保安部崗位職責及工作流程
5 ）注意與客人接觸時，從語言中充分體現尊重客人，為客人服務，向客人解釋時要耐心，動作中小跑，敬禮的姿勢應規范化。
6 ）定崗時還應該注意前門安全情況。
7 ）注意阻止任何施工單位及個人由前門經大堂進入酒店樓層施工。
9 、停車場崗位職責：
1 ）定崗于停車場內。
2 ）指揮引導車輛有序停泊。
3 ）做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4 ）在車駛進停車場時，應表現積極，快步或小跑到車輛前，以手勢示意，引導客人停到適當位置。
5 ）注意沒必要強求客人車輛停泊某處，不能讓客人感到你為難他。
6 ）對客人有不解之處應用到有問必答，有耐心。
7 ）維護車輛及車場的安全。
8 ）干涉任何在主車道上的閑人，讓其迅速離開車道。
9 ）禁止酒店員工在停車場內停留。
10 ）迅速地控制突發事件的發生，包括在車場內的斗毆及鬧事。
11 ）注意酒店停車場的各類設施。
10 、打卡崗位職責：
1 ）定崗于員工打卡處，維護打卡秩序。
2 ）按照酒店人力資源部的有關打卡制度，嚴格監督員工上下班打卡，無工牌者記錄下來，上報當值
領班。
3 ）檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品，有無擅自將酒店之文件、物品等帶出，如遇此情
況，應立即報告當值領班。
4 ）為外來人員辦理入店手續，并作好登記。
5 ）為外來施工單位和個人辦理入店施工手續，檢查施工工具并監督施工人員在酒店內的個人行為。
6 ）監督和杜絕員工替人打卡現象，維護高峰期打卡秩序。
11 、夜總會保安崗位職責：
1 ）完成主管（值班）分派工作，確保所管區域內安全。
2 ）認真完成站崗、值勤巡邏任務，認真填寫當班記錄（值勤巡邏時禁止吸煙）。
3 ）維持好 ktv 場所的治安秩序，防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發生，要將
肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4 ）娛樂場所人多情況復雜，要密切注意場內動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發現
可疑的人要注意監視，發現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產安全。
5 ）場內若發生事故，如火警、爆炸等，要穩住客人，及時搶救并組織疏散客人離開現場，防止事態
擴大。
6 ）娛樂活動結束，請客人有秩序地離開場地，要協同服務人員清理場地，檢查有否客人遺留物品，
危險品、火種等，關閉音響、燈光并鎖門。
7 ）向接崗人員交待清楚崗上情況。
8 ）完成上級交派的其他工作。