客戶總監(jiān)崗位職責(zé)（精選29篇）

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1

　　主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團(tuán)隊(duì)管理。

　　客戶管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通，精準(zhǔn)拆解客戶需求，與內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)一起完成創(chuàng)意設(shè)計(jì)及方案推進(jìn)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源，有效管理項(xiàng)目進(jìn)度，最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的交付項(xiàng)目成果，并得到客戶的`認(rèn)可和信賴，保持較高的客戶滿意度；

　　銷售管理

　　基于對(duì)市場(chǎng)的了解與洞察，結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo)，合理布局市場(chǎng)

　　對(duì)于重點(diǎn)客戶，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人，提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，贏得更多業(yè)務(wù)

　　團(tuán)隊(duì)管理

　　工作流程及組織優(yōu)化，以達(dá)到更好的組織生產(chǎn)力

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置及能力培養(yǎng)

　　要求：來自4a廣告公司或大型公關(guān)傳播公司；10年以上工作經(jīng)驗(yàn)；3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團(tuán)隊(duì)管理。

　　客戶管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通，精準(zhǔn)拆解客戶需求，與內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)一起完成創(chuàng)意設(shè)計(jì)及方案推進(jìn)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源，有效管理項(xiàng)目進(jìn)度，最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的交付項(xiàng)目成果，并得到客戶的認(rèn)可和信賴，保持較高的客戶滿意度；

　　銷售管理

　　基于對(duì)市場(chǎng)的了解與洞察，結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo)，合理布局市場(chǎng)

　　對(duì)于重點(diǎn)客戶，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人，提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，贏得更多業(yè)務(wù)

　　團(tuán)隊(duì)管理

　　工作流程及組織優(yōu)化，以達(dá)到更好的組織生產(chǎn)力

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置及能力培養(yǎng)

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2

　　1、針對(duì)大企業(yè)需求銷售協(xié)作類產(chǎn)品解決方案，制定銷售計(jì)劃和策略，完成銷售指標(biāo)；

　　2、發(fā)掘潛在客戶，獨(dú)立完成新客戶的開發(fā)；

　　3、完成銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)商務(wù)談判，合同簽訂、回款等事項(xiàng)；

　　4、持續(xù)關(guān)注客戶使用情況和需求，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品的二次銷售；

　　5、及時(shí)收集客戶反饋，與產(chǎn)品部門反饋客戶需求，與其他部門良好配合。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3

　　AD/AE總監(jiān)/線上廣告執(zhí)行總監(jiān)/項(xiàng)目總監(jiān)廣州茉莉傳媒科技有限公司廣州茉莉傳媒科技有限公司,茉莉傳媒職責(zé)描述:

　　1、統(tǒng)籌維護(hù)各個(gè)事業(yè)部門的客戶執(zhí)行,為客戶提供專業(yè)的線上執(zhí)行服務(wù),保證項(xiàng)目的.服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;

　　2、理解公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)和所負(fù)責(zé)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和分工,并對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行管控;

　　3、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)使之能與客戶達(dá)到充分溝通并準(zhǔn)確把握客戶需求,確保客戶服務(wù)質(zhì)量,維持并提升客戶滿意度,保證合理的利潤;

　　4、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)Review,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題及團(tuán)隊(duì)問題,及時(shí)推動(dòng)及解決;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理并進(jìn)行梯隊(duì)培養(yǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定任務(wù)

　　任職要求:

　　1、 5年以上廣告業(yè)/專業(yè)媒體/大眾媒體/互聯(lián)網(wǎng)媒體相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備良好的組織及溝通能力,有豐富的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、有責(zé)任心和創(chuàng)新的心態(tài),良好的敬業(yè)與合作精神;能承受較大的工作壓力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇4

　　崗位描述

　　1、主導(dǎo)億級(jí)的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標(biāo)的全端團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營，持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù)，保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能；

　　3、組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和攻關(guān)，提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成長(zhǎng)；

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的`戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。

　　崗位要求

　　1、8年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，5年以上項(xiàng)目及大型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、在客戶端技術(shù)上有優(yōu)秀的專長(zhǎng)，主導(dǎo)過成功的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)；

　　3、精通Java、C++、 Object—C等一種或多種開發(fā)語言，有端到端研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)際的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、精通移動(dòng)端底層框架、混合開發(fā)技術(shù)，大型移動(dòng)應(yīng)用迭代升級(jí)等流程；

　　5、知識(shí)體系和解決問題的能力全面，有過突出成就和貢獻(xiàn)者優(yōu)先；

　　6、具備優(yōu)秀的組織管理、跨部門協(xié)作、注重團(tuán)隊(duì)合作、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感。崗位描述

　　1、主導(dǎo)億級(jí)的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標(biāo)的全端團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營，持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù)，保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能；

　　3、組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和攻關(guān)，提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成長(zhǎng)；

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇5

　　1. 獨(dú)立與客戶溝通，了解需求，很好地經(jīng)營客戶關(guān)系;

　　2. 進(jìn)行客戶開發(fā)，商務(wù)談判等公關(guān)活動(dòng);

　　3. 根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合，撰寫策劃方案及預(yù)算;

　　4. 帶領(lǐng)或配合執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目執(zhí)行。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行；

　　2、完成公司制定的銷售計(jì)劃，達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)；

　　3、負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)人員的輔導(dǎo)與管理；

　　4、負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練；

　　5、根據(jù)一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；

　　6、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學(xué)歷，營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有銀行、保險(xiǎn)、信托、證券及第三方理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；

　　4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源；

　　5、具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力，能在一定的壓力下勝任工作；

　　6、強(qiáng)烈的`時(shí)間觀念和服務(wù)意識(shí)，靈活熟練的談判技巧；

　　7、強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動(dòng)力，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情；

　　8、有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，愿與公司一同成長(zhǎng)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇7

　　崗位描述：

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)客戶的開發(fā)工作，即為公司承接合作項(xiàng)目；

　　2、負(fù)責(zé)已合作客戶的日常溝通和維護(hù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的市場(chǎng)研究工作；

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理與指導(dǎo)；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、 35歲以下；

　　3、具有良好的人際交往技巧和社會(huì)關(guān)系；

　　4、具有良好的溝通能力和談判技巧；

　　5、有客戶開發(fā)和維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　6、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)和開發(fā)企業(yè)情況；

　　7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的`洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力；

　　8、會(huì)駕車；

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇8

　　考核評(píng)估：

　　以工作內(nèi)容為考核評(píng)估依據(jù)，對(duì)專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核評(píng)估，作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。

　　工作內(nèi)容：

　　1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

　　2、 根據(jù)總經(jīng)理的要求，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。拓展公司客戶市場(chǎng)和銷售業(yè)績(jī)，開發(fā)新客戶，增加公司營業(yè)收入。

　　3、 負(fù)責(zé)客戶部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、對(duì)管理失誤負(fù)責(zé)、對(duì)質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；

　　4、 定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告，為公司的`總體經(jīng)營部署提供可靠依據(jù)；

　　5、 需求引導(dǎo)與挖掘：以客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，能獨(dú)立進(jìn)行與客戶的深度溝通，完成對(duì)客戶需求的啟發(fā)式引導(dǎo)；

　　6、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與日常維護(hù)，準(zhǔn)確把握客戶的需求，參加各類客戶會(huì)議，提出互動(dòng)方面的見解和建議；

　　7、 負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目運(yùn)作推進(jìn)程度，監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)策略團(tuán)隊(duì)為客戶定制相關(guān)方案，全面負(fù)責(zé)提案工作；

　　8、 經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶簽定合同，確認(rèn)責(zé)任、付款方法等事宜，向總經(jīng)理提交合理化意見和建議，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；

　　9、 領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶、上級(jí)主管部門間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問題；

　　10、 制定下屬員工崗位職責(zé)，綜合其履行情況進(jìn)行考核打分與評(píng)價(jià)；

　　11、 合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與獨(dú)立工作能力，積極推動(dòng)所管轄部門各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成；

　　建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織體系，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)，選拔優(yōu)秀員工加以培養(yǎng)，計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的日常工作。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)描述：

　　1、針對(duì)大企業(yè)需求銷售協(xié)作類產(chǎn)品解決方案，制定銷售計(jì)劃和策略，完成銷售指標(biāo)；

　　2、發(fā)掘潛在客戶，獨(dú)立完成新客戶的.開發(fā)；

　　3、完成銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)商務(wù)談判，合同簽訂、回款等事項(xiàng)；

　　4、持續(xù)關(guān)注客戶使用情況和需求，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品的二次銷售；

　　5、及時(shí)收集客戶反饋，與產(chǎn)品部門反饋客戶需求，與其他部門良好配合。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶資源者優(yōu)先；

　　3、有互聯(lián)網(wǎng)大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)，或paas相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、有跟進(jìn)過100萬以上銷售項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者、熟悉招投標(biāo)經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，勤奮、踏實(shí)，善于學(xué)習(xí)與思考，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　6、有科技，it，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成功案例者優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇10

　　1.針對(duì)全國TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求，為其提供對(duì)應(yīng)的企業(yè)咨詢、測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)及定制化專項(xiàng)研究服務(wù);

　　2. 制定銷售策略及銷售指標(biāo)，完成銷售業(yè)績(jī)及服務(wù)目標(biāo)

　　3. 了解客戶的咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略思考;

　　4. 熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保項(xiàng)目執(zhí)行順暢;

　　5. 負(fù)責(zé)后期客戶服務(wù)支持，并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達(dá)成公司制定營銷目標(biāo);

　　6.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助上級(jí)完成客戶溝通、合同簽約、部門協(xié)調(diào)、撰寫相關(guān)文案及

　　進(jìn)行客戶品牌傳播信息梳理等事宜；

　　2、建立良好的客戶關(guān)系，與客戶順暢溝通，充分理解客戶意圖，及時(shí)有效的完成客戶需求；

　　3、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目組溝通，制定所轄項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃，把控項(xiàng)目的.流程進(jìn)度等工作；

　　4、參與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意創(chuàng)作、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；

　　5、積極應(yīng)對(duì)及妥善處理項(xiàng)目過程中臨時(shí)突發(fā)狀況及沖突；

　　6、完成各類報(bào)表、日常行政相關(guān)事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有傳媒、廣告業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、了解視覺設(shè)計(jì)、文案及視頻制作者優(yōu)先；

　　3、具備極強(qiáng)的客戶溝通能力與超強(qiáng)的理解力，能快速理解客戶需求。

　　上班時(shí)間：09：00—12：00 13：30—18：00周末雙休，福利優(yōu)厚

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)客戶的高效管理，進(jìn)行業(yè)績(jī)的制定。合理安排長(zhǎng)短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu)，合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護(hù)、服務(wù);

　　2、制定所負(fù)責(zé)客戶工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌管理及安排以達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成。并對(duì)處理日常客戶的所有工作進(jìn)行有效安排，并對(duì)公關(guān)，活動(dòng)，制作，媒體發(fā)布等市場(chǎng)營銷項(xiàng)目進(jìn)行組織實(shí)施及監(jiān)控;

　　3、對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營做財(cái)務(wù)評(píng)估和判斷，以確保項(xiàng)目的利潤指標(biāo)完成。并對(duì)所負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行合理的客戶評(píng)估，進(jìn)行合理的資源協(xié)調(diào)管理;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創(chuàng)意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團(tuán)隊(duì)的工作，并制定適宜的KPI團(tuán)隊(duì)考核。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作;

　　3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;

　　7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇14

　　區(qū)域項(xiàng)目總監(jiān)賽伯樂上海賽伯樂投資有限公司,賽伯樂,賽伯樂該崗位作為溫州團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,統(tǒng)籌管理溫州現(xiàn)有雙創(chuàng)云城項(xiàng)目、基金項(xiàng)目及溫州硅谷創(chuàng)新中心項(xiàng)目的管理及執(zhí)行。負(fù)責(zé)溫州區(qū)域相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展及合作關(guān)系的維護(hù)開拓。

　　崗位職責(zé):

　　1、開發(fā)及管理與區(qū)域內(nèi)地方政府合作的產(chǎn)業(yè)和投資合作,維護(hù)及開拓外部合作關(guān)系;

　　2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)的投資標(biāo)的企業(yè)和拓展業(yè)務(wù)合作渠道;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)政府及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作項(xiàng)目、基金擬投項(xiàng)目等項(xiàng)目資源的管理及跟進(jìn),指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目洽談、項(xiàng)目投資及投后管理的'全過程業(yè)務(wù)實(shí)施;

　　4、參與地方產(chǎn)業(yè)及項(xiàng)目的調(diào)研;

　　5、對(duì)擬投標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)盡職調(diào)查。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè),年齡30歲以上。

　　2、5年以上銷售或私募基金業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)歷;熟悉財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。

　　3、熟悉計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用軟件,流利的英語表達(dá)能力

　　4、具備跟政府各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和匯報(bào)的能力;熟悉商業(yè)計(jì)劃書策劃,有方案撰寫能力;熟悉產(chǎn)業(yè)調(diào)研,有產(chǎn)業(yè)分析能力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇15

　　1.面向全國500強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，負(fù)責(zé)開展全國房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的拓展工作;

　　2.負(fù)責(zé)與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動(dòng)，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　3.及時(shí)完成客戶回訪和服務(wù)執(zhí)行工作，與客戶保持良好溝通;

　　4.負(fù)責(zé)與客戶相關(guān)的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報(bào)告;

　　5.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇16

　　一、職責(zé)范圍

　　在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)形勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)情況，制定目標(biāo)計(jì)劃、銷售戰(zhàn)略營銷方案；建立銷售網(wǎng)絡(luò)、日常銷售、工程施工安排、區(qū)域工作情況監(jiān)督工作進(jìn)展情況的日常管理；協(xié)調(diào)大客戶部與公司其它職能部門的關(guān)系；工程項(xiàng)目的管理，工程部人員的工作評(píng)定等工作；定期上報(bào)總經(jīng)理大客戶部的工作情況匯報(bào)；強(qiáng)化銷售隊(duì)伍專業(yè)技能水平培訓(xùn)安排；督促加強(qiáng)市場(chǎng)部人員制度和規(guī)范化的管理工作；市場(chǎng)部公關(guān)等一切與銷售有關(guān)的工作管理內(nèi)容。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、公司產(chǎn)品的營銷策劃方案的制訂和方案實(shí)施的監(jiān)督管理工作；根據(jù)實(shí)時(shí)情況制訂更適應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)情況的制度政策；制訂并完善大客戶部管理制度。

　　2、總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃的完成和任務(wù)分解

　　3、及時(shí)轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖計(jì)劃和指標(biāo)分解的實(shí)施

　　4、接收市場(chǎng)相關(guān)的工作情況匯報(bào)、工作表格登記內(nèi)容及施工工作進(jìn)展情況，對(duì)工作情況匯報(bào)內(nèi)容及時(shí)作出批復(fù)和指導(dǎo)性意見，根據(jù)項(xiàng)目跟蹤情況安排下一步工作計(jì)劃內(nèi)容。

　　5、 檢查各項(xiàng)工作進(jìn)度情況，對(duì)存在的問題及時(shí)并發(fā)表指導(dǎo)性意見和解決情況的接收。

　　6 、了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，遇到問題及時(shí)溝通，并做到盡快解決。

　　7 、銷售報(bào)表審核、落實(shí)情況。

　　8、分析當(dāng)前工作存在的問題，準(zhǔn)備下一步工作計(jì)劃安排。

　　9、負(fù)責(zé)本部門的安全管理。嚴(yán)格實(shí)行公司安全管理制度。

　　10、根據(jù)銷售情況積極組織開拓市場(chǎng)，拓展公司現(xiàn)有產(chǎn)品的'市場(chǎng)占有量。

　　11 、根據(jù)工程項(xiàng)目，組織本部門的各項(xiàng)公關(guān)工作；對(duì)銷售、施工工作出現(xiàn)的突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對(duì)，并制訂合理化方案。

　　12、協(xié)調(diào)本部門的各項(xiàng)工作，積極協(xié)調(diào)解決部門員工所遇到疑難問題。

　　13、對(duì)大客戶部各部門情況的分析、問題的解決、本部門與各部門間工作的銜接、協(xié)調(diào)和管理工作。

　　14 、做好與銷售市場(chǎng)相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結(jié)。

　　16、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議。

　　17、根據(jù)掌握市場(chǎng)部情況，每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報(bào)。

　　18、每天下班前；檢查出勤情況；檢查電源、門窗關(guān)閉及防火防盜安全情況；檢查衛(wèi)生清理情況。

　　三、監(jiān)督工作

　　1、 指導(dǎo)并督促大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及施工隊(duì)長(zhǎng)日常工作，按其崗位要求，履行職責(zé)，做好日常工作。

　　2、履行市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)，處理日常管理事務(wù)。

　　3 、對(duì)大客戶部的工作情況進(jìn)展進(jìn)行督導(dǎo)。

　　4、督促銷售人員尾款的收取和工作的落實(shí)情況。

　　5、監(jiān)督大客戶部客戶跟蹤情況總結(jié)匯報(bào)。

　　6、對(duì)大客戶部成員進(jìn)行考核及評(píng)定工作。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)描述

　　1、主要針對(duì)所在區(qū)域的快遞快運(yùn)企業(yè)、優(yōu)秀的零擔(dān)專線公司、3pl、平臺(tái)型運(yùn)輸企業(yè)、大型電商企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)；

　　2、已合作的客戶商務(wù)溝通、維護(hù)及業(yè)務(wù)深挖；

　　3、遵守公司日常管理考核及銷售過程管理規(guī)定；

　　任職要求：1、5年以上物流行業(yè)從業(yè)背景；

　　2、需具備豐富的'客戶資源或有相應(yīng)的業(yè)務(wù)開發(fā)背景；

　　3、熟練運(yùn)用office辦公軟件，能夠制定相關(guān)報(bào)表；

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇18

　　1、分析客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷需求，為客戶制定基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播或營銷策略；

　　2、挖掘和提煉客戶品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用軟性文案達(dá)成客戶的市場(chǎng)傳播和銷售目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目提案、編制執(zhí)行計(jì)劃，以專業(yè)的角度為客戶制定和實(shí)施營銷計(jì)劃、編制總結(jié)報(bào)告；

　　4、日常負(fù)責(zé)營銷項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、文案的修改；

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇19

　　1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型比稿，對(duì)客戶品牌及行業(yè)市場(chǎng)有深入的洞察，同時(shí)兼具營銷方案的核心策劃的制定與監(jiān)督;

　　2、負(fù)責(zé)多個(gè)重要客戶的長(zhǎng)期管理，日常溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠?qū)�客戶進(jìn)行全面的整合，傳播性思考，并重點(diǎn)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)部分的傳播策略提出見解;

　　3、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，遇到的問題，善于把握機(jī)會(huì)和危機(jī)公關(guān);

　　4、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作，并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案，具備良好的影響力;

　　5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為世界500強(qiáng)美妝，時(shí)尚，奢侈品公司提供長(zhǎng)期服務(wù)

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)公司年度市場(chǎng)目標(biāo)、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務(wù);

　　3、協(xié)助處理公司外部公共關(guān)系，維護(hù)公司客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，挖掘客戶需求;

　　4、負(fù)責(zé)建立公司的市場(chǎng)運(yùn)作體制，完善市場(chǎng)部工作流程以及制度規(guī)范;

　　5、管理建設(shè)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇21

　　①負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶

　　②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)

　　③與客戶進(jìn)行有效溝通并落實(shí)項(xiàng)目，監(jiān)督項(xiàng)目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進(jìn)程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報(bào)

　　④定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇22

　　崗位職責(zé)：

　　1、分析客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷需求，為客戶制定基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播或營銷策略；

　　2、挖掘和提煉客戶品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用軟性文案達(dá)成客戶的市場(chǎng)傳播和銷售目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目提案、編制執(zhí)行計(jì)劃，以專業(yè)的角度為客戶制定和實(shí)施營銷計(jì)劃、編制總結(jié)報(bào)告；

　　4、日常負(fù)責(zé)營銷項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、文案的修改；

　　崗位要求：

　　1、具有互聯(lián)網(wǎng)文案撰寫編輯，及方案的策劃能力；

　　2、具有良好的表達(dá)力和組織協(xié)調(diào)能力，具團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3、高度的時(shí)間管理能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度和長(zhǎng)時(shí)間的工作，能同時(shí)處理平行的多個(gè)項(xiàng)目；

　　4、熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。

　　5、具有3年以上廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

　　6、具有良好的文字和口頭表達(dá)能力，能撰寫英文方案者優(yōu)先，有SEO/EPR相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇23

　　1、充分了解營銷價(jià)值及電商整合運(yùn)營;

　　1 、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目策劃、預(yù)算、提案、報(bào)價(jià)與執(zhí)行;

　　2 、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)服務(wù),與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握客戶需求;

　　3 、建立、維護(hù)健康、互信的客戶關(guān)系，并進(jìn)行長(zhǎng)期的項(xiàng)目性的新客戶的拓展與提案;

　　4 、部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);

　　5 、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，為團(tuán)隊(duì)成員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)能力的不斷提升;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇24

　　1、完成公司年度任務(wù)目標(biāo)，合理控制成本并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤;

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、客戶拓展及深度發(fā)掘、商務(wù)談判;

　　3、對(duì)公司目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)與深度挖掘;

　　4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)與情報(bào)分析，為公司決策提供依據(jù);

　　5、指導(dǎo)本部門人員提升商務(wù)洽談、市場(chǎng)開拓等能力，建立高效的團(tuán)隊(duì);

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、 與客戶進(jìn)行溝通，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求;

　　2、參與創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作的討論，思考策略發(fā)展，清楚理解策略，協(xié)助新項(xiàng)目完成提案;

　　3、 負(fù)責(zé)客戶部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;

　　4、 審核執(zhí)行方案及排期，督導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行全過程。

　　5、監(jiān)督項(xiàng)目開票和收款狀況，協(xié)助財(cái)務(wù)達(dá)到公司財(cái)務(wù)平衡;

　　任職要求：

　　1、新聞、中文、營銷相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、懂媒介、懂策略、品牌、創(chuàng)意，擁有6年以上廣告全案服務(wù)經(jīng)驗(yàn);2年以上房地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn);

　　3、可獨(dú)立進(jìn)行客戶部人員綜合培訓(xùn)、培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　4、可以獨(dú)立進(jìn)行大型提案，與客戶建立良好聯(lián)系，并進(jìn)行較深入溝通

　　5、性格開朗，思維敏捷，視野寬廣，洞察力強(qiáng);

　　6、深厚的文字和策略功底，有系統(tǒng)的傳播框架性思維和方法;

　　7、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能帶領(lǐng)5人以上的團(tuán)隊(duì)工作，并很好地與其他部門合作;

　　8、溝通良好，能同時(shí)多項(xiàng)目統(tǒng)籌。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　①負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶

　　②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)

　　③與客戶進(jìn)行有效溝通并落實(shí)項(xiàng)目，監(jiān)督項(xiàng)目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進(jìn)程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報(bào)

　　④定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度

　　任職要求：

　　①廣告公司或設(shè)計(jì)公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　②有客戶資源有限錄用

　　③具備優(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力

　　④具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力，較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、分析客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷需求，為客戶制定基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播或營銷策略;

　　2、挖掘和提煉客戶品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用軟性文案達(dá)成客戶的市場(chǎng)傳播和銷售目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目提案、編制執(zhí)行計(jì)劃，以專業(yè)的角度為客戶制定和實(shí)施營銷計(jì)劃、編制總結(jié)報(bào)告;

　　4、日常負(fù)責(zé)營銷項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、文案的修改;

　　【崗位要求】

　　1、具有互聯(lián)網(wǎng)文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;

　　2、具有良好的表達(dá)力和組織協(xié)調(diào)能力，具團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　3、高度的時(shí)間管理能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度和長(zhǎng)時(shí)間的工作，能同時(shí)處理平行的多個(gè)項(xiàng)目;

　　4、熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。

　　5、具有3年以上廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　6、具有良好的文字和口頭表達(dá)能力，能撰寫英文方案者優(yōu)先，有SEO/EPR相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1.熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場(chǎng)狀況，指導(dǎo)客戶經(jīng)理日常工作，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向;

　　2.具備很強(qiáng)的獨(dú)立提案能力，能獨(dú)立完成提案工作;

　　3.熟悉營業(yè)部門工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，帶領(lǐng)下屬開拓并促成業(yè)務(wù);

　　4.跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題;

　　5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及執(zhí)行，配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶各部門間的協(xié)作，并確保項(xiàng)目順利執(zhí)行;

　　6.承擔(dān)項(xiàng)目請(qǐng)付款和利潤管理工作，善盡營業(yè)職責(zé);

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1.大學(xué)(含)以上，本科(廣告、市場(chǎng)營銷、互動(dòng)美術(shù)設(shè)計(jì)、編程管理設(shè)計(jì)等相關(guān)科系畢業(yè)為主)或以

　　上學(xué)歷;

　　2.具備五年(含)以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營相關(guān)行業(yè)廣告客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)擔(dān)任互動(dòng)廣告相關(guān)行業(yè)專案管理與客

　　戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

　　3.熟悉互動(dòng)廣告項(xiàng)目工作流程，深度了解互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特性;

　　4.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　5.具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力;

　　6.英文聽、說、讀、寫流利者優(yōu)先;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　1、與汽車客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通，準(zhǔn)確為客戶提供項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù);

　　2、進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計(jì)劃制定，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目組為客戶提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助其實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)傳播目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任;

　　3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù)，及時(shí)根據(jù)客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

　　4、在項(xiàng)目簽約前期，綜合公司內(nèi)部資源對(duì)于銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持，包括方案的策劃，相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，有5年以上客戶項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，;

　　2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強(qiáng)的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;

　　3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效把控客戶項(xiàng)目;

　　4、性格開朗、有責(zé)任心，綜合素質(zhì)佳，勇于承擔(dān)、目標(biāo)導(dǎo)向，有一定的抗壓能力。