標準化自查自評報告（通用3篇）

標準化自查自評報告 篇1

　　今年來，市政務服務中心嚴格按照市委、市政府的安排部署，深入學習實踐科學發展觀，積極開展創先爭優活動，縱深推進政務服務中心標準化和鄉（鎮）便民服務中心規范化建設，以規范行政審批行為、提高行政審批效率為重點，以優化審批流程、簡化審批程序為手段，以制度建設和機制創新為保障，不斷完善政務服務功能，提升服務水平，全力打造一流政務服務中心。

　　一、取得的成績

　　（一）強化項目清理，實現行政審批標準化

　　根據xx市政務工作會議安排部署，為進一步加強機關效能建設,扎實推進政務服務標準化建設工作。今年9月下旬，市人民政府組織市監察局、市政務服務中心、市法制辦、市編辦對進駐市政務服務中心所在的43個部門的行政審批、許可、行政事業性收費項目進行了核實清理。清理保留行政審批項目由原來的173項減少到138項，公共服務項目由原來的`91項增加到171項，基本實現了“四統一”的目標要求。11月份，為進一步打造一流軟環境，市政務服務中心對全市的項目規范編制工作規程，分項目確定標準辦理環節、步驟，科學設定整體辦理時限和各環節標準辦理時限，預計20xx年2月初可印制成冊并發放到各鄉鎮。1月1日至12月31日，政務大廳共申請13866件，受理13798件，辦結13826件，按時辦結率100%、現場辦結率100%，群眾滿意率99.99%。

　　（二）強化責任追究，實現辦事制度標準化

　　今年，市委政務服務中心嚴格落實“四項制度”，不斷完善《超時默認制》和《窗口人員操行記錄》等制度，增強了工作人員依法行政、為民服務意識。不斷推行并聯審批制度，出臺《xx市投資項目并聯審批試行辦法》，對重大投資項目建設的若干行政許可和行政審批，推行并聯審批聯席制度；建立“綠色審批通道”制度，實行相關部門“集中會審，資料共享，同步審批，全程跟蹤”；“辦理，一次辦結”的辦法，切實提高了辦事效率。

　　（三）強化管理，實現政務服務標準化

　　今年，市政務服務中心著力建立政務服務類型標準化體系。

　　一是將全市所有行政審批服務事項、公共服務事項全部進駐政務服務大廳，建立招投標比選平臺；

　　二是充分利用干部不良操行制度，嚴格記錄窗口工作人員每天的違紀違規事件，實行每周、每月、每季度報告和定期通報制度；

　　三是按照拓展服務內涵的要求，認真規范窗口人員禮節禮儀，實行起立式服務，普通話服務，建立健全大廳接待服務、特別通道服務、預約辦理服務等項目，不斷提高政務服務中心的服務水平；

　　四是按照電子系統標準化要求，不斷完善行政審批軟件系統，建立行政審批和公共服務事項通用電子運行平臺，為實現行政審批事項和公共服務事項網上審批創造條件；

　　五是完善電子監察系統，建立電子日志檔案，實現直接生成問責；六是完成電子政務服務大廳域名申請、網頁界面設計、表格格式等相關工作，預計2月中旬可實現網上預約、網上辦理各項業務。

　　（四）強化質量建設，實現政務服務中心場地標準化

　　按照省、xx市政務服務中心場地標準化建設要求，我市今年新政務服務大樓已經竣工，目前正著力做好各項準備工作，預計2月中旬可整體進駐。

　　（五）強化規范建設，實現政務服務中心設施標準化

　　今年，我市進一步完善了交通標識牌、宣傳告示牌、窗口吊牌、柜臺、政務服務公示牌、工作牌的制作；重新設立首問責任崗，要求各進駐部門以文件形式再次確立首問責任人；統一了工作服；由于場地原因，必要的體育活動場所和報刊、圖書閱覽室尚不能達標，但新建工程中已經規劃在內。

　　二、存在的問題

　　因低溫氣候影響，延緩了新政務服務大樓的裝修進度，在2月10日整體進駐有難度。

　　三、下一步工作打算

　　下一步，將始終堅持“便民、高效、廉潔、規范”的宗旨，以建設一流的政務服務平臺為目標，進一步解放思想，創新思路，改革審批方式，提高審批效率，全面提升服務質量和水平。

　　（一）進一步優化辦事環境，一年建成xx市一流的標準化政務服務大樓，兩年建成全省一流的縣（市）級政務服務中心，三年建成全國一流的縣（市）級政務服務中心。

　　（二）不斷完善“兩集中、兩到位”，全面落實“三個一律”要求。嚴格按照上級要求執行所有行政審批項目一律進中心辦理，嚴禁多頭辦理；所有行政審批項目，一律在中心辦結，杜絕兩頭跑的現象；所有行政審批項目一律辦結，實現政務公開，構建綜合性行政服務平臺。

　　（三）繼續推進改革創新。在簡化審批流程、規范服務標準的基礎上，探索運行機制和服務理念等深層次問題，并爭取有新突破：拓展并聯審批、超時默認、辦結等制度，完善流程再造，優化審批服務流程，提高辦事效率；積極推進相對集中審批權，簡化審批層級；完善首席代表制度，提高現場辦結率。

標準化自查自評報告 篇2

　　尊敬的領導：

　　根據南昌縣人民銀行的要求以及為更好的做好人民幣現金收付業務，郵儲銀行南昌縣支行對20xx年上半年現金收付業務、內控制度及執行情況進行了自查工作，自查主要從四個方面進行。

　　一、內控制度建設情況

　　依據《中國人民銀行法》和《人民幣管理條例》，結合郵儲銀行有關人民幣收付業務的規定，該支行制定了20xx年度會計管理工作考核辦法和人民幣收付業務知識學習與培訓制度，加強了對開戶單位現金支付、個人結算、活期儲蓄賬戶支付、大額現金收付審批、登記和備案的管理，規定了相應的處罰條例，明確了臨柜人員定期培訓的計劃和要求，進一步規范了本行內控制度的建設。

　　二、營業場所建設情況

　　該支行在營業場所顯眼位置擺放著兌換殘損幣人民幣標識牌，并且在LED屏上打上“承諾無償兌換并提供券別調劑的服務”；還在營業廳掛有“殘損污損人民幣兌換辦法”和“不宜流通人民幣挑剔標準標識牌，并公示舉報監督電話。

　　三、現金收付業務辦理情況

　　該支行定期對臨柜人員進行人民幣收付業務知識學習與培訓，認真研究中國人民銀行法、人民幣管理條例及中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法，每位臨柜人員都能熟悉掌握不宜流通人民幣的挑剔標準和殘缺污損人民幣兌換標準，并按程序規范操作，臨柜人員均能做到不對外支付、只收不付、停止流通不宜流通人民幣。同時網點按照要求配備小面額新鈔，并且均能根據客戶的需要，辦理券別調劑業務。對于假幣按規定加蓋假幣章戳，現金收付實現收支兩條線，對外支付已清分現金。由網點綜合柜員、當班柜員或網點負責人雙人在監控下整點、清分。對清分機退鈔口現金通過A類點鈔機記錄冠字號碼，并人工識假。完整券與殘損券分類捆扎管理，分別整點上繳，柜員對可疑幣、殘損幣單獨存放。

　　同時該支行積極組織反假貨幣宣傳活動，對臨柜人員定期開展反假貨幣知識學習與培訓，前臺人員均取得反假貨幣上崗證，并能熟練掌握如何收繳鑒定假幣。同時還在營業廳擺放反假幣宣傳折頁，可供客戶學習。

　　四、設備配備及管理情況

　　該支行在每個柜臺配備了一臺能識別冠字號碼的.A類點鈔機，以及每個網點配備了一臺清分機，并定期進行更新升級。網點自助設備現金清分及冠字號碼記錄、上傳均由營業主管負責，且保存在專門的電腦上。自助設備加鈔均經過清分、冠字號碼記錄。網點記錄冠字號碼存儲至少保存3個月。以便及時供客戶查閱，有效解決假幣糾紛問題。自助設備均實現冠字號碼貼黃標，且能實現冠字號碼查詢。

　　總之我支行均能按照當地人民銀行有關人民幣流通政策的相關規定嚴格執行，沒有出現與人民銀行規定相違背的情形，并定期組織支行所有前臺人員學習人民銀行人民幣流通等政策，熟練掌握業務知識以便更好的服務于廣大市民。

　　我支行通過對20xx年上半年人民幣收付業務的自查，充分認識到本支行與人民銀行有關規定還有一定差距，在今后的工作中，會繼續嚴格遵守人民銀行的各項政策及辦法的相關要求，并組織員工認真學習相關規章制度，將人民幣收付業務工作做的更好。

標準化自查自評報告 篇3

　　在上級部門的指導和鎮黨委、政府的引導下，我鎮統計站以目標管理責任書為重點，按實施管理辦法做好全鎮的'統計工作。結合統計工作目標管理量化評分標準，現對一年來我鎮統計工作自查情況報告如下：

　　一、領導重視 （自評分25分）

　　鎮黨委、政府高度重視我鎮的統計工作，把統計工作納入政府的重要議事日程，加強對統計工作的領導。一是明確一名副鎮長分管統計工作；二是年初有，年終有并形成書面材料；三是鎮領導經常聽取統計人員的工作，并且有相關匯報記錄。

　　二、基礎設施完善（自評分24分）

　　統計站配備有專職統計員一名、計算機一臺、打印機一臺、電話機一部，經常監督指導村委會搞好統計工作，適時組織村委會副主任進行業務培訓，不斷提高業務水平，對相關工作建立了統計臺帳、制度健全，統計資料齊全。

　　三、完成統計任務（自評分25分）

　　統計站按時、按質、按量完成統計部門部署的工作任務，不虛報、瞞報、漏報統計數據，嚴格做到依法統計。

　　四、完成普查、調查任務（自評分25分）

　　今年我鎮認真組織人員、安排經費，配合上級統計部門搞好人口普查工作、農村住戶調查、農產品調查工作，確保普查、調查任務按時按質按量完成。

　　以上四項標準分為100分，自檢分為99分，按照統計工作目標管理量化考評辦法的要求，我們仍存在不足之處，我們真誠希望縣領導對我鎮的統計工作提出寶貴意見，我們一定認真整改，以進一步提高統計工作水平，為黨委政府的決策提供可行的統計數據和發展形勢分析報告。

　　曲江鎮統計站

　　二○xx年十二月二十日