管理體系學(xué)習(xí)心得體會(通用18篇)
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇1
4月23—25日,公司對我們進行了HSE管理體系的全面培訓(xùn)。培訓(xùn)中,大家都認真聽講、做筆記,這次HSE培訓(xùn)內(nèi)容豐富,老師講解透徹,使我們更深刻地理解了HSE管理體系的內(nèi)涵,對今后的工作具有很重要的指導(dǎo)意義。
HSE管理體系是一種事前進行風(fēng)險分析,確定其自身活動可能發(fā)生的危害及后果,從而采取有效的防范手段和控制措施防止事故發(fā)生,以減少可能引起的人員傷害,財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理方法。
健康、安全與環(huán)境管理體系簡稱為HSE管理體系是公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中最優(yōu)先的`條件之一,HSE管理體系是以以人為本,預(yù)防為主,全員參與,持續(xù)改進為方針的科學(xué)管理思想,企業(yè)推行HSE管理體系的目的是減少事故,這就要求我們在思想觀念上樹立任何事故都可預(yù)防的理念,即“零傷害,零污染,零事故”的新理念。做好安全、環(huán)境與健康工作是對我們的要求,也是企業(yè)的切身利益所在。因此,在建立HSE體系的過程中,對員工進行健康,安全和環(huán)境政策的培訓(xùn)就顯得尤其重要。“寧愿讓你失去工作,也不愿你在工作中失去生命”。這也是我對此次培訓(xùn)的一點感受。這就要求我們要從自身從每個細節(jié)做起,譬如不要在營地和作業(yè)現(xiàn)場持有豁飲用含酒精的飲品,服用處方藥品要在之星日常工作前告訴自己的直接上級;不要在庫房,廚房,食堂,油庫,電子維修間等限定的禁火區(qū)域吸煙等;煙蒂必須完全熄滅并以不形成安全和環(huán)境隱患的方法正確處理等,這些都是我們能過做到的細節(jié)。
建立和實施HSE管理體系不能一蹴而就,而是需要我們每個人不斷結(jié)合企業(yè)的實際情況,努力摸索出最適用我們自己的HSE管理方法,減少和預(yù)防事故的發(fā)生,提高經(jīng)濟效益,滿足職工、社會對HSE的要求,在安全、環(huán)境和健康管理方面跨入國際先進行列。同時HSE管理體系的引進也有利于維護企業(yè)的名譽,增強市場競爭能力,使企業(yè)形成自己的企業(yè)文化,加強企業(yè)的員工凝聚力。
“‘任何事故都與人的行為有關(guān)’、‘所有事故都是可以防止的’。這是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的總結(jié),也是這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我的最大收獲。通過這次培訓(xùn)我對HSE體系建設(shè)的認識進一步提高。在今后的工作中,我會更加注重每個細節(jié),將HSE方針與我會不斷的完善自己,不斷完善自己的工作。
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇2
我們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品失去了質(zhì)量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種電子產(chǎn)品制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這一點似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量,如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
近日,我有幸參加了中國質(zhì)量協(xié)會主辦的管理體系培訓(xùn)課程。在課堂我們都在認真學(xué)習(xí),不斷追求知識,以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步,在思想上與時俱進。在整個學(xué)習(xí)期間,通過大家的努力的學(xué)習(xí)熱情及課堂上老師深入淺出的講解,我對管理體系有了新的認識和新的了解。
質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為關(guān)注焦點,組織依存于顧客,因此組織應(yīng)當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望;二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進,獲得創(chuàng)新,持續(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當是組織的永恒目標。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來了阻力,認為它只是做做表面功夫,沒有任何的實際用處,無論公司組織的學(xué)習(xí)也好,還是培訓(xùn)也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認證,這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想,質(zhì)量管理體系標準的建立,并不是為了統(tǒng)一文件做做記錄而已。在ISO9001標準引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策,組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施受不斷變化的需求、具體目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響,統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解,不然,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證,因為誤解了其目的,那么我們自然領(lǐng)略不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進,創(chuàng)新也就失去了動力。在以前,對各個體系,我也是懵懵懂懂,一知半解。比方說質(zhì)量和環(huán)境管理體系,剛開始接觸時,我沒有過多去思考它,只是跟著前輩學(xué)習(xí),記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄,她說這是體系所要求的,從字里行間,我們似乎不能發(fā)覺其中的問題,可仔細一想,會讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問題,或者說我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標準的初衷,我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯誤的。
眾所周知,我們?nèi)喂臼且患耀@得了質(zhì)量管理體系認證的高新科技企業(yè)。這就從一個方面說明了我們公司質(zhì)量管理體系的運行是正常的,健康的,符合國家要求的,但獲得了認證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題了。有個成語叫居安思危,不要自以為安全了,穩(wěn)定了,其實危險就在你眼前。因為質(zhì)量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個企業(yè)的”一生”,除非企業(yè)自己不想再對產(chǎn)品進行改進,不想再滿足顧客。三鑫公司的質(zhì)量方針是“從我做起,向零缺陷努力;持續(xù)改進,增強顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想,無論是管理還是制造,我們追求完美、精細的最高目標都是為了達到顧客滿意。有人會說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎?那利潤呢?不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎?沒錯,可是,你要明白,這個利潤是誰給的?利潤來自于顧客所購買的產(chǎn)品,
產(chǎn)品質(zhì)量達不到顧客要求,你說還會有利潤可言嗎?三鑫公司應(yīng)該不斷地改進產(chǎn)品和服務(wù),滿足所有顧客在鋁電解電容器領(lǐng)域的需求,成為顧客的首選供應(yīng)商,只有這樣,我們才能發(fā)展壯大,為公司和員工提供合理的回報”。其中,提到了“不斷改進產(chǎn)品”,這正是質(zhì)量管理體系的另一個核心思想。綜合起來,我們?nèi)喂驹诋a(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面應(yīng)當始終圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想運作與執(zhí)行,就如我上面所說的一追求顧客滿意,二不斷持續(xù)改進產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外,同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策。這一點集中體現(xiàn)在ISO9001標準中的第五章,是一個企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的'質(zhì)量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用,作為一個公司領(lǐng)導(dǎo),首先要不斷更新經(jīng)營思想,強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識,督促各級領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論,努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能;同時還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地制定正確的質(zhì)量方針、目標,并為全體員工所理解和貫徹實施;重視建立質(zhì)量激勵機制,獎懲分明,激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當然,質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念,對質(zhì)量管理的認識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品,還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運行、材料供給、測量等行業(yè),也不能局限于某一職能部門,應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任,應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問題,不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程,而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用,充分發(fā)揮他們的積極性,不能僅僅對干部進行管理體系的培訓(xùn),而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
我們公司無論是制度,還是管理,都存在諸多的不完善,包括各個體系的運行,大部分都只停留在表面。比方說在質(zhì)量管理方面,我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故,究其原因都在于細節(jié)處沒有做到位,用質(zhì)量管理體系的術(shù)語說就是沒有對過程進行監(jiān)控。因此,三鑫公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,真正領(lǐng)略其精華,而不要只流于形式,如何運用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。所以,公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā),把質(zhì)量管理從材料的采購、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)計開發(fā)階段開始抓起,貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去,并反饋質(zhì)量技術(shù)部門。我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中,我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司的經(jīng)營活動,還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量意識在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么相信,整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更上一層樓,我們將會取得更加廣闊的市場。
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇3
管理,在我眼里,過去一直認為都是權(quán)力的象征,是領(lǐng)導(dǎo)的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認識發(fā)生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項工作中來提高工作效率取得預(yù)期的目標和效果。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,人員渙散,工人工作沒有激情,對公司沒有信心,最后導(dǎo)致人員流失,企業(yè)發(fā)展緩慢,甚至停滯不前,退化破產(chǎn)。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直視管理的主要內(nèi)容為督促和糾正一線工作人員的工作進程和糾正工作中的違規(guī)違紀行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的發(fā)展。這樣只會使他們和我的關(guān)系對立緊張,工作效率越來越低下,越來越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標,讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,如何改進工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強求。
德魯克告訴我們:一個有效的管理者,不會把時間浪費在自己做不了的事情上,更不會大把時間用在對付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢,做自己最擅長的事。我們說,一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人,在使用人才上不能求全責(zé)備,要善于發(fā)現(xiàn)人的長處,用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量,如果一個管理者善于調(diào)動人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰(zhàn)斗力,他就是一名優(yōu)秀的管理者。反之,他就不是一名合格優(yōu)秀的管理者。
當前受用人機制制約,多數(shù)多元公司不能按工作需要引進人員的條件下,就更需要管理人員根據(jù)現(xiàn)有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長,避其之短。我認為可以將現(xiàn)有工作人員按四類劃分進行有效管理使用:第一類是才能卓越又愿為企業(yè)做出貢獻的,應(yīng)給予發(fā)揮平臺予以重用,大力支持并給予肯定和獎勵;第二類是愿為企業(yè)貢獻但才能不足的,應(yīng)提供專業(yè)培訓(xùn)和不斷的鼓勵,逐步提高他們?yōu)榻M織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業(yè)貢獻的,應(yīng)制定合理的規(guī)章和激勵制度將工作人員自身利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,激發(fā)他們的能動性為組織工作;第四類是不愿為組織貢獻才能又有限的,應(yīng)安排一些與組織發(fā)展關(guān)聯(lián)不大的工作,并適當采取分配機制進行約束和激勵。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我”這一理念,并進一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說,管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎(chǔ),只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵下屬立足本職崗位奮發(fā)有為、改革創(chuàng)新、努力工作。時間對每個人來講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時間是我們租不到、借不到,也買不到的。有效的管理者與他人最大的區(qū)別在于他們非常珍惜自己的時間,時間管理是德魯克管理學(xué)中的精髓之一。在管理實踐中,我們要集中時間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),面對工作中的難點,應(yīng)選擇一個突破點,然后以點帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個很特點的論調(diào),他說,如果一個人只知道整日埋頭苦干,老是強調(diào)自己的職權(quán),不論其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個重視貢獻的人,即便他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員。把這個理論聯(lián)系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學(xué)習(xí)和生活,合理安排時間,工作高效,充分利用外部資源,取得實效,哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的貢獻,那也可算是優(yōu)秀的高層管理者。隨著時間和經(jīng)驗的積累,不斷學(xué)習(xí)改進,持續(xù)發(fā)展,我必將成為高效管理的終身受益者
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇4
有一天心血來潮在書架上想找一本書看看,突然發(fā)現(xiàn)書架上那本行里要求我們學(xué)習(xí)《卓有成效的5S管理》一書,出于好奇就隨手翻了起來,這一看不要緊,書中的內(nèi)容深深地吸引了我,書中內(nèi)容通俗易懂,貼近現(xiàn)實。它讓我明白5S管理與其說是一種方法,不如說它是一種文化。
五常法則包括以下五大重點:
1:常組織——將多余物件棄掉或歸位,分層管理儲存物,盡量減低存量。
2:常整頓——將物品、文件分類擺放,目的是能在30秒內(nèi)拿到,提高效率。
3:常清潔——每個人都有清潔的責(zé)任,并有負責(zé)的范圍。
4:常規(guī)范——保持貯藏的透明度,視覺管理,清晰易看。
5:常自律——持續(xù)自律地執(zhí)行上述四常。
看似簡簡單單的五常法則,但通過職工全員對現(xiàn)場環(huán)境的改善,來提高工作效率,實現(xiàn)標準化操作,進而養(yǎng)成人們的良好習(xí)慣,形成好的文化和素養(yǎng),來達到優(yōu)化各項經(jīng)濟技術(shù)指標的目的。通過小到對個人所有事情的整理,大到對勞動生活環(huán)境的整理,使復(fù)雜、紛繁的事情簡單化、條理化。正所謂通過改善環(huán)境、享受環(huán)境,用環(huán)境育人。也許人生就是由這許許多多的微不足道的小事構(gòu)成的。智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理。他們不會將處理瑣碎的小事當作是一種負累,而是當作一種經(jīng)驗的積累過程,當作是做一番宏圖偉業(yè)的準備。
5S管理效果果真會有書中描述的這樣好嗎?我也從工作中最簡單的清潔打掃入手,借著總行來湖檢查的東風(fēng),我們對本網(wǎng)點進行了一次徹底的清理打掃,把原來一些亂七八糟的東西進行了清理,該扔的扔,該放好的放好。使裝修已較陳舊的網(wǎng)點還是有了一種煥然一新的感覺,以致于有一天有一位客戶對我說,現(xiàn)在你們網(wǎng)點看起來好象和以前不一樣了,感覺不錯。我很驚訝,我們一直認為我們網(wǎng)點因為舊,我們的這次清理是在柜臺內(nèi)的,也許客戶是不會有什么感覺的,然而還是有細心的客戶發(fā)現(xiàn)了我們的變化。客戶希望能在整潔舒適的環(huán)境中辦理業(yè)務(wù),我們更愿意在一個舒適的環(huán)境中工作,希望在工作中順手就能找到所需要的傳票、工具。于是,我們又組織員工對身邊的傳票進行了整理,把不常用的放在櫥里,把常用的放在手邊,然后是每天開業(yè)前先整理好,通過幾次整理也使員工們養(yǎng)成了天天整理的好習(xí)慣,這樣一來,什么東西不夠了就會馬上去請領(lǐng),每個人也都有了這樣一份責(zé)任心,員工在這良好的工作環(huán)境中工作,不僅提高了業(yè)務(wù)的操作效率,而且員工間的關(guān)系也更融洽。也許這是五S管理的一個小縮影,也正是這樣一個小縮影,,使員工的意識、習(xí)慣和修養(yǎng)也在悄然發(fā)生著變化和提高,她們也經(jīng)常地對身邊的環(huán)境、物品進行整理、整頓、清掃、清潔,并慢慢地成為一種工作習(xí)慣,不知不覺中使自己的個人素養(yǎng)逐步提高。5S管理也就是這樣一步步的深入,從教養(yǎng)入手,終于教養(yǎng)、品格,以促進工作效率的提高,為個人的職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎(chǔ)。
5S管理不是空洞的教條式的管理。5S也不是各自獨立、互不相關(guān)的,它們之間是相輔相成、缺一不可的關(guān)系。整理是整頓的基礎(chǔ),整頓是整理的鞏固,清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果,而通過清潔和素養(yǎng),則會形成整體的改善氛圍。如果我們進行了嘗試,我們就會覺得真的很實用,我曾經(jīng)在家里做過這樣的試驗:我以前一直舍不得亂扔?xùn)|西,盡管我知道有許多東西我不會再用,有些衣服我也不會再穿,但對還是放著,以致家人對我意見多多,這次我把家里一些不常用的東西及時做了清理,也把一些好幾年不穿的衣服清理出來扔掉,結(jié)果真的是給人眼前一亮的感覺。櫥里衣服雖不多但整齊有序很快能找到,家雖小,但感覺很清爽,舒服。家里人雖不知我是那根筋搭牢,會下這么大的決心進行清理,但絕對是拍手叫好。所以我也在想,如果讓5S管理滲透到每一個家庭、每一家單位、每一個人,那我們的生活和工作環(huán)境將會更加舒暢,內(nèi)部溝通將更加完善,工作質(zhì)量和效率也會不斷提高,大家都會更自律、積極地面對工作,面對生活。實施5S管理,要從每個人做起,要從身邊的每件事做起,要做到持之以恒,防微杜漸,這樣,5S的管理效果也出來了!
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇5
“6S”管理制度是一項全面、細節(jié)的,規(guī)范性的,標準化的管理性措施。其管理內(nèi)容由表及里,由外向內(nèi),從表面素質(zhì)方面不斷地進取改善車間的各項管理,進而將車間的各項工作做的更精、更細,塑造一個優(yōu)秀的,有戰(zhàn)斗力的團隊。
煉焦車間的工作環(huán)境比較差,人員較多、崗位多,而且職工文化程度較低,可以說是一清一色的體力勞動者,因此,在別人的眼中認為,煉焦車間是集臟、亂、差為一體的工作車間。而“6S”管理制度的恰恰給車間的管理下了一劑良藥,只要把“6S”管理模式運用到車間管理中定能使車間的工作得到全面改善。
整理、整頓、清掃這4S的推行,有利于改善我們的工件環(huán)境,進而改善和提高車間在眾人眼中的形象。
⑴針對車間崗位多,設(shè)備、人員多的現(xiàn)象,結(jié)合“6S”模式必須對工作現(xiàn)場,各設(shè)備進行整理,分清工作中的必需品、專用品,以及廢棄物,該處理的處理,該安置的安置,并經(jīng)常性地進行檢查,從而保持工作現(xiàn)場整潔,創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境。
⑵對工作現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常進行徹底清掃,使工作現(xiàn)場能清潔如新,給人一種明朗、煥然一新的感覺,改善職工的工作環(huán)境,提高職工的勞動興趣。
⑶“6S”管理制度必須要很好地堅持下去,不能圖一時興起,風(fēng)聲大。雨點小,堅持一段時間,就很快松懈下來,這決起不到管理目的,如我們在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)違章或違規(guī)操作的有的及時去制止,而有的睜一眼,閉一眼,這是決不可取的,而應(yīng)不論違章程度大小,都應(yīng)及時去制止并領(lǐng)其及時整改過來,從而在員工心中行成一種意念,這工作必須正規(guī)去操作,決不能有私心雜念,去鉆管理空子,只要鉆了空子是一定要受處罰的,進而在每位員工心中行成一種好的工作態(tài)度,只的每位員工,每份工作都做好了,車間整體工作一定能上一個臺級。
因此,只有推行“6S”管理制度,才能有助于煉焦車間整體素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,讓我們推行“6S”管理努力去創(chuàng)造一個干凈、整潔、有序、安全、文明的工作環(huán)境,有效地去激發(fā)每位員工的主人翁精神,上進心,愛崗敬業(yè)心,克服各類懶散,拖拉不正之風(fēng),在潛移默化中提高車間文化,建設(shè)高素質(zhì)、高能力的工人隊伍,提高車間整體形象與戰(zhàn)斗機,只有這樣才能安全、保質(zhì)、保量去完成公司下達各項工作任務(wù)。
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇6
在讀德魯克管理思想之前,我對管理的認識一直都很模糊,沒有一個固定的,清晰的概念。
管理,在我眼里,一直都是權(quán)力的象征,榮耀的象征。我只知道,管理的職位能帶給我無窮的快樂和滿足感,讓我有一種高人一籌的感覺。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認識發(fā)生了深刻的變化。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,臭名遠揚,導(dǎo)致人員流失,工人工作沒有激情,對公司沒有信心。
我們都知道,人性,都是不喜歡被管的。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直執(zhí)著于糾正下屬的言行及工作方式。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是難于讓人接受,并不益于公司的發(fā)展。這樣只會使他們和我的關(guān)系越來越緊張,工作效率越來越低下,越來越不罷了。
自從讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標,讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,而不是一味的去強求。
通過反反復(fù)復(fù)地閱讀這本書之后,我對管理,也有了清晰的概念和認知。尤其是在管理的目的和責(zé)任方面。我覺得,管理的目的是為了激發(fā)人們的動力,使他們有工作激情,讓他們在工作中找到自信,找到自我,讓他們愛上自己的工作,并在工作中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,為組織作出貢獻,這就是管理者對大的目的和責(zé)任。
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇7
自20xx年年初,公司決定全面推行基礎(chǔ)化、標準化、先進化的6S管理模式。作為員工,我們本著一種打造有道德、有責(zé)任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學(xué)習(xí)型企業(yè),在以項經(jīng)理為6S管理領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極參與了此次活動。活動的過程中我們深刻地認識到6S管理是一個全方位的系統(tǒng)管理。“整理、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場,優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境,為員工創(chuàng)造一個舒適的工作場所,提供一個硬件設(shè)施整潔完善的辦公場地;“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì),提高工作效率,保障企業(yè)安全生產(chǎn),建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊伍,塑造良好的企業(yè)形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實,做關(guān)于6S的標語橫幅,想關(guān)于6S的心得體會,每天的晨會都會以6S管理為重要主題,讓6S深入人心。
這幾個月來,每位員工從日常生活到工作都積極努力的以6S管理來約束自己,提升自我。不間斷的學(xué)習(xí)使員工深切的認識到6S給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓每位員工在緊張的工作下按時按量,高效率高標準的完成任務(wù)。工作之余,企業(yè)開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動,落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),根據(jù)自身工作崗位需求,針對性的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高崗位技能,提升自身文化、政治、素質(zhì),全面的體現(xiàn)了人造板機器廠的高素質(zhì)企業(yè)形象。
通過6S管理活動,規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實處。
在6S管理推行之初,我們將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查,真是“小題大做”;還認為“安全”天天講,“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然,有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”,就是雖然目前并未直接導(dǎo)致故障,但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6S管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習(xí)慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié),它做了平時看似細小該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。例如:以前,生產(chǎn)現(xiàn)場的工具,有個人使用的、有公用的,有尖嘴鉗、魚口鉗、加力桿、轉(zhuǎn)接桿、螺絲等,大大小小,長長短短,種類不少,件數(shù)更多,僅扳手就有四種,十件,全部放在工具箱里或工具柜里,計量器具疊加在一起,不便清理和使用,遇有大檢查就大清理一次,平時“忙于”工作,這些“細節(jié)”自然就被忽略了,如果不實施6S管理,讓這種狀態(tài)繼續(xù)存在,其隱患很多:一是需用工具時,就在工具箱里翻找,費工費時,因為“多余的動作就是浪費”;二是翻找工具時,工具間摩察而導(dǎo)致?lián)p壞;三是上級檢查,才到處查找、對照清理,臨時抱佛腳,手忙腳亂,不能長時間保持。四是由于未對工具定置定位,工作者對工具無數(shù),工作易出差錯,存在嚴重的安全隱患。“兩整兩清”后,以上情況得到根本性改變,例如加工中心,你可在任何時候、查看任何個人或公用的工具,都是整整齊齊,一目了然,定置定位,“一個蘿卜一個坑”,帳物相附,“兩整兩清”把在用和不用的工具進行了清理,把使用頻率高低的工具進行了區(qū)分。現(xiàn)在取用方便,責(zé)任明確,安全保障。這看似簡單,卻要一留一棄,保留所需,定置定位,一一對應(yīng),正確區(qū)分,分類擺放,統(tǒng)一標識,規(guī)范管理,它需要把很多細節(jié)的事情做到位,而且要天天檢查,隨時保持,養(yǎng)成習(xí)慣。6個“S”個個都要小事著手,大事著眼,可謂細微之處見真功!現(xiàn)在我們廠的6s工作順序已全面的展開如下:一、整理、整頓
1、明確區(qū)分了物品要與不要的標準,清除了車間、露天跨、倉庫中的廢品和廢料,并對車間中的成品和半成品,倉庫中的原材料、零部件進行了歸類整理,基本做到了分類擺放,標識清楚,取用方便的效果。
2、對辦公室的格局重新進行了劃分,使得部門中的空間利用更為合理。3、對現(xiàn)有文件進一步整理,規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。
4、對車間、場地、露天跨進行了合理的布局,規(guī)劃出消防通道、人行道、成品區(qū)、半成品區(qū)等,并劃出區(qū)域界線,作出了明確標識。二、清掃、清潔
1、集中清掃:對車間、倉庫和辦公區(qū)的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。車間內(nèi)、辦公室的玻璃擦拭光潔明亮。對車間內(nèi)的所有機床設(shè)備進行徹底清潔。
2、自覺清潔:劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃”,保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境,堅持分工負責(zé),每日進行檢查、反饋,使生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
3、制度保障:為使車間環(huán)境能保持常態(tài),企業(yè)制定了詳細的車間衛(wèi)生執(zhí)行標準,劃分了詳細的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域,責(zé)任到人。班與班之間制定了《交接班管理制度》,規(guī)定了交接班的具體內(nèi)容,從環(huán)境衛(wèi)生到設(shè)備保養(yǎng)全部責(zé)任到人,誰的責(zé)任區(qū)出了問題誰負責(zé)。另外男女更衣室的環(huán)境衛(wèi)生也實行了輪流值日的制度,做到誰值日,誰管理,誰負責(zé)。三、素養(yǎng)、安全
1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范,展現(xiàn)員工的風(fēng)采,部門制定了《員工行為規(guī)范》,規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范,大大提升了車間員工的精神風(fēng)貌。
2、為了確保辦公室、車間的環(huán)境衛(wèi)生,以提高素養(yǎng),建立長效機制為目標,生產(chǎn)制造部還制定出《6S管理實施細則》、《工具擺放規(guī)范》、《辦公室物品擺放標準》等制度,做到用制度做保障、做約束,使6S管理工作長期執(zhí)行下去。
3、進一步規(guī)范了線路的敷設(shè),檢查了設(shè)備的線路、接零接地、漏電保護及照明設(shè)施。4、對消防器材進行了全面的檢查、清潔,保證消防通道的暢通。5、明確標識了安全警示,安全標語,防火區(qū)域等等。四、其他
1、為了宣傳6S管理工作,車間組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),利用班前會及班后會積極宣講6S的知識,使員工在思想上認識6S管理工作的內(nèi)涵及意義。
2、為營造6S管理工作的氛圍,車間制作了6S管理看板、畫報等物品,使得車間處處洋溢著6S的氛圍,使員工在意識上融入到6S管理工作中來。
以前,我們覺得自己是一個被管理者,現(xiàn)在大家都認為自己是工作現(xiàn)場的管理者,因為現(xiàn)場的好壞直接與自己的工作緊密結(jié)合,與自己所在團隊的榮譽緊密結(jié)合,更是與個人榮辱、得失緊密結(jié)合“工作環(huán)境變得更加整潔有序,每天打掃衛(wèi)生已成為習(xí)慣,所有機件、工具、設(shè)備等都能按要求進行定置擺放,給人以賞心悅目的感覺。”“辦公場所干凈、整潔,在這樣的環(huán)境下工作的確是一種享受”。所有這一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
在這幾個月中,廠部領(lǐng)導(dǎo)親歷親為,出謀劃策,帶頭進行。使我們干勁十足,不怕臟、不怕累、按照6S工作計劃穩(wěn)步工作。生產(chǎn)制造部人員就是在這樣團結(jié)協(xié)作、理解支持、互融共進的團隊精神,克服不利因素,群策群力,想盡辦法克服困難,取得了現(xiàn)有的成果。但是在我們看到成績的同時,也感覺到存在許多不足之處,如車間的環(huán)境衛(wèi)生還存在死角,有灰塵,有油污。手頭的工具擺放錯亂,不規(guī)范。車間的6S文化氛圍還有待加強,員工的文化素質(zhì)及安全意識還有待提高。同時我還意識到:1、“6S”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。所以其實是更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同,而不是行為上的服從和履行。因此,應(yīng)做好知識普及和思想認識的宣傳工作,不應(yīng)流于形式。使“6S”最終變成全體員工自覺自愿的行為。2、“6S”管理應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)iT的團隊來負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施。責(zé)、權(quán)、目標明確。
更需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執(zhí)行。3、“6S”管理應(yīng)注意方式方法,不能照搬別人的做法,應(yīng)同自己企業(yè)的實際相結(jié)合,找到適合自己的方式方法。“6S”是不斷的改進、完善,不是達到了預(yù)期的目標后就停止不前。應(yīng)不斷地提出更高的目標和要求,不斷改進,不斷完善。4、“6S”管理是一個系統(tǒng)的工程,應(yīng)該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應(yīng)該在一些部門、班組進行試點,總結(jié)經(jīng)驗,再逐步推廣。5、“6S”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的。并且“6S”是連貫推行的,不是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應(yīng)該按照推行實施計劃,按部就班的連貫實施,不易中斷。如果隨意中斷,就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。
做好6S管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,只有越做越好,同樣,只有開始沒有結(jié)束的一天。盡管6S管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要我們共同努力,全力以赴,不論是在現(xiàn)場管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會有極大的提高,定會給我們提供進一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ),進而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻!
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇8
通過看李強說管理,我的內(nèi)心深處有很大的觸動。“態(tài)度決定成敗,態(tài)度改變行為,行為改變習(xí)慣,習(xí)慣改變性格,性格改變命運。”
這句話說的太好了,一個人的工作態(tài)度真的非常重要,一個人態(tài)度真的左右行為,當員工她今天高興時,他服務(wù)態(tài)度就會好,不高興時服務(wù)就不好,讓員工養(yǎng)成習(xí)慣,無論高興不高興,看見客人不問好,心里難受,良好的習(xí)慣讓員工長期堅持,當改變過去的習(xí)慣,員工心里會別扭,但好的東西要讓員工長期堅持,習(xí)慣成自然。
管理者,真的要把工作做到實處,每天要把所需要做的工作解釋給員工聽,讓員工清楚的明白自己所需要做的工作,監(jiān)督檢查員工的工作,要做到及時匯報,這時一個管理者必備的素質(zhì)。通過我們的管理讓員工發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便改變以往錯誤的工作。
一個人水平提高不算提高,要提高整體水平,讓我們管理者能夠把平凡的事情,簡單的事長期堅持做下去,真的是變成不簡單。
通過這次講座,讓自己在以后的管理工作當中有一個更好的定位,能夠看見別人的長處,補自己的短處,在自己的工作崗位上發(fā)揮更大的作用,是我們的公司做強做大,立足于不敗之地。
通過看李強說管理,我的內(nèi)心深處有很大的觸動。“態(tài)度決定成敗,態(tài)度改變行為,行為改變習(xí)慣,習(xí)慣改變性格,性格改變命運。”
這句話說的太好了,一個人的工作態(tài)度真的非常重要,一個人態(tài)度真的左右行為,當員工她今天高興時,他服務(wù)態(tài)度就會好,不高興時服務(wù)就不好,讓員工養(yǎng)成習(xí)慣,無論高興不高興,看見客人不問好,心里難受,良好的習(xí)慣讓員工長期堅持,當改變過去的習(xí)慣,員工心里會別扭,但好的東西要讓員工長期堅持,習(xí)慣成自然。
管理者,真的要把工作做到實處,每天要把所需要做的工作解釋給員工聽,讓員工清楚的明白自己所需要做的工作,監(jiān)督檢查員工的工作,要做到及時匯報,這時一個管理者必備的素質(zhì)。通過我們的管理讓員工發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便改變以往錯誤的工作。
一個人水平提高不算提高,要提高整體水平,讓我們管理者能夠把平凡的事情,簡單的事長期堅持做下去,真的是變成不簡單。
通過這次講座,讓自己在以后的管理工作當中有一個更好的定位,能夠看見別人的長處,補自己的短處,在自己的工作崗位上發(fā)揮更大的作用,是我們的公司做強做大,立足于不敗之地。
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇9
彼得德魯克作為現(xiàn)代管理學(xué)之父開辟了管理學(xué)的一片嶄新的天地,為后來的管理者提供了系統(tǒng)科學(xué)的指導(dǎo),可以說德魯克大師把管理學(xué)變成了一門藝術(shù)。
《跟德魯克學(xué)管理》是德魯克最器重的學(xué)生威廉.A.科思通過跟隨德魯克學(xué)習(xí)過程中總結(jié)出來的德魯克的思想精髓,并把它以一種通俗的方式巧妙地表現(xiàn)出來。
通過這本書,我吸收到了一些思想,并把它應(yīng)用在小組pre的領(lǐng)導(dǎo)實踐中,讓我對一些管理難題豁然開朗。也正是讀完這本書。我除了掌握了有關(guān)“戰(zhàn)略”的相關(guān)原則,如何更好地激勵員工,如何最大限度地發(fā)揮自己的潛能。逐步培養(yǎng)自信的重要性等外,還發(fā)現(xiàn)以前學(xué)的“XY理論”原來存在著極大的弊端,以及日本企業(yè)采用的“全面質(zhì)量管理”也會引發(fā)一系列管理問題。這些科學(xué)的理論在課堂上被反復(fù)講授,但老師們并沒有給出它們的缺點,讀過這本書通過吸收德魯克的思想讓我明白有些知識不能盲目吸收,要辯證地看問題,心心存疑問,懷著質(zhì)疑的態(tài)度去讀書。
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇10
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經(jīng)得住時間考驗的企業(yè)管理書籍還是《管理的實踐》一書,這也從一個側(cè)面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的好書。
《管理的實踐》一書,系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個正確而有效的定義——創(chuàng)造顧客;只有兩個基本職能——營銷和創(chuàng)新。一語道破了企業(yè)的核心價值問題。從這兩個基本的觀點出發(fā),對企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過程中,德魯克先生的獨到的見解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產(chǎn)生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書的時候我有這樣的疑問,《管理的實踐》一書,以美國20世紀前半葉的企業(yè)管理實踐為研究對象,距今天已有50多年了,那時的管理思想還能否運用于今天的企業(yè),這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達的美國企業(yè)為研究對象,能否運用于現(xiàn)今的中國企業(yè),其間的跨度是非常大的,因為企業(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展,離開了原來的環(huán)境,其理論能否運用于完全不同的環(huán)境,這是顧慮之二。我是帶著對德魯克先生的敬意和對此書的疑慮來閱讀這本書的。
也正因為如此,我在閱讀的過程中更關(guān)注的是企業(yè)管理中共同存在的問題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因為只有找準企業(yè)管理的共性,才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性,從而在別人的管理經(jīng)驗中汲取營養(yǎng),提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書的第11章,目標管理與自我控制一文中對管理者的目標如何確定,由誰確定的論述中是這樣說的:“每位管理者必須自行發(fā)展和設(shè)定單位的目標,當然高層管理者們?nèi)孕枰A魧δ繕说耐鈾?quán),但是發(fā)展出這些目標是管理者的職責(zé)所在,的確,這是他的首要職責(zé)。”
聯(lián)系到我們的實際情況,對這個觀點我也有著深切體會,就拿北汽物業(yè)公司來講,我們的各項管理目標中有許多是由我們對自身工作的理解和定位而自己設(shè)定的,如果我們在物業(yè)公司管理的全過程中都等著上一級領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,那就是逃避責(zé)任的借口。我們必須根據(jù)實際情況,積極主動地自己設(shè)定目標,自己進行監(jiān)督和考核,這才是德魯克先生所倡導(dǎo)的,管理的職責(zé)所在。比如武圣東里小區(qū)的燃氣供暖鍋爐的燃氣量歷來就沒有考核的指標,但我們知道如果能加強管理,措施得力,根據(jù)氣溫隨時進行調(diào)整,供氣量就一定能夠節(jié)約,而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個想法,我們制定了20__年—20__年供暖季加強管理的辦法,調(diào)整了上崗人員,對規(guī)定鍋爐進行了動態(tài)管理,經(jīng)過生產(chǎn)科和二車間的共同努力,20__年—20__年供暖季燃氣費比上一個供暖季減少25.7萬元(上一個供暖季為168萬元,20__年—20__年供暖季為142.3萬元)。
由此可以印證德魯克先生所倡導(dǎo)的每位管理者,必須自行發(fā)展和設(shè)定單位目標的正確性。如果用我們的話來說,那就是充分調(diào)動基層單位的主動性、積極性,正如安慶衡董事長在北汽摩20__年工作會上所說的那樣,“每個單位都要做好自己的工作。”
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇11
“路”這個極其平凡的字,曾被許許多多人描寫、歌頌,魯迅曾賦予了它非常深刻的哲理:“地上本沒有路,走的人多了,也就便成了路”。6S管理就是一條紡織行業(yè)通過多企業(yè)的工作經(jīng)驗和實踐,總結(jié)出的一條行業(yè)管理之路。它從細微做起,通過規(guī)范行為、系統(tǒng)操作、科學(xué)運用,繼而上升到一種文化,使的管理工作得到更進一步升華、更加完善。我是從原企業(yè)走過來的,對于管理這個名詞并不佰生,也曾為此付出、為此傷感,但最終得到的回報總是甚微,其中并不是不努力,也不是沒有很好地執(zhí)行各項規(guī)章制度,究欺原因還是沒有掌握到要領(lǐng),只“管”而不“理”,“鐵路警察各管一段”,沒有將管理上升到一定高度,只是在日常的工作中忙于簡單的、表面的、并且是粗線條的“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”管理。通過學(xué)習(xí)《紡織企業(yè)現(xiàn)場管理》一書后,雜亂無章的大腦對管理的概念又有了更進一步的認識,雖談不上有多大的提高,但對于幫助和理順自己對管理的規(guī)范化、科學(xué)化、程序化有了很大的啟發(fā),常言說:基礎(chǔ)不牢,地動山搖。管理不好,企業(yè)的發(fā)展就會成為無源之水,無本之木。6S管理書中所講,就是指導(dǎo)我們從基礎(chǔ)抓起,從小事做起,“勿以善小而不為”。單從“清掃、清潔、整理”來講,看似簡單說是易,但真正做到、做好確是很難,要真正落實到具體工作中,往往不是虎頭蛇尾難以善始善終,就是得過且過敷衍塞責(zé)。
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇12
為了全面提升基層國土資源管理干部隊伍素質(zhì)和能力,確保基層國土資源管理干部準確把握國土資源管理的各項方針政策,提高依法行政能力和服務(wù)水平,促進團場經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。20xx年12月26日為期1天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班在九師師局會議室開課,通過6人授課人員理論結(jié)合實際的講解,受益頗深,學(xué)到了一定的業(yè)務(wù)知識,下面談一談個人的學(xué)習(xí)體會。
一、首先對學(xué)習(xí)工作制度,土地利用規(guī)劃,耕保工作,規(guī)劃、預(yù)審、計劃,地籍管理,土地執(zhí)法監(jiān)察等概念性的知識以及土地管理法律法規(guī)及一些政策性的文件有了更深的解讀和理解。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高素質(zhì)的必然需要
作為基層分局工作人員,如果不能熟知國家有關(guān)國土資源管理方面方針政策,不能熟練掌握日常業(yè)務(wù)技能,就不能更好的為基層群眾服務(wù),為此作為國土資源>行政管理部門,一是要牢記宗旨不斷的加強《土地管理法》法律法規(guī)以及有關(guān)政策方面的學(xué)習(xí);二是熟知本系統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇和辦理程序;三是熟練的運用現(xiàn)代化辦公技術(shù)和信息技術(shù);四是不斷探索和創(chuàng)新。只有這樣才能不斷的使自己在業(yè)務(wù)技能和理論知識方面得到提高和更新,隨之帶來的不僅是得心應(yīng)手的工作效率,而且還使機關(guān)工作作風(fēng)得到了改變;只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),努力努力再努力,才能實實在在的、扎扎實實的完成上級交給工作任務(wù),才能更好的管好、用好土地,才能更好的為團場服務(wù),群眾才會滿意。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是做好本職工作的根本
這次學(xué)習(xí)班上,使我在工作制度、土地利用、地籍管理、規(guī)劃、耕地保護以及國土資源法律法規(guī)方面都有了全新的了解和認識,尤其是耕地保護方面國家的指導(dǎo)思想和下一步要做的工作;國土資源法律法規(guī)方面每個時期所形成的法規(guī)的背景和國家國土資源管理工作的加強和重視,加深了有關(guān)國土資源適用的有關(guān)法律、法規(guī)的進一步了解。一是增強了責(zé)任,提高了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),分局人員都深深地感受到自己肩負的責(zé)任,作為一名國土資源管理工作人員,是要擔(dān)負起自己職責(zé)分工范圍內(nèi)的本職工作的。要真正地擔(dān)負起這種責(zé)任,必須腳踏實地,必須真抓實干,必須扎扎實實地履行好我們的工作職能,樹立為人民服務(wù)的宗旨,為團場經(jīng)濟發(fā)展做好服務(wù)。二是明確了職能,掌握了工作技能。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),分局干部對國土資源管理法律法規(guī)、國土資源管理知識與實務(wù)、國土資源違法案件的調(diào)查取證處理和信訪事項的處理以及公文的各項工作制度、地籍管理知識、土地利用變更調(diào)查與監(jiān)測等都有了比較清晰的認識和掌握。三是增長了知識,確定了重點工作。通過學(xué)習(xí)xx屆三、四中全會精神,確保重點建設(shè)項目用地,推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整;強化資源節(jié)約集約意識,推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;加大耕地保護力度,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力;夯實基層基礎(chǔ)工作,構(gòu)建信息平臺;堅持黨的建設(shè)和業(yè)務(wù)工作有機融合,加強依法行政、全面提升隊伍執(zhí)行力。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,“四點>收獲”
1、在工作上165團分局向局黨組負責(zé),以制度管人。
2、增強了做好國土資源管理工作的責(zé)任感和使命感。
3、充分認識到科學(xué)合理利用土地資源的重要性和迫切性。
4、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政的能力。
總之,通過這次全員培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我本人深感壓力,隨著新政策的不斷出臺,如果不能夠加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),就有可能在日常的工作中走樣甚至?xí)霈F(xiàn)嚴重的錯誤,為此,本人將繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的尤其是新知識的學(xué)習(xí),作到持之以恒,力爭自己成為多方面業(yè)務(wù)都精通,多方面技能都熟練掌握運用的工作人員。
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇13
日觀看了《6S精益管理課程》視頻,收獲很大。6S管理活動起源于50年代的日本,可至今日本企業(yè)還將6S作為企業(yè)管理的支柱,在美國也已經(jīng)有了廣泛的運用和發(fā)展,我認為之所以這樣,是由于6S精益管理活動強調(diào)的主要有兩個方面,一是地、物的明朗化。即是以客人的眼光或新進員工的眼光來看我們的現(xiàn)場是否能夠看的清清楚楚、明明白白。二是人的規(guī)范化。即每個員工做事非常用心、嚴謹、各項工作都能夠做的很到位。日本人的文化就是這樣一個習(xí)慣,做事嚴謹,“清掃阿姨的灑水”案例就充分說明了這一點。所以至今日本企業(yè)還將6S作為企業(yè)管理的支柱。
目前全球有65%的企業(yè)都在廣泛地推行5S或6S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)。6S看似簡單,實際內(nèi)涵卻非常豐富。深刻認識和把握6S管理的內(nèi)涵、各要素之間的相互關(guān)系、6S管理與其它管理活動的關(guān)系、6S管理的推行周期和策略,以及如何有效解決6S管理實施中存在的問題,對于有效和深入推行6S管理工作具有重要意義。
6S管理是打造具有競爭力的企業(yè)、建設(shè)一流素質(zhì)員工隊伍的先進的基礎(chǔ)管理手段。6S管理組織體系的使命是煥發(fā)組織活力、不斷改善企業(yè)管理機制,6S管理組織體系的目標是提升人的素養(yǎng)、提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。
6S管理中6個“S”要素間有著內(nèi)在的邏輯關(guān)系,并構(gòu)成相對完備的體系。其中,提升人的素養(yǎng),形成追求卓越、精益的企業(yè)文化和形成企業(yè)人力的合力是6S管理的中心和內(nèi)核。
6S管理具有顯著改善科研生產(chǎn)環(huán)境、提升企業(yè)形象、重塑企業(yè)文化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。構(gòu)筑企業(yè)品質(zhì)文化,形成企業(yè)核心競爭力的基矗6S管理在企業(yè)中體現(xiàn)出的全員性、能動性、基礎(chǔ)性、顯著性、鼓舞性、管理思想的滲透性強于一般的管理活動,是其它管理活動的基礎(chǔ)和有效推行的保障。
一、6S管理的起源
6S管理起源于日本,早在1955年,日本就提出“安全始于整理整頓,終于整理整頓”的宣傳口號,最初是指對生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理的一種管理活動,它提出的目標簡單、明確、實用、效果顯著,就是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、科學(xué)合理的工作場所和空間環(huán)境,并通過實施有效的6S管理,最終提升人的素質(zhì),為企業(yè)造就一個高素質(zhì)的優(yōu)秀群體。
二戰(zhàn)后,許多日本企業(yè)導(dǎo)入6S管理活動使得產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升。豐田汽車公司正是6S管理的有效推行才奠定了精益生產(chǎn)方式的基矗
二、6S管理的基本含義
所謂“6S”管理,主要是對現(xiàn)場所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)的活動。由于整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)這六個詞在日語的羅馬拼音或英語中的第一個字母均是“S”,所以簡稱6S。開展以整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)為內(nèi)容的管理活動,稱為6S管理。其基本含義為:
整理:劃分辦公室個人責(zé)任區(qū)域,區(qū)分哪些是有用的、哪些是無用的東西,然后將無用的東西清除出現(xiàn)場,只留下有用的東西。
整頓:將工具、設(shè)備、器材、文件等的位置固定下來,并加以標識,實行定置管理,以便在需要時能夠立即找到。
清掃:清掃到?jīng)]有臟污的干凈狀態(tài),注重細微之處。
安全:清除事故隱患,排除險情,加強職工的安全觀念。
清潔:維持整理、整頓、清掃、安全后的沒有臟污的干凈、整潔的狀態(tài),并進行標準化。
素養(yǎng):培養(yǎng)遵守規(guī)章制度、積極向上的工作習(xí)慣,養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣及團隊精神;培養(yǎng)職工對周圍人的愛、對工作場所的愛、對物品的愛。
三、6S管理的作用
6S管理的倡導(dǎo)者認為,人可以改變環(huán)境,環(huán)境也可以培養(yǎng)一個人,這就是所謂的“人造環(huán)境,環(huán)境育人”,人與環(huán)境的關(guān)系是一個相互影響的過程,沒有一個好的工作環(huán)境,就無法造就人才。通過推行“6S”,不但能改善工作環(huán)境,更能改善員工的精神面貌,最終提升人的素質(zhì)。人的素質(zhì)是一個很廣泛的概念,包括人的言行、道德、修養(yǎng)及對待各種環(huán)境的社會責(zé)任感。當然“6S”管理不可能提升人的所有素質(zhì),但通過推行“6S”管理,是能夠在三個方面取得大的成效:第一,革除做事馬虎的毛病,養(yǎng)成凡事認真的習(xí)慣,認真對待每一件事情;第二,遵守規(guī)定,養(yǎng)成按照規(guī)定辦事的習(xí)慣;第三,文明禮貌的習(xí)慣。
目前“6S”管理在我院,廣泛適用于辦公室及周邊區(qū)域、庫房和儲物間、教學(xué)樓、實驗室等場所。主要針對辦公現(xiàn)場的狀態(tài),對每位員工的日常行為提出要求,倡導(dǎo)從小事做起,養(yǎng)成事事“講究”的好習(xí)慣。這種管理不但可以營造整齊清潔的工作環(huán)境、提高工作效率、助于提升學(xué)院形象,更可培養(yǎng)人的科學(xué)嚴謹?shù)乃伎挤绞健?/p>
四、辦公室的6S管理辦法
6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果:提高了工作效率;同時置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。
6S精益管理~像一股新鮮的血液注入到電光電子有限公司,像一縷春風(fēng)吹進每一位員工的心里。經(jīng)過一段對6S的學(xué)習(xí)公司把先進的管理理念和管理方法傳授給我們,使我們無論在公司還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。
6S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,因其日語的拼音均以“S”開頭,因此簡稱為“6S”。整理是要區(qū)分“要”與“不要”的東西,對“不要”的東西進行處理,來騰出空間,提高生產(chǎn)效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標識,以排除尋找的浪費。清掃是指工作場所內(nèi)的臟污,設(shè)備異常馬上修理,并防止污染的發(fā)生,使不足、缺點明顯化,是品質(zhì)的基礎(chǔ)。清潔是將上面實施制度化、規(guī)范化,并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣,以提升“人的品質(zhì)”,養(yǎng)成對任何工作都持認真態(tài)度的人。安全是指公司及每一位員工的安全,在這里是著重強調(diào)安全的重要性。
在日常的工作中,突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、文件資料、元器件、儀器、儀表等,往往翻箱倒柜,東找西找,大部分時間浪費了,工作效率很難提高。6S管理的全面實施使我們的工作場地地物明朗化,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的提高。
把6S的理念帶到自己的工作中,力求完美高質(zhì);及時對我們的文檔資料的資源進行整理等習(xí)慣通過推行、實施6S精益管理,使我們的環(huán)境整潔、地物明朗、員工行為規(guī)范,大家認識到工作不僅要認真、細致、熱情,還要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進,提高自己的工作質(zhì)量,工作人員心情舒暢,士氣必將得到提高。同時,6S的實施,可以減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費,從而降低生產(chǎn)成本。
當然,做好一時并不困難,而長期堅持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6S工作的目的,也是我們的工作目的。今后,我們應(yīng)該以6S工作為契機,抓住機遇、發(fā)揚“齊心共管、整潔高效”的精神,不斷提升管理水平,使公司在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先水平,為公司的跨越式大發(fā)展做出更大的貢獻。
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇14
通過學(xué)習(xí),使我從思想上深刻的認識到:6S管理是經(jīng)過實踐證明了的一種先進的、實用性極強的現(xiàn)場管理模式;是企業(yè)各項管理工作的基礎(chǔ),它能幫助企 業(yè)消除工作和生產(chǎn)過程中的各類異常現(xiàn)象,為企業(yè)創(chuàng)造一個整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象,激勵員工士氣,促進文明生產(chǎn),增加企業(yè)效益有 著極大地推動和指導(dǎo)作用。
6S現(xiàn)場管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容,其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間,使每個員工都養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,從而達到提高工作效率,降低生產(chǎn)成本,保障生產(chǎn)安全,最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
下面就通過對6S現(xiàn)場管理模式的學(xué)習(xí),談?wù)勎覀人的認識和感受。
通過學(xué)習(xí),總結(jié)6S六個方面的內(nèi)容,其關(guān)鍵點在于人、物、環(huán)境和管理幾個環(huán)節(jié)上。
一、 提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。所以首先要使人從思想上認識到企業(yè)管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性,能夠自覺的遵守各項管理制度,使之在工 作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,按章辦事,規(guī)范行為,增強團隊觀念,提高主人翁意識。促使我們每個員工都能從小事做起、從我做起,從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、 標準化做事的良好習(xí)慣。只要做好這一點,其他問題就容易解決了。
二、整理,整頓。它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài),同時還體現(xiàn)著企業(yè)的形象。
對 需要的物品管理中,要求做到物品定位,明確標示,物歸原位。定位即是物品要擺放整齊,按類各歸其位,做到整齊擺放,一目了然,不錯放,不亂放,按照其性質(zhì) 和用途合理放置。達到井然有序,操作便利。例:以前的車間,物品的擺放雜亂無章,標示不清,衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗,安全隱患自然存在。經(jīng)此次6S整改后, 原有物品的擺放,標示不僅整齊且條理清晰。衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀,基本消除了死角現(xiàn)象。安全隱患降到最低!
三、環(huán)境是影響人情緒的一個主要因素。有一個良好的工作和生活環(huán)境,可以改變?nèi)说木衩婷玻ぐl(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作環(huán)境也是6S管理的一項重要內(nèi)容。
有了一個清潔的環(huán)境,不僅可以使我們的精神保持一個最佳狀態(tài),同時還可以及時幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足,以便及時得以解決。
四、 讓管理無真空。抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進行。從每個環(huán)節(jié)抓起,從細、從嚴、從實是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個部門、每個員工、每道工序、都嚴格按照 制定的規(guī)章制度辦事,這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標準化,才能提高企業(yè)形象,使企業(yè)更加充滿活力,從而達到提高經(jīng)濟效益的目的。
通過學(xué)習(xí)6S管理模式,使我認識到要想樹立企業(yè)形象,促進企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,必須加強企業(yè)管理,而6S現(xiàn)場管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法。
在今后的工作中,我們不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標準化的落實。我們的舉止言行等問題都要形成素養(yǎng),讓好的成為制度,更要成為習(xí)慣。以致教養(yǎng)修身!
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇15
我參加了徐明達老師的精細化管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精細化管理受到了愉快而深刻的知識教育.開拓了我的思路和視野,受益非淺.以下是我個人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會:
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。
觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng),認真負責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標,我們就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進思想和科學(xué)水平的支撐,先進思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,轉(zhuǎn)變成“外科醫(yī)生型”管理模式。就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。
學(xué)習(xí)“精細化管理”完全是有必要的,精細能體驗個人精明、細心的工作作風(fēng),培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風(fēng)格。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學(xué)習(xí)意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情.如果把企業(yè)比作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,。
做好工作計劃。根據(jù)崗位職責(zé)和本年度工作任務(wù),相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù),忙而不亂。對重大事項不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況,初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當天工作計劃,調(diào)整情緒盡快進入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關(guān)系的放在前面,不能拖下個環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結(jié)、反思。完成得好,自我表揚,并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結(jié)果,因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
三、關(guān)注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準,我們沒有理由不去重視,局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責(zé)任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
總之,通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義.我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇16
國家局提出要把“卷煙上水平”作為行業(yè)工作的'主要任務(wù)以后,各煙草企業(yè)都在努力尋找上水平的最佳途徑。對商業(yè)企業(yè)來說,我認為,認真遵循pdca模式,市場營銷上水平一定沒有問題。
我們知道,pdca模式是iso9000質(zhì)量管理體系過程管理的一個重要方法。
p是策劃,即根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標和過程;
d是實施,即各項決策的實施過程;
c是檢查,即根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果;
a是改進,即以持續(xù)改進過程業(yè)績。
那么,商業(yè)企業(yè)在市場營銷上水平過程中該如何應(yīng)用這一模式呢?只要有應(yīng)用的意識就不難。
要解決好目標定位問題。
上水平是個總體要求。對具體單位來說,必須根據(jù)目前發(fā)展的實際狀況(包括隊伍素質(zhì)、基礎(chǔ)工作、營銷實力、單箱值水平等等)確定適合的上水平目標。商業(yè)企業(yè)要做好兩方面工作:一方面要通過反復(fù)學(xué)習(xí)國家局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,明確行業(yè)發(fā)展形勢、任務(wù)和要求。還要在行業(yè)內(nèi)外、左鄰右舍的比較當中,確定哪個單位值得趕超、趕超的具體指標是什么,這樣既可以增加發(fā)展動力,也可以使全體員工有奔頭。另一方面是掌握用戶需求。要在建立用戶基礎(chǔ)資料、掌握用戶動態(tài)信息基礎(chǔ)上,通過經(jīng)常深入到直接用戶和間接用戶中間,了解他們對我們產(chǎn)品和服務(wù)的真實感受。最好要和他們交朋友,相互之間做到關(guān)系密切,感情融洽。這樣才能較好的掌握用戶對我們的需求。
要解決好措施規(guī)劃問題。
上水平是個系統(tǒng)工程,需要我們圍繞確定的目標進行系統(tǒng)規(guī)劃。所謂系統(tǒng)規(guī)劃,就是從營銷的全部過程入手,把其中每一個細節(jié)做什么、怎么做、做到什么程度想清楚。比如,在品牌培育上,按照國家局要求,至少要做到“四個堅持”。即:堅持研究消費者對對卷煙品牌的需求增強品牌投放的準確性、及時性和有效性,做到對品牌負責(zé)、對市場負責(zé);堅持開展工商協(xié)同營銷,優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,為品牌培育提供高效的供應(yīng)鏈支撐;堅持深入開展市場調(diào)研工作,嚴格落實“按客戶訂單組織貨源”;堅持以“20+10”為重點,突出培育全國性重點品牌,提升重點骨干品牌的核心競爭力。只有規(guī)劃好措施,才能保證目標實現(xiàn)。
要解決好組織檢查問題。
上水平是個階段任務(wù)。在這個大的階段中,要分成許多小的階段。小階段決定大任務(wù)。所以要堅持對各個小階段工作及時組織檢查。及時組織檢查的意義,不僅僅是工作過程結(jié)束,更重要的是開始前和過程中。也就是說,檢查部門或崗位在一項工作開始前,要查其思想準備、物質(zhì)準備是否到位與合格。在工作過程中,要查其是否理解準確、規(guī)范運作。對這兩個環(huán)節(jié)存在的問題,不能等到工作過程結(jié)束時才去發(fā)現(xiàn)。工作結(jié)束后還要組織檢查。總之,沒有檢查就沒有落實,也不知道落實得怎么樣。
要解決好持續(xù)改進問題。
這既是對執(zhí)行部門(人)提出的要求,又是對檢查部門(崗位)提出的要求。對執(zhí)行部門(人)來說,要通過檢查環(huán)節(jié)找到自身的不足和原因,同時,要有明確的改進態(tài)度和思路。對檢查部門(崗位)來說,不僅明確指出問題的現(xiàn)象、危害和原因,還有切實可行的整改辦法和時限要求。
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇17
我閱讀了王總推薦的《德魯克管理思想》一書,發(fā)現(xiàn)瑞潔公司領(lǐng)軍人王總在公司推行的正是德魯克管理思想。這個發(fā)現(xiàn)讓我興奮不已,我看到一個物業(yè)私企能從上至下學(xué)習(xí)推動國際先進的管理理念,能從下至上認真踐行公司各項管理策略,為打造“有溫度的百年企業(yè)”不斷努力。
德魯克認為,一味地追求高利潤,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展時不該出現(xiàn)的極端行為。我們?nèi)饾嵐静皇且宰非蟾哳~利潤為目的的,而是以公平的價格向顧客提供高品質(zhì)的服務(wù),光榮地服務(wù)于社會。德魯克認為,要認清自己的長板和短板。王總也提倡發(fā)揮自己的小能力(即長板),通過資源整合,補足短板。
德魯克在《管理:使命、責(zé)任、實踐》中認為,社會責(zé)任是企業(yè)存在的價值,只有當社會認為某個企業(yè)能有所貢獻,而且是必要、有價值的企業(yè)時,這個企業(yè)才能存在。我們?nèi)饾嵐疚{社會下崗職工、外來務(wù)工人員、大學(xué)生等,為其提供就業(yè)機會和發(fā)展平臺。回首瑞潔發(fā)展十四年的道路,正是因為主動承擔(dān)了社會責(zé)任,得到政府扶持、百姓認可、社會各界好評,才得以從七人發(fā)展為如今一萬多人的巨型航母。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認為,創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂,創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新,還有戰(zhàn)略、觀念、組織、市場、經(jīng)營模式的創(chuàng)新。“茍日新日日新又日新”作為瑞潔公司的企業(yè)精神,提倡運營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)創(chuàng)新,大到戰(zhàn)略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小發(fā)明,無不體現(xiàn)著瑞潔人勇于創(chuàng)新的精神。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認為,要熱愛工作,享受工作。無論對于員工,還是對于管理層,工作都是為了謀求更高質(zhì)量的生活,享受工作也就相當于享受生活。我們?nèi)饾嵐镜暮诵膬r值觀正是“快樂工作幸福生活”,對外為甲方提供高品質(zhì)的后勤保障服務(wù),替代甲方繁重的后勤工作,使得甲方能快樂的工作、幸福的生活;對內(nèi)公司提倡“家文化”,全體瑞潔家人在平凡的工作崗位上辛勤快樂的工作,受到甲方的尊重,用穩(wěn)定的收入維持家庭生活,過著踏實幸福的生活。
《德魯克管理思想》書中有太多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、實踐的內(nèi)容,讓我們一起努力,做美麗中國的踐行者!
管理體系學(xué)習(xí)心得體會 篇18
心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來。
這正是德魯克一生的最佳寫照。因為未滿十四歲時的他,驚覺自己將是一位“旁觀者”,亦即以“社會生態(tài)學(xué)家”自居,一輩子做他所教,教他所做,教做如一,稱得上是“經(jīng)營管理先生”。他從來沒有對金錢或名利產(chǎn)生過濃厚的興趣,他回絕的酬勞遠比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪,他始終對人類社會抱持著終極的關(guān)懷,他寫了四十四本的經(jīng)典作品,六度榮獲麥肯錫論文獎,發(fā)表近四十篇哈佛商業(yè)評論的經(jīng)典文章,他宏觀的思維與微觀的堅持,加上成熟的心智,開闊的視野,超然的格局,并且透過他有目的、有條理、有系統(tǒng)的貢獻人類社會,足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克”,實是《卓有成效的管理者》一書的活教材。
以目標為導(dǎo)向的管理(ManagementbyObjective,MBO),就個人成長方面來說,即是以“有效性”(Effectiveness)作為個人工作的目標,再加上“自我控制”(SelfControl),而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具,進而提升貢獻、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一,更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此,讀百本書,不如好書百遍讀,《卓有成效的管理者》一書是值得讀百遍、細細品嘗、終身體悟,因為它改變且創(chuàng)造了我的命運——包括我的價值觀、事業(yè)的發(fā)展、家庭的幸福、孩子的未來。
所謂“成功無法教,有效可以學(xué)”,研讀《卓有成效的`管理者》一書的有效秘訣,即在于“行”,因為“行是就行,行就是行”,唯有從決策的系統(tǒng)思維開始啟動,先作問題界定——不在于尋找答案而是問正確的問題,再訂定精細的邊界條件,尋找三至五個替代可行的方案,然后選擇較適當?shù)姆桨福皇撬^最佳的方案,并采取行動,貫徹落實,但需要根據(jù)反饋機制、現(xiàn)實的情況和不確定的未來作立即而有效的反應(yīng),予以適當?shù)恼{(diào)整與修正,力求成果之有效性。
在此同時,將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上,且物色正確的人選,發(fā)揮其長處,以便作重大的貢獻,并做好時間資源的分配,以獲致卓有成效的成果。
更深層的看,“成功靠不住,有效方長久”,關(guān)鍵則在于“知”,因為力行得以真知,但真知才能力行,也唯有從時間的系統(tǒng)化分析著手,逐一檢視自己所花的時間的量、質(zhì)、值是否有到位?是否真正有生產(chǎn)性?其次,是否有著眼于有效的貢獻?個人長處是否能有效發(fā)揮?在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當呢?決策的品質(zhì)是否粗糙或存在偏差,因為匆促的決策往往都是錯誤的決策,唯有不斷地檢測評估,才能成為一位“卓有成效的管理者”。
雖然如此,值得注意的是,在擔(dān)任管理者的大多數(shù)人中,高度有效者,殊不多見。為何有才華的人往往最為無效?因為他們并沒有領(lǐng)略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得,一個人的才華,唯有透過有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作,才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克,他也可不這樣認為自己真正有效!為什么?
他說:只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一樣,或許生活多姿多彩,卻白白浪費青春,像富勒(幾何學(xué)家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人,才可能讓他們的使命成真,而我們卻興趣太多,心有旁騖。我后來學(xué)到,要有成就,必得在使命感的驅(qū)使下“從一而終”,把精力專注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年,連一個追隨者也沒有,然而他還是堅定地為自己的愿景奉獻一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景,從不曾退縮。因此,時機成熟時,他們都造成相當?shù)挠绊憽6渌裎覀冞@樣有著很多興趣,而沒有單一使命的人,一定會失敗,而且對這個世界一點影響力都沒有。
《卓有成效的管理者》書中有兩個結(jié)論,一是管理者的工作必須有效,二是有效性是可以學(xué)會的。“有效性”雖然人人可以學(xué),但卻無人可教,有效性不是一門課程,但卻是可以“自我訓(xùn)練或自我修煉”的,有效性乃是一個人自我發(fā)展的關(guān)鍵,也是組織發(fā)展的關(guān)鍵。
然而卓有成效的管理者也有兩大挑戰(zhàn),一是人的誠實與正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個人在誠實與正直方面有缺失,則足以敗事。其次,當今的知識工作者的生產(chǎn)力關(guān)系著組織的生產(chǎn)力,更關(guān)系著國家的生產(chǎn)力,為此,知識工作者必讀熟讀的一本經(jīng)典作品,舍《卓有成效的管理者》還有誰?