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心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得范文

發(fā)布時(shí)間:2023-11-02

心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得范文(精選5篇)

心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得范文 篇1

  20xx年5月26日,我有幸參與了公司組織的《職場(chǎng)壓力與心情管理》培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課程中,北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式,在開心歡快的氣氛中,很好地傳授了壓力的來(lái)源、心情的體現(xiàn)、緩壓的方法、心情的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的學(xué)問(wèn),整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富,格外吸引人并富有感染力,使我收益頗多。

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大,長(zhǎng)期的沉重壓力和不良心情假如得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康,從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確生疏壓力和心情,如何塑造足夠的自我平安感,如何擬定符合實(shí)際的生活抱負(fù),如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

  通過(guò)學(xué)習(xí)生疏到精彩與成功者,往往不是由于擁有高智商而獲得的,而是由于其能夠?qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)整好人際關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的心情和壓力,讓自己在負(fù)面心情的影響值降至自我把握的最低極限,時(shí)刻保持“樂(lè)觀的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。“埋怨”“喜悅”我們都要渡過(guò)每一天,為何要選擇“埋怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂(lè)觀,不要“埋怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆貴重的財(cái)寶,“塞翁失馬,焉知非福”。讓我們發(fā)覺(jué)奇特,寬容過(guò)去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。

  具體以下幾點(diǎn):

  1.學(xué)習(xí)到了心情管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)學(xué)問(wèn),對(duì)壓力與心情管理有了更清楚的生疏。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外緣由,懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。

  2.使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與心情管理的力量,能夠更好地把握和運(yùn)用自己的心情,更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng),學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。

  3.使我們把握養(yǎng)成樂(lè)觀心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)共性,促進(jìn)我整體心理素養(yǎng)的提升,最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

  3、明白了自己產(chǎn)生心情的更深層次的緣由,主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則,造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的心情。

  4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面心情的技巧和方法,知道了大部分不好的.心情也都有樂(lè)觀的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著心情去處理問(wèn)題,在處理問(wèn)題時(shí)要先放下心情,然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的力量

  5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信念,提高了自己的洞察力。

  總結(jié):

  通過(guò)此次學(xué)習(xí),在以后的生活中,我將通過(guò)各種改善不良心情與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和心情,或許有如下幾個(gè)方面:停止消極想象,用樂(lè)觀的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間;不追求完善,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不行避開的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)削減焦慮和緊急心情;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移留意力或花時(shí)間消遣;為別人做點(diǎn)有益的事情;參與體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng),在今后不論在工作中,在家庭中,在社會(huì)交往中,我們都應(yīng)當(dāng)漸漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商,把握自己的心情,緩解自己的壓力,增加適應(yīng)環(huán)境的力量,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會(huì)、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松膬r(jià)值。

心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得范文 篇2

  11月10日參與了張向菁教授的壓力與心情管理課程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)壓力與心情有了全新的生疏,感覺(jué)收獲格外多。

  生活在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)月都要面度工作、家庭、學(xué)習(xí)以及社會(huì)交往等各方面的壓力。長(zhǎng)期壓力和不良心情的積累,嚴(yán)峻影響每個(gè)人的身心健康,使得生活和工作中往往就消滅了焦、郁、碌和恐、煩、生的現(xiàn)象。如何能把握心情的影響力,這就取決于情商,高情商的人擁有自我意識(shí)、自我調(diào)整、自我激勵(lì)、同理心、有效社交的力量,然而情商并非具有先天性,這就意味著每個(gè)人的情商都是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到的閱歷積累。

  心情本身沒(méi)有好壞,但心情的表達(dá)有合適與否。心情可以為決策供應(yīng)真實(shí)信息,這是由于沒(méi)有“感性”我們無(wú)法決策,但是只有理性和感性相結(jié)合才能做出決策。面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí),我們要樂(lè)觀去面對(duì),要把握心情的升級(jí)和引爆,這就要我們每個(gè)人心存“暫停鍵”,建思建行,選擇最適合的'心情表達(dá),從而發(fā)揮心情的價(jià)值。

  通過(guò)學(xué)習(xí)及課堂練習(xí),我生疏到成功人士往往不是由于擁有高智商而獲得成功的論證,明白了他們成功的秘決是“情感才智”的道理。面對(duì)壓力,要正確調(diào)整自己的心情,讓自己在負(fù)面心情的影響值降至自我把握的最低極限,學(xué)會(huì)運(yùn)認(rèn)真中的“暫停鍵”,時(shí)刻保持“樂(lè)觀的心態(tài)”。

心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得范文 篇3

  一個(gè)人要想成功,需要有穩(wěn)定的心情和成熟的心態(tài)。缺乏對(duì)自己心情的把握,是做事的大忌。在學(xué)習(xí)完《心情管理》這門課后我受益頗多。把握好自己的心情就是走向成功的第一步。學(xué)習(xí)應(yīng)用好課程中的勇于說(shuō)不法、全腦開發(fā)法、放松腦皮法、雙贏策略法、心情調(diào)整法、自律訓(xùn)練法,能夠讓我們從壓力中釋放出來(lái),做一個(gè)心平氣和的人、一個(gè)海闊天空的人、一個(gè)得意其樂(lè)、與君同樂(lè)的人,使四周的人感受到您愉悅健康的生命能量。

  心情沒(méi)有好壞之分,它只是我們對(duì)環(huán)境變化的一種反應(yīng),任何環(huán)境都是會(huì)變動(dòng)的,那些看得見的、看不見的、外在的以及內(nèi)在的任何變動(dòng)都會(huì)使人產(chǎn)生一種反應(yīng)。心情無(wú)論是對(duì)我們的生活、學(xué)習(xí)或是工作等都有很大的影響。一個(gè)擁有好的心情的人總能走向成功,反之,即使你很優(yōu)秀,但不能擁有好的心情,那也無(wú)法走向成功。

  所謂心情管理是指通過(guò)爭(zhēng)辯個(gè)體和群體對(duì)自身心情和他人心情的生疏、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和把握,充分挖掘和培植個(gè)體和群體的心情智商、培育駕馭心情的力量,從而確保個(gè)體和群體保持良好的心情狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。就是用對(duì)的方法,用正確的方式,探究自己的心情,然后調(diào)整自己的心情,理解自己的心情,放松自己的心情。這個(gè)名詞最先由因《心情智商》一書而成名的丹尼爾·戈?duì)柭岢觯J(rèn)為這是一種擅長(zhǎng)把握自我,擅長(zhǎng)調(diào)制合體調(diào)整心情,對(duì)生活中沖突和大事引起的反應(yīng)能適可而止的排解,能以樂(lè)觀的態(tài)度、幽默的情趣準(zhǔn)時(shí)地緩解緊急的心理狀態(tài)。

  簡(jiǎn)潔地說(shuō),心情管理是對(duì)個(gè)體和群體的心情感知、把握、調(diào)整的過(guò)程,其核心必需將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的心情得到充分進(jìn)展,人的價(jià)值得到充分體現(xiàn);是從敬重人、依靠人、進(jìn)展人、完善人動(dòng)身,提高對(duì)心情的自覺(jué)意識(shí),把握心情低潮,保持樂(lè)觀心態(tài),不斷進(jìn)行自我激勵(lì)、自我完善。

  心情的管理不是要去除或壓制心情,而是在覺(jué)察心情后,調(diào)整心情的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為心情調(diào)整是個(gè)體管理和轉(zhuǎn)變自己或他人心情的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)肯定的策略和機(jī)制,使心情在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生肯定的變化。這樣說(shuō),心情當(dāng)然有正面有負(fù)面,但真正的關(guān)鍵不在于心情本身,而是心情的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)男那椋褪墙】档男那楣芾碇馈?/p>

  要想管理好自己的心情,就要從以下幾點(diǎn)入手:

  1、心情管理只有一條規(guī)章

  你肯定有過(guò)這樣的經(jīng)受:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動(dòng),沖動(dòng)之余,做出了很多出格的事情。等冷靜下來(lái),才感到懊悔莫及,但是事情都已經(jīng)發(fā)生了,懊悔也晚了。其實(shí),假如當(dāng)時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題,為什么就不能把握自己呢?所以,與其到事后再懊悔,還不如在沖動(dòng)的心情上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己安靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在快速的失去清楚感時(shí),就肯定要提示自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來(lái),只有腦袋糊涂,觀念糊涂,理智才會(huì)發(fā)揮作用,你就會(huì)發(fā)覺(jué)事情遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么糟糕,只要從容應(yīng)對(duì),一切都可以解決。

  2、我們都是獨(dú)一無(wú)二的人

  我們都是獨(dú)一無(wú)二的人,都有著自己的喜好與厭惡,有著不同于別人的經(jīng)受和觀念。我們的共性存在并依靠在全社會(huì)里。不要依靠自己的閱歷來(lái)推斷別人的對(duì)與錯(cuò)。只不過(guò)是我們面對(duì)同一件事情,我們閱歷不一樣,我們立場(chǎng)不一樣,我們喜好不一樣。個(gè)人想法不一樣,是由個(gè)人長(zhǎng)期累積的閱歷不同所造成的。個(gè)別差異我們必需要加以敬重。我們彼此敬重,彼此包涵,彼此諒解,這樣才能求同存異,保證每個(gè)人表達(dá)自己真實(shí)的`意愿。

  3、怨天尤人并無(wú)實(shí)際作用

  在當(dāng)今社會(huì)中,有些人生活在窘迫環(huán)境中的人,他們?cè)谏倌陼r(shí)代就有一種轉(zhuǎn)變命運(yùn)的沖動(dòng),特殊是來(lái)自艱苦山區(qū),貧困農(nóng)村的人,他們雖然不是名門、富人之后,但他們不怨天尤人。他們通過(guò)考學(xué)或打工,憑借著要在大城市出人頭地的愿望,從基層開頭困難地一步一步走出來(lái),漸漸有一席之地。這些人沒(méi)有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會(huì)上也能經(jīng)常見到有人怨天尤人,而不從自我動(dòng)身轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀,一味的埋怨使自己的狀況越來(lái)越被動(dòng)。到不如經(jīng)常去檢討自己,經(jīng)常去調(diào)整自己,當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的,要有所變有所不變,可以變的是權(quán)宜措施,不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會(huì)埋沒(méi)自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最牢靠的就是自己。

  4、轉(zhuǎn)變別人不如轉(zhuǎn)變自己

  為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時(shí)候,我們就會(huì)馬上想到別人有責(zé)任改過(guò)來(lái),我們習(xí)慣心情不好時(shí),便把箭頭朝向別人。把期望放在別人身上,要求別人轉(zhuǎn)變,其實(shí)轉(zhuǎn)變別人很困難,沒(méi)有人情愿為我們而做出轉(zhuǎn)變。除非有親密的利害關(guān)系,而且大多不能心甘情愿。為什么企圖轉(zhuǎn)變別人總會(huì)失敗的緣由有:認(rèn)為他人應(yīng)當(dāng)遵守我們的行為準(zhǔn)則;認(rèn)為全部人都會(huì)樂(lè)于轉(zhuǎn)變自己;認(rèn)為比起別人對(duì)我們的行為,我們對(duì)他們的行為并不會(huì)令人生厭;我們想轉(zhuǎn)變別人的結(jié)果經(jīng)常是相反的,反而結(jié)果會(huì)更糟。為什么我們不從自己動(dòng)身呢,從轉(zhuǎn)變自己開頭,其實(shí)轉(zhuǎn)變別人的有效方法,便是轉(zhuǎn)變自己,更奇特的是我們自己轉(zhuǎn)變之后,別人也會(huì)跟著變。

  人是感情動(dòng)物,不然就是像植物人那樣毫無(wú)心情毫無(wú)表情可言。但是對(duì)于心情我們要懂得適時(shí)疏導(dǎo),那些煩躁、壓抑、埋怨、急躁等的心情,不但影響自己的學(xué)習(xí)生活,同時(shí)也會(huì)不痛程度的影響著你四周人的生活。心情是會(huì)彼此影響的,所以我們學(xué)會(huì)管理心情不單單是為了自己,也為了別人,為了我們的共同生活的群體,為了大家和諧相處。所以讓我們學(xué)會(huì)把握心情,管理好我們的心情,而不被心情所左右。

心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得范文 篇4

  上周五參與了公司組織的《心情與壓力管理》的培訓(xùn),培訓(xùn)課上,楊老師通過(guò)詼諧幽默、集體互動(dòng)的授課方式,為我們敘述了何為壓力、壓力來(lái)源、壓力表現(xiàn)和壓力管理,通過(guò)此次培訓(xùn),我個(gè)人受益頗多。由于現(xiàn)在社會(huì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們每個(gè)人都生活在各方面壓力的圍繞下,長(zhǎng)期壓力和不良心情的積累嚴(yán)峻影響著人們的身心健康。21世紀(jì)心理危機(jī)給人們帶來(lái)了持續(xù)而深刻的苦痛已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)任何其他災(zāi)難,因此人類已經(jīng)進(jìn)入“心理疾病的年月”。心理疾病正成為人類生命和健康的第一號(hào)敵人。心情與壓力管理對(duì)我們的關(guān)系很大,能夠調(diào)整我們的日常壓力,不僅是一種個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn),更是社會(huì)整體素養(yǎng)的集中體現(xiàn)。

  培訓(xùn)課上,楊老師列舉了很多發(fā)生在身邊的典型真實(shí)心理案例,充分說(shuō)明一點(diǎn):壓力管理不好,危害他人、危害社會(huì)。因此正確生疏壓力和心情;了解如何處理分心的瑣事,如何避開被打攪;找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的緣由;學(xué)習(xí)壓力舒解法和自我壓力管理策略是很有必要的。

  所以,通過(guò)去駕馭壓力,才能夠更好的進(jìn)行壓力管理。完整的生疏你自己,開心地接納自我;珍惜你所擁有的,做可控的事;昨天已經(jīng)過(guò)去,明天還未到來(lái),你能做的就是面對(duì)當(dāng)下。心情是閱歷記憶的必需部分,生疏自身的心情。由于只有生疏自己,才能成為自己生活的主宰。

  這次培訓(xùn)給我們對(duì)心情與壓力管理有一個(gè)全新的生疏,最讓我贊美的是這個(gè)故事:約翰庫(kù)提斯他有輪椅卻從來(lái)不坐,而用雙手行走。他有殘障,卻格外寵愛體育運(yùn)動(dòng)。他曾是澳大利亞殘疾網(wǎng)球賽的冠軍,全國(guó)健康舉重競(jìng)賽的其次名。他盡自己所能去做自己想做的事情,他就是世界激勵(lì)大師約翰庫(kù)提斯,他告知我們“別對(duì)自己說(shuō)不行能”。Z告知我們?cè)谪?fù)面心情的.影響值降至自我把握的最低極限,時(shí)刻保持“樂(lè)觀的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。

  在以后的生活中,我們將通過(guò)各種改善不良心情與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和心情,建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng),建立支持性的人。

  生活就像一面鏡子,你對(duì)它哭,他就對(duì)你哭;你對(duì)它笑,它就對(duì)你笑。總之,面對(duì)壓力,我們需要的是一個(gè)樂(lè)觀的態(tài)度,開放的視野,保持樂(lè)觀的心態(tài),經(jīng)常對(duì)自身進(jìn)行反思、生疏、調(diào)整,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

心態(tài)管理學(xué)習(xí)心得范文 篇5

  通過(guò)學(xué)習(xí)田寶老師的《壓力管理與心情調(diào)控》講座,使我受益匪淺,主要有以下兩點(diǎn):

  一、如何去面對(duì)壓力,從而緩解壓力。

  現(xiàn)在的老師壓力太重,雜事太多,甚至有時(shí)覺(jué)得自己都不知到底是干什么的?心理很沖突,因此有不少老師患有心理疾患,他們中的絕大多數(shù)人受到心情的困擾,消滅睡眠障礙和心理障礙。其中,心理障礙多為焦慮心理障礙或抑郁性心理障礙,另有一部分人會(huì)消滅抑郁癥。但心理壓力適度他能催人奮勉圖強(qiáng)。所以當(dāng)我們面對(duì)重壓力時(shí),肯定要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)整。

  1、首先要寵愛自己的工作,這樣你才能在工作中體會(huì)歡快,若把工作當(dāng)做一種任務(wù),那么在工作中就是一種煎熬。

  2、要學(xué)會(huì)放松自己。可外出旅游,飽覽大好河山,使緊急的心情得以松弛。

  3、找伴侶傾訴內(nèi)心不悅,一吐為快,傾訴過(guò)后,倍感輕松。

  4、學(xué)會(huì)平衡自己的心情,用平常心看待一切。

  5、轉(zhuǎn)移法:當(dāng)你為一件事悶悶不樂(lè)時(shí),你可以把精力放在干別的事情上。

  6、忘卻法:不要老揪住過(guò)去不開心的`事情,這樣會(huì)使你始終難過(guò)、難過(guò),過(guò)去的事情就讓它永久過(guò)去。

  二、學(xué)會(huì)調(diào)控心情,化壓力為動(dòng)力。

  我意識(shí),既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),又要看到自己的缺點(diǎn)和不足,不行一葉障目。還要學(xué)會(huì)從四周的世界中提取有關(guān)自我的真實(shí)反饋,避開來(lái)自自己的主觀理解帶來(lái)的誤差。

  2、與人為善,便利別人、就是便利自己,關(guān)愛別人就是關(guān)愛自己。

  3、接納自己。

  作為老師,我們不僅要傳道、授業(yè)、解惑,更重要的是育人。要做到真正的“教書育人”,我們必需有健康的身體、心理,一顆寵愛生活、寵愛訓(xùn)練、愛孩子的心,還要有淵博的學(xué)問(wèn)。

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    工欲善其事,必先利其器,在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn),來(lái)自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過(guò)緊張而充實(shí)的十天,每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑...

  • 資料管理學(xué)習(xí)心得范文(精選5篇)

    我參加了公司組織的培訓(xùn)后,感到受益匪淺,這次培訓(xùn)讓我又從工作崗位上回到了課堂,接受了一次全面系統(tǒng)教育。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí);也使我們精神得...

  • 工程管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)集錦(通用7篇)

    5月8日于龍城路橋分公司參加的工程項(xiàng)目精細(xì)化管理探討會(huì),對(duì)于項(xiàng)目精細(xì)化、管理規(guī)范化有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):一、企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,為了能在現(xiàn)代社會(huì)的建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,求其是在現(xiàn)在建筑施工透明化的大潮中生存,...

  • 企業(yè)6s管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選20篇)

    “6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來(lái),是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。...

  • 客戶管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文(通用16篇)

    學(xué)了《客戶關(guān)系管理》課程,使我了解了許多關(guān)于客戶方面的知識(shí)。就現(xiàn)代意義上說(shuō),你的客戶就是你“服務(wù)的對(duì)象”。而這個(gè)對(duì)象有沒(méi)有向你付錢并不重要,重要的是他從你處獲得了服務(wù),而你有某種義務(wù)保證這個(gè)服務(wù)的質(zhì)量。...

  • 6s管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選20篇)

    關(guān)于什么是7s以及在學(xué)校中開展7s的講課.以下是我在培訓(xùn)后的深刻體會(huì). 校園文化是校園核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,校園文化對(duì)校園生存、發(fā)展的意義是長(zhǎng)久的,深遠(yuǎn)的.7s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、節(jié)約、安全。...

  • 壓力管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選3篇)

    還剩最后一次課,壓力與情緒管理管理素質(zhì)類選修課就要結(jié)束了。這次課是我大學(xué)來(lái)上的感觸最深的一次選修課。整個(gè)課程階段缺課一次,雖然沒(méi)有很認(rèn)真的聽課,沒(méi)有做筆記,但是老師一些零零星星的話仍舊讓我學(xué)到很很多很多東西。...

  • 品質(zhì)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選19篇)

    品質(zhì)兩字是由三個(gè)口和三個(gè)斤組成,也就是說(shuō)要想做好品質(zhì),除了要嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外,還需品質(zhì)管理人員婆婆媽媽,斤斤計(jì)較去指導(dǎo)您負(fù)責(zé)范圍的作業(yè)及品質(zhì)檢驗(yàn)人員,讓之理解并執(zhí)行,同時(shí)需確認(rèn)實(shí)施效果。...

  • 經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選7篇)

    在實(shí)習(xí)前的、大二的最后一個(gè)學(xué)期里,作為一名遼中醫(yī)的學(xué)習(xí)藥品營(yíng)銷的學(xué)生,我有幸上了一學(xué)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范的課程,通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí),參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),我受益匪淺。...

  • 學(xué)習(xí)心得體會(huì)
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