公司客服轉(zhuǎn)正自我評價(jià)（精選3篇）

公司客服轉(zhuǎn)正自我評價(jià) 篇1

　　在公司3個(gè)月的試用期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報(bào)告。

　　作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個(gè)專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導(dǎo)，以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時(shí)間之后，我被借用到南京項(xiàng)目組做無線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會(huì)畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時(shí)跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項(xiàng)事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

　　在學(xué)習(xí)的過程中，我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、對公司流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差;

　　2、對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠;

　　3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;

　　4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。

　　過去的三個(gè)月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的三個(gè)月，是積極探索、逐步成長的三個(gè)月。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

　　時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了 **人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為一份子而感動(dòng)高興。 記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，

公司客服轉(zhuǎn)正自我評價(jià) 篇2

　　記得當(dāng)初進(jìn)公司上班的那一天是國慶之后的10月7日，到今天已經(jīng)有三個(gè)多月了。謝謝公司給了我轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。以下是我這三個(gè)月以來對自己工作的表現(xiàn)以及態(tài)度的自我評價(jià)。 我以一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的身份進(jìn)入公司，沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)。剛開始的時(shí)候，自己也犯過一些低級的錯(cuò)誤，謝謝同事們的幫助，指點(diǎn)了我，讓我一步步慢慢對自己的工作熟悉起來，漸漸可以自己一個(gè)人完成工作的任務(wù)了。當(dāng)然這個(gè)過程想起來也不是那么容易的。

　　因?yàn)樽约寒?dāng)初進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不會(huì)，所以人家用8個(gè)小時(shí)完成的工作，我可能需要用10個(gè)小時(shí)來完成，所以過去的2個(gè)多月，經(jīng)常都是在公司加班加到10點(diǎn)多才走出公司門口的。有了這段加班的積累，使我的工作經(jīng)驗(yàn)，流程慢慢熟悉起來，也逐漸提高了自己的工作效率，現(xiàn)在很少需要加班了。對自己這三個(gè)月以來的自我評價(jià)就是自己屬于比較笨的類型，很多事情上手比較慢，多虧同事和經(jīng)理的幫助，才令到自己進(jìn)步比較快。

　　雖然自己比較笨，但我相信勤能補(bǔ)拙，在以后的工作中，我會(huì)更加努力工作，爭取為公司創(chuàng)造出更多的效益。希望公司可以考慮通過我的轉(zhuǎn)正，我希望可以成為公司的一名正式員工。以上是我的轉(zhuǎn)正自我評價(jià)。

公司客服轉(zhuǎn)正自我評價(jià) 篇3

　　一. 企業(yè)的簡介 廈門象嶼電子商務(wù)有限責(zé)任公司，由象嶼集團(tuán)投資控股，經(jīng)營民生消費(fèi)品板塊，負(fù)責(zé)整體運(yùn)營“象嶼商城”。

　　作為國內(nèi)O2O

　　電子商務(wù)模式的領(lǐng)航者，“象嶼商城”創(chuàng)新提出城市O2O綜合購物平臺(tái)的理念。公司以廈門為起點(diǎn)，在全國各個(gè)城市進(jìn)行推廣和發(fā)展，打造受消費(fèi)者喜愛的城市電子商務(wù)平臺(tái)。

　　城市O2O綜合購物平臺(tái)

　　“象嶼商城”定位為“城市O2O綜合購物平臺(tái)”，以城市為單元運(yùn)營網(wǎng)上商城，并結(jié)合當(dāng)?shù)亻_設(shè)的眾多連鎖實(shí)體店，形成線上線下一體化的購物平臺(tái)。

　　O2O是繼B2B、B2C、C2C等之后的另一種新興電子商務(wù)模式，它繼承了傳統(tǒng)電商的多樣、實(shí)惠、高效及便利等優(yōu)勢，并結(jié)合實(shí)體店更好的銷售服務(wù)和購物信心保障，實(shí)現(xiàn)線上線下的互補(bǔ)，打造受消費(fèi)者喜愛的城市電子商務(wù)平臺(tái)。

　　Online(網(wǎng)上商城)提供品種齊全的商品展示、商品選擇和商品訂購。 Offline(線下實(shí)體店)為客戶提供商品銷售、商品展示和體驗(yàn)、完善的售后服務(wù)、實(shí)體店的品牌保證、便利的退換貨、快速的配送。

　　二. 企業(yè)的構(gòu)架

　　三. 企業(yè)的理念

　　公司以“找尋優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供優(yōu)惠價(jià)格、致力優(yōu)越服務(wù)”為客戶服務(wù)宗旨。

　　1. 找尋優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

　　在象嶼商城，呈現(xiàn)的是海量的進(jìn)出口原裝、滿世界的權(quán)威品牌，以及去蕪存菁的優(yōu)良產(chǎn)品。

　　從產(chǎn)地考察到廠家信譽(yù)，需要數(shù)十天;從流程跟蹤到產(chǎn)品試用，需要數(shù)十天，從產(chǎn)品試用到最終審核，需要數(shù)十天。數(shù)以萬計(jì)的民生精品，都是經(jīng)過專業(yè)的采購團(tuán)隊(duì)層層篩選、一一把關(guān)。優(yōu)良的大米，優(yōu)良的水果，優(yōu)良的面膜，優(yōu)良的蜂蜜……，不只是產(chǎn)地的出名，還有品牌的知名。

　　為客戶找尋優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，盡心竭力。

　　2. 提供優(yōu)惠價(jià)格

　　短鏈的大規(guī)模采購，長期的品牌合作，贏得的是高效率，低成本。

　　O2O模式，營銷成本是1+1<2。

　　為客戶提供優(yōu)惠價(jià)格，理所當(dāng)然。

　　3. 致力優(yōu)越服務(wù)

　　完善的服務(wù)系統(tǒng)貫穿于售前、售中、售后。

　　Online(網(wǎng)上商城)提供便利的商品展示、商品訂購。Offline(線下實(shí)體店)可為客戶提供實(shí)體的商品展示和體驗(yàn)、一站式售后、便利退換貨、快速配送等服務(wù)。

　　為客戶提供最優(yōu)服務(wù)，無時(shí)無刻。

　　a. 品牌認(rèn)證

　　品牌是品質(zhì)的第一扇門，而象嶼商城則是第二扇門。象嶼商城所經(jīng)營的產(chǎn)品全都出自世界知名品牌，全都經(jīng)過精心優(yōu)選，以確保客戶的消費(fèi)質(zhì)量。 民生精品，要的是健康，用的是適合，享的是品位。

　　b. 產(chǎn)品無誤差

　　在象嶼商城的實(shí)體店，提供所有網(wǎng)上展示的商品，保證產(chǎn)品無誤差。由導(dǎo)購人員為客戶作產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，以及解答客戶的任何消費(fèi)疑問。如有個(gè)性需求，將盡可能滿足。

　　在實(shí)體店逛的是保證，花的是安心。

　　c. 快捷配送

　　象嶼商城的各連鎖實(shí)體店可以為網(wǎng)上購物提供快捷的商品配送服務(wù)。 統(tǒng)一規(guī)范的配送渠道，簽的是速度。

　　d. 一站式售后

　　四. 對企業(yè)的看法

　　當(dāng)今社會(huì)，是網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)，是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。人們從最開始的收發(fā)郵件，瀏覽信息，到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到每一個(gè)人的生活中。對于當(dāng)代的青年人來說，沒有網(wǎng)絡(luò)，簡直沒法生活。你也無法想象沒有網(wǎng)絡(luò)的生活會(huì)是多么的枯燥無味，在這種時(shí)代背景下，電子商務(wù)也就應(yīng)運(yùn)而生了。

　　由上可知，電子商務(wù)在我國的發(fā)展勢頭良好，這全要?dú)w功于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物成為一種時(shí)尚，電子商務(wù)讓我們可以足不出戶就可以琳瑯滿目，而且物美價(jià)廉一點(diǎn)不亞于百貨商場，還免卻了購物的擁擠和勞累。

　　到目前為止，電子商務(wù)主要有B2B,B2C,C2C這幾種形態(tài)。其中B2B首推阿里巴巴，它是中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司，是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺(tái)，該企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為全球第一商務(wù)平;其旗下的C2C(個(gè)人對個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺(tái))網(wǎng)站淘寶網(wǎng)——20xx年5月，由阿里巴巴投資一億元人民幣建立個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺(tái)，在C2C的市場上也具有無法動(dòng)搖的地位;而支付寶——20xx年10月，阿里巴巴投資成立，它是面向中國電子商務(wù)市場推出基于中介的安全交易服務(wù)，在網(wǎng)上支付中介也具有無法動(dòng)搖的地位。B2C是指企業(yè)對個(gè)人的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺(tái)，其中比較著名的有淘寶商城，京東商城，QQ商城。此外，最近發(fā)展蓬勃的新興形態(tài)還有B2F——企業(yè)對家庭的網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái);B2T(團(tuán)購)——企業(yè)對團(tuán)體的網(wǎng)上貿(mào)易，團(tuán)購一方面宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品和形象，另一方面消費(fèi)者也得到了巨大的實(shí)惠，還有實(shí)體店與團(tuán)購網(wǎng)站聯(lián)合做促銷等等，電子商務(wù)形態(tài)的發(fā)展已經(jīng)讓人無法想象——只要有消費(fèi)，就會(huì)有商機(jī)，只要有商機(jī)，電子商務(wù)就會(huì)有發(fā)展。

　　在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)正逐漸滲透到我們的生活中，成為我們生活不可或缺的一部分，而我國的電子商務(wù)依然存在著很大的發(fā)展空間，希望在我們這代人的努力下，把電子商務(wù)推向一個(gè)新的高度，將它真正納入我們的生活。