物業管理經理工作職責范圍(精選33篇)
物業管理經理工作職責范圍 篇1
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、負責設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
5、負責監管項目資產(如車位、房屋、土地等)的運行情況;
6、負責協調和管理綠化、保安、水電等相關工作;
7. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
8. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
9、完成領導安排的其他工作。
物業管理經理工作職責范圍 篇2
1、負責所管轄項目物業服務品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行集團公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、負責對基礎物業運營數據進行統計分析,對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施;
4、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業管理經理工作職責范圍 篇3
1.在運營中心總監直接領導下,負責物業公司的日常事務和管理工作。
2.建立健全規章制度,提高服務質量,落實獎懲制度。
3.安排調整本部門人員工作,制定工作計劃,組織編寫報告文件。
4.會議活動組織或參加,負責傳達公司文件、通知及會議精神。
5.檢查本轄區各部門工作情況并進行考核,按要求抓好管理。
6.熟悉國家法律法規和物業管理規定,掌握業主情況,解決好有關投訴,。
7.做好物業費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。
8.加強各部門間團結合作,密切與其他部門聯系,互相溝通協調。
9.負責傳達落實各級政府部門的物業工作要求任務。
10.完成公司領導交給的其他工作任務。
物業管理經理工作職責范圍 篇4
1、建立/完善/執行物業管理制度;
2、項目統籌管理:包括安全、衛生等項目上的事務管理;
3、團隊管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養;
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。
物業管理經理工作職責范圍 篇5
1、負責制定實施運營公司經營目標和計劃;
2、負責日常物業服務管理工作;
3、負責所屬各塊資產的經營管理、園區招商工作;
4、負責團隊隊伍建設工作,政府雙創項目申報工作。
物業管理經理工作職責范圍 篇6
1. 負責項目開業前清潔拓荒及裝修現場安全、文明施工管理工作。
2. 負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。
3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。
4. 負責協助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。
5. 負責協助營運部開展多種經營,增加公司經濟效益。
6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。
7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。
8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。
9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負責裝修審批及現場安全、文明施工管理工作。
物業管理經理工作職責范圍 篇7
職責:
1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算,監督、控制部門預算支出,確保轄區各系統設備的低成本正常運行;
5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;
6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
任職資格:
1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;
2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業籌備以及后期運營維保全過程;
3、有良好的溝通能力及協調能力,保障本部門的工作有效的開展。
4 .具物業管理上崗證書等相關資格證書。。
5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗,其中3年以上物業經理經驗;
6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。
7.熟悉水、消防系統的監控維護知識,熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;
8 .擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優秀的溝通協調能力。
物業管理經理工作職責范圍 篇8
1.制定設備設施維保計劃,并根據計劃實施維保,保證設備設施的正常運行;
2.對能耗進行管理,定期對租戶能耗、公共能耗進行統計。配合財務部門收繳租戶能耗費用,制定節能降耗方案,降低項目公共能耗;
3.對租戶單元的裝修進行審核、驗收,向租戶提出合理化建立,及時制止違規改建、施工等行為;
4.根據實際情況制定技防(監控、門禁等)方案,并協調完成設備設施的安裝、調試;
5.根據消防法律法規及相關要求,制定消防安全管理制度,并監督租戶的執行情況,定期巡查,對違規行為及時制止并要求整改;
6.根據實際情況配置消防設備設施,并制卡登記建立臺賬,定期對設備設施進行維保,保證其正常運行;
8.定期組織人員、租戶開展消防演練,提高全員的消防安全意識;
9.制定車輛流線及停放方案,并對車輛實施指引與管理;
物業管理經理工作職責范圍 篇9
1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;
2、負責項目內部保安保潔的管理調配及工作統籌安排;
3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃,設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;
4、負責制定部門預算,監督、控制部門預算支出,確保轄區各系統設備的低成本正常運行;
5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的`關系;
6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發性事件;
7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。
物業管理經理工作職責范圍 篇10
職責:
1. 全面負責工程物管部的工作,保證商場設備設施正常運行,負責商場環境清潔、綠化和商場秩序的維護及消防安全管理。
2. 負責制定本部門的年度工作目標和工作計劃,季度、年度的工作總結。
3. 作為公司安全經營管理委員會的分管負責人,負責公司整體安全的管理實施工作,支持其他部門規范開展安全生產經營活動。
4. 負責制訂并組織實施物業前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案。
5. 負責商戶/業主裝修工程技術支持和施工管理。
6. 牽頭負責與供電、供水、供氣、市政、城管、消防、公安、安監、街道安全科等對口部門溝通,與項目商場設施單位合作順暢。
任職資格:
1. 大專及以上學歷,物業管理或管理類專業;
2. 3年以上物業、酒店、商業行業同崗位經驗;
3 .應急能力、執行力、理解能力強,能夠承受一定的工作壓力;
物業管理經理工作職責范圍 篇11
職責:
1、秩序維護:及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題;
2、安全管理:帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛管理:對清潔衛生進行管理與監督;
崗位要求:
1、5年以上物業管理工作經驗,其中2年以上物業管理經理經驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業管理經理工作職責范圍 篇12
職責:
1. 負責物業服務中心的全面工作。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7. 處理項目管理處的業主投訴等問題。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業管理政策法規,掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能,5年以上物業管理工作經驗。
3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責任心強,做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力,優秀的協調溝通能力。
物業管理經理工作職責范圍 篇13
1、制定部門年度工作計劃和考核指標,部署部門季度、月度等工作任務;
2、負責物業質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,對轄區人員服務質量進行培訓,并反饋結果;
3、負責物業共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;
4、負責商業體內公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;
5、負責合理調配外包保安、保潔公司人員,協調各崗位的分工與協作;
6、負責員工的激勵、考核、培訓。
物業管理經理工作職責范圍 篇14
1、 完成公司下達的各項財務及管理指標;
2、 組織制定項目客服、工程、秩序、環境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監督實施;
3、 制定項目年度物業管理工作計劃和預算方案,按照標準保持并提升服務品質、操作流程;
4、 落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
5、 定期統計并提交項目管理數據,如財務數據、人事狀況數據、資產數據、客戶數據等信息;
6、 構建高效、和諧的管理團隊,將項目業績任務進行分解至各專業崗位,監督工作任務的完成情況與質量;
7、 與項目屬地上級主管部門保持良性互動,創造良好的外部環境。
物業管理經理工作職責范圍 篇15
1、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;
2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執行;
3、落實人員做好各類物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
4、根據公司和物業項目的要求,參與審查、簽訂對外的各項經濟合同;
5、審核房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修;
6、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;
7、具有住宅物業、園區物業或商務公眾物業工作經歷,精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序;
8、有注冊物業管理師證書或經濟師、工程師職稱者優先。
物業管理經理的工作內容2
1、參與前期策劃工作等前期事物工作,協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收。
2、執行政府各項法規、法令及物業管理規約,與政府主管部門保持良好關系。
3、主抓物業管理,知道已交付項目運營活動及管理事物。
4、及時處置物業項目運營中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發事件。
5、上級領導交辦的其他工作。
物業管理經理工作職責范圍 篇16
1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;
2、 制定項目成本費用預算,執行過程中控制資金合理支出,確保年度目標的達成。
3、 獨立運營物業管理團隊,公司制度、崗位細則的培訓和落地。
4、 全面統籌場地環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理,并對外包項目進行質量管控。
5、 承擔、協調、處理好各方面工作關系積極配合上級領導做好目標管理。
6、 消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關系維護。
物業管理經理工作職責范圍 篇17
1、負責物業部日常工作的全面管理,包括項目消防、安保車場、環境各專業模塊的管理工作;
2、對項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;
3、負責團隊管理及下屬工作安排,兼管外包人員的日常管理及考核評估;
4、建立物業管理規章制度及工作流程,組織實施并監督執行;
5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設施的管理,負責建立公司的.安全保證體系和各項安全制度;
6、負責制定本部門人員的培訓計劃,定期開展相關培訓,提升本部門工作人員的物業安全技能;指導、監督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數據;組織對部門進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;
7、負責對突發事件的預防和處理,并向上級領導提出建議方案和預防措施.
物業管理經理工作職責范圍 篇18
職責:
1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;
2、統籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、 35歲以上,大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗,其中三年以上物業公司工程管理經驗,有一級資質物業公司工作經驗者優先;
3、持有注冊物業管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;
7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。
物業管理經理工作職責范圍 篇19
1、物業項目管理經驗豐富;
2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業預算控制;
6、對轄區業戶的經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查,及時解決發現的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。
物業管理經理工作職責范圍 篇20
1. 負責檢查公司各園區的工作落實情況,就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規定期限內落實執行。
3. 對公司各物流園區進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,發現問題及時解決。
4、熟悉物流園區作業流程,熟悉相關物流設備的使用和維護規范.;
5. 有較強的創新能力,帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6. 定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,并提出建設性整改意見。
7. 負責園區團隊的管理工作與績效考核,調動團隊的工作積極性
8. 協調公司內部資源,提高客戶滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。
9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監控,并提出成本、效率節約的想法和要求
11. 有豐富的流園區物業管理項目交接經驗,需要全程參與項目交接。
12. 機電背景,相關電氣或機電設施設備5年管理經驗
13、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業管理經理工作職責范圍 篇21
1、全面負責領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力
2、制定項目年度物業管理預算方案,完成項目年度經營管理目標;
3、制定項目月度、季度、年度工作計劃并監督執行;
4、負責項目內員工的系統培訓建設與人才需求梯隊建設;
5、協調、激勵、指導各部門專業化工作,提高客戶滿意度;
6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,定期組織客戶滿意度調查并及時向上級領導匯報情況;
7、執行各項法規及物業管理公約,與政府有關部門保持良好關系;
8、妥善處理一切緊急及突發事件,妥善處理業主、租戶、商戶的投訴。
物業管理經理工作職責范圍 篇22
1. 在總經理的帶領下,制訂部門預算方案、工作計劃,并定期向總經理及業主方匯報部門工作;
2. 負責運作部的團隊建設和日常管理:
a. 負責制定并持續完善運作部管理制度,包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;
b. 負責運作部員工的領導和日常管理,包括合理分配工作、定期組織部門會議、監督下屬工作情況等;
c. 關注員工工作能力及綜合素質,定期舉行員工培訓,并對員工職業規劃進行指導;
d. 協助人事部進行運作部員工招聘與考核。
3. 負責項目安全管理:
a. 每周不少于一次進行綜合巡樓,發現質量與安全問題及時處理,對于嚴重問題及時上報物業總經理;
b. 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,并有效落實;
c. 負責監控中心、消控中心的管理,監測項目運行情況,及時發現并處理安全問題,杜絕安全隱患;
d. 負責項目停車管理,包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e. 負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯),制定并落實電梯管理制度。
f. 負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g. 負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h. 遇有緊急事故,如水浸、火警等事項,全責處理善后工作;
i. 負責建立及演練應急處理預案;
j. 負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k. 負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的風險等級,對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l. 負責重大活動安全保衛工作。
4. 負責項目環境管理,保證項目良好的環境衛生和綠化景觀,定期進行蟲控/四害消殺;
5. 負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監督,嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;
6. 負責協調運作部與其他部門的關系,協助客服部處理管理中心與客戶的關系,協助物業總經理處理與發展商及政府部門的關系;
7. 負責上級安排的其它工作,積極配合總部相關工作。
物業管理經理工作職責范圍 篇23
職責:
1、全面負責小區的日常行政及物業日常管理的日常事務,以及對接各部門物業方面的管理及溝通;
2、協助部門主管,對物業設備管理、物業維修、物業材料采購、物業對聯關系維護等的管理工作;
3、全面負責小區物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境衛生管理等工作;
4、協調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時開展物業管理費的催繳工作;
6、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準,熟悉物業管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;
7、具有較強的應變能力,能獨立靈活處理物業項目重大突發事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上相關經驗;
2、具有較強的組織、指揮、協調、溝通能力;
3、良好全局觀念與團隊精神。
物業管理經理工作職責范圍 篇24
職責:
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業,對項目進行監督、管理,提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預防措施并上報總經理;
3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量,督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執行項目各部門培訓計劃,按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 大學專科及以上學歷。
2. 有三年以上的住宅小區物業公司管理工作經驗,兩年以上類似崗位工作經驗。
3. 熟悉小區物業服務體系的建立,流程和制度優化,有物業前期介入,項目承接驗收的工作經驗,注重物業品質管理。
4. 熟悉物業各部門的崗位規范、工作流程、專業知識、儀容儀表要求等,熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件,熟悉物業管理所涉及法律法規。
5. 具有良好的計劃,組織,控制,溝通及協調能力,以及較好的文字處理能力,具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。
物業管理經理工作職責范圍 篇25
1、秩序維護:及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題;
2、安全管理:帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛管理:對清潔衛生進行管理與監督;
5、招商:園區一層底商的招租工作。
崗位要求:
1、5年以上物業管理工作經驗,其中2年以上物業管理經理經驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業管理經理工作職責范圍 篇26
1.負責物業服務管理的全面工作,向總經理匯報工作;
2.對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,并提出處理建議;
3.指導檢查管轄項目內的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
4.負責前期與物業管理公司對接、大樓物業招租以及正式入駐后的大樓物業管理;
5.上級安排的其他工作。
物業管理經理工作職責范圍 篇27
職責:
1、負責項目的全面管理,妥善處理緊急及突發事件;
2、統籌負責項目的現場服務質量、維保修、安全管理、環境衛生等專項工作;
3、統籌負責收繳物業管理費及其他相關費用;
4、負責建立健全物業項目的規章制度和管理措施;
5、與政府相關部門保持良好的公共關系,確保各項工作的順利開展;
6、及時完成公司總部及上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、30-45歲,大專以上學歷,物業管理等相關業,持有物業管理經理人上崗證優先;
2、具有五年以上大型物業管理服務或相關工作經驗;
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
4、執行力和規劃能力強,并具有良好的團隊合作能力及敬業精神。
物業管理經理工作職責范圍 篇28
1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。
2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。
3、完成物業管理服務委托方提出的物業管理服務內容和質量要求,積極支持、配合物業管理服務委托方的經營管理和業務活動的開展,滿足物業管理服務委托方的期望和要求。
4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定,按規定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等),保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。
6、全面負責管理服務區域內的安全工作,做好對各類突發事件的預案與防范工作,負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。
7、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等),日常工作中抓好各類服務、維修等工作。
8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作,處理好與公司各部門的工作聯系和協調,提高工作效率。
9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見,并做好員工考勤工作。
10、負責客戶滿意度的測試評定工作,落實物業管理服務的投訴處理工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
物業管理經理工作職責范圍 篇29
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的`維修;
4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴,保持項目環境衛生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業管理經理工作職責范圍 篇30
1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;
2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規范;監督、指導客服部各項工作的實施;
3、協助處理投訴及群體事件,配合公司做好重要客戶接待工作,維持良好公共關系;
4、根據具體項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規范,組織制定招商計劃及時間進度計劃;
5、負責招商客戶洽談和開發客戶,并達成租賃意向,完成招商業績指標;
6、項目周邊市場需求調查,定期進同類市場調查,分析業態匯總調查數據,了解行業動態;
7、客戶關系管理,定期維護與客戶的合作關系;
8、配合完成領導下達的其他事情。
物業管理經理工作職責范圍 篇31
崗位描述:
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格:
1、本科或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業管理經理工作職責范圍 篇32
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持環境衛生及維持治安秩序;
9、負責租戶、業主各項費用的收繳工作;
9、領導下達的其他指示。
物業管理經理工作職責范圍 篇33
1、在公司總經理的領導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門發生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經理批準;
11、負責本部門水、電等各專業技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監督、組織實施與物業管理有關的計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統計分析,為提高運行質量提供依據。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。