售后技術合同（精選5篇）

售后技術合同 篇1

　　甲方：______________________________

　　乙方：___________________________________

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方友好協商，在平等互利的基礎上達成一致，訂立本合同。

　　第一條項目概況

　　1、項目名稱：存折打印機產品售后

　　2、維修地點：___________________________________

　　第二條技術服務范疇

　　乙方在本合同期內，為甲方網點打印機售后服務，包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。

　　網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬于乙方服務范疇。

　　打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。

　　第三條維保明細

　　營業網點存折打印機和報表打印機，打印機數量__________臺，市區內_______________元/臺/年（詳見附表1）。維保金額：人民幣____________________元，大寫：_________________________元整。

　　第四條技術服務內容

　　1、技術咨詢服務

　　1—1乙方為甲方提供免費服務熱線，提供24小時的遠程技術咨詢服務

　　1—2甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話：

　　2、預防性定期檢修服務

　　乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務，主要內容包括：

　　2—1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。

　　2—2檢查并清潔產品設備。

　　2—3設備各模塊功能檢查，根據有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態。

　　2—4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。

　　2—5地線等操作使用環境的復核確認。

　　2—6具體時間由雙方商定。

　　3、技術培訓

　　乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現場培訓，內容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

　　第五條服務響應和保障

　　1、乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天（包括周末和法定假日）24小時的故障服務熱線；

　　2、乙方須保障在全年每天（包括周末和法定節假日）24小時，提供工程師現場支持服務；

　　3、乙方在接到甲方關于設備故障的報告后1小時內提供遠程解決診斷或派遣專業工程師，并知會甲方操作人員；

　　4、乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后，市區2小時內到達故障現場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。

　　第六條甲方的權利及責任

　　1、甲方保證網點打印機處于電源正常的環境下運行；

　　2、當設備發生故障時應及時通知乙方，同時簡要說明故障情況，當乙方來人維護時，甲方要給予相關協助，為乙方提供進入服務現場的便利和良好的服務工作環境及工作空間，方便乙方盡快展開工作；

　　3、甲方對乙方網點打印機進行檢查驗收，對不符合技術要求的項目，有權要求乙方重新維護，經重新維護，仍未恢復正常的，甲方有權自行聘請其他技術人員，由此產生的費用由乙方承擔；

　　4、非經乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備，如果導致設備損壞，則由甲方另行承擔修復費用。

　　第七條乙方的權利及責任

　　1、乙方因按合同規定提供技術支持服務，包括故障處理等服務；

　　2、乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。

　　3、乙方在網點打印機故障處理等服務時，由于乙方原因造成設備損毀的，由乙方承擔賠償責任。

　　第八條本合同的付款時間及付款方式

　　甲方分兩期支付本合同技術支持服務費；

　　第一期：甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。第二期：甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。

　　乙方賬戶：______________________________

　　開戶行：_________________________

　　開戶名：_________________________

　　賬號：_________________________

　　第九條保密條款

　　雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等，保密責任不因合同履行完畢而解除。

　　第九條不可抗力

　　在本合同履行過程中，由于發生戰爭、洪水、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規定的義務，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發生后，雙方應協商應恢復對本合同的繼續履行。

　　第十條違約責任

　　本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務均構成違約，構成違約的，應按本條以下條款承擔違約責任。

　　1、甲方的違約責任

　　甲方未按本合同的約定支付款項，除繼續向乙方支付應支付的款項外，還應按應支付款項數額的每天萬分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格3%。

　　2、乙方的違約責任

　　乙方未按本合同約定的.時間履行合同義務，或因未按本合同約定的內容或標準提供產品或提供產品服務，乙方除依甲方要求繼續按本合同約定履行義務外，還應按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同，甲方有權終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。

　　第十一條爭議解決

　　在合同履行過程中發生爭議時，雙方可通過協商解決，若協商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。

　　第十二條通知與送達

　　所有與本合同有關的通知、付款要求或各種通訊聯系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發生變動，應在變動后七日內通知對方，未按此約定履行通知義務，致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的，視為已經送達。

　　第十三條本合同期限、生效、及增補

　　1、本合同自20xx年月日起，至20xx年月日止。

　　2、本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。

　　3、合同有效期內，其他在服務期內而未列入的同類設備，自服務期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務設備，雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務標準為增補設備提供技術支持，甲方按本合同有關費用標準向乙方支付服務費。

　　第十四條合同變更和解除

　　任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經雙方協商一致并達成書面文件后方能生效。

　　第十五條附則

　　1、本合同履行中，如需要簽訂補充協議，雙方加蓋單位公章（或合同專用章）后，該補充協議即生效。與本合同具有同等法律效力。

　　2、其他未盡事宜甲乙雙方友好協商解決。

　　3、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，均具有同等法律效力。

　　4、合同截止時，如雙方無疑義，則本合同順延1年。

　　甲方：_____________________________________________

　　乙方：_____________________________________________

　　法人代表或委托代理人：_________________________

　　法人代表或委托代理人：_________________________

　　日期：_____________________________________________

售后技術合同 篇2

　　甲方：(委托方)：

　　乙方：(受托方)：

　　根據《合同法》甲乙雙方經友好協商在平等、互利、合作的基礎上，就甲方委托乙方進行物聯網相關技術支持事宜達成以下共識：

　　一、工作內容

　　乙方對甲方所經營的業務提供物聯網方面的技術支撐和業務方面的'規劃。

　　二、甲乙雙方的權利和義務

　　為保證問題能快速、及時、準確得到解決，甲方需提供相關的技術資料、文件、人員，配合乙方。

　　三、合同期限

　　本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。

　　四、責任條款

　　甲乙雙方有義務完成此合同所規定的各項內容，如果發生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決。

　　五、未盡事宜

　　雙方未盡事宜另簽補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

　　六、合同生效

　　本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效

　　本合同一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)： 乙方(公章)：

　　法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

　　X年XX月XX日 X年XX月XX日

售后技術合同 篇3

　　甲方名稱：_______電話：_______

　　地址：_______傳真：_______

　　乙方名稱：_______

　　地址：_______聯系電話：_______

　　開戶行：_______銀行帳號：_______

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商達成以下協議：

　　一、合同內容

　　網站技術支持及后期的網站更新維護整體的維護

　　二、服務內容

　　1、乙方為甲方提供域名：（在乙方的管理權限內）正常續費和足用的虛擬主機，保證甲方網站在服務期內正常運行，隨時解決出現的問題。

　　2、乙方不限次數的為甲方提供網站方面的內容的更新，內容由甲提供，網站內容涉及何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關。

　　3、對甲方網站進行優化和宣傳方面的信息發布，使其更多的地方能夠搜索到甲方網站。

　　4、對甲方相關人員進行網絡知識、后臺管理培訓，使貴單位能自行管理網站。

　　5、配合甲方的相關政策及相關活動，在網上及時發布，提高網站的利用率。

　　6、根據客戶需要，隨時更新網站中的圖片和文字資料，增加新的欄目活欄目調整，并協助客戶做好其他推廣活動，網站流量統計，檢查已經做推廣的排名，網站空間500M、1個企業郵箱，網站備份，SEO優化，季度性網站綜合分析報告，在不包含頁面風格和模版的改動下，每年的改版次數為1次，設計的頁面不超過是10個、每天網站巡視，超鏈接檢查。

　　三、雙方義務

　　1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

　　2、甲方應尊重乙方的勞動成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網站基本色調和網站風格，對網站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應尊重甲方建議，在對網站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的情況，乙方應告知服務項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個工作日（兩日）內確認乙方階段性工作；甲方應在接到乙方通知后三個工作日（三日）內驗收乙方的工

　　四、保密協議

　　1、本協議任何一方對在合作過程中所獲知的'對方未向社會公開的技術情報和商業秘密均負有保密義務，未經對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失。

　　2、在本協議終止之后，各方在本協議項下的"義務并不隨之終止，各方仍需遵守本協議之保密條款，履行其所承諾的保密義務，直到對方同意其解除此項義務，或事實上不會因違反本協議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。

　　五、費用及付款方式

　　甲方一次性交納網站服務費用_______元，乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。付款方式（請在空格里劃“√”）□郵局匯款式□銀行電匯□銀行轉帳□現金□其它

　　六、服務期限服務期

　　具體日期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

　　七、協議的變更、解除及違約責任

　　1、本協議執行期間，任何一方違反本協議的相關規定，導致協議不能履行、不能完全履行，經另一方書面通知之日起十四（14）日內仍未改正的，另一方有權終止執行本協議，已發生的費用由違約方承擔。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應本著友好協商的原則另行約定，并應以附件或補充協議等形式體現。

　　3、任一方沒能履行己方義務，則違約，違約責任由違約方承擔。

　　4、因甲方自身原因（如自購服務器問題、自行添加活甲方提供的網站內容合法性問題）導致不能按時完成網站售后維護工作，后果有甲方自行承擔；

　　5、因乙方自身原因（如程序本身缺陷無法解決、技術人員遲遲無法響應等）導致不能按時完成網站售后工作，導致甲方的損失，后果由乙方承擔。

　　6、雙方因合同的解釋或履行產生爭議，由雙方協商解決。協商不成，雙方均有權向當地人民法院起訴。

　　八、爭議解決

　　雙方因本協議的訂立、效力、履行和解釋等發生的任何爭議，應通過友好協商加以解決。不能協商解決的，任何一方有權向具有管轄權的人民法院提起訴訟，依法解決爭議糾紛

　　九、知識產權的保護

　　1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網站的全部所有權和使用權。

　　2、如因乙方原因出現第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件，應由乙方負責并保證甲方權利不受損失。

　　十、規則

　　1、未盡事宜，雙方協商解決。

　　2、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，附附件一份。本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力，雙方授權代表簽字、蓋章后生效。

　　甲方代表簽字：_______乙方代表簽字：_______

　　聯系方式：_______聯系電話：_______

　　蓋章：_______蓋章：_______

售后技術合同 篇4

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　根據中華人民共和國合同法和其它有關法律法規的規定，在平等、自愿、互利的基礎上，經過充分協商，甲乙雙方就監控安全防范系統有償維護保養的相關事項，達成一致，訂立以下條款，雙方共同遵守履行。

　　第一條 維保項目

　　1、維保名稱： 監控安全防范系統售后維修保養承包項目

　　2、維保地點：

　　3、設備清單：(清單后附)

　　第二條 合同期限

　　本保修合同永久有效(除甲方停業)。

　　第三條 維保費用與支付方式

　　1、乙方向甲方提供有償三包服務(包維修、包更換、包保養);

　　2即合同期限內每月維保費用為 ;

　　3、支付方式：簽訂本合同后，甲方每 年 月 日一次性支付全年維保費用 。

　　第四條 甲方權利與義務

　　1、甲方負責向乙方提供系統相關圖紙及場地，以供維保使用。

　　2、甲方負責免費提供維護設備所需的水電、辦公場所等。配合乙方的維保工作。

　　3、按約支付維保費用。

　　4、加強保安，防范設備人為損壞。

　　5、正確使用系統，保障智能化安全防范系統正常使用環境，具體遵守附件《監控室管理規程》。

　　6、因設備故障、老化、人為故意毀壞設備或設備被盜丟失等原因導致系統無法正常運行，設備無法使用的，甲方需向乙方支付更換或新增設備的費用。

　　第五條 乙方權利與義務

　　1、乙方根據庫車縣監控安全防范系統的維保要求負責維護和保養。

　　2、乙方按合同約定時間收取維保費。

　　3、因設備故障、老化、人為故意毀壞設備或設備被盜丟失等原因導致系統無法正常運行，設備無法使用的，乙方需收取更換或新增設備的費用。

　　4、乙方需保障甲方安全防范系統的'正常運行。

　　5、每月對主機和線路進行檢測、調整、維修;每季度進行一次電源、接插件和易損件的調試和維修等工作。

　　6、需要拿回公司維修時，要用替代產品頂替確保系統正常使用，修好后換回替代產品。

　　7、根據維保需要，經甲方同意后，乙方可對器材做非原則性變動。

　　8、乙方每季度要組織技術員對本季度的維修情況進行匯報總結，認真組織填維修記錄,及時發現問題，提出解決問題的方案;

　　9、乙方維修工序完成后，必須由甲方代表驗收，并在維修單上簽字確認。

　　10、乙方向甲方提供確切有效的聯系維修工作的地址、電話、聯系人的姓名，如有變更，乙方須及時通知甲方。

　　第六條 維保服務方式和承諾

　　1、保修服務期內，在收到甲方本縣單位維修電話通知后，乙方維修人員必須在48小時之內到現場排除故障。

　　2、保修服務期內，在收到甲方外縣單位維修電話通知后，乙方維 修人員必須在72小時之內到現場排除故障。

　　3、公司為住戶提供專線維修電話：________，專人接聽，接聽時間為9：30—18：30，該時段之外發生緊急情況而維修電話無人接聽時可直接拔打專線。

　　4、乙方每年度末派工程師對設備及整個系統，進行年度全面檢修及保養。并向管理處提供詳細的維保記錄。

　　第七條 爭議與糾紛的解決

　　甲乙雙方在執行本合同期間，出現爭議與糾紛，應先協商解決。協商不成，可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。

　　第八條 合同違約

　　本合同生效后，任何一方違反或單方面終止本合同，則向對方支付違約金壹萬元整(?10000、00元)

　　第九條 甲乙雙方共同責任

　　1、甲乙雙方，互相協調配合，最大限度確保安全防范系統良好穩定的運行。

　　2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業改制、轉讓、領導層更替等原因終止合同。

　　第十條 其他

　　1、本合同未盡事宜，經雙方友好協商一致，可以訂立補充協議另行約定，與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同一式兩份，甲方執壹份、乙方執壹份，具有同等法律效力。

　　3、本合同自雙方簽字蓋章后生效，至維保完成且本合同約定保修期滿為止。

　　4、合同續約時，乙方具有優先續約權。

　　甲方： 乙方：

　　簽約代表： 簽約代表：

售后技術合同 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方責任詳訴：

　　一、如乙方發現收到的品種與本合同規定或與以前提供的樣品質量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發貨時的相同運費由甲方承擔，乙方退回品種如數量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發出時有差異的不得退貨。

　　二、乙方在承運單位接貨時如發現數量不足或包裝破損產生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯系方式后，請立即與甲方溝通后方可接貨，甲方方可承擔遺漏損失。

　　三、本次貨品發往 。

　　四、本次貨品發至乙方時從合同生效之日起約為 天左右。

　　五、乙方在使用甲方提供的品種時，由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。

　　以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效，生效后甲方向乙方發出的品種如乙方沒有符合本合同規定理由而拒收的，所產生的損失由乙方承擔。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　甲乙雙方于 年 月 日簽訂了《服務合同》。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的用友軟件(以下簡稱“許可軟件”)，雙方就該許可軟件的技術支持服務達成以下合同內容。

　　第一條 合同期限

　　本合同有效期限為 年，從合同簽定之日起開始計算。

　　本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

　　第二條 服務費

　　根據本合同的約定，乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務，甲方同意按年度向乙方支付技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體 照下表的約定進行確定。

　　總計(人民幣金額大寫)：

　　使用技術支持服務費合計人民幣 元，支付方式為：

　　合同簽定之日一次性付清全部貨款。

　　使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：

　　服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差

　　旅費和食宿費，乙方在提供技術支持服務過程中實際發生的差旅費和

　　食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

　　第三條 服務范圍

　　乙方向甲方提供技術支持服務的范圍包括：

　　1.由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

　　2.可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。

　　3.許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

　　4.同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

　　5.除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務：

　　乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;

　　甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。

　　甲方所使用的任何第三方軟件產品。

　　6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況：(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務，乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)

　　甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使許可軟件無法正常運行;

　　甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失;

　　對甲方使用許可軟件的軟硬件環境進行檢查;

　　對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。

　　7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發現提供服務的內容不屬于本合同約定的`范圍，包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的，乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務，甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。

　　第四條 違約責任

　　甲方違約責任：

　　1.甲方逾期付款，乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。

　　2.甲方逾期付款超過三十(30)日，乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用，并按照一年服務費金額的30 %向乙方支付違約金。

　　3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日