優秀員工自我總結（精選35篇）

優秀員工自我總結 篇1

　　一、主要工作

　　運營工作相對來說是比較繁瑣和復雜的。在這里不但需要學習場務等基礎崗位，還要學習票房和賣品等現金崗位，工作當中發生任何事情都是有可能的。這就要求我們必須保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出現出錯票，找錯錢等錯誤，還要面對各種各樣的顧客，每個進入運營部后我主要負責場務工作，場務相對票房和賣品來說就顯得更加的瑣碎，因為他不想賣品和票房這樣的現金崗位，自己做好自己的事情就可以了，場務3D廳進散場通常都需要2個以上員工來完成，這就需要更好去協調他們的工作與分工，當然在這一年里我們出現過各種各樣的錯誤，但我們沒有氣餒和放棄，我們不斷的尋找著原因與問題，總是在第一時間就把問題及時的反饋與處理，以減少影城的損失。在運營部白經理和部門同事的耐心指導下，較快地適應了公司工作，逐步了解了部門職責，負責的場務工作的大致流程與要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中盡快熟悉業務，提高自己的工作效率。

　　二、入職積極應對工作

　　我曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從新員工到職員的轉變，較快適應了公司的工作環境。

　　在部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向領導和同事學習請教，不斷提高充實自己，希望可以為公司的建設盡一份力。當然，也曾出現一些小差小錯，通過領導的指正，讓我學到了更多，也讓我明白必須用更加嚴謹端正的心態去學習和工作。前事之鑒，后事之師。這些經歷讓我在不斷的反省和思考中逐漸變得成熟，在處理各種問題時考慮得更加全面。在此，我要衷心地感謝公司給我一個學習和成長的機會，感謝領導對我的入職指引和幫助，以及對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　三、自省工作需要客觀關懷

　　工作真的沒有自己想當然認為的那么簡單。一份報表，只是簡單的數據，卻需要用心去體會其含義和正確的計算方式。它的背后牽涉到了管理費用的收取和公司的產值，預示了公司新的發展前景。一份資料，雖然只是登記其來處去處，但是卻是公司運營與管理必不可少的。也曾少不更事和顧客發生過摩擦，但是通過領導對我耐心的指導，我漸漸的學會一些應對難纏顧客的方法。自己的工作還有很多的漏洞需要去彌補，并沒有想象當中的好，要建立自己的目標，同時也要清楚自身的優勢與劣勢。我很贊同白巖松先生的話：人要體現自己的價值，就必須具備自我的不可替代性。即必須要具備別人所不能的東西。于是我開始思考，自己究竟具備什么?

　　四、時間環境是催化劑

　　自己需要努力自我提升。一個人如果希望自己獲得認可，在工作中體現自己的不可替代性，那么就必須要不斷提升自我能力，增創自我價值。也就必須具備至少某一項技能。這是在運營的沃土上，讓我逐漸認清了自己當前面臨的嚴峻形勢和亟待解決的問題。然后從內心開始給自己一個定位，為了更好的工作，自己應該開始做點什么。即使只是一顆螺絲釘，但是要正常高效的工作，也必須有大環境的協調運轉做基礎，小部門的人力物力財力充沛、資源融洽共享，才能促進企業發展。一年以來在運營的工作過程中，讓我體會到了公司濃情厚重的企業文化，領導親切樸實的人情關懷，同事隨意大方的快樂相處，以及工作讓讓人心浮氣躁和坦然若出的鮮明快樂。我逐漸喜歡上了這里，也因為喜歡，所以會讓我有更多完善自我提高自我的動力。我希望，自己能為獻出自己的光和熱。所以也自然會一如既往的努力!

優秀員工自我總結 篇2

　　轉眼20__年又接近尾聲了，回顧一年來的經歷，有收獲也有不足。樹立正確的人生觀、世界觀，用科學的方法論指導自我的工作學習，使自我在思想上有了很大的提高，意識形態上對國家政策有了更為深刻的理解，堅定不移地繼續為社會主義事業奉獻自我的全部熱情。一年來，我在思想上有了必須的提高，學習上也比較刻苦努力，現將我一年來的思想、工作和學習等方面的情景作一個總結性的匯報。

　　一、端正思想，用科學的發展觀武裝自我。

　　經過科學發展觀的學習，讓我對發展觀有了更進一步的理解。從中也讓我認識到要認真踐行科學發展觀，就必須要做到言行一致，意志堅定，認真負責，進取向上，團結合作，敢于超越自我。要把我們自身的發展與理論的學習結合起來，發揮黨員的模范帶頭作用。我進取理解學校布置的各項工作，作為一個大學生，不能只講單方面的發展，在專業學習、思想政治、社會實踐等方面都要發展，要實現全面和諧發展!學習是十分重要的，在這一學期中，我抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自我。在自我的生活中不斷實踐，反思，不斷總結，不斷提高。同時讀了幾本書，使自我的認知本事，自主學習等方面都有了新的認識，學習充實了自我也端正了自我的思想。

　　二、自覺加強理論學習，組織紀律性強

　　加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。切實地提高了自我的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，經過學習，提高了自我的政治敏銳性和鑒別本事，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終堅持清醒的頭腦。

　　作為一名中共正式黨員，我內心有無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進了我的提高。首先，我深刻而清楚地認識到自我的缺點和不足，并在生活中循序漸進地改善，一個人改正錯誤和缺點的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其，在組織生活會上，同志們再次提出了我的不足之處，這使我感到自我還有很多路要走還有很多是要學，當然自我的努力是少不了的。我有信心明年總結的時候能夠完全改正一些不足和缺點。因為作為一名黨員，就應當拿出吃苦耐勞的精神，如果連自我的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我進取響應學校組織的多次黨員活動，配合當前的理論前沿，為自我補充新鮮血液。當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的資料。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自我的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

優秀員工自我總結 篇3

　　時間過的真快,從6月22日我到x公司上班,到今天有17天了。在這短短的17天里，我收獲頗多，不但學到了知識還學到了不少經驗，這些對我以后的工作都非常的重要。

　　我應聘的崗位是辦公室文員，主要工作是起草各類文件、通知、總結、報告，新產品早報撰寫、編纂及上報，還有一些會務的安排、員工上崗培訓及來客接待等；剛到公司應聘的時候，聽到這些工作我真是有點云里霧里的感覺，覺得文員的工作好復雜，甚至想打退堂鼓。但是，上班的前幾天，領導并沒有給我安排什么工作，只是給了我一些資料，讓我了解一下公司的基本情況及公司主要是生產什么的，在我對公司有了一個大概的了解以后,才開始慢慢把一些簡單的工作交給我做,并在工作中不斷的教給我哪種工作應該怎么做,應該注意什么,讓我在不知不覺中融入到新的工作中去。

　　在這期間我還有幸參加了公司開展的“安全生產知識培訓”及“員工行為規范培訓”，通過這次活動我不但提高了思想意識，還學習了如何做好會務安排。

　　在這十幾天的工學習中，公司領導給了我很大的幫助，還教會了我許多工作的技巧讓我開拓了視野，增長了知識，令我在工作中少走了很多的彎路，我有了很大的進步；但是，在工作方面還有好多需要我去學習的地方，特別是起草文件、通知等方面；在以后的工作中我要好好向領導們學習，進一步提高自己的工作能力，做好自已的本職工作。

優秀員工自我總結 篇4

　　時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：

　　作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

　　業務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發生。

優秀員工自我總結 篇5

　　自20xx年x月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了，在這3個月的工作和學習中，我深深的體會到作為一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業，物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自己的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的.期望。所幸的是，單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發展和巨大的收獲。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業務水平、充分發揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

　　工作中的注意事項：

　　1、用筆記軟件。工作中會有許多零散的知識點和注意事項，好記性不如爛筆頭，索性及時記錄下來。可以用印象筆記，并且要建不同的欄目，然后將記錄的知識點根據性質不同歸類。

　　2、要做的事情不要拖。有時候人都會有惰性，難免做事情會拖拉，想著晚點完成也沒有關系。卻不想事情還會更多，積累到一起的時候就會感覺到力不從心。

　　3、做事情說話之前要先考慮一下，不要不經過腦子就去行動，特別是執行力強的人。

　　4、做一件事堅持下來，養成習慣。比如每天下班后都可以抽出時間鍛煉下，做做拉伸，去游游泳，跳繩，啞鈴等一些有氧運動，同時可以看個電影什么的，一邊娛樂一邊運動，樂趣挺多。

　　5、保持好奇心和新鮮感。重復的日子多了難免會心生厭煩。此時做出一點小的改變，比如說出去走走，改變下下班回家的方式，出去溜達溜達。看幾部電影，或者是相聲。

優秀員工自我總結 篇6

　　一、目標細化分解，目標責任明確

　　目標為我們設定了前進的方向，也是我們工作的動力。從年初開始，我廠對目標進行細化分解，層層落實到團隊和個人，做到人人知曉，人人盯緊目標，人人頭上有任務，肩上有壓力。結合目標任務，我廠出臺了相應的制度和管理考核辦法，加強管理，及時發現目標操作過程中的不足和糾正，使目標操作走上良性循環的發展軌道。

　　二、團隊人員穩定，品種齊全

　　我廠始終堅持“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的宗旨，常年狠抓人員的穩定管理。一是完善相應的管理制度和規章制度，從人員考勤、規范操作、勞動效率等方面入手，細化職責，量化考核，達到以制度管人、以制度約束人的目的;第二，做好提高員工素質的各種培訓，提高員工的大局觀念、質量意識和崗位操作技能，做好人才培養、吸收和儲備，增強穩定性。第三，在全廠員工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳和灌輸企業文化的理念和精神，提高員工的責任感、使命感和主人翁意識，努力建設一支技術熟練、操作優秀、勇于拼搏、敢于勝利的員工隊伍。

　　三、質量管理完善，產品安全可靠

　　質量是我們贏得市場的最終保證。為此，在20x年，我廠將不會放松質量管理，積極找出不足，根據市場反饋及時調整，加強生產過程的全方位控制，加強質量控制點的監控，明確生產加工過程中各環節的質量責任，加大質量標準體系文件的學習，增強質量標準意識，提高過程操作的嚴肅性，以標準指導人的操作。

　　四、完善現場管理，規范經營行為

　　第一，加強基層管理者的管理，防止基層管理者的管理方法簡單粗暴。第二，充分發揮基層團隊成員的示范帶動作用，保證員工率先垂范。第三，合理配置人員，分配專業知識，促進現場管理正常有序。四是加強現場監管，從員工著裝細節入手，規范和加強現場管理，增強員工現場管理的自覺性和責任感，提高現場管理水平。第五，加強現場維護和考核，指定專人對生產現場進行清理和維護，對生產過程中出現的不符合項進行改進和整改。

　　五、設備管理創新，安全生產穩定

　　一是加強設備基礎監管，特別要抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，獎優罰劣，使節約部門能體現在工資上，注重管理，形成合力。二是在設備安全管理的基礎上，加強員工安全培訓，有效維護和保養設備，認真開展設備安全、現場自檢、互檢和監督，促進日常檢查和監督的有效實施。第三，依靠科技創新推動整體工作，以有效的科技創新推動整體工作逐步崛起。

　　六、發揮潛力，提高效率，創造最佳效益

　　年初以來，我廠一方面常年堅持開展全員參與、注重文化效益的科技創新活動，積極鼓勵和支持車間班組的個人發明創造，為工廠創造效益;另一方面，實現了產品的效率轉化，合理控制了機械和材料的消耗，加強了廢料的回收利用，防止了產品的損失，控制了副產品的產生率。同時，以目標管理為動力，找出原材料生產加工各環節的潛在效益點，以標準化管理為切入點，樹立成本意識，加強成品質量合格率和產出率的控制，實現最佳效益。

　　面對新的一年，我廠將努力以目標管理為重點，進一步夯實質量管理基礎，實現各項管理落實到位，以嚴格的保證措施將整體管理提升到更高的水平，以全新的面貌、精細的管理、更好的經濟效益向新的目標進行新的沖刺，取得更大的勝利!

優秀員工自我總結 篇7

　　一、根據的要求，我的工作任務是

　　1、參與相關創意的討論。

　　2、負責完成組長分配下來的設計工作指令。

　　3、領導交辦的其他工作。

　　通過完成上述工作，我認識到一個稱職的設計師應當在熟悉的設計軟件操作能力、具有相當的美術功底的同時，還一定要具備良好的設計心態，敢于創新！目前我在創意想法方面存在不足，還需要多向組里的各位資深領導和同事多學習。為了讓自己做一個合格的廣告美術設計人員，閱讀了許多相關的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。

　　二、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識

　　初到公司時，交到我手里的第一份工作是修改一張企業，然而慚愧的是，由于對對方企業整體形象包裝的不熟悉，導致這修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續到深夜12：00，反復的修改和漫長的等待客戶的回復，對我來說，既新鮮又富有挑戰性。不懂就學，是一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并且對公司客戶的資料有了比較初步的了解，再加上日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，意識到了公司在重慶廣告業舉足輕重的地位，它的發展對于推動整個廣告業的發展有著巨大作用。

　　同時，公司擁有企業化標準運作的行政機構和比較先進的管理體制。這一切都讓我對公司的.發展充滿了信心和憧憬。

優秀員工自我總結 篇8

　　從3月份逐漸參與省行的新行員學習培訓迄今，不經意間間，我添加JH已經有接近一年的時間，而宣布從業如今這一綜合柜員的職位則僅有大半年的時間，在這里大半年的時間段里，我經歷了很多甜酸苦辣，了解了很多亦師亦友，也學了很多成功經驗，感激HYZH領導干部們的激勵和適用及其朋友們的關愛和協助，回首過去的大半年，現將工作中做如下所示的自我小結：

　　　　一、工作匯報

　　1、在專業能力層面，我一直都在學習培訓和發展著。你是否還記得上架第一天從庫統計員手上接到現錢那類激動的情緒，你是否還記得剛上架時每日都擔憂自身法院傳票出問題那類提心吊膽的情緒，你是否還記得碰到新業務流程時那類不知所措的情緒，做為一個新手，為了更好地擺脫這一切的艱難，我努力了較大的勤奮。一方面，我根據本身的勤奮勤練各種各樣專業技能，提高工作能力;勤讀各種各樣業務流程文檔，提高專業知識。另一方面，我堅信三人行，言必信行必果，碰到不明白的業務流程就立即求教別的`朋友，待業務流程辦好后再細細地匯總和消化吸收，為盡早精通業務，我每晚都堅持不懈記筆記和匯總當日的業務流程。誠信贏天下，在這里大半年里，我每一個月的均值貨運量都戰況行帳務銀行柜員的均值貨運量高，而且維持了每一個月零錯漏的紀錄。

　　2、在思想方面，我不斷在開展變化。一方面是以一個學員到社會人士人物角色的變換。社會發展和院校終究或是有非常大差別的，在HYZH領導干部的關注、適用與同事們的幫助下，我迅速就融入了這一辦公環境，我就慢慢懂了初入職場是一個特別注重組織紀律性和團隊協作的場地。另一方面是以一個接納服務項目的顧客到服務客戶的銀行柜員真實身份的變換。顧客可以隨意選擇到一切一間銀行業務流程，而大家卻不可以去挑選顧客，盡管顧客不一定一直合理的，但在服務項目層面顧客則是大家的造物主。來有迎聲，問有答聲，走有送聲是搞好服務項目最主要的規定，而在服務水平上邊我堅持不懈尊重他人便是做好自己的核心理念，應用換位思考一下的方式，想顧客之所愿，急顧客之所需，排客戶之所憂。因為JH的顧客層級較獨特，尤其HYZH的待發薪水顧客較多、文化藝術程度較低，故應對這方面的顧客，我能立在她們的視角去思考問題并實踐活動：應當用怎樣的方法才可以讓她們更非常容易聽得懂，并迅速能夠更好地辦完業務流程。為了更好地能夠更好地搞好服務項目工作中，我都回應了行里的呼吁，親自去感受他行服務項目，并編寫感受匯報，把他行值得學習的地區引入自身的業務流程之中。

　　　　二、工作上存在的問題

　　這大半年里我盡管各層面均有了一定的發展，但仍存有著很多缺陷和不夠：

　　1、基礎理論水準不足高。盡管平常每日都是有不斷學習，但學習培訓的內容不足全方位、系統。絕大多數情況下僅僅重視學習培訓與本身業務流程相關的內容，跟業務流程不相干的專業知識涉足較少，對許多新生事物、新專業知識學習培訓把握得不足好，應用理論創新實踐活動進而推動工作中也有比較大的差別。在工作中較累的情況下，有時候釋放壓力對自身的標準和規范，達到于湊合、類似的情況。

　　2、全局意識不足強。有時候工作中只從本身的業務流程或本單位業務流程考慮，對支行乃至是省行、總公司做出的一些關聯全部金融機構全局性發展趨勢的重要管理決策不理解，雖然也按領導干部的規定完成了工作中，內心面依然會有一些別的的念頭。

　　　　三、工作規劃

　　來年是JH擴張市場占有率，慢慢完成兩化一行發展戰略關鍵的一年，在里我將任勞任怨，兢兢業業，安安穩穩地搞好每一項工作中，解決好每一個關鍵點，全面提高自身的專業能力和執行能力，盡早地發展和進步。在其中，以下幾個方面就是我下年關鍵提升的地區：

　　1、掌握一切可能提升專業技能，加強平常基礎知識的匯總工作中; 2、工作要重視時效性、重視結果，一切工作中團結一致著總體目標的進行; 3、要提升工作中和學習培訓新專業知識的自覺性，尤其是有關公賬專業知識的學習培訓，全面提高本身的工作效能和品質;金融機構員工總結

優秀員工自我總結 篇9

　　真不愧是第一月工作。今天起了個大早，在路上買了個大餅啃著，就駕著我的那輛酷酷的黑色的自行車奔馳在南通這個不太平坦的馬路上。經過我們不斷的迂回曲折后，終于來到了那個傳說中的公司——芬狄詩家用紡織品有限公司的大門口，真是不容易呀，帶著車子就進去了，突然有位阿姨探出頭來，然后一臉戒備加敵視的盯著我們：“你們是干嘛的？”“我們是來工作的。”我們弱弱的回答了一句，還沒等我們說完，她就不耐煩的說：“你們走錯了，這不是”。然后，我們趕緊退了出來，不然，我怕他會追出來打我們。然后，我們才慢慢的又去找了另一家。

　　找啊找，找啊找。終于找到了一個有牌子的像廠房一樣的房子，那個牌子上面寫著：芬狄詩家用紡織品有限公司。哎呀，媽呀，謝天謝地呀！終于找到了。是自動伸縮的那種門，感覺還不錯，不過，為什么連個人影也沒有呢可謂是方圓百里無人煙那。快八點了呀，一個人也沒有啊，我們趕緊給那個經理打電話，連著打了兩個，都沒有人接。估計那經理還沒睡醒呢，真不好意思，打擾人家清夢了，罪過罪過呀！不過，我們更著急了。這都八點多了，為什么一個人都沒有呢？不得已給小倪老師打電話了，沒想到小倪也在睡覺呢，然我們找小琪老師，小琪老師說，你們在那再等會。徹底無語了。等啊等啊，八點半時，有個人騎摩托車來了，說：“今天放假，不上班，我是來拿電瓶車充電器的”。

優秀員工自我總結 篇10

　　當我總結過去一年的工作變化時，新年的腳步將會迎來正泰的音符。讓我們努力唱出新年正泰之歌，并傳播到每一個地方。

　　總的來說，第四季度的工作狀態非常好。經過第三季度的適應和調整，職業規劃相關的工作越來越好，個人各方面的能力也更加成熟。所以可以說第四季度是豐收的季節，這個季度的工作現在統計如下：

　　一、工作內容

　　1.跨部門協調和溝通項目

　　從9月10日項目啟動會到11月9日跨部門協調溝通項目正式結束，整個項目歷時兩個多月，項目活動主要包括“有效溝通培訓”；“公共事務服務咨詢日”；“部門會議的互動”；“部長輪換”；“標桿部門評價”；“部門協作的工作機制”。

　　整個項目活動前期由于客觀原因滯后，后期嚴格按照計劃時間進行，整個項目在計劃結束時間前完成，進度控制良好！所有活動前期準備充分，宣傳到位，后期總結完善；

　　立足公司現狀和實際，不存在形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到了員工和公司領導的認可；事后新聞報道和反饋及時；能夠根據三級公司的實際情況同時開展一些活動；每個階段都有獨特的創新和亮點，實施細致，落地效果好。

　　1）有效的溝通培訓吸引了240多名員工積極參與。張導演以豐富的人生閱歷和睿智的語言享受了一場豐富的交流盛宴。通過培訓，員工對溝通技巧和技能有了深入了解，現場互動熱烈，培訓滿意度達到95%。整個活動非常有效！

　　2）公共事務服務咨詢日非常受歡迎，員工對公共服務部門的需求得到了很好的滿足。整個活動策劃組織成功，后期成果反饋及時。員工對服務部門的認識進一步加深，員工在工作和生活中的疑慮得到很好的解決，服務部門與公司員工的溝通得到加強。

　　3）部門例會互動活動前期，調研深入，各部門對活動的知曉度和參與度較高。共有14個部門組織了例會互動活動；在例會活動中，插入了跨部門七項行為規范的學習CD，使得溝通規范深入廣東公司的內心；例會效果問卷的設計和調查可以量化活動效果，成為整個小組的亮點。

　　整個活動結束后，例會的成果展示被做成海報，在全公司展出，包括三級公司。整個活動對促進部門之間的隔閡起到了很好的作用。實施簡單，易于操作，可在公司長期推廣應用。

　　4）部長的輪崗活動由于各種原因只在辦公室和業務管理部門進行；信貸管理部、財務部；法律監管部和運營部開展活動，但活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估整合。輪崗期間，各部門制定了詳細的學習計劃和課程安排，整體輪崗效果良好，是緊密相連的部門之間溝通的大膽嘗試和實踐。

　　5）標桿活動的評選結果來自公司400多人的整體評價。整個流程是公平、公正、公開的，很大程度上體現了員工的認可。標桿部門為其他部門樹立了良好的榜樣，讓各部門了解員工和領導對本部門協調溝通工作的評價，發現與標桿部門的差距，正確定位，提高整體服務質量。

　　6）部門協調機制的建立來源于項目活動的實踐。比如部門例會的互動流程設計，來源于活動本身，有很強的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動尚未在全公司全面開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

　　2.職業規劃項目

　　第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統、物流序列、助理營銷人員、信用管理系統的崗位資格認證。廣東公司共262人報名認證，250人參加認證考試，245人通過認證考試。整體季度通過率高達96.41%，位居集團前列。

　　認證方式也根據具體崗位要求實現了多元化評價，包括筆試、答辯、績效評價、無領導小組討論、領導評價、現場實踐。對員工的綜合能力進行了全面、立體的調查。

　　3.人力資源規劃

　　1）廣東公司中層儲備培訓班圓滿結束：本次中層儲備培訓班于12月1日開始，歷時五天。課程設計比較全面，包括晨練、理論課學習、沙龍討論、戶外拓展。

　　培訓課程的順利完成，滿足了公司快速發展的需要，需要培養一名“職業經理人”，探索思路，為明年即將開業的中山、廣州、深圳、湛江乃至陽江、廣西公司儲備一批素質好、工作作風硬、業務技能強的中層管理人才。

　　參與和跟進本項目培訓的全過程，極大地幫助了個人熟悉培訓組織管理，組織協調能力大大提高。

　　2）第四季度xx集團高級管理培訓生學習情況跟蹤2）第四季度xx集團：主要協助集團人力資源規劃中心跟蹤廣東公司第四季度高級管理培訓生學習情況：調查收集轉崗培訓課程滿意度，制定月度培訓計劃表，組織階段性培訓會議等。

　　4.過一個真正的自我風格的訓練營

　　10月30日至10月31日，我積極報名參加了為期2天的“活出真實自我訓練營”，通過在訓練營的學習，個人在專業心態、演講能力、執行力等方面得到了很好的訓練，并獲得了訓練營“最佳口才獎”榮譽稱號！

　　5.營銷儲備職業規劃管理計劃

　　一方面，集團人力資源總部的集中招聘不能滿足廣東公司業務快速發展的需要，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷后備人員對個人職業發展目標和發展路線感到困惑，找不到實現職業發展的途徑和方法。

　　基于以上情況，作為廣東公司的職業生涯規劃專員，我第四次完成了營銷儲備職業生涯規劃管理計劃的編寫，并對營銷儲備職業發展路線和評估計劃做出了明確的規劃，目前正在審批中，預計明年投入使用。

　　6.新員工咨詢

　　第四節對新員工陳、周軍進行了職業生涯規劃理論知識和實踐操作的指導和傳授。目前已經能夠獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。

　　7.部門項目的工作支持

　　1）兼職管理崗前護理活動：從兼職管理崗前護理活動計劃的編制到活動后期的宣傳，協助陳參與并跟進活動的全過程，確保活動的順利開展。

　　2）集體婚禮：全程拍攝婚紗照和新人戶外取景攝影。

　　二、個人亮點

　　1.項目管理和項目組織能力得到很好的提高

　　跨部門協調溝通項目順利開展并結束，使個人在項目工作中積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了深刻的認識，大大提高了項目組織能力。

　　2.創新意識不斷增強

　　從部門例會互動實踐效果問卷的設計與實施，到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作認識的進一步深入，非常規思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷涌現。

　　3.綜合素質在實踐中得到了很好的鍛煉

　　現代社會需要綜合型人才，所以他們在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，為個人綜合素質和能力的鍛煉爭取了很多好機會。比如中級后備人才培訓課程的全程參與和后續跟進，使個人在培訓管理、培訓規劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。

　　4.溝通技巧進步很快

　　由于項目工作的復雜性和涉及人員的復雜性，資源的調動更加緊迫，這對個人的溝通和協調能力提出了很大的挑戰。在這個過程中，與部門領導和高層領導的接觸和溝通更加頻繁。在克服與高層領導溝通恐懼的同時，個人溝通能力有了很大進步。

　　三、個人不足

　　1.對細節不夠重視

　　細節決定成敗，但在實踐中，對細節的關注往往沒有提高到一定程度，出現了因小事虧損的情況。尤其體現在對我集團職業生涯規劃中心的考核中，由于對細節的不屑，認證考試的組織沒有遵循集團的規范，扣分，導致整個職業生涯規劃項目在全集團排名較低。

　　2.很難保持長期的工作熱情

　　從現在剛進公司的激情“麻木不仁”工作熱情一落千丈，人在無法改變環境的時候往往會被環境同化。重復繁瑣的工作會掃掉激情。如何找到新的支撐點，爆發新的工作熱情，保持長久的工作熱情，是目前亟待解決的問題。

　　3.職業規劃項目認可度不高

　　由于職業生涯規劃項目的前期研發和計劃的編制集中在集團人力資源總部，分公司職業生涯規劃崗位的工作職責主要是協助集團進行認證考試，個人對集團的整個認證方案、認證意義和實施計劃沒有深入了解，并且在具體認證過程中對集團認證實施方案的認可度不高，有時會出現消極應對的情況，沒有增加個人主動性。

　　4.空杯心態沒有從頭到尾

　　剛進入職場的時候，抱著空杯心態，一邊學習一邊工作，個人能力提升的非常快。但是，當我個人的技能和經驗積累到一定程度，能夠站在自己這邊的時候，把空杯子里的水倒掉，重新開始，就很難了。每個人都會遇到職業發展的瓶頸。我們如何通過爬一段樓梯來保持進步？只有清空心中的那杯水，自始至終保持一顆空空的心，才能不斷吸收他人的長處，彌補不足，盡快實現個人的職業發展目標。

優秀員工自我總結 篇11

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，x銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入x銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。

　　在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉x銀行的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的'知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。

　　總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉x銀行這顆茁壯成長的大樹!

優秀員工自我總結 篇12

　　20x年剛剛過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導x經理的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

　　一、 政治思想方面

　　一年來我積極參加x公司里組織的學習，努力做到在思想上同x公司倡導時尚、自信、高于、以人為本的價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同事，具有一種良好的敬業精神和責任感。

　　二、工作情況

　　1、在20x年的工作中，我努力做好自己的本職工作，做好部門內部的發接貨工作，達到公司提出的x地區x小時內物流準時到達的要求，同時安全地完成各項出車任務，成功做到20x年全年出車無事故。確保了x及周邊地區部分專賣店供貨運輸工作，以及后勤保障工作。

　　2、在20x年的工作中，我成功搭建起總部與時尚園成品物流運輸的橋梁，基本做到了物流的迅速周轉，積極配合各部門的

　　計劃生產，始終保持物流上的通暢。

　　3、在20x年的工作中，我順利完成了x公司交給我的各類大型活動的后勤運輸任務，在一年一度的樂淘淘、公司運動會及新年酒會中，始終保證資源及時供應，道具搬運到位，隨時待命以應急各類突發預留運輸任務。

　　4、在20x年的工作中，我在完成本部門工作之余，積極配合品檢部等其他部門的物流運輸工作，基本做到哪里有需要就出現在哪里的自我要求。

　　在新的一年里，在x經理的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平，為自己提出了一下幾點要求：

　　1、服從領導安排，做好本職工作。加強同事及其他部門之間的溝通與交流，增強團隊意識，提高成品倉庫團隊凝聚力。

　　2、認真負責，自覺加強自身素質的提高，認真完成公司下達的物流運輸任務，準時發車，準時達到，確保物流通暢。

　　3、提高自己的服務意識，主動承擔一些司機之外的任務，為部門多做一些有益于團隊的事情。做到把方便留給別人，把困難留給自己。

　　4、利用業余時間，加強學習，作為司機一定要安全駕駛，熟悉交通法律法規，認真對待每一次物流運輸任務，堅決杜絕酒后駕車，努力做到全年出車無事故。

　　5、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，20x年，隨著社會保障工作的完善，隨著x公司的蓬勃發展，可以預料今后我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，爭取使各項工作開展得更好。

　　作為一名x人，我很自豪，我會不斷的努力，緊跟x發展的步伐，一路奔跑。

優秀員工自我總結 篇13

　　在即將過去的一年里，晝夜四季，春風秋雨，僅有時間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡約的生活片段。而這一切將很快就會成為過眼云煙，飄拂而去。

　　關于近日所說的輪崗一事，自我還沒來得及多做研究。自從這個設想提出來之后，只是短時間稍作分析，覺得不合乎具體實際。因事設崗，以崗定人是合乎科學的，可是因人設崗卻有違常規且于理不合。真若如此，這不僅僅打破了控制總量的上限，并且提高質量更是無從說起。從行政系統轉向生產系統，目的性很明確。異常是所在的資源型制造類企業里，一切以生產為中心，一切都服務于生產，"生產"與"服務"兩者并不矛盾，關鍵是如何更好的服務于生產，生產出的業績又如何反哺于服務。輪崗，對于自我來說，顯然是一個新的嘗試，可是兩個崗位之間的工作有同質化現象，部分職責也存在重疊。雖說有其可行性，卻因為自身的緣故，最終沒有付諸行動。

　　本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠;工作認真負責，進取主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創新;有很強的組織本事和團隊協作精神，具有較強的適應本事;紀律性強，工作進取配合;意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。

　　對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織本事與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的本事與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自我的工作本事，與企業同步發展。

　　以上所作的工作總結與自我評估，整體說來，有臨陣磨槍，不快也光之意。只是一年工作光景中的一個概括縮影，但也是經年累月的沉淀，沉淀過后，就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情，也是如此。

　　歲月磨礪與社會閱歷在告訴我一個道理：花瓶易碎，紅顏易老，唯有我們自身的，歷久彌新，經久不衰。

優秀員工自我總結 篇14

　　時間飛逝，轉眼我已經與x銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進x銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在x銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在x銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

　　一、勤學苦練愛崗敬業

　　進入x銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

　　當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對x銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

　　我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。x銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的.小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了x銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

　　隨著業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。

　　二、團結協作共同進步

　　銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

　　銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。x銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著x銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業務上崗資格證書》、《儲蓄業務上崗資格證書》、《出納業務上崗資格證書》、《銀行卡業務資格證書》。利用業余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

優秀員工自我總結 篇15

　　又是半年曩昔了，xx年的六月份不期而至。自入廠至今，算起來也是曩昔了一年的光陰，我不僅完成了社會身份的改變，而且實現了作為一個職工的角色認同。這半年光陰，是我賡續完善、賡續提高、賡續進步的半年；如果說xx年里，由于剛進廠照樣無知生疏的新手，那么上半年則是漸漸純熟、熟悉，漸漸走向成熟的緊張階段。在這半年里，我除了在業務技能程度上有了新的勞績和晉升，在運動等其它方面的綜合才能上也有了較為明顯、較為出色的表現和展露。

　　一、業務技能：

　　在業務技能方面，理論知識上賡續學習、認真做好筆記，實時查疑補惑。在每月的班組一體化答題、月度理論考試以及相關培訓中始終秉持認真、嚴肅的態度，盡可能地不讓本身在理論方面留有漏洞或者空缺。充分應用夜班等余暇光陰為本身充電，同時為實踐中所遇到的問題尋找理論回答。

　　在實踐中，積極向崗位師傅們請教實踐操作方面的各類措施、要點和小竅門、小技術，盡力熬煉自身應對繁雜、突發環境的技能與應急處置的才能。夯實操作技能，增強和看重實際操作才能，賡續積累，賡續改進，賡續進步。對問題不足衍，接收批評和建議，從中汲取教訓，吸取經驗，得到處置懲罰問題的最佳本領。在班組扶植“五型”班組，爭創“三佳”運動、黨員先鋒崗、對標中施展本身力所能及的主動性、扶植性，做好崗位工作，不拖后腿，不失落步隊。降服艱苦，發揚精神，即使年三十大夜也要站好崗，干好事。不抱怨、不爭造詣，不計較得失，凡事從熬煉本身的角度思考。一如既往，少說話、多干事。接下去的半年里，本身將繼承盡所有可能去充足本身，加強業務本領，以適應和滿足公司、運行部新的更高的要求。

　　二、運動介入：

　　xx年上半年以來的各項運動，基礎都可以或許踴躍參加。五一合唱運動、乒乓球比賽、青年聯誼以及各類應急演練、“我為平安建言獻策”，事故案例學習、技能培訓等都有所表現。認真實踐黨的群眾路線教導實踐運動，容身崗位，著眼才能。總體而言，豈論車間照樣公司的運動都基礎能做到踴躍介入，積極共同。在接下來的光陰里，必要在文體運動方面有所轉變，可以或許積極投身到此中，并樂在此中，富厚本身的工作生活，使本身有一個愉悅、奮發圖強的狀態。

　　三、綜合才能：

　　施展本身能寫的優勢，積極投入到班組、車間、公司以及黨支部、團支部的各項事務中去。盡力做好做優，做精做細。先后在黨的群眾路線教導實踐運動、職工之家扶植、班組“治理經驗”十年交流運動、我為平安建言獻策等各項任務中施展作用，供獻力量。用本身的專長為班組扶植添磚加瓦，在這些崗位以外的工作中得到錘煉，取得造詣。下半年要繼承在這方面做有益的探索，盡力使本身各方面的綜合才能過硬，經得起考驗。取得更好的造詣。

　　四、其它：

　　上半年的工作中，基礎上能做到勤于操作，精于思考。分外是在公司開辦青工之聲欄目以后，頒發多篇文章。此中，《學習三會》、《爭做思想破冰的實踐者》兩篇文章受到總司理的充分確定。尤其是《爭做思想破冰的實踐者》更是在全廠的青年中被普遍學習。其實，這些器械也都是平時日積月累、細心察觀，勤于思考的結果，更是從每天崗位上普通的工作中總結出來的。離不開本身的實踐，更離不開列位師傅們的精心教育與贊助。我將在往后的工作中繼承施展對照優勢，扎實工作，深入思考，爭取更杰出的造詣。

　　xx年上半年已顛末去了，造詣已經成為曩昔。然則，不夠和問題仍然會有。因此，我將在下半年以及往后更長的光陰里嚴格要求本身，對本身提出更高的標準，盡力完成公司和運行部給我的各項工作和任務，并取得個人更好的造詣。

優秀員工自我總結 篇16

　　轉眼間，我進公司已經三個月了。這三個月中，我在領導及老員工的關心、指導、幫助下，慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話：“吾日三省吾身”，適時總結一下這三個月的經歷，不僅是對自己努力付出的肯定，讓自己更有信心和激情投入以后的工作；同時也可以幫助我找出之前工作中的不足，并在今后加以改進，從而讓自己更上一層樓。因此，在我們新員工試用轉正之際，在激動之余，我覺得也有必要對自己的工作做個小結。

　　在剛開始走上工作崗位的時候，我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經理、老員工交流以及自己親身體會后，我很快發現自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作，決不能馬馬虎虎，只有用一絲不茍的態度去對待，才能在工作中不出差錯。同時，我也發覺對于客服工作，我們不能滿足于現狀，停滯不前，只有用心為客戶服務，傾聽客戶的需求，發揮做事細心周到、有耐心的品質，與時俱進，通過信息化手段創新我們工作的方式方法，不斷地精益求精，這樣才能把客服工作越做越好。

　　經過了短暫的適應期后，我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到不早退。對于領導交代的工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時，我都會自己先試著找解決辦法，如果實在束手無策，那么我會虛心地向老員工請教，并在事后進行反思，總結經驗教訓。具體來說，這段時間我主要是協助部門里的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個過程中，我充分發揮主觀能動性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務；同時，我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。

　　在工作之余，我待人熱情友善，進公司沒多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時，我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外，我還積極參加公司組織的各項活動，如馬拉松比賽和公司運動會等。

　　總的來說，通過這三個月的鍛煉，我對會展工作有了更加全面深入的認識，也積累了一些實戰的經驗。但是，我清醒地認識到，自己還有很多東西要學，有許多方面需要不斷完善。在轉正之后，我將以更加銳意進取的姿態，謙虛學習，不斷提升自己的業務能力，爭取早日勝任工作！

　　時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為一份子而感動高興。記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：

　　一、對公司的認識

　　是從事、經營的專業公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居xx省第一。

　　以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。

　　二、工作成績：

　　1、與一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。

　　2、將總公司下發的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

　　3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

　　4、完成優秀員工先進材料的起草工作；規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

　　5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

　　6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

　　7、通過在xx科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。

　　8、能做好其它的行政后勤工作。

　　三、存在問題及對其改進方法

　　由于在原公司從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

優秀員工自我總結 篇17

　　一年來，在省市公司的正確領導下，在公司全體員工的不懈努力下，今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務，各項工作健康順利開展。以下是我在過去一年中的成就和缺點的總結，以及我的詳細職責。

　　第一，工作思維

　　積極實施省市公司對公司發展的一系列重要煽動，與時俱進，勤奮工作，求真務實，爭創一流，帶領各部門員工緊緊圍繞“立足改革，加快發展，誠信服務，提高效率”這一核心，進一步轉變觀念，改革創新，面對臨沂保險市場日益激烈的競爭，增強核心競爭力，開展多元化經營。經過艱苦努力，公司保持了良好的發展趨勢

　　加強各方面的學習，努力提高自己的專業素質、水溫和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的主要職責和使命，公司的經營方針和政策需要我來貫徹執行。所以，我_學習和培養管理能力。注意以迷信的方式領導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

　　不斷提高公司業務人員的整體素質水平。一年來，我一直把會展員工的專業素質作為團隊建設的重要內容，并與經理室一起實施有針對性的培訓規劃，加強領導團隊和員工團隊的建設。

　　二、企業管理

　　“不規則不是方圓”。為了使一個公司穩步發展，需要制定規范，加強管理。管理是一種投入，會帶來收益。我是負責業務工作的，需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法，真正落實到行為中，才能取得成績和效益。在企業管理方面，我主要做了以下工作：

　　1.根據市公司下達的年度銷售義務，制定各部門、辦事處的周、月、季、年度銷售計劃。在制定計劃時，我們會根據各種保險類型和客戶的特點，判斷各個部門和辦事處的公平和可實現的目標。目標確定后，我堅持“一切執行，一切監督”的原則，通過加強對流程的治理和監控，確保各部門目標和計劃的順利實現。

　　2.作為主管業務的經理，我非常注重各個展示部門的團隊建設。時刻關注部門經理和部門成員的思想和業務素質教學。在過去的一年里，我多次組織情況發布會和業務研究會議，開展業務培訓活動，組織大家學習常識，尋找經驗教訓，提高員工的整體素質。培訓重點是學習保險理論和展示技巧，強調團隊能量的培養。學習提高了每個團隊的素質，為公司的持續穩定發展奠定了堅實的基礎。

　　3.副經理辦公室全面推進薪酬體系改革，鞏固公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我堅定不移地圍繞崗位澄清、薪酬社會化、獎金績效和福利多元化的“四化”，全面推進企業薪酬制度改革。最初，是一個能上能下，能進能出，能充分激發積極性和創造性的用人機制。

　　除了經營管理，我還擔任過市場部1的經理。市場部只有一個業務員，我的業務主要是大客戶。我的主要客戶業務對原材料公司很重要。根據圣子公司車隊的特點，在原有車險的基礎上，我首先建立了全市貨運險。運費保險的設立，不僅為客戶提供了保險保障，還增加了公司的保費收入，真是兩全其美。經過不懈努力，我部實現年保費收入人民幣x元。

　　因為工作那么多，分管那么多業務，所以有時候在繁忙的工作中也會出錯。比如有時候服務遇到麻煩，統計數據就有偏差。有時工作有浮躁情緒，有時工作急于求成，影響工作進度和質量;我不能輕易處理一些與工作相關的問題。

　　總之，一年來，我嚴格要求自己，克己，服務大眾，用我的主角在思想上提高員工的意識，在行動上用嚴格的制度規范。在我的領導下，公司員工以持續發展和建設為己任，以“誠信第一、經營第一、價值第一、服務社會”為經營主題，在改革創新和規范運作方面取得了巨大成就

　　隨著新年的到來，保險市場的競爭將更加激烈。公司要想堅持更好的發展趨勢，必須進一步解放思想，更新觀點，突破自我，逐步加大營銷力度!

優秀員工自我總結 篇18

　　作為一名一線的石油工人，我秉承老一輩石油人的精神傳統，在工作上肯吃苦、講奉獻、有理想、守紀律，持之以恒地補短板、練內功、固基礎、求實效，與全站人員上下同心，兢兢業業、拼搏苦干、克服各種不良因素的影響，站好每一班崗，堅決完成廠部、作業區下達的各項工作任務。現就個人工作情況向各位領導、同事報告如下：

　　一、自覺加強學習，提高政策理論水平

　　堅持自覺學習廠黨委、廠部、作業區各項制度文件，集團公司、油田公司領導講話精神。在學習過程中，緊密結合工作實際加以分析領悟，提升理解、貫徹、執行的能力水平。

　　二、認真履行職責，不斷提升工作質量

　　嚴格按照規章制度及標準化操作規程，認真做好井場、管線數字化監控、日常巡回檢查、設備設施參數監控及維護保養等工作，對巡檢中發現的不安全因素及時進行記錄上報，對檢查中發現的問題及時進行整改，確保設備設施完好運行、上報資料數據真實準確。

　　三、勤學崗位知識，持續強化個人能力

　　按照廠部、作業區培訓計劃，簽訂“師徒一對一”幫扶責任書，在做好日常工作的前提下，充分利用業余時間，不懂就問、不會就學，不放過每一個模棱兩可的問題、不浪費每一次提高鍛煉的機會，跟隨師傅熟悉站內流程，了解設備設施參數，明確“十交五不接”交接班制度，熟練掌握站內標準操作，努力做好站控崗日常工作。

　　盡管我個人取得了一點成績，但與上級要求相比還存在很多不足，我將進一步認真學習、自我加壓、勇于任事，努力鍛造愛崗敬業、為油奉獻的意識，樹立艱苦拼搏、奮起而上的態度，把本職工作做得更深、更細、更實，為作業區工作作出自己應有的貢獻!

優秀員工自我總結 篇19

　　在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫忙下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到此刻能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫忙的部門領導和同事們，多謝!此刻我對前面5個月來的工作做一個總結。

　　前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們必須要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一向都嚴格依照酒店的規定。總結起來能夠用以下的五個方面來說：

　　一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀

　　怎樣持續微笑，怎樣問候客人，如何為客人帶給服務，在服務中對客所要用的語言等。

　　二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。

　　所以，我們前臺的工作人員必須要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。

　　三、前臺業務知識的培訓。

　　主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，帶給信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要持續認真，細致工作作風和職責心!以免給客人和自我的同事帶來很多的不便!

　　四、前臺英語

　　一些前臺英語潛力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，但是，之后在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。透過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自我不斷充電!唯有不斷的學習才能使自我有更好進步，才讓自我各個方面的潛力不斷增強!

　　五、以大局為重，不計較個人得失。

　　不管是工作時光還是休假時光，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，用心去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自我的一份力量為酒店。平時用心參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本狀況和經營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的推薦就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我必須會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自我的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫忙!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

優秀員工自我總結 篇20

　　一年的工作轉眼之間就結束了，在這一年中自己聽從領導的指揮，時刻遵守著銀行的紀律，很好的完成了自己這一年的工作，也有了很不錯的工作成績。馬上就要開始新一個階段的工作了，我覺得自己若是想在新的一年中有更大的進步的話就應該要為自己這一年的工作做一個總結，這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方沒有做好的，在新的一年中就能夠有一些進步。

　　一、工作表現

　　作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業務的，同時也可以根據客戶的需求推薦銀行的一些理財產品。所以自己是必須要清楚這些理財產品的特點的，才能夠根據客戶的需求做好推薦。自己每天都會花時間去了解銀行一些產品的特點，也會向領導領教這方面的一些問題。一年下來自己對所有的產品都比較的了解了，我覺得自己今年在工作上的表現是很不錯的，一直都有在認真的去學習一些新的東西，在工作的過程中也非常的努力，也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的，所以也導致自己在工作中出現了一些錯誤。

　　二、工作心得

　　在這一年自己也遇到了幾個比較難溝通的客人，也在工作中犯了一些小的錯誤，我也明白了想要做好這個工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問題的，所以自己之后還是要加強這一方面的訓練，讓自己能夠更好的去處理自己面對的一些問題。在工作的過程中也要更加的認真和細心才行，很多的錯誤其實都是可以避免的，但就是因為自己的不細心導致犯了錯誤，所以在之后自己要改變一些不好的工作習慣，讓自己能夠把工作完成得越來越好。

　　三、工作計劃

　　明年自己要多向優秀的同事學習，我的各方面能力都有需要提高的地方，所以自己要抓緊時間努力的提高自己的能力，讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績是很不錯的，但自己也不能驕傲和滿足，在新的一年要給自己定下一個目標，新的一年努力的去完成自己的這一個目標。我跟優秀的同事之間的差距還是有一點大的，所以在新的一年中自己要努力的去縮小這個差距，追趕上別人的腳步。我相信自己在明年是一定能夠有進步的。

優秀員工自我總結 篇21

　　一、生產管理方面

　　1、進行現場定置管理，設置現場管理看板;

　　2、為了加強公司員工產品質量意識，提高產品質量及工作效率，杜絕產品出現不合格現象，對加工的零件質量嚴格執行三檢制度;

　　3、為了節約能源，強化物料的領用規定，堅持執行以舊換新的領用原則;

　　4、為了配合協助三水新廠的搬遷，完成了車間(機加二.機加三)的搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。

　　二、生產工作方面

　　1、隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發揮設備效率和減少頻繁變換品種型號，盡量實現統一品種地全線協調生產，集中力量完成統一品種，再轉型號以提高生產效率;

　　2、為盡快實現生產力，實行強化培訓法，針對機加工組織集中強化的理論、實操培訓，通過短期內學習及考核，使得新員工及時有效的獨立上崗，為生產任務爭取了寶貴時間;

　　3、為提高車間員工工作效率及安全，在現場進行了設備工具使用及安全生產知識培訓;

　　4、為降低軸頭不合格率，組織機加工進行了軸頭加工工藝的理論和現場實操培訓學習，使得員工對產品質量的意識進一步的了解及提高;

　　5、堅持月度安全檢查工作，及時發現安全隱患，進行整改跟蹤，沒有出現重大安全事故;配合工藝部對相關設備進行改造，增加安全防護設備以提高員工的安全性，如:機加三車床增加電器箱漏電開關，防止鐵屑飛賤造成不必要的傷害;

　　6、為了滿足生產需求，落實機加工早晚班考勤制度，制定單班任務，相互制約員工，從而 提高員工的紀律性。

　　三、新產品開發生產方面

　　1、車軸類：加工美式及德式2t.9t.11t.12t.16t.18t.gs12t等一系列加長軸;

　　2、懸掛類：完成加工新產品非洲懸掛bc1411f. bcg1611和空氣懸掛9t.11t.13t及機械懸掛8t.11t.13t.16t一系列特殊產品等等。

　　四、生產過程中所遇到及發生的事件

　　1、美式13t.14t.16t雙頭鏜的使用:

　　(1)對稱度不行；(2)橢圓較大；(3)質量的不穩定;

　　2、德式12t.16t焊底板的工裝不穩定,上下偏將直接影響下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率及質量;

　　3、ts1數鏜系統的更換，影響了德式軸的產量;

　　4、推方機推方的使用:

　　(1)推方機本身存在的問題;

　　(2)軸管壁厚存在問題;

　　(3)員工素質培養問題;

　　5、外協的物料:

　　(1)不互相協調，造成停工待料;

　　(2)不及時回廠，使得員工情緒低落,懶散;

　　6、返修率過高、頻繁的打磨量過大：特別是單點懸掛類和德式軸的打磨量過大，導致生產效率過低，勞動強度大，且影響生產現場環境;

　　7、物流問題：產量增加致使物流量增大，搬運量增大，在很大程度上影響生產周轉的及時性;

　　8、各部門的溝通及配合問題:缺乏溝通這個橋梁，團隊的任何建設都將毫無意義。各部門間應相互依存、同舟共濟，互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助、互相關懷，大家彼此共同提高;利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎，沒有合作就談不上最終最好的業績。

　　不管怎樣，過去一年的生產情況有喜有憂;從中我們可以在明顯的問題中找出我們明年的工作改進方向，展望20__年的工作目標和計劃

　　1、如何去克服多品種少批量在生產現場中存在的困難;

　　2、堅持6s和目視管理在車間里的有效推進;

　　3、繼續挖掘和培養一專多能的人才;

　　4、積極配合工藝將生產現場現有的工裝夾具得到有效的改進

　　(1)防錯法；(2)尺寸準；(3)操作方便；(4)效率快;

　　5、降低成本從生產現場中的不必要浪費開始，嚴格執行及有效控制生產4大指標(產量，質量，消耗，安全);

　　6、各部門互相協調，互相合作，互相分工。

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，希望配合各部門門順利完成公司新一年的目標，為實現我們的共同目標而奮斗!

優秀員工自我總結 篇22

　　“逝者如斯夫，不舍晝夜”，轉瞬之間我加入公司的時間已有一月，在這段時間里各位同事和領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到這個“大家庭”的溫暖愜意。通過自身的努力，各位同事支持和領導的督促，在這一個月的時間里我有了突飛猛進的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一.每周過會，查補缺漏的同時也在互相學習

　　這一個月里，我深刻的認識到輸出優化方案是基礎，而輸出完美的優化方案更是本分。而每周周一的過會時間更是和大家一起交流學習的時間，由最開始的糊里糊涂，到現在自己偶爾也可以發現其他同事方案中的不足，本著有則改之，無則加勉的態度，我所輸出的方案精進不休。其中，我發現容易出錯的方面為：方案名稱的書寫、網元端口的書寫、方案中字體格式和大小。我認為，輸出方案前，應先從網管上查好拓撲及端口;輸出方案時，對所做每一步要謹慎細心，避免細微之處有所遺漏，尤其是自己曾經出錯的地方;輸出方案完成后，自己要以更加嚴格的態度審查輸出的整個方案。

　　二.核查圈圖，實地了解光纜走向及認識設備

　　第一次下站核查圈圖，切身的看到機房內部布局：光纖、機柜、光纜、走線架、ODF、IODF、設備等。若整理不清楚現場光纖走向，根據圈圖可在空白處畫出路由圖，根據現場光纖走向畫出實際路由圖，對比兩份路由圖，是否一致。將與圈圖不符的地方，整理清楚，以便書寫報告。根據設備機房及匯聚機房的設備上的標簽可以得知設備類型，如：PTN950等。

　　三.金無赤足，報以更加積極進取勇于創新的態度。

　　進入公司雖然只有一個多月，很多工作內容都是剛剛接觸，但對于形成系統的計劃和長遠規劃也已初具雛形，隨著對工作的進一步熟悉，我在提升工作效率的同時也要不斷創新，在以后的工作中我要不斷學習更多的職業技能，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項職業技能。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。

　　在今后工作中，不但應努力做好自己區域的優化工作，更要不斷學習，積極進步，把自己的工作完成到出色并出彩，為這個“大家庭”，為公司貢獻出一份力量。

優秀員工自我總結 篇23

　　時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：

　　作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

　　業務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。又在張行長的帶領下我得到了實質性的'學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發生。

優秀員工自我總結 篇24

　　日月如梭，轉瞬間20x年將進入尾聲!做為保險公司的一份子來說，首先感激領導和同事在這即將一年的工作中，對我的教導支撐。同時，在這工作期間，有得也有失，現就20x工作扼要總結如下：

　　一、工作思想方面

　　積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

　　二、業務方面

　　我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨x點上班先打掃辦公區衛生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定x號和x號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。

　　我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以x份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就x樣東西，發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡，打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

　　剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。

　　每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。

　　2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

　　2、須加強與人溝通的能力。

　　3、須加強應變能力。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

優秀員工自我總結 篇25

　　第一，在思想認識方面

　　我認為作為一名年輕員工，我還有很多不足。我要謙虛好學，和領導長輩商量，借鑒他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力彌補自己的不足。

　　第二，在工作方面

　　我遵守勞動法，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難就勇往直前，不推卸責任，不懂就提問，團結同事，配合領導，創造條件完成任務，努力讓領導滿意，讓自己開心。我們對生產設備進行了“三查四定”，對工藝、安裝、材料、質量等進行了詳細的檢查。并且我嚴格檢查了圖紙，看是否與圖紙有出入。同時結合自身工作經驗，檢查是否存在設計疏漏、施工風險、是否易于操作。

　　第三，在學習方面

　　今年學習了工藝流程，工廠的操作規程，煉油的基礎知識。今年下半年因為公司需要，去__化工有限公司研究工廠運營。培訓期間，我嚴格按照規章制度辦事，執行領導的命令，學習了正常操作、產品質量控制和調整、開停車、事故處理、設備檢修和日常維護、DCS操作和現場手動操作，以及理論知識。在學習中，我主動問師傅，問不懂，借鑒師傅的工作經驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。作為一個煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產是個人和工廠的責任。我加強個人安全教育和培訓，提高個人安全意識，積極學習安全知識，努力做到“三不傷害”，維護公司財產。

　　作為一名員工，我明白一個公司要發展，員工必須努力。只有依靠全體員工的共同努力，公司才能贏得利潤，才能生存。只有每個員工都創造了經濟效益，員工才能拿到應有的工資，公司才能運轉。今天不努力，明天找工作。這是最簡單的道理，所以我努力學習更多更好的技術，在未來為公司創造更大的效益，這樣我的未來會更好。

　　在新的一年里，我會不斷提升自己，思考“要善于思奇，而不善于人”，向先進優秀的同事學習。技術上，多學習，多思考，多觀察，學習別人的長處，彌補別人的短處。工作中嚴格要求自己，力求完美，實事求是，不沾沾自喜，輕佻行事，一次比一次優秀。

優秀員工自我總結 篇26

　　在盛京銀行工作多年以來，在黨支部的正確領導下，我通過不斷學習，對標檢查，思想認識有了新提高，增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實踐工作中都取得一定實際效果，使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升，但是離領導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則，對照自己的實際，挖掘思想，剖析根源。我深刻的認識到自己還有很多不足，主要表現在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。

　　（一）存在問題及原因分析

　　1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面，存在黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠，心存僥幸意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政沒有自覺和系統地學習中國特色社會主義理論，導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。

　　2.學習知識鉆研業務精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學,系統的學習創先爭優理論。未能夠做到把課余的時間多用松對自己的要求和標準，滿足于能應付過得去、差不多。具體工作不夠扎實，首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。對事實情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與愿違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃，但很難按計劃實施，究其原因，主要是認為理論學習是務虛的，能大致了解一些就可以了，滿足于一知半解。

　　3.開拓進取精神不足，缺乏迎難而上開創新局面的干勁和勇氣，工作作風上有時緊時松，工作標準上有時不夠嚴格，工作義無反顧抓落實方面做得不到位。

　　（二）今后努力方向及整改措施

　　我決心通過這次批評與自我批評，找準問題，捉住問題產生的根源，認清今后努力的方向，要在今后的工作中努力克服自己存在的不足，要按照黨章和“六個堅持”來審閱自己，規范自己，嚴格要求自己。

　　一是要發揚刻苦學習的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的.清醒，只有勤奮學習，才能有堅定的政治信念和判定長短的詳細尺度。因此，我要切實地把理論學習作為自己的第一需要。具體到實際工作上，就要把自己的思想和步伐統一到總體部署上，堅定不移地貫徹執行黨支部制定的工作計劃，立足本職崗位，為分廠的發展做出應有的貢獻。

　　二是要不斷學習銀行業務知識，特別是要把握本職工作需要的業務知識和業務技能，精益求精工作手段和工作方式，努力勤奮工作，切實加強為人民服務的本領，鉆研業務知識，不斷增強新形勢下做好本職工作的實際能力，要更新觀念，樹立全新的服務意識，牢牢圍繞單位和崗位的各項指標任務的大局，擺正自己的位置，實現由被動服務向主動服務的轉變，進一步處理問題的實效性，當真負責做好各項本職工作。

　　三是進一步改進工作作風。要努力做到善于克服消極思想、被動思想造成的各種束縛，迎難而上，積極工作；善于對碰到的問題進行理性思索，深挖其中的規律性；善于從事物之間的種種聯系去分析和解決問題；善于從政治、全局的高度分析問題；善于根據個人詳細情況和自身工作特點，不斷完善和進步自己，踏踏實實的投入到工作中去。

　　四是要堅持真理，堅持原則。勇于批評和自我批評，勇于糾正工作中的錯誤與不正之風，自我批評立場要誠懇，努力從思想深處挖掘自己的錯誤觀點和意識，精益求精工作方法；虛心接受批評意見；敢于同不良現象和行為作斗爭，繼續發揚黨的光榮傳統。同時要在日常的工作中與同事們多交流，多溝通。在日常工作中要嚴于律已、寬以待人，常做寬容之事，以自己的表率作用，促進團結、達到增進情誼，促進工作的目的。

　　我會在今后的工作中，要加倍努力，完成銀行各項工作任務，力爭為黨為人民多做貢獻。

優秀員工自我總結 篇27

　　時光如白駒過隙，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

　　在這一個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

　　記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

　　直到有一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。

　　在這段時間里我認真學習了公司各相關資料，并從網絡上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司的.壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。

　　在此期間，我兢兢業業做好本職業工作，做到不遲到不早退，并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。同時認真學習崗位職能，工作能力也得到了一定的提高。

　　在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

　　2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

優秀員工自我總結 篇28

　　杭州銀行固然不屬于四大銀行之一，但是它同樣為我國經濟建設籌集和分配資金，是再生產順利進行的紐帶。一般銀行通過吸收存款和發放借貸，為我國的經濟建設籌集和分配資金。銀行通過現金收付和資金劃撥活動，一方面，促進企業內部的產、供、銷連成一體;另一方面，又像紐帶一樣把國名經濟各部分連接起來，溝通生產、分配、交換、消費四個環節。銀行能夠把握和反應社會經濟活動的信息，為企業和國家作出正確的經濟決策提供必要的依據。銀行通過存款和借貸數目大小的變化，信貸資金周轉的快慢，現金的投放和回籠的多少，轉賬結算的數目和方向變動的趨勢等信息，可以把企業乃至整個國名經濟的運行情況綜合反映出來，從而為領導者的決策提供必要的依據。銀行對國民經濟各部分和企業的生產經營活動進行監視和治理，以優化產業結構，進步經濟效益。

　　銀行在自己的各項業務活動中，可以把握國民經濟各部分和企業的經營狀況，督促它們正確執行國家金融政策和有關法律法規，按照市場需求組織生產和商品流通，嚴格遵守財經紀律，搞好經濟核算，不斷進步經濟效益。杭州銀行立足于“地方銀行、市民銀行、中小企業銀行”的市場定位，在支持城市基礎建設、中小企業發展、國企改制、實施再就業工程以及滿足廣大市民金融需求等方面做出了應有的努力。20X年，本行制定了“三步走”發展戰略：第一步，吸收國內民營資本進股，優化產權結構，在股權多元化基礎上逐步完善公司治理結構和市場化經營機制;第二步，引進境外優秀戰略投資者參股，以“引資”促“引智”，進步核心競爭力;第三步，實現跨區域經營，力爭成為公眾上市銀行，成為一家總部位于杭州、具有競爭上風和價值領先的股份制貿易銀行。20X年4月與20X年8月，先后與澳洲聯邦銀行、亞洲開發銀行簽署戰略合作協議，從而成為全省第一家擁有外資股份的城市貿易銀行。本行已建立了比較完善的以股東大會、董事會、監事會、高級治理層組成的公司治理架構，形成了以權力機構、決策機構、監視機構和治理層為主體的治理機制。

　　對此，我對自己所在的單位提出相關的建議。

　　一，建議開始零錢兌換轉柜臺。在實習的這段時間了，我發現有相當一部分的人想來兌換零錢的，目前主動愿意提供找零的銀行較少，有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺，現在工商銀行、農業銀行、農村信用社等銀行柜臺稱可提供服務，但是沒足額零鈔就沒有辦法，流通的零鈔很少，只有幾塊錢。零錢比較緊張，只有儲戶存零錢時才能收到零錢，但一般人很少用零錢來存。

　　二，實施“走出杭州”的跨區域經營戰略，在浙江省內乃至長三角地區設立分支機構，建設具有經營特色和競爭上風的區域性銀行;目前，杭州銀行共有近百家分支機構，在北京、上海、深圳、南京、寧波、船山、紹興、合肥設立了分行，并且在嘉興設立了支行。今后幾年,本行將在新發展戰略指導下,繼續穩步推進跨區經營,為發展成為一家立足浙江、在長三角地區具有競爭上風、在長三角以外的其他城市具有經營特色的區域性銀行而努力。

　　三，對于大廳工作的看法，實在我覺得這個工作的必要性不大.由于一般的客戶都可以獨立完成辦理業務;即使偶然有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些題目往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。有時候我看見倘若主動往問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有.所以我覺得崗位沒有什么價值。

　　四，加強員工治理體制，實現求名求利。現在區域性的銀行蓬勃發展，而一家企業的信譽需要員工的素質來維持，倘若一個員工的素質沒有打到相應的要求，而會讓儲戶以為是銀行的工作沒有到位。所以在員工素質的挑選上，銀行必要的時候要嚴格把關。我們在網上隨處可以見“銀行職員素質差”，“柜員牛什么牛”等等之類的話，而先現代信息傳達迅速的時代，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，一點點的差錯都逃不過群眾雪亮的眼睛，必要的時候，我們必須打起精神，全身心地投進到工作中往。

優秀員工自我總結 篇29

　　在勞務公司工作很多年，在公司里也算是一個老資格的的員工，雖然官不大，管的人也不多，可是我在公司還是比較有話語權的，這和我多年以來艱苦努力的工作是分不開的。

　　最近一段時間我們公司在上級林放到的大力支持下，取得比較好的成績，這是值得我們自豪的地方，但是我們并沒有驕傲和自滿，我們也意識到自身存在的不足之處，需要積極的改正。

　　在總公司黨政及各部門的正確領導和大力支持下，勞務公司按照年初確定的工作思路，帶領全體員工，團結一致，奮力拼搏，開拓創新，求真務實，創新工作機制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進取，以“誠信、務實、創新、奉獻”的團隊精神，以“重責任、勤溝通、抓細節、重效果”工作方法，各項工作均取得新的突破和進展。

　　勞務公司積極配合上級培訓部門組織的普通工種職業技能培訓工作。為更好的完成任務，公司領導班子出主意想辦法，積極向上級請示，研究設計多種培訓方案，在確保項目工程施工不受影響的前提下，利用項目部會議室、辦公室等辦理農民工夜校，組織農民工同志們開展技能培訓，提高農民工的操作技能水平，并且聘請有施工經驗的老師進行授課，確保培訓質量。在大家的一致努力下，圓滿完成上級培訓部門交辦的各項培訓任務。培訓總人數近#人，合格率100%，所有參加的農民工都順利的取得相應工種的技能證書，使勞務公司的持證上崗率進一步提高，持證數量達七百人。

　　進一步加強勞務管理工作，做到現場服務，勞務協調暢通，使公司生產秩序得以穩步發展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質量等工作，指派優秀勞務隊長深入工地，把勞務管理工作的重心轉移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通，直接接觸一線工人，使生產中反映的問題能及時在一線現場解決，拉近勞務公司同項目部管理人員及一線工人的距離，確保項目部政令暢通，人員協調及時，為項目施工管理打下夯實的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大，勞務公司按照項目需求，及時增加和調整管理人員，依據承攬工程的大小，合理科學安排勞務管理人員派往施工現場，勞務公司派往人員參加列席項目部生產會。

　　堅持“兩會”制度，確定每周五下午為例會時間，每月x日下午為民工負責人生產會時間，統籌安排，處理和協調各項工作及時到位，制定和完善勞務隊長的工作職責和獎罰措施，為項目部解決實際問題。關心職工和農民工的生活，為職工和民工辦實事解決實際問題。對患病的員工進行慰問和到家探望。嚴把勞務分包合同簽訂時各項條款，做到不漏項，力爭使勞務分包合同的簽訂規則化。依法為民工隊簽訂勞動合同，今年同農民工簽訂勞動合同共計x余人，突發事件時，能夠及時趕赴第一現場，查明原因，耐心工作，把矛盾消除在萌芽狀態。確保公司的穩定和生產經營運行。計劃生育和綜合治理工作達到上級要求。

優秀員工自我總結 篇30

　　實習的第一天，我被安排到了現金柜員的部分，我初步了解到銀行柜員的概念，該類一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是由于顧客進進銀行第一類人就是柜員，他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損，該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠吭冬為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。

　　工作總是催人長大的，要做一名合格臨柜職員，全面的業務知識必須要了解透徹，對于我們柜員來說，做好柜員一職，首先就是要做事冷靜，精神集中，工作中不要光顧聊天什么的。要知道我們的一時疏忽可能導致儲戶有很大的損失，終極會導致銀行的信譽受損。收錢時，記到先收錢才記賬，收錢時確認客戶是多少錢，實收多少之后，收好的錢放到抽屜里，然后記賬，這樣減少了記完賬順手把錢遞回客戶的差錯。付款時，記好賬才拿錢出來，也是為了減少沒記賬就付錢的差錯(有時候，你錢拿出來了，但客戶有時由于密碼或其它的什么題目取款不成功)。付款的時候，剛捆的錢先不要放出往，除非你點過庫存是對的，由于有時候，捆的錢中也會有多或少，你沒點過庫存，那剛捆的錢有沒錯還不知道。而這種疏忽沒不是沒有發生在我們身邊，比如在我實習過程中，我就碰到了一件事，當我收到儲戶的錢時候，對方說存2300塊進往，我接過錢放進點鈔機的時候發現只有22張，我當時沒有向對方確認是23張還是22張，預備記錄開存根的時候忽然發現在窗口槽里面還有一張遺落的100塊錢，那時候我真的是哭笑不得，尷尬的要命。于是我故作冷靜得將100塊錢再次放進點鈔機，才讓整整23張錢放進我的柜臺。倘若我沒有及時發現這個題目，儲戶也在簽字之后隨即離開，最后損失的是儲戶的錢財，我們的信譽。剎那間，我明白我是作為一名工作職員，我現在有民事責任和刑事責任。

　　坐在柜臺上的鍛煉，我改正的是沉默的毛病。過往在學校，接觸的主要是同學，同學之間關系比較單純，沒有夾雜任何的利益糾紛，相對來說交往起來也比較簡單，大家上同一個學校，住同一幢寢試冬抬頭不見低頭見，使得同學們之間親密了很多，偶然一句玩笑或者一件無心之失的事，完全可以將之拋到腦后，而對于社會上的各色人等，我以前都是避免接觸的，怕和他們有什么糾葛或者沖突而給自己帶來不必要的麻煩。然而現在實習中就不一樣了，要接觸各種各樣的人，除了同事之外，還有陌生的顧客，我們前臺服務職員天天面對的儲戶有成千上百，而我們作為銀行的門面，必須隨時保持微笑，即使是陌生人，也沒什么可怕的，微笑，會讓我們變得更有默契。現在我做好自己的天職，與他們是業務關系，他們有求，我們來供給，其中的利益關系很清楚，也不會給我們帶來什么不必要的麻煩，反而儲戶有時候說“謝謝”的時候會讓我感到無窮的安慰。

　　銀行的工作對于初進社會的我來說，是開始了與形形色色的人打交道的開始，這才讓我真真切切的感到要想很快融進進往真的不是件輕易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓冷問熱。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發展。

　　另外，我們的工作還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶先容我行的業務信息、新產品。工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。

　　“吸收存款，發放借貸，辦理結算”是銀行的主要只能，但是在營業廳里，還有一群人來的比較勤快，就是忘記密碼，丟失憑證的。讓我希奇的是，這群人中學生比老年人還多，而且往往是開卡才一兩個月就忘記了密碼。僅掛失這一項，就浪費了很多時間和金錢。還有很多學生前來匯款的時候，簽名時不好好簽，匯款不知道對方是誰，甚至有的時候都讓我汗顏，但是本著是服務職員心態，我只能笑顏迎人地解釋哪里出錯之類的。可以說，就辦理銀行業務的角度來看，最差的就是中年人，固然文化程度都還不錯，經濟實力尚可，但是無論男女脾氣的不怎么好，而且經常自以為是，耐心極差，是試圖插隊職員的主力軍。少數中年男性更是極不文明，稍不順意，污言穢語張口就來。女性相對好點，但是比較喜歡鉆牛角尖，對于銀行業務制度完全無視，經常要求違規操縱，并且瑣屑較量。

優秀員工自我總結 篇31

　　一年的時光對我們的生活來說實在是太長，對我們個人來說也實在是太長。一年的時間讓我在工作和生活中學會了太多，也見識了太多。但是現在在年末的時候看看，在工作中其實還沒有前進多少，作為一個前臺員工，我還有很多需要學。

　　現在既然到了年末，就在這里講自己一年的工作做一個總結，好好的鞏固一下這一年的工作，為自己下一年的努力做好準備。以下是我對一年工作的總結：

　　一、學習

　　在這一年里，我主要的提升是在接待的方面，作為前臺的員工，我一直都在想盡辦法的去提升自己的接待能力。作為酒店的前臺，我們前臺最重要的工作就是去接待好顧客，盡力的提高酒店的入住率。

　　為了達到這一點，我們都在不斷的提高自己的服務能力。為了讓顧客更滿意，留下顧客在酒店入住。作為酒店的活招牌的前臺，我們的招待能力就是代表著酒店的服務水平，這一年的時間里，我多在空余的時間去網上或是書籍中學習前臺的技巧，以及作為前臺的心理學，努力的提升自己的知識儲備，并經常和同事討論學習。在熟練之后，慢慢的將技巧運用到實踐中來。這一年，我的改變大的連我自己都不敢相信，但是我還有很多的上升空間，我還可以變的更加出色!

　　二、工作的不足

　　在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失誤和不足。一年的工作下來，我也出現了一些讓顧客不滿意的情況，雖然沒有遭到投訴，但依然讓顧客不悅。在接受了領導的批評之后，我認真的反省和檢討了自己，認為是自己的服務意識不強，以及對工作的操作不到位導致的。

　　為此，我加強了自己的訓練，按時的自我反省，努力的提高自己的服務意識，向同事們請教工作中容易出現的問題，在將自己的錯誤改正之后，我得到了領導的贊賞!但是我知道，錯誤不僅僅這幾種，我還會按時的聽取他人的意見努力的提升自己。

　　三、總結

　　一年的工作在工作的歷程中真的很短，盡管看到了自己的進步，但是工作卻沒有太多的進步。但是一步一個腳印的穩步前進才是踏實的前進，我會努力繼續提升自己，讓自己為酒店發光發熱!

優秀員工自我總結 篇32

　　首先感謝公司舉辦這次自我批評活動。我和大家一樣非常珍惜這次機會。借此機會談談自身的不足之處。

　　一、自我不足之處

　　1、本人個性鮮明、是一位真性情的人。由于自我意識太強，所以影響了我思考的局限。不利于全方位的考慮問題，不利于和諧和溝通。“君子同而不合”大家有相同的目標，但要容下不同的觀點。

　　2、在溝通方面“直”多于“曲”。在溝通方面，沒有耐心去采用曲徑通幽的方法，總是給相對的一方帶來壓力；看不慣的東西從不隱藏觀點，讓領導和同事不舒服。

　　3、我不愿意主動接近領導。由于我不主動去靠近領導、不愿穿梭在各個領導之間，所以很難讓領導了解我；所以就注定了一些事情擱淺。

　　4、自尊心強，自信心弱。“聰明善于猜測，口才好善于批評”。面對猜測和批評，我曾經錯誤的理解，這是對我的不信任，所以前進的動力減弱了，自信心也減弱了。（由于我是為了“信任”而全力以赴工作，不是為了“名和利”盡力而為工作。）

　　好在我是一位善于學習，并能嚴格要求自己的人。就如同我練習歐體楷書一樣，標準高所以困難，但只要不斷的找問題并解決問題，終有一天會圓滿，內心不在受任何外力的影響。

　　二、員工工作態度轉變的原因

　　我也常思考為什么部分員工的工作態度，逐漸由“全力以赴”變成“盡力而為”。為此將我個人的所見所想寫出來供領導參考。

　　（1）由于心態變化原因：員工隨著對自己崗位、業務的熟悉，有了多余的精力產生了比較之心。如工資待遇的差距大，讓很多員工為此心思亂了。夸張點說：“手好不如腿好，腿好不如眼睛好，眼睛好不如嘴好，嘴好不如看到領導態度好”。虛的東西就出現了，干活的人就不奮進了。

　　（2）和領導有關的原因：有些領導表面上為了公司的利益，實際是為了自己的職位和利益。他們的行為足以影響很多員工心思，當大家都講利益的時候，那危害性就大了。

　　（3）干部的選拔方式的原因；根據王總提出干部要能上能下的觀點，很多員工都贊同。建議公司今后對干部，最好定期進行員工測評。避免員工發現問題后，不積極或不敢向上級反映解決問題，而是找對策保護自己。

　　（4）獎金制度的分配體系問題：建立發明創造獎、進步獎、文明獎等（在這里不多談，由于考慮不充分）并能在年終時兌現。讓所有員工都能感受到，通過一年的努力而獲得的成就感。

　　三、對公司的幾點建議

　　（1）如果企業是一棵成長中的大樹，我就是一小樹枝，我的折斷對樹的生命當然不會有影響，但由于我的折斷，想讓樹成型還得需要時間去修復。“地球缺了誰都照樣轉”此話雖然有道理，但建議最好不要把這話掛在嘴邊。

　　（2）后勤組高明文，衛生員請求能不能和正式員工一樣有休息日。

　　（3）公司送給外賓禮物，是否能考慮送些帶點中國文化元素的東西。在這方面我愿為公司做點無償的貢獻（具體方案和劉總提過）。

　　最后我感謝領導和同事多年來對我的包容和幫助。我非常珍惜我和大家之間的緣分，謝謝你們！

優秀員工自我總結 篇33

　　財務工作，是要有耐心，也是需要細心的來做好，一年的財務工作我也是沒有出什么差錯，較好的完成了領導布置的一個任務，同時我也是在此次的工作里頭感受到自己還有很長的路要去走，也是會繼續的來把財務工作盡責做好，在此也是對自己這一年工作做好一個回顧，來總結下。

　　這一年工作并不是那么的順利，無論是公司的運營還是我們財務部門都是如此，很多的時候也是處理起來不是那么的容易，但我也是盡責的來完成，同時也是感觸到雖然疫情對于我們是一個挑戰，但也是一種機遇，抓住了也是可以讓公司更上一層樓，同時我們的工作也是可以在這危機之中去感受到自己的一個不足，我也是春節那段日子有很多的擔心，雖然最終熬了過來，但是也是知道是領導們的堅持以及沒有放棄，同時我也是利用好這段日子學好了自己財務相關的一些知識，以前沒有去接觸到的領域也是有了一些熟悉，同時也是感觸到的確自己以前的一些工作還是做的比較的粗糙，雖然最后沒有影響到結果，但是其實還可以優化去做好一些，這也是自己的一個學習，知道問題，那么也是去解決了，讓自己有更多進步的。

　　工作上，和公司一起度過難關，雖然之前的工作自己的確不是那么的做的夠好，但是下一年我也是感受到自己和之前對比有了很多提升，同時也是讓我知道，其實財務工作是一個需要更耐心的工作，而不單單是自己完成任務就夠了，多去考慮一些問題是否出現，以及自己也是要去遵守好財務的制度，去做好賬目，去明確財務中可能有的一些危機，要去避免才行的。一年工作下來，差錯雖然沒有出，但是我也是清楚自己的一個情況，同時也是更加的意識到自己還有挺多的方面要去改善的，也是工作里頭多去反思才能發現的，同時也是很感激同事們在平時幫了我挺多，讓我也是更好做好了一個工作，當然有些問題，我也是清楚是需要經驗的積累才做起來更容易處理的，當然我也是會繼續的來進步。

　　工作也是差不多兩年了，特別是這一年經歷的很多，無論是生活或者工作的方面都是有了很多不一樣的變化，我也是成長了很多，在接下來的財務工作之中也是可以更好的來面對一些問題，同時也是會繼續的堅持，來和公司一起成長，一起去面對一些危機，我也是相信我們公司會更好。

優秀員工自我總結 篇34

　　一眨眼不必以往，而我添加JH已經有接近一年的時間，而宣布從業如今這一綜合柜員的職位則僅有大半年的時間，在這里大半年的時間段里，我經歷了很多甜酸苦辣，了解了很多亦師亦友，也學了很多成功經驗，感激HYZH領導干部們的激勵和適用及其朋友們的關愛和協助，回首過去的大半年，現將工作中做如下所示匯報：

　　　　一、工作匯報

　　1、在專業能力層面，我一直都在學習培訓和發展著。你是否還記得上架第一天從庫統計員手上接到現錢那類激動的情緒，你是否還記得剛上架時每日都擔憂自身法院傳票出問題那類提心吊膽的情緒，你是否還記得碰到新業務流程時那類不知所措的情緒，做為一個新手，為了更好地擺脫這一切的艱難，我努力了較大的勤奮。一方面，我根據本身的勤奮勤練各種各樣專業技能，提高工作能力;勤讀各種各樣業務流程文檔，提高專業知識。另一方面，我堅信三人行，言必信行必果，碰到不明白的業務流程就立即求教別的朋友，待業務流程辦好后再細細地匯總和消化吸收，為盡早精通業務，我每晚都堅持不懈記筆記和匯總當日的業務流程。誠信贏天下，在這里大半年里，我每一個月的均值貨運量都戰況行帳務銀行柜員的均值貨運量高，而且維持了每一個月零錯漏的紀錄。

　　2、在思想方面，我不斷在開展變化。一方面是以一個學員到社會人士人物角色的變換。社會發展和院校終究或是有非常大差別的，在HYZH領導干部的關注、適用與同事們的幫助下，我迅速就融入了這一辦公環境，我就慢慢懂了初入職場是一個特別注重組織紀律性和團隊協作的場地。另一方面是以一個接納服務項目的顧客到服務客戶的銀行柜員真實身份的變換。顧客可以隨意選擇到一切一間銀行業務流程，而大家卻不可以去挑選顧客，盡管顧客不一定一直合理的，但在服務項目層面顧客則是大家的造物主。來有迎聲，問有答聲，走有送聲是搞好服務項目最主要的規定，而在服務水平上邊我堅持不懈尊重他人便是做好自己的核心理念，應用換位思考一下的方式，想顧客之所愿，急顧客之所需，排客戶之所憂。因為JH的顧客層級較獨特，尤其HYZH的待發薪水顧客較多、文化藝術程度較低，故應對這方面的顧客，我能立在她們的視角去思考問題并實踐活動：應當用怎樣的方法才可以讓她們更非常容易聽得懂，并迅速能夠更好地辦完業務流程。為了更好地能夠更好地搞好服務項目工作中，我都回應了行里的呼吁，親自去感受他行服務項目，并編寫感受匯報，把他行值得學習的地區引入自身的業務流程之中。

　　　　二、工作上存在的.問題

　　這大半年里我盡管各層面均有了一定的發展，但仍存有著很多缺陷和不夠：

　　1、基礎理論水準不足高。盡管平常每日都是有不斷學習，但學習培訓的內容不足全方位、系統。絕大多數情況下僅僅重視學習培訓與本身業務流程相關的內容，跟業務流程不相干的專業知識涉足較少，對許多新生事物、新專業知識學習培訓把握得不足好，應用理論創新實踐活動進而推動工作中也有比較大的差別。在工作中較累的情況下，有時候釋放壓力對自身的標準和規范，達到于湊合、類似的情況。

　　2、全局意識不足強。有時候工作中只從本身的業務流程或本單位業務流程考慮，對支行乃至是省行、總公司做出的一些關聯全部金融機構全局性發展趨勢的重要管理決策不理解，雖然也按領導干部的規定完成了工作中，內心面依然會有一些別的的念頭。

　　　　三、工作規劃

　　來年是JH擴張市場占有率，慢慢完成兩化一行發展戰略關鍵的一年，在里我將任勞任怨，兢兢業業，安安穩穩地搞好每一項工作中，解決好每一個關鍵點，全面提高自身的專業能力和執行能力，盡早地發展和進步。在其中，以下幾個方面就是我下年關鍵提升的地區：

　　1、掌握一切可能提升專業技能，加強平常基礎知識的匯總工作中;

　　2、工作要重視時效性、重視結果，一切工作中團結一致著總體目標的進行; 3、要提升工作中和學習培訓新專業知識的自覺性，尤其是有關公賬專業知識的學習培訓，全面提高本身的工作效能和品質;

　　4、要提升全局觀念，觀念問題不但從本身業務流程考慮，還應立在全部單位，乃至是全部交通銀行的相對高度上。

　　實際上做為一個新員工，全部的地區全是必須學習培訓的，下年我能堅持不懈多聽聽、多看看、想太多、多做、多溝通交流，向每一個職工學習培訓她們的身上的出色工作習慣和豐富多彩的專業能力，相互配合具體工作中不斷發展。

　　將要以往，我將會帶上我這大半年的成功經驗邁進，將優勢發揚，把缺陷一點一點地糾正，勤奮做自己的本份，為JH奉獻自身的能量。

優秀員工自我總結 篇35

　　XX年于我，是關鍵而忐忑的一年。新的單位，新的崗位，新的責任與挑戰。“畫眉深淺入時無？”細細回顧，發現自己一年來的工作，竟可以用幾個 “有”來概括一下自我總結：

　　有挫折

　　從未做過編輯工作，初到出版中心的我有些摸不著頭腦。記得剛剛接手傳媒版的時候，有一次，領導要求給頭題的稿件配發表格，我手忙腳亂、張牙舞爪地弄了一個多小時，還是沒有弄好，汗順著兩頰流了下來。而交清樣的時間已過，沒辦法，只好求助老編輯幫忙，勉強過關。

　　還有一次，是紀念抗戰勝利60周年的專版，主任安排我和張武兩個人共成一塊版。正式組版從晚上7點開始，我倆你看看我，我看看你，誰也沒有思路。硬著頭皮在版心上一頓亂劃亂比，文字和圖片卻腳勁一樣的不聽使喚。我們大眼瞪小眼，沒了主意。最后，還是抓了技術部馬云鵬做勞工，整個版面從頭到尾都是他一個人在操作。也就是從那時候開始，馬云鵬成了我隱形的翅膀，情急之下召喚，總能幫我度過難關。

　　至于工作之初的更多窘境窘態，就無須一一陳列了，它們儼然是我實習工程中的一次次考試，每過一關，成長一分。到今日，這種考試已經越來越少了，然而曾經摔過的跤、出過的錯、幫助過我的人，共同組成了一條青澀的風景線，回味時感慨無限。

　　有感動

　　還是上崗之初，我代替同事排民生版。那天處理的是《丈夫賣房換腎感天動地》的稿子，版面配發的是一張哈市迎春花剛剛開放的圖片。感動就來自于給社長看清樣的時候。通讀了整篇稿件后，社長親自操刀改寫了導語和結束語， “大愛夫妻”、“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”，不多的句子和詞匯，然而讓原本平淡的情感敘述升華了，稿件因而平添了很強的感染力，讓我驚訝不已。也就是從這篇稿件開始，我意識到以前關于“新聞的散文化寫法在南方吃香，在北方不被認同”說法很武斷，更加深了對稿件要敢于改、善于改的認識。

　　然而，更大的感動卻不在于此，是迎春花的圖片。因為不清楚圖片中的花色花卉是迎春花中的哪一種，我只好把題目作成“人面春花相映開”，文中所有關于花卉名稱的地方都用春花代替。社長審過之后說：這樣不準確，因為迎春花是個大概念，它包括很多種類，而我們應該精確到最準確的定義。然后，他打開網頁，按文中交代的花的特征，親自幫我搜索資料。大概半個小時之后，突然接到社長的電話，告訴我那種花可能是連翹，然而不能最終確定。我于是搜索了連翹的相關資料和圖片，感覺和我所采用的圖片和文字內容都比較吻合，經請示后，正式把文中花的名字都改成了連翹。從此，“連翹”這兩個字就刻在了我的腦海里，自然，它代表的已不僅僅是一種迎春花卉而已。

　　此外，身邊的感動也處處存在。正式接手第19版，劉朋會把當天要用的稿件找好存在文件夾里給我，并明確指明每條稿件的位置和篇幅，甚至側重點；獨立完成組版，對于剛剛正式工作的我來說困難隨時可見，很多同事就成了我緊急時刻的“救命稻草”，不推不吝等等。有的時候我會感覺，如果要衡量這一年的時間里我收獲的價值，感動的比例應該超過金錢，并持久于金錢。

　　有收獲

　　首先要從每天的編輯例會說起。幸運的很，初入報社，剛好趕上編輯例會制度的啟動，竊喜之余，格外珍惜每一次總編輯耳提面命的`機會，記錄下每一個品評要點。印象最深的是一些稿件的特殊處理，比如對一張毛驢車與寶馬車并行于大街上的圖片的講授。社長說：在現代都市里，這種狀況是可遇而不可求的。遇到了，沒有處理好，就是資源浪費，就象對待一個杯子。大家都知道，一個杯子看起來很普通，可是從熔煉到成型到剖光再到成品，它需要很多個環節，需要工人付出很多的勞動。如果你走進一個制造杯子的車間，拿起一個成品的杯子當著工人的面摔到地上，碎了，工人的感覺，相信大家都能體會。新聞稿件就是個杯子。從發生、發現到成稿、上版，也需要一系列的過程，如果編輯沒有處理好，沒有發掘出它本身的價值，就象杯子的剖光，那和當著工人的面摔碎杯子沒有什么區別，都是資源和勞動的浪費。就這張圖片而言，它可以有很多想象空間：寶馬與寶驢、城市與農村等等，都比眼下這個題目好……諸如此類，在場的人無不嘆服。