醫院自查報告范文十篇
醫院自查報告范文 篇1
縣目標辦:
XX年,我院在縣委、縣政府的領導下,衛生主管部門的具體指導下,緊緊圍繞縣委、縣府中心工作,突出“以病人為中心,以提高醫療護理質量為核心,構建和諧醫患關系”的工作目標,深入開展“醫院管理年”活動,切實加強醫院管理,狠抓內涵建設,注重醫療環節,安全意識得到增強,醫療護理質量進一步提高,醫療費用得到有效控制,醫德醫風進一步好轉,病員滿意度進一步提高,醫療業務大幅度上升,社會效益和經濟效益成效顯著。現將x年目標任務完成情況自查情況匯報如下:
一、事業發展:
(一)、經濟效益:
1、年度經濟目標完成情況
x年,我院各項收入(含衛校)合計x萬元,較去年同期增長15.6%,完成年度目標任務的120%;項目資金爭取11萬元,完成年度目標任務的5.5%;設備投入500余萬元,完成年度目標任務的100%。
2、加大招商引資力度,積極爭取項目資金
我院各項事業的飛速發展得到了省衛生廳的高度重視,為我院配置“國家農村巡回醫療車”一輛.其中,隨車配置的醫療設備價值高達70余萬元。同時,我院開展與省內高等醫藥院校的橫向聯系,得到了xx醫院的大力支持,該院為我院捐贈了價值101萬元的醫療設備;衛生職業學校爭取到省衛生廳培訓項目資金11萬元,為院校的發展壯大和本地區衛生事業的發展做出了有益的貢獻。
3.完善投入,促進發展
為了滿足人民群眾日益增長的健康需求,今年,我院加強了設備投入,其中,包括由省招標局招標完成的價值348萬元的c臂和dr已經安裝完成,投入了使用。全年,共投資約500余萬元,購進設備計30臺件,有力的滿足了臨床的需要,使老百姓不用到就能夠做到一些大型檢查。
(二)、社會效益:
今年,我院門診住院病員的.社會滿意度自查為95.6%,較上年又有提高,進一步樹立醫院的良好公眾形象。
醫保農合工作持續開展,全年共為750人次出院社保病員報銷醫藥費用172.5411萬元,全年共為6989人次出院農保病員報銷醫藥費用624.9422萬元,醫院積極宣傳新農合政策,同時對農村參合病員的用藥情況規定了一定比例,全力維護患者利益。新農合參合農民住院費用報付比例為31.26%,較上年度大幅度提高,使每一個病人都感受到黨的惠民政策暖人心。
我院還積極派人參加科技四下鄉、計生三結合和向林強同志學習活動,由院長親自帶隊,組織醫務人員下鄉義診五次,到為當地老百姓免費診治、咨詢,向困難群眾贈送藥品及錢物,受到社會好評。
(三)、班子建設
1、加強班子建設,爭創“四好”班子。一年來,醫院領導班子按照中省市縣關于加強黨風廉政建設的要求,在實施黨風廉政建設責任制過程中,做到領導重視、目標明確、重在落實,嚴格實行一崗三責,進一步推動了我院黨風廉政建設工作朝著“黨委統一領導,黨政齊抓共管,紀委組織協調,部門各負其責,依靠群眾的支持和參與”的方向健康發展。醫院黨政都交換了新鮮血液,三名年富力強,思想、業務素質過硬的同志被選入領導班子。醫院黨政工堅持每周聯席會議制度。至少每月一次中心組學習,中心組學習擴大到全院中層以上干部,嚴格實行一崗三責。醫院積極整改,于9月上旬復評“市級最佳文明單位”成功。
2、嚴格執行民主集中制原則,實行院務公開。對干部選拔任用,重大工程專項建設,大額度資金使用等重大事項按照議事規則進行集體討論決定。在干部選拔任用、技術職稱晉級,發展新黨員等方面,都做到了事前公示制,廣泛征求群眾意見,接受群眾監督。
醫院自查報告范文 篇2
消防工作是單位一項重要的日常工作,關系到財產安全、人身安全、社會穩定和經濟發展。當前是火災高發期,各類不安全因素增多,極易誘發火災事故。遵照成都市公安消防局的消防安全培訓指示,本著對單位負責、對醫務人員負責、對患者負責和對社會負責的態度,醫院于5月20日對全院消防設施進行了全面的。檢查。現將本次檢查和整改情況匯報如下:
一、自查情況
(一)醫院各樓層和各病區、辦公區安全通道指示標示完整、清楚。應急燈無損壞,電源良好,能夠達到疏散要求。
(二)全院共備有干粉滅火器14個,消防栓4個。消防栓每層樓1個,滅火器平均每層樓4個。經檢查均可正常使用。
(三)全院的電線線路去年進行整體改造,電線、開關、插座、電閘均是重新購買按照相關標準安裝而成。病房禁止病員燒水煮飯,現電線線路狀良好。
(四)各樓層消防管道通暢、有充足的水源,管線布局全理,能正常工作,達到消防安全的要求。
(五)醫院消防工作防范制度尚不健全。
二、當前消防態勢評估
通過這次檢查發現,醫院消防工作總體上較好,但仍暴露出很多不足,存在一些消防安全隱患。最為突出的是滅火器數量不夠,在重點部位上還沒有配備,不能使用的沒有及時進行更換。再者是消防安全防范制度不全、部分工作人員消防安全常識不足、消防意識不強、自我防護能力欠缺。
三、整改措施
(一)把消防安全工作做為一項重要工作來抓,主要領導親自布署,業務院長親手抓。重點部位責任到人。門診由內外科和放射科負責;住院部由住院部醫生負責;辦公區和職工食堂由院事務長負責。
(二)醫院建立火災巡查、處置制度,發現火災隱患第一人必須及時處理、上報。滅火救災時要全員動手,通力合作,共同進行救災。
(三)配備14個干粉滅火器,在重點布位安放。一樓安放4個,二樓住院部4個、三層住院部4個,職工食堂2個。現有能夠使用滅火器12個,準備購買2個。
(四)不定期在全院進行消防安全檢查活動,發現安全隱患及時處理,捕滅安全隱患苗頭。
(五)在全院開展以消防法律法規和消防安全常識為主要內容的宣傳教育活動,加強對單位消防責任人的教育培訓,增強消防意識,強化消防能力,提高自我保護能力。
醫院自查報告范文 篇3
我院在上級部門的指導下,在縣委、政府的大力支持下,管理機制、管理水平日益提高,嚴格執行醫療衛生法律、法規和規章,使各項工作科學化、規范化,現就我院依法執業情況匯報如下:
一、強化教育,提高全員責任意識與道德意識
我們多次組織了扎實有效的醫療安全教育活動,認真學習有關衛生法律、法規、規章,并按照法律的要求來規范自己的行為,加強對《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》和《最高人民法院民事訴訟證據的.若干規定》中的醫療舉證責任倒置的規定等的學習,全面進行了普法輔導員培訓,每年對科主任、護士長專門學習每人達10課時。通過學習,使各級各類人員明確了各自的義務和職責,了解了發生醫療事故的法律責任以及帶來的后果,進一步提高全員責任意識。
二、嚴格準入,規范質量標準
嚴格把好準入關,是保證醫療質量的基礎,也是防范和減少醫療糾紛或事故的重要一環。
首先是嚴格人員的準入:按照《執業醫師法》、《護士管理辦法》等從事技術崗位人員的條件要求,嚴格安排工作崗位,對各類人員開展的技術層次按要求與規定執行。對未取得執業資格的醫護人員以及非專業技術人員一律不準直接參與診療活動。
其次是嚴格技術準入:對國家公布終止使用技術和禁止使用技術一律不準在臨床上使用,對條件不配套、技術水平達不到要求的不隨意擴大診治范圍,凡是開展限制性技術必須報批。
第三是嚴格設備的準入:我院購置醫療器械必須是認證合格產品,購進渠道必須正當,審批嚴格,不使用淘汰設備。
第四是嚴格藥品、試劑和一次性用品準入:把好藥品質量關,不使用假、劣藥品及過期藥品。試劑必須經國家質量認證部門認可的。診療材料與一次性用品嚴格標準,合格的才能使用。
三、健全規章制度,嚴格執行診療規范
我院依據國家的法律法規以及上級主管部門制訂的工作規范,結合專業結構和實際制訂和完善一系列的規章制度和操作規范,建立健全了醫院內部的各項管理規章和制度。貫徹實施了《市臨床疾病診療規范》及《市臨床技術操作常規》,同時把“兩個規范”的貫徹落實情況納入綜合目標崗位責任制考核的重點內容,每月檢查一次,發現問題及時解決,并給予相應的扣分,按照“兩個規范”要求,抓好質量控制,規范醫療行為,提高了診斷、治療水平。
重點強化醫院和醫務人員依法執業意識,落實醫院各項規章制度,人員崗位責任制和各類技術規范;特別是醫療質量和醫療安全的核心制度,如首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度,手術分級制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、臨床用血審批制度等等。
加強了基礎醫療和護理質量,強化三基三嚴訓練,堅持合理檢查,合理用藥,因病施治。
①重點貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,逐步建立藥品用量動態監測及超常預警制度。
②加強急診科室、感染科室能力建設,提高急危重癥患者搶救成功率和傳染病的防治能力。
③加強了醫院感染工作,重點開展了主要部門的監測,把好消毒滅菌關,提高院內感染的送檢率,規范抗生素的合理應用及加強醫療廢棄物的管理。
④加強科學合理用血,保證血液安全,規范消毒、滅菌、與醫療廢物管理工作,不斷完善醫療質量和安全的管理控制體系,落實醫療質量與安全的責任制度及責任追究制度,提高醫療質量,保障醫療安全,提高醫療服務的安全性和有效性。
⑤堅持了每年兩次全院性的醫療事故病案討論和考核,對高危科室進行數次專題研討。對一些存在事故隱患的苗頭病人、高危病人堅持三知道,大搶救隨時報告醫務科或總值班人員,發現問題及時解決。
⑥嚴格防范護理差錯事故的發生,總護理部采取每月定期或不定期抽查等形式,對各病區進行檢查,加強護理人員的責任心教育,完善規章制度,嚴格操作程序和對重點科室嚴格把關,近年來護理工作沒有差錯事故發生。
四、規范病案文書記錄與診療物證的管理
隨著“醫療舉證責任倒置”和《醫療事故處理條例》實施,病人的病歷作為醫療事故鑒定主要的文件,在醫療訴訟中具有舉足輕重的作用。規范和完善病案文書書寫,加強診療物證的保存與管理十分重要。我院主要抓了以下幾方面:
一是組織醫護人員學習病案書寫規范,對照要求,找差距,狠抓整改完善。
二是落實責任,明確責任主體,做到誰診治誰負責。誰管理誰負責。
三是完善病案管理制度與體系,切實加強門、急診病歷的管理,做到細致、完整、準確。嚴格借閱制度,嚴防丟失。制訂了病案索取、復印、復制制度,做到既符合《醫療事故處理條例》規定,又要便于管理。
四是設立物證管理與保存管理制度。做到有關人員都要有存留物證的思想意識、要堅決按《醫療事故處理條例》規定存留和保管物證,尤其是使用可能發生反應的藥品,有毒有害的物品或有糾紛苗頭病例,更是高度重視。
五是強化監督,以保證病案資料的真實性、及時性與質量、管理規范化。六是為確保病歷質量穩步提高,以《市病案書寫的基本規劃和要求》及《病歷書寫指導手冊》為標準,堅持環節病歷管理的具體要求,狠抓病歷書寫及各種檢查報告描述,堅持醫技科室雙簽字制度,提高了病歷書寫水平,消滅了乙級病歷,甲級病歷達標100%。
五、強化醫患溝通,尊重患者的知情權和同意權
加強與患者或患者家屬的溝通,尊重患者的知情權與同意權,建立起相互信任、相互配合、相互尊重的醫患關系,防患和減少醫療糾紛的發生。醫務人員認真細致地處置病人、交待病情、履行各種高危病人及操作的簽字手續。
六、建立了醫療執業風險保險制度
實行醫療責任保險,由醫院為全院所有專業技術人員投保,每年醫院為其投保,對意外責任事故有保險公司負責補償。
七、嚴格醫療服務收費管理,杜絕不合理收費
嚴格執行《市醫療服務價格收費標準》,統一醫療服務收費項目和內容,所有收費標準上墻公示,增加醫療收費透明度,主動接受社會和病人的監督,及時處理患者對違規收費的投訴,做到合理檢查,合理用藥,因病施治,合理收費,減輕群眾不合理的就醫經濟負擔。
隨著我國衛生事業的深入發展,衛生立法不斷完善,我院的依法執業工作任重道遠,我們要不斷加強衛生法律、法規和規章的學習,把我院的依法執業工作提升到一個新臺階。
醫院自查報告范文 篇4
根據《國家中醫藥管理局辦公室、國家衛生計生委辦公廳關于印發的通知》和省衛計委、省中醫藥局《關于印發的通知》要求,響應我市將組織開展全市醫療衛生機構中藥飲片管理專項檢查工作的號召,近期我院中藥飲片質量管理領導小組對我院中藥飲片的購進、保管、調配、煎煮、處方管理與點評等工作做了一次全面自查,現將自查情況報告如下:
一、我院中藥飲片管理現狀
1、成立了管理機構。我院成立了中藥飲片質量管理領導小組,并由劉景宏院長親自擔任組長,從飲片的購進、保管、調配、煎煮處方管理與點評等方面進行嚴格管理,從而保證了中藥飲片質量,保證了臨床用藥安全有效。
2、中藥飲片采購驗收管理情況。能嚴格按規定從具有《藥品生產許可證》的中藥飲片生產企業或具有《藥品經營許可證》的中藥飲片經營企業采購中藥飲片。購入中藥飲片時,能嚴格按照國家藥品標準和省級藥品監督管理部門制定的標準和規范進行驗收,包括質量、規格、數量、包裝、標簽、合格證等均須符合要求,且每種中藥飲片必須附藥監部門的質檢報告,并由具有中級專業技術職稱和飲片鑒別經驗的人員負責中藥飲片的驗收并簽字,方為合格,驗收不合格絕不入庫,從原頭上杜絕了假冒偽劣藥品進入我院。
3、中藥飲片的儲存、保管及養護。我院設立有獨立的中藥飲片庫房,并有完善的通風、調溫、調濕、防潮、防蟲、防鼠、防盜等條件及設施,專人管理,每天檢查。從而徹底防止了中藥飲片發霉變質、變色、蟲蛀、鼠侵等問題的發生。
4、中藥飲片調劑管理。中藥房調劑人員嚴格執行中藥飲片調配管理制度,對存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超過《中華人民共和國藥典》規定劑量等可能引起用藥安全問題的處方堅決拒絕調配,并要求處方醫生確認(雙簽字)或重新開具處方后方給予調配,對處方要求需先煎、后下、包煎等特殊煎煮方法均能在服藥袋上注明并給病人明確交代,檢查中沒有發現生蟲、霉變、走油、變色及竄斗等現象。
5、中藥飲片煎煮管理。我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機,基本能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關要求,建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎、煎湯帶水等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質量,確保用藥安全有效。
二、存在問題
1、我院煎藥室設備較少,只能保證患者對中藥飲片煎煮的基本要求。同時由于中藥房工作人員數量較少,未能發揮完善的工作效率。
2、我院處方點評工作小組人員專業方向限制,未能建立完善的中藥飲片處方專項點評制度,也未能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。
三、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進行合理分配調整,保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時、安全與合理。
2、加強處方管理點評小組工作人員業務培訓,及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度,確保能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。
在此次自查行動中,我們發現工作中仍然存在一些問題和不足,我單位將嚴格遵守藥監部門要求,積極進行業務學習與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。
醫院自查報告范文 篇5
20xx年度我院在上級衛生部門的領導下,組織全院所有醫務人員認真開展平安醫院創建工作。加強醫院基礎管理,提高醫療服務質量和技術水平,使醫患糾紛明顯減少;通過醫患糾紛調處機制的逐步完善,使醫患關系更加和諧發展,促進我鎮衛生事業持續健康發展。根據根據《廣東省“平安醫院”創建工作考核評分細則》的要求,我院特組織人員進行了自查、自評,現在對自查結果匯報如下:
通過此項工作的開展,我院的執業環境明顯改善。我院本年度開展了多項創建活動,并及時跟換創建活動宣傳欄的內容。我院定制有醫療衛生報,并且在相關的例會上及時發放給各村衛生站。
一、我院每月自查醫療服務質量,院內醫務人員醫德醫風良好,基礎管理到位,極個別的醫務人員在醫療文書方面不是很規范,此項有待于提高。醫療服務方面,我院堅持一切以病人為中心的服務理念。及時為患者排憂解難。對于醫療安全及醫療收費方面,嚴格執行上級有關部門的規定。藥品及醫療器械的管理也嚴格按照相關法律執行。嚴格實行手術分級及分類的管理,并做好每一項的記錄工作。
二、我院沒有發生內部醫患糾紛、刑事案件、治安案件。對有關安全管理的措施落實到位。我院還組織人員對突發公共事件和突發公共衛生事件進行演練。并備有相關預案。
三、我院的內部保安組織仍需加強,此項工作做的還不是很到位。有待繼續提高,我院加強了與本地公安派出所的聯系與合作。
四、我院成立的專門的小組定期對醫患問題進行排查,院務公開,對患者的合理要求,我們盡善盡美。尊重患者的相關權利,在有關方面獲得患者的書面知情同意方去執行。患者對我院的工作滿意度達95以上。
五、我院建立健全了以醫院為主體,以制度建設為核心的創建工作長效機制,備有醫療事故預防制度和處理預案并且一年舉行2次相關的法律知識講座,定期進行年度安全目標評估,召開醫療安全會議,并有相關記錄材料。
六、對于個別暫時沒有做到位的工作,我院正在積極改善。
根據《廣東省“平安醫院”創建工作考核評分細則》,我院此次自評結果:基本良好!
醫院自查報告范文 篇6
為搞好醫院安全工作,根據衛生局等上級部門文件精神,我院安全生產領導小組認真組織學習文件精神,嚴格按要求進行排查,認真解決存在的問題。現將自查情況報告如下:
一、我院安全生領導小組組織相關人員對x重點安全要求范圍進行自查,先后對配電室、上下水設施、壓力容器等設施設備及門診、病區、x信息網絡設施,食堂、等人員聚集場所,財務科、倉庫、藥房等重點部位進行了排查,特別是全院水、電路等重點設備設施進行了逐一排查和維修。
二、x安全領導小組組織健全,各科建立了安全小組,各科負責人為本科安全員,劃分了明確的責任,建立了安全生產管理規定,以及安全生產各項制度,門診、病房等人員聚集場所安全,消火栓等消防設施、滅火器材檢查完好,疏散通道暢通;召集全院職工分批進行“消防知識”專題教育,詳細講述了滅火器的使用,發生火災如何指導患者逃生,提高職工的消防意識。
三、組織抽調x各科室骨干力量由主管院長帶隊,積極參加x區衛生局組織的消防演練,以此為代表進一步提高了全院職工的消防救火的實戰能力。
四、組織有關人員開展院內矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩定因素,x以安全生產自查工作為契機,及時發現安全隱患,有效遏制事故發生。
五、抓好醫療安全。院領導及時召集科主任、護士長會議,圍繞“以病人為中心”這個主題進行醫療安全專項活動,統一思想,提高認識,組織開展全員醫療質量教育,提高醫療安全意識,院領導在全院廣泛開展檢查,落實醫療管理制度與操作規程規范,貫徹落實控制x感染的各項規章制度,嚴格手衛生規范,嚴格消毒隔離制度的貫徹落實。做好毒麻藥品的管理、高壓滅菌消毒管理,做好生物監測和環境監測,嚴查質量環節,清除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫環境。
通過自查,全院職工提高了安全生產的意識,明確了責任。確保將安全生產落實到日常的工作中。
醫院自查報告范文 篇7
20xx年4月醫院根據上級下發的《北京市衛計委關于開展區醫療中心及基層醫療機構醫院感染專項督導的通知》,我社區衛生服務中心組織人員對各科室進行了認真自查。現總結報告如下:
一、自查結果
1.我院已經成立了醫院感染管理小組,全面負責醫院感染監控管理工作,制定了醫院感染三級管理體系,明確了各小組成員的崗位職責,制定了醫院感染管理制度、監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期或不定期在全院范圍內進行醫院感染監測。每月進行一次院感質控并有登記。
2.加強對重點科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科、口腔科、婦科等科室的'感染質控工作。
3.嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作。
4.按照醫療廢物處置規范,與北京二清集團簽訂醫療廢物轉運協議,按照規范流程收集、暫存、轉運醫療廢物,并做好交接記錄,確保我院醫療廢物處理流程規范到位。
5.治療室、換藥室、注射室日常做好清潔衛生及空氣、物表消毒工作,并做好登記。工作中嚴格執行規章制度和操作流程,每月做好空氣培養工作。
6.口腔科嚴格遵守口腔科消毒規范及口腔科診療器械消毒隔離制度,做到一人一機,進入口腔內的所有診療器械必需達到一人一用一滅菌的要求,工作人員做好個人防護。
7.醫院感染管理小組對一次性醫療用品的采購、管理和使用后處理履行監督檢查職責。凡購入我院使用的一次性醫療衛生用品“三證”齊全,有消毒滅菌標志,生產日期,失效期,產品包裝符合要求。藥庫建立登記賬冊,物品存放于陰涼干燥,通風良好的物架處。一次性醫療用品使用后采取毀形消毒措施。
二、我院醫院感染管理工作存在的主要問題
1.手衛生依從性不高
2.干手設備不完善
3.缺少醫用織物管理制度
4.缺少醫院感染管理委員會會議記錄
三、醫院感染管理下步工作計劃及整改措施:
1.進一步抓好宣傳教育、培訓工作,加強醫院感染的基礎知識及手衛生知識提高醫務人員手衛生依從性。
2.配備一次性干手巾
3.制定醫用織物洗滌制度及管理制度
4.定期召開醫院感染委員會議,并及時進行記錄。
醫院自查報告范文 篇8
我院對新農合開展運行情況進行自查自糾,現就自查自糾結果匯報如下:
1我院住院病人收證、驗證、查對記錄嚴格按照要求執行;
2.嚴格檢查核對每一位住院病人身份,嚴防掛床及冒名住院的情況發生;
3.收費嚴格按標準執行,杜絕亂收費,對每位出院患者提供費用清單,增加了收費的透明度,公開了住院患者的補償金額,提高新農合補償的透明度;
4.加強了住院病人的規范管理,做到合理檢查、合理用藥、因病施治,嚴格執行抗菌藥物臨床應用指導原則,合理使用抗菌藥物.
5.對住院病人的病歷,處方進行檢查未發現有不完整的病歷或不完整處方等不良現象。
總之,在今后工作中,我們要明確發展和完善合作醫療的方向。讓更多的農民享受到新農合政策帶來的健康和實惠。
晉州同濟醫院
20xx.08.25
醫院自查報告范文 篇9
新型農村合作醫療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題。梁山楚橋醫院作為農村合作醫療定點醫院,在市、縣新農合辦公室的領導下,加強組織領導,強化內部質量管理,嚴格執行關于合作醫療定點醫療機構的有關規章制度和各項標準,努力為廣大參保農民提供優質的醫療服務。
一、建立健全了合作醫療管理組織和各項規章制度
按照市、縣衛生局的安排,我院及時成立了合作醫療辦公室,由院長具體負責,辦公室由五名同志組成,職能明確,職責落實。隨著合作醫療業務的逐步擴大,我們將及時增加辦公室工作人員,以保證合作醫療工作的正常開展和有序進行。建立健全了我院的合作醫療服務管理制度,診療項目、服務設施項目、用藥范圍、收費標準三公開。對醫護人員、有關的財務人員進行了合作醫療有關政策規定的學習和宣傳,使有關人員能夠正確理解執行上級各項決議、文件、合作醫療實施辦法以及其它相關規定,能夠隨時積極配合合作醫療機構的檢查。
二、嚴格執行入院、出院標準及有關規定
醫院將“合作醫療住院限價病種目錄”印發至各臨床科室,要求各位臨床醫師嚴格按照住院收治標準收治病人。多年來,我們始終堅持首診醫師負責制,各科室及各臨床醫師決不允許推諉危重病病人。加入農村合作醫療定點醫院后,我們將嚴格按照規定,決不會將不符合住院條件的參保人收入住院,不得冒名住院或掛名住院。同時也決不能對參保人分解住院或對不應該出院的病人誘導、強制出院,根據病情需要,病人確需轉診時,應按照相關條件,填寫轉診書,手續完備,嚴格控制轉診率。不斷提高醫療質量,努力確保出、入院診斷符合率在95以上,并控制因同一疾病二次住院在15天以上。
三、藥品、特殊診療、服務設施的管理
嚴格執行合作醫療的藥品、診療項目以及服務設施使用范圍的有關規定。嚴格執行國家和省級物價部門的物價政策,確保向參保人員提供的藥品中無假藥、劣藥;對于報銷范圍內的同類藥品有若干選擇時,在質量標準相同的情況下,選擇療效好、價格低的品種。門診病人取藥時按照急性疾病3天量,慢性疾病7天量的原則給藥。嚴格掌握各類特殊診療及藥品使用的適應癥和指征,決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。實際使用的診療項目或藥品應與記錄相符,決不能將合作醫療支付范圍外的項目變通記錄為全額支付的項目。出院帶藥應符合有關規定和標準,并記錄在病歷中。為確保合作醫療費用的合理有效使用,避免不必要的特殊檢查,努力使大型儀器設備檢查陽性率達到一級甲等醫院的標準要求。
四、醫療費用與結算
嚴格執行山東省物價部門頒布的醫療服務項目收費標準,按標準收費,并按有關結算規定進行結算。決不超范圍、變通、重復、分解收費。各類收費項目的記錄應與實際相符,保存原始單據以備復查和檢查。凡自費項目需單獨收費,并做好特殊標記。及時準確填寫各類醫療費用結算的合作醫療統計表,并及時將出院病人的費用結算清單進行公示。
五、特殊疾病門診治療管理
對于符合統籌金支付范圍內的特殊疾病病人,建立單獨的特殊疾病門診治療病歷,由合作醫療辦公室統一保管。規范使用雙處方和記帳單,字跡清楚,易于辨認,以便復查和檢查。
六、不斷提高服務質量,確保優質服務
成為合作醫療定點醫院后,我們將進一步改善服務態度,提高服務質量和技術水平,為參保人員提供物有所值的服務,確保讓病人滿意,同時力爭將醫療糾紛和醫療投訴降到最低限度。為確保廣大參保人員的利益,我們絕不將合作醫療參保人員的人均住院日和人均床日費指標分解到各科室,不得縮短人均住院日,減少床日費用而克扣病人,導致醫療服務質量下降。不斷增強服務意識,提高服務質量,嚴格按照醫療護理基本操作規程和規范進行醫療活動,避免嚴重差錯和醫療事故的發生。
七、相關醫療文書管理規范
建立健全合作醫療文書、資料管理制度,單獨管理以便查找,保管期限在兩年以上。醫療文書書寫應按照衛生部關于醫療文書書寫的有關規定執行。要求真實、完整、有序、易于查找、核實。不得偽造、涂改醫療文書、不得拆散分裝病歷。醫療資料統一在病案室分別管理,以備查找、檢查。
總之,為確保廣大參保農民享受較好的基本醫療服務,我院將按照《濟寧市新型農村合作醫療制度暫行規定》和《梁山縣新型農村合作醫療定點醫療機構管理辦法》的有關規定,做好定點醫療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保農民的醫療服務工作。
醫院自查報告范文 篇10
根據信陽市衛生局關于印發《平安醫院建設實施意見》,我院在局黨委的領導下,組織全院所有醫務人員認真開展平安醫院創建工作。加強醫院基礎管理,提高醫療服務質量和技術水平,使醫患糾紛明顯減少;通過醫患糾紛調處機制的逐步完善,使醫患關系更加和諧發展,促進我鎮衛生事業持續健康發展。為了解此項工作開展情況,我院特組織人員進行了自查、自評,現在對自查結果匯報如下:通過此項工作的開展,我院的執業環境明顯改善。我院本年度開展了多項創建活動,并及時跟換創建活動宣傳欄的內容。我院定制有醫療衛生報,并且在相關的例會上及時發放給各村室。
1、我院每月自查醫療服務質量,院內醫務人員醫德醫風良好,基礎管理到位,極個別的醫務人員在醫療文書方面不是很規范,此項有待于提高。醫療服務方面,我院堅持“微笑服務”,一切以病人為中心的服務理念。我院還設有專門的導醫臺,及時為患者排憂解難。對于醫療安全及醫療收費方面,嚴格執行上級有關部門的規定。藥品及醫療器械的管理也嚴格按照相關法律執行。嚴格實行手術分級及分類的.管理,并做好每一項的記錄工作。
2、我院沒有發生內部醫患糾紛、刑事案件、治安案件。對有關安全管理的措施落實到位。我院還組織人員對突發公共事件和突發公共衛生事件進行演練。并備有相關預案。
3、我院的內部保安組織仍需加強,此項工作做的還不是很到位。有待繼續提高,我院加強了與本地公安派出所的聯系與合作。
4、我院成立的專門的小組定期對醫患問題進行排查,院務公開,對患者的合理要求,我們盡善盡美。尊重患者的相關權利,在有關方面獲得患者的書面知情同意方去執行。患者對我院的工作滿意度達95以上。
5、我院建立健全了以醫院為主體,以制度建設為核心的創建工作長效機制,備有醫療事故預防制度和處理預案并且一年舉行2次相關的法律知識講座,定期進行年度安全目標評估,召開醫療安全會議,并有相關記錄材料。