營運經理工作職責集錦（精選23篇）

營運經理工作職責集錦 篇1

　　職責：

　　1、負責運營部的部門建設與運營業務管理工作(租金催繳、現場運營管理等);

　　2、商場環境、商品、服務等方面的巡查，及時發現并協調解決現場發生問題;

　　3、做好所管區域內新進商戶的前期工作及開業準備工作;

　　4、做好所管轄區域店鋪管理統一化的推廣和商品信息反饋工作;

　　5、督促商戶嚴格遵守公司的.各項規章制度;

　　6、做好店鋪員工的督導及培訓工作;

　　7、根據對所管轄地區的市場調查，并提出相應的經營調整及建議;

　　8、負責主持每日晨會和晚會，對樓層營業員進行管理工作

　　9、了解所負責范圍內專柜的銷售情況，結合市場調研情況，優化專柜結構。

　　崗位要求：

　　1、年齡23-40歲，大專以上學歷;

　　2、熟悉購物中心的運營管理，并具有商業管理、商業地產方面的相關知識;

　　3、熟練操作office日常辦公軟件。

　　4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;

　　5、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;

　　6、對數據敏感，熟練制作各項營業報表，編制分析報告;

　　7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

　　8、具備親和力和溝通能力、執行能力較強，有良好的服務意識;

　　9、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。

營運經理工作職責集錦 篇2

　　1 . 運營經理的工作職責

　　營運,也稱運營.負責一個部門的整體經營和運作.包括戰略上,戰術上,財務等等方面的運營.一般來說某個部門的成績主要看運營經理的好壞了.運營經理的工作職責也顯的尤為重要.營運經理的工作職責,崗位職責,工作內容如下:版本一:

　　1.數據管理：確保各項銷售數據準確無誤,掌握代理商及加盟商的庫存數據,配合上司的要求制定每周,每月,每季相應的銷售報表及銷售計劃.

　　2.負責督促各地區代理商,加盟商努力達成公司制定的銷售指標.

　　3.參與制定各地區商圈規劃,評估,并作分析報告及資料建檔.

　　4.做好公司與經銷商的協調溝通工作,力創一個經銷商,公司,消費者三贏的局面.

　　5.定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況.

　　6.督促成品倉做好倉庫管理工作,確?獯媼靠刂圃詮?舊瓚ǖ哪勘昴?

　　7.做好BO皮具品牌的市場維護工作,確保各經銷商的良性運作.推動BO的業務發展,努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標.

　　8.對競爭品牌,產品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量,占有率,價格趨勢等）;競爭產品種類,性能,價格調研與分析,競爭對手資金,規模,人員狀況,促銷方式等信息調查并制定相應對策.

　　9.訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等）,包括一切客戶要求提供的物品訂單,并向各物品供應部門轉達訂單.

　　10.日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品,隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映,協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作,確?跗返牧夾匝

　　11.對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進.

　　12.客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議,及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨,與客戶保持良好的客情關系,接受并跟進客戶投訴的處理情況.

　　13.帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款,防止信用風險.

　　14.與上司保持密切溝通,做到發現問題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司,同時提出合理及有利的解決方法.

營運經理工作職責集錦 篇3

　　1、負責商超部門營運管理的指導，培訓、確保門店的正常高效優質運行。

　　2、完善并改進公司營運管理模式，建立健全規范、高效的公司營運管理體系

　　3、制訂規范的營運流程及標準，并對執行情況進行監督、檢查、考核

營運經理工作職責集錦 篇4

　　1-負責商業項目的招商運營統籌管理。參與組織制定招商政策及制度流程。

　　2-參與項目可研報告編制。根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。

　　3-負責年度經營計劃的完成及團隊建設工作。

　　4-收集商業地產相關政策和市場信息，開展商業地產發展模式研究。

　　5-負責統籌負責品類商戶的招商工作，并負責該類商戶的日常關系維護，定期回訪及經營狀況追蹤與主力店商戶建立戰略

　　合作關系。

　　6-負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運經理工作職責集錦 篇5

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行;

　　4、負責公司整體規劃、營銷、推廣以及客戶關系管理;

　　5、負責管轄人員的管理，和日常事務的統籌;

　　6、配合總經理落實公司的經營與運營管理。

營運經理工作職責集錦 篇6

　　1. 維持客戶方的高滿意度，為公司不斷創造新的業務增長點;

　　2. 培訓和管理片區營運主管;完成財務目標和落實公司營運質量標準;

　　3. 配合業務部鑒別評估潛在的餐飲服務項目;

　　4.妥善處理客戶投訴并跟蹤區域內的后續跟進落實情況;

　　5. 商品和營銷創新，使各營運點的經濟效益和管理模式始終處于行業領先。

營運經理工作職責集錦 篇7

　　1、協調商戶進場、催圖審圖、交接鋪、裝修進度控制與開業驗收等，必備跟進品牌入場、撤場相關工作;

　　2、熟悉商業運營管理工作流程，熟悉行業動態及營運發展趨勢，有商業運營敏感度。

營運經理工作職責集錦 篇8

　　1、負責制定營運部目標管理計劃，落實完成計劃的各項措施，確保經營指標的達成;

　　2、統籌項目所轄區域的整體規劃和業態布局，確定項目招商定位和經營業態類別;

　　3、負責營運現場的管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務管理等;

　　4、定期對商戶進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提高商戶經營水平;

　　5、負責商業綜合體的各項經營管理指標，協調管理信息系統，運營管理流程規劃、物業、安防等各系統的建設;

　　6、負責商業綜合體在運營過程中的各項活動的組織，促進商業氛圍的提高。

營運經理工作職責集錦 篇9

　　1、確保所轄區域內所有店面的良好運營水平，并對每家餐廳進行運營審核;

　　2、負責區域內各門店整體營運管理，提升店面盈利水平;

　　3、優化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用;

　　4、與所有門店管理組及員工人員進行有效溝通，并積極的參與會議與部門決策;

　　5、善于解決以及反饋問題并以有建設性的方式對企業作出貢獻;

　　6、負責所轄餐廳顧客滿意度的達成，創造良好的品牌美譽度;

　　7、確保公司的計劃和工作任務能準確下達以及執行;

　　8、根據公司拓展規劃，制定招募規劃并有效執行，做好人才儲備;

　　9、 負責為公司領導團隊提供適當的反饋，并通過適當的渠道溝通運營問題。

營運經理工作職責集錦 篇10

　　協助門店策劃、實施促銷活動;

　　協助各區域達成銷售目標;

　　協助門店的盈虧管理工作;

　　指導門店標準化相關工作;

　　門店經營數據分析，相關經營工作的定向指導;

　　協同各部門為門店提供運營、督導服務;

　　根據門店發展情況為門店定出合理預算;

　　協助營運副總指導門店工作;

營運經理工作職責集錦 篇11

　　指導部門按照運營管理標準，促進終端運營標準化。

　　監督部門人員開展日常電話回訪工作，并就店鋪問題進行指導，確保終端正常運營。

　　監督營運專員根據公司《加盟商運營必備物料標準》協調倉管將物料寄到店鋪，為新店形象標準化提供物料支持。

　　監督部門人員根據公司對終端店貨品配置的要求，結合終端店鋪實際情況，為新店開業配置規定貨品，確保終端新店的順利開業。

　　監督營運專員根據開業活動的'策劃要求，協助終端新店開業的相關事項，促進品牌宣傳推廣落地。

　　監督營運專員根據公司客戶接待流程，進行客戶接待工作，確保意向客戶簽約，加盟客戶拿貨，為市場發展提供支持。

　　根據公司嘉賓接待流程，結合實際工作需要，制定更符合公司發展現況的接待流程及介紹流程

營運經理工作職責集錦 篇12

　　1、 根據運營部年度計劃，協助上級完成各項經營指標;

　　2、 協助上級完成營運制度的建設與完善;

　　3、 根據營運制度要求，開展營運現場日常管理，確保營運品質;

　　4、 負責商戶租金收繳和退租管理工作，對收繳率負責;

　　5、 負責現場物業監督管理，對接合作單位，確保物業條件符合營運現場管理要求;

　　6、 定期進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提升商戶經營水平;

　　7、 負責商戶關系管理、商戶進場裝修跟進等;

　　8、 根據營銷規劃組織執行各類營銷活動;

　　9、 協助上級完成其他工作任務。

營運經理工作職責集錦 篇13

　　1、負責影城的營運工作，落實總部營運工作標準，保證服務品質，提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規章制度，保證影城經營活動中的規范性、安全性;

　　2、指導、監督營運主管工作，對營運工作中的人員管理、賣品管理、設備設施運維及安全管理等工作進行監督與指導，確保營運工作有序進行，對結果負主要責任;

　　3、負責影城營運員工隊伍的建設，提高管理人員工作能力，培養影城隊伍中的經營管理人才，提高員工隊伍的業務水平;

　　4、協助市場部落實總部或影城的市場活動并組織實施，處理影城突發事件及顧客投訴;

　　5、需參與影城日常值班工作，完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。

營運經理工作職責集錦 篇14

　　1、負責電影院的日常營運管理工作;

　　2、負責影城的員工排班、培訓等工作;

　　3、負責影城賣品訂貨、盤點等管理工作;

　　4、負責影城的外聯工作，對外的相關政府關系工作;

　　5、領導交代的其他的任務。

營運經理工作職責集錦 篇15

　　1、負責管轄公司連鎖門店整體運營，根據公司經營目標和計劃，制定年度銷售計劃、相關預算及業務計劃;

　　2、負責組織制定管轄公司連鎖門店全年營銷企劃方案，并分解落實完成;

　　3、負責制定具體的銷售運營計劃，監督執行;

　　4、負責管轄人員的管理，和日常事務的統籌;

　　5、負責運營部各項日常工作管理。

營運經理工作職責集錦 篇16

　　1、根據公司整體目標，對招商營運工作進行統籌管理、協調和推進;

　　2、負責主力店及次主力店的商家引進、合同談判與簽訂;

　　3、制定招商營運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規范和流程;

　　4、根據市場情況、商場業態布局等調整規劃方案;

　　5、負責建立和完善品牌資料庫，對國內外商家資源進行收集、整理與關系維護;

營運經理工作職責集錦 篇17

　　1、負責完成區域內各項銷售任務指標;

　　2、負責針對商場促銷活動進行組織、實施，并對效果進行評估;

　　3、及時跟進店鋪倉存情況，協助貨品部進行有效貨品調配;根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　4、競爭對手及相關品牌業績調查及分析;

　　5、督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

　　6、協助人力資源部門實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;

　　7、日常檢查、指導分店運作，改善存在問題;

　　8、以團隊精神提高公司專業形象及顧客服務標準，引導分店提供優質服務;

　　9、定期檢查分店貨品、財產安全、監督實施定期盤點;

　　10、處理客戶投訴，解決顧客糾紛 ;

　　11、對突發事件及時做出適當處理;

　　12、與商場保持良好的協作關系

營運經理工作職責集錦 篇18

　　1、制定區域銷售計劃，全面具體地負責管理指定區銷售工作，完成公司下達的任務;

　　2、培養和領導所轄區域的團隊，提升店鋪營運水平;

　　3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力;

　　4、協助貨品上市及陳列相關事宜，根據競品及市場反應指導銷售，幫助店鋪實現各項指標，貨品知識培訓;

　　5、負責終端店鋪的日常營運管理、監督、考核和指導

　　6、總結分析經營情況，及時調整，完成經營目標

營運經理工作職責集錦 篇19

　　1.協助總經理制定公司整體戰略，組織制定營銷戰略規劃，年度促銷活動的計劃及活動的執行總結;

　　2.負責公司運營及品牌系統的運行，組織建立市場營銷網絡，整合營銷資源，全面推進實施市場戰略和銷售戰略;

　　3.審核區域門店的銷售計劃、商品要貨計劃，提高貨品周轉率;

　　4.負責市場調研、分析，對行業動態進行研究，提供市場運行的可行性報告;

　　5.負責區域、門店外部關系的建立和外聯維護。

營運經理工作職責集錦 篇20

　　1、嚴格執行公司各項規定及上級指示，做好上傳下達，確保政令暢通;

　　2、根據公司下達的工作目標，負責制定具體工作計劃，并在計劃審批后按時間節點要求落實各項工作;

　　3、負責組織賣場的日常經營管理;

　　4、指導并監督營運部各崗位人員完成既定工作任務;

　　5、負責組織落實營運部各項培訓;

　　6、協同企劃部門，組織賣場各類推廣活動的策劃與實施;

　　7、負責就營運部各項工作，與各部門及外部機構(如項目公司、政府機構)進行工作協調;

　　8、按照實際工作需要，負責組織召開工作例會及各類專題會議;

　　9、按照公司要求，按時提交工作計劃、工作總結、業務報表等資料;

　　10、定期對下屬進行指導、培訓，不定期與其他部門進行工作經驗分享;

　　11、維護與各部門的良好協作關系，確保溝通暢通;

　　12、嚴格遵守公司規定、行業約定的保密制度。

營運經理工作職責集錦 篇21

　　1.負責公司主營業務相關項目營運工作管理;

　　2.負責制定項目計劃以及預算，并監督項目營運，實現項目的時間計劃以及利潤目標;

　　3.維護日常客戶道關系，及時調整策略，預防各類客戶危機;

　　4.負責監督項目營運過程中流程的合規性;

　　5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運經理工作職責集錦 篇22

　　1、 負責管理區域內的直營店鋪，對提升品牌形象及銷售業績負責;

　　2、 制定區域內的直營銷售活動方案并控制各項直營費用預算;

　　3、 負責區域內直營業務主管的日常工作管理及工作指導;

　　4、 配合上級進行直營績效考核，評估店鋪回款風險及利潤率，完善各類直營報表;

　　5、 分析區域內的直營市場動態，掌握市場信息，與各商場保持良好的人脈關系;

　　6、 通過有效的促銷控制公司的貨品庫存比例，減少庫存積壓;

　　7、 負責新開店鋪拓展調研，合同條款洽談與談判。

營運經理工作職責集錦 篇23

　　1、零售業態商戶資源開發招商及相關資料匯整;

　　2、按公司招商流程及工作制度要求，配合營運總監進行日常招商洽談工作;

　　3、收集、整理、歸納市場行情、價格以及新項目、客源等信息資料，整理匯總各業態商戶信息;

　　4、定期向上級領導匯報客戶跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性;

　　5、協助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行。