市場調研報告（通用30篇）

市場調研報告 篇1

　　本次調查共發出50份問卷，收回48份，作廢兩份。說明大家都認真的去關注過這一問題。下面針對本次的調查做詳盡分析：

　　一、對周邊蛋糕店消費市場的調查分析

　　對于學院蛋糕店來說，就近的競爭者有沙塘跟師專，然而在我們問卷中的問題2，大多數同學選擇的是沙塘。是什么原因導致這種情況的出現呢？經過我們小組的分析得出結論：因為蛋糕店也賣水果等其他雜貨小吃，多數同學是不知道學院蛋糕店還專門做生日蛋糕。這說明蛋糕店本身的宣傳力度不夠，如果學院的蛋糕店能夠專門把蛋糕尺寸、圖文樣式放出來，利用學院廣播、海報等方式進行宣傳，這樣的話想必學院的蛋糕店以后的發展空間將是很大的。

　　二、需求量分析

　　從數據方面看，多數同學去蛋糕店的原因是節日慶祝或早餐需要，而同學們對蛋糕口味和品種的.要求也很廣泛。例如：巧克力蛋糕最受同學們的親睞，其次是水果蛋糕，然而也有同學們自己推薦的栗子蛋糕。當然，更多的是對該口味價格的要求，價格適中才合適學生的消費。

　　三、競爭狀況分析

　　蛋糕店總體市場分析：蛋糕市場作為整個市場環境中的一條分支，有著極其重要的作用。隨著人們生活水平的提高，越來越多的人更注重生活品質的提升，面包糕點類食品已成為人們日常生活中必不可少的食品。蛋糕市場一般可分為三類，一類是針對中高檔消費層次的；一類是針對大眾化消費的；還有一類則是純粹的“夫妻店”，小作坊式的。

　　隨著蛋糕企業的日益增多，市場競爭環境的日益激烈，如何提高企業競爭力成為問題的關鍵。市場之爭，提高產品數量其實就是提高市場占有率，盡管蛋糕

　　企業已經很多了，但任然有企業在前赴后繼的發展中；價格之爭，通過各家蛋糕面點企業的不斷打壓價格，使得價格一低再低，無利潤可言。這就導致了蛋糕市場的惡性循環競爭。

　　上面提到過，與學院蛋糕店競爭的有沙塘跟師專，下面對競爭對手進行分析：沙塘：店面裝潢華麗、樣式多、價格相對比較低，屬于大眾消費食品店。師專：屬大眾消費品，通常以白色為主，價格合適。

　　相對于師專、沙塘來說，學院蛋糕店樣式少、流于俗套。校園宣傳力度不夠。從問卷也可以看出來，同學們對于蛋糕店舉辦活動、積分卡、送小禮品都是很感興趣了。如果學院蛋糕店能夠在這些方面下手的話，在加強宣傳的同時也可以提高自身的經營利潤。

　　四、影響蛋糕店消費的宏觀環境分析

　　學院蛋糕店經營的主要對象以學校師生為主：

　　“快樂搜索者”（學生）喜歡一切新鮮、刺激、時髦和有趣的事物。

　　“新文化一族”（教職工）接受過良好教育，注重生活品味，樂于接受新思想和新知識。

　　五、SWOT分析

　　優勢：

　　1、有DIY（親自動手）制作，吸引新顧客：

　　2、通過會員積分卡，鞏固新老顧客；

　　3、在校園里有自己的店鋪，能夠利用就近原則，方便顧客；

　　4、可以送貨上門。

　　5、本店提供各種西式甜點、飲品（奶茶、咖啡、茶），顧客可以到本店中享受放松心情。

　　劣勢

　　1、校園的蛋糕店知名度不高，宣傳不到位；

　　2、校園蛋糕店的糕點與專業的蛋糕店的有點差距；

　　3、校園蛋糕店的鋪面不夠寬敞。

　　機會

　　1、在本校內，只有獨自一家蛋糕店；

　　2、在本店消費，可以付現金，也可以刷飯卡，送貨上門是貨到付款；

　　六、總結

　　市場潛力

　　目前進行蛋糕DIY的店還非常的少，作為新興的行業，還有比較大的需求空間。

　　風險提示

　　要時時創新，如果個普通的蛋糕店區別不大，那么就不具有吸引力了。

市場調研報告 篇2

　　隨著電腦的普及，上網功能的日益完善，網上購物已經是一種時尚，而占網購市場八成的淘寶網更是許多網友購物的首選。

　　中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在全球紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消，中國服裝企業面臨前所未有的發展機遇。可以預見，服裝貿易摩擦即將進入高發期。

　　1、市場調查的內容

　　（1）政治環境調查國家或地區的政治環境調查與分析，包括政策、方針、方向、法規與法令。

　　（2）經濟環境調查包括消費者平均工資收入、外貿服裝消費所占的比例、城鄉居民存款多少、消費水平與消費結構、各類外貿服裝的物價狀況、各類外貿服裝原材料的物價狀況、貨幣穩定情況等。價格調查還包括消費者對外貿服裝價格高低的態度，各類外貿服裝的最佳價位、影響外貿服裝價格變化的各種因素、新產品與替代產品的價格狀況、各種不同定價方法對外貿服裝產品銷售量的影響、各類外貿服裝的零售價、批發價、賒銷價及優惠價、季節性和節日性折扣、消費者對各種外貿服裝的淘汰率等。

　　（3）街區文化調查包括居民區各類消費者對外貿服裝流行與款式變化的態度（創新、追趕、跟隨、滯后、抵制）、各消費層次的教育程度和文化水平、職業構成與分布、宗教信仰與風俗習慣、人口規模與人口結構、家庭大小與家庭構成、人口密度與人口遷徙流動、結婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。

　　（4）購買需求調查包括各類外貿服裝的現有和潛在的購買人數與階層、大至的需求量、外貿服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平；消費者的購買欲望和動機、影響消費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿服裝主要原因有哪些；與自己的外貿服裝店同等規模的其他外貿服裝店的經營狀況（如經營品種、經營方法、服務特點、價格策略、利潤情況及原因等）、同行業的競爭狀況（如環境裝修競爭、服務競爭、成本競爭與價格競爭、規模競爭、效率競爭）等。

　　（5）產品技術調查外貿服裝產品及技術的調查包括特定消費者對特定外貿服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性；調查研究推廣新款式的應用領域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發產品的上市速度及更替淘汰率；外貿服裝銷售產品的包裝情況（是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度），外貿服裝的商標品牌情況（是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調等）；還要調查可能協作外貿服裝加工廠的生產技術能力、經濟狀況、負債率及信譽情況、外協加工的成本、交貨期限等。

　　（6）行業競爭調查外貿服裝行業競爭情況的調查，就是對競爭對手與競爭產品的調查與分析，是開店的重要的準備內容。“知己知彼，百戰百勝”，只有對他人盡可能的了解和對自身優勢的分析，才能揚長避短，制定有效的競爭策略和實施規劃，最大限度地減小盲目性，在同行競爭中立于不敗之地。競爭調查主要包括競爭對手的經濟實力與技術實力，競爭對手的產品市場占有率，競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經營目標與發展戰略、各競爭對手之間的抗衡關系，主要競爭對手銷售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率，競爭對手新產品開發的速度、性能、包裝、品牌、價格、規格系列、開發周期（即多長時間內開發多少款式）等。

　　（7）銷售渠道調查各類外貿服裝銷售渠道的調查包括零售店、代理商、批發商場和常年大用戶（如大型工礦企業的勞動保護職業服及賓館酒店職業服）。

　　2、市場調查的方法

　　（1）詢問法調查店主或調查員直接接觸被調查對象，通過詢問的'方式收集外貿服裝有關信息的方法稱為詢問法調查。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。走訪調查法是店主或調查員面對面地對被調查對象提出有關問題，由被調查對象回答，調查者當場記錄的一種詢問法。

　　信訪調查法是事先把精心設計好的問卷以信函的方式寄送給有關的被調查對象，請他（她）們填寫后寄回給店主的一種詢問調查法。這種方法有很多優點，如被調查對象可以不受調查者外貌和情緒的影響，完全自由真實地填寫自己的見解，并有充分的時間思考問題。

　　還可以擴大調查的覆蓋面，調查總成本較低，可節約大量時間。此法的缺點是，有些調查對象可能會認為事不關己，回答問題膚淺，問卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。

　　電話調查法是根據特定對象（如職業女性、企業家、高年級學生等）的抽樣要求，用電話的方式調查詢問意見和信息的一種詢問調查法。外貿服裝店為了保持長期客戶，增加感情聯絡，盡可能地建立一些電話聯絡網。這種方法的優點是能迅速及時地收集急需的信息資料，對有些不便于當面回答的問題，在電話調查中可能得到解決。這種方法的缺點是，由于通話時間不能太長，對問題的討論不便深入，不能討論較為復雜一些的問題。

　　（2）觀察法調查店主或調查員親臨所要調查的現場（如銷售現場）進行實地調查，或在被調查者毫無察覺的情況下，對他（她）們的有關行為、反應進行調查統計的一種方法。觀察法經常用來調研外貿服裝產品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿服裝店的店主會專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊，或專門到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區等地方，觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行信息，用于開發自己的產品。

　　（3）實驗法調查先選擇較小的范圍，確定1～2個因素，并在一定控制條件下對影響外貿服裝銷售的因素進行實際實驗，然后對結果進行分析研究，進而在大范圍推廣的一種調查方法，實驗調查法的應用比較廣泛。一般每推出一個系列的外貿服裝款式都可以在小范圍內進行實驗，了解顧客對外貿服裝的款式、色彩、質量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應，然后決定是否大批量進貨。實驗法可以采取多種形式，對連鎖經營的外貿服裝店可專設試銷店，一般外貿服裝店可設試銷貨架以了解新產品對顧客的吸引力。

市場調研報告 篇3

　　本報告旨在為食品企業、有意投資食品行業的投資者服務，報告對食品行業20xx年1-6月的運行情況進行了詳盡的描述和分析，并為20xx年下半年的情況進行了預測。報告的主要觀點有：

　　20xx年2季度全國食品制造業繼續保持高速增長的勢頭。截至20xx年5月，與去年同期相比，累計實現工業總產值增長27.46%，累計實現工業銷售產值增長27%，利潤總額增加了33.19億元，產品銷售收入增長27.88%，累計稅金總額增長了29.6%。

　　在我國，居民消費價格結構性上漲，食品行業物價整體走高。上半年居民消費價格同比上漲3.2%(6月份同比上漲4.4%，環比上漲0.4%)，漲幅比上年同期上升1.9個百分點。分類別看，食品價格同比上漲7.6%，其中，糧食上漲6.4%，蛋上漲27.9%，肉禽及其制品上漲20.7%。6月份，食品類價格同比上漲11.3%。其中，糧食價格上漲6.1%，油脂價格上漲27.6%，肉禽及其制品價格上漲35.7%，豬肉價格上漲59.8%，鮮蛋價格上漲37.9%，水產品價格上漲5.2%，鮮菜價格上漲4.8%，鮮果價格下降16.2%，調味品價格上漲4.5%。

　　2季度我國食品價格走高，表現最為明顯的是肉類產品價格巨幅上漲，2季度生豬價格比去年同期上漲25.7%。食品價格上漲的主要原因是世界糧食價格上漲推動我國糧食價格高起，并直接拉動食品價格上揚，對我國的價格總水平以及低收入家庭的生活產生一定的.影響。

　　食品安全問題令我國食品出口遭遇信用危機，國家質檢總局《關于出口食品加施檢驗檢疫標志的公告》規定出口食品9月1日起需加檢疫標志。《流通領域食品安全管理辦法》5月1日實施，多項食品包裝標準出臺掃除食品出口障礙。

　　食品制造業發展的三個趨勢：全球食品價格走勢維持高位，增幅平穩;全球食品三大發展趨勢(健康、愉悅、便利)為我國食品制造業的明確了方向;新原料的準入促進我國保健食品不斷創新。

市場調研報告 篇4

　　一、20xx年成都消費品市場分析

　　20xx年成都市消費品市場保持平穩較快增長。成都市實現社會消費品零售總額2417.6億元，比上年增長18.8%，扣除物價因素影響實際增長15.8%。1-4季度百貨零售額138.4億元，占連鎖企業銷售額的15.5%;根據統計的11家超市賣場數據，其零售額為59.6億元，占總額的6.7%;根據統計的7家便民連鎖企業數據，行業零售額占總額的7.5%;根據統計的4家家電連鎖企業數據，1-4季度行業零售額占總額的7.4%，同比增長幅度為36.2%，全年保持了高增長趨勢;根據統計的7家通訊數碼企業數據，行業零售額占總額的7.4%;汽車行業銷售額占統計的零售總額的20.5%，同比增幅為9.3%;根據統計的11家藥品連鎖企業數據，行業零售額占總額的2.4%;根據統計的8家裝飾材料企業，其同比增幅為44.9%%，增長速度高于零售總體增長水平;飲類零售額占總額的3.8%，其中火鍋類餐飲顯示持續恢復趨勢。

　　而筆者(中國餐飲分析)分析，今年成都市物價水平總體穩定，但漲幅有所擴大。20xx年，居民消費價格上漲3.0%，漲幅比上年擴大2.7個百分點，其中食品價格上漲6.4%，漲幅比上年擴大3.3%。但是在成都市政府采取的系列穩定物價政策合力作用下，物價漲幅收斂，20xx年穩健的貨幣政策將逐步發揮作用，食品零售價格上漲趨勢將放緩。

　　二、成都餐飲業零售額分析

　　(1)餐飲市場分布

　　成都大型餐飲店主要集中區域

　　大眾美食沙西線

　　火鍋美食府南新區

　　文化美食草堂餐飲娛樂圈

　　傳統美食武侯祠大街

　　集中美食美領館美食區

　　休閑美食南延線

　　中檔美食望平美食區

　　(2)成都餐飲業菜式組成結構分析

　　成都是一座開放的城市，由于人們商務及生活的頻繁交流，成都本土川菜已經形成了以川菜+改良川菜為主，兼容粵菜、川菜、魯菜、蘇菜、浙菜、閩菜、湘菜、徽菜為輔的新型菜式結構，以滿足消費群體越來越挑剔的'需求;川菜+小吃+火鍋，似乎已經成為了成都最具代表性的三足鼎立的新格局。

　　傳統川菜是最為普遍的餐飲消費項目。成都餐飲20強企業中，一半以上都經營川菜。川菜各種檔次的菜品齊全，能夠滿足各種層次消費者的餐飲消費需要。在價格方面，川菜價格要明顯低于海鮮、潮州菜等，有比較大的價格優勢，同時也更符合本地消費者的餐飲習慣。川菜是成都餐飲市場上的長青樹，也是市場面最廣的餐飲業種。

　　(3)成都中高檔餐飲市場的特點：

　　特色餐館和快餐正作為現代餐飲的兩翼并迸發展。成都中高檔餐飲市場接近“完全競爭”的市場結構，市場中的競爭者只能是市場價格的接受者。賓館餐飲、特色餐館、品牌快餐等多種業態按各自的市場定位快速增長，大眾餐飲消費顯示強勁發展勢頭，中高檔餐飲市場呈現多業態特點。餐飲業的企業結構呈現集團化趨勢。中高檔餐飲店快速改變多年沿用的單店經營模式，積極發展連鎖、配送、網絡經營。中高檔餐飲業的發展與經濟發展水平具有強烈的正相關性。

　　(4)成都餐飲業的特色發展分析

　　特色火鍋是成都最具活力的餐飲業種在成都的8個餐飲集中區域里，特色火鍋都是重要的餐飲業種。火鍋雖發端于重慶，但卻興盛于成都，火鍋在成都很好的和蜀文化進行了結合，使火鍋具有了特殊的地域文化內涵。火鍋在某種程度上已經成了成都城市內涵的一部分。成都人對火鍋有著強烈的消費偏好，這從成都數千家火鍋店的繁榮局面和各種特色火鍋店的層出不窮可見一斑。從居民消費習性調查可以看出，居民在各種火鍋店的消費占據了其餐飲消費的較大分額。火鍋種類的快速創新和市場的高接受度，使成都的火鍋店充滿活力(5)成都連鎖餐飲業發展分析

　　西式快餐備受寵愛，西式快餐的快捷方便性是其制勝市場的利器西式快餐的總體消費水平低于高檔餐飲消費水平(一般每人每次消費在xx元之間)，但又接近低檔消費水平，這是西式快餐能走向大眾化，但又區別于平民化飲食的重要價格控制手段。三、成都餐飲行業調味品品牌探析

　　1、美極已經成為成都廚師首選增鮮調料，90%的酒樓都在使用美極，美極餐飲組負責四川的業代有15名，負責成都有8名，20xx年全年四川銷售2100萬，成都銷售1600萬。針對成都美極每月有不同的促銷活動來刺激廚師和采購，如：進貨送空調，電視，旅游等;每個季度開聯誼會等，全面針對廚師和采購;而且聘請成都中高檔酒樓的行政總廚或廚師長為美極的名譽顧問，抓住這些有采購和行政權利的人員;美極主要用做在熱菜和涼菜上使用，產品批發供價為220元，終端價約為240元。

　　2、李錦記的錦珍生抽，老抽，蒸魚豉油是廚房的首選調味品，負責成都餐飲業代有15名，20xx年全年成都餐飲銷售1500萬，針對的活動如：進貨送充職卡，返瓶蓋，廚師聯誼會，定做廚師服和精美報刊等;李錦記的餐飲銷量占全渠道銷量的70%，所以在餐飲渠道李錦記的重點產品為：錦珍生老抽系列，精選生老抽系列其價格如下：

　　李錦記精選生抽500ML批發供價：62-63元終端供價約為:75-80元

　　李錦記精選老抽500ML批發供價：72元終端供價約為:85-90元

　　李錦記錦珍生抽500ML批發供價：45元終端供價約為:55-60元

　　李錦記錦珍老抽500ML批發供價：53元終端供價約為:65-60元

　　李錦記精選生抽1.75L批發供價：87元終端供價約為:98元

　　李錦記精選老抽1.75L批發供價：105元終端供價約為:115

市場調研報告 篇5

　　5月29日，雨后的古城處處透著清新。上午8時許，百名海外留學生青海創業行部分成員便分別來到青海大學、青海師范大學等院校，為師生們作學術報告。

　　青海師范大學的200多名師生一早便等候在該校的學術報告廳里。曾留學法國的張宏巖博士走上演講臺時，學術廳內響起了熱烈的掌聲。

　　報告開始前，在張宏巖博士提議下，全場為四川汶川大地震中遇難的同胞默哀30秒鐘。在其后的兩個多小時里，他作了題為《愛國者的英語學習》的學術報告，鮮明的主題，詼諧的話語，使整場報告充滿了熱烈的氣氛。

　　外語系06級學生龍林在聽了報告后說：“聽了張博士的報告，使我更加明確了學習外語的方向和目標，那就是首先要做一個愛國者，任何時候都要維護祖國和民族的尊嚴”。

　　教務處王金銳老師說：“聽了演講非常受益，失去了愛國主義為底蘊的教學是失敗的，現在我們正在全民迎奧運，更需要我們高舉愛國主義旗幟”。

　　李中博士所在的北京數貝軟件科技有限公司和何忠義博士所在的北京希爾信息技術有限公司都是國內IT行業中的佼佼者。對于此次來青海創業考察，兩位博士都認為有責任來到信息、人才水平都相對較弱的青海盡綿薄之力。何忠義博士說，十多天前，在海南省見到原青海大學校長李健寶，被他懇切的一番話所打動。李健寶對他說，青海太需要新技術、新信息的幫助了，青海應該得到更多有識之士的關注和支持。此語更堅定了他在百忙之中來青海參與此次活動的決心。他主導開發的高校數字校園整體方案對于目前國內高校數字網絡建設將起到有力的促進作用，新技術的應用將改變高校部門之間的信息“孤島”、部門各自為政而導致學校的工作效率低下等現象。

　　博士們所作的《電子政務資源整合、數據共享交換平臺的規劃與建設》、《國內外數字校園發展介紹及建設經驗交流》的學術報告結束后，青海大學醫學院現代教育技術中心計算機教師芮勝利說，博士們的講座給自己今后的教學啟發很大，尤其是他們站在目前IT業界新技術應用的前沿，不少的新知識、新技術都讓老師們耳目一新。今后老師們的教學肯定會向更加注重應用、更加實用的方面轉變。青海大學財經學院信息管理專業大四的學生黃德英覺得，博士們的講座很實用，自己馬上就要畢業，在摸索小的專業系統開發方面過去覺得比較茫然，今天聽了報告受到不少啟發。

市場調研報告 篇6

　　今年暑假，我將會參加到社會調研實習中來。我學的專業是市場營銷專業，所以將來走到社會上時，更多的是要參加公司的銷售工作。所以我現在做好市場調研實習，就是為自己將來畢業之后打算。實習中我可以找到更多的我的不足之處，我也相信只要自己能夠擁有非常好的工作能力，我就會在公司中生存的更好！

　　海參因其營養價值極高而被人們列為“海產八珍”之首，更有“海中人參”之美譽，而大連地區盛產的海刺參，更屬參中極品。海參不僅營養價值極高，其經濟價值更是讓其他的海產品望塵莫及。因此，從20世紀90年代開始，國內逐漸興起了海參養殖的熱潮。到xx年，海參進入品牌化時代，海參市場變得炙手可熱。一時間，各大品牌紛紛開拓外埠市場，國內海參市場出現群雄逐鹿的激烈場面。如何在如此激烈的競爭中站穩腳跟并打響自己的品牌，成為各大品牌都不得不思考的問題。20xx年x月xx日到xx日，本人以深入訪談的形式走訪了大連17家大商場共計60多家海參店，對x%食品公司的終端市場進行了為期五天的深入調研。除x%食品公司外，本人還走訪了獐子島、上品堂、海晏堂、釣魚島、北海明珠、大福海、三山島、財神島、天倫、鑫海情深、揚帆、非得海參，益寶、環島等大連知名品牌和中小品牌，對大連海參市場尤其是x%食品終端市場有了一個相對深入的了解。本報告將從公司文化、客戶價值、產品、員工以及競爭對手五個方面對曉芹食品公司終端市場做出描述并給出swot分析和評價，并對公司的未來發展給出個人的意見和建議。最后，將結合公司文化和自身特點談談本次實習的意義和感悟。

　　1.產品

　　產品最重要的是要有unique point,即賣點。所以每到一家，我都會很注意產品的賣點敬酒在那里。比如海晏堂主要強調它的導航凍干高新技術，主打凍干海參市場；三山島主要宣傳其藥物零殘留；而獐子島則主要強調自己是名牌產品；財神到主要強調其純種參源，野生刺參。其實稍微懂行的人都知道，凍干技術并非海晏堂一家獨有，而藥物零殘留多數企業早已達標，名牌產品更是遍地開花，而野生刺參根本就是徒有虛名。那么，x%家的`賣點又在哪里呢？

　　首先，產品質量過關。

　　x%海參不僅肉厚，外觀美，大小勻稱，而且擺放整齊。走了17家店，除了個別店疏于整理，產品擺放不夠整齊之外其余均給人一種賞心悅目的感覺，而這一點，卻是其他很多品牌都做不到的。再好的海參如果大小不一，擺放橫七豎八，會給人一種雜亂無章的感覺，自然不能引起顧客購買的欲望。另外，$$膠囊是唯一加入冰島海參的，既降低了成本，又提高了其營養價值。

　　其次，產品的包裝過關。

　　我仔細觀察了一下，即食海參和即食鮑魚只有x%一家用的是兩層的包裝袋。這一點，連公認的大品牌獐子島和棒棰島都沒沒有做到。

　　再次，產品的服務過關。

　　x%半干海參由于性價比較高，普通市民都比較認可。加上各大商場都在做活動，不僅打折而且返現金送膠囊，因此特別暢銷。但有兩點不便：一是半干海參要去沙嘴，二是有的顧客買回去不會自己發制。而買即食的海參雖然沒有沙嘴、開袋即食、方便，但是價格較貴。為了解決顧客這一煩惱，x%員工免費為顧客去海參的沙嘴，免費代發甚至代郵服務受到了廣大消費者的一致好評，真正做到了“把方便留給顧客”。在沃爾瑪體育場店，一個從28歲開始吃海參的老太太笑瞇瞇地對我說，你看這倆閨女都替我剪了半天的沙嘴了，這么好的員工，你們領導應該獎勵獎勵啊。金杯銀杯，不如老百姓的口碑。x%的服務，不是自己吹出來的。

　　最后，可供品嘗。

　　我走遍了大連17家大商場一共60多家海參店。只有x%和海晏堂提供可供顧客品嘗的即食海參和鮑魚。而海晏堂還是我主動問有沒有可以品嘗的海參，店員才拿給我一小塊鮑魚。而每家x%都可以品嘗到即食的海參和鮑魚。我覺得這一點特別好，顧客只有親自品嘗了才知道究竟好不好吃。

　　2.公司文化

　　企業文化是一個公司的靈魂，是一個公司揚帆遠航的指南針。一個沒有自己企業文化的公司不過是一具沒有靈魂的軀殼，必然難以立足。通過第一天的學習，我了解到曉芹公司企業文化的核心，那就是兩個理念一個概念。

　　兩個理念：

　　（1）經營理念：人品永遠是產品的靈魂。

　　（2）服務理念：把麻煩留給自己，把方便留給顧客。

　　一個概念：

　　專家概念：把一件事情重復地做好并做到極致你就是專家。

　　在此后的分析中，公司企業文化的這兩個理念和一個概念會貫穿始終，所以，這里暫不詳述。

　　3.客戶價值觀

　　在這次調研中，我一直思考究竟什么是cai經理所說的“獨特的客戶價值觀”，換句話說，客戶的需求究竟是什么。我想，如果企業能抓住這一點并知道怎樣滿足客戶的這種需求，就是找到了自己的核心競爭力。說到底，要想抓住客戶，最重要的是培養“客戶忠誠度（customer loyalty）”.

　　那么，究竟怎樣才能培養“客戶忠誠度”呢？通過與員工和顧客的交流，我了解到以下信息：顧客在選擇購買海參時無非會考慮兩個方面：產品的質量和服務的質量。

　　（1）產品的質量：同樣的價格比質量。

　　首先，各個品牌除了獐zi dao價格較高外其他品牌幾乎沒有什么差異。其次，海參的消費者一般都是經濟實力相當不錯的人群，在購買海參的時候更加注重其質量。另外，顧客購買海參時都有一種“名牌心理咨詢”，正如一個顧客所言，買海參還是要買大品牌。因為大品牌的海參質量有保證，而小品牌的海參由于沒有自己的海域和專門的生產加工基地，參源來歷不明，很難被顧客接受。所以每到一家商場都會看到有的海參品牌柜臺前客流如云，而有的卻生意慘淡。這一點，在家樂福西安路店體現的得尤為明顯。在我調研的短短二十分鐘內至少有四個顧客購買了x%家的半干海參，而旁邊的北海明珠和大福海卻無人問津。不僅如此，當我說要購買一些海參送給導師的時候，北海明珠那家的店員竟然強烈地推薦我買x%家的海參，還悄悄告訴我大福海的海參都不夠稱，經常有顧客投訴，而x%家的東西實惠，包裝也好看，顧客都愛買。連競爭對手都如此認可x%家的海參，我想，這應該是產品質量做到極致的表現吧。

　　（2）服務的質量：同樣的質量比服務。

　　像北海明珠、大福海、財神島之類，和x%家海參的質量自是不可同日而語。但獐子島，棒棰島家海參的質量相當不錯，和x%家幾乎不相上下。從產品包裝，店面裝修方面，甚至要超過x%。這時候，產品競爭就要從服務下手了。比如在麥凱樂西安路店，上品堂家的海參從產品到包裝到店面到店員都很精致，但店員的服務就不行了。首先，不夠熱情；其次，不夠主動；再次，有唬人的成分，讓人有種不信任的感覺。而相比之下，曉芹家的店員熱情，細心，主動的服務，贏得了兩個長達六年的忠實顧客。

　　這次調研實習對我來說，非常的重要，我相信在今后的工作中，我還是可以做的更好的，不過現實中存在著很多的不足之處，需要我更好的解決，我相信我可以做的更好的。從一開始到現在，我對自己所學專業十分的滿意，不過我的能力不是很強，我會在今后的工作中持續不斷的努力的，我相信我能夠做的更好！

市場調研報告 篇7

　　1、摘要：

　　羅莎蛋糕主要經營日常食用的蛋糕、西點、飲料等，長久以來以門店零售經營的方式取得了一定的成績，創造了不錯的市場知名度和市場占有率，擁有了很多忠實顧客。在不斷的完善壯大中，得到了迅速健康的發展。在全國各省市已建立了多家分店，為消費者提供相應的產品和服務，一直深受好評。但是在面對激烈的競爭環境需要尋找新的目標市場和制定新的營銷策略組合。

　　本計劃在分析外部環境、內部環境、競爭環境、消費環境等因素的基礎上，對自身有新的定位總結出新的競爭和經營對策，完成尋找新的市場機會的目的。為了達成設定的營銷目標，對營銷策略進行系統的設計，并制定了行動計劃和評估指標、方法等。

　　2、調查概論

　　2.1、調查背景：

　　日常食用的蛋糕西餅一直都深受消費者的喜愛，在時間的推移下，社會不斷發展，蛋糕西餅零售業也一樣，不斷的在各個地方興起，全國各地方各蛋糕店不斷竄起壯大。不管是個體商戶經營還是連鎖式經營，在蛋糕十分普及常見的今天，都難以在眾多競爭者中嶄露頭角。羅莎當前在市場中，占有一定的位置，但在買房市場的今天競爭者眾多。

　　2.2、調查目的：

　　對自身進行一次新的定位，瞄準目標市場，擴大市場占有率，不斷改善羅莎各店的經營狀況。

　　2.3、調查內容：

　　我們將把此次的調查內容劃分為幾個調查內容單元點來進行仔細的調查，使得我們的調查能穩步展開。我們所劃分的幾個調查內容單元點詳見如下：

　　一、了解羅莎目前自身的情況分析羅莎自身存在的問題

　　二、觀察其他競爭對手的現狀和經營策略，比對分析

　　三、對消費者需求進行調查

　　3、調查方法

　　通過討論我們大致選用如下調查方法：

　　一、實地調查

　　二、問卷調查

　　4、調查結果

　　在此次調查中我們走訪了羅莎蛋糕門店和主要競爭者仟吉西餅店以及其他蛋糕店，在蛋糕店附近的居民區發放了120份調查問卷。在實地調查中我們發現羅莎的產品以及店面裝潢都較競爭者仟吉有很多不足：產品品種單一無特色、店面裝潢老舊不夠精致，已經無法滿足目前消費者的消費需求。產品品質的欠缺和店面的精神狀態都已經無法傳達羅莎的健康、多元化和高品質。

　　通過調查問卷的結果顯示：

　　一、喜愛食用蛋糕西餅的消費者大多為20-40之間的青年女性

　　二、32%的接受調查者表示較喜愛羅莎

　　三、經常去蛋糕店的人為27%，數量居多的63%的受調查者表示偶爾去

　　四、多數消費者都表示地理位置會影響其對蛋糕店的選擇

　　五、現在的消費者越來越注重新鮮與健康

　　六、67%的受調查者表示若可以很樂意在店內享用

　　七、日常食用大多選擇普通小店，生日蛋糕則樂于選擇中高檔產品

　　八、47%的受調查者表示重視門店裝潢，52%表示重視產品品種樣式，57%對服務質量和衛生狀況表示重視

　　九、在開放式問題中，受調查者大多都表達了對產品品種口感以及店面裝潢的意見。這也印證了我們的調查員在實地調查中所發現的問題。

　　5、調查結論及營銷計劃

　　通過我們的調查和我們對資料的分析以及最后的討論，我們一致認為羅莎最大的問題點在自身產品和店面裝潢上，消費者對羅莎都比較熟悉，羅莎最終采取不斷提高自身產品服務為主，促銷宣傳為輔的銷售策略。在規模和知名度穩定的情況下，最應該重視的是特色營銷，注重產品特色、裝潢特色、特色服務。一切都以追求特別和高品質為主，在目標市場消費群體是20-40歲青年女性的前提下，更多的分析女性的喜好與相對應的需要。多注重細節、外觀，感性營銷，抓住消費者所想。通過市場變化掌握自身定位變化。通過緊扣目標消費對象調整策略，保持對目標市場變化和消費對象需求變化的高度警惕性。以原有的市場影響力和突出的產品和服務進一步穩定和增加市場占有。

市場調研報告 篇8

　　家政服務是適應家庭生活現代化需要而興起的，是社會勞動的一部分。它一方面把許多人從家務勞動中解脫出來，提高了家庭生活的質量，另一方面又吸納了大量的農村剩余勞動力及城市下崗職工，在緩解社會就業壓力及推動經濟增長等方面具有重大意義。隨著經濟快速發展，社會分工進一步細化，我國家政服務業面臨新的發展機遇。一方面，居民工作和生活節奏普遍加快，居民為了提高工作效率和生活質量，需要更多的家政服務；另一方面，我國家庭結構正在發生顯著變化，家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出，“空巢老人”“留守子女”不斷增多，家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大。同時，居民收入的增加，也為家政服務市場提供了物質條件和消費能力。但是，xx市的家政服務業現在處于比較落后的水平。對全市家政服務業進行一次深入的調查研究，全面了解xx市家政服務行業的狀況，深入剖析當前家政服務業面臨的主要問題，對促進本地區家政服務業健康協調發展，有著重要的現實指導意義和借鑒作用。近日，xx市婦聯通過發放調查問卷、走訪等形式對烏地區的家政服務業進行了一次深入的調查研究。

　　一、xx市家政服務業現狀

　　一是xx市家庭對家政服務具有了相當的需求量。調查表明，xx市目前有家政需求的居民家庭占家庭總量的38%。對家政服務需求量最迫切的是離退休老人家庭，約占整個需求量的32%；其次是嬰幼兒家庭和月穩定收入約在3000元以上的雙職工家庭，約占需求總量42%左右；近年來迅速崛起的個體私營業主家庭成為家庭服務需求的第三支大軍，約占需求量的17%。所需家政服務項目主要是衛生保潔、照料孩子、月子護理、照顧病人、陪護老人、料理家務等。在規范的家政公司，家政服務的需求呈現出供不應求的局面。

　　二是家政公司規模小，多數屬于中介機構。目前xx市在工商登記注冊的家政公司大大小小共有83家。其中，專門從事家政服務的有8家；其他75家是經營項目含家政服務的。8家專門從事家政服務的機構中，注冊資金50萬元的有1家，注冊資金30萬元的有4家，絕大多數家政公司規模較小，同時調查了解到，它們大多屬于中介機構，一次性收取中介費，對用戶和家政服務員雙方不再承擔任何責任，運作管理不夠規范，總的看我市家政服務業市場還處于發育期。

　　三是家政服務業起步晚，發展緩慢，多數家政公司經營狀況不良。調查發現，近兩年家政公司大批上馬，又紛紛倒閉。隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，居民對家政服務的需求量越來越大，家政服務具有很大的發展市場，很多人看好這個行業，各種名目的家政公司如雨后春筍般涌現出來。雖然xx市家庭對家政服務具有了相當的需求量，但居民選擇的傾向性也很明顯，普遍認為只有選擇信譽度高的家政服務公司，誠實可靠、服務優良、專業培訓、持證上崗的家政服務員，得到的服務才會有保障，所以真正能發展起來的還是少數正規、規范的家政公司。另外，家政服務業是一個微利行業，公益性很強，既需要自身對社會的努力貢獻，也需要社會各界以及政府的關心支持。知名家政企業“興安家政”之所以能在短時間內迅速成長，與社會各方面的`大力支持也是分不開的。

　　二、xx市家政服務業發展中存在的主要問題

　　一是受舊觀念影響，家政服務尚未得到全社會的普遍認同。家政服務業作為從傳統“保姆”發展起來的新興行業，尚未得到全社會的普遍認同，受“侍候人”、“低人一等”等舊觀念影響，社會上一些人看不起家政從業人員，認為做家政服務是伺候人的活兒，使一些家政服務人員得不到客戶應有的尊重，也使一些勞動者，不愿去從事。而有的下崗職工覺得從事家政工作會被親戚朋友看不起，因此影響了從事家政服務行業人員的積極性。

　　二是培訓不足急需解決由于缺乏統一標準和相應教材，加上師資欠缺，家政服務的培訓開展不足，培訓質量不高。由于職業技能鑒定工作沒有跟上，致使家政服務員質量良莠不分，用戶對家政服務員提出的素質要求難以實現。很難做到向客戶提供專業化的服務，從而導致家政服務質量的低層次。有的出現事故，甚至在職業道德上出現問題，使客戶缺少應有的安全感，也使從業者失去工作的穩定性。

　　三是家政服務業企業化、市場化進程緩慢。目前xx市家政服務業還處于發展的起步階段，屬于低層次的服務市場形態。多數家政服務公司走的是中介服務的路子，呈現出小型化、胡同化、零散化的特點，從業者隨意性很大，遠沒有形成規模經濟和品牌效應，不能適應市場經濟發展的要求和社會發展的需要。

　　四是家政服務公司管理不規范。xx市家政服務業企業化、市場化程度低，直接導致了家政服務公

　　司運作不規范，管理不嚴格，制度不健全，收費混亂，缺少后續服務；很多家政公司對家政服務員不培訓或非常簡單地培訓就派工，服務質量不高；家政公司與服務員和用人家庭的責權利不明確，有的服務協議不規范，家政服務員與用人家庭發生糾紛爭議難以處理。供需雙方均存在后顧之憂，阻礙了家政服務業的發展。

　　五是提供的家政服務層次低、水平低，從業人員職業化程度低。目前xx市絕大多數家政公司提供的服務還停留在做家務、看孩子、看護老人、搬家、家教等低層次的基礎性家庭服務階段，衣食住行指導性服務和投資理財及生產經營、教育顧問等高層次的家政服務遠遠沒有開發出來。另外，無論是社會還是家政服務人員，都還只是把從事家政服務作為打零工而不是一種社會職業來對待，家政服務職業化程度有待提高。

　　六是家政服務市場管理需要加強。至今全市還沒有建立起有效的家政服務行業組織，全市的家政服務市場在服務價格、服務程序、服務質量、服務員技能鑒定、服務監督等很多方面都缺乏標準，急需規范。由于市場準入標準不嚴，造成家政公司水平良莠不齊，自律能力低。

　　七是家政服務的消費尚需引導。家政服務行業具有自身的特殊屬性：無形性，服務的成本很難確定，價值與服務質量很難在客戶的思維里達成同步；差異性，不同的人在同一項服務中也不可能產生同樣的結果；即時性，家政服務不能被預先貯存、重復出現或直接進行銷售，也不能退還。易消失性：服務在交易完成后自動消失，客戶并沒有得到“實質性”地、長久地擁有服務（產品），因此用戶對家政服務的基本要求是安全可靠和質量滿意。目前許多家庭實際上已具備了聘用家政服務員的條件，但由于家政服務市場選擇余地小，難以找到合適公司和人選，又沒有客觀衡量標準和擔保機制，故不得已放棄使用家政服務員，影響了家政服務市場的開發。

　　八是家政服務人員的權益保障機制不完善。家政服務從某種意義上講可以說是一種“零距離服務”，當家政服務人員走進了客戶的家庭“私人空間”時，就要求家政服務供求雙方的責權利必須明確。而目前家政服務協議有的不規范，有的甚至根本不簽訂服務協議，這樣雙方權益保障沒有依據，家政服務員與客戶發生糾紛和爭議時，很難得以處理。另外，家政服務人員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題目前也沒有妥善的解決辦法。這些因素的存在，致使供求雙方均存在后顧之憂，造成家政服務行業發展步履維艱。

　　三、發展家政服務業的對策和建議

　　一是要提高家政服務人員的社會地位。家政服務作為一個新興產業，內涵在實踐中已得到了極大的豐富和發展，它不只是為下崗婦女和農村進城打工婦女提供了工作，也為各種各樣的人才施展能力打造了一個平臺。為此，全社會應該大張旗鼓地進行宣傳，改變以往人們對家政服務的觀念，認識家政服務在深化管理機構改革和城市文明中的重要作用，提高家政服務人員的社會地位。從根本上為家政服務產業化掃除障礙，為家政服務行業發展創造良好的社會環境。

　　二是加快“興安家政”發展，更好地發揮其龍頭作用。xx年3月，為幫助下崗失業婦女實現就業再就業，興安辦事處創辦了“興安家政服務社”。在市委、市政府及社會各界的大力支持下，“興安家政”本著“安置一個人，溫暖兩個家”的服務宗旨，狠抓規范管理、優質服務，五年多來，培訓下崗失業婦女2萬人次，安置下崗失業婦女231人，為20000余戶家庭提供服務，取得了良好的社會效益，成為xx市家政服務品牌。xx年，興安家政在興安街辦事處領導對社區服務的重視和盟市領導對家政服務業的觀注下，得到了自治區發改委項目獎勵資金30萬元的扶持，為興安家政的發展上規模，上水平奠定了堅實的基礎。裝修改造后，建立綜合服務大廳、月嫂基地、管理辦公室、大教室、小教室、員工宿舍、保潔員休息區已投入使用。同時作為軟件建設重要組成部分的興安家政服務網已開通了，興安家政網的建立，居民足不出戶就能得到相關的家庭服務，全市乃至興安盟家政服務加盟后，不僅能解決部分職工再就業問題，而且整個xx市地區的家政服務企業將得到整合，資源將進一步優化、對提升xx市地區的家政服務業整體水平將起到積極的促進作用。xx年4月，又推出科學催乳服務,堪稱興安盟內首創,由此，該中心一舉成為xx市地區一家專業化服務、規范化管理、科學化運作、市場化發展的新型家政服

市場調研報告 篇9

　　一、前言

　　當今的大學生樂于創新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領時尚潮流。電腦作為一種方便高效的現代化工具，似乎與大學生有一種天然的緊密的聯系，它正在被當作必備的生活和學習工具而大量地涌入學生宿舍。在當前社會電腦普及率較高的情況下，大學生可以說是又一次站在了信息時代的前沿。所以，我們針對神州筆記本做了一次大學生市場調查。

　　二、調查目標

　　1、掌握筆記本電腦的校園市場需求

　　2、開發適合大學校園學生學習生活需要的新產品

　　3、制定適合筆記本電腦校園市場的營銷策略

　　三、行業類別

　　筆記本電腦

　　四、調查地點

　　鞍山師學院

　　五、調查時間

　　20xx年3月25日--3月31日

　　六、調查方式

　　此次調查是通過對在校大學生發放問卷和在問卷星上發放問卷兩種方式進行調查的，經過市場調查人員的數據處理與分析后，整理出此次調研報告。共發放問卷325份，回收問卷321份，有效問卷319份，問卷有效率99.38%。

　　七、市場分析

　　〔一〕宏觀環境分析

　　1、收入的增長使得筆記本電腦不再是“奢侈品”

　　國家統計局發布數據顯示，20xx年全年城鎮居民人均總收入26959元。其中，城鎮居民人均可支配收入24565元，全年農村居民人均純收入7917元。由此數據推斷，一個城鎮家庭的年可支配收入可達50000元左右，農村家庭的可支配收入可達16000元左右。20xx年末，我國人口〔不包括港澳臺灣省以及海外華僑人數〕134735萬人，其中城鎮人口69079萬人，農村人口65656萬人。可見，經濟收入的增長使得城鎮家庭和局部農村家庭為大學生購置筆記本電腦成為可能，“電腦”也不再是很多家庭買不起的奢侈品。

　　圖1調查大學生年級分布圖

　　在針對校園筆記本電腦市場的調查過程中還發現，在319名被調查者中，有50.47%的為大三學生〔見圖1〕，而這些調查對象中，74.13%的被調查者擁有自己的電腦，其中有47.68%的被調查者擁有筆記本電腦〔見圖2〕。

　　圖2大學生電腦的擁有率圖

　　2、“電腦”所提供的便利條件使得人們追求化享受的腳步加快

　　近幾年，隨著生活水平的逐漸提高，我國各地區在化方面的變化都很明顯。小的時候，只有少局部家庭能夠有電腦，而現在，根本上每個家庭都至少有一臺電腦，如果家里有上大學的學生，家長還會給孩子買一臺電腦。使得每個家庭都必備電腦的因素除了生活水平的提高，還有就是化的開展。

　　現在的大學生很多課程都需要在絡上進行；人們也需要利用互聯進行工作同時了解我國最新動態。

　　圖3大學生使用電腦的用途

　　據調查〔圖3〕，我們可以清晰的看出有95.69%的大學生購置電腦是用來學習；有89.48%的大學生購置電腦是用來交際。

　　3、高等教育正在逐步普及

　　普通高等教育本專科共招生681.50萬人，比上年增加19.75萬人。按照這種增長趨勢可以看出每年入學的大學生數量都在增長，而從圖1；圖2以看出，大學生購置電腦根本都是在大二、大三年級。

　　〔二〕行業分析

　　1、競爭對手的分析

　　〔1〕品牌比擬分析

　　世界電腦品牌非常多，知名電腦品牌也有不少。目前，在中國國內的.電腦市場，品牌主要分為一線國際品牌，二線國產品牌與〔國內，國際〕延伸品牌和中國臺灣品牌，各類在品牌特點和消費群體上各不相同，如下列圖所示：

　　工程

　　級別

　　品牌列舉

　　特點

　　目標群體

　　一線品牌

　　蘋果、惠普、dell、三星、sony、東芝為國外品牌。

　　國際品牌、他們擁有極高的品牌美譽度和知名度、價格相比照擬高，但價格區間寬。

　　主要集中在高檔消費群體，也涉及其他群體。

　　二線品牌聯想、方正、清華同方、神舟、海爾為代表的外鄉品牌。

　　有一定的品牌優勢

　　群眾化消費群體

　　中國臺灣品牌

　　華碩、宏基為代表的中國臺灣廠商。

　　品牌知名度較高，具有競爭優勢。

　　消費者較廣

　　2、競爭狀況分析

　　〔1〕競爭中所處優勢

　　①采購優勢：集中采購，可以降低本錢。神舟電腦主要采購英特爾處理器，廠家一般會給神舟比擬優惠的價格。

　　②生產優勢：靈活性大，自我控制能力強。神舟電腦公司擁有世界一流的生產設備以及最嚴格的制造管理，年產200萬臺筆記本、100萬臺式機、100萬液晶顯示器和50萬臺屏式電腦的巨大產能，為神舟的騰飛打下了堅實的根底！

　　③企業管理優勢：堅持“為用戶提供價格、品質更的電腦產品”的經營理念，神舟電腦著眼全球市場，以先進的技術，優質的產品和較的效勞的讓中國消費者享受現代化科技帶來的實惠，并大力推動民族品牌，為神舟電腦走向世界奮力拼搏。

　　④價格優勢：同等配置的電腦，神舟電腦總會以最低價為消費者提供產品。并屢屢刷新國內電腦價格的新低。

　　〔2〕競爭中所處劣勢

　　①品牌、產品認知度低：從調查中我們發現很多的同學對神舟電腦的品牌、口碑、產品性能等方面存在很大的誤解。

　　②售后效勞較差：售后效勞較差是造成神舟電腦口碑較差的一個重要原因。

　　③宣傳力度不夠，宣傳手段單一。

　　〔三〕消費者分析

　　1、售后效勞的便捷性化

　　通過此次調研我們了解到有94.35%的大學生買臺式電腦是因為臺式電腦的維修比擬容易。〔如圖4〕

　　圖4大學生選擇臺式電腦的原因

　　2、重視質量

　　通過調查結果我們可以看出〔如圖5〕，大學生在購置筆記本時看重質量的占37.48%，由此得出大學生購置筆記本最看重質量。的質量永遠可以抓住顧客的心，因此應該把質量作為塑造品牌的主要因素。

　　圖5影響大學生購置筆記本的因素

　　3、良的口碑是市場推廣的重點

　　通過調查結果我們可以看出〔如圖6〕，大學生在購置筆記本電腦有69.57%的購置者是通過親朋友推薦來決定自己所要購置的筆記本。良的口碑影響了消費者的購置欲望。

　　圖6大學生所信任的購置筆記本的信息來源

　　4、中等價格成為市場需求的主流

　　通過調查結果我們可以看出〔如圖7〕，在消費者所能接受的價格中中等價格居多，其中選擇價格在3500至5000之間的占59.45%，因此，通過分以可以看出中等價格成為市場需求的主流。

　　圖7大學生購置筆記本所接受的價格

　　5、群眾黑色受人追捧

　　通過調查結果我們可以看出〔如圖8〕，在對大學生對所喜愛的筆記本顏色的調查中，我們發現有93.14%的大學生選擇了黑色，黑色是一個很強大的色彩，它可以流露出高雅、熱情、信心、神秘、權力和力量。

　　圖8大學生購置筆記本所傾向的顏色

　　6、價格才是硬道理

　　通過調查結果我們可以看出〔如圖9〕，在校園開展多種推廣活動中，大學生最為敏感的是價格優惠，據統計數據顯示對于開展校園推廣活動大學生關注價格優惠的占32.16%，出于追求價廉的消費心理，價格優惠無疑是影響購置行為的重要因素。

　　圖9大學生購置筆記本所關注的推廣活動

　　八、總結與建議

　　通過以上分析，大學生使用筆記本電腦的很多，由此可以得出大學生校園市場具有很大的開展空間，但是，現在各個筆記本品牌的競爭也是相當的劇烈，要想做神州筆記本的校園推廣調查校園市場和分析校園市場是成功的重要一步。

　　1、目標群體應該選定大一新生。

　　2、在維修方面應該提供便捷方式以及適當延長維修期

　　3、大學生在購置筆記本的時候比擬注重質量方面，因此應該在筆記本的質量上多下一些功夫，可以推出“抗摔本”等。

　　4、良的口碑是市場推廣的重點，消費者在購置的時候口碑的傳播很重要，所以，神州筆記本應該做到各方面都是評，這樣能夠使消費者信任“神州”從而，可以放心購置。

　　5、消費者比擬接受的價格在3500到5000元之間，所以在定價方面應該考慮將價位定在3500到5000元這個區間內。

　　6、在顏色方面，群眾黑色還是受大局部消費者的親睞，因此，神舟筆記本的主打顏色應該是黑色，當然也會有局部顧客喜歡其他顏色，其他顏色的筆記本可以較黑色的筆記本少生產一些。

　　7、在校園推廣活動中消費者還是比擬重視價格的優惠，所以在推廣的過程中可以采取價格優惠的推廣活動。

市場調研報告 篇10

　　一、產品簡介

　　1.產品性質：

　　1）組成和結構

　　氮化硅分子式為Si3N4，屬于共價鍵結合的化合物，氮化硅陶瓷屬多晶材料，晶體結構屬六方晶系，一般分為α、β兩種晶向，均由[SiN4]4-四面體構成，其中β-Si3N4對稱性較高，摩爾體積較小，在溫度上是熱力學穩定相，而α-Si3N4在動力學上較容易生成，高溫（1400℃～1800℃）時，α相會發生相變，成為β型，這種相變是不可逆的，故α相有利于燒結。

　　2）外觀

　　不同晶相得氮化硅外觀是不同的，α-Si3N4呈白色或灰白色疏松羊毛狀或針狀體，β-Si3N4則顏色較深，呈致密的顆粒狀多面體或短棱柱體，氮化硅晶須是透明或半透明的，氮化硅陶瓷的外觀呈灰色、藍灰到灰黑色，因密度、相比例的不同而異，也有因添加劑呈其他色澤。氮化硅陶瓷表面經拋光后，有金屬光澤。

　　3）密度和比重

　　氮化硅的理論密度為3100±10kg/m3，實際測得α-Si3N4的真比重為3184kg/m3，β-Si3N4的真比重為3187kg/m3。氮化硅陶瓷的體積密度因工藝而變化較大，一般為理論密度的80%以上，大約在2200～3200kg/m3之間，氣孔率的高低是密度不同的主要原因，反應燒結氮化硅的氣孔率一般在20%左右，密度是2200～2600kg/m3，而熱壓氮化硅氣孔率在5%以下，密度達3000～3200kg/m3，與用途相近的其他材料比較，不僅密度低于所有高溫合金，而且在高溫結構陶瓷中也是密度較低的一種。

　　4）電絕緣性

　　氮化硅陶瓷可做高溫絕緣材料，其性能指標的優劣主要取決于合成方式與純度，材料內未被氮化的游離硅，在制備中帶入的堿金屬、堿土金屬、鐵、鈦、鎳等雜志，均可惡化氮化硅陶瓷的電性能。一般氮化硅陶瓷在室溫下、在干燥介質中的比電阻為1015～1016歐姆，介電常數是9.4～9.5，在高溫下，氮化硅陶瓷仍保持較高的比電阻值，隨著工藝條件的提高，氮化硅可以進入常用電介質行列。

　　5）熱學性質

　　燒結氮化硅，其熱膨脹系數較低，為2.53×10-6/℃，導熱率為18.42W/m?K，因此它具有優良的抗熱震性能，僅次于石英和微晶玻璃，有實驗報告說明密度為2500kg/m3的反應燒結氮化硅試樣由1200℃冷卻至20℃熱循環上千次，仍然不破裂，氮化硅陶瓷的熱穩定性好，可在高溫中長期使用。在氧化氣氛中可使用到1400℃，在中性或還原氣氛中一直可使用到1850℃。

　　6)機械性質

　　氮化硅具有較高的機械強度，一般熱壓制品的抗折強度500～700MPa，高的可達1000～1200MPa；反應燒結后的抗折強度200MPa，高的可300～400MPa。雖然反應燒結制品的室溫強度不高，但在1200～1350℃的高溫下，其強度仍不下降。氮化硅的高溫蠕變小，例如，反應燒結的氮化硅在1200℃時荷重為24MPa，1000h后其形變為0.5%。

　　7）摩擦系數與自潤滑性

　　氮化硅陶瓷摩擦系數較小，在高溫高速的條件下，摩擦系數提高幅度也較小，因此能保證機構的正常運行，這是它一個突出的優點，氮化硅陶瓷開始對磨時滑動摩擦系數達到1.0至1.5，經精密磨合后，摩擦系數就大大下降，保持在0.5以下，所以氮化硅陶瓷被認為是具有自潤滑性的材料。這種自潤滑性產生的主要原因，不同于石墨，氮化硼，滑石等在于材料組織的鱗片層狀結構。它是在壓力作用下，摩擦表面微量分解形成薄薄得氣膜，從而使摩擦面之間的滑動阻力減少，摩擦面得光潔度增加。這樣越摩擦，阻力越小，磨損量也特別小，而大多數材料在不斷摩擦后，因表面磨損或溫度升高軟化，摩擦系數往往逐漸增大。

　　8）可機械加工性

　　氮化硅陶瓷可以通過機械加工的方式來達到所要求的形狀和精度，表面光潔度。

　　9）化學穩定性

　　氮化硅具有優良的化學性能，能耐除氫氟酸以外的所有無機酸和25%以下的氫氧化鈉溶液腐蝕。它耐氧化的溫度可達1400℃，在還原氣氛中最高可使用到1870℃，對金屬（特別是AL液）尤其對非金屬不潤濕。

　　從以上氮化硅陶瓷的物理化學性質可知，氮化硅陶瓷的優異性能對于現代技術經常遇到的高溫、高速、強腐蝕介質的工作環境，具有特殊的使用價值。它突出的優點是：

　　具有以下優點：

　　（1）機械強度高，硬度接近于剛玉。熱壓氮化硅的室溫抗彎強度可以高達780―980MPa，有的甚至更高，能與合金鋼相比，而且強度可以一直維持到1200℃不下降。

　　（2）機械自潤滑，表面摩擦系數小、耐磨損、彈性模量大，耐高溫。

　　（3）熱膨脹系數小，導熱系數大，抗熱震性好。

　　（4）密度低，比重小。

　　（5）耐腐蝕，抗氧化。

　　（6）電絕緣性好。

　　2.用途

　　（1）在冶金工業上制作坩堝，馬弗爐爐膛，燃燒嘴，發熱體夾具，鑄模，鋁業導管，熱電偶保護套管，鋁電解槽襯里等熱工設備上的部件。

　　（2）在機械制作工業制作高速車刀，軸承，金屬部件熱處理的支承件，轉子發動機刮片，燃氣輪機的導向葉片和渦輪葉片。

　　（3）在化學工業上用作球閥，泵體，密封環，過濾器，熱交換器部件以及固定化觸媒載體，燃燒舟，蒸發皿。

　　（4）在半導體、航空、原子能等工業用于制造開關電路基片，薄膜電容器，承高溫或溫度巨變的電絕緣體，雷達電線罩，導彈尾噴管，原子反應堆中的支承件和隔離件，核裂變物質的載體。

　　（5）在醫藥工業中可做人工關節。

　　二、技術概況

　　制備氮化硅陶瓷制品的工藝流程一般由原料處理、粉體合成、粉料處理、成形、生坯處理，燒結和陶瓷體處理等環節組成。

　　氮化硅陶瓷制備工藝的類型主要是按合成、成型和燒結的不同方法和次序區分的。

　　1、反應燒結（RS）

　　反應燒結氮化硅是把Si粉或Si粉與Si3N4粉的混合物成形后，在1200℃左右通氮氣進行預氮化，之后機械加工成所需件，最后在1400℃左右進行最終氮化燒結。在此過程中不需添加助燒劑等，因此高溫下材料強度不會明顯降低。同時，反應燒結氮化硅具有無收縮特性，可制備形狀復雜的部件，但因制品致密度低70%～90%，存在大量氣孔，力學性能受到較大的影響。

　　2、常壓燒結(PLS)

　　常壓燒結氮化硅是以高純、超細、高α相含量的氮化硅粉末與少量助燒劑混合，通過成形、燒結等工序制備而成。在燒結過程中，α相向液相溶解，之后析出在β-Si3N4晶核上變為β-Si3N4，這有利于燒結過程的進行。燒結時必須通入氮氣，以抑制Si3N4的高溫分解。常壓燒結可獲得形狀復雜、性能優良的陶瓷，其缺點是燒結收縮率較大，一般為16%～26%，易使制品開裂變形。

　　3、重燒結（PS）

　　將反應燒結的Si3N4燒結坯在助燒劑存在的情況下，置于氮化硅粉末中，在高溫下重燒結，得到致密的Si3N4制品。助燒劑可在硅粉球磨時引入，也可用浸漬的方法在反應燒結后浸滲加入。由于反應燒結過程中可預加工，在重燒結過程中的收縮僅有6%～10%，所以可制備形狀復雜，性能優良的部件。

　　4、熱壓燒結（HP）

　　把氮化硅粉末與助燒劑置于石墨模具，在高溫下單向加壓燒結。由于外加壓力提高了燒結驅動力，加快了α→β轉變及致密化速度。熱壓法可得到致密度大于95%的高強氮化硅陶瓷，材料性能高，且制造周期短。但是這種方法只能制造形狀簡單的制品，對于形狀復雜的部件加工費用高，而且由于單向加壓，組織存在擇優取向，使性能在與熱壓面平行及垂直方向有差異。

　　5、氣壓燒結(GPS)

　　氣壓燒結是把Si3N4壓坯在5～12MPa的氮氣中于1800～2100℃下進行燒結。由于氮氣壓力高，從而提高了Si3N4的分解溫度，有利于選用能形成高耐火度晶間相的助燒劑，來提高材料的高溫性能。

　　6、熱等靜壓法(HIP)

　　將氮化硅及助燒劑的混合物粉末封裝到金屬或玻璃包套中，抽真空后通過高壓氣體在高溫下燒結。常用的壓力為200MPa，溫度為20xx℃熱等靜壓氮化硅可達理論密度，但它工藝復雜，成本較高。

　　近年來還發展了其他一些燒結和致密化工藝，如超高壓燒結、化學氣相沉積、爆炸成形等。

　　三、氮化硅陶瓷國內市場綜述

　　氮化硅陶瓷主要是作為高溫結構及工程材料被研究、開發、應用。氮化硅制品已經形成商品，投放市場，主要用在機械、化工、冶金、航空、能源、建材、半導體等工業上，作某些設備及產品的零部件。氮化硅年需求量(國內)在27萬噸以上，而國內生產量僅10萬噸左右；氮化硅作為結構鋼的增氮劑，能提高鋼的綜合性能，年市場需求量在6萬噸以上。在鋼鐵生產中作為耐火材料需求量超過10萬噸；作為深加工原料如氮化硅軸承、發動機外殼、刀具等產品，年需求量約6萬噸。市場前景廣闊。

　　目前市場上的氮化硅粉價格在300-480元/公斤；氮化硅刀片價格20元/每片；氮化硅研磨球價格211.00/公斤；氮化硅陶瓷熱電偶保護管240/根等。

　　四、國內氮化硅生產廠家介紹

　　1、海寧市科巍軸承廠：位于上海和杭州之間，是成立于05年的私營高科技企業。主要生產各種陶瓷軸承，全陶瓷軸承和塑料及不銹鋼軸承，其中全陶瓷軸承包括氧化鋯，氮化硅，碳化硅，氧化鋁陶瓷。

　　2、海寧杰奈爾硬質合金有限公司：原（杰耐爾碳化鎢球珠廠）創建于20xx年，起步投資250余萬元，20xx年新增投入200余萬元。企業占地面積13畝，現時擁有標準廠房5000平方米，生產員工60余人，主要生產氮化硅陶瓷球。

　　3、上海意納實業有限公司：上海意納實業有限公司是一家專業從事機械軸承的研發、生產制造的實體企業，公司主要生產產品：絕緣軸承，陶瓷軸承，陶瓷混合軸承，高速牙鉆軸承，高溫軸承，長壽命軸承，氮化硅精密零件等。

　　4、上海方向工貿有限公司：是專業生產特種(結構)陶瓷產品并從事精密陶瓷產品深加工的生產型企業。主營業務：鏡面電子陶瓷基片；鏡面氧化鋁電子陶瓷基片；鏡面氮化硅電子陶瓷基片；氧化鋯陶瓷；陶瓷基片；精密陶瓷深加工；陶瓷刀具(日用/工藝/機械)；精密陶瓷球；陶瓷密封環；陶瓷棒/管；玻璃球；陶瓷元件；硅片；

　　5、廣州石潮特種陶瓷制造有限公司：成立于1992年，是專業生產熱壓氮化硅材料制品，具有國際領先、高科技燒結工藝及配方形成一體的氮化硅制品。擁有自主創新、生產，銷售及技術服務為一體的高科技企業。有十幾年的研究開發、生產經驗。主要產品有氮化硅電熱元器件、點火器、電熱塞及各形狀熱壓氮化硅耐溫、耐磨陶瓷件等。我公司所掌握的產品技術皆為自主知識產權，技術水平處于國際領先地位。

　　6、西安環箭硅碳棒電熱元件有限責任公司：專業生產硅碳棒及相關產品的高新技術企業。

　　7、上海高越精密陶瓷有限公司：是與中國科學院上海硅酸鹽研究所共同組建的高科技公司，依托上海硅酸鹽研究所技術，上海高越精密陶瓷有限公司致力于以陶瓷軸承為主的陶瓷產品生產開發。主要產品是氮化硅球及氮化硅陶瓷

　　8、合肥健坤化工有限公司：納米陶瓷粉，提供納米二氧化鈦，納米氧化鋯，納米氧化釔，納米碳化鈦，納米氮化鈦，納米碳化硅，納米氧化鈰，納米氮化硅、納米氮化鋁和納米二氧化硅及其超細微粉。

　　9、上海科盛陶瓷有限公司：位于中國上海，是一家集科研、開發、應用、生產、銷售于一體的高新技術企業。主營陶瓷材料制品，包括氧化鋁制品，氧化鋯制品，氧化鎂制品，氮化硅制品，氮化鋁制品，具體產品有坩堝，管子，板材，刀片，球，基片，軋輥和各種耐磨耐腐蝕零部件。

　　10、濮陽濮耐高溫材料有限公司：成立于1988年，經過二十年的發展，濮耐股份（002225）于20xx年4月25日在深圳證券交易所成功上市，成為濮陽市首家上市企業。公司注冊資本5.2億，總資產12億余元。20xx年全國耐材企業綜合實力排名第一位。公司主營業務為研制、生產和銷售定型、不定形和功能耐火材料及配套機構，并承擔各種熱工設備耐火材料設計安裝、施工服務等業務。

　　11、冷水江市明玉陶瓷工具有限責任公司：由成立于1970年的原冷水江市陶瓷工具廠整體改制組建的股份制企業，是全國生產陶瓷工具時間最長、批量最大的專業生產廠家。1983年起生產“先鋒”牌AG2、AG3、MYAS復合氧化鋁陶瓷刀片，SN-2、SN-3、SN-4、MYS復合氮化硅陶瓷刀片，晶須增韌陶瓷刀片、ST系列陶瓷刀片，立方氮化硼（CBN）刀片及機夾刀桿，金屬陶瓷熱擠壓模，金屬陶瓷冷擠壓模，金屬陶瓷拉伸模，復合陶瓷拉絲模、金屬陶瓷拉絲模，氮化硅陶瓷發熱體，陶瓷噴砂嘴，自潤滑高溫陶瓷滑動軸承，陶瓷軸承球，非標陶瓷耐磨件等，產品除銷往全國28個省（市）、自治區外，還部分遠銷日本、東南亞等國家和地區

　　12、北京耐火材料所：固定資產2500萬元，公司下設氮化硅結合碳化硅制品廠。

　　13、夏普洛陶瓷：公司成立于一九九九年二月，是中電投集團公司旗下的一家由政府認證的高新技術企業。公司占地面積20畝，主要有陶瓷刀具和陶瓷制品。

　　14、中材高新材料股份有限公司：中國中材股份有限公司出資控股，于20xx年12月15日經原國家經貿委批準發起設立的股份制企業，公司致力于先進陶瓷、人工晶體和新能源材料三大產業和技術的開發。

　　15、沈陽星光技術陶瓷有限公司：始建于1995年，是中國首家與德國FCT精細技術陶瓷有限公司共同出資組建的高級碳化硅窯具的制造企業。

　　16、鞏義市南河渡華夏耐火材料廠：始建于八十年代中期，資金雄厚，技術力量先進，擁有一大批高素質的員工，專業研究和生產耐材產品，主要產品有剛玉莫來石復合磚、燒結型電熔白剛玉制品、碳化硅制品、氮化硅制品、氮化硅結合碳化硅制品、鋯剛玉制品等。

　　17、諸暨市特耐工程陶瓷有限公司：是反應燒結氮化硅和反應燒結碳化硅特種陶瓷專業制造廠家，公司主要生產煙氣脫硫噴嘴，燃燒器噴火嘴，機械密封摩擦副陶瓷環，耐酸堿非金屬泵部件，工業窯爐用窯具，坩堝，噴砂嘴及各種異型耐高溫、耐磨損、耐腐蝕特種陶瓷基礎件產品。

市場調研報告 篇11

　　南澳旅游資源豐富，景點眾多。主要產業是旅游業、漁業、種植業、新能源產業和第三產業等。南澳憑借得天獨厚的地理優勢，孕育了許多優秀的農林漁牧產品，如紫菜、金薯、宅魷、宋茶、烏殼米及各種海產品達到1500多個品種。

　　適合做電商的產品主要兩個品類：一是海產品及土特產銷售、二是旅游產品銷售。

　　一、南澳縣目前電商發展現狀：

　　1、商戶的電商意識薄弱：

　　南澳電商現階段仍堅持單一傳統銷售模式、思想觀念的固守。南澳的產品很多都是原生態沒有污染的、都是民生息息相關的，都是百姓每天消耗需要消耗的快消品，可謂市場空間巨大，前景廣闊，存在無限做大的可能性。而我們大多數商戶和漁民目前已經有網絡銷售意識，只是處于初級階段，只在進行簡單的微信朋友圈銷售，沒有進行系統的營銷，有很多沒有包裝、沒有商標、還處于原始階段的銷售、沒有形成品牌效應，各自為戰，沒有形成規模效益。

　　2、銷售產品單一：

　　南澳電商目前主要銷售的產品為海產品等，但是我們南澳豐富的旅游資源卻沒有電商銷售、大家想去買景點門票只能到實體地點才能買到。

　　3、產品沒有標準化流程：

　　產品沒有進行相關的資質認證、包括綠色、無公害認證。沒有生產許可證，沒有辦法進入商超、便利店等快消品流通渠道，甚至是天貓、淘寶、京東等線上銷售平臺，制約了南澳電商產業規范發展。

　　4、物流配送不完善：

　　南澳縣由于人們的居住地住宅門牌號碼不清晰，道路也不寬廣，導致企業自身配送的貨物數量形成短板，僅僅配送小量的快件貨物就得費許多時間與精力，所以本地配送市場發展緩慢，用戶收到快遞公司電話通知后，需要自己上快遞公司去取。

　　5、初級電商形態、沒有集群效應：

　　南澳現有從事電商、微商的業主達到上千人，據不完善統計每天總出島單量突破1萬單。島上有物流快遞公司10多家。由于南澳的產品區域優勢，外商對海產品的需求量很大，商戶大多自家經營，沒有規模可言，且地點十分分散。這將導致南澳特色產品分布太廣，以致于無法形成集中效益，加大了運營成本。本土電商都各自為戰。在自己家里就通過微信銷售、沒有形成規模，難以形成合力，所物流成本增加了。

　　6、冷鏈物流缺乏：

　　對于有著豐富海產品資源的海島、能夠快速把鮮活的產品運送到用戶手中，顯得尤為重要。如一些容易腐爛的海產品，在收獲以后就得迅速送往消費者所在的地區，增加冷鏈物流可以延長產品的保鮮時間，這里流通的成本顯然很高。

　　以目前我縣做的相對成規模的首禮商貿公司為例：每月在線5000單左右，線上銷售額100萬，目前租賃倉庫1000平方，辦公室200平方，每個月的固定運營成本5萬元。同時由于電商單量不夠，物流費用過高，費用相當龐大，每單的物流費用達到47元。想要降低成本，只有增加單量。這就需要有足夠的冷鏈物流能力，才能滿足日益增長的銷量的需要。

　　7、優秀電商人才缺乏：

　　南澳縣電商現在處于發展初期，專業人才嚴重匱乏，沒有電商經營的實際流程，和產品進駐市場后的規劃、產品的質量標準制定、電商店鋪以及品牌的包裝、商品的宣傳與推廣等，在產品銷售、物流配送、貨物售后等各個環節也缺少了解。急需了解電子商務的專業性復合人才。

　　8、南澳青年創業群體創業成本高：

　　隨著南澳的發展，近幾年返鄉創業的青年日益增多，集中在旅游業、家居裝飾業、農漁產品電商等行業。以農漁產品為例，雖作業方式仍為傳統漁業，但大多通過電商的形式實現銷售。目前南澳返鄉青年的創業形式一般以微商形式運作，若以正規的企業運作，壓在返鄉青年身上的成本并不低，其中包括辦公場地租賃費用、人員工資費用、稅收等等。以縣城為例，排除最貴的海濱路等主要區域，50㎡的辦公室租賃，均價1200—3000元不等，而人員團隊按最低3人計算，工資2500/人，加社保等費用需達到3000元/人，僅這兩項，每年的固定成本就需達到10—15萬元。

　　9、對企業管理運營知識缺乏，企業缺乏頂層架構：

　　有些電商開始從事電子商務會遇到相當多的困難，例如在起草公司章程，確定產權關系和電商性質、確定人員股東會等、如何有效配置資源以及開發市場等都不懂。

　　二、南澳電商工作構想：

　　打造1個孵化器、利用線上平臺和線下體驗店2個手段，建設本地平臺和國內第三方銷售平臺2個電商平臺、開通本地和跨境（對臺）貿易2個渠道。全方面促進南澳電商產業發展。

　　可按照南澳的實際情況、根據實際效果、按照實際預算情況分階段實施。建議第一步成立電商產業發展領導組織機構，相關部門整體聯動，利用政府閑置資產，建設電商孵化器。第二步打造一個南澳產品線下體驗店，同時建設南澳智慧生活平臺（或者和本地相對成規模的企業合作）；第三步建設淘寶、京東、天貓等線上體驗店；第四步開通跨境（對臺）貿易。

　　三、南澳電商孵化器建設方案：

　　孵化器的定位：創新、創業、電商、科技、文化、旅游、戰略新興產業孵化器。

　　（一）建立南澳電商孵化器的意義：

　　1、給企業創造良好的發展運營環境。孵化器為商戶提供一整套的完善基礎硬件配套，營造一個良好的發展環境；孵化器為商戶提供專業方面的培訓；孵化器會形成企業家的集聚效應，大家可以相互交流、學習成長，理性地分析市場，迅速熟悉業務，避免企業少走彎路，企業得以快速發展；孵化器可以給外界樹立一個良好的創業形象，可以幫助客戶良性、健康穩定的發展。

　　2、給政府創造大量的就業機會。得到政府孵化器大量免費資源扶持的企業，一定會快速發展，形成規模效應，創造更多的就業機會。

　　3、吸引大量的創業者來南澳投資興業。南澳優美的環境、加上日益向好的旅游業和政府對創新、創業的支持政策，一定會成為南澳在外地的年輕人回來創業和全國應往屆畢業生做事創業首選。因此逐步的形成人才聚集效應，為南澳經濟發展注入年輕活力。

　　（二）孵化器管理團隊需要具備的能力：

　　1、孵化器管理團隊要拿出規劃，建設特色鮮明的孵化基地，要靈活、快速且全面地作出判斷，推進整個孵化器快速落地。充分釋放引導創新、創業理念，積極向老百姓宣傳大眾創業的美好愿望，希望以此來激勵有思想的創業人士能夠激發熱情進行創業。

　　2、必須要用邏輯的、客觀的眼光，針對市場和各個企業的狀況作出詳細的全面的策劃。只有這樣才能盡可能的吸引更多的企業前來入駐。同時也要尋找其他渠道，向一些大的集團或者私人做宣傳，廣泛的像他們提供孵化器的全面信息，把孵化器的信息推廣出去，以此來擴大孵化器的宣傳力度，把孵化器打造成南澳電商發展的“助推器”。

　　（三）入駐孵化器企業的條件：

　　1、有盈利能力、具備可持續發展潛力。看產品或服務的潛在市場是地區性的，還是全省或全國性的？孵化器不僅會為當前企業的發展狀況著想，也會為企業未來的企業著想。希望入駐的企業能夠在孵化器中茁長成長，后期能夠有能力離開孵化器，擁有自己的辦公區域。孵化器希望入駐的企業的潛在市場要同時考慮到本島，也要考慮到全國，在愈來愈大的時候，有機會獲得機遇，將企業發展成為國際性企業。

　　2、符合產業扶持政策。看入駐企業的產品或者服務是否滿足市場“新”和“高”的需要，如果入駐企業的產品或者服務不能滿足市場“新”和“高”的需要，則不能入駐。創建孵化器的目的就是為了給新興企業創造更大的發展空間，所以孵化器希望入駐的企業都是具有發展潛力的企業。

　　3、符合入園審核條件。孵化器應通過評估對電商企業的發展前景，進行細致的篩選，都應具備良好的市場競爭力和發展潛能。

　　4、企業提交紙質版的有關企業發展的市場分析，以此來證明自己企業的發展是有潛力的，能夠滿足市場需要的。

　　（四）如何找到符合條件的入駐企業：

　　尋找入駐企業可以通過以下幾個渠道：

　　1、通過沿街掃街的模式街面的門面多數都在開展電商業務，可以挨戶拜訪、了解企業需求，符合條件有發展意愿的企業可以進駐孵化器經營。

　　2、通過工商后臺，查找科技類、貿易類、投資類企業，獲得聯系方式、電話溝通、集中座談和重點約談的形式找到符合條件的企業入駐孵化器。

　　3、通過企業、和領導推薦的方式，找到符合條件的企業入駐孵化器。

　　4、通過紙媒、電視、網站等宣傳的方式對電商孵化器作推薦，尋找微商、電商、或符合條件的企業入駐孵化器。

　　（五）南澳電商孵化器建設構想：

　　1、尋找政府閑置資產，建設南澳電商孵化器。首先成立由去問主要領導為核心的，由經貿、發改、行政中心、旅游、農業、商務、漁業、臺辦、財政、文化等部門為成員的電商發展領導機構。協調區域內所有閑置資源，綜合評估位置、面積、裝修投入等和實際用戶需求相結合，找到最優資產，建設南澳電商孵化器。幫助當地商戶盡快實現電子商務的目標，對那些信譽良好的，具有良好項目的商戶給予孵化支持，通過孵化器提供各種應用工具，幫助突破電子商務技術壁壘，快速找到適宜自身的運營模式，開拓思路，切實增加收益。

　　2、合理規劃功能分區，發揮集群效應。南澳縣電商孵化器建議初步規劃為辦公區（包括管理機構辦公區和入孵企業辦公區）、會議區（企業接待、會客、培訓和路演等）、休閑區（無人創客咖啡）、展示區（入孵企業產品展示）、體驗區（高科技、特色設備和產品、線上線下體驗）、物流倉儲區域（包括部分冷鏈倉儲區域）。

　　3、利用國家友好城市政策，平臺異地銷售。借助黑龍江鶴崗市東山區和廣東汕頭市南澳縣友好城市為契機、開設對口城市線下和線上產品體驗館，把雙方特色產品實現異地展示與銷售，真正的實現貿易合作。

　　4、利用對臺地利優勢、做好跨境貿易。通過臺辦等部門溝通協調，實體店面政策有難度的話，可以先開展線上對臺貿易。

　　（六）南澳電商孵化器對促進南澳電商發展能提供的支持：

　　孵化器會給客商以及企業提供整一套的扶持措施。

　　（1）為入駐企業提供基礎設施支持：

　　對入駐的企業來說，孵化器中提供的較為集中的專業的扶持服務，可以采取政府支持入駐免費和第三方購買服務收費相結合的模式，幫助企業降低創業成本，快速成長。

　　1、入駐的企業享受孵化器提供的公共服務免費（包括房屋租金、水電費、公用設施會議室、安全保衛等）。

　　2、引入第三方服務公司，設立影棚，美工，復印掃描、快遞、軟件支持、研發服務、等企業配套服務，入駐企業需要時可以付費獲得服務，幫助企業減少日常運營支出。

　　3、引進電子商務平臺或企業咨詢管理公司，幫助入駐的企業提供信息服務、設計運營模式、整合信息、對接上下游資源，這樣入駐企業將發揮自己的特長，發展自己的核心能力，大力提升業績。

　　4.建設倉儲區域，提供倉儲服務。對于園區入駐企業需要倉儲需求的，提供免費或者是低價倉儲，如果條件允許，甚至可以建設冷鏈倉儲基地。為企業提供貨物的儲存，裝卸搬運服務。

　　5、引進優質快遞物流企業，滿足入駐企業的各種需求。對南澳縣現有的所有物流快遞企業邀約座談，采取優勝略汰的競價入駐方式、建設多元化的物流模式，大幅度壓低物流配送成本，減小入孵企業的配送成本，提高企業生命力。同時物流公司方面，應該完善海產品物流配送及對易腐爛的農產品提供更靠譜的保鮮服務，使南澳縣物流得到有效改善。

　　（2）為入駐企業提供宣傳營銷支持：

　　通過在紙媒、電視等政府掌握的主要宣傳工具免費推介入駐孵化器的項目，利用政府資源定期的召開新品發布會等活，不定期的告企業沙龍、座談、項目推介等活動，幫助企業降低推廣運營成本。

　　（3）為入駐企業提供高校資源做技術后臺支持：

　　可以積極聯系汕頭高校中的科學與專業研究人員，吸引這些研究者入駐孵化器，可以快速的把科研成果轉化為生產力，獲取更快的資金流轉；也可以為入駐企業提供收費智力服務，把孵化器打造成高新技術為主，新興產業為輔的雙創電商孵化器。

　　電商孵化器通過引導、鼓勵企業、個體之間通力合作，承接更為專業、更為艱巨的市場項目，更加合理地利用企業之間的閑置資源，職能部門也能通過電商基地更加有效的進行服務、管理、監督。

　　（4）為入駐企業開展專業培訓服務支持：

　　引進組織培訓的專業團隊，對入駐的在孵企業實行特色培訓培育。對不同發展階段的電商進行不同的扶持，對剛起步的電商，提供相應的專業人員進行帶動，細心的輔導；對遇到難題的電商企業，充分利用大數據，作出詳細的數據分析，解決遇到的問題，加以調整；對不斷成長的電商機構，需要作出針對性的服務，繼續提供更高的技術扶持，使其轉型提高，更進一個層次。

　　對企業管理知識進行培訓，如公司章程的起草發文、股權分配、合同簽訂、以及人員團隊搭建、制定資金計劃表、鋪墊市場的開拓發展等等。可以讓電商合理化分析市場風險，從而做出準確的市場動作。切實為創業的電商節約創業成本，降低創業前后的運營風險。

　　（5）為入駐企業實施優惠政策支持：

　　把創業者扶上馬送一程，孵化器應該對入駐的企業進行相應的技術和資金扶持，政府應加以扶持，進行資金補貼。

　　（6）市場信息服務支持：

　　將園區的市場信息收集，以及園區的供需求信息整合全部免費提供給園區的企業，讓創業者第一時間掌握商機。

　　（7）提供人才服務支持：

　　與汕頭個大學校搭建人才轉向機制。從源頭挖掘電子商務的人才，長期與學校建立密切的交流合作，根據南澳電商的用人需求、掌握運營所能達到的技能水平、人才合作期限等達成與學校的就業協議。在寒暑假，學生需要過來參加實習，提高電商的綜合實踐能力。同時，要提高電子商務人才的工資待遇，以避免人才流失，根據業績，發放一定的獎金，激勵人才的工作熱情與積極性。培育新的更多的適合南澳電商發展的人才。

　　（8）引導形成產業協會，規范電商企業運營、形成長期電商企業發展動力。

　　四、南澳電商自有平臺建設構想：

　　（一）、自建電商平臺的意義：

　　1、基于南澳的大量豐富的海產品供應量、亞熱帶氣候決定了旅游資源豐富，游客眾多。目前南澳有很多電商，多數以銷售海產品為主，銷售的產品也同質化嚴重，沒有形成規模的電商企業。南澳豐富的旅游資源卻沒有電商銷售，不是他們不想銷售，是因為需要協調溝通大量的政府部門，企業行為是很難運作的。如果政府建設自有電商平臺，可以以旅游資源為切入口，主要協調相關的旅游資源，統一開展線上定門票、民宿、酒店、餐飲；中介機構第三方賣票返傭體系建設，促進本土所有個人電商形成規模。

　　2、整合政府資源、利用壟斷的流量優勢、結合智慧城市建設，南澳信息資源的推送，增加信任度，更好的打響南澳品牌，降低企業的運營推廣成本，做大南澳電商產業，使所有的南澳電商企業受益。。

　　3、規范市場行為、制定電商規范、引導企業進行資質認證，建設南澳產品的溯源系統，打造南澳電商標準化。南澳電商眾多，銷售的海產品自有很少，多數都是外地引進散貨，比如銷量巨大的魚膠。沒有各種資質認證，產品質量參差不齊，政府管理難度較大。

　　如果我們有自有平臺，同時推出標準的認證體系和標準，甚至是南澳獨有的認證標識，政府自有平臺的產品都是經過認證的，由政府做背書，增加公信力和影響力。加上政府的輿論宣傳優勢，那么一定會形成巨大的銷售量。倒逼其他微商、電商要求政府認證、發放認證標識，逐步形成南澳特色電商發展之路。

　　建設自有電商平臺的思路：

　　支持線上線下相結合。線下引流加體驗，線上促銷及成交。牽引社會資本也參與該平臺的建設，鼓勵商戶加入，在海產品、旅游業服務上都有所提升，能夠調高產品和要素的集合和分散能力。

　　（一）打造南澳本地電商平臺，打通本地網絡銷售渠道，把南澳特色海產品賣到本地。

　　1、是必須以企業為主體，以用戶為中心，以市場為導向，依托電子商務快速發展的良好環境，加快農（林特）產品流通和上行，充分利用“互聯網+”手段，發揮移動電子商務的優勢。

　　2、申請南澳地理標識商標、建設南澳特色海產品電商交易平臺，以南澳縣政府為背書，打造南澳綠色、有機、環保海產品概念、增加用戶信任度，利用報紙、電視專訪、微博、直播等自媒體進行宣傳，逐步打造廣東本地“南澳”放心品牌。

　　3、協調相關部門，整合旅游資源、打造南澳旅游資源線上一體化。

　　（二）是開通淘寶、京東、阿里巴巴等全國性的第三方網絡銷售平臺，打造南澳特色農產品館，把南澳綠色農產品及豐富的旅游資源賣到全國。

　　1、是南澳特色館定位為綠色、無公害海產品為主。申請“南澳”商標，打造南澳綠色產品品牌。

　　2、是組建專業網絡運營管理團隊。建設南澳京東、淘寶特色產品館。招聘美工設計（平臺設計、包裝設計、UI制作）、技術信息（程序編寫、進銷存后臺編寫、篩選產品、整理圖片、上傳資料）、市場運營（負責網絡推廣和軟文撰寫）、采購、財務人員、庫管、物流配送、客服等。進行店鋪的申請、開通、設計、產品整理、分類上傳。由客服和各商家對接，產品圖片拍攝、文字簡介、生產基地圖片、詳情制作、資質證書等針對每款產品精心設計，讓用戶看到即產生強烈的購買欲望。配置專業人員進行產品的采集、檢測、申請相關資質認證、制定產品質量監管制度、促使用戶產生二次甚至多次消費，逐步把南澳電商做大。

　　3、是針對每個產品設計特色包裝，做到外形美觀、大小適量、環保綠色、防摔防撞、適合冷鏈、高品質低價格。提升產品附加值，打造南澳影響力。

　　4、開通淘寶直通車、做關鍵字搜索排名，廣告坑位購買，利用微信、微博、QQ空間、直播、百度貼吧等網絡自媒體營銷，增加南澳館的網絡曝光率，短時間內迅速形成流量，實實在在的把南澳產品賣到全國，實實在在幫助農民把產品賣出去，產生效益。

　　5、是建設南澳縣產品溯源系統，讓賣出的每個產品掃描二維碼就能知道產地、生產時間、操作人、生產過程等信息，利用IFID芯片技術，實現自建系統。

　　6、是運營模式：客服線上接單、第二天把訂單發送給各農產品生產供應商，送貨到特色館倉庫、由庫管包裝整理后發快遞送達用戶手中。

　　7、人才解決方案：成立電子商務人才培訓基地，有效提升商戶信息化意識以及網絡信息識別分析的能力，培養大把從事電子商務技術的人才，為南澳縣當地的網絡市場發展奠定社會基礎。同時政府可以出臺各項相關政策，激勵大學畢業生創業留本地的意愿，努力推進南澳互聯網+工作，期望南澳電子商務技術人才可以層出不窮。

　　8、南澳縣電商平臺的構建需要建立嚴格標準的強大體系，讓農產品市場更規范、更有組織性、更有規模。依靠南澳電商孵化器的聚集效應，集合孵化器內所有企業的`銷售訂單，迅速形成規模優勢，具備議價能力，可以倒逼物流公司，促使物流成本降低。

　　9、先帶領一部分商戶加深認識電子商務，再由這一批去帶領另一批人，引進電子商務方面專業人才，通過理論結合實際的方式，提高農戶們對電子商務的理解，從而引導更多的農戶參與電子商務創業實踐中來。

　　附：電商孵化器的優惠政策（建議）：

　　1、資金、人才扶持：

　　運營初期，政府投入公共財政為孵化器設立種子基金，還可以鼓勵社會人士的贊助與支持。一旦企業相對成熟，南澳縣政府可以采取獎勵制度代替補貼等方式給予支持。但凡在南澳縣合法經營、依法納稅，并隸屬于電子商務范疇的企業、經營戶包括第三方服務機構，給予大量的新政策扶持，包括培育電商主體、架設網絡服務平臺、培養電商專業人才等等。

　　2、南澳縣政府可以出臺獎勵政策。比如提供那些新入駐的網商或服務商每家萬元的運營主體獎勵，這些獎勵用以培育培訓入駐網商和服務商的專業性人才。而在完善的配套物流體系方面，一個品牌辦理將被給予補助萬元。政府還將給予電商的網絡技術服務年費%的補貼，持續年。南澳縣的產品在各大電子商務銷售平臺，也適當地給予不少的補助。那些入駐的網商和服務商，則可享受信用貸款政策，其來源于金融機構，利率比市面上的貸款要低得多，并且縣財政給予商戶的總額貸款金額的貼息補償等。

　　3、出臺人才激勵政策。竭盡全力加強人才職業培訓的投資力度，落戶安置制度，成立電子商務人才培訓基地，把商戶掌握網絡技術、電子商務技術和營銷管理技術作為目標，有效提升用戶信息化意識以及網絡信息識別分析的能力，培養大把從事電子商務技術的人才，為南澳縣當地的產品網絡市場發展奠定社會基礎。同時，南澳縣政府可以出臺各項相關政策，激勵大學畢業生創業的意愿，努力推進南澳經濟工作發展。

市場調研報告 篇12

　　跨境電子商務是互聯網時代的新型貿易形態，對推動傳統產業轉型升級、支持實體經濟發展、提高開放型經濟水平、促進外貿增長方式轉變具有積極的推動作用。作為新絲綢之路經濟帶重要節點城市，我市發展跨境電子商務有自身的特點和優勢，并取得了階段性成果，同時面臨著許多難題亟待破解。為加快推進我市跨境電商產業發展，市政協就我市跨境電子商務發展進行了調研，現將情況報告如下。

　　一、我市跨境電子商務試點工作現狀

　　目前，我市電商企業200多家，其中跨境電商2家(絲路通網絡科技有限公司和希望信息產業有限公司)，實現交易額32億元，占全市社會商品零售總額16%;20我市外貿進出口總額45億美元，其中跨境電商進出口額90萬美元，占比0.02%;我市跨境電商企業預計完成進出口額200萬美元，是上年的兩倍。

　　X年1月，我市獲國家海關總署批準，成為全國第二批、第11個跨境電子商務試點城市，以此為契機，加快了搭建平臺、開展業務等工作。

　　（一）加快平臺搭建。綜保區管委會通過市場化運作，依托企業建設平臺，政府予以扶持。20__年底，絲路通公司承建開發的電子商務交易平臺完成，具備了申請第三方支付牌照的資格，跨境電商海關監管中心市場化運作初現成效。根據發展需要和相關要求，完善了《跨境貿易電子商務政務平臺建設方案》，205月23日通過了自治區信息化建設辦公室、發改委等部門評審論證，項目名稱更改為“跨境電子商務監管服務系統(電子口岸)一期”。正式獲批立項后，正抓緊組織完成項目招投標工作。

　　（二）加快業務拓展。20__年12月26日，依托海關總署跨境貿易電子商務零售出口統一版，我市跨境貿易電子商務業務在綜保區上線，首批貨物以向中東最大的電商平臺供貨為主，主要發往阿聯酋和沙特阿拉伯。目前，在海關總署和海關大力支持下，我市先行測試開展進口業務，海關總署已幫助搭建測試平臺，海關已制定進口監管方案，并提出跨境電商商品在監管運輸中以轉關貨物形式報關的創新業務模式，破解了我市缺少國際快遞監管功能的困局。

　　（三）加快地區合作。綜保區加快與杰貝阿里自貿區對接，探討政府層面推動合作的方向，并提出以跨境電商合作為契機，促成迪拜方面在綜保區建設清真產業園中園，將阿方清真認證及海關、檢驗檢疫監管等功能前置到我區，為我國產品出口到阿拉伯國家打開便捷通道，使我市真正成為中阿貿易投資便利化的示范區。

　　二、我市跨境電子商務試點目前存在的主要問題

　　由于我市跨境電商產業起步晚，有規模、有品牌的電商企業很少，發展經驗不多，目前正處于起步階段，也存在諸多問題。

　　（一）物流成本過高。我市不沿邊、不靠海，地處內陸，缺少物流大通道支撐。一是飛往國際、國內的`航空網絡不發達，航線布局不健全，不利于跨境貿易電子商務國際快遞小包裹直接向境內外集散。二是郵政局沒有設置海關辦事處、國際快遞包裹分揀中心和監管中心，不能為跨境包裹提供一站式清關服務。由發往國外的快遞小包裹，需通過設在、上海、廣州等地的海關駐郵局辦事處、快件監管場所或快件分揀中心進行通關后，再發往國外客戶手中，增加了快遞包裹物流成本。三是跨境電子商務物流需要物流企業具有全球供應鏈集成商角色和能力。目前我市電商物流園和物流企業大多為傳統物流模式，不具備開展跨境物流的基礎，也不具備高效處理跨境包裹庫存、倉儲、訂單處理、物流配送等相關環節的服務能力，不能滿足跨境電商“數量少、種類多、交貨快、個性化”的要求。

　　（二）服務平臺不足。一是缺少地方電子口岸支撐。跨境電商具有體量小、頻次高、種類多的特點，需要建設一個統一的通關服務平臺，統籌解決好外貿電商結匯、退稅、海關監管等問題，目前，我市沒有跨境貿易統一的通關服務平臺。二是缺少政務平臺支撐。海關、工商、質檢、商務等管理部門信息孤立，未實現互聯互通，無法完成跨境電子商務中外貿訂單、運單、支付單“三單合一”的通關管理要求，導致海關、檢驗檢疫等監管部門監管成本高、通關效率低，難以支持業務規模持續擴大。

　　（三）政策優勢不明顯。一是從全國各地來看，鄭州、西安、蘭州、等很多城市針對跨境貿易電子商務制定了許多優惠政策，而我市尚未制定全市統一的相關扶持政策，缺乏促進本地企業、吸引外地企業發展跨境電子商務的政策措施。二是綜合保稅區現有的倉儲3年免租和每進出口1美元3分錢運費補助的政策優勢不明顯，不利于引進大型電商。三是對開展跨境物流企業未制定相應的扶持政策，無法吸引國際大型物流企業入駐，設立分揀中心和集散中心。

　　（四）支付體系不健全。我市開展跨境貿易電子商務的企業均未獲得具備跨境支付業務資質的第三方支付牌照，不能獨立開展國際業務結算。我市跨境電子商務支付體系主要通過阿里巴巴國際支付平臺等具有跨境支付業務資質的第三方機構支付。由于這些支付機構所連接的國外金融機構數量不夠多、覆蓋的國家地區范圍不夠廣、能夠處理的貨幣種類較少，不利于及時方便實現跨境支付。

　　（五）尚未制定行業發展規劃。跨境電子商務是一項新產業、新業態，必須加強頂層設計、提前謀劃、周密部署。目前我市還沒有這方面的規劃和機構統籌行業快速、健康發展。

　　（六）缺少跨境電商的高端人才。全市涉及電子商務企業200余家，但具備電子商務、對外貿易、海關通關、跨境支付結匯、跨境物流、網絡營銷、外語交流等專業人才以及CEO高端人才極少。

　　三、加快推進我市跨境電子商務發展的建議

　　我市發展跨境電商，要用好國辦《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》中的政策，發揮中阿博覽會、綜合保稅區等平臺優勢，通過構筑信息大通道，搭建跨境貿易電商平臺、跨境支付結算等平臺，加快建設我國面向阿拉伯國家和地區的商品集散和商貿物流中心。

　　（一）加強組織協調加大政策支持。發展跨境電商是我市“十三五”期間對外開放的重要內容之一。建議成立我市跨境電商產業發展智囊團，集聚高校長期從事對外貿易、電子商務、企業營銷、物流等專業研究的專家學者，以及企業界從事跨境貿易電子商務的知名人士，運用他們的智慧、才能和實際工作經驗，出謀劃策，促進我市跨境貿易電子商務產業健康發展;制定我市“十三五”跨境電商行業發展專項規劃，明確推進機構、產業發展方向、目標任務等，加快跨境電商產業向規模化、標準化、集群化、規范化方向發展;加快制定符合我市實際的跨境貿易電子商務扶持政策，大力引進跨境電商及中介服務業機構來銀發展，增加跨境電商企業數量，擴大經營規模;建立跨境電商支持基金，建立市場化投融資多元機制服務體系，為跨境電商企業提供融資擔保、獎勵扶持及戰略入股等;積極爭取國家及自治區相關部門在政策、資金等方面給予傾斜支持。

　　（二）構建快捷便宜的物流體系。針對傳統物流制約跨境電子商務發展的情況，應充分發揮保稅倉庫、保稅物流系統的優勢，建設跨境電子商務倉儲中心。一是建議政府與自治區郵政管理局加強溝通，向國家郵政總公司、海關總署申請，設立國際郵件交換站和海關駐郵局辦事處，解決物流成本過高問題。二是依托“智慧”建設，提高物流信息化水平。通過信息技術系統處理大量的物流信息，統籌安排優化配送路線，有效降低車輛空載率，加快物流周轉率，提高倉儲設施使用率，降低企業物流服務成本。

　　（三）以創新方式建設服務平臺。建議學習、借鑒鄭州等地經驗，以PPP模式加快各類(如公共服務平臺、電商運營平臺)平臺建設，實現社會資本、專業管理、政府投資的有機融合，進一步放大政府投資效應，調動社會資本積極性，提升管理效能，加快培育一批公共平臺和外貿綜合服務企業，為更多從事跨境貿易企業提供平臺支持和綜合配套服務;抓住我市對外開放先行先試政策和“一帶一路”節點城市機遇，建議與阿聯酋迪拜市建立友好城市，在阿聯酋設立辦事處，充分發揮“—中興云”平臺服務作用，以與阿聯酋杰貝阿里合作為突破口，創造我市跨境電商新模式。

　　（四）完善監管支付管理體系。針對跨境電子商務的特點，建議加快建立適應跨境電子商務特點的監管體系，進一步完善跨境電子商務進出境貨物、物品管理模式，優化跨境電子商務海關進出口通關作業流程，推動主要貿易單證的標準化和電子化進程，促進海關、檢驗檢疫、銀行、保險、物流服務的電子單證協同。支持我市跨境電子商務企業建立在線通關、結匯、退稅申報等應用系統，逐步實現外貿電子商務企業與口岸管理相關部門的業務協同與數據共享，打造陽光跨境通道。金融部門應積極協調上級部門，研究制定方案穩妥推進支付機構跨境外匯支付業務試點，鼓勵跨國銀行機構為跨境電商提供支付結算服務。鼓勵外貿綜合服務企業為跨境電子商務企業提供通關、物流、倉儲、融資等全方位一條龍服務，提升我市跨境電商綜合服務能力。

　　（五）加快跨境電商人才引進和隊伍建設。加強對外貿易、跨境電商業務管理部門人才隊伍建設，延長在我市經濟部門掛職博士的任職期限，充分發揮博士團成員的引領作用;增加必要的人員編制，積極引進對外貿易、跨境電商等外向型經濟領域的專業人才，加快推動對外開放進程;借鑒鄭州等地跨境電子商務發展有益經驗，依托國內高校和知名互聯網企業開展跨境電子商務、國際物流配送、互聯網金融等領域的中高端復合人才培養;協調在我市的大中專、職高等院校開設跨境電子商務專業，加強人才培訓;支持企業與阿里巴巴、騰訊、京東等合作建立教育培訓和實踐基地，加強線上線下專業團隊建設，探索跨境電子商務人才吸引和培養新機制，不斷創新商業模式;對行業協會、服務機構等承辦的跨境貿易電子商務培訓等給予大力支持，列入就業創業扶持計劃;對重點跨境電商企業引進的高端管理、營運技術人才，在住房、子女上學及個人納稅上給予特殊待遇。

　　（六）加強跨境電商產業基礎設施建設。建議加大對電商谷電子商務集聚園區、電商物流快遞產業園、IBI育成中心、潤恒農產品物流中心、西部公鐵聯運物流城等園區的財政資金投入，加強支撐產業發展的基礎設施建設。

市場調研報告 篇13

　　為了此次汽車站設計，我們小組調研了合肥各大汽車客運站，并結合這幾個汽車站案例分析討論交通類建筑的設計理論建筑模式和實踐以及發展趨勢、了解其優缺點，以供自己設計時作為參考。

　　一、合肥南門換乘中心

　　區位：位于宿松路上。由于合肥汽車南站只是單面臨路，所以人流、車流進出站口都是設在西面宿松路上。站前廣場緊鄰宿松路，廣場南側設車流進站口，北側設人流、車流出站口并用隔離帶進行分隔，人流主入口和候車售票廳設在西側。功能分區及流線分析：

　　南站的平面比較簡單，建筑呈矩形，有一個小型的站前廣場，用于外來車輛停車和出租車上下旅客。建筑左側為售票廳，其余部分都為候車廳。候車廳靠站前廣場部分為商店，盡頭為廁所和辦公區域。

　　南站最大的問題還是面積過小，比如高峰期的時候只有小部分人能進入售票大廳等待，大部分人只能排隊排到站前廣場。最重要的一點，所有人都擠在售票區域內，買完票的人沒有特定路線，只有從所有排隊的人群中穿過，才能到達安檢區域。在候車廳后方為南站停車場，流線清晰無交叉，而且周圍主入口由于規劃的較好，較少發生堵車的狀況。

　　空間布置：

　　這是位于大廳靠近入口出的服務臺，在服務臺中設有廣播站，這樣旅客進入售票大廳方便了旅客咨詢與尋求幫助。這是進入購票大廳的場景在出口處設計了托運處，方便旅客在出站時提取行李，由于工作人員為了便于管理將此出口封閉上了，這也使得站內在發生緊急事故時不便于旅客的疏散，存在一定的隱患。售票處于站長值班室等功能合并在一起，做成一個小范圍兩層高的建筑，既合理的安排了空間布局又是的整個空間形成對比，使原本空曠的大廳內，顯得不那么空曠。

　　二、合肥客運總站

　　區位：安徽省合肥市是全國45個公路主樞紐之一，合肥汽車站客運總站是其中規模最大的站場，也是安徽省交通重點工程之一和合肥市現代化城市的窗口工程。客運總站距離火車站較近，便于公鐵分流。其用地平面呈較完整的矩形，便于交通流線的布置及客運站各部分的規劃管理。

　　基本概況：客運總站緊鄰合肥火車站，便于公鐵分流。客運總站占地面積54.15畝，建筑面積11617m2，停車場面積18930m2，站前廣場面積3540m2，雙層候車廳面積7000m2，設計能力為日發送旅客20000余人次，日發車輛1500余班次。站內設有10個檢票口，28個標準型發車位。

　　空間布置：

　　售票大廳的入口，旅客通過站前廣場進入售票大廳，在入口的兩旁設有無障礙通道。在候車大廳內設有專為殘疾人或孕婦等特殊人群使用的候車室，這使得這些特殊人群能夠得到更好的照顧。通過這張圖片我們可以大體的看出整個候車大廳的一個場景。這是位于公共廁所旁的場景，在廁所旁邊有投訴室和警務室。同時我們可以看到一些大廳內的景觀布置。

　　三、旅游汽車站

　　區位：合肥市旅游汽車站建于1985年，現隸屬于合肥汽車客運總公司，位于合肥市新站區站前路，為道路運輸客運一級站。空間布置：處通過用一些花卉來豐富入口出的景色，使得原本嘈雜，單調的門口變得豐富、美麗了。售票大廳位于入口一側，便于旅客尋找，通過豎立柵欄規范旅客買票的秩序。在入口處設有無障礙通道，便于殘疾人出入，并且在站內設有一個書吧，這使得旅客在候車時可以在書吧內觀看書籍，這體現了人性化的設計。

　　汽車市場調研報告 篇新能源汽車是指采用非常規車用燃料作為動力來源(或使用常規車用燃料、采用新型車載動力裝置)，綜合車輛的動力控制和驅動方面的先進技術，形成的技術原理先進、具有新技術、新結構的汽車。新能源汽車包括混合動力汽車、純電動汽車(BEV，包括太陽能汽車)、燃料電池電動汽車(FCEV)、氫發動機汽車、其他新能源(如高效儲能器)汽車等。在能源緊缺，環境污染越來越嚴重的'今天，新能源汽車已成為汽車產業未來發展的趨勢。

　　中國新能源汽車產業始于21世紀初。經過“十五”、的努力，中國新能源汽車研發能力由弱變強，實現了電動汽車自主創新和技術集成，形成了比較完整的產業布局。但中國新能源汽車產業仍面臨著不容忽視的瓶頸問題:

　　一是新能源汽車整車集成開發和產業化技術方面有待提高；混合動力汽車發動機技術、自動變速箱技術有自主產權的不多；純電動汽車和燃料電池汽車在發展中還面臨動力蓄電池、電機控制器、燃料電池發動機等零部件上的技術挑戰。

　　二是市場推廣有一定難度。新能源汽車雖然清潔，但面臨著產品可靠性、穩定性、成本高等方面的問題。

　　三是配套設施建設緩慢，嚴重制約著產業發展。純電動汽車、可充電式混合動力汽車和燃料電池汽車在應用中面臨著充電、加氫困難的問題。

　　四、基于“鉆石模型”的中國新能源汽車產業要素分析

　　(一)“鉆石模型”簡介

　　哈佛大學商學院邁克爾·波特提出了著名的“鉆石”理論模型和相應的分析框架。波特認為，一國的特定產業是否具有國際競爭力主要取決于生產要素，需求條件，相關及支持產業，企業戰略、結構和競爭四個關鍵要素。這四個要素具有雙向作用，形成“鉆石”體系，在四大要素之外還存在兩大變數——機會和政府。機會是無法控制的，政府政策的影響是不可忽視的。“鉆石”模型為我們分析中國新能源汽車產業競爭力的形成與保持，提供了重要的方法。

　　(二)影響中國新能源汽車產業競爭力的因素 1、生產要素。波特將生產要素分為初級要素和高級要素。初級要素是指一個國家先天擁有的天然資源、非技術工人、資金等；高級要素通常是人力創造出來的，包括受過高等教育的人力、技術、科研機構等。新能源汽車產業作為先進制造業，對先進技術和人力資源的依賴性很強。同時，作為新興產業，其發展離不開配套的基礎設施建設。

　　2、需求條件。波特認為，國內需求是提高產業國際競爭力的原動力，良好的需求條件能夠迅速促進產業規模化，達到降低成本、提高效率的最終目的。對新能源汽車產業來說，強勁的需求有利于加快市場推廣和產業化發展的速度。

　　3、相關及支持性產業。任何產業競爭優勢的形成都離不開相關及支持性產業。對新能源汽車來說，動力系統的轉型將強烈依賴電池技術的突破，因此新型電池技術產業已成為新能源汽車產業最重要的支持產業。

　　4、企業戰略、結構及競爭。面對國家同時推進混合動力汽車、純電動汽車和燃料電池汽車的局面，國內企業在技術路線的選擇上迷失了方向，缺乏清晰的近期、中遠期發展規劃。波特指出，強有力的國內競爭對手普遍存在于具有國際競爭力的產業中。激烈有效的競爭可以促進發明創造、提高產品質量、降低成本、增強國際競爭力。中國新能源汽車產業的內部競爭主要體現在國內汽車企業與跨國汽車企業的競爭上。

　　5、機會。波特指出，機會可以打破原來的競爭狀態，提供新的競爭空間，落后國家可以借此獲得競爭優勢。同時他認為，基礎科技的發明創造；傳統技術出現斷層；外因導致生產成本突然提高(如石油危機)；金融市場的重大變化等都可以給企業帶來機會。

　　6、政府。波特認為，政府對一國某產業是否具有競爭力有著重要影響。政府可以通過制定相關政策，刺激“鉆石”體系的四個關鍵要素，來影響該國的產業競爭力。

市場調研報告 篇14

　　調研報告隨著社會越來越快的發展，人們對生活質量要求也越來越高，而家具的好壞是生活質量好壞的重要因素之一，導致人們對家具的要求也是越來越高。為了讓我們開闊眼界，更加了解現代家居設計，和現代家裝設計，為此老師組織我們開展了去紅星美凱龍調研的活動。

　　在調研過程中，我們去過了各種各樣風格家具的店面，中式的，歐式的，日式的，給我印象比較深刻的就是以下幾個品牌的家具。

　　我們進了一家品牌名叫“迪信”的家具店，店員介紹他們是香港的一個比較知名的家具品牌，設計的非常簡單大方，不會過時，再加上因為香港地皮比較貴，房子都比較小，所以對空間的利用率比較高，簡單大氣的設計和樸素的顏色適合的年齡段就比較廣，下到小孩，上到老人，都比較的合適。

　　“露依莎”是歐美式風格家具。設計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢，通常輪廓和各個拐角都是對稱的，并享有金銅，刻畫細致，顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華麗性，嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言，美式家具有更強的實用性，不追求張揚。歐美家具多采用框架式，面料多數為皮質及亞麻，內部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方，但是對于小戶型及小房價使用不是十分合適，價格較昂貴。

　　“溫莎情緣”是一個英式田園風格的家具。英式田園風格又稱為英式鄉村風格。設計方面表現出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風格中的典型代表，因其自然樸實又不失高雅的氣質倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條，無處不散發著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾勒出完美的造型。對于那些喜愛和崇尚自然氣息的人來說無疑是非常棒的選擇。

　　“聯邦”成立于1984年，是中國比較早的家具品牌，主要產品門類有民用中高端實木家具、軟體沙發、床墊、定制壁柜、地毯等，是行業內公認的最早堅持原創家具設計，走自主設計開發路線的少數企業之一。“以設計為先導，弘揚中國家居文化，引領國內家具消費潮流”是聯邦集團早期提出來的產品開發目標和口號，并提升到打造企業核心競爭力的高度。聯邦的設計追求之路，一直在自覺求解本土企業品牌和價值鏈的成長之道，全力打造“中國制造”的價值鏈。在中國家具業高度分散和低水平的起點上，從一開始就擺脫“低端”和“復制”的誘惑，回歸消費本源，追求原創設計，融匯西方現代家具風格和中國傳統家具文化精髓。因此，聯邦的.產品富有深刻文化和鮮明的時代特征，成為“高素質生活”的代名詞，引導著人們的消費觀念和潮流。是一款比較適合大眾的品牌。

　　“典木軒”是一個做中式木制家具的品牌，造型渾厚洗練，穩重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細致，樸實無華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主，深沉古雅。具有很強的中華民族氣息，故價格很高。

　　舒曼是一個偏多功能性的家具品牌。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少，功能性極強，具有很強的靈活性，可折可伸。例如最簡單的床與沙發的結合。另外多功能性家具雖然節省了空間但是在舒適方面也充分體現了人體工學的要求，做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎，具有現代氣息。產品主要材質以環保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現代的口味。

　　藝峰沙發”的造型及功能設計源自純正的歐洲經典風格，最大的賣點就是其舒適的坐感。藝峰自然主義系列沙發選用高寒地區的優質黃牛皮，堅固、柔韌，有良好的透氣性及舒適性，具有冬暖夏涼的特性。填充料選用高彈高密的聚氨酯，天然羽絨及超細纖維，使沙發更加舒適、耐久。藝峰沙發系列，其每一張皮革都是由專業人員細心挑選，精心鞣制，經多道科學程序以達完美的品質和風格，這種高品質皮革不僅經久耐磨，在使用過程中的摩擦會使皮革表面產生一種天然光澤，易于保養，經久耐用。

　　以上，就是我們在紅星美凱龍對家具市場的調研而做出的介紹。通過對家具市場的調研我認為現在的家具市場的家具琳瑯滿目，各種家具樣式各不相同，對于選擇家具，每個人都要根據自己的實際情況選取適合自己的，舒適的家具用品。當然更要重視家具的品質和它的功能性。

市場調研報告 篇15

　　一、前言

　　在當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體越來越受到重視。因為大學生比較年輕，有一個特殊的群體，他們的消費心理和行為與社會上其他消費群體不同。他們一方面消費需求旺盛，另一方面尚未獲得經濟獨立，消費受到很大限制。消費觀念的進步和消費實力的滯后對他們的消費有很大的影響。就食物消費而言，大學生有自己的特點。為了調查大學生的食物消費情況，我們決定對周圍的學生進行一次食物消費調查，了解大學生應該在食物上花多少錢，是否合理，是否有必要，不合理的話如何改善。

　　二、問卷

　　12月25日至27日，我們對周圍的學生進行了隨機問卷調查。共發放問卷24份，回收有效問卷22份。調查對象大部分是女生，所以本次調查的對象是女大學生。

　　三、數據統計與分析

　　1.總消耗量

　　統計結果顯示，消費主要集中在400-800之間，200-400也占有一定比例，但較少，而a.200以下和d.800以上兩個限值較少，符合正態分布。對于一個純消費群體來說，總消費在400-800之間是正常的，其他范圍符合正態分布。設計問題的時候，考慮到我們學校學費比較高，其他費用大家都會省一點，所以設計價值不會太高。通過這個數字調查，我已經證實了我的想法，學費高了，每個人的其他支出都會相對減少。這也從側面反映了現在的大學生，除了向家里要錢，還懂得體諒父母，懂得節約。

　　2.飲食消費

　　從數據表中可以看出，食品支出主要在200-300元之間，是一個相對較低的數值。調查的主要對象是女生。相對來說，他們的飯量比較小，所以吃飯的花費少；再者，女生要健身，所以在食物上花的少。這也從側面反映了一個現象。大學校園里流行的減肥理念，導致學校里的女生都瘦了。在調查過程中，觀察到被調查的女生普遍比較瘦。這也能反映出我們學校女生的消費情況。

　　消費場所多在學校食堂，在外面訂餐和餐廳的小餐館相對較少。在這些地方吃飯的原因大多是方便，其他的各占一部分。從數據可以看出，我們學校的學生不太注重面子，也不選擇“有面子”。

　　3.零食的消費

　　零食是女生生活中不可缺少的一部分。有的女生甚至以零食為主食，平時不吃，只是拿零食解決問題，可見零食在女生生活中的比重。

　　零食的日常支出主要在1-3元之間，據我所料是比較合適的數字，其他區間占一定比例。3-6元以上的人和10元以上的人基本持平，說明對于某些人來說，零食在所有消費支出中所占的比例更大。但是，假設“不買零食，會不會有剩余？”，我們可以看到，大多數人會有一個小的盈余，而其他人會有一個正態分布。所以對于女生來說，零食只是有錢時的消費品，而不是必需品。

　　購買的主要零食是蔬菜和水果。在調查過程中，有人被問及為什么選擇這個項目。大多數答案是“水果營養豐富，含有更多的維生素”，有些人因為吃水果而不必吃。保持好身材；乳制品也有一定的份額。就調查結果而言，出乎我意料的是，沒有選擇膨化食品，而是主要選擇了一些營養豐富的水果和乳制品，從側面反映了我校學生的購買特點。

　　就購買地而言，主要是就近原則。大部分同學選擇B校超市，也有同學選擇出去大型超市買，因為品種多，質量有保證。購買零食時，主要是根據個人喜好購買，受外界影響較小。可以看出，現在的學生大多理性購買。

　　四、進一步思考

　　基于以上數據，我們可以看到“雙耳不聽窗外事，一心只讀圣賢”的時代已經過去，中國大學生現在正受到市場經濟的強烈沖擊。同一個屋檐下，大學生包括各種經濟條件和消費能力的個人。他們就像雞尾酒，歧視程度相對穩定。這種經濟差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和人格特征，也反映了區域經濟差異。然而，大學生作為一個群體，在消費上有一些共同的特點。

　　1.理性消費是主流

　　價格和質量是吸引大學生消費的主要因素。根據調查結果，務實理性消費仍然是大學生的主要消費觀念。據了解，大學生在購買商品時，首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國大學生與國外不同，國外的經濟來源主要是父母的支持，兼職掙的錢不多，使得他們每個月的可支配錢固定在400-800元左右，而家境較好的學生一般不超過1000元，這些錢主要用于支付食物和日常生活用品。由于消費能力有限，大學生在花錢時往往非常謹慎，力求“物有所值”。他們會盡最大努力尋找那些又便宜又好的商品。

　　在吃的方面，力求便宜又有營養，不要在面子問題上浪費太多的錢，在零食的購買上，突出理性消費的一面，不受外界影響，以自己的喜好為出發點。

　　2.消費結構中有不合理的因素，尤其是女生

　　從20世紀70年代到現在，大學生的生活消費至少有一個共同的方面，即消費的主要組成部分是生活費和學習資料及用品的購買。在生活成本中，吃喝成本是最重要的。根據長春的物價水平，估計學生每天在學校花費10元左右用于基本的食物需求，學生每月的凈吃喝費用需要300元左右。

　　我們驚訝地發現，在被調查的20名女生中，55%的膳食費用在300元以下，有的為了保持身材控制食欲，有的為了省錢不顧營養需求選擇便宜的飯菜，有的干脆吃水果代替主食。

　　五、結論和建議

　　基于以上分析，我們可以看出，大學生的消費心理普遍處于健康的成長期。在質量、價格、品牌、情感等諸多影響其購買的因素中，他們首先考慮的是質量因素，但更注重價格和情感的影響。所以可以說大學生是感性十足，略帶理性消費觀念的混合體。

　　那么對于大學生在消費中存在的問題，我們可以提出什么建議呢？

　　1、增強獨立意識，培養和加強財務管理能力

　　如今，大學生需要知道如何在競爭激烈的社會中生存，所以獨立財務管理的能力已經成為最重要的事情。理財不是簡單的四個操作，不是簡單的`收支平衡，需要長期的理性基礎，個人的盲目沖動不是獨立的，而是任性的表現。我們需要的不僅僅是頭腦中獨立的概念，還有獨立的行動和理性的思考。主要有兩個方面:一是正確理解貨幣和貨幣規律的能力；第二，正確使用貨幣及其規律的能力。

　　2.形成大學生良好的消費氛圍

　　良好的校風是師德與學生學習生活方式的有機結合。其中，學生的消費心理和行為是學生生活方式的重要組成部分。良好的消費習慣一旦被培養和強化，就會促進良好校風的塑造，形成校風的良性循環，幫助學生。因此，培養大學生良好的消費心理和行為應被視為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中，應設計與大學生健康消費理念相關的活動，堅持不懈地以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活方式的形成，進而促進良好學風和校風的鞏固和發展。

市場調研報告 篇16

　　1、家電修理效勞業進展概況

　　隨著工業化的進展，在工業產品的附加值構成中，純粹的制造環節所占的比重越來越低，而效勞業特殊是生產性效勞業中維護保養、物流與營銷等效勞所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發生了從中間加工制造環節向上下游效勞環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中，有些具有肯定規模的大企業，不僅把銷售作為主營業務，而且開頭把家用電器修理效勞作為主營業務，通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式，深入到修理效勞市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電修理效勞業的快速進展。

　　近年來，我國電子電器修理效勞行業正處于全面進展的上升時期。依據中國家電修理行業協會抽樣調研說明，我國家電效勞修理行業的總體水平仍偏低，效勞修理企業規模普遍偏小，經營力量弱化。全國家電效勞修理部年營業收入20萬元以下的占59、9%；100萬元至500萬元的占9、9%；1000萬元以上的僅占4、3%。營業面積在50平方米以下（含50平方米）的占20、5%；100平方米～200平方米的占32、6%；500平方米～800平方米的占1、4%；1000平方米以上的僅占1、9%。在從業人員中，治理和技術人員占總人數的70%～80%，其他人員占20%～30%。

　　目前的家電售后修理效勞方式主要有兩種：一是廠家托付商家的修理站對顧客供應該產品的售后效勞，一些中小品牌企業大多采納這種方式；二是廠家投資建立售后效勞站，直接向顧客供應售后效勞。大品牌企業為了降低治理本錢，也多托付特約修理站。

　　2、家電修理效勞業存在的問題

　　經過幾十年的進展，中國的家用電器行業已得到很好的進展。但是隨著用戶數量的激增，特殊是很多城市家庭的家用電器進入了更新換代期，更加使得家電售后效勞的問題凸現出來。

　　（1）行業散、小、亂、差，市場秩序混亂

　　依據有關資料統計，全國家電修理市場的經營額達上百億元，但是與家電制造業和銷售業品牌集中度越來越高的狀況明顯不同的是，家電修理業多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前，在上百億元的大家電市場中，由廠商建立的成系統的售后效勞機構僅占20%左右的市場份額，初具業態雛形的連鎖修理商在依附或獨立于生產企業之間游離，產業規模化程度不高，眾多的個體修理店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外，還有更多的無證、無固定經營場所的修理者。

　　（2）修理技術水平低，從業人員素養不高

　　這類問題多發生在一些資質不高或者根本沒有修理資質的修理部身上，修理人員專業技術水平參差不齊，有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電修理協會的《家電效勞修理行業從業人員根本狀況抽樣調研報告》顯示，修理從業人員文化水平較低，高中以下學歷者高達80%以上（見表1）。而且現有培訓設備和師資水平落后于家電行業進展至少10年，特殊是高端產品工作原理及修理技術培訓教材嚴峻滯后。同時，修理技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業售后修理人員對自家的產品的病情也往往診斷不準。隨著產品的自動化、智能化，設備故障的查找、定位和排解也變得越來越簡單，亟需修理人員提高修理技術水平。

　　（3）家電修理存在欺詐行為

　　由于家電專業性較強，一般消費者缺乏家電方面的學問，很多修理人員在供應修理效勞時存在惡意哄騙消費者行為。這主要表現在：一是偷換原裝元件再賣錢。這類大事多發生在新機型上，修理人員在修理時把進口原裝或新零件，換成國產的或陳舊的，而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取修理費，一般原來有些10元20元就可以修好的小故障，而一些修理部總會以種種借口開機檢查，列出一系列故障，以獵取更多的修理費。三是虛假宣傳。一些家電修理企業捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。

　　（4）產品售后難保障

　　一是企業倒閉后修理商難找到。隨著市場競爭的加劇，在家電行業中因企業倒閉、并購、重組等引發的品牌消逝為數不少。品牌消逝后尚在包修期內的產品售后效勞經常找不到修理商，成了整個家電行業的難題。二是售后效勞網點難找到。表現為售后效勞電話不是空號就是無人接聽。很多保修卡上的電話，因換號碼或其他因素，空號或無人接聽已無法兌現承諾，售后效勞電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中常常消失根據產品說明書上的地址上門尋修理效勞，而修理網點早已遷址，導致消費者在尋求效勞的時候上當受騙的事，屢見不鮮。

　　3、家電修理效勞業進展趨勢

　　（1）修理效勞外延將不斷擴展，行業進展空間巨大

　　目前，家電行業在質量競爭、價格競爭之后，新一輪的競爭形式將是效勞競爭。隨著越來越多的家電企業重視售后效勞，把售后效勞、修理效勞部作為進展戰略資源的企業，注意修理效勞部數量與產品銷售區域相匹配，修理效勞的內涵和外延將不斷擴展。一般修理效勞包括修理效勞部、零部件供給、詢問效勞、使用設計、修理效勞培訓學校，而廣義修理效勞將擴展到為用戶供應最便利舒適的`場所、為用戶供應最恰當的結算方式、為用戶供應最快速的送貨安裝、為用戶供應最準時的維護修理和為用戶供應最科學的使用保養等。修理效勞將成為企業盈利的新契機，市場的潛力巨大。目前，全國家電效勞市場隱藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算，每戶每年家電效勞支出100元，則有4億元的家電效勞市場。

　　（2）跨國家電企業向修理效勞拓展，行業競爭將日趨劇烈

　　面對巨大的家電修理市場，自20xx年12月11日，我國電子電器修理效勞行業全面對外資開放、外商開頭享有獨立設立修理效勞機構的權利后，飛利浦、索尼等外資家電企業紛紛向修理效勞拓展，加快了進入我國家電修理領域的步伐。同時，lg、夏普等外資企業產品的修理采納了外包的方式。隨著外資企業在修理效勞領域的大舉進入，國內家電修理企業面臨的將是一場實力的比賽。外資家電企業具有幾十年國際化的家電效勞閱歷和針對不同地區、不同文化背景的完整的效勞模式，而國內企業則更懂得中國的詳細國情，建立具有中國特色的效勞體系。雙方各有所長，在家電效勞方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率。

　　（3）產品技術更新，將對修理人員提出更高的要求

　　技術進展提高了效勞質量，豐富了效勞方式，也增加了效勞難度。如電話、傳真、網絡的進展和普及，上門效勞的推廣，豐富了售前效勞、售后效勞方式，縮短了修理效勞時間，但也對修理效勞人員素養和修理效勞設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改良和更新，不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品，對修理效勞部和修理效勞人員將提出更高要求，要求修理人員提高自身專項學問和綜合技能，不斷進展跟進式的特地培訓并逐步積存修理效勞閱歷，需要使用特地的儀器儀表、檢修設備以及修理替換零部件。

　　（4）相關治理標準出臺，行業進展將日趨標準化

　　為了進一步推動家電效勞修理行業標準化工作，轉變家電修理行業給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面，我國將進展系列標準的制定工作，對效勞商的上門效勞、前臺效勞、詢問效勞、信息效勞、賣場效勞、結算效勞、送貨效勞、安裝效勞、渠道效勞等進展標準和實現標準化。《家用電器效勞修理業治理標準》、《家用電器效勞修理業工作標準》、《家用電器效勞修理業技術標準》等系列標準的制定與實施，必將極大的推動行業的進展。同時，《家用電器修理效勞明碼標價規定》、《家用電器修理效勞部等級評定標準》（sb/t10349—20xx）正式公布實施，家用電器修理效勞部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外，國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質標準等政策法規標準工作。這些標準和標準的實施，必將促進展業走上標準化、法制化的軌道。

　　1、門檻提高急需人才

　　當前，整個家電行業正處于技術更新換代期，修理行業的技術門檻也快速提升。

　　隨著這些高端產品的快速普及，提高修理技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電修理技術培訓基地，長期合作，培育3年制專業修理技術、效勞治理人才。據了解，康佳還規劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。

　　據悉，索尼、松下、tcl等企業看好此種人才培育模式，也有意嘗試類似的合作工程。

　　2、中外品牌跑馬圈地

　　值得留意的是，在家電效勞方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率，這使中外家電制造和流通企業競相爭奪優質資源。

　　外資企業已經開頭加大了在家電效勞修理領域的動作力度，開頭上演一場對家電修理效勞企業的收編大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國掌控了數百家乃至近千家特約修理網點，并規劃投資在中國建立全國性客戶詢問效勞中心。

　　相比外資品牌的跑馬圈地，占據著強大資源優勢的國內企業也在加大網絡整合力度。康佳宣布啟動大拇指效勞工程效勞新體系，長虹也宣布全面啟動新陽光網絡，進一步完善修理工程師、特約修理網點認證制度，以提高效勞的專業化和標準化。占據渠道優勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹，分別宣布啟動陽光效勞工程和彩虹效勞規劃。

　　手機、mp3、mp4、pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不行或缺的工具，同時這些電子產品也是許多年輕人追求時尚和共性的表達。大學是年輕人的聚攏中心，大學生作為最有活力的一個社會群體，他們是電子產品的重要追趕者和使用者，這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能消失一些故障，但是大局部同學并沒有處理這些問題的力量和技術。另外大學生時間觀念較強，假如能夠就近享受到較為優質的修理效勞，哪怕價格較高也應當能夠承受。現在大學周邊的電子產品修理店面大都是主營電腦修理，并不非常專業，效勞質量也不高，許多店主依靠地理位置優勢，任意定價，使得同學們不太情愿在那里進展電子產品的修理。因此在大學內部開設電子產品修理店將擁有非常巨大的商業時機。而且淮南地區高校內部的電子產品修理市場也整體處于被開掘狀態，假如能將efix這一電子產品專業修理品牌打響，那么其市場收益必將是非常可觀的。

　　我們的優劣勢分析：

　　優勢：

　　①技術較高，提升空間較大

　　②品種多樣，產品多樣

　　③規模大，價格合理

　　④效勞態度好

　　劣勢：

　　①假如投資較大，需要資金多

　　②產品剛投入市場，還無穩定顧客，將品牌打出需要肯定的精力和好的營銷策略

　　③經營和治理閱歷缺乏

　　④抗風險的力量較弱

　　市場時機：

　　①大學生數量的快速增長，成為巨大的具有潛力的消費群體

　　②大學生對電腦等各種電子產品的需求日易增長，不僅惠及大學生，還有學校的教師及四周的居民

　　③大學生群體消費力量強。

市場調研報告 篇17

　　一、前言

　　為了更好地反映改革開放30年來我省專業市場所取得的成就，揭示浙江省專業市場成功的經驗、值得總結反思的問題及一般規律，浙江工業大學之江學院特組織了“浙江全省專業市場30年改革成就調研團”暑期社會實踐活動，其中調研區域將覆蓋杭、寧、溫、嘉、湖、紹、金、衢、臺、麗、舟等全省所有11個地級市。機電工程分院的調研區域被安排在了杭州。調查時間為7月中旬至8月，調查方式為問卷式訪問調查。

　　二、調查問卷統計分析

　　我們選擇了杭州四季青精品女裝市場（以下簡稱四季青）作為第一站進行調研。調查問卷共發出110份，回收100份，回收率約為91%。經過我們對調查問卷的整理統計，得到如下結論：

　　（一） 調查對象顯示:

　　1、經營戶以女性居多。女性經營戶占71%，男性占29%。

　　2、經營戶的年齡趨向年輕化。20-30歲之間的經營戶占了62%，遠遠超過30-40的34%及40-50的4%。

　　3、經營戶學歷大部分為初中及以下。

　　（二）經營情況顯示：

　　1、經營戶在選擇專業市場時考慮市場名聲因素比較鮮明，調查資料顯示，65%的經營戶首先關注的是市場名聲。其次才是市場保障體系和交通情況。

　　2、經營品牌的調查表明，55%的經營戶有自己的經營品牌，其中52%的經營戶認為經營品牌對自己的收益情況有一點影響。

　　3、經營戶在從事經營活動時的盈利模式--薄利多銷、注重產品的推銷、老顧客群的不斷壯大占96%，網絡銷售只占了4%。

　　4、從銷售方式來看，批發占64%，然后是21%的批零兼營，8%的訂單，7%的零售。這是因為20xx年一開始四季青市場就被定位為經營時尚女裝的專業批發市場。這也解釋了經營戶年齡趨向年輕化的原因。

　　5、 從銷售對象來看，68%的服裝產品是面向個體經營戶的，與上面一點一致。

　　6、經營戶通常獲得市場信息的渠道有如下幾種：雜志、電視、廣播、宣傳單、網絡、朋友介紹以及其他。

　　7、經營產品的產地主要有上海、江浙福建、廣東、香港、國外等。

　　（三）專業市場情況顯示：

　　1、在經營戶看來，一個專業市場形成、發展因素最主要的是交通便利，這一因素占了40%之多。其次是勞動力資源豐富及地方自然資源豐富，分別占20%、21%.最后是政府政策引導及當地人的奮斗精神，分別占12%、11%。

　　2、經營戶對市場環境滿意度的調查表明，91%的租戶是滿意的。

　　3、市場環境改進方面的調查顯示，41%的租戶最希望市場能在誠信程度上有所提高，然后才是市場服務、資金流動、物流運輸及其他。不難發現，經營戶心里渴望的還是一個誠信的經營環境。

　　4、在市場保障制度調查中，86%的.經營戶認為四季青現有的市場保障制度有效地保障了經營者的合法權益。

　　5、針對市場管理部門對市場經濟糾紛解決力度滿意度調查顯示，只有4%的租戶表示不滿意。

　　6、對周邊商鋪是否存在惡性競爭問題，有91%的經營戶表示這種現象還是或多或少存在的。其表現行為依次為故意降低價格、惡意中傷其他經營者、過分吹噓自己的產品、搶奪顧客及其他。

　　7、對于自家商鋪，84%的經營戶有一個明確的規劃，其中主要有擴大市場份額、提高市場名聲、擴大銷售區域、簡便物流運輸等。

　　三、結論和建議

　　在此次社會調查研究中，我們可以看出：四季青的經營戶大多是青年階層，他們所銷售的產品主要產自廣東、江浙福建，面向個體經營戶，以批發為主，零售為輔的經營方式進行銷售。因為專業市場形成、發展最主要因素是交通，所以市場在選址的時候應特別考慮這一點。四季青在市場保障制度執行和解決市場經濟糾紛方面在總體上都是比較成功的。鑒于對經營戶們對自家店鋪規劃的調查，我們看到其實有很多地方是和市場本身共通的，也可以說，市場與經營戶是站在同一戰線上的。

　　為此，我們也根據目前四季青服裝市場當中尚存的一些不足提出如下幾條建議，為四季青的進一步發展壯大盡一些綿薄之力，這也是我們這次實踐活動的意義所在。

　　1、現在網絡發達，四季青各經營戶在網絡銷售方面可以加強，不僅可以擴大銷售區域，還可以提高市場知名度。

　　2、四季青針對惡性競爭的管理需要再提高。

　　3、四季青市場經營面積已顯擁擠，可以適當規劃擴建市場。

　　4、大多數經營戶在選擇的市場的時候首先關注市場名聲，所以我們建議市場在這方面要加強，這樣在招租的時候才有優勢。

　　5、鑒于大眾對品牌的看重，建議市場多多鼓勵經營戶擁有自己的經營品牌。

　　6、因為租戶對市場環境改進方面尤其渴望在市場誠信度上的提高，所以建議市場業主多做一下各經營戶的思想工作，以誠為本。同時招租的時候，也應對各租戶的素質加以重視，這對文明經營有直接影響作用。

　　7、針對市場存在惡性競爭的現象，各經營戶提出了自己的建議：增加懲處力度、加強市場管理、經營者提升自我素質及名單公示。經營戶周邊的競爭環境是否良好需要市場來調控，所以，我們的建議市場業主能聽聽經營戶的心聲，推出一些可以改善惡性競爭的措施。

市場調研報告 篇18

　　漢中市xx年上半年反腐倡廉工作調研報告xx年月，我帶領執法監察室、監察綜合室的同志赴漢中就漢中市xx年上半年反腐倡廉工作情況進行調研，先后到城固、南鄭縣和漢中市建筑工程交易大廳、外商投資服務中心、審改辦等家單位了解情況，調研情況如下：

　　一、漢中市上半年反腐倡廉工作的總體情況

　　今年以來，漢中市紀檢監察機關認真貫徹中央紀委和省紀委全會精神，標本兼治、懲防并舉，有力地推動了全市反腐倡廉各項工作的整體協調發展，取得了階段性成效。

　　領導干部廉潔自律工作得到加強。漢中市各級按照中省紀委全會精神，認真開展對領導干部廉潔自律規定的監督檢查。清理違規購買超標車輛，涉及縣處級干部人；清理領導干部違反規定兼任國有企業領導職務人；清理領導干部收受禮金、有價證券萬元，其中縣級領導名；開展警示訓誡防線工作，對名領導干部進行了提醒、誡勉、訓誡談話，其中處級干部人；落實了紀委負責人同下級黨政主要負責人的談話制度，共談話人，其中縣級干部人。

　　查辦案件工作取得了新的突破。月份，漢中市各級紀檢監察機關共受理信訪舉報件，立案件，結案件，給予黨政紀處分人，辦案挽回經濟損失萬元。立案查處的重點案件主要有：漢中市地震局原局長程康破壞投資環境、以權謀私案；南鄭縣陽春鎮原黨委書記劉貴正賭博挪用公款案；鎮巴縣原簡池鎮黨委副書記、人大主任文斌尤挪用公款案；城固縣原工商局局長單衍華受賄案；漢中市口腔醫院院長張文鳴受賄案等。在查辦案件工作中，漢中市各級紀檢監察機關重視組織協調，加強案件管理，堅持實事求是，嚴格依紀依法辦案，加強源頭治腐工作，提高了辦案的政治經濟社會效果。

　　糾正部門和行業不正之風工作取得新成效。漢中市各級紀檢監察機關會同有關部門把侵害群眾切身利益的問題作為糾風工作的重點，切實進行專項治理。開展整治醫藥購銷工作，縣級以上醫院全部實行了藥品集中招投標采購。減輕農民負擔萬元，查處涉及農民負擔案件件。開展了中小學收費監督檢查和專項治理工作，查處教育亂收費案件件，減輕學生負擔萬元，取消企業亂收費項目個，金額萬元。治理公路“三亂”、民主評議行風等工作在鞏固成果的基礎上均取得了新的進展。

　　積極開展執法監察，確保政令暢通。漢中市監察機關上半年認真開展治理整頓土地市場秩序工作。會同國土資源等行政主管部門進一步建立健全經營性土地使用權“招拍掛”出讓的具體制度，細化工作程序在全市全面推廣并嚴格執行，加大土地市場違法違紀案件查處力度。上半年實行經營性土地招拍掛出讓宗畝，涉及資金萬元。城固縣查處了寶山鎮窯村磚廠違規占地案，給予相關責任人的黨政紀處分。對西鄉縣違規出讓土地問題進行了查處，對縣政府主要負責人進行了誡勉談話。月份，漢中市對六個縣區的高速公路項目征地補償費的管理使用情況進行了專項檢查，對個別地方存在的資金管理不規范、農戶補償費兌付不及時的問題進行了糾正，進一步理順了機構，強化了制度。

　　近兩個月來，涉及高速公路補償費問題的群眾上訪事件明顯下降。全面開展行政效能監察工作，切實抓好效能建設六項制度的貫徹和落實。xx年月份，漢中市政府下發了《關于在全市政府機關推行行政效能建設六項制度的通知》，制定了市政府公務員《失職責任追究暫行規定》、《工作態度和效能問題的投訴處理暫行辦法》和《機關效能建設績效考評實施辦法》，市政府個工作部門都制定了本部門的首問負責、服務承諾、限時辦結等制度。市級各單位和各縣區政府均成立了行政效能投訴中心，受理群眾對政府行政效能問題的投訴，積極開展整頓機關紀律作風工作。市監察局實行了行政效能投訴事項的轉辦和催辦制度，使每一件反映和舉報的問題都能迅速落實和解決。上半年，漢中市共收到效能投訴件次，查處違紀案件件，給予黨政紀處分人。積極參加整頓和規范市場經濟秩序工作。今年月分，由市紀委、監察局牽頭，對漢中市當前投資環境中存在問題及治理對策進行了調研，與個縣區個行政執法部門負責人、個區內外企業進行了座談，通過書面形式對個縣投資環境存在的問題進行了專題調查。針對調研發現的問題提出了個方面的治理措施，報送市委、市政府領導作為決策參考。

　　源頭治腐工作成績突出。根據《xx年陜西省反腐敗抓源頭工作要點》精神，漢中市重視源頭預防和治理工作，繼續推進財政管理體制改革，加強資金監管，全面落實“收支兩條線”管理制度，加大對“小金庫”的清理和查處力度。鄉鎮街辦的會計集中核算制度得到穩步推進，普遍推行了農村合作經濟組織中村賬鄉管監督。政府采購工作實現了監督和執行機構分離。上半年，全市預算外資金上繳財政專戶萬元，政府采購支出萬元，節支率。深入貫徹《黨政領導干部選拔任用工作條例》，建立健全干部選拔任用和管理監督機制，干部人事制度改革逐步深化。行政審批制度改革和政務公開工作成績突出。

　　總之，上半年，漢中市各級黨委、政府和紀檢監察機關以“三個代表”重要思想為指導，根據中、省紀委全會和政府廉政工作會的部署，結合本市實際，認真執行黨風廉政建設責任制，強化監督檢查，狠抓工作落實，全市黨風廉政建設和反腐敗斗爭取得了新的成效。

　　二、值得總結的幾項工作

　　漢中市在反腐倡廉工作中，加經黨風廉政建設宣傳和行政審批制度改革及政務公開工作成效明顯。

　　漢中市xx年上半年加強黨風廉政宣傳，認真開展兩個《條例》學教活動。進一步完善“大宣教”工作格局，結合學習貫徹兩個《條例》，采取舉辦培訓班、報告會、知識競賽、文藝匯演等多種形式，強化黨風黨紀宣傳教育，促進了反腐倡廉輿論氛圍的進一步形成。運用劉貴正等典型案件，開展警示教育，運用廉勤兼優領導干部進行示范教育，提高了廣大黨員干部的監督意識和遵紀守法的自覺性和堅定性。舉辦培訓班多期，培訓干部多人次，參加全省舉辦的兩個《條例》知識競賽并榮獲第三名。同時，市委舉辦了全市領導干部兩個《條例》培訓班，對各縣區、各部門黨政主要負責同志，紀檢監察領導干部和組織部門負責人進行了集中培訓。按照《條例》精神，全面檢查黨員干部在思想作風、工作作風和遵守紀律方面存在的問題，檢查資金管理和執行財務制度的情況，檢查參與打牌賭博、公款吃喝情況，強化制度建設，加強干部隊伍建設，增強拒腐防變和抵御風險的能力。結合黨風廉政建設各項工作有針對性地開展兩個《條例》學教活動，促進了黨風廉政建設和反腐敗工作向縱深發展。

　　結合貫徹《行政許可法》，深入推進行政審批制度改革，強化對權力的制約。從xx年xx月下旬以來，漢中市認真開展了行政審批制度改革工作。市政府對這項改革高度重視，精心組織，積極推進，堅持市縣一盤棋，一抓到底。市縣兩級同時安排，同時進行，步調一致，標準統一。市上在抓好市本級行政審批制度改革工作的同時，對各縣區的審改工作進行了全程督促和精心指導，自xx年月以來，先后召開次全市性審改工作會議，進行了次輪流檢查。市審改辦專門抽出力量集中時間進行縣區項目會審，縣區的精簡意見都經過市上審查。這些措施促進了縣區之間的工作平衡，使各縣區能夠更加準確統一地把握政策原則，全市整體推進，質量得到保證。其具體作法是：一是由市監察局牽頭，從個部門抽調名工作人員集中辦公，成立了市審改辦，各縣區也迅速成立了相關工作機構，認真扎實地開展了學習、培訓和宣傳。二是在第一輪行政審批制度改革的基礎上，深入細致清理摸底，徹底搞清行政審批項目底數，市本級共查找出項，個縣區共清理出項。三是按改革的原則逐項分析研究，精心審核，嚴謹科學地精簡審批項目。在第二輪行政審批制度改革中，市級共取消行政審批項目項，精簡后保留項，個縣區共取消項目項。四是制定了加強取消行政審批相應事項的監管和規范審批行為的措施，為此市審改領導小組印發了《關于做好調整行政審批項目后續工作的通知》規定。月日省審改領導小組咸陽會議召開后，市政府迅速進行了貫徹落實，對當前和今后一個時期的審改工作進行了全面安排部署。目前，漢中市的清理工作進展順利，各部門陸續將自查自清情況上報市審改辦進行審核，各縣區第三輪行政審批項目清理精簡已全面展開。

　　進一步深化和規范政務公開工作。漢中市在前幾年努力抓好縣區、鄉鎮政務公開的基礎上，xx年，全面推行了市級政務公開工作，并且把政務公開作為一項基本的工作制度，已在市政府及其個工作部門全面推行。各單位均設立了政務公開欄、部門辦事服務指南和工作人員桌牌、胸牌，開通了市長熱線電話，建立了招商引資服務、土地使用權出讓、建設工程招投標、政府采購、房地產交易等專業政務大廳，全方位、多角度地公開政府重大決策、部門職能、辦事程序、時限、收費項目、標準等，規范了政府行為，提高了行政效率，方便了群眾辦事，取得了顯著成效。尤其市政府不僅把重大決策向社會公布，而且每次常務會都邀請人大代表列席現場監督。今年，漢中市著重在政務公開的規范和深化上加強監督檢查，制定了進一步規范和深化政務公開工作的意見，把公開和監督機制引入行政權力運作的各個環節，使之成為改進管理方式、提高管理水平的一項具有規范性、強制性的長期運作的基本工作制度。同時，企事業單位的事務公開、廠務公開也均在穩步推行中。

　　三、值得注意的幾個問題

　　漢中市黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，但還存在一些值得注意的問題。

　　個別地方政府和部門領導對執法監察的職能和作用定位不準確，常常把執法監察和執法檢查混為一談，不管是否屬于執法監察的職能范圍，遇有檢查、整改任務或遇到推不動的事，或熱點、難點等問題，本來一些職能部門就能解決，卻讓監察機關介入，致使監察機關參與的活動多、掛名多、檢查多，往往使執法監察陷入忙亂被動或疲于應付的局面，也弱化了執法監察職能，使執法監察工作中對深層次一些工作思考不到位、研究不到位、監督檢查也不到位。

　　一些基層單位反映，合署后行政監察職能在實際工作中有些削弱，影響了行政監察工作的開展。

　　近年來，反腐敗抓源頭工作得到了各級黨委、政府的高度重視。但是個別部門和領導干部在一定程度上存在著認識誤區，一提到反腐敗就認為是紀檢監察機關的事，因此工作主動性不高，具體措施落實的少，工作開展不平衡。建設工程招投標是執法監察的一項重要工作。但在具體監督中，僅僅局限在執行招投標的程序是否合法上。對于泄漏標底、投標單位串標、陪標、工程建設實施中資金監管、隨意變更工程質量以及招投標中介代理機構、工程監理、市場管理等問題監督乏力。考查調研中，我們聽到對于此項的改革呼聲最高，一些部門、特別是基層單位反映強烈。

市場調研報告 篇19

　　專家指出，中國醫藥市場遠未飽和，但競爭業已開始。目前，中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130，當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到20xx美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內醫療用品的銷售量持續增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫藥，面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。

　　醫院市場分析

　　如何做好醫院市場，在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗，同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些 關鍵人物 。

　　第一是醫生，他們手里有處方權，用哪種藥，用多少，全由他們說了算;第二是醫院的庫房，從醫藥公司進藥全由他們負責：第三是藥房，他們有一個 小賬本 ，每個醫生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司，醫院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成醫藥行業市場調研報告范文。

　　打點 這些人的方法也簡單，不過是根據各人的 重要性 給予不同檔次的提成。有些人難打發，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手，常常互相 刺探軍情 ，如果哪家公司給醫生的提成高，另一家公司的醫藥代表就會向上匯報，要求提高給醫生的提成。

　　OTC市場或社區醫藥市場分析

　　OTC市場或社區醫藥市場的開發，已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病隨著OTC市場和社區醫療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。

　　醫藥代表工作的總體思路

　　由于醫藥代表工作對象的特殊性，決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術，對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產品的首要條件。

　　要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;其次，培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學習的思想，努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業化水準。

　　實事求是展示企業形象，增加客戶的信任度

　　醫藥代表的工作不是獨立的，而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業。

　　必須全方位深入了解自己的企業，充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向;其次，認真分析、提煉、歸納企業的優勢，同時不回避劣勢，正確對待企業的不足;再次，認清自己的工作目標，了解企業對員工的期望，充分利用企業所能提供的支持與幫助;最后，對企業充滿信心，時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。

　　利用新產品的全新概念感染客戶。醫藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學術理論及新概念的產品，完整準確地推介是讓醫生接納產品的關鍵。

　　介紹新品種的功效理論、研發背景以及該藥與相關藥品的臨床發展歷史;其次，恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫生可能的提問。醫藥代表必須將扎實的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動之中。

市場調研報告 篇20

　　相城區作為蘇州市區的北大門，自XX年建區以來，經濟發展保持了較快的發展勢頭，城市建設日新月異，“水城、花城、商城和最佳生態休閑人居城”的城市建設理念已深入人心，相城區正實現從偏僻農村向現代都市的華麗轉變。與人民群眾日常生活密切相關的城鄉農貿市場也隨著經濟社會的進步，得到了前所未有的發展。

　　一、市場建設基本情況

　　(一)基礎設施建設情況

　　相城區目前有大型農副產品批發市場1只，總面積85800平方米,攤位600只,門面300間，另有棚頂和室內農貿市場42只，其中棚頂市場9只，占農貿市場總數的21.4%，室內農貿市場33只,占農貿市場總數的78.6%。這些市場中縣城以上零售農貿市場1只，鎮級零售農貿市場10只，村級(社區)農貿市場31只。這42只農貿市場共計經營面積為91280平方米，共設計攤位數為2422只，共有各類門面房477間。

　　隨著城市發展,人口不斷增長，區、鎮二級政府加大了對農貿市場建設投入，特別是自XX年以來，相城區加大了對城鄉農貿市場升級改造的力度。XX年以前完成了對鎮級農貿市場的第一輪升級改造，基本解決了鎮級農貿市場從棚頂敞開式市場到室內市場的巨大轉變，而且各個市場的場內經營面積和攤位布局得到了較大提升和優化。XX年起相城區率先對村級農貿市場進行升級改造，計劃用三年時間通過新建和改建的方法升級改造村級農貿市場34只，截止XX年8月相城區已完成了32只村級農貿市場的升級改造任務。這些村級農貿市場通過升級改造，硬件條件得到了優化，超過50%的棚頂式市場升級為室內市場，場內攤位布局更趨合理，同時明確了市場主辦方的責任，調整了市場管理員隊伍，使市場管理水平得到了很大提升，著實方便了城鄉群眾日常生活需求。

　　(二)農貿市場管理情況

　　由于農貿市場建設資金投入較大，且投入產出回報率低，加上農貿市場作為公眾聚集場所，對管理者的管理能力要求較高，導致社會力量不愿意參與到農貿市場的建設中來，因此相城區的農貿市場主辦者主要以鎮村二級集體為主，相城區43家市場中，只有1家是私人投資建設。

　　通過幾年來對城鄉農貿市場升級改造，鎮一級農貿市場的消防、食品安全、消費者權益保護和市場突發事件應急預案等各項管理制度得到了完善，尤其是市場信用分類監管工作得到了較好落實。每個鎮級農貿市場都在建造或改造過程中按照要求配備了消防栓和滅火器等消防器材，都有專門的食品檢測室，配備了食品安全檢測儀器，落實了專門的責任人。目前相城區11家鎮級農貿市場都是星級文明誠信市場，陸慕農貿市場還獲得了五星級農貿市場的榮譽稱號。

　　二、市場運行基本情況

　　(一)從業人員

　　批發市場共有從業人員1200名，其中農民1180名，占總數的98.3%。農貿市場內經營戶從業人員共有2295名,其中農民1767名,下崗工人228名，其他300名，占比分別為77%、10%和13%。農民是農貿市場內從業人員的主體，隨著城市化進程的推進，越來越多的失地農民在沒有更好生存技能的情況下，在農貿市場內尋找就業謀生機會。鄉村農貿市場在方便群眾生活的同時，更為一部分失地農民提供了生活保障，起到了為政府解決就業難題，維護社會穩定的作用。

　　(二)經營規模

　　通過多年的不斷升級改造，相城區亦出現了一批規模型的農貿市場。從市場成交額看，XX年相城區年成交額超過億元的市場有4只，占總數的9.3%，分別是生態園批發市場，陸慕市場、渭塘市場和黃埭市場;年成交額5000萬元至1億元之間的市場有5只，占總數的11.6%。從農貿市場經營面積大小看，經營面積5000平方米(含)以上的有5只，占總數的12%;經營面積在3000平方米以上5000平方米以下的市場有5只，占總數的12%。從市場經營從業人員看，生態園批發市場有1200名經營從業人員，農貿市場內從業人員超過100人的市場有6只，占總數的14.2%。 隨著城市建設的推進，人口集聚增長效益，還將培育出一批規模型的農貿市場，從而進一步帶動市場周邊的商業發展。 (三)肉、菜、魚重點商品銷售情況

　　XX年豬肉、蔬菜、水產三類重點農產品年成交量情況。XX年生態園批發市場豬肉銷售總量為20700噸，其中產自本省外市的為2700噸，占總量的13%，產自外省的為18000噸，占總量的87%;蔬菜年成交量為12700噸，其中本省外市的為37000噸，占總量的29%，產自外省的為9000噸，占總量的71%;魚年成交量為1200噸，其中產自本市的為100噸，占總量的8.3%,本省外市的為200噸，占總量的16.7%,外省的為900噸,占總量的75%。

　　XX年相城區農貿市場共銷售豬肉15829噸，其中從批發市場進貨總量為13407噸，占銷售總量的84.7%,通過屠宰場途徑進貨量為1387噸，占銷售總量的8.8%,其他途徑進貨為1035噸,占銷售總量的6.5%;XX年農貿市場蔬菜進貨總量為23639噸,其中從批發市場進貨量為18086噸,占銷售總量的76.5%,場地掛鉤為1693噸,占銷售總量的7.2%,其他途徑進貨量為3880噸,占銷售總量的16.4%;魚進貨總量為9564噸，其中批發市場進貨量為6850噸,占銷售總量的71.6%,場地掛鉤為1686噸,占銷售總量的24.6%,其他途徑進貨量為928噸,占銷售總量的.9.7%。

　　從數據中我們可以看出,批發市場是農貿市場肉、菜、魚等重點農產品的主要貨源,農貿市場與生產基地直接掛鉤的量比重不高,而且隨著城市化進程的推進,農民自產自銷的情況將更加萎縮。

　　三、當前市場建設與管理存在的不足

　　盡管相城區建區以來農貿市場的數量和規模得到了較大發展，在滿足人民群眾日常生活需要方面發揮了不可替代的作用，但我們應當看到當前農貿市場建設與管理中還存在一些問題，而且有些問題必須引起政府重視。

　　(一)缺少農貿市場專項規劃

　　農貿市場建設應當城市建設規劃同步，堅持規劃先行。沒有經過規劃，必然導致建設的無序。相城區目前還沒有關于農貿市場建設布局的專題規劃方案，一些地方出現了農貿市場總量過剩，發展過快，有些是重復建設的情況。就目前場內攤位和門店的經營情況看，居住人口沒有多大變化，但市場在成倍增長，加上各類超市、大賣場的急速開設擴張，必然形成僧多粥少的局面，表面上是方便了消費者，但對開設市場的主辦方造成了土地資源和經費浪費等諸多不利因素，社會效益和經濟效益不能協調發展。隨著攤位和門店的空閑數量增多，管理成本也隨之增大，目前有一部分農貿市場存在大而空、中看不中用的情況，市場內攤位空置率達到50%以上，不僅造成極大浪費，群眾有意見，而且還為市場后序運作帶來一系列難題。 (二)現有市場布局與城市發展不相協調

　　1.農貿市場與居民生活區不配套。在相城區許多居住區離現有農貿市場距離較遠，群眾買菜不方便。這一情況導致在一些小區內出現了不少無照經營農副產品的車庫店和馬路流動攤，不僅影響城市形象，而且還帶來了食品安全隱患。

　　2.盲目追求建設規模。近年來建設的一些農貿市場越造越大，市場使用率低，華而不實。農貿市場建設不應過分追求規模，而應充分考慮便民性，堅持規模適中，布局合理，經營項目齊全，倡導市場內適度競爭。

　　(三)農貿市場企業化登記率不高

　　相城區42只農貿市場進行企業化登記的農貿市場共有17家，占總數的40.47%。其中鎮級農貿市場都是經過合法審批的，權證手續齊全，因此11家鎮級以上農貿市場都有營業執照，但不少村級農貿市場因為歷史形成，事前沒有取得合法用地審批手續，不具備辦理營業執照所必須的產權證明手續，無法辦理營業執照，給今后市場管理帶來了難題。

　　(四)村級農貿市場管理不到位

　　大部分村級農貿市場由于規模較小，無法給市場主辦方帶來明顯的經濟效益，甚至是只有投入不見回報，導致一些市場主辦方對市場采取放任不管的態度，部分村級農貿市場都沒有配備專職市場管理人員，存在物業管理、食品安全檢測議器等方面的空白，整個市場處于臟、差、亂的狀況，極易產生食品安全等事故。通過調查發現，相城區各類農貿市場的管理力量不強，42只農貿市場共有管理人員137名，平均每個市場只有3.2名,管理人員存在“一高”和“二低”的情況，即表現在年齡偏高，文化素質和工資待遇偏低的情況，導致這支管理隊伍有人員流動性大的特點。

　　四、農貿市場建設管理的幾點建議

　　(一)合理規劃，適度建設農貿市場

　　統一規劃和統籌協調村級農貿市場的建設與管理，在遵循當地城鄉規劃、商業網點布局規劃的前提下，本著便于交通、便于管理、便于交易、便于生活的原則，合理根據規劃區域的居住人口、服務半徑、消費需求等因素確定。在場內布局上，商品劃行歸市，合理布局交易區。食品經營區域與非食品經營區域分開;經營鮮活畜禽、水產的區域與其他食品生產、加工或經營區域分開;生食品攤位與熟食品攤位分開;待加工食品和直接入口食品攤位分開;家禽經營區、活禽及水產宰殺區要相對獨立、封閉。市場應當開設無公害農產品交易區，設置農民自產自銷交易區。

　　(二)拓寬渠道，增加市場建設力量

　　農貿市場是公共配套設施，是關系廣大群眾切身利益的公益性事業，投入成本大，回報收益低，各級政府應在政策和資金上給予必要的扶持和投入。

　　1.爭取投資主體多元化。建議走“政府推動，社會參與，市場運作，多元投資”的市場建設之路，建立“誰投資、誰受益”的激勵機制，發揮好村(社區)集體資金的引導作用，鼓勵、吸引符合條件的個人參股、入股，實現投資主體的多元化。

　　2.努力實行差別財政補貼。建議政府本著實事求是和量力而行的原則，根據不同村(社區)的財力狀況實行差別財政補貼，對經濟困難、財力薄弱的村實行重點傾斜。

　　(三)政府主導，相關部門齊抓共管

　　對農貿市場的管理，不僅工商部門要加強管理力度，各級政府及相關職能部門，都應當按照《江蘇省城鄉集市貿易管理條例》、蘇州市政府《關于市區農貿市場升級改造工作的三個文件的通知》、《關于進一步加強農貿市場管理的意見的通知》、《關于推進城鄉農貿市場升級改造工作的指導意見》及區政府《關于加強全區村級農貿市場管理的意見》中明確的職責積極履行職能。如城管、公安、衛生、環境、質量、價格等部門的職責都很明確。只有各司其職，齊抓共管，才能從根本上改變現狀，營造一個公平競爭、清潔衛生、安全可靠的消費環境，保證消費者吃得放心，用得安全。

市場調研報告 篇21

　　伴隨著賓客復雜性的增加和更富想象力設計的產生，酒店----已經有適合未來不斷發展變化的多種特制類型產生。同時隨著世界經濟的發展和人們對生活質量要求的不斷提高，使新類型的酒店正在世界范圍內不斷涌現。

　　從以旅游度假、娛樂休閑為主的度假酒店到以商務辦公為主的商務酒店，還有功能更加具體化的會議酒店等等，每種酒店由于市場定位不同、周邊環境不同以及業主的投資意向不同等因素，使得它們都有各自不同的專業化設計。各種類型的酒店會有不同的設計風格，比如度假酒店的整體風格是輕松、跳躍、亮麗、休閑的，而商務酒店的功能性是第一位的，其風格一定是簡約、明快、色彩醒目的。

　　（二）酒店內部流線及內部交通組織

　　流線和交通組織是公共建筑設計的“命脈”，這在酒店設計中尤為突出。旅客、非住宿顧客、職工以及貨運是酒店中截然分明的四條流線。在流線布置中，不僅要使得交通順暢方便而有效，更要把四條不同的流線明確區分、有機結合，在各個區域建立起明確的相互關系。

　　1、流線形式

　　流線形式決定酒店組合的方式。設計中首要考慮的因素是客房住宿顧客及非住宿顧客在高峰使用時對各項膳宿服務設施、娛樂休閑設施及其他公共設施的使用要求。通常從三個方面來決定流線形式及長短：

　　(1)為了絕大多數旅客的健康和安全，需要提出一定的強制性標準，如安全疏散、樓面荷載、通風及舒適性要求。

　　(2))按高峰時間的負荷進行設計，同時兼顧各高峰時間的錯位。

　　(3)可設定合理的高峰時的耽擱、等侯時間來進行設計。

　　針對綜合建筑中的酒店功能，在流線形式設計時，必須考慮酒店在綜合建筑中的位置、與綜合建筑其他功能區的連接關系以及到離的交通方式，等等。

　　2、酒店內部關系設計

　　酒店各使用功能必須明確其規模和位置，并有機地組合成整體。各部分的相互關系可以用流程表或分析圖表示出來，圖表中應把各功能及設施按使用先后的順序排列，圖中對各層之間及層內各部分之間的流線，按活動順序分析總結。

　　3、走道和樓梯

　　走道和樓梯是交通組織必不可少的因素。各層之間以走道相連，可以使得分層明確，減少相互的干擾。同時，走道對于有效的客房管理、清潔服務及維修工作來說也是非常重要的。所有的交通走道，還必須滿足安全疏散和保衛控制的要求。

　　(三)酒店各功能單元設計

　　1、入口與大堂

　　(1)主入口

　　主人口及其周圍區域的外觀要體現酒店的總體設計風格。入口處的標志要清楚。從入口處及入口兩側可以看到室內的景物。同時入口還要考慮無障礙設計。通常主入口最少要有5.5m的寬度，以便于一輛車停留的情況下其他車輛仍能通過。對數量很大的會議室和多功能廳的使用者要有獨立入口，也要有通向大堂的直接通道。沿街設立的餐廳、商亭、流行酒吧、咖啡廳、餅屋、啤酒店都要有獨立入口，也要有綜合通道通向大堂較隱蔽的位置。

　　（2）大堂

　　大堂是客人進入酒店后開始經歷的第一途徑，客人要由此通往全部或絕大部分酒店公共設施和客房。大堂的各種流程、集散匯合區、緩沖地帶、休息區及每1張桌子、服務用臺都要精確設定位置。前臺的接待、咨詢和結算服務位置要十分明顯。大型都市酒店需要吸引公眾興趣，創造獨特豪華的氛圍，常常會刻意擴大酒店大堂的空間。在這種情況下，大堂層通常還會設立餐廳、酒廊、咖啡廳、書報亭、餅店、商務中心及通向店外商業區、地鐵、車站的出口。如果大堂在一層，其側面還可以設立沿街開門的店面，用于出租或自營，以確立酒店首層周圍商業環境的配套性和形象的'一致。

　　2、客房

　　客房是酒店的主要經營內容。客房運行成本低，收益回報豐厚，是酒店利潤的重要“產地”。相應地，它也應成為酒店設計中的最具有挑戰的環節之一。客房通常分單床間、標準間、套間、豪華套間。設計時尚需考慮自然問之間靈活搭配使用，以根據實際使用情況方便地調整不同類客房間的比率。

市場調研報告 篇22

　　一、實習目的

　　通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧，營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要，營銷調研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值，靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧，能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。

　　二、實習內容

　　這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習-市場調查實習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告。

　　1.確立調研主題

　　在實習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問卷進行調查，收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。調查題目：對連云港市新浦區電腦市場調研，主要是針對大學生使用電腦的調查。調查動機：調查有關計算機行業的各種信息看看大學生在計算機行業是否有發展機會，并為大學生提供有關在高新科技產業領域內投資的具體方向和進入策略調查要點：筆記本價格的持續下降將不斷激發個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、Acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍星12、浪潮13、聯想lenovo14、聯想ThinkCentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、TCL21、神舟22、新藍等，要求售后服務要好，服務態度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。

　　2.制定調研計劃書

　　一個系統性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內容：（1）市場營銷調研策劃（2）市場分析（3）市場營銷戰略策劃（4）產品導向的市場營銷戰術性策劃（5）顧客導向的市場營銷戰術性策劃（6）競爭導向的市場營銷戰術性策劃

　　一般來說，整體策劃對企業自有資源評估主要從以下方面展開：（1）企業的人力資源分析（2）企業的財力資源分析（3）企業的物資資源分析（4）企業的技術資源分析

　　策劃書大體內容如下:

　　市場分析

　　一，營銷環境分析

　　二，消費者分析

　　三，產品分析

　　四，企業和競爭對手的競爭狀況分析

　　五，企業與競爭對手的廣告分析

　　廣告策劃書第二部分廣告策略

　　3.進行文案調研

　　首先我們要做的是進行文案調研，就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數據的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數據，了解所要研究的課題，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網絡，迅速準確的從網絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調研之后我對整個調研主題有了更深刻的了解。

　　4.展開實地調研

　　（1）觀察法：

　　觀察法是通過實地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市，裝作若無其事似的進行數據的.收集。最后我們還需要經這些數據整理出來形成觀察報告，并進行相關的簡單分析。

　　（2）詢問法：

　　詢問法是結合問卷設計的一般技巧，進行相關主題的問卷設計，要求設計出結構合理，緊扣主題的問卷。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計，再到各大超市進行實地的問卷調查，在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調查，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。

　　5.每日寫調研日記，對資料進行整理。

　　每天我們都要對收集到的數據進行整理，并要寫調研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。

　　6.撰寫實習與調研報告

　　最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告，調研的成果完成調研報告。報告的撰寫過程中才發現自己的語言太過缺乏，專業知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。

市場調研報告 篇23

　　為了進一步了解國際貿易實務專業的社會需求，找準學生的就業崗位群，明確專業培養方案（教學計劃），確定學生的知識、能力、素質結構，進而設置專業基礎課、專業技能課和實施相應的社會實踐，20xx年11月到桂林實力天然物科技有限公司和桂林經貿有限公司進行了咨詢、討論和調研，并與該公司負責人和國際貿易相關人員進行了座談。基本情況如下:

　　一、調研對象

　　(一)桂林實力天然物科技有限公司

　　該公司位于桂林市八里街經濟技術開發區，是專業從事研究和開發天然食品功能因子提取與應用的國家級高新技術企業。公司已通過了ISO9001∶20__國際質量管理體系認證，中藥提取GMP認證，美國猶太正教聯盟OU認證，并正進行食品GMP認證。通過不斷更新設施和建立科學的管理體制，公司在中藥提取、天然食品功能因子提取與應用及經營管理方面得到了較高提升，已成為廣西農產植物資源開發、利用及中藥提取（GMP）產業的龍頭企業。該公司依托桂林藥業股份有限公司，瞄準國際功能食品市場，率先確定了“天然食品功能因子提取與應用”的企業發展方向，利用生化技術從羅漢果、甜茶、刺梨、苦瓜、香菇、黑木耳、洋蔥、茄子、生姜、等天然植物中，提取分離出安全無毒副作用的食品功能因子，已獲得多項科研成果并注冊了系列發明專利，其技術領先于國內外先進水平。其中零熱量代糖功能產品——“桂林甜”、“甜茶糖”，受到國內外糖尿病、肥胖癥患者以及廣大消費者歡迎，已形成全國規模最大、最具特色的桂林甜（羅漢果甜甙）、甜茶糖（甜茶甙）生產基地。

　　(二)桂林經貿有限公司

　　該公司位于桂林市八里街開發區，原名為“桂林竹制品有限公司”，主要經營竹木制品如竹筷、竹籃、牙簽、木衣架等產品的出口，同時開展土畜、輕工、化工、醫保、機電產品出口，貿易國別涉及歐、美、日、韓、臺、港、澳等地區。

　　二、調研結果

　　(一)關于專業設置

　　設置國際貿易實務專業是適應市場需求的，與一般的經濟管理類專業相比，國際貿易實務專業既有經濟類專業的知識優勢，又有國際貿易實務、外貿函電等非常實用的特色課程，學生能學以致用，很快熟悉國際貿易業務流程，加上中國加入WTO之后，很多的外貿單位對國際貿易專業的學生非常偏愛。

　　(二)關于專業方向、職位崗位定位

　　桂林地區的外貿企業尚處于發展初級階段，但是伴隨著國際經濟形勢的發展，外貿企業會越來越來多，對國際貿易專業的人才需求也會隨之增加，從大的形勢來看，國際貿易實務專業的就業方向還是比較廣闊的。大專層次職業技術院校國際貿易專業畢業生的就業主要在兩類崗位，一是簡單的外貿業務員；二是從事報檢或相應的單證工作。一般來說學生應具備扎實的基礎國貿知識，尤其對于英語的要求更高，同時還要求具有很強的實際操作能力、良好的溝通能力和一定的工作協調能力。根據我們對上述兩家公司的調研分析，我院國際貿易實務專業的學生畢業后可以從事的崗位有：

　　1、在有進出口經營權的企業從事生產制造、采購、跟單等與對外貿易業務相關的工作，以客戶訂單為依據，跟蹤產品以及服務運作流向，跟著各種單據、報表進行工作；

　　2、在對外經貿企業和有進出口經營權的企業從事商品報檢或單證工作，主要負責制作產品進出口所需要的各種單據，有報檢員證的可以到出入境檢驗檢疫局報檢；

　　3、在對外經貿企業和有進出口經營權的企業從事網絡營銷工作，主要負責通過網絡開拓國外市場，跟外商聯系業務、接收訂單；

　　4、在外運公司或貨運公司從事貨物運輸與管理、貨運代理或船務代理等業務工作，主要負責管理商品運輸到國外的過程。

　　（三）關于實訓、實習

　　實訓、實習環節是學校教學的重要補充部分,是區別于普通學校教育的一個顯著特征,是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。學校要提高教育教學質量，在注重理論只是學習的前提下，首先要提高學生的實際動手能力。我校注重學生的實踐能力，以2.5+0.5的教學實踐為主，加大課程設置中的實際操作的部分，立志將學生培養成“下得去，留得住，用得上，能發展”的新四有新人。

　　為了貫徹教育部十六號文件的內容，積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，應把工學結合作為國際貿易實務專業人才培養模式改革的重要切入點。人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。要重視學生校內學習與實際工作的一致性，校內成績考核與企業實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化；積極推行訂單培養，探索工學交替、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式；引導建立企業接收高等職業院校學生實習的制度，加強學生的生產實習和社會實踐。加強實訓、實習基地建設，使校內生產性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大，提高學生的實際動手能力。

市場調研報告 篇24

　　這次上海之行收獲頗多，感觸也很深。不但眼光寬廣了，思維上也得到了充實。

　　今年一些時尚品牌羽絨服在面料運用上又有新的亮點，比如veromoda的冷印壓花處理的面料，“小熊威尼”的金銀閃光面料，only的亮黑紫色面料，另外還有各種紋理的錦綸布。比尼龍塔夫綢、尼龍閃光綢、尼龍塔絲隆、尼龍嗶嘰、尼龍斜紋布、尼龍牛津布、尼龍格子布、尼龍交織布、尼龍桃皮絨等又領先于羽絨面料市場。不過一件做工考究的服裝所產生的價值，面料往往只占百分之二十，而款式與色彩卻要占到百分之八十。

　　服裝是為人而生的，而人對色彩有著天生的敏感。通過對各種色彩的設計和運用，直接深入人的內心深處，引起人心理的共鳴，進入人們的視線，更進入了心里。遠看色彩近看花，色彩永遠是先入為主、先聲奪人，是視覺中最響亮的語言，色彩的表現力和穿透力（感染力）。veromoda熱情的大紅，尊貴的紫色，以及一些亮麗、活潑、跳躍的顏色。“艾格”甜甜的嫩粉色，表現出小淑女的浪漫情懷，還有印染針編織圖案的面料。“淑女屋”的粉色、銀灰色在乖巧中表現出又叛逆，玩世不恭的風格。esprit那深沉的卡其色，猶如一股清新的.歐美休閑風襲入我們的生活，使我們享受更自由更富有活力、更健康更科學的生活，拋棄束縛自身的禮儀，回歸自然。

　　今年的羽絨服在裁剪分割上更適身、科學，還有些采用多道分割，運用同色或相配色的滾條裝飾。“淑女屋”的小荷葉邊及繡花含蓄內斂。only在袖、腰、下擺部位運用或大或小各種材質的袢子，比如硬朗的皮袢、狂野的編織帶，以及面料做的袢子。5#黃銅、金黃的拉鏈的裝飾，具有60年代街頭時尚以及搖滾風格，體現出年輕、自由、前衛的風暴，可以尋味到甲殼蟲、滾石等搖滾偶像的叛逆、不拘的氣息。也有在門襟裝羊角、牛角扣的。袋身及袋蓋上有用針織、皮面料的，金屬拉鏈、袢子加氣眼、釘鉆作裝飾，還有多道分割、拼接及各種裝飾線的運用，時尚而又唯美。

　　在七浦批發市場里，也有不少收獲。羽絨服品牌“蘭安卡”、“詩夢”顏色活潑、靚麗，中長時裝款都配有寬窄不一的腰帶、高檔的皮帶，另外腰間還有繡花的。杭州“秋紫儀”短款在胸前及袖上用半條金屬拉鏈作裝飾的。老牌子“紅豆”也注入了新的時尚元素，在口袋處用帶鉆的氣眼和精致的帶銀絲的細織帶。“莊馳”則大肆運用民族元素，下擺兩側或前片下部大塊的花卉、人物裝飾印繡花圖案，也許是想在藝術與市場之間尋取最佳平衡。“太陽谷”短款后背上的涂鴉字母印花，透出隨意而又張揚的藝術味道。“紅貝”女裝的羽絨服體現出成熟的知性美。杭州的“匯其欣”更是與時裝接軌，各種新鮮、前衛的時裝款羽絨服讓人欣喜，大膽嘗試新的輔料，前身運用同色的皮草，多了份時尚感，更多了份狂野味。下擺的皮條加釘珠，胸前或后背的珠寶（鉆）花型裝飾，在濃濃的女人味中散發出奢侈、高貴的氣息，相信大多數年輕的女性都會為之心動不已，正如性感女神瑪麗蓮·夢露所說的：“珠寶是女人最好的朋友”。

　　在羽絨服大賣場也看到了幾個較時尚品牌羽絨服的新款，“艾萊依”在原來的時尚少女裝基礎上搖身一變，注入了新的元素，今年的新款更前衛、更酷感十足。軍裝風格雙排扣的中長款，率真而又硬朗。短款在色彩上運用深沉的彩色，突出主題。個性的暗印花圖案、黃銅拉鏈以及寬皮帶，嬉皮士味十足。“雪倫”色彩青春、靚麗，款式上也追求這一點，腰間運用袢子，再有黃銅拉鏈裝飾。

　　總之，羽絨服品牌正朝著時尚化、年輕化這條軌道健康、快速的發展。現代“衣”的流行美，是由物質美聚集著精神美，朝著多元化的流行趨勢發展。我們只是被時尚潮流無形的內涵力量所左右，面對多元化、復雜化的情感綜合體，只有創造出切入時尚脈搏的衣生活方式，才能給人們的審美情感時時帶來新的歡愉。

市場調研報告 篇25

　　為全面了解我縣電子商務發展情況，加快電子商務的廣泛應用和深度發展，力促產業結構調整和轉型升級實施步伐，助推脫貧攻堅和縣域經濟持續健康發展。4月10日至11日，縣政協組織部分縣政協委員，分赴鎮巴縣、紫陽縣對電子商務發展情況進行了實地考察調研；又于4月17日，深入到陳家壩鎮、大河壩鎮和縣城，先后對繼東食用菌產業園、金星村電商服務點、宏鑫食用菌專業合作社、縣級電商服務中心（京東館）和佛坪中合利成電子商務有限公司進行實地調研了解。隨后召開座談會，專題探討我縣電子商務發展工作，通過縱向和橫向比較，找出了我縣電子商務發展方面存在的差距，并提出了今后發展思路和建議，現將調研情況報告如下：

　　一、我縣電子商務發展現狀

　　近年來，縣委、縣政府高度重視電子商務發展工作，不斷加強基礎設施建設，優化電商發展環境。截止目前，我縣已建成1個縣級電商服務中心，7個鎮級電商服務站，39個村級電商服務點、4個電商扶貧示范村。引導培育了1個電商扶貧龍頭企業、2個天貓旗艦店、2個京東店、31個淘寶店、3個微商城、微商129個。20xx年實現線上交易額3000余萬元，累計帶動貧困戶1101戶2339人。微信公眾號2個（佛坪電商、遇見佛坪）做到每周更新。申通、圓通、韻達、郵政等13家快遞企業在佛坪開設分支機構，年物流托運件數達50萬件以上。商貿物流個體及經營運輸公司6家，年運輸量約8000噸。主要做法有以下幾點：

　　（一）加強組織領導，夯實電商發展基礎。一是加強組織領導，夯實工作責任。縣政府成立了由政府主要領導掛帥的“促進電子商務發展工作領導小組”，明確13個成員單位的具體工作任務和職責。并成立了縣電商辦，設置為正科級事業單位，落實編制5名。同時還成立了電商協會，為做好電商工作提供了堅實的組織保障。二是加大政策扶持，健全工作機制。先后出臺《佛坪縣人民政府關于加快電子商務發展的實施意見》（佛政發〔20xx〕23號）、《佛坪縣人民政府關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的實施意見》（佛政發〔20xx〕44號）、《佛坪縣脫貧攻堅電商支持計劃》、《佛坪縣促進電子商務發展獎勵扶持辦法》和《佛坪縣人民政府辦公室關于印發建立農村電商全覆蓋服務體系助力脫貧攻堅工作實施方案的通知》（佛政辦發〔20xx〕46號文件）等一系列文件，明確了全縣電商發展的目標任務和政策措施。三是加強基礎建設，營造良好發展環境。截止20xx年底，城區已實現整體光纖全覆蓋，農村寬帶接入率達80%，縣、鎮（辦）、村三級網絡體系已基本建成。據統計，全縣計算機市場保有量約2萬臺，網民達2萬人以上。農村道路實現村村通、組組通、戶間道路通達70％以上，夯實了電商發展基礎。

　　（二）強化協作配合，積極培育新型業態。通過中央網信辦牽線搭橋，我縣與京東、阿里、供銷e家等電商巨頭達成戰略合作協議，把在京東商城開設的佛坪農特產品展示頻道打造成亮點特色館。成功招引中合利成電子商務公司（社員網）落戶佛坪，積極開展小農戶對接大市場，20xx年實現大宗農產品上線銷售額5000萬元，有力助推了我縣的脫貧攻堅工作。

　　（三）突出產業優勢，大力培育農產品品牌。積極開展“三品一標”認證，目前我縣已完成大米、香菇、土雞、土雞蛋4個品種的無公害認證，今年又上報3個。完成了1個農產品地理標志認證。建立農產品質量安全追溯體系，打造農產品知名品牌，為農產品對接電商奠定了堅實的基礎。

　　（四）加大資金投入，強化電商技能培訓。加大資金投入，全方位提供金融服務。縣政府從20xx年開始，每年設立電商發展專項資金100萬元，加大對電商服務體系建設、電商企業、物流快遞企業等方面的扶持力度。累計為發展電商的農戶發放小額貼息貸款40萬元，為電商發展提供了強有力的政策和資金支持。聘請相關專家和業務技能人員，先后組織開展電子商務培訓5期，培訓電商骨干490余人次，建立各類網店160個。以佛坪縣魔芋現代農業園區為主創建陜西土特產電商平臺1個、康之源現代農業微商城1個，新培育電商企業2戶，推動傳統企業轉型升級2戶。這些電商平臺不僅帶動了農戶農產品銷售，也為全縣電商行業發展起到了示范引領作用。

　　二、外地電商發展模式

　　（一）鎮巴縣電子商務發展經驗

　　一是組織架構搭建齊全，電商體系建設基本形成。全縣建立縣級電商孵化基地1個，基地服務設施齊全。全縣農村電商企業39戶，村級電商服務站86個，初步建立“電商平臺+基層電商服務+農戶”的精準電商扶貧模式。二是政府推動，企業運營，標準化生產。20xx年，縣政府引導百事通網絡科技公司共同研發建設縣域電商平臺“秦南易購”，平臺加強同涉農龍頭企業合作，對產品進行技術改造和科技創新，有效解決了農產品包裝設計和生產標準化問題，打造農產品網銷品牌。三是按照“企業+電商+專業合作社+貧困戶”的模式，實行產、供、銷一條龍服務，促進實體經濟與電商融合發展，延長了產業鏈。鎮巴縣長興實業有限責任公司產業轉型升級后，在全縣建立了28個農村專業合作社，吸納貧困戶自主發展農特產品、獨立包裝打造、自行網上銷售，確保產品質量溯源。

　　（二）紫陽縣電子商務經驗

　　紫陽縣電商發展起步較早，是國家級電子商務示范縣，有許多值得我們學習和借鑒的經驗。一是機構健全，保障有力。紫陽縣將電子商務提升為縣級戰略，成立了縣政府主要領導掛帥的電商扶貧工作領導小組，全面部署電商扶貧工作，統籌各鎮各部門力量，有力有序有效推動電子商務發展。目前全縣電商公共服務體系健全，有縣級電商服務中心1個，鎮級電商服務站13個，村級電商服務點100個，三級電商運營服務體系全面搭建，形成網上銷售、代賣代買、快遞代收代發、費用代繳等服務功能。為促進電子商務發展，縣財政20xx年配套安排了800萬元電商發展資金，專項用于推進電子商務工作。出臺了紫陽縣促進電子商務發展扶持辦法，在新產品開發、物流快遞、線上銷售等方面進行扶持獎勵。二是整合資源，高效運營。建成1萬平方米的電商、物流、運營大樓，形成了集電商公共服務中心、孵化中心、電商平臺、倉儲中心、物流快遞分揀中心、包裝策劃、質量檢測等服務功能于一體的電子商務智慧物流中心。目前，已有順豐、四通一達等9家快遞物流公司入駐。縣政府還為物流快遞分揀中心配備物流快遞車輛3輛，開通了6條物流配送干線，覆蓋了全縣所有鎮，初步實現了物流資源的整合，暢通了鎮、村物流，降低了物流成本，目前紫陽縣電商快遞價格為全國3公斤以內4元，只有以前價格的30%左右。三是電商服務體系健全。在淘寶、京東、供銷e家、郵樂網等平臺開設紫陽館，建立了紫陽富硒特產線下體驗館。縣電商辦積極引進招錄專業電商人才，加強對全縣電商工作的指導和培訓，為全縣電商發展提供人才支撐。免費為電商創業者提供辦公場所和辦公設備，并提供食品經營許可證辦理、小額創業貸款等服務，目前已成功孵化電商企業30家。組建了網貨供應中心，依托鎮、村服務站點收集紫陽富硒特產，并對其進行電商化改造，目前已開發42種線上產品。根據國際、國內標準，結合線上市場需求，制定網銷富硒特產生產標準、包裝配送、流程規范等質量規范標準8個，確保網銷農特產品質量安全。同時，縣上還建立了富硒農產品質量安全溯源體系。

　　三、我縣電商發展存在的主要困難和問題

　　（一）電商基礎薄弱，服務功能有待加強。一是我縣城鄉光纖雖然基本覆蓋，但免費WIFI等網絡信號差，兆數不高，流量不暢，操作十分不便。加之部分群眾對電腦應用知識掌握不夠深入，操作起來十分困難，農村公路戶戶通建設沒有達到全覆蓋。二是縣、鎮（辦）電商服務站功能欠缺。縣電商辦業務指導服務不夠，縣電商協會作用未得到充分發揮。三是縣、鎮、村三級電商組織架構體系不健全，牽頭管總作用發揮還不夠充分，買多、賣少、上行少。四是物流配送體系不健全，服務覆蓋面小，而且快遞單價偏高，企業積極性不高，制約了電子商務在農村的普及應用。

　　（二）電商服務體系與配套體系沒有很好融合發展。縣、鎮、村雖有電商服務網點，但這些網點運行不規范，僅僅是利用互聯網開展了賣和買、即上線和工業品下行，沒有真正發揮服務網點的“一點多用”功能。與站點建設相匹配的倉儲物流、配送服務、技術服務、中介服務、行政服務等還不完備，農產品進城和工業品下鄉“最后一公里”問題沒有得到有效解決。

　　（三）農特產品品牌培育不夠。由于我縣農特產品規模小、種類少，比較零散，質量不高，大部分沒有質量認證和品牌商標，產品分類分級、初深加工、包裝設計、商標注冊、品牌打造方面嚴重不夠。初級產品很難轉化為網銷產品，在市場上占有率較小，知曉率不高，影響力不大，線下銷售大于線上銷售。

　　（四）電商培訓不夠，電商人才缺乏。發展電商需要大量既精通網絡應用技術，又了解行業流程的復合型人才。每年我縣都要開展電商知識培訓，但大多是一些高深的理論知識，大部分人都是粗略掌握了解，缺乏實際操作。電商人才更為缺乏，全縣懂電商的專業人才匱乏，與電商運營相關的管理、營銷、物流、客服、美工、策劃、包裝設計等方面人才更是稀缺。

　　（五）電商規模不大，示范帶動效應不強。要想做大做強做活電商企業，必須要有大的電商企業來引領帶動，而我縣雖有電商企業，但規模都不大、機構不健全、運營不規范，大部分僅僅只是實體店，加之產品是初級產品，質量低、缺乏深度加工和標準化生產，產品上線下線少，網銷額度不大，輻射帶動作用不強。

　　四、工作建議

　　（一）優化發展環境，提升服務能力。一是加快提升網絡信號質量，增加寬帶兆數，全面提升鎮村寬帶覆蓋面，充分發揮應有作用和效益，加速推進農村道路戶戶通并實現全覆蓋；二是加強縣電商辦人員力量和業務培訓力度，提高業務指導能力，切實發揮好縣電商協會的作用；三是健全縣、鎮、村三級電商服務機構，夯實責任，管理指導服務好本區域內的電商服務機構，爭取我縣農特產品多上線、農特產品多上行；四是全面落實扶持政策，鼓勵物流快遞進村進戶進社區，全面深化農村電子商務發展，切實解決電子商務進農村“最后一公里”的問題。

　　（二）加快電商服務體系與現代化物流體系深度融合。紫陽縣將電商服務與物流快遞深度融合，提高了電子商務服務效率，降低了物流運輸成本，實現了資源整合。建議我縣一是引入一個實力較強的電商物流服務企業，牽頭整合全縣物流快遞資源，建設具有集散中轉、倉儲配送等功能的縣級物流快遞倉儲分揀中心，“五通一達”物流快遞直接通達中心站，規劃好配送路線，充分發揮好鎮、村服務站點平臺的作用，實現一點多用、一網多用，降低物流成本、提升服務效率；二是鼓勵鎮、村電商物流配送站點既要開展線上、線下銷售，又要開展上行下行服務，實行代取物件、送貨上門及商品自提等服務，切實解決工業品下鄉“最后一公里”和農產品進城“最初一公里”問題；三是加大對電商物流快遞倉儲分揀中心建設的支持力度，配備專用物流配送車輛，實行政企結合運作模式。

　　（三）加大農產品品牌培育和產品包裝力度。一是要圍繞農產品流通標準化、品牌化和質量品控，積極開展農產品“三品一標”及SC認證，對農特產品要進行產品分級、初深加工、精細研發、包裝設計、商標注冊和品牌打造，建立農特產品追溯平臺數據庫，解決農特產品上線銷售的前置障礙。二是在打造品牌的同時，積極研發包裝新產品，統一質量標準，提升產業規模。

　　（四）廣泛宣傳，加強培訓，積極引進電商人才。一是要加大對電子商務知識的宣傳，讓大家知道電子商務不光能在網上買，而且還能在網上賣；二是針對網銷愛好者，加強培訓，鼓勵引導他們積極創業就業，壯大電商從業人員隊伍；三是選拔1—2名熟悉電子商務的專業人才充實到縣電商辦工作，指導全縣電子商務工作，同時縣電商辦也要積極培育本土電商人才，通過示范引領來帶動全縣電子商務發展。

　　（五）積極培育電商大戶，示范帶動電商發展。一是要加大招商引資工作力度，引進有實力的電商企業落戶佛坪，對我縣的農特產品進行深度加工和研發，實行標準化生產和集約化、規模化經營；二是鼓勵我縣的電商企業轉型升級，擴大生產規模，延長產業鏈，實行產、供、銷一條龍式的服務，實行企業（專業合作社）+電商+貧困戶的電商發展模式；三是鼓勵電商企業擴大服務規模，加強同物流快遞企業合作，擴大服務面，延長產業鏈；四是加大政策扶持力度，對電商企業網銷量大、服務質量好、具有一定輻射帶動作用的電商企業大戶給予一定的政策扶持和獎勵。

市場調研報告 篇26

　　調研時間：

　　20xx年10月20日

　　調研地點：

　　萬達廣場包河店

　　調研方式：

　　實地考察，親身體驗

　　調研對象：

　　滿記甜品

　　調研內容介紹：

　　滿記甜品（上海）有限公司完全秉承了香港滿記甜品集團的經營理念和“手造甜品”的優良傳統，將手造、生磨放在首要的位置上，用最新鮮的原料、最合理的營養搭配，倡導"健康甜品"新理念。自滿記甜品上海第一家門店開張營業起，迄今為止擁有近六十家連鎖門店，已在北京、重慶、杭州、寧波、紹興、無錫、蘇州、常熟、南京、合肥、北京、成都、沈陽、濟南、新加坡等地開立了多家連鎖門店，并即將在20xx年陸續開出更多的連鎖門店。（商標使用了變體字形，背景的咖啡色給消費者第一印象是聯想到了巧克力的甜美，起到了好的第一印象的作用。）

　　十幾年前， 五名中學時代的同窗好友立志要將已有數十年歷史的家傳糖水鋪推薦給世人，1995年第一家滿記甜品店在香港西貢誕生。由于其制作精良、品種繁多、口味絕佳，很快得到市場認可，培養了大批忠實于該品牌的擁躉，被港人列為"香港著名甜品"品牌之一。目前，滿記甜品在香港中環、西港城、旺角、官塘、銅鑼灣以及尖沙嘴等旺地已開設十多家連鎖門店，成為甜品連鎖事業市場領導者。

　　滿記甜品集團除經營現有香港西貢區總店店鋪外，亦有策略性地在本地各商業旅游區及潮流購物商場開設連鎖式甜品專門店。滿記甜品專門店已在香港形成一個網絡群，店鋪遍布香港、九龍、新界及離島。另外，集團也積極尋求于國內及東南亞地區拓展海外市場發展機會包括上海、印尼、深圳、杭州、廣州、東莞、蘇州、珠海、北京、新加坡、南寧、順德、番禺等。

　　滿記甜品集團針對全球性市場策略，一套全新滿記甜品視覺系統應運而生，繼而向更大更新之亞洲市場進發。鑒于我們面對是一群年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點，甜品怪獸之出現將會帶來市埸的震撼。

市場調研報告 篇27

　　一、全縣文化旅游產業發展現狀

　　據統計：20xx年9月底我縣旅游總人數為9.16萬人次，其中：海外游客8人，一日游4.82萬人，占總人數的52%。旅游總收入達2138萬元。這些游客多數是前來參加節慶、會議、商務和探親訪友，真正意義上的宗教朝拜、度假、觀光旅游者并不多。

　　由于我縣基礎設施滯后、旅游業起步晚，且發展緩慢，到目前仍未取得實質性突破，主要表現為：

　　(一)規劃不完善，實施缺乏恒性。雖然在20xx年制定了十年發展規劃，但是發展思路、發展重點和發展定位沒有很好地與實際結合，沒有與全局的發展有效對接，資源整合力度不夠，特色不突出，發展措施空泛，建設資金難于籌措，導致規劃難于實施。如忙海水庫、勐汞觀音洞等景區景點未制定詳細規劃，影響了深度開發。

　　(二)投入不足，發展乏力。由于長期以來文化旅游投資主體單一，多依賴各級財政投入，招商引資力度不大，缺乏政策保障機制，在具體運作中土地、稅收、項目審批、融資等方面難以落實，在很大程度上制約了民間資本進入文化旅游產業領域。

　　(三)管理體制不順，運行機制不活。由于文化體制改革和文化產業發展尚處于起步階段，管理體制和經營機制還未實現根本性轉變。各有關部門協調配合還不夠緊密，缺乏對文化旅游資源進行統一挖掘、整理、研究、開發的專門機構，形成文化事業、文化產業、旅游業三張皮現象。景點開發除靠政府投資和社會投資外，自身缺乏能力進行景點改造和服務功能的完善，缺乏發展活力和競爭力。

　　(五)機構不健全，缺乏專業人才。目前我縣文化產業從創意、策劃，文化產品的生產、包裝和營銷各個環節都缺乏相應的人才，難以適應新形勢下文化旅游產業發展的需要。

　　(六)宣傳促銷經費不足，宣傳工作得不到深層次開展。由于我縣自身經濟基礎薄弱，各級給予發展旅游業的資金不足，沒有專項資金對旅游景區(點)投入開發，致使豐富的旅游資源得不到深層次開發利用。為此出現旅游收入對拉動經濟發展的作用不明顯。特別是在文化旅游項目和產品的包裝、打造、宣傳、炒作、營銷方面，文化底蘊挖掘不深，大部分只有形式而未賦予其豐富的文化內涵，缺乏吸引力和市場競爭力。娛樂性、競技性、趣味性、參與性的文化旅游項目不多，民族建筑、民族服飾、民族飲食、民族節慶在文化旅游產品的開發中融入不深，開發利用程度不夠。在宣傳促銷方面，沒有系統的宣傳促銷計劃，缺乏足夠的宣傳促銷經費和健全、長久、高效、新穎、密集的宣傳機制，未能把全縣的文化旅游資源和產品全方位、多角度的推介出去，使得全縣文化旅游業整體知名度不高，輻射范圍狹窄。

　　二、重點開發的旅游線路

　　旅游開發的重點是以開發預期的效益為基準，根據景區資源特色與開發價值，交通區位與景區開發建設依托的城鎮綜合服務功能等要素分析而確定。從景區價值看，大雪山、aa級忙海湖景區、萬畝芒果園、仙根、觀音洞等景區(點)各有特點，可以形成優勢互補。

　　1、大雪山觀光、探險與科考旅游地

　　開發條件：大雪山探險考古區以國家級自然保護區為核心，包括周圍一些民族村寨和景色秀麗的`山區水資源。大雪山距縣城德黨約170公里，距市府臨滄90公里，景區內有成片的常綠闊葉林、姹紫嫣紅的杜鵑花海、氣勢壯觀的瀑布、險峻造型的地貌景觀，冬春季銀裝素裹的冰雪景色，景象萬千、變幻莫測的氣候等，共有高科研價值的珍稀動物466種，植物1639種，其中有豚鹿、黑冠長臂猿(滇西亞種)、綠色孔雀等為代表的59種國家重點保護野生動物;有云南紅豆杉、長蕊木蘭、桫欏、千果欖仁、水青樹等為代表的13種國家重點保護植物，是觀光、探險、考察的旅游勝地。

　　開放方向：在嚴格保護大自然和當地少數民族人文特色的前提下，發展以探險、科考、觀光休閑為主的旅游。

　　2、永德萬畝芒果園農業生態觀光旅(含仙根景區)游區

　　按生態旅游、商貿城鎮的要求，充分發揮永康自然、地理、區位諸多優勢，在對萬畝芒果園農業生態的開發中，結合對仙根景區的開發，建設營造萬畝芒果園生態觀光旅游地，突出亞熱帶風情。隨著景區的進一步開發，逐步將萬畝芒果園生態旅游、仙根景區、班卡樹包塔、石洞寺等景點連接成一條旅游專線。

　　4、忙海湖、勐汞觀音洞休閑度假區

　　以勐汞觀音洞為中心，將忙海水庫、觀音洞、溫泉連成一線，形成忙海湖光、宗教朝拜、民族風情、溫泉康體中心、勐汞大理石工藝精品等綜合一體發展目標的旅游景區。

　　5、棠梨山森林公園。

　　棠梨山屬縣級自然保護區，面積7333公頃，海拔2649米。保存著大面積原始狀態的亞熱帶中山濕性常綠闊葉林及季風常綠闊葉林等生態系統。動植物類型繁多，植被豐富，可從事科學研究、教學實習、參觀考察、旅游團隊和馴化繁育野生動物等活動。目前，已有電視轉播塔，人行便道暢通，是旅游、科考、居家休閑的好地方。棠梨山森林公園建設項目的提出主要是解決縣城居民日常休閑娛樂的一個場所，可結合松山公園的開發，在棠梨山鋪設游路、建休閑亭等，適當時候引進一家二星級賓館，集住宿、娛樂、餐飲為一體，填補縣城無休閑娛樂場所的空白。

　　三、要采取的措施

　　文化旅游產業具有關聯度高、帶動性強、增長速度快等優勢，在國家實施擴大內需、促進經濟結構調整、西部大開發戰略、加快農民脫貧致富等方面具有特殊重要的地位和作用。目前，省內一些地區掀起了新一輪文化旅游發展高潮，為進一步促進我縣文化旅游產業發展，我們建議采取如下措施：

　　(一)統一思想，堅定加快文化旅游產業發展的信心不動搖。

　　發展文化旅游產業不可能一蹴而就，是一個長期、持續的發展的過程。高度認識文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。發展文化旅游產業就是把文化資源轉化為產品，旅游市場就是推動文化產業建設的寬廣平臺，抓住云南建設民族文化大省和旅游經濟強省戰略的實施、樹立和落實科學發展觀，從推進全縣經濟社會協調發展的高度，正視差距，堅定信心，知行合一，以更新的思路、更大的力度、更有力的措施，奮力推進文化旅游產業又快又好地發展。

　　(二)明確思路，協調推進文化事業和文化產業的發展。

　　發展文化事業和文化產業，必須正確認識文化的意識形態屬性和產業屬性，認識文化也是生產力，堅持把社會效益放在首位，努力實現社會效益和經濟效益的統一，要始終堅持一手抓公益性文化事業，一手抓經營性文化產業，公益性文化事業主要由政府來投資、管理，重點是增加投入、轉換機制、增強活力、改善服務，實現和保障廣大人民群眾的基本文化權益，為發展文化產業提供前提和基礎;經營性文化產業要按照市場化的方式來運作，按市場規律辦事，創新體制、轉換機制、面向市場、壯大實力，滿足人民群眾多方面、多層次、多樣性的精神文化需求。

　　(四)加大投入，夯實基礎。

　　一方面，要繼續加大對公益文化事業的投入。公益性的文化事業單位，要進一步加大支持力度，確保財政投入逐年增加。要有規劃、有重點、有步驟地改善文化基礎設施建設，逐步形成覆蓋全縣的較為完備的公共文化服務體系，滿足人民群眾日益增長的精神文化需要。另一方面，對文化旅游產業要加大政府的引導性投入。要根據文化旅游產業項目對外招商引資和開發建設的實際情況，增加文化旅游產業專項經費，用于規劃編制、項目包裝、宣傳促銷等。

　　(六)立足項目，拓寬投融資渠道。

　　要積極構建政府引導、企業主體、市場運作、群眾參與的發展模式，做好文化旅游產業重點項目的篩選、論證、儲備和規劃包裝，強化招商意識、健全招商機制、落實招商責任、培植招商主體，按照市場規律多輪驅動，大膽進行資本運作，放大資本乘數效應，千方百計拓寬投融資渠道。

　　一是深入整合現有的文化旅游資源，盤活各文化單位和旅游景點的土地、品牌等潛在優勢資源，做大、做活、做優、做強存量部分;

　　二是以改善基礎設施優化投資環境，吸引有實力、講信譽的民營企業進入文化旅游產業領域;

　　三是強化政府引導作用，用好縣政府的錢，集中財力實施重點突破，逐步形成投資主體多元化、融資渠道社會化、投資方式多樣化、項目建設市場化的文化旅游產業發展格局。

　　(七)務實創新，穩妥推進體制改革。

　　一是要加快文化行政管理部門的職能轉變，理順政府和文化企事業單位的關系，實行政事分開、政企分開、事企分開、管辦分開，加強宏觀調控，強化政府的政策調節、市場監督、社會管理和公共服務等職能。

　　二是要分類指導，推進國有文化企XX單位改革。公益性文化事業單位要積極穩妥地推進勞動、人事、分配三項制度改革。國有經營性文化企業要完善法人治理結構，建立現代企業制度，成為自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。

　　三是要積極推進旅游景區景點所有權與經營權分離的改革，以優勢資源引資金、以優勢產權引資金、以優勢項目引資金，將景區景點的經營權依法有償出讓給國內外企業、組織或個人，按照統一規劃進行旅游開發、建設和經營。

　　(八)營造環境，培養和引進一批人才。人才資源是文化旅游資源中最活躍的核心因素，文化旅游人才隊伍的整體質量決定著文化旅游產業發展的質量。要想方設法廣泛吸引國內外知名藝術家、經紀人、企業家來永德創業，通過培養和引進建設一支既懂文化又熟悉市場運行規律的復合型文化旅游產業經營管理人才隊伍;建設一支具有創新意識，能夠把握先進文化前進方向的藝術創作人才隊伍;建設一支基本功扎實、德藝雙馨的藝術表演人才隊伍;建設一支有一定知名度的民族民間文化人才隊伍。

　　(九)加大外宣，營造和諧的發展氛圍。

　　一是要創新文化旅游宣傳促銷機制，找準宣傳載體。立足縣情，突出永德民族文化特點，打造文化藝術精品，如永德民歌精選、永德民間故事集、宣傳畫冊、景點專題宣傳片等，進一步物化宣傳工作。

　　二是創新文化旅游節會組織方式。充分發揮節會的宣傳促銷作用，突出特色，重點舉辦好以桑沼哩節、芒果節勐汞觀音洞廟會等為代表的文化旅游節會，不斷創造新的熱點和亮點，聚集人氣。

　　四、效益分析

　　發展文化旅游產業生態和社會效益兼備，經濟效益良好。

　　一是以農業為主的產業結構得到調整;

　　二是培育后續財源增長點;

　　三是促進各項事業的發展，起明顯的拉動作用;四是增加社會積累，把資源開發引入良性軌道;

　　五是為當地富余勞力提供就業機會，增加農民收入;

　　六是滿足城鄉居民的旅游欲望，豐富鄉村精神文化生活。

　　七是提升永德知名度和吸引力，對促進全縣經濟社會又快又好發展具有深遠的歷史和現實意義。

市場調研報告 篇28

　　調查時間：20xx年1月18日，2月18日

　　調查地點：珠海市

　　調查對象：普通市民

　　調查方法：問卷調查法

　　調查者：

　　一、調查目的：

　　隨著人們物質生活水平的不斷提高，家用轎車已駛入尋常百姓家，成為新的消費熱點。而且這一趨勢仍在增長。為進一步了解我國家用轎車的消費狀況，我們預測與決策社會實踐小組特組織此次調查。

　　二、調查內容：

　　此次調查回收有效問卷60余份。調查主要面向工薪階層的消費者，我們這次調查，是通過電子郵件的方式，對不同地區的消費者進行問卷調查。雖然我們收回的有效問卷只有六十余份，但是這些數據卻來自香洲區、斗門區、金灣區等地區。調查的對象有老師、政府職員、企業職員、個體老板等等。調查內容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售后服務、消費傾向、年齡結構、收入水平等各方面問題。此次調查為我國汽車工業的發展、汽車消費環境的改善，提供了具有一定價值的參考依據。

　　三、調查結果分析

　　（一）消費者購買汽車情況分析

　　調查結果表明：擁有家用轎車的消費者占13.3％，現在還沒有家用轎

　　車的消費者為86.7％，由此可見，我國的家用轎車的市場還是非常巨大的雖然我們調查的結果顯示的家用轎車的擁有比率要高于國家的統計局公布的每百戶家用轎車的擁有量標準，這有兩方面原因，一是我們的調查對象是工薪階層的消費者，而不是所有的家庭，更不包括農村市場。另一方面由于時間關系，我們沒有太多的時間收取更多的問卷，導致我們的問卷結果和官方公布結果有誤差。在86.7％尚未購買汽車的消費者中，選擇在1年內、2年以內、2—5年內和5年以上購買汽車的比例分別為0.045、0.227、0.432和0.295、我們可以看出，在沒有購買汽車的消費者中，共有70.5％的消費者會在5年之內購買汽車，也就是說，未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。

　　（二）調查樣本年齡結構分析

　　調查結果表明，購買汽車最旺的年齡段是31－40歲的消費群體，占總樣本的38、3%，由此可見，這個年齡段的群體是汽車消費的中堅力量，在這個年齡層的人的主要是一些參加工作一段時間的中年人，他們事業已經成功，工作、收入相對穩定，因此對汽車也具有相當大部分的需求；其次是26－30歲，占總樣本的25%，這個群體的消費者，年輕，追求時尚，開始工作，有了一定的收入，事業也開始步入正規，對汽車的熱情也高，因此對汽車的需求也相對較大；再次是25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%，多為追求時尚的年輕人，他們對汽車的熱情較高，但購買能力有限，因此對汽車的需求有限；51歲及以上人只占13、63%，主要原因這個年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車，有部分人節儉觀念較強，因此只有很少部分人對家用汽車有一定的需求量。

　　（三）調查樣本的收入狀況分析

　　調查結果顯示，調查樣本的月收入在20xx—5000元層次的消費者，占樣本總數的51.7%；其次是月收入在2x元以下的消費者，占樣本總數的23、3 %；再次是5000－8000元月收入的消費層，占樣本總數的。21.7%；最后是月收入在8000—10000元和10000—15000元的消費者各占1.7％。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見，此次調查的樣本具有普遍性，大多數被調查者的月收入水平都在20xx—5000元的中檔收入水平，此調查數據是符合目前現實狀況的。因此，該數據具有可信性。

　　（四）對消費者購買汽車用途的分析

　　調查結果顯示：消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用，選此選項的消費者占36.6％。而享受生活，提高生活品質則成為消費者購買汽車的第二大用途，選此選項的消費者占20.7％。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是：生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數消費者來說，還是屬于奢侈品之列的，從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質水平的不斷提高，人們更多的關注自身分形象和對生活的享受，這符合需求層次的假設，也是社會發展進步的體現。

　　我過進入經濟高速發展期，家用轎車急劇增加，對于城市交通與空氣質量是一項嚴峻的挑戰。

　　汽車產業對我國經濟影響重大其對其他產業的帶動作用、對科技的促進作用、對收入消費水平的提高作用以及對于我國國民經濟安全的穩定作用都是明顯且重要的。汽車產業依據其產業關聯性促進我國其他產業(汽車金融服務、鋼鐵工業、石油工業)發展、依據其科技集中性促進我國科技的發展，生產率的提高、汽車產業依據其對勞動力的高需求和較強的收入彈性提高居民收入，促進國民消費、依據其內需擴大作用以及科技創新維系國民經濟安全。一些數據表明，中國汽車產業的發展，其對中國經濟的促進作用占各大行業之首，說明了其對中國經濟的重要性。

　　此次調查目的是為了要更好地發展汽車產業，就要更好地了解如何發展汽車市場。如今我國，汽車已經完全走進我們的生活，并影響著我們的生活，隨處可見，從而形成了一個龐大的汽車市場。

　　一、我國汽車發展狀況分析

　　1.我國汽車行業發展背景分析

　　基本建設階段(1953~1978年)，汽車產業發展動力不足并且在產品結構上凸顯出缺重少輕，轎車幾乎空白的畸形結構，汽車產業初步形成體系。

　　探索成長階段(1979~1993年)，缺重少輕的結構有所緩解，但是過多的汽車廠家使得中國汽車產業集中度較低，沒有形成規模經濟。這一階段汽車技術有了明顯的提高。

　　調整發展階段(1994~1998年)，汽車產業面臨更大強度和廣泛的競爭與合作。快速發展階段(1998年至今)，中國汽車工業的社會環境、政策環境以及市場環境都發生了深刻的變化。這些變化都促進了中國汽車產業的迅猛快速發展。“十八大”后，推進新型城鎮化和收入分配制度等政策的推出，都將對汽車行業形成實質性利好。

　　2.當前我國汽車市場銷量規模分析

　　20xx年中國汽車銷量將較此前一年同比增長20%，遠高于今年的增幅預期10%左右。畢爾巴鄂比斯開銀行在報告中表示，20xx年中國的汽車普及率達到每千人56輛，幾乎達到20xx年的5倍。不過相形之下，年全球汽車平均普及率為每千人125輛，因而中國市場潛力巨大。根據韓國等新興市場此前的路線

　　比畢爾巴鄂比斯開銀行預測，未來3年內，中國的汽車普及率將達到每千人113輛，為此，20xx年較20xx年銷量將同比增長10%，而20xx年將較20xx年同比增長近20%。

　　3.品牌銷量分析

　　二、我國消費者對汽車關注點分析

　　消費者行為研究是營銷決策和制定營銷策略的基礎，與市場的發展密不可分。從營銷角度看，市場機會就是未被滿足的消費者需求，通過消費者行為研究才能去挖掘這些潛在的市場機會，開發新的市場。

　　在此次市場調查以泉州為調查地點，設計了一些問題通過現場詢問收集第一手資料。詢問了50位不同年齡層、不同行業的消費者，涉及各個行業，最后整理綜合所有資料，并從中得出了幾個結論。

　　1、消費者的個人特質

　　汽車市場有了較大的發展，現在已是不小一部分家庭所能夠負擔，但還有大部分不能夠負擔。根據調查，有39%的家庭擁有汽車，但近幾年打算購車的占40%，剩下的60%都是沒打算或是沒能力買車的。由此可以看出，泉州的汽車市場將會有很大程度的擴大，由于經濟和觀念方面的原因，汽車的普及還是一個比較漫長的過程。

　　所有受訪者按性別分段，在已買車的人當中，男性占56.9%，女性43.1%；打算要買的人當中，男性占58%,女性占42%。總體上說，在汽車購買上男女性別差異并不特別大。

　　所有受訪者按年齡分段，汽車的主要消費年齡群體之所在。根據調查結果，汽車購買者當中，30歲以下者占30%，3040歲占40%，4050歲占20%(受訪者大部分已買)，50歲以上的占10%；而打算購買汽車的人當中，30歲以下占60%,3040的占26%，4050占10%，50歲以上占4%。因此可以看出現在汽車的主要消費群體是3050歲，而潛在的消費群體則以40歲以下為主，占96%，但調查結果顯示他們的消費一般會在兩三年以后。所以，汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認真面對的問題。

　　所有受訪者按月家庭收入分段，月家庭收入為20005000元者在已買車者中占12%，在打算買車者中占25%；月收入為500010000元的.在已買車者中占55%，在打算買車者中占60%；加總起來分別占67和85%，都占了四分之三、由此可以看出，這兩部分人現在是而且還將是汽車市場的主體，他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的走向。

　　2、消費者的購車理念

　　5成受訪者選擇10萬以下經濟車，一年內有購車計劃的消費人群中，超過一半的人選擇了經濟型車代步，汽車的預購價格在5萬-10萬元。家庭月入6000元就有購車計劃，近8成有車家庭3年內欲買第二輛車，有近五成的汽車消費者會因為等待降價或打折而持幣觀望，而適度的降價或打折優惠政策會直接促成這部分消費者的汽車購買。小排量車型受歡迎程度最高，不難想象，當今對于眾多汽車廠家來說，小排量車型仍將面臨激烈的市場競爭。

　　所有受訪者按顏色分段，調查對象中，喜歡白色占12%；黑色占48%；紅色占8%，銀色占20%；藍色占10%；黃色占2%，三大主色調仍是黑白銀。

　　三、我國汽車工業的發展問題

　　自主創新成發展短板，我國汽車業的迅猛發展離不開繁榮的市場，但在5年間，用市場換技術并未讓中國汽車得到更多的實惠，中國汽車產業仍不能自立。我國汽車企業技術創新和品牌主要體現在載貨汽車上，而轎車方面的自主品牌缺乏競爭力。自主創新的匱乏，依然是目前我國汽車的短板。

　　品牌未能形成競爭力，面對日益繁榮的市場，中國汽車的消費者的品牌忠誠度依舊沒有形成，品牌忠誠度已成為國產車的現實之憂。

　　出口規模亟待翻番，中國汽車及零部件出口也僅占世界汽車貿易總額一小部分，還要面對國際間技術性貿易壁壘、抑制惡性競爭等問題和挑戰。

　　四、未來我國汽車行業分析及問題的解決辦法

　　20xx年，面對錯綜復雜的國內外經濟形勢，汽車行業認真貫徹落實黨中央、國務院的戰略部署，堅持科學發展為主線，按照穩中求進的工作總基調，加快推進行業轉型升級，攻堅克難，銳意進取，全行業呈現持續健康發展態勢。全年汽車產銷跨上20xx萬輛臺階，創全球歷史新高，再次蟬聯全球第一、20xx年我國汽車工業再次取得良好成績：全國汽車產銷2211.68萬輛和2198.41萬輛，比上年分別增長14.8%和13.9%，比上年分別提高10.2和9.6個百分點，增速大幅提升，高于年初預計。產銷突破20xx萬輛創歷史新高，再次刷新全球記錄，已連續五年蟬聯全球第一

　　在新能源汽車產業鏈中，整車組裝部分難度不大，主要投資機會在于上游相關資源及重要原材料；電池、電機、電控系統三大核心零部件；充電站等配套設施的建設。總體來看，利潤和投資機會更多集中在技術壁壘較高的電池領域和各環節的電控系統。影響汽車行業運行的主要因素有：汽車保有量、經濟發展水平、社會環境、產業發展戰略等因素。從這些因素來看，我國汽車銷量的天花板遠未達到。判斷“十二五”期間，汽車銷量年均增長仍可維持在10%左右，20xx年銷量將接近3000萬輛。展望“十二五”，汽車產業政策將引導企業轉變增長方式，盲目追求規模擴張的模式將難以持續，而核心技術在企業發展中將扮演更重要的角色。只有以綠色節能為宗旨，加強自主創新，提高增長質量才能順應潮流，脫穎而出。

　　從消費層面看，維持我國汽車消費快速增長的基本因素依然存在：人們的收入將進一步提高，二、三線城市乃至四、五線城市的汽車消費增長超過一線城市，工業化和城市化進程不斷推進，我國的汽車消費將繼續維持在一個較高水平。雖然還有如油價、停車費上漲等使用成本增加因素的存在，還是擋不住人們的購車欲望。

　　當前，我國汽車工業發展面臨的國內外環境仍然十分嚴峻和復雜：

　　國際金融危機影響仍在持續，各種形式的保護主義明顯抬頭，對我國保持和拓展外需形成較大制約；同時，國內經濟發展中一些深層次矛盾特別是結構性矛盾仍然突出，汽車產業發展中還存在發展方式粗放、產業結構不合理、技術水平較低等矛盾和問題。

　　優化調整產業結構，實現企業重組，增強汽車行業的國際競爭能力，是汽車行業長期以來努力爭取的目標。盡管目前我國汽車行業基本建立了包括轎車、載貨車、客車、專用車和零部件在內的初步的工業體系，形成了一批骨干企業和集團，但整體實力與汽車行業的發達國家相比，差距十分巨大。汽車工業是國民經濟的重要支柱產業，要堅定發展汽車工業的信心。當前，我國汽車產銷量已位居世界第一，但汽車工業大而不強。

　　汽車強國的標志主要有三個：

　　一是具有自主創新能力，掌握核心技術和共性技術；

　　二是產業集中度高，企業競爭力強，要有能與國際一流汽車企業比肩的企業；

　　三是在國際市場上占有一席之地。

　　要通過不斷努力，推動我國由汽車大國向汽車強國邁進。

　　20xx年這是中國汽車產銷量第一次突破20xx萬輛，也是連續第五年位居全球第一、主要企業的預測意見，結合宏觀經濟發展趨勢的基礎上，中汽協預測20xx年全年汽車需求量約為2385萬輛至2429萬輛左右；中國汽車全年銷量為2374萬輛至2418萬輛，增長率為8%至10%。而在綜合乘用車市場細分車型的具體預測情況的基礎上，20xx年乘用車銷量約在1955萬輛至1991萬輛左右，增長率在9%至11%上下。同時中汽協還預計，20xx年進口汽車114萬輛，與上年持平，出口汽車有望實現103萬輛，同比增長5%左右。

市場調研報告 篇29

　　本次調查結果顯示，56%的珠寶企業的主打產品是鉆石，35%是金飾品，34.5%是翡翠，26.6%是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產品作為公司主打產品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，這說明產品多元化仍然是珠寶市場的現狀。

　　鉆飾品仍然是珠寶市場的當家產品，其在市場上的主打產品地位不容動搖。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場份額仍然不可小視。珍珠產品具有一定的消費需求，但需要市場的引導。

　　詳細地說，11-30分鉆飾品在市場上最具購置力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡送。商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可無視的方式。

　　本次調研結果還顯示，人們大多數購置珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地展現其外表美麗。人們的這一目的.促使珠寶設計者要有此一項,擁有一個大致的設計方向,使其滿足消費者的目的,充實珠寶市場的空缺,也為珠寶這一行業帶動循環互利。

　　在設計者設計方面,要面向人們群眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過這次調查,發現人們群眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比擬吸引他們,設計者要偏向這一首飾類型。

　　不但是設計者鉑金的采集商方面也應有所行動,進步采集才能,好賺取更多的1 /珠寶采集市場,并在這一市場中贏的更高的利潤。翻開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利,讓消費者承受呢!

　　這可是不是小問題,這關乎著兩者之間關于金錢的界限。在定價方面必需要把價格定在最能被消費者承受并不減少自己的獲利程度的中間。這一次的調查中最能被消費者承受的珠寶首飾價格,是1000~20xx元),這個價格比擬切合人們群眾的普遍照應,商家應該以此為根底,定出屬與自己珠寶的價格,保證自己和群眾的利益。

市場調研報告 篇30

　　摘要：

　　伴隨著信息技術的高速發展，電腦已經成為生活中必不可少的產品。然而，現在，電腦市場充斥著各種各樣的電腦。該怎么選擇？已經成為很多人探討的問題。筆者就大學生筆記本市場進行調研，分析了解大學生筆記本市場的現狀及對各項指標的偏好程度。為更多大學生和供應商提供參考。

　　關鍵詞：

　　筆記本市場；問卷調查；偏好

　　一、市場背景：

　　在XX年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是筆記本電腦仍然保持著穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態。隨著it行業的不斷發展，人們的生活水平也越來越高，筆記本電腦越來越普及。

　　（1）國際經濟的復蘇，國內經濟的持續增長，人們購買能力的不斷增長。

　　（2）國產高科技產品的優惠政策，使國產品牌在性能上有了不斷提高。

　　（3）筆記本市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。

　　（4）筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。

　　（5）人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優越性。

　　完全可以預測，在以后較長的時間內，以后狀況仍會持續，筆記本電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。

　　學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。

　　問題：

　　1、市場競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售后服務反而下降。很多筆記本都容易出現質量問題。

　　2、價格的持續高漲。其價格在相同設置相對于臺式電腦的價格要高，在現在筆記本市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的筆記本，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。

　　3、筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來說，筆記本電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。

　　4、容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。

　　5、筆記本無線上網速度比較慢。大部分人要求在買筆記本的同時能送寬帶。

　　二、研究內容與方法

　　1、研究內容：采用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、筆記本品牌偏好、產品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，占樣本總數的50%；女生人數50人，占樣本總數的50%。

　　2、研究方法：采用詢問調查法（問卷調查，訪問調查）和觀察調查法。

　　（1）問卷調查也稱"書面調查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的征詢單（表），請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。