營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些（通用11篇）

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇1

　　1、負(fù)責(zé)制定、完善營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)各地分公司進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域商圈網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)則的定制、迭代及執(zhí)行推進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域商圈網(wǎng)點(diǎn)整體的運(yùn)營(yíng)管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)效果及時(shí)調(diào)整共享按摩椅型號(hào)、臺(tái)數(shù);

　　5、市場(chǎng)監(jiān)控，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展保持靈敏的嗅覺，并能給出恰當(dāng)對(duì)策。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇2

　　1、負(fù)責(zé)電影院的日常營(yíng)運(yùn)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)影城的員工排班、培訓(xùn)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)影城賣品訂貨、盤點(diǎn)等管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)影城的外聯(lián)工作，對(duì)外的相關(guān)政府關(guān)系工作;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他的任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇3

　　1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)針對(duì)商場(chǎng)促銷活動(dòng)進(jìn)行組織、實(shí)施，并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估;

　　3、及時(shí)跟進(jìn)店鋪倉存情況，協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配;根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

　　4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相關(guān)品牌業(yè)績(jī)調(diào)查及分析;

　　5、督導(dǎo)店長(zhǎng)提升管理水平，帶動(dòng)分店內(nèi)部專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;

　　6、協(xié)助人力資源部門實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;

　　7、日常檢查、指導(dǎo)分店運(yùn)作，改善存在問題;

　　8、以團(tuán)隊(duì)精神提高公司專業(yè)形象及顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)分店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　9、定期檢查分店貨品、財(cái)產(chǎn)安全、監(jiān)督實(shí)施定期盤點(diǎn);

　　10、處理客戶投訴，解決顧客糾紛 ;

　　11、對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做出適當(dāng)處理;

　　12、與商場(chǎng)保持良好的協(xié)作關(guān)系

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇4

　　1. 負(fù)責(zé)生鮮門店日常經(jīng)營(yíng)管理;

　　2. 負(fù)責(zé)門店日常人員管理;

　　3.負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn);

　　4.負(fù)責(zé)門店管理流程的制定;

　　5、負(fù)責(zé)門店庫存及銷售的管理;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇5

　　1、零售業(yè)態(tài)商戶資源開發(fā)招商及相關(guān)資料匯整;

　　2、按公司招商流程及工作制度要求，配合營(yíng)運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行日常招商洽談工作;

　　3、收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格以及新項(xiàng)目、客源等信息資料，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息;

　　4、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計(jì)劃性和有效性;

　　5、協(xié)助完成各種招商說明會(huì)及推薦會(huì)等活動(dòng)的召開舉行。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇6

　　1、全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作;

　　2、根據(jù)總經(jīng)理下發(fā)的指標(biāo)，制定超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)，控制;

　　3、及時(shí)、準(zhǔn)確，真實(shí)、完整的向總經(jīng)理提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)報(bào)告、信息;

　　4、負(fù)責(zé)超市區(qū)域各門店管理人員的選拔和考評(píng);

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇7

　　協(xié)助總經(jīng)理制定年度銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)營(yíng)運(yùn)部全體員工，共同完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

　　負(fù)責(zé)制定并完善營(yíng)運(yùn)管理制度及相關(guān)流程。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督并巡視門店、物流各項(xiàng)日常工作，對(duì)顧客服務(wù)態(tài)度、銷售技巧等，調(diào)整并改進(jìn)門店、物流的工作流程及運(yùn)作體系，確保運(yùn)營(yíng)順暢。

　　針對(duì)門店、物流出現(xiàn)的問題應(yīng)即時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，給予解決方案和建議，進(jìn)行調(diào)整、完善、解決。

　　對(duì)公司下達(dá)的工作安排、活動(dòng)、整改進(jìn)行落實(shí)和跟進(jìn)，使制度、體系更加健全。

　　整合其他渠道、平臺(tái)，調(diào)整并改進(jìn)門店、物流現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式，完善運(yùn)營(yíng)模式，提升門店、物流銷售業(yè)績(jī)。

　　協(xié)助人事部招聘、面試營(yíng)業(yè)員，并給予新員工相關(guān)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的培訓(xùn)及指導(dǎo)。

　　定期組織營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)，并不定期的抽查員工掌握情況。

　　積極調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，營(yíng)造良好的工作氛圍。

　　10. 若有顧客投訴，細(xì)心聆聽、查明因由，及時(shí)解決問題及投訴，保持公司之信譽(yù)及形象，并匯報(bào)給總經(jīng)理。

　　11. 負(fù)責(zé)與洗護(hù)中心就洗護(hù)質(zhì)量，洗護(hù)時(shí)間等做相關(guān)有效的溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　12. 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)促銷活動(dòng)方案，指導(dǎo)員工切實(shí)執(zhí)行，并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)完善調(diào)整。

　　13. 負(fù)責(zé)新店的拓展及開業(yè)籌備工作。

　　14. 協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)商戶關(guān)系，保障正常的運(yùn)營(yíng)。

　　15. 負(fù)責(zé)每月與財(cái)務(wù)核對(duì)門店銷售，保證銷售業(yè)績(jī)的正確性。

　　16. 微信工作群的管控。

　　17. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇8

　　1、熟悉EHS相關(guān)管理要求;

　　2、熟悉公司裝修管理流程，參與租戶二次裝修施工方案、圖紙的審核;

　　3、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)公司二裝管理規(guī)范及相關(guān)對(duì)接工作，負(fù)責(zé)做好二次裝修施工中的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，確保施工期間的安全;

　　4、協(xié)助租戶進(jìn)退場(chǎng)驗(yàn)收工作;

　　5、客戶關(guān)系維護(hù)，對(duì)所有租戶的經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)掌握，對(duì)客戶履約行為的把控;

　　6、欠費(fèi)催繳、對(duì)客戶違約行為的執(zhí)行;

　　7、 對(duì)標(biāo)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理水平，提升現(xiàn)有項(xiàng)目的運(yùn)管能級(jí);

　　8、 對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理sop的準(zhǔn)確、熟練掌握及運(yùn)用;

　　9、 做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)報(bào)表更新，確保及時(shí)、準(zhǔn)確;

　　10、其他外圍關(guān)系的梳理維護(hù)工作;

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇9

　　1.根據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定部門的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2.熟悉相關(guān)品牌及品類的招商業(yè)務(wù)，能獨(dú)立編制招商方案及預(yù)算，組織和實(shí)施招商工作;

　　3.對(duì)專柜經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)收集、整理與分析，激勵(lì)及協(xié)助專柜提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

　　4.收集與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息，確定公司相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略;

　　5.負(fù)責(zé)專柜管理，完善服務(wù)體系，確保提供之服務(wù)、商品、促銷活動(dòng)等達(dá)到公司要求;

　　6.及時(shí)妥善處理顧客抱怨，協(xié)助顧客解決問題，提供良好的顧客服務(wù)體驗(yàn);

　　7.定期與所屬專柜供應(yīng)商保持良好溝通，維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系;

　　8.負(fù)責(zé)制定品牌調(diào)整方案，配合公司各店整改，轉(zhuǎn)型計(jì)劃，做好資源儲(chǔ)備工作;

　　9.協(xié)助解決專柜進(jìn)撤場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)過程中遇到的與公司流程相關(guān)的問題;

　　10.執(zhí)行賣場(chǎng)走動(dòng)式管理，收集顧客及市場(chǎng)回饋信息，優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升顧客滿意度;

　　11.負(fù)責(zé)所屬員工績(jī)效考核，培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，培養(yǎng)指導(dǎo)下屬，提高工作技巧及工作能力。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇10

　　1) 制定營(yíng)運(yùn)工作目標(biāo)，監(jiān)督及管理賣場(chǎng)日常營(yíng)運(yùn)工作，指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)專員工作;

　　2) 負(fù)責(zé)商家租費(fèi)的收繳;

　　3) 協(xié)助并管理各項(xiàng)促銷活動(dòng)，對(duì)商家經(jīng)營(yíng)予以指導(dǎo);

　　4) 現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理;

　　5) 巡場(chǎng)過程中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)予以處理;

　　6) 商家安全管控、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)管理，并就商戶服務(wù)規(guī)范、陳列衛(wèi)生、安全防范制定營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7) 負(fù)責(zé)購物中心經(jīng)營(yíng)狀況的分析和營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)、考核;

　　8) 負(fù)責(zé)與物管方及公司保潔、保安的工作對(duì)接與指導(dǎo);

　　9) 負(fù)責(zé)購物中心開、閉店管理;

　　10)負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部各種款、物、票等物料管理工作;

　　11)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)工作。

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)都有哪些 篇11

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)項(xiàng)目的不同經(jīng)營(yíng)時(shí)期制定各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(能耗控制、現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)員增幅等場(chǎng)內(nèi)工作)及重點(diǎn)工作計(jì)劃并認(rèn)真監(jiān)督完成，提出相應(yīng)的解決方案;

　　2、準(zhǔn)確掌握周邊商場(chǎng)市場(chǎng)租金及市場(chǎng)走勢(shì)，對(duì)項(xiàng)目租金定價(jià)、物業(yè)收費(fèi)及市場(chǎng)定位做出合理的調(diào)整方案，并付諸實(shí)施

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)環(huán)境管理、物業(yè)服務(wù)工作，管理客戶服務(wù)工作，確保項(xiàng)目各硬件設(shè)施順利運(yùn)行

　　4、根據(jù)項(xiàng)目銷售數(shù)據(jù)，分析項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況，尋找利益增長(zhǎng)點(diǎn)，并做出相應(yīng)的工作指導(dǎo)

　　5、掌握不同級(jí)別租戶的營(yíng)業(yè)狀況及合同內(nèi)容，綜合評(píng)估商戶，建議公司采取相應(yīng)的措施以確保項(xiàng)目利益最大化

　　6、監(jiān)督管理各項(xiàng)能耗指標(biāo)，合理利用資源，杜絕能源浪費(fèi)

　　7、根據(jù)租戶的需求提出相應(yīng)的策劃推廣促銷活動(dòng)方案并配合策劃部門實(shí)施

　　8、組織月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)、物業(yè)、服務(wù)臺(tái)的客戶滿意度進(jìn)行分析，確保服務(wù)品質(zhì)不斷提升

　　9、維系處理消防、工商、城管、消委等相關(guān)檢查部門的公共關(guān)系

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)管類專業(yè)優(yōu)先。5年以上商場(chǎng)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的口頭表達(dá)及書面匯報(bào)能力;

　　3、熟練使用常用軟件(WORD/EXCEL/PPT/PROJECT等);

　　4、具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，營(yíng)運(yùn)管理、物業(yè)、工程、機(jī)電等相關(guān)知識(shí)。

　　5、具備良好的專業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，性格沉穩(wěn)，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和商業(yè)敏感度，善于溝通及協(xié)調(diào)。