it技術支持的崗位職責范本（精選33篇）

it技術支持的崗位職責范本 篇1

　　職責

　　1、負責集團及部分子公司的網絡安全運行與維護，負責病毒的查殺安全

　　2、負責集團及部分子公司的電腦等IT設備(打印機、筆記本、投影儀、服務器、監控設備等資源)的正常運行與日常維護;

　　3、集團用友、文件服務器的日常維護與管理;

　　4、IT等辦公設備及耗材的申購與管理;

　　5、參與集團相關工程中弱電部分的設計與施工;

　　6、領導交辦的其他相關事項。

　　任職要求：

　　1、IT及相關專業大專以上學歷;

　　2、從事相關崗位4年以上經驗;

　　3、2年以上集團多地網絡建設經驗以及跨境VPN建設經驗;

　　4、能及時高效地處理各類IT故障;

　　5、熟練掌握windows、linux操作系統，具備網絡、安全、運維方面的相關知識;

　　6、Windows服務器(20xx，20xxR2，20xx，20xxR2)設計/構筑實際業務經驗一年及以上

　　7、Linux服務器實際業務經驗2年及以上

　　8、vmware,hyper-v,vsphere等有實際業務經驗者優先

　　9、了解路由器、交換機、防火墻等網絡設備配置與維護;

　　10、具有主觀能動性，能獨立自主完成崗位職責中所要求的各項工作;

　　11、有較強的學習能力，緊跟計算機、網絡等相關的發展潮流，為集團的IT發展提供專業的完善或改革方案;

it技術支持的崗位職責范本 篇2

　　職責：

　　1、負責局域網絡維護與監控，保證其正常運行;

　　2、負責辦公軟件的安裝、調試、排障、病毒安全維護和辦公設備(如復印機、打印機、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

　　3、負責公司內部商城系統、APP系統、ERP系統的穩定運作;

　　4、為其他相關項目提供技術支持;

　　任職要求

　　1、計算機或相關專業，大專以上學歷;

　　2、有較強的故障分析和排錯能力，針對網絡、系統、軟件、硬件故障有較為豐富的經驗;

　　3、熟悉復印機、打印機、傳真機、投影儀等辦公設備日常問題排障;

　　4、較強的服務意識、溝通能力，有耐心、責任心及良好的團隊合作精神;

　　5、具有較強的突發事件應對及處理能力。

it技術支持的崗位職責范本 篇3

　　職責：

　　1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;

　　2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

　　3. 負責售前售后技術支持，產品安裝調試及客戶培訓;

　　4. 負責投標文件技術部分的編制;

　　任職要求：

　　1. 要求電子、計算機、軟件開發、教育技術學等相關專業，專科及以上學歷;

　　2. 有教育及相關行業經驗者優先;有小型網站開發經驗者優先。

　　3. 從事過產品研發、售前技術支持，有技術方案編寫經驗者優先;

　　4. 具備較強的學習能力，工作細致，責任心強;

　　5. 性格開朗，善于溝通，悟性高。

　　6.接受應屆畢業生。

it技術支持的崗位職責范本 篇4

　　職責：

　　1、負責PC/打印機/網絡設備/服務器的日常維護及故障處理等工作

　　2、負責應用系統、常用支撐軟件的安裝、維護、故障處理等工作

　　3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作

　　4、服從公司分配安排的任務

　　5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態度

　　任職要求：

　　1、1到2年以上IT技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬件運維工作經驗者優先

　　2、熟練掌握計算機軟硬件、網絡設備、信息安全相關知識，以及日常維護及故障處理等技能

　　3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力

　　4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神

　　5、有IT行業認證的證書或者英語溝通流暢者優先考慮

it技術支持的崗位職責范本 篇5

　　職責 ：

　　①.負責制定相關信息化管理、運行制度，建立公司信息化體系和執行標準;

　　②.負責協助各子公司，做好生產經營活動的系統信息化管理工作，及系統的落地實施;

　　③.負責開展公司信息化應用系統的業務培訓工作;

　　④.負責公司信息化系統(OA\財務系統\互聯網平臺中科云谷等)的日常管理、維護、更新及技術支持，

　　⑤.負責公司IT設備和網絡日常運行的管理、維護、更新及技術支持;

　　⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。

　　任職要求：

　　①.統招全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、軟件工程等相關專業;

　　②.1年以上IT技術支持或相關的技術支持工作經驗;

　　③.有較強的業務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養、具備信息系統開發與實施經驗;

　　④.具備較為全面的信息安全軟硬件系統專業知識，良好的網絡基礎和網絡故障排除能力;

　　⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。

it技術支持的崗位職責范本 篇6

　　職責：

　　1、為購物中心、百貨、超市、餐飲、連鎖專賣行業提供收銀管理流程解決方案

　　2、收銀設備軟件硬件安裝及調試、網絡布線、監控防盜設備安裝調試。

　　3、建立公司信息化管理操作規范和信息化管理制度，建立和管理公司計算機及IT設備技術檔案;

　　4、結合公司業務和管理，在公司相關內外部人員的配合下，建立公司對外網站平臺(WEB);

　　5、配合公司領導并參與對公司的信息化規劃、配置、采購等工作;

　　6、參與組織本部門培訓，為公司其他部門提供技術優化服務;

　　7、負責信息軟硬件平臺配置和維護，保證系統接入用戶的合法性、安全性;

　　8、負責各信息系統數據備份和刻盤、轉儲，并將備份數據及時移交公司指定部門歸檔保存;

　　9、積極主動配合、協助其他部門的工作，完成上級安排的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學歷，計算機軟件、網絡工程等相關專業，有2-3年相關工作經驗

　　2、熟悉計算機操作及相關網絡技術;

　　3、樂觀開朗，樂于溝通，較強的理解及表達能力;

　　4、能承受一定的工作壓力，學習能力強，能出差;

　　5、有責任心及團隊合作精神,積極的工作態度;

it技術支持的崗位職責范本 篇7

　　1)主要負責公司產品的售前及售后技術支持工作;

　　2)主要負責公司產品的集成和安裝服務工作;

　　3)協助處理項目執行過程的進度跟蹤、溝通、協調工作;

　　4)管理好項目的相關資料和文件。

　　5)負責公司安排的其它工作;

it技術支持的崗位職責范本 篇8

　　1.、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

　　2、協助其他部門解決技術問題;

　　3、產品的運行情況調查;

　　4、機組改造續建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;

　　6、負責客戶技術問題的解答與解決;

　　7、負責現場客戶業務的培訓和講解;

　　8、負責績效考核相關數據統計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

it技術支持的崗位職責范本 篇9

　　1、產品/服務售前技術支持;

　　2、產品/服務售后技術支持;

　　3、對處理過的技術問題進行收集并發現相關趨勢;

　　4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的應用;

it技術支持的崗位職責范本 篇10

　　職責：

　　1、負責項目電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見問題;

　　2、負責日常桌面操作系統的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;

　　3、熟練應用辦公軟件，日常維護的系統工具和軟件應用。

　　崗位要求：

　　1、2年以上工作經驗，計算機專業大專及以上學歷;

　　2、熟悉桌面終端設備的安裝，配置，調試和故障處理;

　　3、熟悉Windows操作系統的安裝，配置和維護;

　　4、熟悉桌面終端網絡的配置和故障處理;

　　5、有一定的網絡基礎，能處理診斷并處理小型局域網的故障;

　　6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關系;

it技術支持的崗位職責范本 篇11

　　1、負責公司各類醫療設備儀器維修、保養、安裝;

　　2、配合公司銷售進行售前、售中、售后技術支持;

　　3、定期按照部門規定對轄區用戶進行售后回訪;

it技術支持的崗位職責范本 篇12

　　1.完善新產品開發的技術文檔，作為客戶與研發技術部門及集團TCS的連接口。

　　2.與集團相關法律法規部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。

　　3.界定開發的產品是否符合各國各區域法律法規，完成不同客戶的不同訴求。

　　4.將法律法規等相關信息傳遞給相關人員，確保產品開發合理、合規。

　　5.收集歐盟、美國等不同地區的化妝品法律法規，完成文檔整理。

　　6.完成樣品送樣檢測的工作，完成客戶需要的技術文檔。

　　7.負責各類法律法規相關或技術質量相關文件的反饋。

it技術支持的崗位職責范本 篇13

　　1、負責公司K3系統需求收集、梳理及文檔化管理;

　　2、有K3系統維護管理、二次開發、故障分析、數據庫備份及基礎資料的維護經驗優先;

　　3、負責公司網絡安全維護;

　　4、負責公司系統軟件和應用軟件的維護;

　　5、負責公司辦公電腦的維護。

it技術支持的崗位職責范本 篇14

　　崗位職責

　　1、負責有關技術方面文件資料的收集、發放、借閱、建檔、保管等管理工作；

　　2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；

　　3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的簡單公文；

　　4、負責研發部門的會議安排，記錄，跟蹤等；

　　5、協助直接上級做好行政事務的內部管理；

　　6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、電子、通信、自動化等相關專業畢業，專科以上學歷；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力；

　　4、具有良好的團隊意識及溝通能力；

　　5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。

it技術支持的崗位職責范本 篇15

　　職責：

　　1、 根據服務請求通過電話、郵件、遠程等服務方式完成關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

　　2、 各種PC軟硬件故障診斷，排查及升級;

　　3、 處理 Windows 操作系統，MS Office 、Outlook、AD域 等常見軟件技術支持;

　　5、 賬戶權限管理;

　　6、 上級主管交代的其它IT工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上文化程度，對IT行業有濃厚的興趣;

　　2、有IT服務經驗者優先考慮;

　　3、有1年左右相關IT支持經驗;

　　4、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，工作積極主動，責任心強。

it技術支持的崗位職責范本 篇16

　　1、提供產品技術和應用支持，

　　2、獨立現場安裝指導和問題處理，

　　3、產品技術和應用培訓工作，

　　4、負責投訴產品的處理和管理，包括與總部的溝通。

it技術支持的崗位職責范本 篇17

　　職責描述：

　　1、負責K8S平臺客戶支持工作；

　　2、負責k8s系統故障診斷與修復；

　　3、負責客戶使用引導以及疑難問題解答。

　　任職要求：

　　1、精通Linux系統原理，部署、維護、調優與故障診斷；

　　2、熟練使用Kubernetes；

　　3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；

　　4、有Kubernetes虛擬化運維經驗優先。

it技術支持的崗位職責范本 篇18

　　1)給予所屬北京區域專業的技術支持

　　2)對客戶的顧問式售前售后技術服務，包括產品性能評估、系統優化、技術咨詢

　　3)國家標準及行業標準的制定修訂工作的參與和支持，及時了解國際發展動態和國內客戶需求，引導客戶依賴我們的服務，給銷售提供支持

　　4)負責相關專利申報和維護

　　5)完成公司安排的其他事務。

it技術支持的崗位職責范本 篇19

　　1、公司日常辦公桌面系統維護;

　　2、網絡技術的維護和支持;

　　3、后臺應用系統技術支持;

　　4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

　　5、參與公司IT系統的建設，并完成領導交辦的其他任務。

it技術支持的崗位職責范本 篇20

　　1生物科研類試劑耗材和實驗外包服務的售前售后技術支持，售后投訴處理;產品培訓。

　　2銷售人員培訓，協助業務人員進行產品查詢;處理客 戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。

　　3分析相關銷售數據，生物試劑采購備貨，尋找生物試劑供應商。

　　4產品技術問題解答，客戶培訓，協助業務人員進行產品查詢，部分產品的采購。

it技術支持的崗位職責范本 篇21

　　職責：

　　1、協助領導組織開展公司系統開發、優化、維護等事宜;

　　2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;

　　3、負責公司項目的技術支持工作，公司業務系統維護，對業務人員進行IT技術支持;

　　5、負責公司網站平臺、微信公眾號平臺的后端維護，為前端運維人員提供技術支持;

　　6、OA及其他辦公系統的運維管理，公司計算機及附屬設備的管理和維護;

　　7、領導交辦的其他事情。

　　任職資格：

　　1、統招本科計算機相關專業;

　　2、1年以上企業辦公系統維護工作經驗，優秀應屆畢業生可放寬條件;

　　3、計算機基礎知識扎實，熟悉計算機、網絡原理、數據庫知識;

　　4、熟練使用各種辦公軟件;

　　5、學習能力強;

　　6、思維靈活，工作認真負責，吃苦耐勞。

　　7、對金融行業有一定了解，有強烈的必須要成功的使命感，能承受較強的工作壓力。

it技術支持的崗位職責范本 篇22

　　1、按照要求巡檢、維護、保養、維修設備，確保設備使設備處于完好狀態;

　　2、制定設備維護保養計劃并予以有效落實;

　　3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;

　　4、負責設備的故障維修，預防維護，并提供技術指導以及時排除故障;

　　5、對設備存在的問題提出合理化建議;

　　6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;

　　7、領導交辦的其他工作。

it技術支持的崗位職責范本 篇23

　　1、負責系統安裝，調試，維護;

　　2、負責服務器及相關產品硬件和軟件的安裝;

　　3、系統日常監控、數據備份、恢復;

　　4、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　5、收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　6、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書;提出項目實施改進計劃;

　　7、配合完成項目實施、驗收工作。

it技術支持的崗位職責范本 篇24

　　職責

　　1、公司日常辦公桌面系統維護;

　　2、網絡技術的維護和支持;

　　3、后臺應用系統技術支持;

　　4、其他IT設備和系統的基礎運營維護和技術支持;

　　5、參與公司IT系統的建設，并完成領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷;

　　2、計算機科學、網絡、信息系統或相關專業優先;

　　3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

　　4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

it技術支持的崗位職責范本 篇25

　　1、負責公司云停車項目的現場施工督導

　　2、負責公司云停車項目的設備調試上線和驗收交付

　　3、負責與用戶溝通，收集用戶反饋

it技術支持的崗位職責范本 篇26

　　1. 執行和反饋本部或經營本部的各個新、舊系統上線或升級工作，并推動實施。

　　2. 維護地區分布式系統及數據庫、定期對數據庫數據進行清理和備份，保證數據庫穩定運行，并向用戶數據報表需求或相應的數據提取。

　　3. 收集各部門為提高工作效率或工作質量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協助需求部門完成需求的提交。

　　4. 定期檢查和分析全區所有IT軟件硬件設備資產及配置標準，并提供相應的服務支持和優化建議，保證設備在各崗位穩定、高效的運行。

　　5. 制定各系統或網絡的應急方案，定期進行應急方案的測試、優化應急或災備系統性能，落實和監控網絡使用相關規定，制定和完善建設標準并及時同步相應工作指引。

　　6. 根據公司信息安全相關規定，維護和優化域、桌面管控相關系統，病毒、ISA、WSUS等相關系統，保證信息安全工作能全面落實和監控，并定期對其進行分析做出相應的工作調整。

　　7. 提供弱電技術的診斷和技術指導8規范和監控全區所有用戶的使用習慣、系統可用性能、設備使用流程，定期進行應急方案的測試;

　　8. 培訓全區所有用戶，以提高其IT技能、規范系統操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行; 公司信息資產得到良好的安全保證。

　　9. 根據集團相關制度，細化和執行全區用戶相關IT資產、崗位軟件硬件配置標準;

　　10. 完成上級交辦的其他工作任務。

it技術支持的崗位職責范本 篇27

　　1 協助區域技術工程師對公司產品的售前售后技術支持，包括售前技術咨詢，售后問題遠程解答或現場技術支持。

　　2 定期匯總客戶投訴和產品問題，及時整理技術支持過程中典型案例并分享。

　　3 對客戶返修產品進行分析和維修過程跟蹤，保證返修產品能及時有效的處理，提升客戶滿意度。

　　4 協助研發開展公司部分新產品、激光加工新工藝應用與測試，并撰寫應用與測試報告;

it技術支持的崗位職責范本 篇28

　　1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。

　　2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。

　　3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

　　4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。

　　5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

　　6.對所承擔的工作全面負責。

　　7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

　　8.加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。

　　9.用心主動學習了解最新行業知識。

　　10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。

　　11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。

　　12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。

it技術支持的崗位職責范本 篇29

　　-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;

　　-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業的方式接受客戶的協助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

　　-在呼叫記錄系統中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

　　-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復制詳細的技術信息、電子郵件鏈等;

　　-熟練執行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;

　　-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

　　-更新硬件庫存，盤點設備和易耗品;

　　-負責電話、語音信箱系統的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

　　-監控系統性能、穩定性和升級問題;

　　-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;

　　-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

　　-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

　　-安排設備保修維修和更換;

　　-參加培訓課程，協助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓研討會;

　　-獲取和保持對產品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

　　-與供應商保持聯系，并就維修協議終止日期提出替代方案。

it技術支持的崗位職責范本 篇30

　　1) 負責桌面硬件終端運維，包括電腦、打印機、電話機等設備;負責IT固定資產清點;負責桌面辦公軟件、業務軟件運維;

　　2) 負責安防監控運維;

　　3) 負責會議室運維;

　　4) 負責辦公區機房運維;

　　5) 配合桌面相關項目的實施工作;

it技術支持的崗位職責范本 篇31

　　職責：

　　1、負責IT系統中單獨項目實施、運維、開發對接。

　　2、負責集團信息化系統的推進與執行。

　　3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發，為決策和各業務經營環節提供及時、準確的決策信息。

　　崗位要求：

　　1、五年以上相關工作經驗;

　　2、本科以上學歷、IT相關專業

　　3、有單獨項目實施經驗，可適應階段性出差(新疆、上海)

　　相關項目如：有ERP、wms、物流、mes等系統(包括但不限于)中兩個以上的開發;

　　4、熟練JAVA、.NET技能。

　　5、掌握手持端如手持條碼掃描設備、手機端利用微信開發接口調用攝像頭、手機app開發等技能尤佳。

it技術支持的崗位職責范本 篇32

　　職責：

　　1.負責網絡及系統的日常管理和維護，硬件設備維護。

　　2.負責網絡安全管理工作。

　　3.負責內部局域網絡維護，進行服務器、路由器、交換機等設備管理，以及網絡平臺的監控和維護。

　　4.負責病毒的查殺，維護網絡系統安全，處理網絡及計算機故障。

　　5.負責維護打印機，管理內部集團電話交換機。

　　6.負責公司軟件產品技術支持與配合。

　　職位描述：

　　1.大專以上學歷，1年以上網絡維護經驗。

　　2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。

　　3.具備主流操作系統及網絡方面的知識體系。

　　4. 熟悉計算機硬件。

　　5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應用。

　　6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。

　　7.熟悉集團電話管理。

it技術支持的崗位職責范本 篇33

　　職責：

　　1、Windows環境常用軟件、基礎軟件與應用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查

　　2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術服務與相關技術咨詢(包括系統維護升級、溝通反饋技術需求信息等)，同時為其他部門提供技術支持與技術咨詢

　　3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

　　4、問題預警(發現、確認、解決、分享、記錄、呈現)

　　任職要求：

　　1. 英語以及計算機相關專業優先

　　2.專科英語四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

　　3.1年以上技術支持相關工作經驗優先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統、應用、網絡故障排錯

　　4.適應力強，良好溝通表達，對工作充滿熱情，富有責任心，良好的團隊合作精神