服務部管理崗位職責（精選3篇）
服務部管理崗位職責 篇1
1、崗位人數:4人
2、直接上級:客戶服務部主管
3、本職工作:負責客戶接待,投訴、服務的受理登記,并轉給相關責任部門落實;建立客戶檔案;保管鑰匙,對外宣傳等。
4、任職要求:中專以上學歷,熟悉操作辦公設備,文字表達能力較強,辦事條理性強,有2年以上實際工作經驗。
5、直接責任:
(1)負責業主的入住手續、裝修手續的辦理工作;
(2)負責業主的接待、投訴的受理和登記;
(3)負責客戶的檔案建立和管理;
(4)負責房屋鑰匙的.保管工作;
(5)協調布置四樓會議廳;
(6)落實對外接待,對內創收工作;
(7)進行對外聯誼、宣傳、協助各項大型活動開展;
(8)完成領導交辦的其他工作。
服務部管理崗位職責 篇2
崗位職責
1、戰略規劃:根據所服務部門的業務目標，參與部門的戰略規劃及人力資源配置工作中;2、協助部門更好的進行人力資源配置、團隊建設、人員管理等工作，確保各項人力資源項目在部門的落地實施(招聘、薪酬、培訓、績效);
3、制度實施:負責人力資源制度在所服務部門的貫徹、執行、監督;確保人力資源制度在所服務部門的貫徹、執行、監督;
4、溝通平臺:作為所服務部門員工與公司之間的溝通平臺;及時反饋所服務部門在人力資源方面的需求和建議;
5、專業指導:對linemanager提供hr專業指導;
6、協調和處理部門所有人力資源相關工作;
崗位要求
1、5年以上的hrbp工作經驗;
2、具備團隊管理經驗;
3、優秀的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;
4、邏輯思維能力強，性格開朗熱情，具有較強的服務意識，能承受較大的壓力;
5、全日制本科畢業。
服務部管理崗位職責 篇3
物業環境服務部部門經理崗位職責
a.負責公司所轄樓盤環境服務工作及`部門運作的全面管理工作
b.編制環境服務部管理制度,各崗位職責草案。
c.編制本部門的工作流程與監督運作程序。
d.編制本部門培訓教程,對部門人員按計劃定期組織培訓。
f.組織審定年度、月度工作計劃、培訓計劃,組織部門人員貫徹和實施計劃。
g.負責對部門人員進行考核,對員工工作進行行跟蹤指導,并做好周檢。
h.對景觀、綠化、保法工作具有較深的專業基礎知識和具體扣作能力。
i.善于借鑒先進的管理方式和經驗,結合具體操作,使部門工作運轉更加流暢。
j.對突發與特殊狀況能迅速提出應急預案,并組織實施。
o.完成上級簽辦的其他事項。