外貿員的工作職責2024歸納（精選32篇）

外貿員的工作職責2024歸納 篇1

　　■負責公司產品在海外的銷售業務

　　■通過阿里巴巴國際站等渠道獨立開發國外客戶，并能運用自身的溝通技巧，在短期內與客戶建立良好關系

　　■負責維護公司英文網站，阿里巴巴國際站等平臺

　　■做好公司產品說明書、宣傳冊等資料的的翻譯類工作

　　■負責和國外客戶的聯絡及業務洽談，對合同的完整性和各項條款的準確性負責，完成合同的簽署工作

　　■負責國外展會的聯絡、詢價、確認，會前的準備，會議安排，會后回訪工作

外貿員的工作職責2024歸納 篇2

　　1、負責日本樂天電子商務平臺銷售工作；

　　2、負責樂天網店的運營推廣及管理工作，對日常經營狀況進行有效的分析，不斷提升整體店鋪業務銷售目標；

　　3、負責產品相關信息的翻譯、描述、上架、發貨及物流；

　　4、處理客戶郵件。

外貿員的工作職責2024歸納 篇3

　　1.根據公司的銷售政策，完成公司下達的年度銷售及利潤指標；

　　2.在合規的前提下，負責對國際指定區域市場的業務開發、洽談、合同制作、出口報關、訂艙、收款、退稅等工作；

　　3.負責所轄區域內新客戶的開發、老客戶的日常關系維護和拜訪；

　　4.負責所轄區域內市場情報的收集和分析，為公司產品開發、銷售策略制定等提供有效建議；

　　5.負責所轄區域內客戶的建檔、更新及文件體系的管理；

　　6.按照商務部要求，撰寫市場開發報告、銷售計劃和預算、月度、季度、年度工作報告；

　　7.負責公司海外展會的安排、酒店預訂等商務拓展活動；

　　8.完成商務領導指派的其它工作。

外貿員的工作職責2024歸納 篇4

　　1、負責潛在客戶的開發和售前準備工作；

　　2、MadeIn China、阿里巴巴等電商平臺的日常產品發布與維護及使用；

　　3、利用公司提供的渠道或自己開發的渠道尋找海外客戶，負責客戶開發、跟進與業務洽談；

　　4、負責產品生產交接、質量監督及貨物運輸工作；

　　5、維護好老客戶關系，借助行業平臺開發新客戶，負責產品的國外市場銷售；

　　6、收集目標產品的國際市場信息，掌握國際動態，及時向領導匯報行情。

外貿員的工作職責2024歸納 篇5

　　1、通過阿里巴巴國際站維護及開發國外客戶，開拓國外市場；

　　2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同；

　　3、負責生產跟蹤、品質監督、產品發貨跟蹤；

　　4、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作；

　　5、客戶的拓展與維護；

　　6、業務相關資料的整理和歸檔；及業務工作的匯報。

　　7、積極完成上級領導交辦的其他工作任務。

外貿員的工作職責2024歸納 篇6

　　1、負責開拓海外市場，進行相關的宣傳推廣；

　　2、策劃所負責海外市場的營銷及完成銷售目標；

　　3、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢；

　　4、策劃并參加海外展會。

外貿員的工作職責2024歸納 篇7

　　1.速賣通亞馬遜Amazon店鋪管理與維護;

　　2.負責上傳產品，制定營銷計劃，將產品發布到速賣通亞馬遜Amazon平臺,優化產品;

　　3.處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成;

　　4.負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;

　　5.負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定出相關應對方案和推廣計劃;

　　6.完善店鋪制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細報表，進行銷售分析;

　　7.有效的通過各種營銷手段實現平臺產品的營銷，在有效的維護老客戶的同時，積極開發現客戶。

外貿員的工作職責2024歸納 篇8

　　1、負責外貿函電的處理，對外報價、合同洽談，促成交易。

　　2、負責外貿商務平臺商機洽談、談判，處理客戶詢盤;

　　3、負責訂單處理跟進、產品的報價，制作相關的單證和文件。

　　4、定期維護新老客戶的關系，發現客戶的需求，促成更多的銷售交易。

外貿員的工作職責2024歸納 篇9

　　1、負責亞馬遜跨境平臺店鋪的日常運營管理，獨立管理賬戶，上架產品，處理訂單;

　　2、負責賬戶售前、售中、售后的電子郵件回復;維護賬戶的健康運營，處理好客戶的中差評;

　　3、根據產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略，做好數據分析工作;

　　4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況;

外貿員的工作職責2024歸納 篇10

　　1、市場營銷管理：執行所分解的銷售計劃，明確任務并努力完成；執行培訓計劃。

　　2、市場調研管理：負責提供市場開拓需要的老客戶歷史銷售數據；負責與客戶分享所搜集的市場或行業要求。

　　3、新產品開發管理：負責搜集已成交客戶新產品開發需求，并提交新產品開發計劃；負責月度更新及發送新產品開發清單至已簽約客戶。

　　4、新客戶首個訂單管理/老客戶新增業務、定價與報價管理、客戶關系管理、訂單管理等

外貿員的工作職責2024歸納 篇11

　　1、提交季度業務匯總和年度總結

　　2、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　3、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　4、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　5、根據市場的'變化，適時地開發新產品。

外貿員的工作職責2024歸納 篇12

　　1、平臺銷售，利用公司提供的渠道(阿里巴巴，谷歌官網，香港展會等)或自己尋找的網絡平臺進行推廣，通過email, whatsapp, phonecalls等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回復詢盤并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系的同時，借助行業平臺開發新客戶，負責產品的國外市場的銷售;

　　3、負責與客戶的談判,協助客戶完成項目付款;

　　4、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情;

外貿員的工作職責2024歸納 篇13

　　1、日常訂單處理；

　　2、負責所屬賬號的管理和維護，例如上傳新產品，店鋪維護和刊登優化；

　　3、善于參考分析競爭對手listing,關注和查看自己listing在平臺上的銷售與排名情況，及時做出相應的調整；

　　4、積極參與制定平臺賬戶的營銷策略；制定相應的銷售策略，完成銷售額目標；

　　5、回復客戶郵件，解決售前、售中、售后問題，處理case，保持店鋪的好評率，確保賬號安全，保持店鋪的好評率和良好的信用度；

　　6、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各類分析及時調整和提出建議；

　　7、主動學習并深入了解各平臺相關政策，合理規避風險，有效維護公司利益；

外貿員的工作職責2024歸納 篇14

　　1、負責Amazon產品詳情頁面的編輯與發布，維護和優化listing頁面，確保帳號安全,保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　2、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全;

外貿員的工作職責2024歸納 篇15

　　1、負責國際市場對外聯絡業務，向國外客戶介紹公司，開發市場，及時處理客人的詢盤及需求;

　　2、負責公司各網站平臺的日常維護和信息更新，能熟練操作B2B平臺;

　　3、參加國內外展會，收集展會獲取的客戶信息，開發客戶;

　　4、負責國際來賓的接待、協助技術澄清、商務談判、合同簽訂工作;

　　5、負責外貿訂單在企業內部采購、生產制造、包裝、倉儲物流等過程的跟蹤;

　　6、完成上級安排的其他工作 。

外貿員的工作職責2024歸納 篇16

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發與維護國外客戶；

　　2、負責詢價整理，項目溝通，合同的簽訂以及項目跟進等相關工作；

　　3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺的操作；

　　4、網絡推廣以及優化，海外市場同類信息的搜集以及完成交待的其他工作。

外貿員的工作職責2024歸納 篇17

　　1、根據部門分配的銷售任務，制定并定期更新本市場內具體的銷售計劃，并認真加以實施，確保銷售目標的完成。

　　2、進行市場調研，了解市場、客戶、競爭對手等信息、給出分析報告，及時提出合理化建議，為公司營銷策略、產品開發、領導決策等提供參考意見。

　　3、積極維護老客戶和發展新客戶，按計劃及要求拜訪客戶，獨立安排接待客戶拜訪，與客戶保持良好關系和持久聯系，不斷開拓業務渠道。

　　4、負責與客戶洽談業務相關合同或協議，督促合同或協議正常如期履行。

外貿員的工作職責2024歸納 篇18

　　1、處理客戶訂單，與客戶確認訂單細節，跟進訂單生產進度；

　　2、協助業務員做好訂單下單后的工作，如跟進訂單的出貨進程及問題解決，跟進投訴的處理進程等工作；

　　3、展會的籌備聯系等相關工作；

　　4、安排的其他工作。

外貿員的工作職責2024歸納 篇19

　　1、操作阿里巴巴國際站平臺,通過阿里巴巴和公司資源搜集客戶信息、開發新客戶;

　　2、維護管理阿里巴巴后臺，回復客戶詢盤，將詢盤轉化為訂單。

　　3、流利的跟國外客戶在線溝通，電話溝通以及面對面溝通;

　　4、熟練運用辦公軟件，做好相關業務的記錄和分析。

外貿員的工作職責2024歸納 篇20

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發、維護國外客戶；

　　2、收集市場信息，提交市場分析報告；

　　3、進出口業務的`聯絡、洽談和談判；

　　4、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付；

　　5、對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題；

　　6、貨款的收回；

　　7、相關業務的記錄和分析。

外貿員的工作職責2024歸納 篇21

　　1.與香港.國內外辦事處及各工廠聯系；

　　2.推動市場新產品開發，項目管理，提供客戶全方位服務支援；

　　3.控制工廠生產訂單計劃及交貨貨期；

　　4.客戶會議籌備及跟進；

外貿員的工作職責2024歸納 篇22

　　崗位職責描述:

　　1、負責亞馬遜日本賬戶業務團隊產品維護

　　2、能通過各種方式方法,提升帳號的操作與銷售技能;

　　3、控制產品風險,擬定合理的產品上架計劃,將產品發布到亞馬遜賬戶

　　4、工作態度認真細心

　　職位要求:

　　1、大專以上學歷,日語閱讀書寫熟練,1年以上亞馬遜運營經驗

　　2、了解電商政策規定。

　　3、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場分析能力,善于解決各種業務問題;

　　4、能承受一定的`工作壓力,應變能力強;

　　5、性格開朗,正直,自我約束能力強,高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。

外貿員的工作職責2024歸納 篇23

　　1、通過阿里巴巴平臺進行業務開拓，管理整個阿里巴巴平臺的操作和運營。

　　2、從訂單接洽，產品設計，生產打樣，大貨生產，訂單跟進到發貨物流等所有環節的.跟進處理。

　　3、負責海外客戶到訪的溝通和接洽。

　　4、持續對手表的生產，流行趨勢和發展模式進行學習和實踐。

　　5、公司產品，網站做SEO和社交網站等海外推廣。

　　6、完成上級交給的其它工作。

外貿員的工作職責2024歸納 篇24

　　1、通過阿里巴巴，領英，中國制造，谷歌等發布產品，及國內外許多社交網站等宣傳和推廣公司品牌，提高公司影響力。

　　2、認真維護好公司分配的新老客戶，爭取多接訂單，開發更多優質客戶。

外貿員的工作職責2024歸納 篇25

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

　　樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

　　業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本

　　銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的.分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

　　中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

外貿員的工作職責2024歸納 篇26

　　1.獨立操作和完成阿里巴巴平臺的日常操作維護、賬戶管理以及產品的上架；

　　2.通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺，輔助電話、郵件等方式積極開發新客戶；

　　3.跟進并維護新老客戶的關系,促進訂單的成交;

　　4.在Alibaba平臺及時回復客戶詢盤并跟進客戶,建立良好的客戶關系。

外貿員的工作職責2024歸納 篇27

　　新客戶的開發與老客戶的維護，新客戶主要通過每年國內外展會獲得

　　日常郵件處理以及必要的電話溝通

　　訂單的常規處理,裝箱數據計算,訂艙,報關資料及時更新發貨通知以及貨款的跟進

　　利用VLOOKUP進行月預估分析

　　ASN的新型號的輸入以及發送

　　SSCP系統進行訂艙處理

　　特定零部件的進口以及清關處理

　　每月退稅資料的提供

　　報價以及相關資料的必要翻譯

外貿員的工作職責2024歸納 篇28

　　1.產品銷售及客戶維護；

　　2.制度銷售計劃；

　　3.責公司facebook賬戶，Instagram等社交平臺、運營與用戶關系維護；

　　4.負責公司產品的推廣策劃、文案撰寫；

外貿員的工作職責2024歸納 篇29

　　1.積極主動與客戶保持聯系,開發新客戶，維護老客戶，促使客戶及早下訂單。

　　2.精確報價嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格

　　3.積極尋找各種客戶資料，與各種類型的客戶保持正常溝通

　　4.分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程所有事宜，最終達成個人（團隊）的業績指標

　　5.接受新型業務員的轉變（如直播等）

　　6.建立客戶檔案，并妥善管理客戶資料，有條理的歸檔

　　7.服從工作安排，及時完成公司交辦的其他工作任務

外貿員的工作職責2024歸納 篇30

　　1、主要負責處理速賣通,電子商務平臺的管理，產品編輯(英文)，更新上傳;

　　2、完成詢盤處理，客戶跟進(通過郵件、電話與國外客戶聯系)，合同簽訂，客戶談判等初步工作;

　　3、生產過程的跟蹤、驗貨，能獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫，并及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　4、完成公司領導安排的其他任務

　　5、利用公司給予的各種資源獨立開發海外客戶，管理并維護客戶關系

　　6、參加公司國內外展會，接待客戶，跟進客戶。

　　7、參加公司國內外展會，接待客戶，跟進客戶

　　8、了解、搜集市場信息，及同行業競爭對手的情況，開發意向客戶與其建立業務聯系

外貿員的工作職責2024歸納 篇31

　　1.B2B平臺 ，編輯產品頁面，上傳并優化產品，研究產品關鍵詞，擬定合理的產品上架計劃;

　　2.不斷學習并掌握外貿平臺規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;

　　3, 積極主動跟進每一個潛在客戶，努力學習產品知識，了解行業動態。

　　4.對銷售當地市場加深了解，及時關注客戶和行業。

外貿員的工作職責2024歸納 篇32

　　1、全面主持貿易部的日常工作，負責客戶洽談和溝通，外貿平臺運營，開發新客戶資源，維護客戶并做好售后服務；平臺有：（阿里巴巴國際站、中國制造網、國內、外展會）；

　　2、處理平臺詢盤促使訂單成交，維護跟進老客戶，客戶資料的建立與歸檔；

　　3、負責店鋪的布局及日常維護，了解和搜集網絡及同行競爭產品的動態信息，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率；

　　4、熟悉業務流程、外貿進出口法律條規、貿易管理專業知識相關技能；

　　5、負責簽訂合同及監督合同執行，處理相關商務事宜；

　　6.完成上級領導交代的其他事宜。