物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé)（精選12篇）

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇1

　　(1)服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，根據(jù)公司的管理目標(biāo)，制訂小區(qū)物業(yè)維修及保養(yǎng)的實施方案;具備工民建有關(guān)知識，并掌握房屋的結(jié)構(gòu)特點以及使用要求;

　　(2)組織部門員工，及時撐握小區(qū)內(nèi)房屋的分布情況結(jié)構(gòu)類型、地網(wǎng)管線等情況，在緊急維修下，組織有效、可行的搶修工作;負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的裝修審批、巡查及驗收工作;

　　(3)組織部門員工做好社區(qū)有償維修服務(wù)工作，及時認(rèn)真處理住戶的投訴;

　　(4)對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行;

　　(5)負(fù)責(zé)組織制定設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃和方案，并組織檢查和落實;

　　(6)負(fù)責(zé)制定樓宇接管驗收程序、內(nèi)容及流程，組織對公司接管的機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗收及其配套設(shè)施完善工作。掌握建筑、設(shè)備、設(shè)施運行情況;

　　(7)負(fù)責(zé)組織所管設(shè)備的技術(shù)文件和檔案的接管、建檔和保存管理工作;

　　(8)負(fù)責(zé)小區(qū)交樓入伙后工程問題的處理與跟進(jìn);

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)安保及消防安全管理;

　　2、監(jiān)督下屬工作及考勤，對下屬進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo);

　　3、對突發(fā)事件進(jìn)行處理及協(xié)調(diào)，處理相關(guān)投訴;

　　4、完成上級交代的其他工作任務(wù)。

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)廠區(qū)現(xiàn)場、樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及維修管理;

　　2、負(fù)責(zé)廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理，租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;

　　3、負(fù)責(zé)廠區(qū)檔案、臺賬資料的管理和完善;協(xié)助做好物業(yè)費的收繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運作管理。

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇4

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，建立健全業(yè)戶檔案;

　　2、負(fù)責(zé)制定、完善小區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計劃，定期報送各項報表;

　　4、負(fù)責(zé)主持物業(yè)部的工作，安排物業(yè)助理工作，按崗位職責(zé)定期對物業(yè)助理進(jìn)行考核;

　　5、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督物業(yè)助理工作開展;

　　6、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題，并正確處理;

　　7、負(fù)責(zé)通過走訪業(yè)戶等方式收集業(yè)戶投訴意見與建議，并通過建立回訪制度，主動征求業(yè)戶意見，傳達(dá)物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)定、通知，搞好小區(qū)物業(yè)管理工作;

　　8、負(fù)責(zé)對物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工對業(yè)主、租戶的服務(wù)意識;

　　9、負(fù)責(zé)巡檢工作的開展，每天至少2次對小區(qū)進(jìn)行全面巡檢;

　　10、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的管理和監(jiān)督，創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境;

　　11、熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;

　　12、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的申報審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;

　　13、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法，積極配合財務(wù)部做好業(yè)戶的各項費用的繳交工作，做好各項費用的催收工作;

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)公司舊衣回收箱設(shè)備的推廣與投放，以及收集反饋市場動態(tài)。

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的箱體投放指引、社區(qū)進(jìn)駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域問題箱體的物業(yè)對接，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時處理問題，與物業(yè)、用戶保持良好的溝通。

　　4、負(fù)責(zé)開發(fā)物業(yè)箱體合同的初步修改、管理、付款跟進(jìn)、發(fā)票收集等。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費及水電分?jǐn)傎M用的催收、統(tǒng)計及匯報工作;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)投訴、工程維修、業(yè)戶接待、業(yè)戶意見收集等工作的處理、溝通與協(xié)調(diào);

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;

　　4、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、有害生物防治的日常巡查，監(jiān)督外包單位按時按量按質(zhì)完成合同約定內(nèi)容;

　　5、積極配合物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)處理項目管理過程中發(fā)生的各類問題及突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作事務(wù)，擬定部門工作計劃，定期評估團(tuán)隊成員績效表現(xiàn)，提升團(tuán)隊成員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，貫徹執(zhí)行公司的政策與制度;

　　7、根據(jù)現(xiàn)場實際需要配合銷售案場處理各項事宜;

　　8、負(fù)責(zé)完成政府行政部門要求配合的相關(guān)工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇7

　　1. 熟悉所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號及公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，對采購訂單的要求、價格及貨期等信息進(jìn)行實時掌控;

　　2. 熟悉所負(fù)責(zé)物料的市場價格波動情況，了解相關(guān)物料的市場來源，降低采購成本

　　3.遵循采購原則，組織各部門對供應(yīng)商的商品品質(zhì)、價格、交期、配合度等進(jìn)行考核，評定合格供應(yīng)商，形成《合格供應(yīng)商名錄》，管理維護(hù)公司與合格供應(yīng)商的友好合作關(guān)系;

　　4. 做好物料到貨異常信息統(tǒng)計并及時處理到料異常情況;

　　5. 協(xié)助財務(wù)做好對賬工作;

　　6. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品原材料供應(yīng)商的開發(fā)、評審及考核管理

　　7. 負(fù)責(zé)進(jìn)行公司原材料的采購成本控制。

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇8

　　1、承接分公司文件流轉(zhuǎn)工作，參與所在機(jī)構(gòu)文件擬定、流轉(zhuǎn)并整理歸檔。分公司相關(guān)總結(jié)、計劃、宣傳等文字材料的組織編寫和上報;

　　2、行政管理方面：實施固定資產(chǎn)盤點及系統(tǒng)硬件維護(hù)工作，完成物資管理、職場管理、行政后勤等事務(wù)性工作;

　　3、人事管理方面：整理及管理機(jī)構(gòu)員工人事二級檔案，辦理員工入離司手續(xù)，負(fù)責(zé)員工勞動合同的簽訂及管理及其它人員管理工作。

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇9

　　1、認(rèn)同并積極貫徹、推行企業(yè)文化;

　　2、嚴(yán)格遵守國家法律和公司規(guī)章制度，未出現(xiàn)違法違紀(jì)行為;

　　3、對公司忠誠，勤勉履責(zé)，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感;

　　4、廉潔自律，秉公盡職。

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇10

　　確保所有設(shè)施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;

　　對當(dāng)班期間的所有事件、保養(yǎng)修理和租戶投訴等進(jìn)行記錄并上報(口頭，書面)處理;

　　嚴(yán)格執(zhí)行操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理相關(guān)規(guī)定的要求及流程;

　　對正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

　　妥善維持物業(yè)秩序，確保安全;

　　為租戶及顧客提供各種指引及咨詢服務(wù);

　　確保消防系統(tǒng)處于正常的運作狀態(tài)，并遵守一切消防安全條例;

　　與租戶、外包商及顧客保持接觸，以確保任何問題/投訴都能得到妥善處理;

　　接聽控制室所有來電并提供迅速的反饋，處理上班當(dāng)值期間發(fā)生的任何事件;

　　在上級的帶領(lǐng)下具體執(zhí)行各種緊急事件處理預(yù)案;具體實施大型活動的安全保衛(wèi)方案;

　　在上級的帶領(lǐng)下做好各班次交接班工作，準(zhǔn)時參加班前班后會議及各種培訓(xùn)工作;

　　透過中控/消防監(jiān)控中心設(shè)備，確保物業(yè)內(nèi)操作正常，若遇到突發(fā)事件，必須馬上通知上級進(jìn)行排查及跟進(jìn)。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備/設(shè)施故障，必須馬上申報，通知有關(guān)單位/部門進(jìn)行維修;

　　接聽控制中心所有來電，并提供即時反饋，若有事件發(fā)生，及時向上級匯報;

　　熟悉控制中心/消防控制室控制系統(tǒng)及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施;

　　發(fā)放所有裝修承包商和租戶承包商的許可證、施工證等并做好記錄;

　　及時填寫各種工作日志、表格，跟進(jìn)和更新巡邏/場地抽查日志;

　　做好控制中心/消防控制室的閉路電視及大廈服務(wù)監(jiān)控/消防工作;

　　與物業(yè)工程部溝通，協(xié)助做好設(shè)備設(shè)施日常的維護(hù);

　　需倒班工作;

　　完成上級安排的其他工作。

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇11

　　1、起草資產(chǎn)負(fù)債表和會計報表;

　　2、確保執(zhí)行好公司的會計系統(tǒng);

　　3、準(zhǔn)備統(tǒng)計數(shù)據(jù)和財務(wù)報告，利潤，現(xiàn)金及庫存;

　　4、協(xié)助執(zhí)行的會計制度。

物業(yè)小區(qū)工作人員崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)校區(qū)日常來訪的接待,電話接聽與轉(zhuǎn)接;

　　2、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)及資料整理相關(guān)工作;辦公用品的盤點與發(fā)放管理;

　　3、管理班級學(xué)員信息，與教學(xué)部門、銷售部門進(jìn)行有效工作配合;

　　4、編輯整理教室排課表及教室使用情況;

　　5、整理每月的續(xù)報率、升班率、流失率等;

　　6、校區(qū)內(nèi)學(xué)員的服務(wù)支持工作;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。