醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會（精選9篇）

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會 篇1

　　20xx年底我院下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院管理的若干規(guī)定》，我科人員積極主動學(xué)習(xí)，爭取把每一條規(guī)章制度學(xué)懂學(xué)透，通過學(xué)習(xí)，更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度，遵守規(guī)章制度的的重要性和緊迫性，現(xiàn)就我科學(xué)習(xí)情況，結(jié)合實(shí)際作出一點(diǎn)心得體會。

　　首先，通過學(xué)習(xí)，更深地體會規(guī)章制度的重要性，俗語說：無規(guī)矩則不成方圓，每個(gè)地方都會有其相應(yīng)的規(guī)章制度，醫(yī)院是救死扶傷的地方，具有很高的聲譽(yù)，必須有完善、健全、嚴(yán)格、獨(dú)特的管理制度，管理制度是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院職能的不可缺少的必要條件，現(xiàn)代醫(yī)院管理實(shí)踐表明沒有嚴(yán)格健全的管理制度醫(yī)院便無法對活動進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，醫(yī)院的各項(xiàng)工作就無法正常開展。

　　其次，體會到作為后勤工作人員，清楚把握醫(yī)院規(guī)章制度的必要性及重要性。所以，遵守規(guī)章制度，潛移默化感染自覺遵守院規(guī)院紀(jì)，努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，不斷完善自己。為此要注意提高自己的思想修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則；要具有高度的工作責(zé)任感。

　　第三，通過對制度的學(xué)習(xí)，也更加明確了以后工作的準(zhǔn)則。對規(guī)章制度的不熟悉，常常在以往的工作中不得要領(lǐng)，哪些該做哪些不該做、孰重孰輕分不清，通過對制度的學(xué)習(xí)，有了清楚的把握，也更加明白以后工作的重心和準(zhǔn)則。

　　通過這次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)教育，深刻地認(rèn)識到，不認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不能做到很好遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的二院職工，因此，掌握規(guī)章制度基本知識，學(xué)習(xí)好內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，對我們的工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義，以后會在醫(yī)院規(guī)章制度的指引下，向著醫(yī)院更美好的明天努力工作。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會 篇2

　　為期兩周的香港明愛醫(yī)院學(xué)習(xí)已結(jié)束，這次學(xué)習(xí)收獲體會很多，但由于時(shí)間短，涉及的空間有限，明愛醫(yī)院留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠信務(wù)實(shí)、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進(jìn)、信息發(fā)達(dá)、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛業(yè)。

　　值得我們學(xué)習(xí)的正是這種：人性化、信息化、社區(qū)化、國際化、注重院感的現(xiàn)代化管理。

　　一、“以人為本”的人性化服務(wù)理念。

　　我們在明愛醫(yī)院感受到的人性化服務(wù)。踏進(jìn)明愛醫(yī)院，從“懷信樓”問路，保安員主動詢問開始到此行接待人中央護(hù)理部高級護(hù)士長何淑嫻女士及各位老師的準(zhǔn)時(shí)等候。從食宿安排－ 院情介紹－勞動安全－院感宣教－帶教老師當(dāng)面交接，一切已有書面安排，但不是機(jī)械的完成，而是把我們作為服務(wù)對象提供人性化服務(wù)。這種關(guān)懷可以從她為你服務(wù)的過程中感受得到，老師帶我們到專門店購買八達(dá)通，電活卡；陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步數(shù)公里到地鐵站為我們獲取香港地圖，地鐵指引；下班后還到我們宿舍詢問情況；需要買什么？想去什么地方玩？授課后，知道我們需要學(xué)習(xí)資料，隨即為我們打印，人手一份；當(dāng)我們結(jié)束，需要返家時(shí)，老師專門為我們約車，送我們到火車站……。

　　二、注重院感

　　我覺得明愛醫(yī)院非常重視院感，而且干得很出色：

　　（1）院感控制組一共由5名醫(yī)務(wù)人員組成，感染控制主任醫(yī)生1名（兼職）、感染控制護(hù)士4名（全職）每天都派一名感控護(hù)士到病房巡查，收集感控資料。檢查各部門對院感的實(shí)施情況。例如“洗手”情況，無論在病人的床尾，治療車上，洗手池旁還是護(hù)士站臺，各個(gè)科室的門口，隨處可見“酒精擦手液”及“前二后三”的潔手建議。

　　（2）院感控制組每季度組識相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)集中開會，院長主持會議，主要是反饋本季度院感的整體情況，及存在有待解決的問題。

　　三、信息化

　　在明愛醫(yī)院無不感受到電腦信息化、在辦公、管理、醫(yī)療、藥品、檢查等不同部門的普及應(yīng)用，特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。院內(nèi)各部門－醫(yī)院管理局－各醫(yī)院間－各社區(qū)診所網(wǎng)絡(luò)連通，信息共享，急診室醫(yī)生電腦看病，根據(jù)需要，隨時(shí)查詢患者在香港范圍內(nèi)既往病史及檢查結(jié)果，并且可通過電腦會診及技術(shù)交流。

　　不僅是電腦信息，在醫(yī)院的各處包括病房、急診室、檢查室、走廊等隨處可見各種內(nèi)容不同、形式多樣的醫(yī)療信息，衛(wèi)生知識，疾病防治，勞動保護(hù)指引等各種健康教育小冊子，任意獲取。

　　四、社區(qū)化

　　香港的衛(wèi)生事業(yè)在衛(wèi)生署醫(yī)管局的統(tǒng)一管理下，各醫(yī)院實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。各醫(yī)院間資源共享，協(xié)調(diào)互補(bǔ)，各醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)由醫(yī)管局統(tǒng)一調(diào)撥。其建設(shè)規(guī)模、專業(yè)發(fā)展受醫(yī)管局統(tǒng)一規(guī)劃，因此避免了同一醫(yī)療區(qū)域內(nèi)專業(yè)重復(fù)建設(shè)，大型醫(yī)療設(shè)備重復(fù)購置：專業(yè)人才擁擠浪費(fèi)及醫(yī)院間的惡性競爭。明愛醫(yī)院主要承擔(dān)急診及較為急重住院病人和必須住院病人的診療，住院病人日均費(fèi)用3000～3500港幣香港90%的病人享受醫(yī)管局福利醫(yī)療，僅10%看私人診所及醫(yī)院。福利醫(yī)院面臨巨大的醫(yī)療壓力，香港在加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí)，大力發(fā)展社區(qū)，由社區(qū)內(nèi)各疾病康復(fù)會及醫(yī)療支援組織負(fù)責(zé)繼續(xù)完成醫(yī)療。

　　五、國際化

　　國際化首先體現(xiàn)在語言上，在明愛醫(yī)院感受到最深的是聽不明，看吃力、說不出。因?yàn)獒t(yī)生、護(hù)士工作全是流利英文，（他）她們不但能為先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的學(xué)者交流也能為外國人提供良好的醫(yī)療服務(wù)，國際化還表現(xiàn)在醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)，管理模式及醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì)，儀器設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)等諸多方面。

　　香港明愛醫(yī)院的學(xué)習(xí)是短暫的，但留給我的記憶及思考是長久的，是終身受益的，在此，我也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會 篇3

　　20xx年10月28日在XX院長及副院長帶領(lǐng)下，一行12人踏上去臺州市第一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)之旅，得到了臺州市人民醫(yī)院的熱情接待，通過一周的學(xué)習(xí)收獲滿滿。

　　課程安排精心準(zhǔn)備豐富多彩，接待環(huán)節(jié)精心細(xì)致如微。接待安排細(xì)致到每個(gè)細(xì)節(jié)，從住、行、甚至吃都為我們學(xué)員周密考慮，讓我們一直似家的感覺。我們?nèi)サ哪康氖菍W(xué)習(xí)，臺州市一醫(yī)針對我院實(shí)際和他們的亮點(diǎn)精心準(zhǔn)備了課程，并采取集中授課，《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進(jìn)與安全運(yùn)營》《醫(yī)療制度管理——核心制度量化考核》《FOCUS——PDCA的臨床探索與實(shí)踐》《參入臺州市第一人民醫(yī)院信息化建設(shè)二年的體會》每節(jié)課都很實(shí)用，每節(jié)課都很精彩，特別是沈院長的《開放辦院，助力醫(yī)院發(fā)展》和楊再興博士《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我心靈得到洗禮，沈院長的講解讓我知道醫(yī)院文化的重要性和凝聚力，讓我的思想上開放，理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研，原來科研可以這樣做的理念。

　　通過到科室學(xué)習(xí)和交流讓我認(rèn)識到我對科室管理的落后，積極接受他們的管理理念和思路，讓我知道了怎樣助力科室發(fā)展，怎樣加強(qiáng)科室管理。

　　最讓我記憶尤新的是門診、住院部一站式服務(wù)和預(yù)約門診，通過臺州市一醫(yī)的講解和實(shí)地考察，讓我真正看到了臺州市一醫(yī)“以病人為中心”最多跑一次的理念，作為三級醫(yī)院，患者很多，但是患者就診有序，患者少了不滿，醫(yī)生少了負(fù)擔(dān)，就診患者和醫(yī)生看上去是那樣和藹。

　　一周的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，要學(xué)習(xí)臺州市第一人民醫(yī)院的先進(jìn)東西還有很多，但我們只要把學(xué)的東西用于工作中，不斷的改變、改進(jìn)，醫(yī)院一定會越來越好!

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會 篇4

　　1、方便門診出診醫(yī)師安排為經(jīng)過培訓(xùn)的全科內(nèi)科醫(yī)師，只收取掛號費(fèi)，工作范圍：為患者開具常用藥及常規(guī)檢查項(xiàng)目，原則上不開抗菌藥及靜脈點(diǎn)滴藥，開藥原則遵守處方管理原則，同時(shí)有藥比控制。

　　2、預(yù)約診療體系：醫(yī)院信息化建立了預(yù)約診療系統(tǒng)，預(yù)約形式包括：114平臺、電話預(yù)約、門診掛號窗口預(yù)約、門診醫(yī)生預(yù)約、住院醫(yī)生預(yù)約及外網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約。由門診部專人負(fù)責(zé)，每天將外網(wǎng)預(yù)約患者信息導(dǎo)入內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，預(yù)約為分時(shí)段預(yù)約。

　　3、急診綠色通道：醫(yī)院與相關(guān)企業(yè)簽訂急診診療協(xié)議，凡遇協(xié)議企業(yè)發(fā)生急診外傷、群傷情況，立即開通綠色通道。入院后無需掛號，第一時(shí)間到達(dá)急診室，依據(jù)傷員數(shù)量決定是否調(diào)用二線值班人員，原則上保證每一患者有一醫(yī)一護(hù)處理，患者診療過程均使用紙質(zhì)檢查、化驗(yàn)單，在各種檢查單上標(biāo)記綠色通道標(biāo)識，以便醫(yī)技科室及時(shí)檢查。需要收治的患者及時(shí)收到相應(yīng)科系，完成手術(shù)及相關(guān)處理。真正實(shí)現(xiàn)"先診療，后付費(fèi)"。對于重點(diǎn)疾病的急診患者（如急性心梗、腦梗塞）也可進(jìn)入綠色通道，診療后由患者家屬再行交費(fèi)。

　　4、考察了住院電子病歷系統(tǒng)，較我院系統(tǒng)完善，醫(yī)囑、住院病歷為一完整系統(tǒng)，兩者整合十分必要。建議我院組建軟件開發(fā)小組，能自行開發(fā)一些臨床應(yīng)用軟件，滿足臨床、醫(yī)技及職能管理部門的管理要求（上述中心醫(yī)院預(yù)約診療體系為其院自行研發(fā)）。

　　5、醫(yī)務(wù)部建制完善，設(shè)醫(yī)務(wù)部部長、副部長及干事，共8人，醫(yī)療質(zhì)控分5組，各施其職，能較好完成醫(yī)療質(zhì)控任務(wù)。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會 篇5

　　6月20日—21日，在于剛副院長帶領(lǐng)下我們一行6人到江蘇省人民醫(yī)院進(jìn)行了為期2天的參觀學(xué)習(xí)。

　　參觀學(xué)習(xí)的內(nèi)容共分三部分：減重

　　代謝外科、胃外科、康復(fù)科，三個(gè)科室均在國內(nèi)頗具影響力。經(jīng)過2天緊張的學(xué)習(xí)，我們每一個(gè)人都深有感觸，感覺收獲頗豐，主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、江蘇省人民醫(yī)院減重代謝外科是國內(nèi)開展減重代謝手術(shù)量最多的科室，每年大約有300臺左右的減重手術(shù)。我們參觀了科主任梁輝教授的兩臺減重手術(shù)，減重手術(shù)間墻壁上貼了3張手術(shù)配合流程圖，規(guī)定了每一個(gè)細(xì)節(jié)，包括病人的體位如何擺放，用幾把鉗子等等，非常細(xì)致，每次打釘槍時(shí)護(hù)士會自動讀秒計(jì)時(shí)，配合十分熟練流暢。他們的流程還在不斷優(yōu)化過程中，創(chuàng)新沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)在路上。

　　在兩臺手術(shù)間隙，梁輝主任向我們介紹了他們開展減重代謝手術(shù)的所作的宣傳工作，在美國減重代謝手術(shù)已經(jīng)非常成熟，在國內(nèi)病人的認(rèn)知度還不高，近幾年人們在逐漸接受這種手術(shù)方式，因此手術(shù)量也在逐年增長。梁輝主任向我們介紹經(jīng)驗(yàn)說："我們每年開大約300臺手術(shù)，到目前還沒有嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，關(guān)鍵是我們在做嚴(yán)格的質(zhì)量控制。"

　　2、胃外科是我們這次學(xué)習(xí)的重頭戲。通過胃外科的參觀學(xué)習(xí)，我們感觸最深的有兩點(diǎn)：

　　其一是科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。江蘇省人民醫(yī)院普外科是國內(nèi)專業(yè)劃分最細(xì)的科室，分為10個(gè)專業(yè)組，每周二早晨他們會組織一次普外科整體的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是年輕醫(yī)生通過典型病例報(bào)告的方式準(zhǔn)備2個(gè)ppt，然后請各位醫(yī)生輪流發(fā)言提出意見，最后由科主任總結(jié)，通過這種方式帶動科室整體的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)年輕醫(yī)生的學(xué)習(xí)和成長。通過參加他們的學(xué)習(xí)，我們充分感受到了科室濃厚的學(xué)習(xí)氛圍以及務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)。

　　其二是手術(shù)過程的整體配合。以病人為中心，這句話誰都會說，但絕不是只停留在口頭上，而是要體現(xiàn)在診療的每一個(gè)方面。手術(shù)室的護(hù)理人員圍繞著如何更好的配合手術(shù)想盡了各種方法，包括手術(shù)器械臺的放置，手術(shù)器械的準(zhǔn)備，手術(shù)器械的沖洗維護(hù)，手術(shù)過程中氣腹壓力的設(shè)置調(diào)整，病人體溫的維護(hù)，標(biāo)本袋的制作，胃管的調(diào)整（本來不屬于自己的工作，主動承擔(dān)起來），主動聯(lián)系供應(yīng)室訂做專用的帶顯影線的小紗布……形成了一整套完整規(guī)范的流程，每一個(gè)病人都按照流程來做，訓(xùn)練有素，務(wù)實(shí)高效。

　　總之，一切圍繞病人的診療，所有因素都調(diào)動起來，積極主動。一個(gè)手術(shù)需要手術(shù)醫(yī)師，醫(yī)學(xué)專用醫(yī)師，護(hù)理人員的緊密配合。沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。只有三方面協(xié)調(diào)一致的配合，才能使整個(gè)手術(shù)流暢，效率最高。如果手術(shù)中需要的器械需要很長時(shí)間才能拿來，如果要關(guān)腹的時(shí)候病人醒了勢必會延長手術(shù)時(shí)間。江蘇省人民醫(yī)院的做法是護(hù)理、醫(yī)學(xué)專用都緊跟手術(shù)步驟，每一步需要如何配合都心中有數(shù)，提前準(zhǔn)備，絕不是各自為戰(zhàn)，被動應(yīng)付。

　　3、江蘇省人民醫(yī)院康復(fù)科在勵建安教授的帶領(lǐng)下穩(wěn)居國內(nèi)康復(fù)醫(yī)學(xué)方面的no。1，我們這次重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是早期康復(fù)和康復(fù)治療師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。康復(fù)治療師的敬業(yè)精神和出色的溝通能力給我們留下了深刻印象，也讓人了解到他們緣何能成為業(yè)內(nèi)老大，為我們基層醫(yī)院康復(fù)科的發(fā)展提供了有益借鑒。

　　孔子曰"學(xué)然后知不足"，只要我們每一個(gè)人都虛懷若谷，找到差距和不足，兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進(jìn)，每一個(gè)人前進(jìn)一小步，我們醫(yī)院就會前進(jìn)一大步，我們醫(yī)院的明天就會更加美好。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會 篇6

　　一、各醫(yī)院情況與黨建特色

　　(一)中醫(yī)院情況與黨建特色

　　1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點(diǎn)的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一.1995年3月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號.全院建筑面積3萬平方米,開放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個(gè)臨床科室.醫(yī)院堅(jiān)持開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動,保持中醫(yī)藥特色,與時(shí)俱進(jìn),以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨(dú)特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展.

　　2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團(tuán)員隊(duì)伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動團(tuán)建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立黨政集體研究決策機(jī)制;五是對中層干部進(jìn)行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會并讓它發(fā)揮作用.七是開展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查.八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競爭爭勸黨員源”,確保黨員隊(duì)伍新生力量的培育.

　　(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色

　　1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1928年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級甲等國家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫(yī)院.醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人.年門、急診量220萬余人次,收住病人約4萬人次.設(shè)有33個(gè)臨床學(xué)科、10個(gè)醫(yī)技科室、2個(gè)分院,2個(gè)分部、4個(gè)社區(qū)醫(yī)療中心.醫(yī)院秉持“自強(qiáng)不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評為盛市文明單位.年度被評為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、年榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、年被評為全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、20xx年獲得市五一勞動獎?wù)潞透＝ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進(jìn)集體等光榮稱號,20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮.

　　2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊(duì)伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個(gè)中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用.六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進(jìn)干部健康成長.

　　(三)中醫(yī)院情況與黨建特色

　　1、基本情況:中醫(yī)院是全國首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院.現(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個(gè),醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬平方米,年門診量百萬人次,年出院病人1.6萬人次.

　　2、醫(yī)院與黨建特色:一是在中醫(yī)院服務(wù)廳門口便聞到中藥味道,去年中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入占40%,平均每天開出中藥飲片1噸,這是典型中醫(yī)特色;二是根據(jù)病人需要提供煎藥并快遞服務(wù);三是懂得因地制宜做好急救服務(wù);四是立足對臺優(yōu)勢開展兩岸中醫(yī)交流活動而成為中醫(yī)藥對臺交流基地;五是注重每季度評選最滿意科室及最滿意員工并公示一次;六是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;七是領(lǐng)導(dǎo)互動得力,管理成效顯著.

　　(四)長庚醫(yī)院情況與黨建特色

　　1、基本情況:長庚醫(yī)院是臺塑集團(tuán)在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營醫(yī)療機(jī)構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建.醫(yī)院于20X5年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬平方米,占地面積70萬平方米.醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20X8年1月15日正式投入使用.作為一所集醫(yī)療、保艦頤養(yǎng)、科研于一體的高等級醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地.

　　2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開.

　　二、學(xué)習(xí)體會與借鑒

　　一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動,建立科學(xué)決策機(jī)制.三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動有力,實(shí)行黨政聯(lián)席會議制度,對重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱評定、大額資金使用時(shí)進(jìn)行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進(jìn)行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng),推動黨建工作扎實(shí)推進(jìn),才能確保三個(gè)文明建設(shè)卓有成效.一是實(shí)行黨政分開,互相配合,共同促進(jìn).黨委以黨建為主,主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會議研究決定.二是注重調(diào)查研究,著重對社會關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查與研究,提出解決對策與措施,及時(shí)加以解決.三是注重黨政務(wù)公開與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動員工積極性.

　　二是堅(jiān)持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才.參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅(jiān)持以人為本,注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊(duì)伍人才的培育.一是注重臨床實(shí)踐提練.通過臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn).二是注重理論科研教育.通過教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時(shí)掌握前沿專業(yè)理論知識,有利于提高專業(yè)技術(shù)水平.三是注重打造成長環(huán)境.為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等.四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲備能力.

　　三是始終舍得投入,注意培育品牌形象.各家醫(yī)院歷來重視對外形象的樹立與提升,多年來始終舍得投入時(shí)間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理,并注意到目前醫(yī)院競爭壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級醫(yī)院評審等載體,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象.一是舍得設(shè)備投入.醫(yī)院舍得投入資金購買先進(jìn)檢驗(yàn)檢測診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才.醫(yī)院舍得從時(shí)間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障.醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí).

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會 篇7

　　20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計(jì)師帶隊(duì)對中國臺灣四所知名醫(yī)院(臺北醫(yī)大雙和醫(yī)院、童綜合醫(yī)院、光田醫(yī)院、彰化基督教醫(yī)院)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)和交流。從體制機(jī)制、運(yùn)行模式、運(yùn)作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)流程等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識。中國臺灣民眾實(shí)行全民健保制度，健保由政府及個(gè)人投資，實(shí)施基本疾病保險(xiǎn)。中國臺灣醫(yī)院有三大體系，即①公立醫(yī)院體系;②私立醫(yī)院體系;③軍方醫(yī)院體系。目前中國臺灣私立醫(yī)院占70%，公立醫(yī)院占30%，中國臺灣的醫(yī)院評鑒分為四個(gè)類別，即醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域中心、地區(qū)醫(yī)院和診所。近年來醫(yī)院向大型集團(tuán)化轉(zhuǎn)型，較大的私人財(cái)團(tuán)投資興建醫(yī)院，醫(yī)院建筑較為高檔，人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個(gè)角落。在4家醫(yī)院地參觀學(xué)習(xí)中給我留下印象最為深刻的是：醫(yī)院真正體現(xiàn)了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價(jià)值以及人性化的管理服務(wù)理念貫穿于醫(yī)院的每一個(gè)角落。

　　(一)醫(yī)院管理

　　中國臺灣重視醫(yī)院管理工作，重視醫(yī)院管理專門人才的教育和培養(yǎng)，相當(dāng)一部分醫(yī)院管理者受過管理學(xué)科的專門訓(xùn)練，他們以醫(yī)院評鑒為手段規(guī)范醫(yī)院管理。中國臺灣醫(yī)院管理隊(duì)伍人員相對較多，所負(fù)責(zé)的職能較細(xì)致，如財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍、質(zhì)控管理隊(duì)伍、服務(wù)管理隊(duì)伍、后勤管理隊(duì)伍、社會管理隊(duì)伍、科教管理隊(duì)伍、培訓(xùn)隊(duì)伍等。各自按自己的分工，依據(jù)衛(wèi)生署及醫(yī)院的規(guī)定完成工作，其主要的優(yōu)勢在于他們在管理過程中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的偏差，經(jīng)過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時(shí)糾正，并不斷完善，最為關(guān)鍵是均能把制度落實(shí)到位。中國臺灣在醫(yī)院管理中突顯人性化和科學(xué)化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境都非常優(yōu)美，服務(wù)設(shè)施非常齊全，不少醫(yī)院還在醫(yī)療區(qū)經(jīng)常舉辦書法展、畫展等，醫(yī)院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，中國臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進(jìn)醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場無異，體現(xiàn)了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　這些醫(yī)院對內(nèi)都采取“以成本控制為中心”的管理，醫(yī)院的耗費(fèi)與開支是“節(jié)流”的重點(diǎn)內(nèi)容。(1)中國臺灣醫(yī)院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數(shù)，節(jié)省醫(yī)療用房的空間與電梯往返運(yùn)輸?shù)某杀荆�提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)病人數(shù)，使得醫(yī)療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統(tǒng)，逐步完善醫(yī)師薪資考核系統(tǒng)。在高效的信息系統(tǒng)支持下，醫(yī)院的績效考評具體到單病種及每一個(gè)員工。(3)在“健保”以單病種支付的模式下，建立醫(yī)院臨床路徑，是規(guī)范操作流程、管控醫(yī)療質(zhì)量、降低各項(xiàng)成本的有效方法。

　　(二)醫(yī)院人文關(guān)懷

　　在考察中讓我感觸頗深的還是中國臺灣醫(yī)界的人本觀念，那種處處體現(xiàn)的細(xì)膩溫馨的人文關(guān)懷。中國臺灣各家醫(yī)院都非常注重人性化服務(wù)，細(xì)節(jié)管理十分到位。醫(yī)院的就診流程非常合理，標(biāo)牌醒目，醫(yī)療服務(wù)設(shè)施齊全。各類標(biāo)識雖然數(shù)量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養(yǎng)眼，而且易于接受。每一個(gè)轉(zhuǎn)角、每一個(gè)樓層、每一個(gè)科室、甚至每一個(gè)廁位都有顯眼的標(biāo)識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進(jìn)出的人員可以輕松到達(dá)想去之處。醫(yī)院的環(huán)境優(yōu)美潔凈，病區(qū)里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫(yī)護(hù)人員或醫(yī)患之間的交流幾乎也只有當(dāng)事人可以聽到，為患者提供了一個(gè)私密的空間。病房衛(wèi)生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫(yī)院到處可以感受到“禮讓”，醫(yī)務(wù)人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫(yī)院也不需花太多時(shí)間去了解先做什么后做什么，每一個(gè)流程完成后，負(fù)責(zé)該流程的醫(yī)務(wù)人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應(yīng)該去哪里、做什么。而我們的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)質(zhì)量與之相比還有很大的差距。

　　值得一提的還有醫(yī)院的志工。他(她)們大都上了年紀(jì)，每周固定幾個(gè)工作日來醫(yī)院行使導(dǎo)醫(yī)、問訊、測量血壓(機(jī)器自動測量)等工作，穿著統(tǒng)一的標(biāo)有“某某醫(yī)院志工”字樣的背心，流動服務(wù)，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫(yī)院吳院長的夫人志工的經(jīng)歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。

　　(三)醫(yī)療質(zhì)量控制

　　中國臺灣醫(yī)院注重質(zhì)量和安全，醫(yī)護(hù)人員的安全意識極強(qiáng)。醫(yī)院質(zhì)控組織職能相對獨(dú)立，根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項(xiàng)目不同，檢查時(shí)同時(shí)抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結(jié)果，其信息管理方面的優(yōu)勢尤為明顯，在信息系統(tǒng)強(qiáng)有力地支持下，可隨時(shí)獲取、調(diào)整科室的各項(xiàng)數(shù)值，且具有時(shí)效性、可信性和說服力。科室對質(zhì)控部門的檢查是主動認(rèn)可，并無任何抵觸，醫(yī)院本身同時(shí)接受衛(wèi)生署及健保局的質(zhì)控要求，因此其質(zhì)量管理有3個(gè)層面，即科室、醫(yī)院、上級部門。其他制度及目標(biāo)，如病人安全目標(biāo)及醫(yī)療規(guī)范等均能到位。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。

　　醫(yī)療質(zhì)量是保證醫(yī)療安全、提升醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)，醫(yī)療質(zhì)量的提高是醫(yī)院每個(gè)成員的責(zé)任。應(yīng)倡導(dǎo)主動參與、人人參與質(zhì)控，特別是重點(diǎn)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量，講求環(huán)節(jié)質(zhì)量決定終末質(zhì)量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環(huán)節(jié)質(zhì)量控制仍顯不足，下一步應(yīng)加大在環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面人力、物力的投入，真正使個(gè)人、科室在嚴(yán)格核心制度、嚴(yán)格操作規(guī)范、嚴(yán)格安全目標(biāo)做到認(rèn)真主動，努力在落實(shí)上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實(shí)。

　　(四)醫(yī)院信息化建設(shè)

　　中國臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。中國臺灣醫(yī)院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前中國臺灣所有的醫(yī)療院所全部都實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化，而且完全是根據(jù)各自醫(yī)院的規(guī)模與運(yùn)作情況而定。查詢、掛號、候診、實(shí)驗(yàn)室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個(gè)人信息顯示全程伴隨，既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時(shí)空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。發(fā)達(dá)的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。

　　建議加快我院信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)能為醫(yī)院提供及時(shí)、詳細(xì)、科學(xué)的管理依據(jù)，也可以通過信息渠道為程序的規(guī)范、臨床工作能力評價(jià)、院內(nèi)知識培訓(xùn)、新技術(shù)推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報(bào)等提供依據(jù)。

　　本次學(xué)習(xí)交流時(shí)間雖然不長，參觀醫(yī)院也因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。中國臺灣醫(yī)院管理方面有諸多經(jīng)驗(yàn)，值得我們好好學(xué)習(xí)和汲取，他們在“全民健保”制度的完善和新的醫(yī)療制度轉(zhuǎn)型期間醫(yī)院經(jīng)營管理方面遇到的問題也值得我們認(rèn)真研究，加以借鑒。當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實(shí)踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會 篇8

　　我很榮幸來到某某省某某醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。

　　對我感觸最深的是某某省某某醫(yī)院的層級管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長，然后是四個(gè)護(hù)理組長，最后是護(hù)理組長下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長通過管理護(hù)理組長及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過渡，使年資相對較高的護(hù)土快速成長，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。

　　其次是某某省某某醫(yī)院的“五常法”。在某某省某某醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實(shí)達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長負(fù)責(zé)管理，各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行。“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費(fèi)，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。某某省某某醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。

　　在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個(gè)病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)知識以及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)。病人入院后，在病房無聊的時(shí)候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識，既可以打發(fā)無聊的時(shí)間，又多了一個(gè)獲得與自己疾病相關(guān)知識的機(jī)會。再加上護(hù)士的健康宣教，可以增強(qiáng)患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個(gè)病人出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士在進(jìn)行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強(qiáng)患者對出院后注意事項(xiàng)等知識的掌握。可以促使患者出院后采取健康行為，促使疾病的恢復(fù)。

　　在某某省某某醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時(shí)間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有機(jī)會去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機(jī)會接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點(diǎn)，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會！

醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會 篇9

　　在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但卻收獲頗豐。

　　總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：

　　一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

　　二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是某某醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)某某醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了某某醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

　　三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是某某某醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實(shí)事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因?yàn)橐庾R到了這一點(diǎn)，所以覺得他們做得比較好。

　　四舒范化管理方面：印象最深的是某某某醫(yī)院，身處縣城駐地，有某某醫(yī)院、某某某醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到某某某醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就舒范化的.管理和有效的激勵機(jī)制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，某某某醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。

　　五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機(jī)制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。

　　這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。