公司銷售精英培訓學習心得體會（通用3篇）
公司銷售精英培訓學習心得體會 篇1
此次培訓是入公司來的第一次培訓，雖然時間不長，但也讓我受益匪淺。從中學到了很多在實踐中很有用的知識，如導購員的定位、價值認知、素質素養(yǎng)要求；導購員的銷售技巧，如何應對形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關方面都學到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線與消費者打交道，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是這個品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、性能等，并適當的為顧客提供良好的服務，而有優(yōu)質的服務才能贏得長期顧客。
其次，我們面對的是不同的客戶，作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學生群體，但是隨著現在不同風格的產品也相應有更多不同層面的顧客，男女老少，學生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務中更需要靈活運用銷售技巧，面對不同的人了解其不同的心理和需求，并準確的作出判斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他）為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之，一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。
以上，是我個人的一點粗略感想，更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用，才能做得更好。
公司銷售精英培訓學習心得體會 篇2
7月18日至7月22日，在安康市職業(yè)技術學院參加了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓，分別學習了《安康漢劇的傳承創(chuàng)新和發(fā)展》、《從中西文化對比看科技創(chuàng)新之路》、《全民記者時代公共事件的危機傳播與責任擔當》、《衛(wèi)生行為與健康》、《基于循環(huán)經濟理論基礎下的綠色生態(tài)城市的構建》，以及《關于分類推進事業(yè)單位改革的指導意見》等課程。學習內容豐富多彩，涉及知識廣泛實用、與時俱進，教授講課旁征博引、風趣幽默、引人深思，雖然這次培訓不涉及專業(yè)課程，但這幾天的培訓將對本人以后的工作和學習起到重要作用，是對個人的生活態(tài)度，人身素質，工作、學習、研究方法，以及職業(yè)規(guī)劃的一次較全面的指導，本人受益非淺。在學習過程中，結合工作實際，有以下幾個方面的思考，與大家交流。
一、合格的專業(yè)技術人員應具備廣博的知識面
培訓前，總以為專業(yè)技術人員就應該一心一意學業(yè)務，踏踏實實搞建設，認為學好專業(yè)知識，能夠解決實際工作中的具體問題就行了，其它事有領導考慮，相關人員解決，不用自己管。通過培訓知道，作為建設領域的技術人員，特別是中高級專業(yè)技術人員，應以專業(yè)技術知識為核心，向外延伸學習相關的知識，更好的服務于本職工作。以項目建設為例，一個項目的實施會有各種資源的消耗，我們如果需要資源利用效率最大化，就得學習和了解循環(huán)經濟理論，對比中外類似項目的施工經驗，結合施工實際，選擇最優(yōu)的施工方案或方法，在實施過程中，還應在已有經驗和實踐的基礎進行大膽創(chuàng)新，而創(chuàng)新的靈感往往需要一個凈化思緒的氛圍，藝術往往是營造這種氛圍的有效工具，可藝術的鑒賞和感知離不開相關知識的積淀。事實證明，藝術往往能激發(fā)一個科技人員偉大的創(chuàng)新靈感，比如這次培訓中，老師提到著名科學家錢學森，常常在音樂會中靈感涌現，攻克科技難題，從而為中國的科技史添上濃墨重彩的一筆。當在施工實踐中發(fā)現新方法、新材料，準備分享給業(yè)內同行時，就得學習科技論文的寫作方法及技巧，把你的創(chuàng)新成果明明白白的表述出來，才能讓用的著的同行看的懂、能使用。當然，還有許多相關的知識，都需要我們不斷的學習和積累，從而厚積薄發(fā)，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、合格的專業(yè)技術人員應具備良好的素質
交通建設長期工作于野外，特別在安康這樣的山嶺重丘區(qū)修路，翻山越嶺、風餐露宿不可避免，環(huán)境惡劣，工作辛苦而繁重。中高級專業(yè)技術人員大多年齡漸長，身體機能處于下降周期。這就要求我們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣，同時要有積極向上的心態(tài)、豁達的精神面貌，具有適應各種環(huán)境的身體和心理素質。
三、合格的專業(yè)技術人員應具備身處一線、心懷全局的眼光
交通領域專業(yè)技術人員的工作作為工程建設領域的重要一環(huán)，看起來干的是很具體的事，卻關系全局，修的是路橋，影響的是社會經濟等各個方面。工程的造價、質量、進度、安全、環(huán)保、節(jié)約等都涉及國計民生。如何處理好它們的關系是中高級專業(yè)技術人員必須面對的課題，我們只有以全局的眼光為指引，專業(yè)知識為基礎，用嚴謹分析比較的方法，做出科學、高效、質優(yōu)的技術方案和建議書，為領導決策提供依據，同時有義務提醒或制止決策層不遵照技術規(guī)律的盲目決策。為行業(yè)科學發(fā)展和創(chuàng)新打下實實在在的基礎。
四、體制障礙已嚴重制約著專業(yè)技術人員的職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)新能力
通過學習《關于分類推進事業(yè)單位改革的指導意見》，讓我們這些工作于基層事業(yè)單位，從事一線工作的專業(yè)技術人員看到了一線曙光。
長期以來，事業(yè)單位機制不活，管理教條機械，身份管理重于崗位管理;職稱晉升制度缺乏良性循環(huán)機制、晉升程序存在嚴重不公和缺陷;分配存在“平均主義大鍋飯”現象，干多干少一個樣等等。嚴重影響和制約著事業(yè)單位的專業(yè)技術人員的工作積極性和創(chuàng)新能力。
以職稱晉升為例，上級人社部門要求必須有空崗證才能晉升高一級職稱，把空崗證等同職稱，對后晉升職稱人員造成最大的不公平，這個制度導致的直接結果是先晉升職稱的人皆大歡喜，因為競爭者已經被這一制度擋在門外了，所以先進的人干也行，混也可以，反正職稱已經晉升了，待遇已經上去了，就等著更高級別的人退休讓崗后再晉升，后晉升的人著急也沒用，反正干的再好也沒辦法晉升職稱，拿到相應的待遇，所以也混吧，只要資格年限夠了，等人家退休了再晉級。如此下去，技術人員的積極性和創(chuàng)造性在等待和混日子過程中消磨殆盡了。
本人一直都沒想明白，職稱是證明一個技術人員專業(yè)技術水平和能力的權威鑒定，空崗證是一個單位完成某項任務需要設置的職位證明，兩者怎么會等同起來呢?!
通過學習《關于分類推進事業(yè)單位改革的指導意見》，本人可以欣慰的感覺到，空崗證制度或許會成為歷史。因為空崗證制度是身份管理的主要手段，在事業(yè)單位中，晉升職稱意味著待遇的提高，而待遇提高后，除休退或瀆職，待遇是不能降低的，所以人事管理部門只能通過控制身份來控制崗位，空崗證應運而生，可空崗證制度本身是有缺陷的，它造成了事業(yè)單位資歷重于能力的事實，是事業(yè)單位的專業(yè)技術人員相互比較資歷、不愿實實在在干事這一現狀的根源，嚴重影響了事業(yè)單位的效能。
《意見》明確要求事業(yè)單位改革方向是要從身份管理轉變?yōu)閸徫还芾恚@就意味著對能力的評價以職稱為依據，而待遇與崗位掛勾，也就是說只要具備這個職稱級別要求的條件，就可以晉升職稱，而不用受空崗證的約束，晉升職稱只是競聘某個崗位的條件之一，只有競聘上這個崗位之后，才能享受這個崗位相應的待遇，如果不在這個崗位上履職，就是拿到更高一級的職稱，也不能享受這個崗位上的待遇，這樣才能形成良性流動，給有能力的專業(yè)技術人員希望，從而打破長期以來“占著茅坑不拉屎”的現狀。
這種打破現有利益格局、重建分配機制的改革，將更適應事業(yè)單位的發(fā)展需要，提高工作效能，但也勢必打破現有既得利益者，阻力和困難很大，需要決策部門更大的決心和力度，也需要較長時間。
本人認為，空崗證制度的改革阻力應該是最小的，如果新晉升的人員只晉升職稱，沒有空崗的單位暫不與工資掛勾，為以后競爭上崗儲備崗位人才，不破壞現有利益格局，應該是可行的。本人欣喜的看到有些行業(yè)已經悄悄的為空崗證松綁，希望人事管理部門改革的步伐邁的更大些，放松空崗證審查制度，甚至廢除，以免給以后的改革造成更大的不公平。
通過這次培訓，開擴了視野，提升了認識的高度，作為專業(yè)技術人員晉升職稱前的培訓，對單位而言是必要的，對個人來說是值得的。
公司銷售精英培訓學習心得體會 篇3
新教師培訓心得體會
作為一名剛走出學校的大學畢業(yè)生，此刻再次走進學校，走進那個無比熟悉的教室，心中的激動難以按捺，只是唯一不一樣的是身份的轉化，從坐在教室理解知識變成了站在講臺之上傳授知識，我的內心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應教學工作，學校特地將我們送到北京師范大學參加為期三個月的高校教師崗前培訓。這次新教師培訓資料豐富，包括對高等教育學、心理學、教育法規(guī)概論和職業(yè)道德修養(yǎng)等諸多方面的系統(tǒng)學習。
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經具備了必須的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學，如何最大程度地提高教學效果上，還感到缺乏正確的理論指導。經過崗前培訓幾門課程的學習，收獲很大，以前一些認識模糊的問題，此刻搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研。經過培訓，我得到了很大的收獲，現將自我的心得體會總結如下:
首先，本次的崗前培訓最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。
教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的飛行教員最主要的工作任務是教授學員飛行實踐技術，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。
教師是榜樣。學高為師，身正為范正是這個意思，那里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。
教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。
教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不一樣學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫忙和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質。這也就是解惑。
作為一名飛行教員，由于行業(yè)的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學生能夠說是朝夕相處，在飛行上又是一對一的教學模式。所以隨時與學生堅持者聯(lián)系，只要學生有事，都應當及時在他們的身邊。了解學生、關心學生、引導學生，站在學生一生發(fā)展的角度對學生負責。這是一名成功的飛行教員應當具備的。
其次，本次培訓讓我明白今后的教學除了技能以外，還應當講究方法和策略。
在培訓中，幾位教師根據他們自我的實際經驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到應對困難如何克服的問題上，各位教師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面，培訓教師給我們上了一堂繪聲繪色的課，經過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改善教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。并且高校教師應當與時俱進，自身就應當走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自我的學生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展。
最終，本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。
對于剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的職責、新的主角多少有些怯懦，而本次培訓中，培訓指導教師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自我的主角，改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的教師。
三個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，可是經過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。可是師培中心為我們安排了微格訓練和試講課程，我覺得很不錯，能讓我們在真正站上講臺之前就有機會經過視頻的回放看到自我講課的全過程，讓富有經驗的教師為我們點評，使我們認識到了自身的不足，而試講課程更讓我們有了提升的空間，加強了大家的交流，因為參加師培的學員中也有許多已經有教學經驗的教師。所以與他們的交流對我們這樣剛走出大學的年輕教師有很大的幫忙。使我更加認識到教師應當在“選材、備課、板書”等各方面做到精益求精，綜合運用多種教學法貫穿新的教學理念，讓學生從理論上和實踐上掌握更多的知識。
總之，經過本次崗前培訓使我對自我的職業(yè)有了全新的認識，對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。崗前培訓是我教師生涯的起點，為我打開了人生新舞臺的大門，我會繼續(xù)提高自身素質，堂堂正正的站上人生的大舞臺-----講臺。