客戶總監崗位職責（通用13篇）
客戶總監崗位職責 篇1
1.針對全國TP500房地產開發企業、物業企業、商業企業及產業鏈上下游行業中企業，能挖掘引導相關需求，為其提供對應的企業咨詢、測評業務及定制化專項研究服務;
2. 制定銷售策略及銷售指標，完成銷售業績及服務目標
3. 了解客戶的咨詢需求以及相關業務市場競爭狀況，并能引導團隊的互動策略思考;
4. 熟悉業務部門工作狀況，能及時發現問題并解決，確保項目執行順暢;
5. 負責后期客戶服務支持，并能通過專業高效的服務與客戶建立良好的業務合作關系，以促成后期深化合作，達成公司制定營銷目標;
6.定期與上級領導匯報客戶服務情況，并完成領導交辦的其他工作事項。
客戶總監崗位職責 篇2
1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、負責管理和培訓部門業務人員，安排并指導部門日常工作;
3、建設和建立與相關部門的良好協作關系，協調日常工作配合;
4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;
7、掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解
客戶總監崗位職責 篇3
1.面向全國500強房地產開發企業，負責開展全國房地產及相關行業企業測評業務的拓展工作;
2.負責與地產上下游企業，物業公司、家居企業等聯系參與公司招商活動，完成公司業績指標;
3.及時完成客戶回訪和服務執行工作，與客戶保持良好溝通;
4.負責與客戶相關的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關分析報告;
5.定期與上級領導匯報客戶服務情況，并完成領導交辦的其他工作事項。
客戶總監崗位職責 篇4
1. 獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經營客戶關系;
2. 進行客戶開發，商務談判等公關活動;
3. 根據客戶Brief，與執行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;
4. 帶領或配合執行團隊完成項目執行。
客戶總監崗位職責 篇5
1、負責客戶的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客戶結構，合理安排新客戶的開發拓展以及已有客戶的維護、服務;
2、制定所負責客戶工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。并對處理日常客戶的所有工作進行有效安排，并對公關，活動，制作，媒體發布等市場營銷項目進行組織實施及監控;
3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協調管理;
4、維護客戶關系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創意且有效的解決方案;
5、與客戶高層人員建立良好的人際關系，建立詳盡的客戶檔案;
6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。
客戶總監崗位職責 篇6
職責：
1、負責快消、教育、金融等行業全國廣告客戶的統籌管理，完成團隊銷售指標;
2、建立與快消、教育、金融、商超等企業深度合作關系，解決銷售過程中的各種問題和挑戰，深挖客戶需求;
3、維護廣告客戶關系，形成良好的合作，收集一線信息和意見，并拓展新客戶資源;
4、負責實施公司安排的銷售計劃與目標，帶領團隊完成指標;
任職要求：
1、5年以上互聯網廣告行業經驗，熟悉互聯網廣告市場，具備3年及以上的銷售團隊管理經驗;
2、有較強的溝通能力，抗壓能力，分析與解決問題的能力;
3、能適應工作壓力和敢于面對挑戰，有良好的客戶群體關系;
4、具有豐富的廣告銷售經驗和敏銳的市場洞察力。
客戶總監崗位職責 篇7
職責：
1、 拓展品牌客戶，在公司銷售策略指導下，完成整合營銷季度/年度的銷售任務;
2、 開拓與維護以視頻OTT/OTV廣告為核心的行業品牌客戶，樹立行業標桿客戶實踐案例;
3、 統籌管理整個項目，與運營、策劃、設計部門保持溝通，確保工作效果與進度;
4、 深入挖掘客戶的潛在需求，準確理解客戶的廣告訴求，協同策略、運營同事向客戶提供優質的服務。
任職資格：
1、 專科及以上學歷，5年以上品牌營銷銷售經驗，有互聯網視頻行業廣告銷售工作經驗優先;
2、 較強的市場分析和客戶拓展能力，具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀;
3、 良好的客戶溝通、商務談判能力，分析和解決問題能力;
4、 工作能動性強，坦誠正直，工作計劃性強，具有前瞻性思維;
5、 具有團隊管理經驗者優先。
客戶總監崗位職責 篇8
職責：
1、制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;
2、實時控制、監督和檢查客戶部員工的工作完成情況;
3、帶領客戶部員工確保公司各項業務指標的完成;
4、制定管理和活動項目執行標準和目標;
5、負責建立、培訓、管理部門隊伍，規范及優化運作流程;
任職要求
1、廣告相關專業本科以上學歷;
2、五年以上4A廣告公司客服經驗，5年以上服務一線合資汽車、IT、快速消費品經驗;
3、具有良好的文案策劃、項目提案能力，熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;
4、有較好的英文基礎。
客戶總監崗位職責 篇9
1.制定影視基地全年市場推廣方案，制定相關費用預算;
2.參加全國各大影視節、展、會;
3.整合象山、橫店影視城等全國影視基地資源;
4.有敏銳的市場洞察力，對影視行業的宏觀環境、市場狀況、競爭格局有深入了解;
5.負責影視市場拓展的系統性計劃工作;
6.制定部門年度費用預算;
7.監督本部門工作;
8.根據年度經營計劃指標來引進劇組拍攝;
9.整合未來影視產業3-5年的發展趨勢;
10.引進劇組及影視文化相關龍頭企業;
客戶總監崗位職責 篇10
職責：
1、充分理解公司業務以及行業特點，結合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應財務預算;
2、按時匯總部門銷售成員遞交的工作匯報表，指導分析及解決銷售過程中的問題，定期培訓銷售人員，帶領團隊完成銷售任務;
3、樹立良好的形象及信譽，發展長期客戶;
4、督促銷售人員及時對合同進行回款;
5、能夠帶領團隊制定操作性強的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務;
6、完成領導交辦的其他事務。
任職要求：
1、有一定的廣告從業經驗，多年以上廣告銷售、管理經驗;
2、熟悉戶外廣告市場行情，能夠認清廣告業以及甲方的未來趨勢;
3、了解廣告業務操作流程、清楚各環節的客戶需求;
4、良好的人際交往能力和團隊協作精神;
5、有很好的客戶資源，并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;
6、具有較強的項目分析,能夠制定相應的營銷策略、計劃、任務;
7、具有敏銳的市場判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力;
客戶總監崗位職責 篇11
職責：
1. 充分了解客戶的業務目標、行業市場、競爭對手及潛在風險;根據客戶需求制定合適的全案方案，維護與客戶的良好關系并擴展業務;
2. 維護公司現有的客戶關系，保持積極有效的溝通，不斷挖掘新的業務合作機會;
3. 溝通協調人員及各部門資源，控制項目整體規劃執行，實施監控;
4. 項目執行中期以及完畢后，帶領團隊制作階段性總結報告，并與客戶和公司內部進行項目匯報;
5. 能夠積極主動的推進項目并發現執行中存在的問題，提出合理化的解決方案，提高客戶滿意度。
崗位職責：
1. 8年以上廣告相關行業工作經驗;本科及以上學歷，廣告學、市場營銷等相關專業;
2. 具備良好的客戶管理能力以及同時管理、保持多個客戶服務的能力;有國內外客戶服務經驗者優先;
3. 具備出色的溝通能力、流程控制能力、項目執行力，能有效將策略與想法與客戶進行傳達與溝通;
4. 具備良好的組織管理能力，優秀的市場拓展、項目協調、談判能力;
5. 具備優秀的管理能力、激發團隊能動性、帶領團隊共同完成目標及挑戰;
6. 高度的工作熱情和責任感，能承受高強度工作壓力;
7. 出色的中英文聽說讀寫能力。
客戶總監崗位職責 篇12
職責：
1、負責項目的對接溝通和執行，建立和維護客戶關系，了解和收集客戶需求;
2、負責項目提案的撰寫及呈現;
3、負責項目執行的排期及時間節點的控制;
4、全面掌握項目的執行情況，及時發現并解決問題;
5、監督完成項目節點的相關工作，有效引導團隊完成任務;
6、負責品牌客戶的全程管理，確保執行效率及品質，對執行結果負責;
7、能夠獨立撰寫及制作PPT提案。
職位要求：
1、市場營銷、廣告學等相關專業優先;
2、3年以上4A公司經歷或客戶服務經驗，有全案服務經歷，有線上整合營銷經驗;
3、強烈的客戶服務意識，興趣廣泛、熱愛廣告行業，了解廣告策劃全案工作流程;
4、具備優秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協調，項目統籌能力、邏輯思維能力強;
5、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力;
6、優秀的時間管理及流程控制能力;
7、工作態度嚴謹，積極主動，抗壓能力強，團隊合作精神佳。
客戶總監崗位職責 篇13
職責：
1.分公司大客戶部的業務開發、業務渠道拓展、客戶關系維護，大客戶的營銷與市場開發工作;
2.負責大客戶項目進行渠道開拓及維護，促進銷售指標的完成;
3.大客戶(工程、家裝、工裝等)客戶接待的安排，對區域重點客戶進行開發跟進;
4.政府相關部門公共關系拓展與維護;
任職條件：
1.大專及以上學歷，市場營銷，企業管理，工程管理類專業優先;
2.5年及以上區域建材、五金、衛浴行業銷售管理或地產、酒店、工程項目工作及管理經驗者優先;
3.熟悉工程項目操作流程，具備良好的公關，談判技巧和標書擬定實操經驗;
4.具備較強的邏輯思維、判斷決策理能力，抗壓性和商業敏感性;
5.有良好的區域建材銷售網絡、銷售關系及項目信息資源者優先;
6.能接受蘇錫常內出差。