整改方案的格式(通用3篇)
整改方案的格式 篇1
在接到《關于落實八項規定切實改進作風的實施辦法的通知》后,局黨組統一思想認識,立即召開全體干部職工大會,認真學習中央八項規定,并對照八項規定內容,查找不足。同時,制定四項措施,認真整改,切實在黨風廉政建設、車輛管理及財務管理上實現新突破。
一是積極宣傳學習。制定學習計劃,并在局電子顯示屏上滾動播放,切實把思想和行動統一到中央決策部署上來,改進作風,凝聚力量,從我做起、從現在做起,增強主動性和自覺性,在改進工作作風、加強廉潔自律上帶好頭、做表率。
二是嚴格貫徹落實。為加強廉政意識,厲行勤儉節約,嚴格控制三公經費、會務安排、表彰獎勵、辦公耗材等財務支出,提高我局形象,經局黨組研究確定,在保持原來15項規章制度內容不變的前提下,對部分規章制度進行補充完善。
1、 嚴格考勤制度。加強對機關人員出勤、請假情況的檢查,每周不定期巡查不得少于2次,并及時下發督查通報。
2、嚴格車輛管理制度。嚴格執行派車單制度,并按《派車單》核定耗油量制度,嚴禁私自出車。
3、嚴格控制外出學習、培訓、參會。除省級建設行政主管部門外,其他機構、部門組織的培訓、學習活動,無特殊情況,一律不安排參加。
4、嚴格執行問責制度。對干部職工貽誤工作,造成不良影響的,嚴格問責。問責的方式分為責令書面檢查、責令公開道歉、誡勉談話、通報批評、調離崗位、停職檢查、引咎辭職、責令辭職、免職等。
三是提高工作效能。堅持用制度管人、管權、管事。嚴格實行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次告知制等制度,進一步簡化辦事程序,強化局屬各單位、機關各股室的內部協同作用,縮短辦事時限,提高辦事效率,提升群眾滿意度。
四是嚴格監督檢查。成立督查考核辦公室,加強對權力運作的制約和監督,加強對城建重點項目、百姓安居工程和農村危房改造的具體落實情況進行監督檢查,確保八項規定在住建部門率先落實,率先見效,著力形成干部清正、部門清廉、政治清明良好氛圍。
整改方案的格式 篇2
為切實加強學校工作作風、師德師風建設,推進教育事業健康和諧發展,結合學校實際情況,特制定以下實施方案:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,以科學發展觀為統領,創新管理方式,轉變部門作風,規范行政行為,促進依法行政,提高服務質量,提高辦事效率,更好地為涇縣教育事業發展服務。
二、活動目標
通過創建優質服務窗口活動的開展,實現學校服務意識明顯增強,群眾滿意度明顯提高,學校內部管理更加規范,辦事更加公開透明,制度更加健全和完善,班子更加團結干事,達到建一流隊伍,樹一流作風,塑一流形象,創一流業績的目標.
三 實施范圍
行政辦公室
四 活動內容
(一) 成立領導組
組 長:李直斌
副組長:孔德明 唐述華 許曉江 佘超俊張淵
組 員:黃新平 陳小寶 楊 兵 程慕宏 楊立新 洪 幫
章 璋
(二) 加大宣傳力度,營造良好氛圍
充分利用教師會﹑家長會等,加大宣傳力度,為開展優質服務活動營造一個良好的輿論氛圍。
(三)制定和完善各項制度辦法
制定和完善學習制度、民主生活會制度、民主科學決策制度、請銷假制度、財務管理制度、公開承諾制度、責任追究制度、行政干部聯系班級制度等一系列管理制度和辦法。總體上要做到“五公開”,即服務內容公開、辦事程序公開、申報材料公開、承諾時限公開、收費標準公開。
(四) 提供優質高效的服務
工作人員做到著裝整齊、用語文明、服務周到熱情,做到來有迎聲、去有送聲、問有答聲,辦事有回聲;對辦理過程中的申辦人、申辦事項、承辦人、辦理情況、回復和反饋情況等逐一登記;五是設立并公布便民投訴電話(5022041),直接受理群眾對工作人員的工作態度、依法執教、服務質量和廉潔情況等方面的舉報和投訴,接受群眾監督。
(五) 爭創一流作風。
結合師德師風﹑職業道德建設的相關要求,認真抓好教職工作風建設。增強干部職工學習意識、服務意識、責任意識、廉潔意識,大力發揚時不我待、爭分奪秒、雷厲風行、求真務實、開拓創新的工作作風,堅決遏制形式主義、官僚主義,杜絕層層部署安排,多數人安排少數人做事的現象。堅決克服學風不正、檢查不力、效率不高、辦事拖沓等不良狀況,調整重心,關注師生,深入課堂、深入群體,了解和掌握師生情況,扎扎實實為師生﹑家長及社會各界人士辦實事、辦好事,以新作風展示新形象,以新形象來推進學校各項工作。
(六) 創建一流業績
轉變作風,提高執政效率,注重服務效果;轉變作風,走出“四個內循環”,著力強化執政能力;轉變作風,從不落實的問題入手,營造人人有責、人人負責、奮發向上、團結拼搏的氛圍。認真分解和細化責任,努力做到工作業績和業務水平在全市范圍內處于同行業靠前位置,并形成亮點,推進面上工作。具體做好以下五個方面的工作:
1、建立一支師德高尚、思想先進、業務過硬的教師隊伍。一是支持和鼓勵教師參加業務進修,提高他們的學歷層次和教學水平;二是繼續開展青藍工程,幫助青年教師創牌子,促進青年教師早日成才,使整個教師隊伍充滿朝氣與活力;三是開展名師工程,激活人才,不斷更新知識結構,培養骨干教師,打造學校教師隊伍的精銳之師。
2、教育教學工作。認真貫徹落實《宣城市中小學教學常規18條》,加強常規管理,以課堂教學為中心,認真做好備課、上課、批作業、輔導學生、聽評課等幾個環節的工作.有效落實工作措施,真正做到關愛學生求發展,關注質量求生存,勵精圖治求突破,臥薪嘗膽求超越,真抓實干求實效。
3、教育科研工作。(1)更新觀念,建立終身學習理念。(2)勤學習、勤反思、勤動筆,認真研究學科特點,不斷挖掘學科的育人價值,實現工作創新。(3)借鑒先進地區的辦學經驗,結合學校實際,優化課堂教學,提高教學質量。(4)積極參加教研活動,多聽課、評課。(5)對學生進行學習技巧和方法的指導。(6)實施“走出去、請進來”的策略,加強校際間的交流與合作,實現教學資源的共享。
4、德育工作:(1)認真學習黨和國家的教育方針政策,學習《教師法》、《義務教育法》等法律法規知識,增強教師的法律意識,提高教師的自我保護能力;進一步增強全校教職工的德育意識,人人都是德育實踐者,人人都是學生精神的引導者,人人都能做學生的思想工作,營造健康向上的育人氛圍。(2)認真貫徹執行《未成年人保護法》,確實加強未成年人思想道德建設。(3)以《中學生守則》、《中學生日常行為規范》為主,抓好學生良好行為習慣的養成教育。(4)抓好校園安全工作,加強食品安全衛生管理,杜絕安全事故發生。(5)加強校園文化建設。
5、后勤工作。(1)加強校舍安全工作的管理,特別是食品安全衛生工作的管理。(2)搞好財務管理,嚴格規范執行財金制度。(3)認真對財物登記造冊,做好校產管理。(4)做好校園綠化美化工作。(5)抓好學校環境衛生工作,改善校園衛生狀況。
五 實施步驟
開展優質服務活動,方法步驟上主要分四個階段進行,時間為一年。
第一階段:制定方案、學習動員階段。時間為1個月,即 9月5日 到30日。這一階段的工作:一是加強領導,組建機構。二是自檢自查、制定方案。三是召開動員大會,安排部署創建工作。
第二階段:完善制度、健全機制階段。時間為1個半月,即 10月1日 至 11月20日 。根據活動內容,建立健全各項制度,為活動的順利開展作好準備,打好基礎。
第三階段:落實責任、組織實施階段。時間為5個月,即 11月21日 至 4月20日 。實施階段是開展優質服務活動的關鍵階段,這一階段主要工作是根據設立窗口的各項制度要求,落實責任,開展好服務工作。
第四階段:檢查考核、整改提高階段。時間為一個月,即 4月21日 至 6月20日 。這一階段的主要工作是總結創建工作取得的經驗和存在的問題,并針對社會各界提出的意見建議進行整改,進一步提高服務質量。
六 工作要求
1、加強領導,確保責任主體到位。為推動創建工作有效開展,學校成立了創建領導組,負責組織實施整個創建工作。領導組下設辦公室于學校行政辦公室,負責處理日常工作,辦公室主任由學校行政辦公室副主任(李兆良)同志兼任,確保創建工作穩步推進。
2、加強監督檢查,確保實際效果。學校對工作定期不定期地開展檢查,把經常性檢查和專項檢查結合起來,對檢查中發現的問題,針對性地提出解決的辦法。
3、統籌兼顧,與其它創建活動的開展有機結合。我校開展優質服務活動,同已實施的平安創建、精神文明創建以及加強和改進師德師風建設的落實和執行等活動有機結合起來,做到全校一盤棋,形成合力,整體聯動、共同促進。
整改方案的格式 篇3
ktv管理計劃書范文
一、管理部分:
KTV場所的管理要管理在內部的特定環境,即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構的管理,規章制度的建立完上善,服務質量的管理,現場營運的管理,企業文化的建設等。
(一)組織建設和管理:
做為一個企業,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務性行業,其特點是業務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。
我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。
組織的建設與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。
即設置KTV組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現場的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不致于閑置。
其二,合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律,消費者的消費心理等因素,對現場資源進行合理的調控。
使現有資源不致于浪費也不會潰乏, 總之,組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。
(二)建立完善的規章制度:
“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作規范而公正的進行。
(三)現場營運的監督管理:
KTV企業在營運必定涉及到現場事務,而現場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現場營運的監督管理工作。
現場工作主要分為三大部分:
第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配。
檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準。
第二:班中的巡場工作,對現場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正。
第三:班后總結評估工作對當天勞動進行科學、系統的評估,總結經驗,提出改進方案,總之現場勞動管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發,發揮自己的管理才能和智慧,對現場進行合理有效的管理。
(四)企業文化建設:
何為企業文化?它是指企業在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。
為什么要那么重要?成功的企業就一定有優秀的企業文化做后盾,如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛生、價值)、海爾的真誠到永遠、樂迪的健康、安全、歡樂等。
可見企業文化在企業發展中的重要意義,而做好企業文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設,內部和外部環境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質等等。
總之,企業要做大做強就就應從始至終做好企業文化的培養工作。
二、經營部分:
在做好內部的管理工作的同時,做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發服務產品,以提升場所的營業業績,創造良好的效益這就是經營工作。
主要內容為市場調查、市場營銷、塑造品牌。
(一)建立市場調查機制,進行市場定位:
KTV市場是在不斷的變化發展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。
KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查,然后把結果進行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
(二)確定目標市場,采取有效的營銷策略:
不同的場所的情況有不同消費人群,主要是商務客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業有成的成功人士。
做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。
如產品服務創新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業業績促銷手斷。
(三)導入KTV創業形象識別系統,創造品牌:
企業形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道企業的好處及與眾不同之處。
這方面工作主要從三方面入手: ①理念塑造包括讓公眾知道企業的經營理念、企業文化、管理原則、發展方向、行為準則、企業精神、企業個性。
②視覺感受如:商標、公司形象、企業造型、標準顏色、基本構圖、企業標志、產品設計等。
③行為方向:
a對內:員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬。
b對外:市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。
總之實行企業形象識別就是為了更好推銷企業,建立本企業在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創造品牌。
經營管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理素質和管理水平,在日常的管理工作中善于發揮自己的才能和智慧,從事管理工作。