護(hù)士業(yè)務(wù)工作報(bào)告(精選5篇)
護(hù)士業(yè)務(wù)工作報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
隨著護(hù)理模式的改變,護(hù)士的工作性質(zhì)、職能、范圍、內(nèi)容和對(duì)象都發(fā)生了很大的變化,尤其是我們的血液透析護(hù)士,由于職責(zé)和義務(wù)的不同,任務(wù)更加艱巨。多年的護(hù)理生涯培養(yǎng)了我永恒的同情心、高度的責(zé)任感、科學(xué)的服務(wù)態(tài)度和精湛的技能。尤其是在一年的時(shí)間里,因?yàn)樽o(hù)理部對(duì)我們進(jìn)行了多方面、多角度、多方式的培訓(xùn),尤其是護(hù)士禮儀知識(shí)、人際交往、行為規(guī)范的培訓(xùn),我們的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
作為一名血液透析室的護(hù)士,我應(yīng)該對(duì)病人有同情心,這也是我生活的一個(gè)宗旨。特別是對(duì)于維持性血液透析患者,他們必須佩戴領(lǐng)帶才能在透析表面生存。其實(shí)這是一種相當(dāng)痛苦的生活。他們的社會(huì)生活、工作、家庭關(guān)系都發(fā)生了很大的變化,他們對(duì)自己的生活、預(yù)后、事業(yè)、前途感到擔(dān)憂。此外,血液通道手術(shù)、多次穿刺帶來的疼痛、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等問題都可以轉(zhuǎn)化為精神負(fù)擔(dān),導(dǎo)致患者出現(xiàn)抑郁和逆反行為。因此,我們必須做好他們的心理護(hù)理,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
作為一名血液透析室的護(hù)士,我必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感,這也是我做人的一個(gè)準(zhǔn)則。透析患者的體外循環(huán)管道里有近200毫升的血液,以每分鐘200多毫升的速度連續(xù)運(yùn)行四五個(gè)小時(shí),每個(gè)管道都有幾個(gè)接頭和側(cè)孔。稍有疏忽就會(huì)導(dǎo)致患者失血,甚至導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。眾所周知,每一個(gè)腎功能不全的患者都有不同程度的貧血,所以輸?shù)拿恳坏窝粌H傷害了患者本人,也傷害了我們所有人。肝素的用量馬虎且大,會(huì)導(dǎo)致患者有出血傾向;如果用量少,不僅會(huì)阻止血液凝固,還會(huì)導(dǎo)致患者失血。這就需要我們護(hù)士隨時(shí)隨地密切觀察病人的生命體征,機(jī)器的故障以及管理的連接是否完好。你必須專心工作,保持高度的責(zé)任感,確保幾個(gè)房間病人的安全。
作為血液透析室的護(hù)士,一定要有科學(xué)的服務(wù)態(tài)度。科學(xué)是人類歷史的結(jié)晶。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)科學(xué),相信科學(xué),應(yīng)用科學(xué)。作為護(hù)理工作者,不僅要減輕病人的痛苦,還要耐心做他們的思想工作,與他們溝通,讓他們相信科學(xué),信任我們。讓他們知道慢性腎功能不全進(jìn)入尿毒癥階段后,除了換腎和腹膜透析,血液透析是唯一的辦法。他們別無選擇,只能警告他們不要走彎路,不能相信鬼神會(huì)浪費(fèi)錢,把事情搞砸。很多患者在開始透析前對(duì)血液透析特別反感,不愿意接受,誤以為透析和抽煙差不多。一旦他們被蒙在鼓里,就很難戒掉。其實(shí)透析機(jī)就相當(dāng)于我們的一個(gè)腎臟。對(duì)于一個(gè)已經(jīng)失去腎功能的腎臟來說,它只是起到了替代的作用。對(duì)于首次透析的患者,應(yīng)說明其病情,解釋透析的必要性和方法。必要時(shí),帶他們的病人到透析室參觀,并向透析病人介紹情況,以緩解緊張情緒。
作為一名血液透析室的護(hù)士,對(duì)患者的同情心、責(zé)任心、關(guān)心和愛當(dāng)然是必不可少的,而熟練精湛的技術(shù)是我們護(hù)理人員幫助患者戰(zhàn)勝疾病的保障。只有熟練的技術(shù)才能真正減輕患者的痛苦。所以一定要練好透析和各種操作技術(shù),如動(dòng)脈穿刺、瘺管穿刺、股靜脈穿刺等。
作為血液透析室的護(hù)士,還有一個(gè)不可忽視的操作技能,就是無菌操作技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。粗大的瘺管針,三米多長的血液管理器,直接與人體血液相連,還有各種留置導(dǎo)管(如頸內(nèi)靜脈插管、股靜脈插管等。)都是直接暴露在外界。如果無菌操作不嚴(yán)格或不當(dāng),會(huì)引起很多并發(fā)癥,給患者帶來不必要的痛苦,甚至危及生命。所以平時(shí)一定要保持血透室的清潔,每次透析后及時(shí)清理衛(wèi)生,用消毒液擦拭床、桌椅、地面,定期用紫外線空氣消毒,通風(fēng),及時(shí)更換床單、被套、枕套,每月用空氣培養(yǎng),達(dá)到質(zhì)量要求。
更值得注意的是,對(duì)于維持性血液透析的感染性疾病患者,如乙肝、丙肝、流行性出血熱等。必須嚴(yán)格隔離制度,在隔離室要用專機(jī)透析。并且加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),防止被傳染上傳染病,也防止我們把致病菌帶到其他病人身上。接觸此類患者時(shí),我們必須穿隔離衣、戴隔離帽、口罩和手套。最后,病人的排泄物會(huì)被無害化處理,然后送去焚燒。
作為血液透析室的護(hù)士,這是我們義不容辭的責(zé)任,我們很高興能夠勝任自己的工作。我們今后面臨的任務(wù)還很艱巨,但我們有各級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),我有信心、有能力把工作做得更好。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),更好地為人民服務(wù),為醫(yī)院的建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
護(hù)士業(yè)務(wù)工作報(bào)告 篇2
從心做起,真誠相待從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院,本來就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
“三分治療,七分護(hù)理。”于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉, 要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
護(hù)士業(yè)務(wù)工作報(bào)告 篇3
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),做好工作計(jì)劃,讓工作更有條理,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。20xx年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了本職工作。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié):
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。
4、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津之聲、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成國家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
護(hù)士業(yè)務(wù)工作報(bào)告 篇4
十個(gè)月的時(shí)間好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護(hù)士實(shí)習(xí)生活,也永遠(yuǎn)告別了我們的學(xué)生時(shí)代,在這一年時(shí)間了,我們收獲了好多,收獲了知識(shí),技術(shù),友情,經(jīng)驗(yàn)……
那一天我們穿上潔白的護(hù)士服進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候,心情是多么的激動(dòng),那一刻告訴我們——保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是我們護(hù)士的職責(zé),作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我們應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和嫻熟的護(hù)理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!
實(shí)習(xí)伊始,我們幾個(gè)小護(hù)士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個(gè)操作細(xì)節(jié),有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時(shí)地向老師詢問,老師總能給我們細(xì)細(xì)解答,雖然有的老師態(tài)度不是很好,但是我們都能理解的,護(hù)士工作確實(shí)非常的繁雜,老師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。就這樣剛開始我們做了幾個(gè)禮拜的見習(xí)護(hù)士,漸漸的我們開始嘗試操作,而老師只放手不放眼,讓我們安心地去操作,給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),也許只是嘗試,而那一刻我們要拿出自己的勇氣,戰(zhàn)勝自己的心理。
實(shí)習(xí)中我深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的工作,而且也影響我們的生活。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事,實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人,在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué),帶教老師,護(hù)士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這給我們帶來了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來方便,護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng),護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性,深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活,而且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫助。只有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分表達(dá)自己的所思所想,只有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
短短幾個(gè)月實(shí)習(xí)過去了,在醫(yī)院的走廊里,在換藥室,在輸液室到處都能看到我們忙碌的身影,我們不停地穿梭在病房之間,我們很累,但值得高興的是我們終于能勝任老師交給我們的任務(wù),可以自己去獨(dú)立完成護(hù)理工作,這為我們的未來踏出了一大步,為一名合格的護(hù)士奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們不忘充實(shí)自己的理論知識(shí),按時(shí)參加科室和醫(yī)院護(hù)理部開展的各種護(hù)理知識(shí)講座和教學(xué)查房,不斷地把自己所學(xué)的理論知識(shí)充分地應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)就應(yīng)該是這樣的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明的不斷進(jìn)步,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì),讓我們在發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)中去解決問題,為護(hù)士之途鋪上了一條很好的道路,我們不僅學(xué)會(huì)了做一名護(hù)士,也學(xué)會(huì)如何做一名具備有良好素質(zhì)的護(hù)士。護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體,要提供最佳的護(hù)理服務(wù),就必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒,遇挫折不灰心,有成績不驕傲;能臨危不懼,在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對(duì);有寬闊的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同意見,取眾之長,補(bǔ)己之短,工作中能互相交流經(jīng)驗(yàn)。而在專業(yè)技術(shù)方面我們應(yīng)該有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),掌握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃。掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)知識(shí),了解最新的護(hù)理理論和信息,積極開展和參與護(hù)理科研;有嫻熟的護(hù)理操作技能。熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,對(duì)現(xiàn)崗位的專科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的自信心,給人一種美的享受;掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟悉急救應(yīng)用,能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救;具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,密切觀察患者情況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
護(hù)士業(yè)務(wù)工作報(bào)告 篇5
血液透析室全體護(hù)士在醫(yī)院和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的密切配合下,克服了人員少、工作量大的困難。針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行吉林省《血液透析基本操作規(guī)程》,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,著力加強(qiáng)護(hù)理安全管理,加以完善。以患者為中心,倡導(dǎo)人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高患者滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期和不定期檢查護(hù)理質(zhì)量,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。我圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的肯定和好評(píng)。現(xiàn)將年度護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、完善制度,認(rèn)真落實(shí)工作制度,確保醫(yī)療安全。
1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)、各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。
2.結(jié)合ⅱ級(jí)化合物評(píng)價(jià)規(guī)則要求和血液凈化室建立與合格的要求,制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的工作計(jì)劃,完善xx人民醫(yī)院血液透析室的各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、透析患者飲食與護(hù)理等相關(guān)文件,按照省血液凈化中心發(fā)布的《血液透析標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》規(guī)范各項(xiàng)操作,實(shí)施血液透析全程醫(yī)療質(zhì)量管理。
3.堅(jiān)持查對(duì)制度,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)護(hù)理操作,加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,上電腦時(shí)對(duì)醫(yī)囑和各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行雙重核對(duì),確保透析質(zhì)量和患者安全,確保全年無護(hù)理差錯(cuò)和事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):根據(jù)年初的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃,組織護(hù)理人員每周學(xué)習(xí)兩次并做好筆記,參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,確保各項(xiàng)成績達(dá)標(biāo)。
2.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平。以國家20xx版《血液凈化操作規(guī)程》為工作指南,xx省血液凈化中心發(fā)布的《血液透析標(biāo)準(zhǔn)化操作流程》規(guī)范各項(xiàng)操作,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》,加強(qiáng)消毒隔離管理,確保患者透析質(zhì)量和治療安全。
3.更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平,學(xué)習(xí)了解ⅱ級(jí)復(fù)查、檢查細(xì)則,學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療、護(hù)理相關(guān)知識(shí),使全體護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平有了較大提高。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)患溝通,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
1.我們透析科面對(duì)的是一個(gè)特殊的群體。由于疾病久病不愈,無法徹底治愈,當(dāng)家屬在漫長的護(hù)理過程中出現(xiàn)一些不足時(shí),很容易讓患者產(chǎn)生失落感,對(duì)生活失去信心。同時(shí),由于透析時(shí)間長,他們管理生活的能力下降,不得不承擔(dān)高昂的治療費(fèi)用,更容易導(dǎo)致自殺和絕望。因此,首先要用自己的真誠和愛心去關(guān)愛每一位患者,認(rèn)真傾聽患者的傾訴,努力了解患者的心理,善于掌握每一位透析患者的心理特點(diǎn),以良好的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的溝通技巧贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對(duì)待疾病,患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),讓他們以積極的心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí),樹立治病的信心。并得到家屬的配合,減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療,從而提高其生活質(zhì)量。
2.積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地工作,始終以病人為中心,為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。平時(shí)要注重護(hù)士應(yīng)急能力的培養(yǎng),對(duì)每一項(xiàng)應(yīng)急工作進(jìn)行回顧性評(píng)估,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。提高護(hù)士的責(zé)任感和敏銳的洞察力,使其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。密切觀察患者生命體征變化,不忽視任何癥狀,不放松任何血液透析環(huán)節(jié),不錯(cuò)失任何搶救時(shí)機(jī)。一年來,共收治透析患者4074例,無一例護(hù)理不善或護(hù)理錯(cuò)誤。全年無一例透析感染和傳染病交叉感染,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
四、定期檢查和考核,提高護(hù)理質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題,透析質(zhì)量控制是規(guī)范化透析管理和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面加強(qiáng)醫(yī)療安全和護(hù)理人員素質(zhì)管理,使全體護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全的重要性,增強(qiáng)醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。定期進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核和評(píng)價(jià),加強(qiáng)血液透析關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理,判斷護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況,提出改進(jìn)措施,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。
今年為了提高護(hù)理質(zhì)量,除了護(hù)理部安排的每周質(zhì)量檢查外,還由護(hù)士長和科室護(hù)理主管負(fù)責(zé)檢查。一個(gè)月自查四次以上。通過平時(shí)的檢查,可以解決很多容易被忽視的問題,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。每月召開一次護(hù)理安全專題會(huì)議,對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,及時(shí)提出下一步工作和防范措施,詳細(xì)分析檢查中存在不足的原因,通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,及時(shí)改變工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在保證血液透析和醫(yī)療安全、提高透析質(zhì)量方面取得了一定的成效。
五、開展新技術(shù)和新項(xiàng)目,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、1月和4月,我科開展了血液透析加血液灌流的新治療方法。3例患者接受了12次治療,臨床效果顯著。不僅滿足了患者的治療需求,也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)效益。
2.在不斷研究新技術(shù)、新項(xiàng)目的同時(shí),要求護(hù)士善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),善于相互溝通。這一年寫了兩篇論文。
3.三名護(hù)士被送到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)血液凈化的操作技術(shù)。一名護(hù)士已經(jīng)回到科室工作,兩名護(hù)士是后備力量。選派1名護(hù)士參加省內(nèi)“血液凈化標(biāo)準(zhǔn)化操作流程”短期培訓(xùn)班,不僅學(xué)習(xí)了新理論,還進(jìn)一步規(guī)范了技術(shù)操作。
回顧過去一年的工作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我們血液透析科的護(hù)理工作圓滿完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績。但是,成績就跟金秋一樣。他們雖然幸福,但都已經(jīng)悄然隕落。在品嘗成功的同時(shí),也要清醒地看到不足:在管理意識(shí)上要大膽創(chuàng)新,持之以恒;健康仍然流于形式;還有少數(shù)同志對(duì)執(zhí)行規(guī)章制度漠不關(guān)心;論文寫作和護(hù)理研究幾乎空白;患者的需求是我們服務(wù)的范圍,患者的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),患者的感動(dòng)是我們的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)永無止境。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí),使服務(wù)更加感性和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平再上新臺(tái)階而不懈努力。