總結(jié)范文。

　　價值投資理論很簡單，一但理解就容易接受。我遵守逆向投資理念，堅持好股好價+適度分散+耐心持有的價值投資原。

　　好股首先必須是業(yè)務(wù)簡單的。業(yè)務(wù)越簡單就越容易理解，對未來判斷的確定性就越高，成功的概率越大，投資才是最安全的這些企業(yè)是身邊的能經(jīng)常接觸到可以隨時了解經(jīng)營情況的，對企業(yè)的經(jīng)營模式及未來發(fā)展變化能準(zhǔn)確分析判斷的，能力圈范圍內(nèi)的企業(yè)。

　　第二就是選擇的企業(yè)必須有成長性期貨公司個人工作總結(jié)范文工作總結(jié)。成長是價值的源泉，一個人只有通過學(xué)習(xí)和成長才能夠成為一個成功的人士;一個企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展才能成長壯大，具有強(qiáng)大的風(fēng)險控制能力和贏利能力;一個國家只有發(fā)展才能真正成為一個強(qiáng)國，人民生活幸福安逸。企業(yè)的成長使企業(yè)的價值不斷提高，只有投資具有成長性的企業(yè)才能給價值投資者帶來滿意的收益和安全邊際。歷產(chǎn)生的大牛股都是在企業(yè)高速發(fā)展的階段產(chǎn)生的，xx年的有色金屬業(yè)發(fā)展和股市的表現(xiàn)證明了成長與收益的強(qiáng)相關(guān)性。

　　成長性分為三種，第一種是因產(chǎn)品具有護(hù)城河特征價格不斷上漲帶來業(yè)績成長的大眾情人型;第二種是因規(guī)模擴(kuò)張或同時價格上漲引起業(yè)績增長的芝麻開花型;第三種是因經(jīng)濟(jì)周期的波動帶來的業(yè)績增長的否極泰來型。這些都是我們平時要關(guān)注和尋找的投資標(biāo)的。預(yù)測企業(yè)的未來是否具有成長性是非常困難的，特別是對復(fù)雜和不熟悉的行業(yè)，因信息的不對稱和局限性或個人能力的問題更容易錯誤判斷。為避免判斷失誤在選擇企業(yè)時一定要遵照簡單的選股原則，另一方面要不斷學(xué)習(xí)和研究不斷擴(kuò)大能力圈范圍。成長是美麗的，但投資成長必須時刻防止成長的陷阱，不要為成長性付出過高的價格。特別是經(jīng)過券商包裝過剛上市的新股、熱門概念股題材股、大家都在追逐的熱門高成長股。

　　第三選擇的股票必須具有很低的價格，即具備很大的安全邊際。價值投資最重要的一條就是投資的產(chǎn)品必須具有很大的安全邊際，安全邊際就是買入的股票的價格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其內(nèi)在價值，只有以一個很低的價格買進(jìn)才是安全的，才是一個好的價格期貨公司個人工作總結(jié)范文期貨公司個人工作總結(jié)范文。出現(xiàn)好價的時機(jī)往往出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣，大盤大幅下跌人人談股色變恐懼氣氛正濃的時候，企業(yè)因經(jīng)濟(jì)低迷、暫時的困難、偶爾的質(zhì)量問題、天災(zāi)人禍等原因而變得前景暗淡股價大幅下跌的時候，也就是在鄧普頓的極度悲觀點(diǎn)出現(xiàn)的時候，這時人們過度悲觀的主流偏向形成的趨勢與股票價格之間自我強(qiáng)化，產(chǎn)生錯誤的報價，聰明的投資者能夠把握好機(jī)會，獲得滿意的投資收益，反身性理論解釋了巴菲特別人貪婪我恐懼，別人恐懼我貪婪的逆向投資道理。在逆向投資中的極度悲觀點(diǎn)是很難預(yù)測準(zhǔn)確的，但是大致的區(qū)域是可以預(yù)測的。正象格雷厄姆在證券分析中說的買早了你必須做好買入后還會下跌的心理準(zhǔn)備，只要能夠根據(jù)大盤歷史市盈率的運(yùn)行規(guī)律做出決策，在底部區(qū)域內(nèi)買入堅定信念耐心持有，一定能夠成功。

　　適度分散的道理我理解的很透徹，不適度分散就會吃大虧.我不是巴菲特，對企業(yè)現(xiàn)狀及其未來的分析和認(rèn)識遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到能力圈要求的程度，別說別的企業(yè)包括銀行，就是我工作將近20年的企業(yè)，它詳細(xì)的財務(wù)狀況，市場份額的變化，未來的發(fā)展趨勢，戰(zhàn)略規(guī)劃，在行業(yè)內(nèi)變化的競爭格局，外部因素的影響等我也不敢信心滿滿地保證能判斷正確，因此在投資中為避免黑天鵝事件的發(fā)生，適度分散是必須的。

　　耐心持有是手段不是目的，誰都想今天買入明天漲停，但絕大多數(shù)是今天在認(rèn)為的最低點(diǎn)買入后明天又創(chuàng)新低，不過沒太大關(guān)系，在市場參與者的偏向影響下的股市中，尋求最低點(diǎn)是徒勞無益的，只要是在底部區(qū)域中買入就具備安全邊際，耐心等待影響主流偏向基本因素的變化，從而引起其形成的基本趨勢與股票價格之間自我強(qiáng)化，形成牛市中的價格大幅上漲，實(shí)現(xiàn)投資收益。影響主流偏向的基本因素就是我們所說的利好和價值發(fā)現(xiàn)，比如重組、收購、規(guī)模擴(kuò)張、競爭力增強(qiáng)、銷售量上升、產(chǎn)品價格上漲等能引起收益大幅增長預(yù)期的因素。這些基本因素什么時候出現(xiàn)，我們并不知道，即使出現(xiàn)了它什么時候能引起主流偏向的變化，還不知道，但是靠專業(yè)的感覺和判斷知道肯定會出現(xiàn)，所以只好耐心持有守株待兔了。研究能力圈內(nèi)的企業(yè)，就能更確定地判斷出這些因素的出現(xiàn)。

　　2、企業(yè)分析

　　企業(yè)分析的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)好企業(yè)，對企業(yè)基本面進(jìn)行分析和研究了解企業(yè)的經(jīng)營模式和盈利模式，做到這些并不復(fù)雜，銀行、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、釀酒、煤炭等行業(yè)通過研究企業(yè)年報都能搞清楚，但是影響利潤變化的因素卻很難把握，特別是能力圈外的、不在身邊的、不能接觸到的行業(yè)但是研究身邊的能力圈范圍內(nèi)的企業(yè)就比較容易，企業(yè)規(guī)模的發(fā)展變化、企業(yè)產(chǎn)品及原材料價格的變化、企業(yè)的經(jīng)營形勢的變化等影響利潤變化的因素能隨時了解和掌握，不需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)就能判斷出這個企業(yè)是好還是壞期貨公司個人工作總結(jié)范文工作總結(jié)。對電解鋁來說自備電廠的建設(shè)、電解節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用、新疆煤電鋁項(xiàng)目的建設(shè)會大幅降低生產(chǎn)成本增加收益，運(yùn)營轉(zhuǎn)型工作的開展會提高管理能力減少浪費(fèi)，投資身邊的公司可以降低投資風(fēng)險。

　　企業(yè)分析的另一個任務(wù)是對企業(yè)進(jìn)行估值。只有當(dāng)好企業(yè)具有好價錢的時候才是好股票，只有投資具有很高性價比的股票才能給投資者帶來收益�！蹲C券分析》告訴我們要正確評估股票內(nèi)在價值就有必要用懷疑的眼光對資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行仔細(xì)分析，去除非經(jīng)常性損益，確定企業(yè)真實(shí)的收益，按照估價原則進(jìn)行價值評估。

　　對企業(yè)估值首先是定性估值分析，然后才是定量估值分析。定性分析就是對著鏡子問自己兩個問題：第一，你要投資的企業(yè)的明天會不會變得更好?第二，現(xiàn)在這個價格是不是很便宜?如果答案是肯定的這個企業(yè)就是可以投資的。對企業(yè)進(jìn)行估值的目的是要買到偏宜的股票，什么時候股票會變得偏宜?經(jīng)濟(jì)形勢惡化、人們對未來的預(yù)期變差爭相出售股票的時候。股價大幅下跌甚至腰折以上，對業(yè)績穩(wěn)定的非周期股、業(yè)績波動的周期股、成長股都會變得十分偏宜。估值本身是個模糊的估計，越復(fù)雜趆容易出錯。股價大幅下跌才是真的便宜，在大盤低迷的時候，買入熟悉的企業(yè)不用費(fèi)神去估值就能達(dá)到投資的目的期貨公司個人工作總結(jié)范文期貨公司個人工作總結(jié)范文。

　　常用的定量估值指標(biāo)是市盈率和市凈率，它表面看非常簡單，但要掌握估值的靈魂，給一支股票估算出較為準(zhǔn)確的價值卻是不容易的，不僅需要對企業(yè)的過去十分熟悉，還要能夠預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展及盈利能力，了解市盈率和市凈率估值中隱藏的含義，并結(jié)合起來分析，更能反映出股票具有的風(fēng)險和機(jī)會。

　　市盈率是最常用的估值指標(biāo)，市盈率=股價/每股凈利潤，利潤=收入-費(fèi)用在損益表中收入和費(fèi)用在很多情況下被人為的會計調(diào)整含有大量水分，而以此數(shù)據(jù)計算得出的市盈率則更是會出現(xiàn)很大的偏差，這也是單一市盈率估值法的一個局限性。由于收益的大幅波動它并不總是能反映企業(yè)真實(shí)的盈利能力，因此用市盈率估值時，經(jīng)常會出現(xiàn)靜態(tài)市盈率很高，但動態(tài)低估的假象，或反之，即使利潤中不含水分，市盈率的高低也不能作為判斷企業(yè)價值是否高估或低估。

　　沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，脫離了具體企業(yè)，只簡單看市盈率就下結(jié)論的投資人，很容易落入市盈率的陷阱!。那些沒有護(hù)城河、沒有定價權(quán)而因競爭加劇收益急劇下降的企業(yè)，收益已增長好幾年的強(qiáng)周期行業(yè)，蘊(yùn)藏高風(fēng)險的高財務(wù)杠桿型企業(yè)、重資產(chǎn)型企業(yè)，虧錢也得干停產(chǎn)虧得更多的化工類、冶煉類企業(yè)，被先進(jìn)技術(shù)淘汰型的企業(yè)，過度依賴被別人控制容易出現(xiàn)業(yè)績的大幅波動型的企業(yè)，因投資者對企業(yè)的未來收益有悲觀趨勢導(dǎo)致股價大幅下跌，容易形成當(dāng)前的低市盈率陷阱即價值陷阱。我們不但要防范15倍PE以下的價值陷阱，還要防范30倍PE之上的成長陷阱，認(rèn)認(rèn)真真的做企業(yè)深度研究，實(shí)事求是，具體企業(yè)具體分析，才能挖掘出真正被錯誤定價的企業(yè)。

　　市凈率是股價與每股凈資產(chǎn)的比值。因凈資產(chǎn)的變化相對很慢，相當(dāng)于一個常數(shù)，可以認(rèn)為PB的變化與股價成正比,如果PB=2它反映的是你愿意用2倍凈資產(chǎn)的價格把這個企業(yè)買下來嗎?如果企業(yè)的長期的凈資產(chǎn)收益率較高，投資者愿意用較高的價格買下企業(yè)，市凈率就高期貨公司個人工作總結(jié)范文工作總結(jié)。反之市凈率就低。正常情況下市凈率與凈資產(chǎn)收益成正比，當(dāng)企業(yè)具有壟斷特征能給企業(yè)帶來穩(wěn)定的長期較高收益的公司理應(yīng)獲得高的市凈率和市盈率，但是資金具有趨利特性，高成長高收益的行業(yè)在競爭的壓力下很快會變得無利可圖，高成長沒有持久性，所以高市盈率和高市凈率也沒有持久性。

　　低PB高PE：強(qiáng)周期股因行業(yè)不景氣業(yè)績大幅下滑甚至虧損，股價大幅下跌形成，雖然到了企業(yè)經(jīng)營的底部區(qū)間，但并一定是股價的底部，因PE較高如果市場形勢不好仍然有較大的下跌空間，轉(zhuǎn)變?yōu)榈蚉B低PE釋放風(fēng)險。如果企業(yè)的基本面發(fā)生了變化向好的方向快速發(fā)展，則這種股票會成為很好的投資機(jī)會;

　　高PB低PE：說明業(yè)績的高速增長已經(jīng)充分反映在了股價的大幅上漲中，是一種值得警惕的現(xiàn)象，連續(xù)性的高增長基本是個神話，投資任何一個紅極一時的產(chǎn)品都會讓你傾家蕩產(chǎn)，當(dāng)股價反映了高增長的時候基本就快走到了懸崖邊了，下一步就是花樣跳水比賽了;

　　高PB高PE：它反映的是一個極其危險的、完全是全民情緒化的、泡沫化的市場，一些題材股或短期業(yè)績突增大幅上漲后又下落的股票容易出現(xiàn)的風(fēng)險。

　　不同的PB、PE組合代表不同的，識別清楚是機(jī)會還是陷阱的方法就是了解企業(yè)知道企業(yè)的未來是什么。

　　3、情緒控制

　　投資者進(jìn)入股市懷揣著一個共同的目標(biāo)，都是為了獲取投資收益實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由期貨公司個人工作總結(jié)范文期貨公司個人工作總結(jié)范文。價值投資理論雖然簡單，但它是一門學(xué)問，它是反常態(tài)反大眾化的逆向投資理論，要求投資者必須具備極強(qiáng)的情緒控制能力，克制自己不被大眾的情緒所傳染。只有通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)才能理解價值投資理論，面對充滿*和片面觀點(diǎn)導(dǎo)向的市場，價值投資者必須獨(dú)立思考，才能做出正確決策期貨公司。反之，那些沒有正確投資理念沒有主見的投資群體，不管是偉大的科學(xué)家還是一個凡人，不管是世俗的老人還是剛踏入社會的年青人，天天泡在股市中不斷接受被人利用的電視股評、報紙評論、網(wǎng)絡(luò)財經(jīng)新聞等媒體片面觀點(diǎn)的暗示和*，隨波逐流，最終走向失敗。

　　價值投資者還必須培養(yǎng)強(qiáng)大的自信心，特別是在底部區(qū)域內(nèi)買入后股價仍然繼續(xù)下跌的時候�！稙鹾现�眾》對群體的情緒及控制力進(jìn)行了研究具有強(qiáng)大個性足以不被群體情緒感染的人寥寥無幾，面對廣大股民悲觀情緒的感染必須具有足夠的自信心和良好的情緒控制能力。離開熱鬧的股市，不去人多的地方，能盡量避免大眾情緒的傳染，聰明的投資者在投資過程中他們往往選擇獨(dú)處期貨公司個人工作總結(jié)范文工作總結(jié)。巴菲特為躲避喧鬧的華爾街選擇獨(dú)處奧馬哈小鎮(zhèn)，離開充滿暗示和*的地方。逃避也是一種制勝策略。

公司個人年終工作總結(jié) 篇19

　　20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

　　20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐三個代表，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。

　　一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象　　由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

　　二、完善制度加強(qiáng)管理　　1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。　　2、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。　　3、帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動。

　　三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)　　公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把抓好班子、帶好隊(duì)伍作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合規(guī)范黨支部創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。

　　四、生產(chǎn)經(jīng)營情況　　1、安裝工程：1—10月完成工程產(chǎn)值：134萬元　　2、維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500 余起，其中8小時外的維修工作50余起。

　　五、管網(wǎng)更新改造情況　　1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管　　2、改造高灘片區(qū)供水主管　　3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝�！　×�、存在問題　　1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建叫得響、站得住、傳得開的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。　　2、我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。　　3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大�！　�4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力�！　�5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價格目前沒有解決�！　≡诮窈蟮墓ぷ髦�，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為*縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!　　20X年，自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護(hù)得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。20xx年，我們自來水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則，做好我們的工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!

公司個人年終工作總結(jié) 篇20

　　20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結(jié)：

　　公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔(dān)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實(shí)的基礎(chǔ)�？蛻舴�務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。

　　一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

　　主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

　　一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

　　針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

　　20xx年x月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員x人參加，合格x人，持證率達(dá)x%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

　　二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

　　三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

　　我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

　　四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

　　1、積極配合分公司做好vip客戶工作

　　為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項(xiàng)活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

　　2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

　　繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：

　　1、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

　　針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

　　2、配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

　　3、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國壽“1+n”服務(wù)

　　配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

　　總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。

　　客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來，全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍，

　　國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個國壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責(zé)任與驕傲!

　　記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家;重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”�？蛻舴�務(wù)工作是一項(xiàng)長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。

公司個人年終工作總結(jié) 篇21

　　今年來，鎮(zhèn)黨委以“找準(zhǔn)優(yōu)勢謀發(fā)展，提升服務(wù)促和諧”的工作思路，以基層組織建設(shè)年活動為主線，凝心聚力，不斷增強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展帶給了堅強(qiáng)的組織保證。現(xiàn)將一年來的工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

　　一、以提能善政為核心，大力加強(qiáng)鎮(zhèn)村班子建設(shè)

　　1、強(qiáng)龍頭，加強(qiáng)鎮(zhèn)黨委的自身建設(shè)。農(nóng)村工作的好壞，領(lǐng)導(dǎo)班子起著重要作用。鎮(zhèn)黨委透過“三抓”，實(shí)現(xiàn)“三個促進(jìn)”：一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)，促進(jìn)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子提高思想政治水平。根據(jù)中央提出的建立學(xué)習(xí)型社會的要求，建立和健全了鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)理論知識，透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想覺悟、政治素質(zhì)、工作水平和領(lǐng)導(dǎo)潛力。二是抓思想、抓作風(fēng)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子適應(yīng)新時期的需要。我們把思想作風(fēng)建設(shè)當(dāng)作頭等大事來抓，實(shí)行班子成員掛點(diǎn)包村職責(zé)制，負(fù)責(zé)做好掛點(diǎn)村的各項(xiàng)工作外，要求每月下村時間不少于半個月，著力為群眾辦好事、實(shí)事，樹立勤政為民的公仆意識，認(rèn)真落實(shí)民情家訪相關(guān)制度，更好地服務(wù)于農(nóng)村各項(xiàng)工作。三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)了監(jiān)督激勵機(jī)制的健全和落實(shí)。我們先后建立和完善了《黨委議事規(guī)則、決策程序》、《學(xué)習(xí)制度》、《干部職工管理制度》等多項(xiàng)制度。

　　2、強(qiáng)堡壘，加強(qiáng)農(nóng)村黨支部建設(shè)。一是抓好村“兩委”換屆選舉工作。村級黨組織換屆選舉工作從10月份全面展開，截止12月15日結(jié)束，依法選舉產(chǎn)生村支部書記9名，支部委員21名，其中女性1人。在支部班子中，35歲以下的2人，35-50歲20人，50歲以上的8人;初中學(xué)歷12人，高中學(xué)歷14人，高中以上學(xué)歷的4人。對一些存在問題、不利于干事創(chuàng)業(yè)的班子和不干事、干不成事、不會干事的干部及時進(jìn)行了調(diào)整，目前9個村支部書記調(diào)整了5名。與上一屆相比，新一屆村級支部班子成員無論從文化程度、年齡結(jié)構(gòu)還是信任度、滿意度上，均有了較大的提高，一些政治堅定、公道正派、工作務(wù)實(shí)、具有較強(qiáng)綜合素質(zhì)的年青黨員脫穎而出進(jìn)入了村黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子，提高了班子的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了村黨支部在村民自治中的核心領(lǐng)導(dǎo)地位。二是加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，增強(qiáng)村班子的凝聚力和向心力。三是注重后備干部培養(yǎng)。按照“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，在調(diào)查摸底、建檔立卡的基礎(chǔ)上，采取專人培養(yǎng)、定指標(biāo)壓擔(dān)子、定培養(yǎng)措施、辦班培訓(xùn)等有效形式，加大后備干部培養(yǎng)工作力度。切實(shí)解決了部分村有后備干部花名冊，及不培養(yǎng)、不成熟和“后繼乏人”的問題。

　　二、強(qiáng)力開展主題活動，提升黨員干部服務(wù)潛力

　　1、加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)

　　鎮(zhèn)黨委始終堅持用現(xiàn)代科學(xué)知識充實(shí)黨員干部，用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育黨員干部，進(jìn)一步增強(qiáng)了全鎮(zhèn)各級黨員干部貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺性和堅定性，努力提高基層黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。一是堅持黨委中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度和干部職工星期五政治學(xué)習(xí)日制度。二是以鎮(zhèn)黨校為陣地，認(rèn)真舉辦黨員干部、入黨積極分子培訓(xùn)班。全年共舉辦了村級干部培訓(xùn)班2期，入黨積極分子培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)干部100余人次。三是用心開展農(nóng)村黨員現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，全面發(fā)揮遠(yuǎn)程教育組織網(wǎng)絡(luò)作用。鎮(zhèn)黨委以建設(shè)學(xué)習(xí)型支部為目標(biāo)，緊緊圍繞“讓黨員干部經(jīng)常受教育，使廣大群眾長期得實(shí)惠”這一中心目標(biāo)，經(jīng)常組織廣大黨員利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備進(jìn)行政策、法規(guī)、科學(xué)技術(shù)等培訓(xùn)，使黨員足不出村就能理解各種現(xiàn)代教育，全面發(fā)揮了農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育組織網(wǎng)絡(luò)的職能作用。目前，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和9個行政村都配有遠(yuǎn)教設(shè)備，各支部全年集中收看各類節(jié)目62次，全年舉辦各種適用技術(shù)培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)200余人。四是堅持“三會一課”制度.實(shí)行了黨委班子成員每月到村黨支部上黨課制度。五是把發(fā)展黨員工作與學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來，促使廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律、法規(guī)。在發(fā)展黨員中嚴(yán)格遵循“堅持標(biāo)準(zhǔn)

　　，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，注重從致富帶頭人和具有初中以上文化水平的青年中發(fā)展黨員。今年共發(fā)展預(yù)備黨員11名，轉(zhuǎn)正12名，入黨積極分子22名。嚴(yán)格執(zhí)行“三述三評三票決”制度，工作中嚴(yán)把程序，認(rèn)真考察，對黨員發(fā)展對象擴(kuò)大公示面，確保黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān)。六是抓好大學(xué)生“村官”的教育、培養(yǎng)和使用工作，使其能真正的沉下身去做事，且有潛力把事情辦好，為村支部注入新的活力。七是堅持開展黨員先鋒創(chuàng)績“百分制”年度考核，切實(shí)加強(qiáng)黨員管理。

　　2、深入開展“結(jié)窮親、助民富”活動，拓寬群眾致富渠道

　　我鎮(zhèn)以“加快發(fā)展、同步小康”活動為服務(wù)載體，并結(jié)合實(shí)際，采取“一幫一”為主、“一幫多”和“多幫一”為輔的形式結(jié)成窮親幫扶對子95對，分片兜底聯(lián)系群眾993戶，發(fā)放幫扶資金68000元，爭取項(xiàng)目資金110余萬元。對幫扶對象逐戶制定幫扶計劃，采取針對性措施扶貧、扶智。廣大干職工對幫扶對象提出的實(shí)際困難進(jìn)行全程跟蹤、切實(shí)解決、及時反饋，能夠及時解決的，以最快的速度予以辦理。透過深入實(shí)踐，因地制宜，充分挖掘幫扶潛力并取得了實(shí)效。比如云溪村劉明泉家，因雙方均有殘疾，在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的幫扶下，利用農(nóng)閑時間去工業(yè)園打工，一個月也能賺到20__元，生活質(zhì)量有了明顯提高;江口村的幫扶對象林思泉的腳有殘疾，但一向想發(fā)展種養(yǎng)企業(yè)，鎮(zhèn)里特意安排分管農(nóng)林水、學(xué)農(nóng)業(yè)專業(yè)的彭金生同志進(jìn)行幫扶，使林思泉在技術(shù)上、資金上、政策上都得到扶持，林思泉今年養(yǎng)豬場肉出欄達(dá)600余頭，較之去年，規(guī)模翻了一番，徹底的走上了脫貧致富之路;沙屋村的陳天寶孤身一人在家，有養(yǎng)牛經(jīng)驗(yàn)，但苦于無錢買牛，在鎮(zhèn)村兩級干部的聯(lián)系和擔(dān)保下，別人賒給他兩頭牛，今年產(chǎn)下的牛犢，收入就達(dá)20__多元，使他看到了脫貧致富的期望。

　　3、深入開展“黨的群眾路線教育”活動，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)

　　黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，鎮(zhèn)黨委按照中央、省、市、縣委的統(tǒng)一部署，在縣委第六督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的活動主題，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實(shí)、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)。在整個活動中全鎮(zhèn)18個黨支部，所有黨員全部參加，參與覆蓋面達(dá)100%。鎮(zhèn)黨委在嚴(yán)格執(zhí)行上級黨委統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，立足于不同階段的不同特點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作。在活動中，搜集領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”方面13條意見推薦，14名科級干部“四風(fēng)”方面528條意見推薦;群眾反映的問題，疏理后共有22條。目前，領(lǐng)導(dǎo)班子和個人的意見推薦已全部整改到位，群眾反映的問題已解決18條，還有4條需要上級相關(guān)部門協(xié)助解決，并且有些需要的時間比較長，已制定相關(guān)方案與計劃，將有序推進(jìn)。透過這次教育實(shí)踐活動的開展，鎮(zhèn)黨員干部思想認(rèn)識得到提高，宗旨意識得到強(qiáng)化，工作作風(fēng)得到改善，干群關(guān)系得到改善。

　　三、以“提升基層黨建活力”為主線，統(tǒng)籌推進(jìn)黨建工作

　　1、大力發(fā)展壯大村級群眾經(jīng)濟(jì)，建立“五好”基層黨組織。為確保實(shí)現(xiàn)村群眾收入到達(dá)5萬元以上，我鎮(zhèn)按照“摸清家底、因村施策、盤活資源、合理開發(fā)、縣鎮(zhèn)聯(lián)動、共同扶持”的思路，以基地建設(shè)為依托，不斷發(fā)展壯大村群眾經(jīng)濟(jì)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，縣鎮(zhèn)共扶，助推幫扶指導(dǎo)村群眾經(jīng)濟(jì)發(fā)展。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了班子成員包村聯(lián)系制度，制定了實(shí)施方案，加強(qiáng)了與縣幫扶單位的聯(lián)系。二是用心調(diào)研，綜合分析，幫忙各村找對群眾經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子。透過走村串戶、召開座談會等形式，深入研究，摸清各村群眾經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀。針對我鎮(zhèn)普遍存在的荒山、荒田、荒地等“三荒”現(xiàn)象，提出了“盤活閑置資產(chǎn)，創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)基地”的發(fā)展思路。如浯一、太嶺等村透過退林還耕，新開墾的3000余畝田地，目前已多家有實(shí)力企業(yè)過來洽談了相關(guān)項(xiàng)目。三是依靠優(yōu)勢，立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓寬村群眾經(jīng)濟(jì)發(fā)展路徑。對有農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的村，采取以群眾、農(nóng)戶土地、山林等資源或者體力投入等入股方式，吸引群眾和村民加入到產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路上來。目前，浯一村的幾百畝的蓮籽基地、甘蔗基地，石江村的瑞灣果業(yè)基地，太嶺村的生豬基地已經(jīng)吸引了村群眾和農(nóng)戶的加入。

　　2、加強(qiáng)流動黨員管理，發(fā)展“雁歸經(jīng)濟(jì)”。根據(jù)縣委組織部要求并結(jié)合我鎮(zhèn)外出務(wù)工的流動黨員多的實(shí)際狀況，于去年8月份在廣東東莞成立了“升坊鎮(zhèn)東莞流動黨支部”，支部設(shè)在厚街鎮(zhèn)由升坊藉老板開辦的攀鴻鞋廠。目前，該黨支部已主動與厚街鎮(zhèn)社區(qū)黨組織聯(lián)系，用心參與了他們組織的活動;鎮(zhèn)黨委寄去了相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，要求組織好黨員群眾學(xué)習(xí);此外，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)也時常透過電話或網(wǎng)絡(luò)與支部書記聯(lián)系，聽取黨支部工作開展?fàn)顩r，并安排黨支部書記要加強(qiáng)與黨員之間聯(lián)系，要做到有什么困難在外也有黨組織可找，讓在外黨員有家的感覺，并要為家鄉(xiāng)建設(shè)及招商引資做好牽線搭橋，引導(dǎo)流動黨員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，服務(wù)家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，真真正正發(fā)揮黨支部的作用。

　　3、挖掘歷史文化資源，打造黨建品牌。按照縣委提出的，充分利用蓮花厚重的人文歷史和豐富的紅色資源優(yōu)勢，著力建設(shè)一村一室的具體要求，我鎮(zhèn)透過組織專人廣泛考察調(diào)研，對全鎮(zhèn)的歷史文化資源進(jìn)行梳理，我鎮(zhèn)升坊村安成候的發(fā)現(xiàn)，并有著千年古渡歷史文化之稱，確定升坊村為黨建示范點(diǎn)。目前，該村透過古韻升坊陳列室、文化站、龔全珍工作室為一體化的建設(shè)，充分展示了升坊過去的輝煌和歷史文化，讓人看到了很好的發(fā)展前景，在讓干部群眾理解教育的同時，也激發(fā)了他們干事創(chuàng)業(yè)的熱情和干勁，同時也為村民帶給了一個辦事的服務(wù)平臺。

　　4、加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨支部的管，樹黨員新風(fēng)。一是要透過這個平臺，利用自身的優(yōu)勢，進(jìn)行有效的溝通，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展;二是支部黨員要起到模范帶頭的作用，具體體此刻誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營中。

　　一年來，我鎮(zhèn)黨建工作在縣委組織部的具體指導(dǎo)和大力支持下，取得了必須成效，但還存在一些不足。一是基層黨組織的戰(zhàn)斗力還不適應(yīng)發(fā)展形勢的需要，少數(shù)干部群眾思想還不夠解放，觀念更新的步伐仍然較慢，發(fā)展經(jīng)濟(jì)措施辦法不多;二是村級群眾經(jīng)濟(jì)薄弱，部分村還比較落后，村級場所規(guī)范化建設(shè)還有差距;三是農(nóng)村黨員隊(duì)伍年齡偏大、文化偏低的現(xiàn)象未得到根本性的改變，黨員隊(duì)伍的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;四是農(nóng)村基層干部待遇偏低，工作壓力大，教育管理方法陳舊落后，缺乏吸引力，難以持續(xù)隊(duì)伍的穩(wěn)定。下一步，我們將解放思想，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的新局面。同時我們將著重做好以下幾方面工作。一是以“爭做龔全珍式好干部”為載體，繼續(xù)抓好黨員的學(xué)習(xí)教育工作;二是加強(qiáng)干部作風(fēng)、效能、廉政建設(shè);三是加大非公有制企業(yè)黨建工作力度，打造一個非公企業(yè)黨建工作亮點(diǎn)。四是繼續(xù)開展好黨的群眾路線教育活動，并建立長效機(jī)制;五是抓好村委換屆選舉工作，為村級經(jīng)濟(jì)得到更好的發(fā)展配強(qiáng)、配好班子。六是深入探索基層組織建設(shè)的新辦法、新機(jī)制，鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，為升坊經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會全面進(jìn)步帶給堅強(qiáng)的組織保證。

公司個人年終工作總結(jié) 篇22

　　一學(xué)期的教學(xué)工作又結(jié)束了，總的來說，這一學(xué)期的工作是繁忙的、辛苦的，也是充實(shí)的、滿足的。

　　在音樂教學(xué)工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍，帶頭遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，時時處處嚴(yán)格要求自己，力爭在教育教學(xué)上出色的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面將我這一學(xué)期的工作做以總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)

　　理論可以凈化人的思想，轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念，提高人的工作能力，本學(xué)期里，我繼續(xù)在理論方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《101種教學(xué)策略》《校園危機(jī)管理等》，并認(rèn)真寫學(xué)習(xí)筆記，在學(xué)習(xí)理論的同時，提高個人修養(yǎng)的同時不斷改進(jìn)自己的教育教學(xué)方式。

　　二、教學(xué)工作

　　教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研教材，力求認(rèn)真上好每一節(jié)課，教學(xué)中能充分利用多媒體，注意營造學(xué)生樂于學(xué)習(xí)的氛圍，尋求最有利于學(xué)生接受的教學(xué)方法，使學(xué)生能在輕松、愉快的氛圍中學(xué)到知識，掌握技能，提升興趣。

　　三、課題研討

　　這學(xué)期我作為區(qū)中心組成員繼續(xù)參加了《培養(yǎng)孩子音樂欣賞興趣》的課題研討，課堂教學(xué)主要是圍繞這個課題進(jìn)行研究，在教學(xué)個環(huán)節(jié)中積極嘗試，通過學(xué)生問卷分析，逐步找到一些好的教學(xué)方法，力求通過教學(xué)研究提升自己的教學(xué)效果。本學(xué)期我還擔(dān)任了區(qū)“紅楓杯”賽課的評委工作，針對唱好歌會唱歌進(jìn)行了主題式的研討工作，通過交流與學(xué)習(xí)，也為自己進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)方式方法提供了有力的幫助。

　　四、教學(xué)成果

　　案例《小鳥來了》獲區(qū)級二等獎

　　我一直認(rèn)為，骨干不僅在教學(xué)中要充分體現(xiàn)自己的帶頭作用，在學(xué)校教育教學(xué)的方方面面都應(yīng)該是一種模范的引領(lǐng)。每一位骨干教師都應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地反思，找出自己的不足，明確了努力的方向。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，開拓進(jìn)取，我將用我的實(shí)際行動盡職盡責(zé)地做好工作，做一名名符其實(shí)的小學(xué)音樂骨干教師。

公司個人年終工作總結(jié) 篇23

　　社區(qū)婦女工作在新的一年中，將總結(jié)19年婦女工作經(jīng)驗(yàn)，繼往開來，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針政策精神，圍繞黨的中心，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，堅持以人為本的原則，全面提高婦女的整體素質(zhì)，維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，以嶄新的面貌全面推進(jìn)婦女工作。在19年我們主要抓好以下幾個方面的工作：

　　一、加強(qiáng)理論研究，增強(qiáng)工作指導(dǎo)性

　　加強(qiáng)對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發(fā)展新情況、新問題和婦聯(lián)組織自身建設(shè)中存在的突出問題開展研究，加強(qiáng)對婦聯(lián)工作新觀點(diǎn)、新思路、新舉措的研究和探討，探索和把握婦女工作的前瞻性和科學(xué)性，創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)工作指導(dǎo)性、針對性和實(shí)效性，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大婦女群眾能動性，扎實(shí)推進(jìn)婦聯(lián)組織在新農(nóng)村建設(shè)中的獨(dú)特優(yōu)勢，在服務(wù)大局、服務(wù)婦女兒童事業(yè)中建功立業(yè)。

　　二、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為結(jié)合點(diǎn)，促進(jìn)婦女就業(yè)、參與社區(qū)活動

　　某某年，某某社區(qū)婦聯(lián)將要進(jìn)一步提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，圍繞解決廣大婦女的各類實(shí)際問題，緊緊抓住維護(hù)婦女職工合法權(quán)益、幫助待業(yè)、失業(yè)婦女就業(yè)、促進(jìn)社區(qū)下崗失業(yè)婦女創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)等重點(diǎn)工作，積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新工作機(jī)制，切實(shí)為廣大婦女群眾辦實(shí)事、辦好事。

　　(1)積極幫助失業(yè)及待崗婦女，提供各方面就業(yè)信息的同時幫助她們提高自身素質(zhì)、為其成長發(fā)展創(chuàng)造條件。引導(dǎo)她們在自謀職業(yè)、靈活就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中開辟更加廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)建“巾幗文明崗”，鼓勵更多的婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，參與到哈南新城的建設(shè)之中。

　　(2)加強(qiáng)和落實(shí)社區(qū)各階層的婦聯(lián)組織建設(shè)，擴(kuò)大組織覆蓋，深入到企業(yè)和流動人口當(dāng)中，加企業(yè)職工婦女和流動婦女群眾與社區(qū)婦聯(lián)的聯(lián)系，定期召開婦女代表會議，把握不同婦女群體最迫切的發(fā)展愿望，把婦女的呼聲和建議“送上去”。

　　三、以創(chuàng)建平安和諧家庭為主導(dǎo)，大力推進(jìn)和諧文化建設(shè)

　　家庭是婦聯(lián)的傳統(tǒng)工作領(lǐng)域，在構(gòu)建社會主義社會的新時期，家庭作為社會的細(xì)胞，肩負(fù)著不可替代的作用。某某年，我社區(qū)婦聯(lián)組織要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會這一主線，不斷拓展思路，創(chuàng)新方式，使“家庭文化建設(shè)”活動常辦常新。積極培育家庭文明建設(shè)精品。要以“平安和諧家庭”為主題，進(jìn)一步豐富和拓展五好文明家庭、學(xué)習(xí)型家庭、綠色家庭、誠信家庭等各類特色家庭創(chuàng)建內(nèi)涵，不斷提升家庭文明建設(shè)水平，促進(jìn)家庭與社會的平安和諧。

　　四、加強(qiáng)宣傳教育活動，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)

　　(1)某某年，我們將繼續(xù)認(rèn)真搞好“三八”節(jié)慶祝活動，突出我社區(qū)婦女工作的發(fā)展進(jìn)程和在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來先進(jìn)人物和集體。大力表彰一批先進(jìn)個人、先進(jìn)集體和文明家庭，弘揚(yáng)正氣樹新風(fēng)，努力營造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。

　　(2)深入開展“孝敬長輩、創(chuàng)建和諧家庭”系列活動。以感恩母愛、孝敬長輩為基點(diǎn)，弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，以孝心促大愛，激發(fā)人們愛人、愛家、愛崗、到愛社區(qū)、愛黨、愛國的大愛情懷，為“超越自我，建設(shè)新哈南”宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，營造和諧社會氛圍。

　　五、開展婦聯(lián)維權(quán)活動，增強(qiáng)婦女的法制觀念和法制意識。

　　(1)開展慶“三八”婦女維權(quán)周活動，以開展法律宣傳、法律服務(wù)、法律援助等形式，切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。加強(qiáng)婦女維權(quán)服務(wù)，建立社區(qū)服務(wù)站，大力宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)婦女的法律法規(guī)，要以社區(qū)文化活動和宣傳欄為依托大力宣傳法律知識，讓社區(qū)婦女知法懂法，積極維護(hù)自己的合法權(quán)益，舉辦婦女衛(wèi)生健康知識講座，開展婦女常見疾病義診、咨詢和普查等工作，鼓勵婦女積極參與、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍，逐步形成法律知識進(jìn)家門，法律求助在社區(qū)的互助機(jī)制。

　　(2)進(jìn)一步建立健全婦女兒童權(quán)益保障機(jī)制。要積極參與黨政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益制建設(shè)，密切與公檢法司等部門的聯(lián)系，整合社會資源，使社會化維權(quán)機(jī)制發(fā)揮整體效應(yīng)。要把“平安和諧家庭”與創(chuàng)建“無家庭暴力社區(qū)”、“不讓進(jìn)我家”、“拒絕黃賭毒、遠(yuǎn)離艾滋病”等主題特色活動融為一體，有效保障婦女兒童的平安和諧。

　　某某年，某某社區(qū)婦聯(lián)在街婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞中心、服務(wù)大局，面向基層、服務(wù)婦女，辦好實(shí)事、力求實(shí)效，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)內(nèi)廣大婦女為實(shí)現(xiàn)社會和諧目標(biāo)而努力奮斗，共同推進(jìn)婦女事業(yè)的發(fā)展。

公司個人年終工作總結(jié) 篇24

　　對銷售的各個品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時，用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。

　　要把握好此刻和將來。以下方面的思考上，沒有輝煌的過去。這天我參加部門主任職位的競爭:

　　梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，用心主動的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。

　　平時愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，用心開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報表的制作等。

　　XX年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:

　　做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

　　做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

　　出發(fā)時要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細(xì)的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。

　　加強(qiáng)服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。

　　完善客戶檔案。XX年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會把大部分的時間留在客戶那里，幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。

　　銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。

　　會盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會辜負(fù)大家的期望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

　　還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫忙支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。

公司個人年終工作總結(jié) 篇25

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，在和學(xué)生互相學(xué)習(xí)，共同生活中又臨近年末，我比較圓滿地完成了本年度的工作�；仡欉@學(xué)期的工作，使我感到既繁忙又充實(shí)。我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績。下面我將這個學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　(一) 思想政治方面

　　在本學(xué)年的教學(xué)工作中，我積極響應(yīng)學(xué)校的各項(xiàng)號召，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時更新教育理念積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記和理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講述，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。 自始至終我一直以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。思想積極向上，要求進(jìn)步。在教學(xué)中，能夠做到為人師表，關(guān)愛學(xué)生，幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

　　(二) 教育教學(xué)工作方面

　　在課堂中我積極推進(jìn)素質(zhì)教育，力求體現(xiàn)三個面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會英語與大自然及人類社會的密切聯(lián)系;體會英語的價值，增強(qiáng)理解英語和運(yùn)用英語的信心;初步學(xué)會應(yīng)用英語的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題;形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;獲得適應(yīng)未來社會生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要英語事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。對教學(xué)工作我從不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于鉆研，注重在實(shí)踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，自制教具，開展英語特長活動等，使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運(yùn)用語言，樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，注重形成性評價在英語教學(xué)中的運(yùn)用，并能夠及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的科研水平。由于課堂教學(xué)扎實(shí)有效，形成了獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，多次為市英語學(xué)科做教學(xué)研究課。在開展教研活動時，我積極出課，毫不保留，并主動帶動其他英語教師成長，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于自己不懈地努力，加之校領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助上。這學(xué)期，我教的學(xué)生英語學(xué)習(xí)成績?nèi)匀缓芎�，今后，我要更加努力，使這個班的英語水平再提高一個檔次。

　　(三) 業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

　　為了適應(yīng)課改的需要，我不斷地鉆研新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)方法，不斷將自己的所學(xué)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中，并取得了很好的教學(xué)效果，多次在市、校做英語教學(xué)設(shè)計課，受到了一致的好評。我積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市里組織的各項(xiàng)英語培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，對她們在教學(xué)中感到疑惑不解的地方，我也能毫不保留地發(fā)表自己的見解，以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。假期，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)英語專業(yè)，使自己能夠切實(shí)提高專業(yè)水平。

　　總之，在新課程改革的教育年代，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我會更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

公司個人年終工作總結(jié) 篇26

　　從6月份，公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠信自律”班組活動以來，我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行，我認(rèn)真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時我還肩負(fù)著對硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞寫作，我對公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，時刻了解公司工作動態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時性和真實(shí)性。在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我堅持正確的宣傳原則，對在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了宣傳報導(dǎo)，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績，為硫酸廠宣傳報道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真排版校對，在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，我在宣傳報道中被評為“硫酸廠宣傳報道先進(jìn)個人”。

　　7月1日，我通過應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位，主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現(xiàn)給大家一個真誠、理性、執(zhí)著、堅毅的我。 平時我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，再接再厲把工作做的更好。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平。

公司個人年終工作總結(jié) 篇27

　　我公司統(tǒng)計工作在上級統(tǒng)計部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《統(tǒng)計法》，按規(guī)定及時準(zhǔn)確統(tǒng)上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們主要做了以幾個方面的工作：

　　一、全面加強(qiáng)統(tǒng)計工作，配齊統(tǒng)計人員

　　公司在財務(wù)部門設(shè)立一名專職綜合計劃統(tǒng)計人員，負(fù)責(zé)組織全公司綜合計劃統(tǒng)計工作，側(cè)重做好工業(yè)生產(chǎn)、勞動工資、財務(wù)成本、安全生產(chǎn)等項(xiàng)綜合計劃統(tǒng)計工作。負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各車間、各科室的業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，統(tǒng)一管理各種統(tǒng)計報表資料，開展統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析工作。機(jī)關(guān)各部門和生產(chǎn)車間配備兼職統(tǒng)計人員，兼職統(tǒng)計必須以統(tǒng)計工作為主兼做其他業(yè)務(wù)，全面完成部門和車間的統(tǒng)計工作。經(jīng)營部門承擔(dān)著從供方——企業(yè)——到顧客價值鏈(或稱供應(yīng)鏈)的管理業(yè)務(wù)，因此，配備了一名有專業(yè)能力和水平的專職或兼職計劃統(tǒng)計人員。按照國家統(tǒng)計法和統(tǒng)計報表制度的要求，建立健全各類原始記錄、統(tǒng)計臺帳，按要求定期向公司綜合計劃統(tǒng)計上報統(tǒng)計報表資料，積極開展統(tǒng)計分析統(tǒng)計工作。

　　二、建立健全統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)，確保數(shù)據(jù)及時上報

　　積極組織指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作，培訓(xùn)指導(dǎo)各車間、各部門的統(tǒng)計人員。定期對公司生產(chǎn)經(jīng)營情況、質(zhì)量指標(biāo)完成情況和產(chǎn)、供、銷、存情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，開展統(tǒng)計核算，實(shí)行統(tǒng)計監(jiān)督，為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供依據(jù)。

　　1、車間統(tǒng)計：由質(zhì)檢人員兼任車間統(tǒng)計。主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品品種、產(chǎn)量、產(chǎn)值、質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度的統(tǒng)計和產(chǎn)品質(zhì)量的核算;負(fù)責(zé)原材料、燃料、設(shè)備、動力消耗的統(tǒng)計及單位生產(chǎn)成本、車間生產(chǎn)成本的核算;負(fù)責(zé)對工人出勤、勞動工時、生產(chǎn)定額、設(shè)備定額完成情況的統(tǒng)計。

　　2、經(jīng)營部門統(tǒng)計：負(fù)責(zé)公司或分公司原材料、燃料、設(shè)備、零配件和外協(xié)配件等生產(chǎn)用或非生產(chǎn)用物資采購、供應(yīng)、調(diào)撥、庫存的統(tǒng)計、記錄和核算。主要負(fù)責(zé)全公司或分公司合同訂貨數(shù)量、金額、合同執(zhí)行情況、貨款結(jié)算情況的統(tǒng)計與核算;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售量、銷售額的統(tǒng)計與核算;負(fù)責(zé)營銷廣告發(fā)布數(shù)量、廣告發(fā)布費(fèi)用的統(tǒng)計;負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品用戶調(diào)查檔案和客戶檔案

　　3、質(zhì)量部門統(tǒng)計：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品合格率、返修率、焊接合格率的統(tǒng)計與核算;負(fù)責(zé)公司質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)及趕超計劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計和記錄;負(fù)責(zé)原材料、產(chǎn)品及零部件質(zhì)量檢驗(yàn)檢查情況的統(tǒng)計和記錄。

　　4、財務(wù)部門統(tǒng)計：主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售收入、凈產(chǎn)值、生產(chǎn)成本、費(fèi)用、稅金、利潤和利息的統(tǒng)計;負(fù)責(zé)公司企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債及營業(yè)外收支情況的統(tǒng)計，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量成本的核算和統(tǒng)計;

　　5、綜合管理部門統(tǒng)計：負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)人員的勞動工資統(tǒng)計和技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面的統(tǒng)計業(yè)務(wù)。

　　三、運(yùn)用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理決策服務(wù)

　　現(xiàn)代企業(yè)管理，如果沒有科學(xué)、完善的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計記錄，那么要建立起客觀、公正的績效評價、考核體系，就是一句空話。因此，企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)要做好企業(yè)的管理工作，就應(yīng)該從加強(qiáng)對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)與支持入手，為統(tǒng)計人員提供必要的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會與條件，保持統(tǒng)計人員的相對穩(wěn)定性，以確保統(tǒng)計工作的連續(xù)性。各部門在調(diào)換統(tǒng)計人員時，必須事先提前一個月通知公司綜合計劃統(tǒng)計人員，辦理好統(tǒng)計業(yè)務(wù)銜接和交接手續(xù)。在統(tǒng)計年報期間內(nèi)，原則上不準(zhǔn)調(diào)換統(tǒng)計人員。

　　近年來，企業(yè)在認(rèn)真做好統(tǒng)計工作的同時，充分利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程各個環(huán)節(jié)的管理，提高科學(xué)決策水平，為企業(yè)服務(wù)發(fā)揮了一定的作用。以前，企業(yè)對統(tǒng)計工作的重要性認(rèn)識不夠，統(tǒng)計上來的數(shù)據(jù)只是作為上報給統(tǒng)計部門使用，企業(yè)并沒有利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出企業(yè)管理中的問題，進(jìn)而加以改進(jìn)，浪費(fèi)了已掌握的資源。在對企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況進(jìn)行細(xì)致、科學(xué)的分析，不能通過數(shù)量分析來揭示企業(yè)經(jīng)營與管理的本質(zhì)及其相互關(guān)系和發(fā)展變化趨勢。這已經(jīng)成為導(dǎo)致企業(yè)管理混亂，費(fèi)用失控，經(jīng)濟(jì)效益低下的關(guān)鍵所在，導(dǎo)致在管理措施上只治標(biāo)、不治本，在經(jīng)營上感情用事，盲目決策、瞎指揮。使企業(yè)的管理水平長期低下、粗放。因此，加強(qiáng)企業(yè)的統(tǒng)計工作，發(fā)揮統(tǒng)計分析的作用，成為改進(jìn)經(jīng)營管理，完善經(jīng)濟(jì)核算、提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要手段。

　　由于企業(yè)重視統(tǒng)計工作，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、及時性都達(dá)到了統(tǒng)計部門的要求，20xx年度被評為先進(jìn)單位，綜合報表統(tǒng)計員被評為先進(jìn)個人。

公司個人年終工作總結(jié) 篇28

　　要加強(qiáng)對工業(yè)企業(yè)的《統(tǒng)計法》宣傳工作�？h統(tǒng)計局要根據(jù)"五五"統(tǒng)計普法的要求認(rèn)真組織《統(tǒng)計法》的普法工作�！督y(tǒng)計法》的普法重點(diǎn)是各單位的負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計從業(yè)人員，各單位負(fù)責(zé)人和廣大統(tǒng)計人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》，模范執(zhí)行《統(tǒng)計法》，認(rèn)真履行《統(tǒng)計法》所規(guī)定的職責(zé)，按《統(tǒng)計法》的要求做好企業(yè)的統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確如實(shí)地提供統(tǒng)計資料，實(shí)事求是、不出假數(shù)。

　　強(qiáng)化統(tǒng)計行政執(zhí)法工作�？h統(tǒng)計局每年要安排一定比例的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計稽查，督促企業(yè)完善和規(guī)范統(tǒng)計工作。要有重點(diǎn)地對工業(yè)企業(yè)進(jìn)行稽查，對耗能與產(chǎn)出嚴(yán)重不匹配的企業(yè)要加強(qiáng)監(jiān)管。

　　實(shí)行部門統(tǒng)計信息資源的共享

　　加強(qiáng)政府部門信息溝通工作。統(tǒng)計、經(jīng)貿(mào)、稅務(wù)等相關(guān)政府部門要加強(qiáng)部門聯(lián)系，要認(rèn)真分析各工業(yè)企業(yè)上報的統(tǒng)計資料，通過審核、對比，分析其邏輯關(guān)系，為縣委、縣政府提供準(zhǔn)確的工業(yè)統(tǒng)計信息資料。要建立統(tǒng)計信息定期交換制度，對工業(yè)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)統(tǒng)計資料，在法律許可的前提下，要及時進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享。

　　統(tǒng)計工作是實(shí)行科學(xué)決策和管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。統(tǒng)計工作有其自身的規(guī)律，規(guī)范的法律體系，科學(xué)的工作流程，嚴(yán)密的制度要求。各單位一定要充分認(rèn)識基層統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)對于從源頭上把好數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)、確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的重要意義，針對當(dāng)前統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱環(huán)節(jié)，對照規(guī)范化建設(shè)要求，充實(shí)機(jī)構(gòu)和人員，改善條件，穩(wěn)步提高，確保在較短時間內(nèi)達(dá)到規(guī)范化建設(shè)要求。

公司個人年終工作總結(jié) 篇29

　　20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司良好的環(huán)境下，我認(rèn)真努力的做好自我的本職工作，個人取得了很大的進(jìn)步，這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業(yè)的大學(xué)生并培養(yǎng)我，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站。

　　今年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的督導(dǎo)協(xié)助下，比較順利的完成了自我所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，同時也暴露出了自我許多不足，現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下：

　　1、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質(zhì)量的前提下，工作效率亟待提高。

　　在今后工作中，我會分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。

　　2、作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質(zhì)相當(dāng)高。

　　在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對領(lǐng)導(dǎo)思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會努力彌補(bǔ)這兩點(diǎn)不足，同時，在對外界領(lǐng)導(dǎo)時，盡量放開，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。

　　3、不管在什么崗位，學(xué)習(xí)是不能停止的。

　　在提高自身協(xié)調(diào)組織潛力前提同時，提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，用知識武裝自我。

　　在下半年，我將更加明確需要努力的方向，并且朝著這個方向不斷激勵自我：下半年我期望在職場中逐漸轉(zhuǎn)變主角，從辦公文員逐漸向工程前期轉(zhuǎn)變。文員是我此刻的工作，我會繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的本職工作。但是，作為一個男孩子，對于我個人發(fā)展的走向，文員注定只是一個跳板，我也期望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中能夠多帶動多指導(dǎo)多培養(yǎng)我，我也會盡我所能，為公司盡我一份力。

　　下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù)，慢慢掌握房地產(chǎn)前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西，同時不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)為人處世，不斷鞭策自我，力求把今后的工作做的更好!

　　身在這樣一個大家庭里，我感到十分自豪，我會在20xx下半年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中，同時，也期望能同公司一齊成長，共同進(jìn)步!

公司個人年終工作總結(jié) 篇30

　　今年是與時俱進(jìn)，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長足進(jìn)步的一年。我勵精圖治，各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。以下是今年的檔案管理工作總結(jié)。

　　一、政治思想取得新突破

　　積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結(jié)。負(fù)責(zé)思想政治宣傳工作，參與各階段活動實(shí)施和總結(jié)，無論思想或是政治理論水平都有飛速進(jìn)步。積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的集中學(xué)習(xí)教育活動，完成各階段總結(jié)和整改，政治素質(zhì)得以提升。

　　二、各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面

　　針對分管工作的特點(diǎn)，我合理安排時間，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性，勤于思考，力爭有新意、有突破，在自己所負(fù)責(zé)的工作中均有突出表現(xiàn)。獨(dú)擋一面，做到年初有計劃，年終有總結(jié)，極力辦好各類培訓(xùn)班。積極配合全區(qū)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的建設(shè)工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作，遇事冷靜，能夠切實(shí)地解決問題，還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神。動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。

　　在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對零散檔案進(jìn)行登記和及時歸檔，防止了檔案的遺失，對檔案分放了如指掌，隨時隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡化工作程序，此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中。在負(fù)責(zé)的部內(nèi)計算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上，能夠做到有條不紊，有問題及時解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計較個人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評。

　　三、業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。

　　順利完成了培訓(xùn)任務(wù)，幫助和輔導(dǎo)別的學(xué)員完成了實(shí)踐課程，并取得了結(jié)業(yè)證書。在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認(rèn)識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進(jìn)步，培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學(xué)員們開通資源，較好地協(xié)助老師完成了教學(xué)。

　　四、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時，針對自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位任務(wù)”的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀今年未讀完的書，做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，做專業(yè)上的尖兵骨干，使工作再上新臺階;三是密切聯(lián)系群眾，多下基層，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，更好地開展工作。

公司個人年終工作總結(jié) 篇31

　　xx年行政科的工作，根據(jù)年初制定的工作計劃和目標(biāo)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，全科人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，圓滿完成年初制定的全年目標(biāo)工作任務(wù)。

　　一、周密計劃、保障有力

　　搞好保障是行政后勤工作的生命線，"錢、財、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好錢、理好財、管好物，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各委室工作的順利開展，"兵馬未動、糧草先行"，行政科深知責(zé)任重大。

　　首先，經(jīng)費(fèi)保障是行政后勤工作的重中之重，財政對四大家機(jī)關(guān)實(shí)施經(jīng)費(fèi)包干制度以來，經(jīng)過幾年的實(shí)踐摸索，行政科在經(jīng)費(fèi)包干措施、分配使用下都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，也形成了一套較為完善，科學(xué)管理的經(jīng)費(fèi)包干管理辦法，首先是著重強(qiáng)調(diào)三個優(yōu)先保證：一是優(yōu)先保證常委會領(lǐng)導(dǎo)的正常工作開支。二是優(yōu)先保證各委辦室的正常辦公費(fèi)用。三是優(yōu)先保證專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和機(jī)關(guān)離退休老干所需費(fèi)用的開支，在此原則上，積極協(xié)調(diào)、合理調(diào)度，分清先后主次輕重緩急。財政每年對人大機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)包干預(yù)算既緊張且非常有限，面對日益增長的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，如何利用有限的經(jīng)費(fèi)保證機(jī)關(guān)的正常工作，行政科一方面大力抓經(jīng)費(fèi)使用管理，嚴(yán)格審批報帳制度，另一方面就是在沒有違反政策支出全面實(shí)行勵行節(jié)約的前提下，積極與財政接洽聯(lián)系，提出申請報告，爭取經(jīng)費(fèi)，再就是機(jī)關(guān)各種活動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告，爭取經(jīng)費(fèi)，今年共向財政提出各類報告8份，多數(shù)經(jīng)費(fèi)都已經(jīng)到位，有效的緩和和一定程度上彌補(bǔ)了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的不足。到目前為止，機(jī)關(guān)和各委、辦、室從未因經(jīng)費(fèi)緊張問題而影響工作，如機(jī)關(guān)今年組織的幾次大型活動，南方部分城市聯(lián)席會議在株洲圓滿召開，機(jī)關(guān)全體工作人員赴張家界參觀學(xué)習(xí)，全市人大系統(tǒng)辦公室聯(lián)系會議、委室的聯(lián)席會議，7位大主任出國考察，各委、辦、室到外省市學(xué)習(xí)考察，行政科都是及時組織經(jīng)費(fèi)，保證了各項(xiàng)活動的正常進(jìn)行，確實(shí)做到了措施得當(dāng)，保障有力。

　　其次，會務(wù)保障是行政科工作的又一個重點(diǎn)，每年一次的代表大會，每兩個月一次的常委會，還有各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，如何搞好會務(wù)保障，多年來，行政科在不斷完善會務(wù)制度的基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新，從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀(jì)念品的分發(fā)，會前會中會后的各種保障、服務(wù)、結(jié)算都訂立了一整套嚴(yán)格的措施和管理方法。如今年的代表大會，因天臺山莊的經(jīng)營都已經(jīng)承包給了私營企業(yè)，而且不是同一個經(jīng)營者，這樣就給會議保障及管理協(xié)調(diào)帶來很多的困難。我們多次與各位承包商協(xié)商協(xié)調(diào)，達(dá)成共識，較好的保證了大會用餐、住宿的質(zhì)量。再如今年每次的常委會，行政科都會及時的與定點(diǎn)賓館聯(lián)系，及時做好用餐、住宿的安排，并每一次都把用餐、住宿的內(nèi)容制成表格發(fā)到與會者的手中，并經(jīng)常主動對定點(diǎn)接待賓館反復(fù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，確保與會人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學(xué)習(xí)、考察活動，行政科在辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從參觀線路，聯(lián)絡(luò)聯(lián)系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細(xì)的安排，從而使活動有條不紊的進(jìn)行，每次活動，行政科的人員忙前忙后，分房卡、布置餐廳席位、結(jié)算等，雖然辛苦一些，但看到大家滿意，自己的心中也非常高興。

　　二、立足本職、強(qiáng)化業(yè)務(wù)

　　立足本職做好業(yè)務(wù)工作是行政后勤工作的基礎(chǔ)，行政科作為辦公室的一個職能科室，要求科里人員業(yè)務(wù)熟悉事業(yè)心強(qiáng)，整天與錢、物、帳目打交道，如何管好錢、理好財，做到帳目清楚，收支有椐，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，實(shí)行會計制度改革以來，財會人員很快的熟悉了業(yè)務(wù)，今年根據(jù)財政的統(tǒng)一要求，實(shí)行公務(wù)卡報帳制度，機(jī)關(guān)財務(wù)人員及時熟悉業(yè)務(wù)，加班加點(diǎn)錄入機(jī)關(guān)工作人員個人信息，反復(fù)并不厭其繁的講解操作使用方法和程序，雖然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影響工作。進(jìn)一步加強(qiáng)了財務(wù)管理，今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)情況，進(jìn)行財務(wù)分析，及時準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)費(fèi)盈虧情況，提出經(jīng)費(fèi)分析情況報告及建議，及時向各委辦室通報經(jīng)費(fèi)開支情況，使領(lǐng)導(dǎo)、委室都對經(jīng)費(fèi)做到心中有數(shù)。進(jìn)一步完善了財務(wù)制度，真正使財務(wù)工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。今年，共報銷、整理、清理分類裝訂成冊各類發(fā)票、憑證998份，財務(wù)報表25份，憑證64本，完成各種采購70余次，及時辦理了個人公積金的支取、醫(yī)保和工資的變更與異動手續(xù)，業(yè)務(wù)工作取得一定的成績。三、熱情服務(wù)，搞好接待

　　接待工作是行政科的又一重要內(nèi)容，接待水平的高低和服務(wù)水平的優(yōu)劣直接影響到株洲人大的形象，為此在年初制定的工作目標(biāo)中，我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對接待工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn)，并且實(shí)行接待值班制度，行政科三人輪流值班，保證每一批客人每一次接待有人到現(xiàn)場安排食宿。株洲是交通樞紐，今年是建國六十周年，茶陵、炎陵等革命圣地的紅色之旅非常吸引人心，株洲電力機(jī)車、航空動力、冶金化工等享譽(yù)國內(nèi)外，工業(yè)旅游亮點(diǎn)增多，所以外省市來株考察參觀的人員明顯增多，今年共接待廳以上級別的客人62批200多人次，平時機(jī)關(guān)接待幾乎每天都有，特別是節(jié)假日沒有完全的休息過，另外就是代為客人定車票、機(jī)票，有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟，雖然是這樣，接待工作還是力爭做到使客人滿意，使領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　四、后勤工作，任重道遠(yuǎn)

　　xx年，行政后勤雖然做了大量有效的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責(zé)任更重大，標(biāo)準(zhǔn)、要求更高更嚴(yán)，為此，行政科全體人員決心在今后的工作中更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高，在后勤服務(wù)與管理的力度上下功夫，把工作想得更遠(yuǎn)，做得更細(xì)。更好更優(yōu)的提升接待服務(wù)水平，提高接待服務(wù)質(zhì)量�？傊�，行政科在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，有決心、有信心把工作做得更好、更扎實(shí)。