天貓運營經理包括什么崗位職責（通用17篇）

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇1

　　職責：

　　1. 帶領團隊完成部門分配的銷售目標，負責淘寶、天貓等電商平臺的營銷及銷售管理;

　　2. 精通各平臺后臺操作及各類網絡營銷方法;

　　3. 平臺促銷活動策劃、報名與實施，店鋪內部促銷活動策劃與實施;

　　4. 與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化;

　　5. 定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　6. 每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

　　7. 制定第三方電商渠道的店鋪操作規范;

　　8. 完成上級領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學歷，有2年以上電商行業渠道銷售工作經驗;

　　2. 精通淘寶、天貓等電商平臺的銷售及銷售管理，能制定第三方電商渠道的店鋪操作規范;

　　3. 能獨立開發、維護渠道;有第三方活動網站渠道資源優先;

　　4. 具有良好的團隊管理能力，對工作認真負責、團隊意識和執行能力強;

　　5. 精通各平臺交易推廣流程，對產品促銷活動有較強的策劃組織能力。

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、負責公司天貓淘寶店鋪的建設運營，制定月度銷量任務和服務水平提升目標;

　　2、制定月度店鋪推廣預算，輸出運營方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　3、做好熱銷類目及產品分析,為公司定制網銷產品提供依據;

　　4、優化產品關鍵詞、庫存和產品線,并根據實際情況微調店鋪的經營方向;

　　5、對競爭對手店鋪相關運營情況做出數據分析，及時對店鋪細節進行改進，并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上電商工作經驗;

　　2、工作責任心及主動性強，具備團隊協作精神，優秀的學習能力與創新能力，熱愛電子商務行業;

　　3、工作責任心及主動性強，具備團隊協助精神，優秀的學習能力與創新能力，熱愛電子商務行業;

　　4、有美工、文案、創新的能力;

　　5、電商專業優先。

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、負責公司天貓店鋪的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪訪客量、瀏覽量和轉化率，完成公司制定的目標銷售額。

　　2、參與和制定公司天貓整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等。

　　3、負責制訂大促活動及新品推廣計劃，負責參與報名天貓各種運營活動(如直通車、聚劃算、淘客等)，有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估。

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI。

　　5、負責同品牌商及類目小二的日常溝通。

　　6、管理天貓站外的營銷和推廣，包括小紅書、微博等渠道。

　　我們希望你是：

　　1、本科以上學歷，電子商務等相關專業優先，5年以上阿里系電商運營經驗;

　　2、熟悉天貓、淘寶規則和操作流程，具備直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行。

　　3、精通店鋪數據分析及店鋪后臺ERP管理系統。

　　4、有豐富的網絡營銷經驗和CRM經驗，可以指導客服工作。熟悉網站運營流程和網站運營指標數據分析，優化關鍵詞，具有一定的網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力。

　　5、有領導和組織能力，擅于與團隊溝通，可獨立工作。

　　6、學習能力強，有一定的品牌意識，擁有較強的工作責任心;

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、負責店鋪整體運營工作，制定與實施店鋪、商品的銷售規劃與營銷活動;

　　2、監控和分析每日各項店鋪運營數據，及時發現店鋪運營中存在的問題，有效地提升和改進;

　　3、管理店鋪及指導員工(運營主管、運營助理、美工、客服等)，下達、推進、協調和監控店鋪的各項具體工作，開展部門人員技術培訓和經驗指導;

　　4、與平臺方(天貓/京東 /淘寶)進行密切的溝通和交流，爭取活動資源位，及時了解平臺的最新動向;

　　5、熟練使用引流及推廣平臺，精通提高店鋪排名技巧;

　　6、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，溝通能力良好，2年以上天貓運營經驗;

　　2、具備良好的數據統計分析及邏輯思維能力;

　　3、運營經驗豐富，具備較強的投入產出責任意識;

　　4、熟悉互聯網電商平臺運營手法，具備豐富的成功實操經驗。

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇5

　　職責：

　　1.全面負責公司項目在天貓平臺的運營，制定店鋪政策、規劃店鋪流量，商品等并落實執行;

　　2.負責店鋪版面，產品管理，庫存管理以及關鍵的運營指標，如店鋪點擊率，瀏覽量等;

　　3.協調設計、推廣、客服進行店鋪內日常運營工作開展，管理平臺營銷預算，與平臺方溝通策劃銷售活動并制定行動方案;

　　4.整理分析運營的各項數據，及時撰寫店鋪運營分析報告，并提出合理化解決方案;

　　5.負責監控周、月及季度運營結果，發現問題及時查處，對銷售和利潤目標負責。

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，2年以上的天貓及淘系平臺運營實戰經驗，有成功運營單品類TOP10店鋪經驗更佳;

　　2.精通淘寶營銷規則和各種營銷工具的使用，有淘寶網店鋪推廣經驗，有實操過月銷量300萬以上的天貓店鋪者尤佳;

　　3.具有較強的數據分析能力，能分析各種店鋪統計軟件的數據;

　　4.協調能力、執行能力強，對內部其他部門進行工作溝通跟進，確保計劃高效實施;

　　5.工作態度積極主動，責任心強，具備項目工作整體把控能力，有在線旅游行業經驗者優先。

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇6

　　職責

　　1、天貓店鋪整體運營管理,協調客服/推廣/平面等相關模塊工作

　　2、結合類目市場情況制定各項活動玩法并快速執行

　　3、制定天貓站內外整體推廣計劃,并快速執行,快速提升店鋪流量

　　4、通過天貓店鋪各項數據指標,迅速找出店鋪運營問題，并快速解決

　　任職要求

　　1、深度運營研究者，輕易玩轉淘寶天貓店鋪

　　2、懂數據,能從各項數據里看出存在問題，并能及時調整。表格數據達人更歡迎

　　3、會開車，懂鉆展，懂淘客。懂個性和內涵，更懂上帝的心情

　　4、擅長活動策劃，懂過節，文筆好。喜歡天馬行空胡思亂想

　　5、重執行。有電子煙3C數碼家電類目行業經驗。身體健壯，無懼臨時性促銷加班熬夜

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營工作

　　2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作

　　3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案

　　5、負責收集市場、行業和競品信息，提供有效應對方案

　　6、對互聯網和電子商務發展有較敏銳的洞察力及較高的商業敏感度

　　崗位要求：

　　1、3年以上從事電子商務店鋪運營工作經驗

　　2、有較強的思考和溝通能力，較強的數據分析能力

　　3、較強的人際溝通能力，綜合素質高，較高的洞察能力

　　4、熟練運用OFFICE軟件等辦公軟件

　　5、熟悉淘寶、天貓等平臺的店鋪運營

　　6、有化妝品類商品運營經驗者優先

　　7、具有敬業精神，勤奮好學，有很強的上進心和團隊合作意識，有熱忱的工作態度和踏實的工作作風

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇8

　　【職責】：

　　1、負責淘寶店鋪的日常運營、管理、營銷、推廣等;

　　2、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　3、直通車，鉆石展位、量子恒道，數據魔方四者如何進行有效的結合，以及有效的進行直通車優化;

　　4、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

　　5、分析總結競爭對手、行業信息、公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為電子商務總體戰略制定提供相關依據;

　　6、負責策劃營銷活動;

　　7、負責淘寶資源活動報名，并負責活動執行和跟進，以及效果評估和改進;

　　8、負責產品標題相關性優化，賣點挖掘，關聯銷售等。

　　【任職要求】：

　　1、2年以上淘寶店鋪運營策劃經驗，學歷無要求，經驗最關鍵;

　　2、精通淘寶三大營銷工具：直通車、鉆石展位及淘寶客，對報名淘寶活動流程熟練掌握;

　　3、熟悉量子恒道、小艾分析、數據魔方等數據分析軟件的使用;

　　4、對數字極為敏感，較強的數據分析能力，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5、有較強的網店版面策劃，執行促銷活動能力;

　　6、性格熱情、開朗，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感;

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、負責天貓商城網店的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

　　2、負責天貓商城網店各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

　　4、對天貓商城網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5、負責天貓商城店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　6、制定月度銷售目標，活動的策劃實施等;

　　7、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求

　　1、本科及以上學歷，五年以上天貓商城運營經理工作經驗;

　　2、熟悉淘寶的運營規則，熟悉網絡操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;

　　3、熟悉品牌建設，有整合資源、創新經營的思想;

　　4、具有敏銳的商業和市場意識，明確市場定位。精通電商店鋪的數據分析、把握產品的銷售節奏;

　　5、應具備的素質能力良好的管理能力、團隊協調工作能力、較強的規劃能力、有較強的執行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇10

　　職責：

　　1. 負責母嬰品牌在電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標;

　　2. 分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重復購買次數、吸引新顧客光顧的目的;

　　3. 研究行業趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標人群的消費行為制定有效的營銷方案;

　　4. 基于戰略業務目標獨立制定短中期運營規劃方案，包括但不限于全年目標的制定、產品規劃、人員規劃、預算規劃方案。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學歷 ，電子商務、市場營銷類相關專業;

　　2. 至少3年以上電商運營相關經驗，至少1年嬰童管理運營經驗

　　3. 掌握電商行業相關知識，主要包括：定價規則、廣告投放、行業動向、營銷節奏、行業標桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規則動向、特色和人群等;

　　4. 具備優秀的學習力，對新事物、市場動態有好奇心，能夠更快學習和領會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續改進迭代;

　　5. 具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，并善于通過數據指導優化運營;

　　6. 優秀的溝通協調能力，可以跨部門多線程進行工作推進和管理;

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇11

　　1、 負責店鋪活動策劃、產品規劃，關注店鋪產品銷售，協調內部各崗位工作

　　2、 負責制定店鋪運作月/周目標及資源計劃，并傳達到團隊伙伴

　　3、 按照計劃調配產品，合理分工，引導并協助推廣專員進行活動報名，并監督執行，銜接各項目，做好店鋪整體安排

　　4、 負責大型資源活動的接洽，開發新型活動項目，吸引流量

　　5、 負責店鋪轉化率提升方案的出臺與實施，協調客服等多個部門，強化內部運作環節

　　6、 負責店鋪危機事務處理，管理團隊內部事務，負責新人培訓及幫帶

　　7、 維護內部團結，開展內部員工活動，提升工作效率，加強團隊凝聚力

　　8、 協調外部團隊，執行上級工作安排，配合其他部門工作

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇12

　　職責：

　　1.全面負責天貓運營管理，制定年度、月度銷售計劃。

　　2.根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，做好成本把控。

　　3.整理每日、周、月監控的數據：流量數據、營銷數據、交易數據，競品分析等

　　4.店鋪推廣預算，團隊KPI制定

　　5.負責日常運營及聚劃算、雙十一等官方大促活動的策劃安排落實;

　　6.同行商家分析，品牌風格、價格把控，與平臺小二溝通與設計部、產品部、客服工作的協調及溝通。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷;

　　2、有5年及以上電子商務相關工作經驗，有店鋪實操經驗，經營過銷售額過億的店鋪并有雙11經驗

　　3、具有較強的規劃能力及溝通能力，與小二及公司內部良好溝通;

　　4、精通常規付費推廣工具，精通數據分析，具有通過數據分析判斷店鋪運營狀況的能力。

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇13

　　職責：

　　1. 負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;

　　2. 負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現多樣化、內容化、品牌化經營;

　　3. 對店鋪運營管理以及人員組織結構進行全面的負責;

　　4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　5. 負責天貓店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品匯總建檔;

　　崗位要求：

　　1. 三年以上天貓店鋪工作經驗，有家居建材行業天貓店鋪運營經驗者優先;

　　2. 熟悉天貓平臺O2O類店鋪的運營及推廣規則;

　　3. 有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工的積極性和創造性，提高效率。

　　4. 精通天貓的營銷規則，熟悉天貓會員的購物習慣和購物心理;

　　5. 良好的策劃推廣和項目執行能力;

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇14

　　職責：

　　1. 帶領團隊制定店鋪全年計劃，資源提案等 ，有計劃的進行活動和資源匹配，完成店鋪銷售;

　　2. 帶領團隊提前對于店鋪活動和資源匹配，避免意外損失;主導負責店鋪資源端月度，季度總結計劃及大型活動復盤計劃;

　　3. 發起并落實大型提案，指導下屬完成小型提案并且得到正面結果;指導帶領下屬提煉提案需求要點，并給出建設性建議，以可保存形式沉淀;

　　4. 帶領團隊完成平臺大型活動和大促活動統籌(包含且不止于618，雙11);

　　5. 整合公司內外資源及阿里平臺資源;與平臺高層小二建立優質客情，主動帶領團隊BD資源;

　　6. 整合同行業與非同行業資源，匹配店鋪活動;對競品競店有較為深度的分析，保證店鋪活動錯峰最大力度完成;

　　7. 強的獨立處理突發性事件能力，確保突發事件不影響店鋪銷售額和客情管理;

　　8. 團隊建設及培養，梳理新人技能培訓資料和計劃;

　　9. 專業領域沉淀及創新，付費、免費、資源等領域專業知識相關性沉淀體系搭建及創新;

　　10. 人員績效考核建立和管理

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，2年以上天貓店鋪運營策劃經驗，有運營團隊管理工作經驗。對天貓店鋪營銷工作有較深的認識，能夠通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理;

　　2、熟悉店鋪的運營環境、交易規則、推廣、廣告資源;

　　3、熟悉各種營銷推廣手段，能夠熟練運用包括直通車在內的各種營銷工具;

　　4、熟悉店鋪商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　5、熟悉支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統等);

　　6、良好的客戶服務意識，團隊合作精神和抗壓能力，語言溝通表達能力強。

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇15

　　職責：

　　1、負責天貓店的運營工作;與品牌，經銷商，天貓溝通資源，完成業績指標;

　　2、帶領團隊，進行項目運營、數據分析、報表。

　　3、根據天貓方和品牌方要求，爭取各方資源，制作和制定大型在線促銷活動;

　　4、熟悉推廣工具，對推廣效果進行評估，轉化率數據進行分析;

　　5、維護和協調與品牌與小二的關系。

　　6、積極處理上級安排的各項工作，配合其他部門的相關工作

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，三年以上天貓店長經驗。

　　2、兩年以上5000萬(年業績)店鋪運營經驗

　　3、兩年以上團隊管理經理、可獨立完成報告準備與工作

　　4、具有情商高，出色的溝通能力、協調能力;邏輯分析能力;良好的管理、團建能力;

　　5、具有整合營銷與商業策劃、組織及項目管理能力。

　　6、高效完成公司制定的銷售、運營任務;

　　7、熟知并配合電商加班生態;

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇16

　　職責：

　　1、全面負責天貓店鋪的整體店鋪運營工作，提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　2、全面負責店鋪活動策劃執行、店鋪推廣等工作，提升店鋪銷量;

　　3、負責天貓平臺直播運營工作，包括直播方案的制定及直播過程的全程把控;

　　4、通過產品類目排名優化、標題優化、流量優化等各種手段提升店鋪銷售額;

　　5、負責店鋪其他的日常管理和維護事宜。

　　任職要求：

　　1、28-35歲，大專及以上學歷;

　　2、3年及以上天貓店鋪運營經驗，有小家電行業經驗者優先;

　　3、精通天貓平臺的運營、交易規則，有成功打造爆款的經驗;

　　4、熟練掌握天貓直播及運營技能;

　　5、具有一定的溝通管理能力和市場營銷策劃能力。

天貓運營經理包括什么崗位職責 篇17

　　1.負責企業社會化媒體運營推廣，合理安排調整運營策略，提升企業官方公眾平臺的影響力與活躍度并對推廣效果進行分析與總結。

　　2.策劃組織線上大型合作活動以及定向專題活動的組織策劃執行推廣。

　　3.負責微博微信媒體資源拓展，渠道運營及管理。

　　4.分析同行業微博、微信內容結構及話題熱點，調研目標用戶群體喜好，在此基礎上定位客戶需求及喜好，增長粉絲量。

　　5.完成上級指定的其他工作。

　　6.微博熱點事件的發掘與整理，為海報活動提供優質資源。

　　7.制作活動主題H5方案。