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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-03-01

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員崗位職責(zé)(通用7篇)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員崗位職責(zé) 篇1

  客戶(hù)服務(wù)主任(營(yíng)業(yè)員)職責(zé)

  (1)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo),在高級(jí)客戶(hù)主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶(hù)、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。

  (2)堅(jiān)持不斷以上門(mén)拜訪、電話等方式保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系,并有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新客戶(hù),發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱。

  (3)每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候,與客人溝通,及時(shí)匯報(bào)情況。

  (4)認(rèn)真處理好客戶(hù)的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實(shí)到位,誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  (5)積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。

  (6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。

  (7)完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件,與客戶(hù)簽訂商務(wù)戶(hù)口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。

  (8)每天整理各片,列入名錄,歸類(lèi)存檔。

  (9)完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員崗位職責(zé) 篇2

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)

  (1)正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)。

  (2)決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計(jì)劃,采取行動(dòng)實(shí)施。

  (3)善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。

  (4)進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng),職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

  (5)有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測(cè)定

  (6)利益計(jì)劃與管理。

  (7)及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,上呈總經(jīng)理室。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員崗位職責(zé) 篇3

  營(yíng)銷(xiāo)文員崗位職責(zé)

  (1) 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作。

  (2) 做好部門(mén)會(huì)議記錄,整理打印好后報(bào)送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  (3) 負(fù)責(zé)部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類(lèi)存放,收集市場(chǎng)信息。

  (4) 負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)。

  (5) 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員崗位職責(zé) 篇4

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部策劃副理職責(zé)

  (1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)。

  (2)分析市場(chǎng)占有率,進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。

  (3)進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。

  (4)協(xié)助草擬銷(xiāo)售計(jì)劃,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

  (5)內(nèi)部與各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)將客戶(hù)建議反饋部門(mén)改善。

  (6)對(duì)外公關(guān),提高酒店知名度,及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。

  (7)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

  (8)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng),回收活動(dòng)管理。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員崗位職責(zé) 篇5

  高級(jí)客戶(hù)主任職責(zé)

  (1)根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶(hù)、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  (2)統(tǒng)籌拜訪客戶(hù),分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告,及時(shí)建立客戶(hù)檔案,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

  (3)收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn),向策劃經(jīng)理匯報(bào),以便改善。

  (4)參加在酒店的“早晨問(wèn)候”,與住客、熟客交談、及時(shí)征詢(xún)意見(jiàn),完善服務(wù)細(xì)節(jié)。

  (5)每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶(hù)訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

  (6)利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大信息來(lái)源,掌握商機(jī)。

  (7)積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),建立酒店形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  (8)完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員崗位職責(zé) 篇6

  1、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)。

  2、參與營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;制定新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣方案。

  3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制。

  4、建立公司銷(xiāo)售體系運(yùn)作體制,打造高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)和規(guī)范服務(wù)指導(dǎo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)人員崗位職責(zé) 篇7

  1.負(fù)責(zé)大區(qū)銷(xiāo)售任務(wù),根據(jù)集團(tuán)和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定與分解公司年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與工作計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)

  2.根據(jù)企業(yè)總體銷(xiāo)售策略,開(kāi)發(fā)與管理大客戶(hù)資源,制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案;

  3.負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)渠道拓展、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作并與大客戶(hù)建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系;

  4.整合公司各類(lèi)資源,發(fā)揮公司技術(shù)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新各類(lèi)合作模式;

  5.完成公司下達(dá)的市場(chǎng)目標(biāo),參與組織團(tuán)隊(duì)的各種會(huì)議及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

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