售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述（精選21篇）

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇1

　　職責(zé)：

　　1.為客戶提供軟件產(chǎn)品和信息安全咨詢、服務(wù);

　　2.熟悉公司產(chǎn)品，可獨(dú)立完成售前技術(shù)支持;

　　3.獨(dú)立完成與客戶的技術(shù)交流;

　　4.進(jìn)行大型項目的用戶培訓(xùn);合作伙伴技術(shù)交流、培訓(xùn);

　　5.創(chuàng)新意識、對現(xiàn)有解決方案及產(chǎn)品提出針對性建議。

　　任職資格：

　　1.本科以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景;

　　2.有信息安全咨詢、服務(wù)方面的經(jīng)驗，豐富的安全產(chǎn)品知識，具備2年以上軟件行業(yè)銷售支持經(jīng)驗或3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗;

　　3.熟練使用office辦公軟件，PPT等編寫各種技術(shù)文檔或方案的能力;

　　4.有比較廣泛的IT基礎(chǔ)知識，熟悉各種操作系統(tǒng)平臺，對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品有所了解;

　　5.良好的表達(dá)能力和溝通能力;

　　6.具備良好的團(tuán)隊合作精神及高度的敬業(yè)精神，旺盛的工作精力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);

　　7.能夠適應(yīng)中、短期的出差任務(wù);

　　8.有PKI行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇2

　　職責(zé)：

　　1.對公司日常公關(guān)項目的策劃、支持、實施及督導(dǎo);

　　2.配合公司營銷部門制作提案及參與客戶競標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)所有的售前支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;

　　4.配合公司營銷部門完成相應(yīng)項目的投標(biāo)。標(biāo)書的技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置/公開報價、講標(biāo)答標(biāo)等工作;

　　5.配合公司營銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;

　　6.完成相關(guān)產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作;

　　7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術(shù)交流工作;

　　8.指導(dǎo)并協(xié)助銷售部人員，以對公司銷售業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供咨詢;

　　崗位要求

　　1.2年以上醫(yī)療軟件行業(yè)技術(shù)、售前、市場工作經(jīng)驗;

　　2.熟悉醫(yī)療、IT、通信等行業(yè)的專業(yè)知識;

　　3.能快速與客戶建立關(guān)系，通過與客戶的溝通提高公司對項目的整體把控度;

　　4.能獨(dú)立完成技術(shù)方案、商務(wù)文檔、培訓(xùn)資料等制作;

　　5.熟悉招投標(biāo)程序，進(jìn)行現(xiàn)場答疑和講標(biāo);

　　6.優(yōu)秀的文字撰寫能力 ;

　　7.具備獨(dú)立的方案策劃及提案能力，以及對信息快速提煉、整合的學(xué)習(xí)能力與方法;

　　8.良好的敬業(yè)精神，肯吃苦，有進(jìn)取心與事業(yè)心

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司大氣污染綜合防治項目的售前技術(shù)支持工作，從專業(yè)上配合市場銷售推進(jìn)項目完成訂單，并在不同階段參與營銷推進(jìn)工作;

　　2、為客戶提供專業(yè)、詳細(xì)、周全、可行的產(chǎn)品技術(shù)問題解答，包括項目選型方案的最終技術(shù)把關(guān)、投標(biāo)方案的優(yōu)化建議、項目前期技術(shù)交流;

　　3、配合支持開展公司綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化工作。熟悉產(chǎn)品的技術(shù)特點、技術(shù)指標(biāo)、使用范圍、應(yīng)用行業(yè)等信息，研究市場趨勢、對同業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行分析學(xué)習(xí)，搜集市場信息，分析需求和行業(yè)趨勢，參與產(chǎn)品策略的制定;

　　4、能夠?qū)�客戶需求進(jìn)行分析討論并按任務(wù)和進(jìn)度安排進(jìn)行售前技術(shù)方案和標(biāo)書的撰寫和整理;

　　5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、碩士及以上學(xué)歷，環(huán)境科學(xué)、環(huán)境工程、大氣科學(xué)、氣象學(xué)等相關(guān)專業(yè)，具有區(qū)域大氣觀測相關(guān)經(jīng)驗，了解行業(yè)大氣產(chǎn)品的技術(shù)原理、特點及應(yīng)用情況;

　　2、碩士2至3年從業(yè)經(jīng)驗，博士1年行業(yè)經(jīng)驗，環(huán)科院、環(huán)保局、氣象局、科研院所、商業(yè)氣象公司相關(guān)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有良好的語言表達(dá)能力及客戶溝通技巧，能適應(yīng)頻繁出差;

　　4、具有快速的學(xué)習(xí)能力、高度的自我驅(qū)動力，高度的責(zé)任心和進(jìn)取心，勇于挑戰(zhàn)，善于團(tuán)隊合作;

　　5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、參與項目投標(biāo)工作，包括與客戶進(jìn)行技術(shù)交流、編寫技術(shù)建議書、現(xiàn)場技術(shù)方案演講等;

　　2、配合銷售經(jīng)理開拓客戶，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，講解技術(shù)方案，演示產(chǎn)品并解答客戶問題;

　　3、公司產(chǎn)品及解決方案的售前支持工作，撰寫標(biāo)準(zhǔn)公司產(chǎn)品和技術(shù)方案文檔、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品，并與用戶交流溝通，準(zhǔn)確有效的挖掘用戶需求，并能夠提供完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析，以及方案設(shè)計、項目規(guī)劃等進(jìn)行多種方案制作;

　　5、完成其他相關(guān)工作;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、管理信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)，熟悉計算機(jī)軟件系統(tǒng)架構(gòu)，有3年以上互聯(lián)網(wǎng)或軟件行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、有過中大型信息化或互聯(lián)網(wǎng)項目的成功經(jīng)驗;

　　3、能夠把握行業(yè)信息化發(fā)展方向，在行業(yè)信息化領(lǐng)域能提供專家級支撐，熟悉相關(guān)行業(yè)，具有信息系統(tǒng)咨詢或大型項目工作經(jīng)驗或智慧城市、智慧政法、智慧檢務(wù)、大數(shù)據(jù)平臺、機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)項目經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、具有良好的方案組織拓寫能力和口才，具備較強(qiáng)PPT制作能力，可以清晰傳達(dá)客戶關(guān)于產(chǎn)品的功能及亮點，具備需求引導(dǎo)能力;

　　5、具有優(yōu)秀的策劃和設(shè)計能力，表達(dá)溝通能力，技術(shù)方案和標(biāo)書撰寫及培訓(xùn)能力;

　　6、具備團(tuán)隊合作精神，高度的責(zé)任心，較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在逆境中保持強(qiáng)大的信心和良好的心態(tài);

　　7、具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作精神，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)、忠誠守信、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極、主動;

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇5

　　職責(zé)：

　　1. 理解行業(yè)背景和客戶需求，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)的整體解決方案設(shè)計、撰寫;

　　2. 理解公司產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳資料

　　3. 參與重要項目需求分析和業(yè)務(wù)咨詢交流;

　　4. 獨(dú)立組織產(chǎn)品演示和技術(shù)交流等客戶交互活動;

　　5. 招投標(biāo)有關(guān)工作，包括投標(biāo)標(biāo)書的制作、技術(shù)應(yīng)答、講標(biāo)答標(biāo)等工作。

　　職位要求：

　　1. 計算機(jī)領(lǐng)域相關(guān)本科及以上學(xué)歷;

　　2. 熟悉產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā)流程，有很強(qiáng)的售前意識、客戶服務(wù)意識和責(zé)任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，具備3年以上的智慧城市、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域核心業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4. 從事電子政務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5. 具有較強(qiáng)邏輯思維能力及方案撰寫能力;

　　6. 具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)理發(fā)、規(guī)劃、講業(yè)能力;

　　7. 有良好的溝通能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神;

　　8. 工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦;

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識;

　　2、配合銷售人員編寫技術(shù)方案，做售前技術(shù)支持工作等;負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;

　　3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)資料;

　　4、具有投標(biāo)經(jīng)驗，投標(biāo)文件制作，技術(shù)方案制作

　　崗位要求：

　　1、具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具;

　　2、專科以上學(xué)歷，計算機(jī)、電子、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

　　3、從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先;

　　4、具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、性格開朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神;

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行軟件和相關(guān)產(chǎn)品的售前支持工作;

　　2、制作軟件整體解決方案。

　　3、收集反饋用戶需求、為軟件產(chǎn)品的改善提供意見;

　　4、參與項目的招投標(biāo)工作;

　　5、與實施人員和軟件銷售人員協(xié)同完成工作;

　　崗位要求：

　　專業(yè)：計算機(jī)或財務(wù)、會計相關(guān)專業(yè);

　　-知識技能：熟悉行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)，有內(nèi)控、政府會計理論基礎(chǔ)，具有軟件和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識

　　-熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;

　　-工作經(jīng)驗：具有2年以上管理軟件售前支持工作經(jīng)驗。

　　-素質(zhì)要求：具備較強(qiáng)的分析與解決問題的能力，善于溝通和團(tuán)隊合作的能力;

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項目的技術(shù)服務(wù)。

　　2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機(jī)。

　　3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析，理解客戶管理信息化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的商機(jī)管理體系;

　　4、項目技術(shù)方案支撐，結(jié)合客戶實際需求進(jìn)行項目溝通、引導(dǎo)及需求確認(rèn)。

　　5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。

　　6、對預(yù)期客戶招標(biāo)以及我公司將參與應(yīng)答的項目，提供項目標(biāo)書撰寫、應(yīng)答交流、項目述標(biāo)等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、 計算機(jī)、通信、自動化等專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設(shè)計和施工經(jīng)驗;

　　3、熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目的設(shè)計經(jīng)驗;

　　4、良好的語言表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力;

　　5、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力;

　　6、吃苦耐勞、服務(wù)意識好及抗壓能力強(qiáng)。

　　7、至少具有一項如項目經(jīng)理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機(jī)證書、思科/華三/華為相關(guān)認(rèn)證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)的認(rèn)證證書

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇9

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的微波消解推廣工作;

　　2.與產(chǎn)品團(tuán)隊其余成員合作，完成指定工作;

　　3.與銷售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測試，提供技術(shù)方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區(qū)域目標(biāo)客戶覆蓋，并定期回訪;

　　4.與市場團(tuán)隊合作，撰寫網(wǎng)絡(luò)推文，應(yīng)用方案，參加行業(yè)展會，向來賓介紹微波消解;

　　5.與售后團(tuán)隊合作，解決客戶應(yīng)用，售后咨詢;

　　崗位要求：

　　1.有樣品前處理經(jīng)驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2.化學(xué)，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測試標(biāo)準(zhǔn);

　　3.自我驅(qū)動及自學(xué)能力，能不斷完成自我提高;

　　4.團(tuán)隊溝通和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動多種資源完成工作;

　　5.承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)營銷項目技術(shù)方案、技術(shù)交流、招投標(biāo)技術(shù)文件的調(diào)研、編制;

　　2、 負(fù)責(zé)營銷項目運(yùn)作過程中的技術(shù)答疑、方案宣講、技術(shù)交流和演示;

　　3、 負(fù)責(zé)營銷合同簽訂后與實施團(tuán)隊的交接工作;

　　4、 緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進(jìn)適宜的技術(shù)解決方案;

　　5、 及時跟進(jìn)上游客戶新產(chǎn)品和新技術(shù)的應(yīng)用，搜集行業(yè)技術(shù)信息，及時對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn);

　　6、 研究行業(yè)市場、用戶需求、同行業(yè)競品新技術(shù)參數(shù)、技術(shù)方案等信息，及時反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。

　　任職要求：

　　1、計算機(jī)、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)，統(tǒng)招本科學(xué)歷;

　　2、有2年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，具有技術(shù)交流、技術(shù)方案類文件撰寫經(jīng)驗;

　　3、從事信息化產(chǎn)品類行業(yè)售前工作者優(yōu)先;

　　4、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力;

　　5、能夠適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)全國客戶和渠道代理商的技術(shù)支持工作;

　　2、為客戶提供公司產(chǎn)品的的售前技術(shù)演示、交流、方案咨詢;

　　3、為銷售人員提供技術(shù)方面的支持和顧問;

　　4、負(fù)責(zé)技術(shù)方案書制作、投標(biāo)文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的編寫;

　　崗位要求：

　　1、2年以上軟件產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗，至少1年售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術(shù)方案;

　　3、從事過軟件售前技術(shù)支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對醫(yī)療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護(hù)理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;

　　4、注重團(tuán)隊協(xié)作，善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)出差。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、熟練使用公司產(chǎn)品，撰寫技術(shù)說明文檔。

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)產(chǎn)品的使用場景，功能特點。

　　3、提供技術(shù)支持，解決用戶的技術(shù)問題和產(chǎn)品使用問題。

　　崗位要求：

　　1、汽車或者發(fā)動機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗。

　　2、有發(fā)動機(jī)廠家、整車廠或者檢測設(shè)備制造商(解碼器，診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷，熟悉發(fā)動機(jī)和整車的工作原理。

　　3、有培訓(xùn)經(jīng)驗，能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)。

　　4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

　　5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：

　　1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師

　　2)解放、東風(fēng)、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動機(jī)廠的售后/售前技術(shù)支持工程師，應(yīng)用開發(fā)工程師，質(zhì)量分析工程師，現(xiàn)場服務(wù)工程師

　　3)商用車維修技術(shù)，應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗

　　4)車輛維修經(jīng)歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

　　5)發(fā)動機(jī)廠或者整車廠售后技術(shù)指導(dǎo)文檔編撰

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇13

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)招標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)部分的編寫和圖紙的繪制;

　　2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品演示和技術(shù)交流;

　　3.負(fù)責(zé)與銷售部門的接口工作，按時保質(zhì)完成方案的編寫，并及時匯報工作進(jìn)展;

　　4.負(fù)責(zé)與采購部門的接口工作，及時完成設(shè)備清單及詢價工作;

　　5.參與深化實施方案，并與實施組進(jìn)行工作交接;

　　6.參與產(chǎn)品選型及其供方的選擇和評審。

　　工作技能要求：

　　1、理工科專業(yè)畢業(yè);大專以上學(xué)歷，熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件

　　2、有3年以上售前工作經(jīng)驗; 有集成項目公開招投標(biāo)IT產(chǎn)品的售前方案設(shè)計及標(biāo)書制作經(jīng)驗

　　3、3年以上弱電智能化行業(yè)設(shè)計經(jīng)驗，專業(yè)涉及安防、機(jī)房、會議室、樓宇智能化、綜合布線等相關(guān)系統(tǒng)的方案設(shè)計優(yōu)先;

　　4、熟悉安防系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng)，包含但不僅限于門禁系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，報警系統(tǒng)等;

　　5、具備較強(qiáng)的獨(dú)立跟蹤項目能力;

　　6、良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、計劃能力、學(xué)習(xí)能力;

　　7、有安防集成行業(yè)背景或武警項目經(jīng)驗的優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇14

　　1.具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識;

　　2.配合公司銷售以及微軟(中國)/默安科技的銷售負(fù)責(zé)人與客戶/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判;

　　3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。

　　4.配合銷售與客戶進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示;配合銷售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備;

　　5.負(fù)責(zé)客戶端的技術(shù)方案的宣講，召開在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會議;

　　6.負(fù)責(zé)云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動態(tài)和市場信息的收集、整理與分析;

　　7.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的收集解決及項目的日常管理工作;

　　8.協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇15

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點和公司實力;

　　2.協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶技術(shù)問題;

　　3.配合支撐售前POC測試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶進(jìn)行POC功能測試;

　　4.對行業(yè)、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議;

　　5.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進(jìn)行合理的功能規(guī)劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術(shù)和項目解決方案;

　　6.項目中標(biāo)后與項目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)溝通，確保方案的實施;

　　7.參與項目管控、協(xié)調(diào)和項目跟進(jìn)工作;

　　8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗，計算機(jī)或通信相關(guān)專業(yè);

　　2.3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉公司產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習(xí)等方面培訓(xùn);

　　4.了解linux系統(tǒng)，會簡單的linux操作;

　　4.豐富招投標(biāo)技術(shù)支持經(jīng)驗，良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;

　　5.良好的需求分析能力、溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，積極主動，敢于承擔(dān);

　　6.為人正直、踏實、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)心，吃苦耐勞，有極強(qiáng)的團(tuán)隊、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇16

　　職責(zé)：

　　1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業(yè)解決方案;

　　2、負(fù)責(zé)項目技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解和答疑;

　　3、跟蹤最新的技術(shù)動向，定期制作技術(shù)文檔;

　　4、進(jìn)行售前、售后項目分析、設(shè)計和規(guī)劃，支持銷售競標(biāo)。

　　職位要求：

　　1、計算機(jī)，通訊類專業(yè)本科或以上學(xué)歷;

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系統(tǒng)集成技術(shù)和常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(主要是以太網(wǎng)交換機(jī)和路由器);

　　4、優(yōu)秀的溝通技巧，良好的團(tuán)隊合作精神，具有創(chuàng)新精神并踏實勤奮;

　　5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證資優(yōu)先 ;

　　6、擁有軟件研發(fā)經(jīng)驗(Java、Pyhon等語言)優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇17

　　職責(zé)：

　　1.深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。

　　2.深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶需求，結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3.客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場部 進(jìn)行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。

　　4.客戶項目開發(fā)追蹤，結(jié)合客戶需求，把握關(guān)鍵節(jié)點實時反饋至客戶，并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。

　　5.深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實現(xiàn)細(xì)節(jié)，完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。

　　6.熟練掌握公司SDK開發(fā)工具，現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題，能夠駐場協(xié)助客戶調(diào)試測試公司交付的方案。

　　7.來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解，客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準(zhǔn)備，調(diào)試測試，確保演示效果

　　8.內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

　　任職資格：

　　1.本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信、圖像處理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.熟悉android，ios相關(guān)開發(fā)，了解C++開發(fā)

　　3.有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務(wù)意識

　　4.對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，善于總結(jié)歸納問題

　　5.熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計、維護(hù);

　　2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向，針對客戶及項目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析;

　　3、配合銷售做好重點客戶公關(guān)工作，了解市場行情及競爭對手信息;

　　4、維護(hù)好原廠FAE的良好關(guān)系;

　　5、 定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問題總結(jié)，提升團(tuán)隊服務(wù)效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè);

　　2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗;

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇19

　　一、售前支持工作

　　1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊完成與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;

　　2.引導(dǎo)客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團(tuán)隊參考;

　　3.根據(jù)客戶實際需求撰寫解決方案;

　　4.為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用咨詢;

　　5.為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn);

　　6.收集行業(yè)和競爭對手資料，實現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位，為營銷提供決策依據(jù)等。

　　二、項目招投標(biāo)工作

　　1.獨(dú)立或協(xié)助團(tuán)隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;

　　2.組織、協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進(jìn)招投標(biāo)工作;

　　3.編寫項目招標(biāo)需求和文件;

　　4.編寫投標(biāo)文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標(biāo)ppt等。

　　三、產(chǎn)品相關(guān)

　　1.編寫、整理常規(guī)解決方案;

　　2.組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓(xùn)等。

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目售前支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等;

　　2、能獨(dú)立完成項目的投標(biāo)，包括標(biāo)書編寫、工程量核算、項目報價、講標(biāo)答標(biāo)等;

　　3、負(fù)責(zé)智能化設(shè)計項目實施，包括設(shè)計方案編寫、圖紙繪制和工程預(yù)算編制等;

　　4、完成公司交給的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、工作地點：廣州，北京;

　　2、本科及以上學(xué)歷，智能化相關(guān)專業(yè);

　　3、三年以上智能化項目、數(shù)據(jù)中心機(jī)房工程售前、設(shè)計和投標(biāo)工作經(jīng)驗;

　　4、具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)能力，以及人際溝通能力;

　　5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;

　　6、性格開朗，具有團(tuán)隊精神，樂于在挑戰(zhàn)性強(qiáng)、節(jié)奏快的環(huán)境下工作;

　　7、有上進(jìn)心，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望;

售前技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)描述 篇21

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持;

　　2. 參與國際項目的投標(biāo)工作;

　　3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;

　　4. 協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護(hù);

　　5. 研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1. 通信、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

　　5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。