業務學習心得體會范文（通用30篇）
業務學習心得體會范文 篇1
本次業務知識學習培訓內容廣泛，涉及到的細節也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個人綜合素質，更加熟悉了各項業務流程。為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學習機會，尤其是對我這種從事單一工作時間過長，對其他業務工作不很熟悉，在能力、經驗、技巧不足的情況下，這次培訓恰如一場及時雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機會，我們互相溝通了各項業務知識，并就一些問題進行了交流、討論。
下面，我就本次業務培訓談談我個人的一點心得體會。首先，通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式，是提高我們素質的最有效手段。當今社會發展突飛猛進，作為一名政府工作者，更要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習，不斷創新，這樣的管理才能出水平、出質量。
其次，要與時俱進提高素質水平。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為曹妃甸的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
最后，要創新思維加強服務質量。說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務。不僅有著外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，同時更加注重加強內涵式服務，抓住企業的心理，協調管理企業之間的矛盾，使每個企業都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發展蒸蒸日上。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
通過此次培訓，我堅信所有的人員都將不斷學習的基礎上，充分發揮自己的潛能，進一步為曹妃甸的發展做出的貢獻。
業務學習心得體會范文 篇2
通過參加此次寒假的政治學習，使我更深刻地認識到作為一名學校教師，解放思想、不斷學習、更新知識、與時俱進的重要性。隨著時代的發展和社會的需求，如何做一名合格的學校教師？只有不斷學習，更新觀念，與時俱進，努力提高自己的業務水平和理論知識，才始終是一名合格的教師。
一、更新觀念，終身學習
學習政治理論，提高思想素質。要深刻領會各級黨委政府的有關方針政策，深刻把握重要思想和精神實質，深刻理解各種理論品質，努力提高自己的思想素質。
學習專業知識，提升專業素質。當今社會，科學技術突飛猛進，知識應用期日趨縮短，知識創新日趨鮮明，這就要求教師要不斷吸取新信息、新知識、新理念，不斷充實自己，始終站在知識的前沿；要不斷完善知識結構，做到博學多才，與時俱進。時代的日新月異就是對教師的挑戰，因此，我們要勇于擯棄舊事物、接受新事物，要敏銳地了解新思想，認真地研究新理論，主動地、迫切地學習新知識，開拓進取，更新觀念，始終站在時代的潮頭，才能“百尺竿頭，更進一步”！
二、愛崗敬業，加強師德修養
由于教師的職業，是育人、塑造心靈的事業，因此教師的世界觀、人生觀和價值觀，甚至一言一行，都會對學生產生潛移默化的深遠的影響。因此，教師要時刻注意自身道德情操的修養，通過言傳身教，在傳授知識的同時滲透為人的道理，幫助學生塑造健康人格，為他們今后美滿人生鑄造堅實的基石。而作為學校的一名教師，更要熱愛自己的工作崗位，要把教師的幸福和學生的成長作為自己最重要的事情來抓，要在教師中率先垂范，用自己的人格魅力來感染教師和學生，只有這樣教師才會更加努力的工作，并以此來回報給社會和家長，學校也才能真正得到發展。
三、立足本職，做好工作
校長的本職工作是什么？就是管理好一個學校，讓所有教師都能快快樂樂的工作。本次的政治學習，就不僅僅是讓我們學習黨的方針政策，還針對各個工作崗位的實際情況，安排了與我們息息相關的理論知識。既深入領會了上級會議精神，又學到了專業知識。作為一名校長，要時時處處以教師的工作為重，要時時刻刻以學生的發展為重，管理好一所學校就是造福一方百姓，就是振興了一個個家庭。
四、用愛管理學校和教師
“愛是教育的基礎，是老師教育的源泉，有愛便有一切。”愛也是管理的基礎，要想成為一名優秀的學校教師，我們首先要愛學校和老師，我們每天面對的是一個個有努力勤奮的老師和一個個正在茁壯成長的孩子，我們要把他當作一個能動的人，給他們一個自由的空間，尊重平等地對待他們、關心他們，和他們成為無話不說的好朋友。愛，是管理的源泉，也是管理的核心。多年的學校管理教育工作，我一直努力走進老師和孩子的`世界，去感受他們的學習與生活，了解他們的優點與不足，用真摯的情、濃濃的愛去感染每一位老師和學生。
五、樹立以學校為本的教育教學理念。
“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”。在追求素質教育的時代我們要充分本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的教育理念，在教學工作中要關心學生，無論是學習上還是生活中，充分尊重學生的思想和學習方法。我們還要深入到學生中去，去了解學生的想法和做法。不能一味按照教師自己的意愿來控制學生的一切行為。教師應該最為知識的傳授者和引導著，學生才是學習的主題要充分發揮學生主觀能動性，調動學生的學習積極性。這樣才能讓學生熱愛學習，從學習中找到樂趣。教師應該是導演的角色，學生是演員，只有演員入戲才能把戲演好。學習就是如此，只有讓學生動起來，才能摒棄其他的壞習慣，把精力投入到學習中去。
而作為一名學校的教師，我們更應當以學校為本，一切以學校發展為本，做任何事情都要考慮學校的實際情況，特別是我校作為大英縣內的一所課改先進學校來說，我們要在大英縣打響我們的招牌，要在日趨成熟的新課改當中凸顯我們的優勢，我們就必須以教師為依托，以學生為載體，以學校為平臺，搭建起教師唱主導戲的舞臺，讓學校在洶涌的改革中彰顯出自身的生命力。
教育是一個長期的又是環環相扣的過程，一個環節出現缺陷就會影響其它環節，從而影響學生的正常成長。因此，學校教師要立足當今，放眼未來，以苦為樂，甘于寂寞，充當人梯，為家長負責，為學生負責，為社會負責，為我們偉大祖國的千秋大業負責。
總之，這次寒假學習培訓，體現了教育局對學校發展的責任心，也再一次體現了全區各位教育人對教育的無悔衷心。能在新的一年初始，以上級精神為準繩，書寫出教育事業濃墨重彩的一筆！
業務學習心得體會范文 篇3
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來，今天下午來自荊州農商行的蔡甜老師為我們講解了柜面工作相關業務，對貸款業務、貼現業務以及置換貸款等臨柜操作做了理論方面知識的講解，為后續上機操作做好準備工作。
在介紹柜面業務的過程中，老師為我們展示了界面和操作流程。其中包括擔保品的維護、貼現到期收回和未收回的各種情況，貼現買斷的操作流程，介紹了貸款的產品、周期、還款方式，了解到協議還款方式一經確認不得修改，還額外提到了貸款桶子的含義，帶領我們了解更多的專業術語，也讓我們對銀行有關知識的學習不僅僅停留在表面，而是掌握更深層次的內涵。
這次培訓讓我們對自己即將上崗的工作崗位有了更深刻的認識和了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時創造效益，農商行的快速發展也是我們個人的發展。只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。在專業方面，金融行業需要我們在專業技能上有著全面的知識儲備，通過培訓，我們了解了貼現業務、貸款業務是什么，也學到了很多為人做事的原則與方法，并與之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，從而成為一名優秀的農商人！
業務學習心得體會范文 篇4
為進一步提高城市管理執法人員的綜合素質、業務技能和作風紀律，不斷提升城市管理執法隊伍的規范化建設水平，三月份我局組織單位全體人員進行了業務培訓。這次培訓局領導高度重視，精心組織，認真策劃，合理安排，為參加培訓的全體人員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。本次培訓共有兩個組成部分，即每天上午一個小時的軍訓和每天下午的業務培訓講座。通過這次春季培訓學習，我們受益匪淺。
培訓期間，每天早上七點半我們準時到局大院集中參加軍訓。不論是新同志還是老同志，大家都端正態度，隨著教官的口令認真完成“稍息、立正”、“跨立”、“向左轉、向右轉”、“行進立定”等訓練項目。“令必行，禁必止”，體會軍人嚴明的紀律，自律的作風。軍訓是一個好的課堂，它鍛練了我們的體格、端正了我們的態度，磨練了我們的意志。無論是行動上還是思想上，無論何時，軍訓都是一門不可缺少的課程。
培訓期間，每天下午我們按規定時間到局五樓會議室聆聽專家領導們的講座。此次培訓不但安排了本單位的領導干部和業務骨干為我們授課，還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城市管理執法過程中應注意的一些事項。參加培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，態度端正、學習專注，認真的聆聽和記錄。各專家、領導的講座就像是一頓頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，異彩紛呈。
此次培訓學習雖然結束了，但我知道更重的學習和工作任務還在后面。我會以此次培訓為新的起點，在今后的工作中更加踏實勤干，不斷提升技能，完善自身素質，努力成為一名合格的城市管理工作者。
業務學習心得體會范文 篇5
我認真地讀完了教師手冊。通過認真細致地教師業務學習，我對教育教學工作的認識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學業務能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個知識爆炸的時代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責。“做一個現代人必須取得現代的知識，學會現代的技能，感覺現代的問題，并以現代的方法發揮我們的力量。時代是繼續不斷的前進，我們必得參加在現代生活里面，與時代俱進，才能做一個長久的現代人”，“我們做教師的人，必須天天學習，天天進行再教育，才能有教學之樂而無教學之苦”。教師要不斷的更新教育理念，用先進的教育思想武裝頭腦;不斷的掌握廣泛的文化科學知識，更新知識結構;不斷的學習現代教育技術，運用現代化的教育教學手段提高工作效率;不斷的反思總結，在理論的指導下大膽實踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在學生前頭引導學生，這是我們應有的責任”。
一名優秀的教師，應該是教學能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續發展，才能更好的履行自己的職責。教師應該緊密結合教學實際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學理論和教學實踐中的各種問題，進行積極探究，以形成規律性的認識。一名教師“只有研究和分析事實，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只要增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，同時也為自己的職業生涯展示了新的希望。
我認為積累豐富的教學經驗是培養自己在教育中智慧性行動的不二法門。在確定樹立教學風格，形成教學思路，預計教學問題的過程中不斷豐富自己的認識和能力，積累有意的教學經驗和教學方法。在情境教學中，根據已有經驗對各種可能性進行猜想和假設，教學情境準備的意向框架越周全，即興發揮就越敏捷，智慧性行動也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行動的點金石，沒有激情的教師即使再有智慧，再機智，也不能在情境教學中引起學生的興趣，激發他們的參與意識。所以，只有通過教師激情演繹的情境教學，才是一個展現自身智慧性行動能力的平臺，所表現出的機智也越光彩奪目。時代的呼喚，事業的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力所在。
業務學習心得體會范文 篇6
這次業務學習培訓的成果從表現形式上是無形的，但它對落實強化財政工作科學化、精細化所產生的潛在作用是無窮的。從某種意義上說，學習培訓的成果在無形中決定財政工作科學化、精細化的成敗。在今后的工作中，我將進一步轉變工作思路，堅定做好財政工作科學化的信心，把我對財政事業的忠誠和熱愛全部傾注到具體工作當中。“天下大事，必作于細”，財政職能要科學地發揮作用，就要通過一件件具體的工作去體現、去落實。因此，在工作的細微處體現財政科學化的本意，落實財政科學化的要求，將是我工作的目標和核心任務。
這次培訓時間緊，課時少，授課面廣，學習強度大。在培訓班結束之后，我會按照授課老師們的要求，把學習融入我的工作和生活，通過持之以恒地學習提升能力、完善素質、堅定信心、開闊視野，并把學習的收獲應用到具體的工作實踐中，促進財政業務水平的進一步提升，為我局事業的蓬勃發展貢獻自己的綿薄之力。
業務學習心得體會范文 篇7
為進一步夯實城市管理執法隊伍的理論基礎，拓寬知識視野，優化隊伍形象，提高隊伍的執行力和凝聚力，根據20xx年城市管理局主要工作安排，我局組織開展了20xx年春季業務培訓活動，此次培訓所學知識具有針對性、實用性，對今后在工作中思考問題、處理問題、創新工作方法上都有很多啟發：
培訓伊始，我們就聆聽了局負責人以“為人民管理城市，創人民滿意城市管理”為宗旨，切實轉變工作方式，提高工作效率，規范執法行為，強塑隊伍形象，不斷增強全體城市管理人員的綜合素質，提高城市管理行政執法水平的講話，通過這些我們不僅得到了激勵，也增強了責任意識，堅定了做好各項工作的信心。
為期一個月的培訓，軍訓又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉身，走正步，練隊形。無數次重復的口令曾經讓教官的嗓音沙啞，無數回對動作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，但一遍遍的動作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表，橄欖綠的衣服下掩蓋不了我們的認真，訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
下午的理論課是局領導特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理知識，傳授了城市經營管理的各種理念，使我了解到城市管理機構的產生與發展，學習了城市管理的職權與責任，以及工作的紀律與規范。黨的群眾路線教育實踐活動的學習也是此次培訓的重要內容之一，通過學習與自學，使我進一步領會到要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作，虛心向群眾學習，誠心接受群眾監督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。通過學習以及一年來的自身體驗中，使我對城市管理工作的現狀、執法的經驗、教訓都有了更深的認識，在堅定了信心的同時，也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城市管理工作。面對著當前城市管理執法對象復雜，工作強度大，我更應該要求自己踏踏實實工作，調動一切積極因素，以一個好的精神狀態、一個好的工作作風、一個好的工作業績、時刻牢固樹立“為人民管好城市，創人民滿意城市管理”的理念，爭當城市管理先鋒創佳績。
“為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福”是城市管理人的使命，我相信海安新一代的城市管理人一定不辱使命，用心血、智慧和汗水讓城市的環境更美好，讓市民的生活更幸福！
業務學習心得體會范文 篇8
兩天的業務學習培訓，為我們清除了思想迷霧、掃除了知識盲點、找準了前行方向，既彰顯了組織溫度，又延拓了知識深度，更提升了思想高度。作為一名紀檢監察干部，不僅要在擔當實干中創出新業績，還要在提質增效中促進新發展。具體而言，就是要擦好“三色”。一是把忠誠底色擦得更濃。時刻銘記“忠誠不絕對，就是絕對不忠”的道理，忠于組織、忠于人民、忠于崗位，始終做政治上的明白人、老實人，在思想上、行動上時刻對標對表，校準偏差，以高度的責任感和使命感謀事、干事、成事。二是把擔當原色擦得更足。堅持使命引領，牢固樹立“精品”意識，強化創新創優意識，既狠抓重點、盯日常，扎實做好辦文辦會、督查督辦、機要保密等規定動作，又善抓亮點、創特色，奮力做好信息報送、調查研究、參謀服務等自選動作，以辦公室工作高質量發展助推紀檢監察工作高質量發展。三是把廉潔本色擦得更凈。監督別人首先要自身腰桿挺得硬。自覺接受最嚴格的監督和約束，不僅要講程序，切實把各項工作置于縣紀委常委會的領導下，嚴格落實請示報告制度，而且要講規矩，時刻繃緊紀律之弦，常懷律己之心、常思貪欲之害，做到慎獨、慎微、慎言、慎行。
業務學習心得體會范文 篇9
兩天的訓練班很快就完畢了，時間雖短，但讓咱們底層黨務作業者收獲的卻是引領一年甚至更長時間的作業啟發和方向。幾位專家的授課從不同層面豐厚了咱們的黨建常識，也使咱們清醒地認識到底層黨建作業的責任感和使命感，自身的差距和社區黨建開展的不足之處，對往后黨建作業的拓寬具有重要的指導作用。透過訓練學習交流，學到了理論，掌握了方法，清晰了方向，掌握了要點，受益匪淺，感觸頗深。詳細來說，有以下幾點領會：
一、增強了責任感、使命感。
黨建作業常常被認為是務“虛”，這個“虛”要務得有水平，悟出實效，推動實踐，這才是務“虛”的境地。張書記的開班發動講話緊密結合實踐，給咱們提出了要求。是的，底層黨建作業亟待加強，咱們這些黨務作業者更是責無旁貸，要不斷學習，進步潛力，要繼續全心全意為人民效勞，貢獻精力，結合實踐，探究創新底層黨建作業之路。而羅世倫教授從局勢到組織建設問題的剖析引人深思，“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓欠好黨建是不勝任”，回想這樸素而又發人深省的三句話，提醒咱們：做好本職作業，做一名勝任的黨務作業者。
二、豐厚了自身黨建常識。
常言道：溫故而知新。作為一名書記，就應了解黨建理論基礎常識，事務常識，才干讓自己在作業中揮灑自如，可常常因為作業忙碌而忽視學習，有時候一些政策性強的事務常識要翻書才干必定，自己也很想有時間好好學習。這次可以專心腸重溫、學習黨建事務常識，聽廖科長傳授從理論到實踐結合的運用，底層黨建的事務詳細常識，如黨員開展、黨費收繳、黨支部組成等實用而且理論性強的常識再次得到學習、溫習，深植于腦，非常及時。
三、開拓思路受啟發。
“做，別怕錯;快做，另磨蹭;專心做，別馬虎;邊想邊做，動腦筋”，這是馬部長引用百家講壇關于“做”的四句話送給咱們。確實，做到這“四做”，世上無難事。在黨建作業中，如何結合實踐，以創新的精力，推動底層黨建作業的開展，這也是個永恒的課題，永久沒有原封不動的答案，只有不斷去探究、去思考、去實踐，才會有開展。
馬部長在講課中從衡量底層黨建作業開展的體現以及底層黨建作業的啟示，到怎樣去做地剖析，非常到位。咱們要以“社區黨建要以效勞黨員大眾為核心”的思維，貫穿于黨建作業中，要有信念、有設計、有方法，促進社區開展。
四、清晰了作業方向。
黨建作業本年作業要點是什么薄弱環節在哪咱們在實踐作業中常常會有“眉毛胡子一把抓”的思維，而“見子打子”的做法更是無序。劉勇副部長對本年底層黨建組織建設作業要點的一一打開，讓咱們對黨建作業方向更清晰。八大塊作業要點中涉及到社區黨建的就有七項，對照咱們的薄弱環節，結合實踐，大力推動宏都黨建開展。其實各項作業也都是相輔相成，每相同作業的推動，必將帶動相關作業的行進。宏都社區黨建要以加強擴面作業這一要點，帶動黨員開展、探究黨建作業新機制等各項作業的全面推動。
區委組織部舉辦的這次訓練班，材料切合實踐作業，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建作業的專家學者，講課理論結合實踐，生動詳細，可操作性強，對咱們底層黨務作業者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學習時機。“學而不思則罔，思而不學則殆”，往后，不僅僅要將認真反思學習所得，更要融入到實踐作業，與同志們一起探討，以進步社區黨建作業為已任，找準切入點，效勞居民大眾，效勞大局，不斷提高社區黨建作業水平。
業務學習心得體會范文 篇10
對于這次的業務學習，感受頗多。我校各位校干及優秀教師們的備課流程清晰、詳細且非常有針對性，在一節課上下了很大的功夫。對于學生的作業要求規范，書寫工整，二次批改及時還有鼓勵性的話語，對于我個人十分受用。
通過比較，我也深刻認識到了自己的不足。例如備課不夠細致、對學生要求仍有不足等等。在今后的工作中，一定切實備好每一節課，更加嚴格的要求自己，因材施教，更好的教育學生。
我堅信在我們師生不斷的學習、不斷的磨合、不斷的改進下，一定會成為更好的自己。
業務學習心得體會范文 篇11
在本次學校的業務學習中聽了陳麗洲老師的講座后，給我印象最深的一句話是“先學后教，當堂訓練”。 “先學后教，當堂訓練”的課堂教學策略，是洋思中學成功實踐“沒有教不好的學生”辦學理念的關鍵。
所謂“先學”，不是指讓學生泛泛地、單純地看書，而是指在教師簡明扼要地出示學習目標、提出相關自學要求、進行學前指導后，學生帶著思考題在規定時間內自學相關的內容。“后教”，不是教師漫無目的地教，而是在學生充分自學后，針對學生自學過程中暴露出的問題，讓已會的學生來教不會的學生，學生與學生之間進行合作實踐、合作探究、合作學習。對于學生都不會的問題，教師再進行點撥。在“先學”與“后教”的基礎上，進行當堂訓練，檢測學習目標的達成度。
該策略有3個基本特點：緊張、有序、樸素。緊張，即學生在課堂上全身心投入，積極地實踐，認真地思考;有序，即課堂上，教師從學情出發，從教育教學的規律出發，使教學內容、方法等符合學生的認知規律和特點;樸素，即課堂教學不求形式，不求時尚，不求花俏，操作簡單、易行。
“先學后教，當堂訓練”的這3個基本特點使課堂由復雜到簡單，由不和諧到和諧。課堂因和諧而高效，因高效而使學生課后輕松。“要想讓學生課后輕松，就必須讓學生課堂緊張”、“只有課堂和諧高效，才能真正減輕學生的過重負擔”已成為洋思人詮解素質教育的口號。
“先學后教”的基本內涵就是不學不教、以學定教、以學促教、以教導學，它將教師的教最小化，將學生的學最大化，這樣的課就不是滿堂灌的課，而變成了啟導式的課。教師真正實現了角色的轉換。“先學后教，當堂訓練”教學策略要求教師關注學生的生命發展，關注學生遇到的問題，以問題為抓手，做到“教學生不會的，學生會的不教”，想方設法引導學生去解決問題。
在這樣的課堂上，教師的教要講究時機，要教在要害處，這就要求教師必須根據學情進行二次備課、三次備課，變課前的預設備課、靜態備課、想象備課，為生成備課、動態備課、真實備課。當課堂上出現了學生不能回答或答偏了問題的情況時，教師不是回避，不是立即教、講、塞，更不是事先的“堵”，而是勇敢地面對，做到引、啟、誘、疏。這樣的課堂，因學生有問題而精彩，因存在矛盾、沖突而曲折，因教師正確認識和處理了學生迫切需要解決的真問題而富有實效，從而使課堂變為問題的課堂，變為暴露問題——發現問題——分析問題——解決問題——運用問題的課堂。這樣的課堂，因“教師的懶而逼出了學生的勤”，因“教師表現的無為而促進了學生內在的有為”，因“教師的充分放權而迫使學生用權”。這樣的課堂，師生關系平等，人格獨立，學生的主體地位和教師的主導作用都得到了真正體現。
我雖沒有身臨其境的去感受洋思模式，但通過陳老師的講解，對洋思教學模式也有了一些認識，對我校本學期開展的以導學案的“目標·導學·評價”體系為主題的教學改革，也有了自己的一些看法。教學目標的展示，讓學生聽課更有針對性，以學生思考為主，讓他們積極的成為課堂的主人。只要老師和同學們共同努力，便逐漸會發現思考中的學生最美，思考中的學生最可愛!在不久的將來，希望我們也能夠說：沒有教不會的學生，每一個學生在我們這里都可以成才!
業務學習心得體會范文 篇12
暑假的8月29日，我們有幸聆聽了兩場精彩的專家報告。來自濰坊壽光的張玉芝老師用她的班級管理經驗向我們生動呈現了如何《建設班級文化，打造幸福教室》、杭州上城區教育學院王鶯專家所做的《深度對話，教育教學的新追求》深入淺出地給了我們理論的引領。讓我對班級管理與教育教學有了更深層的感悟。
張老師結合自身工作經驗，圍繞班級文化的內涵及特點、班級文化與班級學生發展等幾個方面談了自己對班級文化建設的認識和體會。張老師用鮮活的案例，生動的詮釋了教師如何利用家校合作開展教育活動，教師如何由知識的傳授者變為學生求知的引領者和合作者，引起了廣大教師的共鳴。張老師的報告，讓我對自己的班級文化建設有了新的想法，對自身的教育教學工作有很好的借鑒和指導意義。
張老師十分注重班級文化建設，她強調班級需要的是一個經營和建設的過程，班級精神的創設需要有一種團結合作、積極進取、吃苦耐勞的團隊力量。我認為，班主任必須把培養學生的“團隊精神”放在“以班級建團隊”的重要地位。
第一，重視道德建設，培養學生的團隊意識
“播種思想，收獲行為”，團隊建設要充分調動學生的個體自覺行為，以喚醒每個學生內在的約束力。首先，幫助學生樹立明確的團隊意識和信念，引導他們形成共同的目標，班級成員之間形成相互依存、相互關心、共同進步的團體氛圍，讓學生明白：“沒有優秀的個人，只有優秀的團體”，正如張老師所說“小成功靠個人，大成功靠團隊”。而一個團隊的形成與成功，需要全班同學的精誠合作。
第二，營造和諧的氛圍，增強學生的團隊情感
班級團隊精神是通過良好的精神面貌和良好的班級氛圍表現出來的，而良好的精神面貌和班級氛圍又能進一步加強班級的團隊精神。具有團隊精神的班集體必然有優良的學風和班風，這直接影響學生的行為習慣，更重要的是影響學生對人生的態度和對價值的取向。因此，班主任要做好班級常規管理工作，營造團結、互助、奮發向上的班級氛圍，鼓勵學生在日常生活中相互關心、相互幫助，逐步培養和強化學生對團隊精神的理解。進而加強同學之間的思想溝通、優勢互補，最終形成真正的班級團隊。
張老師充分利用好家長的教育力量，家校攜手共同管理班級。家委會是家教指導工作的有力保證，為了更好地發揮家委會的橋梁作用。在日常工作中我們要注重挖掘家委員成員的智慧，積極聽取其他家長的意見，并采納他們合理的建議。家委會積極參與班級的日常管理，為班主任的工作提供寶貴的意見和建議，真正發揮了家委會的橋梁作用。
下午王鶯老師毫無保留地談論她的成長過程，給我們的工作帶來新的啟示。新時代的教育教學需要，是“教師帶著學生走向知識”，這才能體現老師的主導，學生是學習的主體。教育的過程就是一個不完美的人引領著另一個(或者另一群)不完美的人追求的過程。追求完美的過程就是教師成長的過程。
她總結出一堂好課的標準是：借助教材的特色、妙處使學生得到語文素養的提高。這種特色、妙處的感悟，必須通過“自主合作、探究”的方式來得以實現。這種感悟及時通過嘗試實踐，內化為能力、素養。這是王老師概括出的三點，說是概括，其實應該是王老師的對語文課自己獨到的，因為我們發現王老師的好課的三點標準可以說都是從學生層面上說的，它是一個情感螺旋上升的過程，是一個方法習得的過程，是學生綜合實踐能力得到錘煉的過程。
有了好課的標準，如何才能上好一堂語文課呢?王老師的獨特見解，給了我很大的啟示，我想課堂應該是在與不同的對話中成長的：
教師要與教材進行對話：閱讀教學時披文得意的過程，也是一個緣意習文的過程。為此我們一、要用足教材，開發教材，對教材的處理要有不同的角度，先把自己當做讀者，了解大意;再做教師，把握處理教材;最后要把自己當成學生，找出學生可能有的困惑，感興趣的，特別想了解的。二、要尋找教材的特色、妙處：它往往藏在文本的精華區{選擇兼人文的內涵和語言因素兩方面都有教育價值的語料}，認知的沖突區，知識經驗區。三、把握目標：向心性。1、把握年段的閱讀目標;切合單元的主題特點;3、依據課文的表達特點;4、扣住課后練習。這四點交叉點就是目標的向心性。
教師要與學生進行對話：要與學生對話，首先要研究學生，了解學生的個性特點，關注學生的'尊嚴，關注學生的需求，關注學生的個性學習，關注學生的自主性。如果說研究課標是尋求基地，研究教材是尋求原點，研究教法是尋求教與學的最佳結合點，那么研究學生就是尋求起點。
總之，特級老師的講座給我很大的啟示，這種啟示會在我今后的語文教學中，一路伴隨著我，讓我的語文之路上走得更遠!班主任工作，必定是有歡喜也有憂愁，只要用心去做，用智慧去開拓，做一名研究型的班主任，再加上學校領導們給我的支持和幫助，我一定會做得更好。我也一定會根據學生的特點，在關心、關懷的基礎上，傾聽學生的心聲，真誠地欣賞學生的長處，贊美學生的優秀品質。我相信我一定能夠帶領學生，完善人格，走向人生的新境界。 “學習是教師永恒的課題”，讓我們向著這種魅力努力著，前進著!
業務學習心得體會范文 篇13
不知不覺單獨上柜已有一個月了，當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環境里，充滿了未知的機遇和挑戰，支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了支行是一個團結、快樂的大家庭。
進銀行之前，我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了，現在回想前一個月的經歷，發現做好現金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業業地工作使我深受感動。
單獨上柜讓我學到不少臨柜經驗，我體會到，作為銀行一線員工，關注細節的重要性。一個細節的變化，可能會有不一樣的效果。
在業務處理細節方面。面對大量的系統指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如X月X日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當的指令操作既浪費時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險事件。
在接待客戶細節方面。經歷培訓和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務”，基本能夠在給客戶辦理業務之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到，對于同一樣東西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客戶的內容對我們新柜員是學習的內容之一。每天有大量不同的人來辦理業務，記住老客戶的名字，面容和經常辦理的業務也是學習的內容，這會讓客戶感受自己是受關注的，進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短，學習的內容也挺充實的，也讓我體會到業務知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個大平臺，實現自我價值，為工行奉獻青春和熱血。
業務學習心得體會范文 篇14
12月17日至12月18日，我參加了縣紀委監委組織的全縣紀檢監察干部業務學習培訓會，聆聽了縣紀委書記、縣監委主任林楠同志的開班動員講話，認真學習了相關業務精英的授課內容，作為一名基層紀檢監察干部，我深受啟發，受益頗豐。一方面，進一步提高了對紀檢監察工作的認識；另一方面，自身業務素質得到了提升，也為今后的工作重點明確了方向。通過學習有關警示教育案例，教育我們一定要汲取教訓，增強政治意識、紀法意識，筑牢拒腐防變思想防線。
一是必須堅持黨的領導，對黨絕對忠誠。要充分認識鄉鎮紀委是政治機關，要切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，做到忠于黨、忠于人民。
二是必須強化紀律意識，守住廉潔底線。作為黨的紀律的執行者、捍衛者，必須帶頭遵守黨的紀律和規矩，律人者必先律己，時刻牢記遵紀守法沒有特權，堅決做到不觸紅線、底線，確保政治過硬、清正廉潔。
三是必須增強本領，敢于、善于監督。要在不斷強化黨的政治理論學習的同時，不忘學習業務知識，切實增強監督執紀本領。要深入基層開展調查研究，重點關注基層干部作風、扶貧領域、民生領域等發生在群眾身邊的問題。要切實圍繞主責主業，發揚斗爭精神，敢于同違法違紀行為作斗爭，堅守原則底線，做到鐵面執紀、嚴肅問責。
四是要積極認真開展警示教育，做到警鐘長鳴。開展形式多樣的警示教育、黨紀法規教育，常態化運用發生在身邊案例，警示教育黨員干部。
業務學習心得體會范文 篇15
三天的水利宣傳業務學習收獲頗豐，使我受益匪淺，豁然開朗。同時也更加感覺到了肩上的壓力和面臨的挑戰。我知道作為一名年輕的水文人前景是光明的，但想要成為一名優秀的水文人，卻需要付出更多的汗水和努力。
第一天全天授課，教授精彩的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂異彩紛呈，讓我們更進一步了解和掌握了怎樣寫好水利新聞報道，充分發揮宣傳在水利工作中的重要作用，全力做好水利宣傳工作，為水利事業創造良好的輿論環境。
聽專家滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，自信和敏銳，佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”教授這樣教導我們，要讓讀書學習像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能成為一位水文宣傳的能人，但我可以從現在就行動起來，像能人一樣投入到讀書學習的活動中去，讓它成為我生命中不可或缺的組成部分。然后結合自己的工作實際，將所學知識為我所用。
學習之后參觀了崇明島的生態建設等。外出參觀時間雖短，但安排緊湊，主題鮮明，突出了加快水文發展的主旋律，通過觀摩考察，奏響了提速前進的音。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重要的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借水利宣傳業務學習的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的水文工作者努力學習。
業務學習心得體會范文 篇16
本次業務知識培訓學習內容廣泛，涉及到的細節也比較多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作能力、個人綜合素質，更加熟悉了各項業務流程。為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
大家都很珍惜這次來之不易的學習機會，尤其是對我這種從事單一工作時間過長，對其他業務工作不很熟悉，在能力、經驗、技巧不足的情況下，這次培訓恰如一場及時雨，滿足了我們的迫切需求。利用這次機會，我們互相溝通了各項業務知識，并就一些問題進行了交流、討論。
下面，我就本次業務培訓學習談談我個人的一點心得體會。首先，通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。培訓是一種學習的方式，是提高我們素質的有效手段。當今社會發展突飛猛進，作為一名政府工作者，更要適應和跟上現代社會的發展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習，不斷創新，這樣的管理才能出水平、出質量。
其次，要與時俱進提高素質水平。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為曹妃甸的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
要創新思維加強服務質量。說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務。不僅有著外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，同時更加注重加強內涵式服務，抓住企業的心理，協調管理企業之間的矛盾，使每個企業都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸發展蒸蒸日上。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
通過此次培訓學習，我堅信所有的人員都將不斷學習的基礎上，充分發揮自己的潛能，進一步為曹妃甸的發展做出貢獻。
業務學習心得體會范文 篇17
按照縣紀委統一安排部署，本人很榮幸參加了此次全縣紀檢監察干部業務學習培訓班，學習了案件審理工作程序及需注意的若干問題、鄉鎮紀律審查工作實務等方面知識，受益匪淺、感觸良多。通過此次培訓，我不僅對紀檢監察工作有了進一步了解，更是感受到了紀檢干部在新時期、新形勢下的責任和重擔，黨性修養和綜合能力有了顯著提高，視野得到拓展、思維得到啟發、見識得到增長，為今后開展好鄉鎮紀檢工作打下了堅實基礎。根據本次培訓安排，本人緊密結合下一步“怎么干”、“干什么”和個人學習心得體會匯報如下：
一要在思想上強根基。鄉鎮一級的紀律檢查機關，受鄉鎮黨委和縣級紀檢機關雙重領導，所管轄對象為本鄉鎮轄域內基層黨組織和黨員干部，且絕大部分對象為廣大農村的黨員干部，人數多、問題雜、牽涉面廣都是普遍存在的現象。思想上存在畏難情緒，工作上就難免出現瑕疵漏洞，因此強化鄉鎮紀檢干部的思想武裝建設顯得尤為重要，只有堅定了思想信念才能更好的把工作推動落實下去。要秉承主動學習的思想，自主進行紀檢工作業務知識學習，積極參與各類業務培訓，交流工作經驗方法，從而拓寬知識面、提高業務能力水平；要秉承有為有位的思想，認真履行鄉鎮紀檢干部工作職責，在大是大非面前保持清醒、在困難問題上敢于碰硬，不受感情、金錢等因素影響導致工作出現偏移；要秉承依法依規的思想，嚴格按照黨章黨規黨紀和憲法監察法規定的職責、權限、程序，研究推進監督力量整合運用，立足有效監督和創新監督，堅持做到在合規合法的范圍開展實踐探索，確保理念思路、方法路徑、工作運行完全符合政策規定。
二要在內涵上求發展。改革，本質是組織和制度的創新，必然是“里子”的變革、“內涵”的深化。走內涵式發展的路子，必須做到力量優化配置、職能優勢互補、機制優勝劣汰，推動基層監督執紀執法走深走實。要加強鄉鎮與縣區工作配合，實行縣、鄉整合運用，提升上下一體的監督效能。要加強與其他鄉鎮的聯動協作、交叉監督和交叉執紀執法，交流監督執紀工作經驗方法，查缺補漏、互通有無。要加強鄉鎮紀檢干部能力水平，通過定期抽調、業務培訓、跟班學習等方式，讓鄉鎮紀檢干部到上級紀檢監察部門進行學習，提高業務能力和工作水平。要加強村、社區紀檢委員力量整合，由鄉鎮紀委統一領導，對村、社區紀檢委員和監察聯絡員進行編組整合，建立若干工作小組，實行統分結合的監督方式，充分發揮出他們作為第一線紀檢工作人員的應有作用，著力提升“最后一公里”監督效能。
三要在履職上更嚴謹。“上面千條線，下面一根針”，鎮、村干部的工作作風和能力水平直接影響著黨和國家各項惠民政策能不能得到有效落實。因此鄉鎮紀檢干部更加需要在履職盡責上下功夫，確保工作中出現的各種新問題、新矛盾、新情況得到妥善解決。要轉變工作職能，明確自己的職能定位，明確自身的主業就是推進黨風廉政建設和反腐斗爭，把主要精力和工作重心放到監督、執紀、問責上來，認真落實黨組織關于紀檢監察決策部署，扎實做好各項工作，使紀檢監察工作真正起到維護、保障經濟社會發展的重要作用。要轉變工作方式。鄉鎮紀檢干部要切實轉變工作方式方法，從以“法”為標準轉向用黨章黨紀去約束黨員行為，敢于和善于從一個個具體問題抓起，通過開展專項檢查和治理、談話提醒、廉政教育、信訪處理、查辦案件等方式，使黨員干部敬畏紀律、遵守紀律，自覺守住底線。要轉變工作作風，對鎮紀委干部及村（居）紀檢委員深入開展黨性黨紀、理想信念和廉潔從政教育，筑牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，強化黨性鍛煉。要堅持高標準、嚴要求打造鄉鎮紀檢干部隊伍，認真落實中央八項規定及實施細則精神，堅決克服監督執紀中存在的“寬、松、軟”等問題，打造出一支爭先站前排、有為有位敢擔當的紀檢監察隊伍。
下一步，驛前鎮紀委將堅決按照縣紀委及鎮黨委的部署安排，完成好關于監督、執紀、問責的各項工作。同時，秉持好“教育為先”與“預防為主”的理念，加大廉政教育、日常監督等力度，堅決遏制不正之風問題發生。對于已發生的不正之風問題，堅持有腐必反、有貪必肅，做到發現一個，處理一個，從嚴從重予以堅決打擊，切實構建不敢腐、不能腐、不想腐的工作格局，以懲治不正之風的實際成效取信于民。
業務學習心得體會范文 篇18
教師是“人類靈魂的工程師”，肩負著為祖國的建設與發展培養人才的歷史使命。怎樣才能不辜負“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養人才的責任，這是每個教師必須認真對待并要用實踐作出回答的問題。
從教十幾年來，我越來越感覺到，好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。
“師者，所以傳道、授業、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理。這就要求教師應具有“學而不厭，誨人不倦”來開拓學生的知識視野，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。
其次，必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，
能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與不好之分，“學困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的障礙。
正因如此，我們教師對這些所謂的“學困生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。
第三，一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
業務學習心得體會范文 篇19
通過這次業務培訓學習，我從老師們身上學到了高層次的視野、前沿的信息、多元化的知識和獨到的見解，使自己的思想有了一種騰空的感覺，縮小了自己與世界的距離；我還從優秀的同學身上找到了自己的差距，認識到自己不足，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。正如在開班儀式上部領導所說的，財政干部要不斷學習不斷進取，這是責任所系，事業所需，形勢所迫！當前我們正處在深化財政體制改革的關鍵時期，我們必須通過不斷地學習，更新知識結構，提高能力素養，不斷更新觀念，以開闊的思路、創新的思維應對當前深化經濟體制改革和財政體制改革新形勢，讓我們揚起學習的風帆，肩負起時代賦予我們的歷史責任，乘著財政體制改革之風，風雨無阻，勇往直前。
業務學習心得體會范文 篇20
為期2天的全縣紀檢監察干部業務學習培訓班,主要圍繞新時期黨風廉政建設和反腐工作的特點，從監督執紀工作、案件審理工作、信訪工作等方面進行了廣泛深入的講解，并學習了相關警示教育案例。通過這次培訓，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，在政治理論、黨性修養和綜合能力上得到了全面提高。
一是一心一意，做黨忠誠衛士。身處這樣一個偉大的時代，要保證“四個偉大”順利推進，實現民族復興偉大中國夢，一個根本的措施就是必須從嚴治黨管黨、推進全面從嚴治黨向基層延伸。作為鄉鎮紀委書記，應當自覺地加強黨性鍛煉，培養良好的工作作風，始終堅持實事求是的原則，使違規違紀和不正之風無處藏身，用行動詮釋對黨的絕對忠誠。
二是一絲不茍，嚴謹工作作風。紀檢監察工作事關黨員干部的政治生命，更連接著一個個家庭的幸福，來不得半點馬虎和粗疏。作為一名紀檢監察干部，必須保有嚴謹細致的工作作風，認真負責的求實精神，一絲不茍的工作態度，精準追責、精準量責、精準問責，確保經得起歷史的檢驗。同時，加強紀檢工作保密重要性的認識，落實各項工作保密措施，開展自查自糾，確保信息安全。
三是一日三省，保持風清氣正。任何腐化行為都是從思想的蛻化開始的，警示教育案例中的違法違紀行為警醒我們，既要保持自省，時刻警惕“溫水煮青蛙”“煎藥煲湯”式的腐蝕，也要分析黨風廉政建設面臨的新情況新問題，強化責任制，對違背黨風廉政建設責任制的黨員干部嚴格追究責任。同時，將任務分解到鎮紀委全體成員，做到責任清楚，任務明確，樹立紀檢干部的責任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
業務學習心得體會范文 篇21
一名教師“只需研討和剖析現實，才干使教師從普通的，極端普通的事物中看出新東西，可以從普通的、極端普通的、習以為常的事物中看出新的方向、新的特征、新的細節，——這是創造性的勞動態度的一個重要條件，也是興趣，靈感的源泉。”教師只需增強自己的科研認識，把自己的講堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就必須能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經歷型向科研型的改變。當咱們的教師走上了從事研討的這條美好的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，一起也為自己的職業生涯展示了新的希望。
我以為堆集豐厚的教育經歷是培育自己在教育中才智性舉動的不二法門。在確定建立教育風格，構成教育思路，預計教育問題的過程中不斷豐厚自己的認識和潛力，堆集有意的教育經歷和教育辦法。
在情境教育中，根據已有經歷對各種可能性進行猜想和假設，教育情境預備的意向框架越周全，即興發揮就越敏捷，才智性舉動也就越天然、越高效！
熱情是教育才智性舉動的點金石，沒有熱情的教師即使再有才智，再機敏，也不能在情境教育中引起學生的興趣，激發他們的參與認識。所以，只需透過教師熱情演繹的情境教育，才是一個展示本身才智性舉動潛力的渠道，所表現出的機敏也越光彩奪目。時代的呼喚，工作的任務，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，一位位教師，桃李芳香，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力地點。
作為一名新教師我要更加深化了解到一些教育政策法規，教育形式和相應的教育策略。在教育實例中找到自己今后盡力的方向，更新了常識結構和潛力結構.感受了新課程理念在教育中的浸透，懂得了怎么更有效地實施教育。
其二，更進一步了解到，在當今常識經濟時代，教師隊伍的開展和本質的進步，不僅僅是教育工作開展的要求，也是教師個人美好之所系。教師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需求有扎實的學術根底，寬廣的學術視界，不斷更新常識、追逐學術前沿的認識，又需求把握教育的真諦，了解學生開展的規則，把握現代教育信息技術，具有熱愛學生、關心學生的創造性，培育學生健全的人格。教師既要做“經師”，又要做“人師”。
作為一名新教師我務必要盡力的方向
其一，作為一名教師就應要博學求精。在學科常識上要不斷的進步水平，還要在其他方面有所觸及。這對咱們自己在教育方面也有幫助的。此刻的教科書更趨于實用性和時代性。因而，要不斷的進步自己各方面的常識水平。
其二，在教育中就應不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要盡力的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永久的好“學生”。
其三，我要戰勝的是自己的不足。作為教師首要要有誨人不倦的精神，才干很好的做到傳道，授業，解惑。耐性是教師就應具有的職業道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是了解、信任和幫助，而絕不是批判和懲罰。教師放下架子與學生應對面地相等交流，學生感到被了解和尊重，顧忌天然消除，有利于澄清事情真相；師生之間心與心的交流，能讓學生打開心扉，坦陳自己的主意，我自動真誠地與學生交流。
其四，在教育工作中，我盡力學習先進的教育教育理念、教育辦法，全身心地投入到工作中去，兢兢業業，盡力使自己在工作中多一點科學的辦法、藝術的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，盡力進步講堂實效，讓每一個學生都有開展。
總之，孩子是明天的希望，而教師則是托起希望的人。他們的成功便是咱們的成功，凝結著咱們盡力的汗水。他們是咱們生命的連續，完結咱們未能完結愿望。在教師這條道路上咱們任重而道遠，我要不斷完善和進步自己。但我也信任在這片天空里，咱們能綻放出自己絢爛的生命之花。
業務學習心得體會范文 篇22
一、要有強烈的責任心
辦公室是一個單位的形象和窗口，既要辦文，又要辦會，還要辦事;既要服務領導，又要服務部門，還要服務干部職工。因此做好辦公室工作需要辦公室人員具有強烈的事業心和責任心，這是做好辦公室工作的決定性因素，離開責任，沒有責任心絕對是干不好辦公室工作的。責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。有強烈的責任心，就會全身心地投入到工作中去，按時保質保量完成工作任務，而不是拖延、應付，馬馬虎虎，得過且過。有了強烈的責任心，就會自覺做好各項份內工作，主動參與其它份外工作，而不是“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”。責任心是做好辦公室工作的動力和源泉。“責任勝于能力”，一個有責任心的人，即使自身能力、素質一般，也會因強烈責任心而自我加壓，勤奮上進，加強學習，不斷增強能力、提高素質;也只有這樣才能耐得住寂寞，忍得了辛苦，守得住清貧，受得了委屈，甘當無名英雄，樂于無私奉獻。責任心是做好辦公室工作的根本要素。在辦公室工作中，了解自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己的責任，把工作由應付、被動，轉化為積極主動，不僅僅是做工作，而是想著怎樣做好工作，只有負責任的人，才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
二、要有良好的協調能力
辦公室是一個單位的中心樞紐，起著承上啟下、聯系內外、溝通左右的作用，事務既多又雜，既要處理好本部門內、各部門之間關系、也要處理好與上下級部門和其他單位的關系，需具備較強的人際關系協調能力。在協調工作過程中，一定要做到尊重領導和同事;正確領會領導的意圖;不斷適應領導的工作習慣、了解同事的做事風格。當然在尊重和適應的前提下，也要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。以圓滿完成工作為協調的最終目的。首先要以禮待人。相互尊重是協調各種人際關系最重要的一環。辦公室在協調工作時注重平等溝通，不拿領導壓人、不用命令壓人，要設身處地站在對方的位置來分析事情或判斷工作的利害、輕重緩急。要注意細節、講究辦公禮儀。如電話在鈴聲響過三次之后必須接，接聽電話、接待來訪客人必須使用文明用語，不能用“不知道”、“不清楚”之類的言語來搪塞;接待客人時必須熱情周到，莊重大方，言行得體。通過微小的細節，拉近人與人之間的距離。同時在具體工作中，做到以禮待人，能當面講的不電話說，能對當事人講的不通過旁人轉達，能親自送交的材料不讓別人代交，以實際行動來爭取別人的理解配合，推動工作的進展。二是以理服人。協調工作要立足于理，做到以理服。
目前，機關各種規章制度越來越完善，對各項工作都有明確的分工和標準要求。在執行過程中，對制度了解和理解的不一致，有時會導致科室與辦公室在認識上存在分歧。因此，辦公部門人員應熟悉和了解工作要求和基本流程。在具體協調過程中，嚴格按照規定來確定具體經辦科室、經辦人，協調相應科室接待、管理、公務用車等事項。用制度來協調、以理來服人，實踐證明是最有效的協調方式。當然，制度也要根據實際情況變通，如辦公室和業務科室在某些認識上存在分歧時，辦公室要從有利于工作的角度，區別對待，努力做到不推責、不攬權、不包辦。三是有利于事。在實際工作中，盡管有制度規定，分工已明確，但是仍有個別科室出于自身考慮，總把自己份內的工作往辦公室推，或是想把辦公室拉進來。對于這種現象，在協調過程中要堅持一個“利”字，本著對工作完成有利的原則進行協調。如全局性工作，某個科室確實難以單獨完成的，站在全局的角度，辦公室可參與協助完成。而對于純粹是不愿意承擔責任的科室，辦公室應依據制度規定予以拒絕，但在言語上必須委婉得當。
三、要有較高的業務素質
辦公室人員需具備較高的業務素質，業務素質包括：一是要有較高的政治素質和政治理論，能自覺運用馬列主義、毛澤東思想、鄧小來理論及“三個代表”武裝頭腦，對歷史、哲學、時事政治等社會科學知識有一定掌握，這對確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向是很重要的。并且還能正確地理解和執行黨的路線、方針、政策。做到安排工作時把握政治方向，分析形勢時掌握政治動態，解決問題時注意政治影響。同時自覺運用實事求是，具體問題具體分析，科學發展觀分析問題、解決問題。二是較高的業務技能，能勝任本職的能力。辦公室工作除了直接參與政務工作外，大量的參謀助手作用是通過日常業務工作來實現的。辦公室人員具有文學理論、寫作知識的基礎，較高的文字寫作水平和公文組織能力、理論概括能力。才能寫出語言簡潔明了，意思全面準確的文稿。同時還要有一定的經濟知識、法律知識、專業知識、管理知識，真正成為懂政治、懂經濟、懂法制、會管理、業務強的行家里手。三是綜合技能，辦公部門人員要努力培養扎實的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強的組織協調能力。做到“一專多能”，“與時俱進”。既成為業務工作的“專家”，又成為把握全局的“通才”。同時要經常與同行進行經驗交流，吸取一些好的工作方法、工作技巧。具備了這些能力，才能發揮辦公室人員參謀助手的作用，也只有這樣才能發揮辦公室綜協調功能的作用。
四、要有敏銳的領悟力
辦公室工作的主要任務之一就是根據上級和領導的意圖、精神進行文書工作，文秘人員必須能夠準確、及時的領會相關精神：哪些是重要的，哪些是需要認真完成，哪些是需要及時完成，做到有條不紊，胸有成竹。如果不分輕重緩急，眉毛胡子一把抓，往往會陷入事務堆里難以自拔，越忙越亂，再辛苦也無成效。所以要準確判斷并制定好工作計劃：對手中的事務要重事先辦，急事先辦;始終把握工作的中心，做到主動思考、主動請示、主動匯報，使自己的工作既要有創造性和新穎性，又要及時請示和匯報而不擅做決定。要充分掌握單位的外部環境、工作狀況以及目標任務，對任務和問題進行認真研究、合理分析、科學推理，想領導之所想，為領導當好參謀，做到“身在兵位，心為將謀”。
五、要加強學習不斷提高工作能力
隨著社會的發展、科技的進步，信息的日新月異，辦公室作為信息傳達的窗口，辦公室人員要時刻不斷的充實自己，加強政治理論學習和業務知識學習，并且不斷學習、接受新的知識和技能。以便提高工作能力做好本職工作，更好的為領導提供更多更有利的資訊。總得來說，做好辦公室工作最關鍵的一點就是“干一行，愛一行”，真真正正把辦公室工作當作一項自己喜愛的事業來做，帶著愉快的心情做事再忙再累也是快樂的。
業務學習心得體會范文 篇23
口語交際教學要則 口語交際與一般說話訓練的區別點就在于它所具有的交際性，因此，它必須是雙向乃至多向的交流。如果沒有交流的對象，沒有說與聽的往復，就不成其為口語交際，僅是一般的說話訓練而已。根據《語文課程標準》對口語交際提出的教學建議，在實施口語交際課堂教學中一般應注意做到：
一、營造民主、和諧的課堂氛圍，使學生“敢說”
改變教師的教育教學方式是新課改最大的變化，教師是學生學習活動的引導者、組織者、參與者和欣賞者，教師必須尊重和關愛學生，平等對待每個學生，從而形成一種平等友好的師生關系，進而營造出民主、和諧的課堂氛圍。只有在這種良好的氛圍里，學生才有可能輕松、自在、無拘無束地表達自己的想法和感受，才敢大膽地說。為切實做到師生平等，教師可以改變舉手回答問題方式，允許學生在不打斷其他同學訓話的前提下自由發言，即當學生有疑問、有補充或有感受時，不需等老師批準便可直接“站起來就說”，說完就坐下。這樣一來，學生才會思路暢通、發言踴躍。
二、激發興趣，建立信心，使學生“樂說”
托爾斯泰說：“成功的教學所需要的不是強制，而激發學生的興趣。”根據學生的心理、生理及年齡特點，如果在教學中重視激發學生興趣，學生才會樂說、愛說，為此，我們必須注意創設情境，把學生帶到具體活動情境中，由此激發學生運用語言的內在動力，使學生學習興趣倍增，學習情緒高漲。學生身邊充滿著可以利用的說話教學資源，教師可根據不同的教學資源，采取豐富多變的教學形式。如觀看精彩優美的錄像，之后讓學生復述故事的大意，描述精彩情節，相互對話交流感受;讓學生講述自已感興趣的見聞，學完每一課的課文后適當地進行情節擴展等，這些都是學生比較感興趣的“觸景生情”的交際好材料。在學生進口語交際時，教師還要顧及學生的心理需求，以表揚鼓勵為主，從而激起學生智慧的火花和參與的興趣，樹立表達的自信心。
三、規范交際語言，使學生“說對”
剛入學兒童的口頭語言普遍存在著缺陷，如有語態不雅，說話粗俗;有的拖泥帶水，夾帶方言土語;有的用詞重復，說話沒條理。教師應注意用書面語言來規范兒童的口頭語言。首先，要求學生說普通話，并逐步養成說普通話的習慣。其次，學生口語表達時，教師要隨時糾正其語病，提高其用詞的準確性，并提醒他們表達完整的意思，逐步使學生樹立“動口即是練說”的觀念，從而自覺地隨時隨地培養自己的口語交際能力。
四、握交際語體，使學生“說好”
《語文課程標準》口語交際目標中提及：“與別人交談，態度自然大方，有禮貌。”有禮貌不僅是提高學生人文素養的一個重要方面，還直接關系到口語交際的實效性。“問路不施禮，多走二十里”。因此，教師要指導學生注意說話的儀態和用語，恰當使用稱謂，對別人多用敬語，對自己多用謙詞，對不便直說的事情多用委婉語，并配合恰當的體態語，做到言之有禮。
業務學習心得體會范文 篇24
在學校的安排下，我觀摩了英語組蔣老師、宋老師、楊老師、畢老師、范老師的教學成果展示，受益匪淺。這幾位老師是優秀中青年教師的代表，她們理論基礎扎實，授課有條有理，通俗易懂。
這次教案展示對我印象較深的是初三年級的蔣老師的備課記錄。該教案的步驟清晰明了，每步后面都有學法教法，知識點全面。三年級范老師的教案：態度認真，字跡工整，充分備課，重要的是每節課那長達一頁的教學反思，教后感情感真實，敬佩之心油然而生。
我深深體會到教師的真正本領，主要不在于講授知識，而在于激發學生的學習動機，喚起學生的求知渴望，讓他們興趣盎然地參與到教學全過程中來，經過自己的思維活動而獲得知識。在今后的學習和工作中我仍需要不斷努力學習，提高自己的教師基本功，為成為一名優秀的教師而努力。
業務學習心得體會范文 篇25
在參觀學習校干及優秀教師業務中，從優秀教師身上，我看到了他們那種愛崗敬業、無私奉獻、事業為重的高尚品質，對工作一絲不茍的高度負責的敬業精神，樂于助人的高尚職業道德。家長把子女送到學校我們有責任把學生教育好、保護好、讓每個學生都能在教師的愛護下和教育下健康的成。在今后的工作中，我們要以求真務實的作風和嶄新的精神風貌，向優秀教師那樣努力工作，不求索取，以奉獻為榮。
人的一生雖然漫長，可記憶力和精力黃金的時期卻是有限的，現在的我倍感歲月的不饒人，眼看人生的黃金時間匆匆從腳下流過，如果還不努力學習，不為自己的教育教學工作積淀下一些經驗的話，可能確實就要來不及了，所以，我想：現在辛苦點，累點，雖然會失去一些娛樂時間，但我會得到一筆人生寶貴的財富，那就是解惑授業的經驗。
業務學習心得體會范文 篇26
為繼續完善教師業務學習制度，不斷提高業務學習質量，提高教師的業務水平。根據上級相關文件精神，結合我校的實際情況，本年度我校教師業務學習工作將以集中培訓為主，以開展聽課教研活動為載體，以新課程學習為中心，著重提高教師的師業務綜合素質，爭做人民滿意的教師，爭辦人民滿意的學校。為更好地開展工作，特制訂以下業務學習計劃，力求教師業務學習工作能做到精心組織，內容豐富，形式多樣，爭取收到良好的`效果。
一、培訓對象：全體教師。
二、培訓形式與時間：
1、主題教育。組織教師開展“面對現代社會，我們怎樣做一個好教師”專題研討活動，全體教師進一步樹立“一切為了學生、為了學生的一切”的觀念。
2、以集中學習為主。培訓形式采用專題講座、觀看光盤、分組討論、聽課評課、案例分析等多種形式進行，要突出教師的參與和互動。
3、分散自學為輔。由于教師工作性質限制了集中學習的頻率，所以本年度我校還要經常采用分散自學的形式，要求各教師閱讀新課程讀本，并做讀書筆記，撰寫心得體會。
4、業務學習時間擬為每周的周三和周四。
三、培訓主要內容：
1、學習教育政策法規。組織教職工學習山東省剛出臺《山東省普通中小學管理基本規范(試行)》，進一步學好新修訂的《中華人民共和國義務教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》，重溫《教師法》、《教育法》、等教育法律法規，充實法律知識，增強法制觀念，更好地依法治教、以德治教。
2、學習新課程改革理論。總結分析新課改在我校實施幾年里的不足與經驗，組織進一步學習新課程改革相關理論，學習各級各類優秀教師的先進事跡，進一步激勵廣大教師弘揚高尚師德，不斷加強自身的教育修養，增強教書育人的本領。
3、組織開展“面對現代社會，我們怎樣做一個好教師”專題研討活動。繼續開展學習《愛與責任》一書的讀書教育活動，引導教師開闊視野，提升自身科學及人文素養。面對新的教育形勢及社會、家長、學生對教師提出的新要求，學校組織開展“面對現代社會，我們怎樣做一個好教師”專題研討活動，引導教師自覺樹立良好形象，做讓學生愛戴、家長放心、社會滿意的人民教師。
四、健全管理機制，保障培訓效果：
（1）培訓期間嚴格學習紀律，建立簽到制度，除病假公事除外，無正當理由不準缺勤，做到嚴格出勤統計，健全規范學習過程記錄。堅持嚴格按計劃內容組織培訓活動。
（2）要求每位教師必須明確參加培訓的重要性，能自覺參與學習，并積極完成培訓，聽課筆記要規范，重點突出，當堂完成。
（3）要認真總結，不斷反思。聯系工作實際及時寫好學習心得體會文章，相互交流，并作為教師業務考核重要內容存入個人業務檔案。
（4）多做學習反思，通過學習到實踐的過程而厚積薄發，積極撰寫高質量的論文，并向相關教育刊物投稿。積極參與各級各類論文比賽，不斷總結和提高自己的各種綜合能力。
學校為提高我們教師的水平能力，每年組織我校教師開展一次業務能力考試。這是提高教師素質的一項重要活動。教師要怎樣才能完成黨賦予的培養人才的.責任，如果我們不掌握更多的知識又怎樣來較好學生。
好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。
教師要通過自身的教學實踐，給學生傳授知識，培養學生的實踐能力，使學生懂得、各種事理，豐富學生的知識儲備，并在此基礎上，培養學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，并用它們對學生進行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養出祖國需要的，全面發展的，能適應競爭形勢的有用之才。
從本質上看，學生并不存在好與不好之分，只要我們孜孜不倦，耐心教導，他們會覺得老師是關心他們的，在學生身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。
經過這次教師業務學習學習周，我受益良多;教師業務考試可以提高我們的業務水平和知識水平，每年一次的學習和考試對一個學校的教學能力提高有幫助。
總之，學高為師、活到老、學到老是對教師的一種鞭策，也是一種鼓勵，只有這樣老師才能取得更好的教學成果。
業務學習心得體會范文 篇27
一、因您而變，讓服務細分深化
走進招行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的持續動力。
二、感恩上帝，是服務理念升華
每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務價值取向
招商銀行分行營業部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業務增增日上，利潤節節上升。
四、長效培訓，為服務衍生增值
員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質?所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。
重視員工崗前培訓。招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點后在崗培訓，影響業務水平和服務質量。
強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、準確地操作各種業務。
招商銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制,注重提高員工的綜合素質,柜員在為客戶辦理業務過程中,根據客戶經濟情況,導向客戶的金融產品需求,使原來辦理儲蓄業務的客戶,又在柜員的引導下辦理了信用卡業務、理財業務或其他業務,使服務具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務常抓不懈
加大監督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監督體系。文明服務工作要做到常抓不懈，才能保證優質服務水平和質量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。招商銀行除了分支行日常服務監督以外，還聘請了第三方服務監督機構和專職監督員定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。
優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業網點的服務環境、服務態度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規范化服務標準落實到每一個工作環節，樹立銀行優質、高效、快捷、安全服務的良好形象。
六、美化環境，使服務尊貴高雅
積極營造優美、舒適的服務環境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，在銀行同質化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環境舒適優雅的營業場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此，營業網點要依據規范化服務標準，對營業室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統一的風格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態度良好，服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動，我明白了XX銀行XX地區一家滿分銀行的原因。同時也發現了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次海南省銀行業協會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學習到的服務管理方面的經驗，結合我行實際，很好的運用到實際工作中去，使我行的服務工作再上一個新的臺階。
業務學習心得體會范文 篇28
提到教師的角色，從古自今有過很多的經典的描述，既有“蠟燭、春蠶、園盯人梯”等傳統美譽，也有“導師、母親、朋友、合作者”等嶄新形象。最近，因為一些意外的事件，讓我對教師的角色又有了新的思考。
一、教師要是一位出色的語言大師。
前不久，就因為教師與家長溝通的不好，使得家長對教師的工作產生了誤會，生發出了一些不必要的麻煩;在平時課堂上，就因為有一些教師語言表述的不清楚、不貼切、不到位，使得教育教學工作質量不盡人意，帶來了一些不應該有的缺憾;在教育學生的過程中，就因為部分教師說話不把握尺度、不注意分寸，使得學生心靈受到很大的傷害，造成了很多無法挽回的悲劇等等一些事例，都表明了教師的語言表述能力是何等的重要。教師要完成職業使命，必須成為一位出色的語言大師!
二、教師要是一位優秀的心理醫生。
現在的孩子心理問題越來越多，要想把學生培養成合格的有用之人，就必須正視孩子們的心理問題，因為心理問題不解決，根本就無法實施正常的教育。影響心理健康的因素有許多，心理問題產生的原因也相當地復雜，作為一名新時期的教師，就要通過學習多掌握一些心理知識，對有心理問題的孩子進行必要的開解和輔導，使之走出不健康的心理陰影，健康快樂地學習、生活。所以說，新時期的教師要是一位優秀的心理醫生!
三、教師要是一位細心的保健醫師。
前日，一名學生在課堂上突然抽搐倒地，老師嚇得驚慌失措，找來的學校領導比較有經驗，掐了孩子的人中，孩子慢慢恢復，原來孩子有癲癇的家史。由此聯想隨時可能發生的其他的一些意外，比如一個淘小子在課間不小心把腳崴了、一位同學突然出了鼻血等等，作為臨場教師應該做哪些工作?隨著季節的改變、天氣的突變、傳染病的來臨等，教師又要給學生提醒些什么?這些都是每個教師在平時的工作中都要經常面對的一些問題，為了不讓意外變成遺憾，做教師的還真要補上醫療保健這一課，要了解一些易發生的常見性的“意外”事故的防范知識和處理辦法，要掌握一些突發疾病或傷害的應急常識。因此，新時期的教師要是一位細心的保健醫師!
為了完成教育使命，我們的教師角色越來越多，為了把教育做好，教師到底要扮好哪些角色，還真不好一下子說清楚，也許教師應該成為一名魔法師能解決很多問題的魔法師!
業務學習心得體會范文 篇29
任教多年來，經歷的培訓、聽課、學習也不少。本學期我校數學組用心開展各類業務學習活動，并經常組織老師外出聽課、學習，給了我們數學教師很好的業務學習的機會。作為一名小學數學教師，我深知自己在教學上的不足，在教學過程中還存在太多的問題，但是經過專業知識的學習，我堅信自己是有所收獲的。這樣些鮮活的案例和豐富的知識內涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺，下方是我透過學習獲得的點滴體會：
一、教師如何進行知識更新
透過幾天的專業學習，我發現了自身視野之局限，猶如井底之蛙。我隨即想到了自己的教育教學工作，如果孩子固守陳舊僵化的是完學生成長需求，創造各種有利于學生成長的條件。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識結構和潛質結構，以適應新課程研究者、終生的學習者、教學實踐的反思者。知識也有保質期"，作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈絆。正因過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠那點舊有的教學經驗，自然會導致各種潛質的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學潛質的發展和提高的障礙。在充分尊重教育者的基礎上，強調打破教育霸權，用全新的、科學的、與時代相吻合的教育思想、堅冰一樣的么，在此基礎上建立起來的新的知識結構和教學與思想方法都得到了轉換。期望今后的我能夠立足課堂，跨越時空，讓我的課堂更能體現時代性和社會性。
二、在教學活動中，教師要當好組織者
在小學數學教學中創造各種適合教學需要的情境能夠激發起學生學習的欲望，能夠在動手實踐、自主探索與合作交流中幫忙學生真正明白和掌握基本的數學知識和技能、數學思想和方法，提高學生的潛質，使學生得到全面的發展，真正成為數學學習的主人。教師要充分信任兒童，堅信兒童完全有學習的潛質。把機會交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機會交給兒童，兒童就能充分展示自己學習的過程，教師也就能夠自如開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺的難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。那么，怎樣調動兒童的“思維參與”呢?應當創設情景，巧妙地提出問題，引發兒童心口欲言而弗能”的狀態。同時，教師要"解放兒童的雙手，解放兒童的大腦，解放兒童的眼睛，解放兒童的嘴巴，解放兒童的空間"，給他們想、做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。教師應當讓兒童充分思考，給兒童充分表達自己思維的機會，讓學生放開說，并且讓盡可能多的兒童說。這樣，兒童自然就會興奮，參與的用心性就會高起來，參與度也會大大提高，個體才能得到發展。
三、感受壓力，增強信心
在那里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更發奮地提高自身的業務素質、需要我付出更多的時刻和精力，發奮學習各種教育學進行反思、調控，加大骨干教師的帶頭作用等，我堅信透過自己的不斷發奮會有所收獲，有所感悟的。
總之，透過學習，我無論從思想上還是業務上都得到了很大的啟發，在以后的教學過程中，我會不斷學習，不斷升華自己的業務水平，爭取讓自己不斷進步。
業務學習心得體會范文 篇30
我有幸參加了xx市xx幼兒園組織的《幼兒園集體教學優質課觀摩交流會》。學習時間不僅安排的緊湊而且內容非常豐富，有上海著名專家xx教授的講座《教學活動設計中德育滲透的真與假》。上海特級教師x老師的小班語言活動《小兔子找太陽》、大班綜合活動《西游記》。xx老師的中班音樂活動《功夫熊貓》、大班音樂活動《走進新疆》等。雖然是短短的一天學習，但我感觸頗深，給了我不小的觸動和深深的理論引領，真是受益匪淺。看的越多，接觸新鮮的事物越多，越發覺得需要學習的東西就越多，現就學習的體會如下：
感悟最深的是x老師的《小兔子找太陽》，整個課堂給我感覺親切、自然、輕松，充分體現了教師較高的綜合素質，處處滲透著教師的教育機智。剛開始xx老師沒有直接出示兔子，而是先讓幼兒看看兔子的下半身問“是誰呢?穿的什么樣的褲子呀?尾巴怎么樣啊?”等等。這樣的提問幫助幼兒精準的表述，整個互動強調幼兒仔細觀察認真傾聽習慣。在讓幼兒打開信封尋找太陽的過程中，體現了xx老師問題的啟發性，她在信封里畫上圓形，啟發幼兒小兔子要找的是什么?并讓幼兒說說生活中見過的什么東西是圓圓的等。給我留下映像最深刻的橋段有xx老師與幼兒互動的機智、互動的智慧，她能做到“讓幼兒在課堂中快樂的喜歡動腦子”。例如：讓幼兒找圓圓的東西時，xx老師會很巧妙地引導孩子去思考“找著找著小圖又找到了馬路上、天上、xx老師的身上等等。”即是對剛才孩子們的總結，有演繹到另外一個維度，是培養幼兒的思維變通性、遷移性。其中，當小兔快找到太陽時，xx老師用非常激動欣喜的語氣說“快啦!快啦!快要找到我要找的東西啦!”這句話體現了問題有層次性，更體現出xx老師教態自然真實，一點不做作，能積極帶動小朋友急切想要知道答案的欲望。在最后出示PPT讓幼兒觀察圖片回答“誰在找太陽?”(動物、植物、人類、物品)其中有個孩子回答了太陽能。老師回答“你很有學問，長大肯定很能干!”這樣的表揚給了這位孩子很大的'鼓勵，這時其他的幼兒也紛紛表現出了自己的小智慧，回答的非常完美，xx老師利用班里出色孩子的表現來帶動其他孩子的思維能力，這是我應該學的地方。一節優質課時經過反思、實踐、再反思的實踐過程形成的，滲透著每位老師的辛勤汗水，作為青年教師的我真應該好好學習。
xx教授的講座是《教學活動設計中德育滲透的真與假》圖文并茂，她結合自己的經驗講了很多關于《教學活動設計德育滲透的真與假》。首先讓我明白了幼兒育德是關乎我國發展先進文化的重要內容。關乎提高公民道德素質(教育是基礎)。是兒童個體全面和諧健康發展的一個教育標志。嬰幼兒時期是道德行為養成的關鍵期，從娃娃抓起可以事半功倍。家庭和學前教育公共機構是人們接受道德最早的地方。再次，崔嵐教授一一舉例了教學活動的教學目標、教學內容，其中還出示PPT繪本《小蛇散步》，先讓我們老師觀看并說說故事內容。再舉例說出孩子們的想法與我們老師的區別。其觀點教學內容有點“虛”，追求單一的德育內容，引導“關愛”錯位，體驗落空。
教授還總結了一定意義上：幼兒的“愛在哪里”——關乎幼兒的“情感”與“情趣”
1、幼兒的年齡特點決定了他們對情感的理解。
2、幼兒的生活經驗，尤其是生活實踐(真生活)決定了情感體驗能否得到落實，能否避免教條。
3、對豐富課程資源精細解讀，有助于教師篩選“情”與“趣”的落腳點。
4、互動中的情感體驗是教師精心想象與預設，不是走過場。
5、教師自身的生活信念、態度與方式，決定他助推幼兒“情”與“趣”的感受與品位。
6、“情”與“趣”是需要尋常時刻培養的，不是靠一個教學活動或一個節日就可以建立的。
通過這次外出學習，我開闊了視野，同時對照自己的教學活動，找出了工作中的不足。“他山之石，可以攻玉”，別人成功的經驗，我們應該善于汲取和發揚，不斷提高我們的教學水平，進而提高幼兒園的教育質量，這就是我此行的最大收獲!