物業安全管理學習心得(精選8篇)
物業安全管理學習心得 篇1
德律風物業目前所管理的物業類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其最大的特點是:點多面廣。德律風物業人通過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先,改“小而全”為“大而精”。德律風物業所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業化管理,配合有效的質量監控機制,打破“地域”壁壘,實現資源共享和均衡使用。
其次,變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦,由于業主需求的多樣性和環境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性,要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業主的需求,以便為業主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續改進,重視業主的感受,融入業主的情感。
最后,將“小團體”融入“大社會”物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源,業主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環境,才能不斷發展我們的“小團體”,在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務,來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來,德律風物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路,朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現電信實業上市后的可持續發展而做出德律風物業人的貢獻。
物業安全管理學習心得 篇2
在春暖花開的三月,公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業寫字樓——聯銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺。總結起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。來之前就聽說聯銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在20xx年的服務標準實施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業相關收費。由于我們管理處是單一業主,物業管理費都是直接轉帳到我們公司帳戶,不經過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業管理,對于物業費的收繳,也只是學習了理論知識。這次到聯銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業主是物業費和水電費一起繳,一次性可以完成,而有些業主卻是一樣一樣的繳,而且有些業主是一次繳一點,這最是麻煩,更氣人的是,有些業主提出一些不正當理由拒繳物業費,這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,作為物業管理行業,最需要的就是以業主為重,服務第一,有效溝通。
三、基礎設施設備。對于設備管理,我在實習中看到,聯銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調一直未開啟,但是這些空調控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關系處理。管理處和業主建立良好的關系,目前有一百多個公司在大廈內辦公,管理人員對業主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經常有業主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理處各部門人員關系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關心員工生活。聯銀大廈管理處很關心員工生活,在保安監控室,有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,保安部就讓監控崗調整小休一會,避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業余生活。聽李主任說,他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后,第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時間,他就安排人員帶我們去了附近一個旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動的。
一周時間很快過去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優點來完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現。
物業安全管理學習心得 篇3
寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和企事業的職員辦理行政事務和從事業務活動的樓宇。特點是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經濟業務活動的中心場所。
根據寫字樓的這些特點,物業公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業,消防、安全以及如何處理突發事件等知識的培訓,以提高自身素質和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無污物,衛生間無異味,達到合格的標準。
俗話說“無規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個員工嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實施起來人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進行抽查,下午定時檢查,隨時發現問題隨時解決。對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經驗,互相學習、齊心協力、真抓實干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經過擦拭比較,感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核,提高她們的素質和服務水平。
再次,充分調動員工的工作積極性、主動性,使每個員工都端正服務態度,對工作盡職盡責,兢兢業業,不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對于工作的態度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情,只要看他對待工作的態度。不論職業的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環境,滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活,尊重她們的勞動,她們的工作是社會不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會認可,她們才有良好的工作態度,才能積極的工作。。
要搞好和保護好寫字樓的環境衛生,只要把寫字樓當成自己的家,時時清掃,做到地面無塵土,窗臺無灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環境中更好的工作。這樣,不僅環境搞好了,我們的服務目的也就達到了。另一方面,員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業主提供更為優質的管理和服務。
物業安全管理學習心得 篇4
從事項目管理工作已經好些年了,在這些年的工作中經歷了各種各樣的事情,近期,通過對《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》的學習,我的心中深受觸動,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,深知 “一切為了工程,為了工程的一切”, 作為項目的管理人員就更應該重視安全管理工作,結合我個的心得,我總結了八個字“旨在落實,貴在堅持”。
我個人結合企業發展和項目管理說一下心得:
我認為安全責任是第一要務,是第一位的,現實的生產中,幾乎所有的安全管理都是強調上級控制,只是告訴職工哪些標準、哪些條條框框你應該遵守,但是,職工們是否心甘情愿的去執行呢?我想這就要有所轉變了,從要我安全,逐步轉變為自己的責任和義務,我要去安全,這才是我們在企業生產中所提倡的,為適應這個轉變,在我們的管理上就要用約束促進自我約束,實現安全生產的第一準則。安全管理要求一個良好的政策制定與落實的環境,這個環境需要廣大職工與職工群眾共同努力來創造和維護,在我們現實的管理中,遇到的一大障礙就是我們的安全意識還沒有完全轉變。所以實現生產安全化管理的實施不能一蹴而就,而是要靠著長遠的發展目光制定計劃,并按部就班地進行嚴格管理,針對安全生產,總結出這樣幾個觀點:
一、責任是第一素質,隨著安全管理水平的提高,勇敢已經不再是企業員工的第一素質要求了,在企業中,員工的勇敢往往會斷送了個人和企業的前程,科學的安全管理要讓企業的員工明白敬畏,知道害怕。
員工的素質對于安全的重要性,在煤炭行業最為典型。全國550萬礦工中,多數人文化程度不高,安全思想意識和技術素質偏低,自我保護能力和防護意識差,“明知山有虎,偏向虎山行”,生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強烈,違章作業,野蠻施工,90%以上的事故就這樣必然發生了。不怕死就一定會出事故,反過來,怕死,警惕性就高,事故就一定會少,甚至能夠避免事故。在工作中,怕死怕被傷害,會使工人提高警覺,也會提前識別危害,更會主動避險。怕死不僅是怕自己死,當領導還害怕部下死,做工友的還害怕同事死,唯其如此,才能在內心深處建立起對整體危險的恐懼,才會面對安全責任知道懼怕,處理事故知道害怕,事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產的,需要的是科學,需要的是管理。員工的素質是企業的寶貴財富,是企業賴以生存和發展的人力資本,更是企業難以用數字衡量的無形資產,面對人為因素占事故原因90%以上的事實,企業必須把更多的目光投向員工的素質方面。我們的企業選人,千萬千萬要選擇那些堅守規則、懂得安全的人,把有意外傾向、安全意識較差的人杜絕掉,能夠降低事故發生率,降低安全生產的管理成本,對企業的未來是一筆效益帳,這是企業錄用人員的一個重要出發點。
立足于現有的人員素質、隊伍結構,確定培訓計劃,同時改進崗位設計。比如擴大工作范圍,豐富工作內容,合理安排工作任務,消除因從事單調工作而產生的枯燥厭惡感,增大安全的系數。
二、安全責任人人都有份,作為一名企業職工不管在什么工作崗位上都應該具有適應自己所做的工作的技能,對自己所做的工作都有種種的責任,那么在工作中安全同樣是您的技能和責任,提高您的安全責任和提高您的工作技能和責任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識等方面都應該納入安全管理之中。
員工素質是企業的寶貴財富,是企業賴以生存和發展的人力資源。培養具有良好素質的職工、敬業的職工、有責任心的職工是企業的重要任務。
安全管理部門的責任是對整個施工過程監督、判斷整個流程是否處于安全狀態,安全管理不能沒有考評、安全管理部門要對每個人、每個崗位進行考評,安全管理部門要做到制度完善、流程改進、獎罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質的職工的共同能力下做好、做到位。總之人人都是安全員,人人都是安全責任人。
三、安全職業底線—知道害怕,安全的職業底線應該說是知道害怕,顫顫巍巍、戰戰兢兢。
有一句話士兵不能怕死,員工一定要怕死,怕死的才是好員工。
科學的安全管理是要企業員工明白敬畏,知道害怕。如果都不怕死,事故還能避免嗎?可想而知。
在企業中,誰來負責?只能承擔責任卻不能負責。那么,負責者肯定是崗位上具體的人,所以安全管理要從責任轉變為責任。企業必須把更多的目光投向員工的素質方向。只有素質提高了,人為因素事故才能減少。員工素質是企業的寶貴財富,是企業賴以生存和發展的人力資本,更是企業難以用數字衡量的無形資產。
隨著安全管理水平的提高,隨著在戰場上以人為本,減少傷亡和損傷,不給士兵勇敢的機會。勇敢的士兵已經不再是士兵的第一素質要求。相比而言,紀律性和文化科學素質,已成為士兵需要的首要具備。我們的企業選人千萬要慎重,以免害了別人,也害了自己。要選擇那些堅守規則、懂得安全的人。
職業生涯管理也是在做職業進步的工作,企業也應做好的引導管理工作,幫助員工制定生涯規劃,幫助員工實現生涯規劃。是想讓員工在職業不斷進步的體驗中,保持積極向上的工作態度。
安全是每一個人的事,質量也是每一個人的事。可以不管其他的事,但這兩件事人人都有責任,人人都逃脫不了!對我而言,上,要對業主和公司負責;中,要對項目部所有員工包括我自己的前途和飯碗負責;下,還要對所有參建的施工隊負責!
物業安全管理學習心得 篇5
眾所周知,在傳統的安全管理工作中,始終貫穿著“三不放過”的原則,經過一段時期的運行之后,體會到追究事故責任者的責任不夠明確。因此,現在又將“三不放過”改為了“四不放過”,加大了發生事故后的處理力度。這不失為一種“前事不忘,后事之師”的好做法。但生產安全事故一旦發生,將會帶來一系列的社會問題和不可挽回的經濟損失,新出臺的《安全生產法》體現了在安全生產管理上要強化“超前意識”、“預防為主”的理念,進一步明確了只有有效地預防生產安全事故的發生,才能使安全管理工作達到最高的境界。
安全生產管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規,加強安全生產管理,建立、健全安全生產責任制度,完善安全生產條件,確保安全生產。獲得安全生產保障的權利,并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的 各 種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故 。 對從業人員的要求:進行安全生產教育和培訓,嚴格執行 三 級安全教育,保證從業人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員,不得上崗作業。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,并對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。
公司安全生產管理最根本的目的是保護公司員工的生命和健康,保護生產活動能夠正常進行,保護公司股東的合法利益不受侵犯。公司的長期安全生產能夠為公司員工帶來幸福,是實現公司經濟效益的保證。但公司員工也可能萌生輕視、忽視、藐視安全生產的思想的現象。因此,要必須養成“安全生產管理只有起點,沒有終點”的長遠安全管理目標。
要搞好安全生產,首要的任務就是要切實加強對公司各級員工的安全生產教育和培訓。公司安全教育培訓是安全管理的一項重要工作,其目的是提高職工的安全意識,增強職工的安全操作技能和安全管理水平,最大程度減少人身傷害事故的發生。它真正體現了“以人為本”的安全管理思想,是搞好公司安全管理的有效途徑。
公司的員工組成中,現場作業人員通常又分為特種作業人員和一般從業人員,這是公司各項生產經營活動最直接的勞動者,是各項安全生產法律權利和義務的承擔者,又是安全生產事故的主要受害者或責任者。現場作業人員能否安全、熟練地操作各種生產經營工具或者作業,能否得到人身安全和健康的切實保障,能否嚴格遵守安全操作規程和安全生產規章制度,往往決定了一個公司的安全管理水平。高度重視和充分發揮現場作業人員在生產經營活動中的主觀能動性,不斷提高現場作業人員的安全素質,才能把不安全因素和事故隱患降到最低限度,預防事故。因此公司的安全生產管理重點應放在生產現場,就是要通過抓好生產作業人員的安全作業行為及現場安全隱患整治工作,以確保公司的安全生產秩序。
公司要定期開展安全教育培訓工作,制定、執行公司各級人員的階梯式教育培訓計劃,增強和提高公司全員的安全生產意識。每一次的安全教育培訓活動都必須進行相應的嚴格考核管理,在公司中形成“安全活動融合在每一位員工的每一項行為”的安全文化理念。
公司的安全生產工作是一個復雜的系統工程,加強公司各級員工的安全技術教育、培訓工作,提高公司員工的安全素質,不僅僅是公司安全生產管理的首要任務和要求,也是公司安全生產的技術保障機制,是公司整體發展的需要。
作為一名企業的管理人員, 在實際工作中 ,要 堅持以人為本,強化管理,提高安全 保護的 意識,規范人的不安全行為,杜絕各種習慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個安全的生產環境 , 做好單位安全生產的安全保障工作。
物業安全管理學習心得 篇6
今年6月是全國開展安全月活動的第十二個安全月,今年安全月主題是“強化安全基礎、推動安全發展”。我的心得體會是:從1984-20xx年的安全周到20xx至今的安全月活動,充分體現了國家對安全生產的重視,作為我們煤礦企業,更加要把職工安全生產放到頭等大事來抓。記得礦長對我們開會時講過一句話:“煤礦的最大隱患是缺少對職工的安全教育培訓”。確實是如此,如果對大家的安全教育到位了,那么我想我們大家也就知道在作業中應該怎么去做,應該怎么去治理隱患,應該怎么去防患事故,當然也就消除了安全事故的發生。
無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害,財產免于損失。安全生產是企業管理的重點,是企業發展的根本保證,安全就是效益。我們肩負著國家的財產、職工的安全。血的教訓,時時刻刻印在我心中。企業要搞好安全生產工作,就是要時刻把職工的安危放在心上。“安全在我心中”就是要做到“人人事事保安全”。人人事事保安全,關鍵要從我做起,從現在做起。作為一名職工,就更應該用一顆赤誠的心,去維護自己和每一個勞動者的安全和健康;用安全的規章制度和周到的服務為職工營造一個良好的生產環境;以辛勤的工作,為企業的大船護航。應該做到:一、端正自己的思想作風。有“責任重于泰山”的責任意識,從嚴要求,敢抓敢管,大膽揭露矛盾,果斷解決問題;在嚴格執法的同時熱情服務,公正清廉,在安全管理以及檢查過程中始終要體現公平、公正;要不斷創新,注重與時俱進,完善自我,增加安全管理的超前性。二、熟練掌握安全專業知識,才能預知危險、分析和控制危險,同時,還必須掌握和熟悉國家、地方、行業有關安全生產的一系列法律、法規和操作規程,以便在安全管理和監督工作中做到依法監督、按章指揮。三、要有系統的管理理論,提高安全管理業務水平,促進安全管理科學的發展。四、要有崇高的敬業精神,做到“三心兩意”,即工作上的“專心、細心、耐心”,思想上的“憂患意識、責任意識”,時刻緊繃安全之弦,發現隱患及時組織整改,把事故扼殺在萌芽狀態。
人人事事保安全,重視安全宣傳、教育和培訓。只有把職工的安全意識提高了,安全技術能力提高了,才能在生產勞動過程中自覺遵守勞動紀律和安全操作規程。從“要我安全”轉向“我要安全”、“我應安全”、“我能安全”、“我懂安全”,這是安全意識的飛躍,這種飛躍只有通過經常的反復的安全再教育。
人人事事保安全,采用科學管理手段,通過危險源的辨識,根據后果的嚴重程度和發生事故的可能性來進行風險評價,確定重大危險源,再進行重大危險源的有效控制和管理。嚴格按照《煤礦安全規程》和《操作規程》及《作業規程》的有關規定,必須制定本單位安全生產事故應急預案,建立應急救援組織或者配備應急救援人員,配備必要的應急器材、設備、并定期組織演練。
安全生產是一項復雜的系統工程,需要全員動手,綜合治理,常抓不懈,只要安全在我們心中,沒有克服不了的困難。讓我們共同努力,心存安全。安全,連著我和你,它在我心中,在你心中,也在大家的心中。
煤礦不同于其他行業,它是個高危行業,時時刻刻都有可能發生重大事故,因此要把安全當做頭等大事來抓。它是基礎、是根基,只要每個工人心中都把安全當做第一位,時時刻刻想安全、時時刻刻為安全、時時刻刻保安全,我們才能放心的生產,放心的工作,才能達到推動安全發展的目的。
聯想起剛剛發生的xx煤礦機械傷人一事和去年xx煤礦的機械傷人事故,自己有太多的感觸,都是由于個人安全意識不強導致事故的發生,我們應該引以為戒,克服任何困難排除隱患才能安心生產,也要教導廣大職工牢記安全第一,才能團結一致,不發生任何事故。
“強化安全基礎、推動安全發展”,后半年的安全就看大家的共同努力了!
這就是我的心得體會!
物業安全管理學習心得 篇7
一、正確的政治思想方向
安全管理是一門政策性很強的管理學科,這就要求安全管理人員應具有高度的政治責任感,堅定正確的思想路線,認真貫徹執行國家的安全生產方針、政策、法律、法規和各項生產規章制度,始終把安全工作擺在各項工作的首位,堅決貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,嚴格履行安全檢查監督職責,堅持原則,盡職盡責,維護國家和人民生命財產安全,對違反安全管理和損害國家和人民生命財產的違章違紀行為要無所畏懼、堅決抵制。這是安全管理人員應具備的最基本素質。一個安全管理人員如果沒有堅定正確的政治思想和崇高的共產主義信仰,他就不會把國家和人民的生命財產看得重于一切,也就不會有與違法亂紀行為作斗爭的決心和勇氣,從而就不可能把企業的安全工作做好。因此,一名合格的安全管理人員首先必須有正確的政治思想。
二、良好的業務素質
安全管理又是一門技術性很強的管理學科,過硬的業務能力是安全管理人員應具有的必備素質。當前,很多行業的安全員都是“半路出家”,大都沒做過安全工作,因此必須不斷地學習,豐富自身的安全知識,提高安全技能,增強安全意識。一個合格的安全員應具備如下知識:國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關安全生產的規章、規程、規范和標準知識;安全生產管理知識、安全生產技術知識、勞動衛生知識和安全文化知識,具有有關專業安全生產管理專業知識,了解本企業生產或施工專業知識;勞動保護,工傷保險的法律、法規、政策知識;掌握傷亡事故和職業病統計,報告及調查處理方法;事故現場勘驗技術,以及應急處理措施;重大危險源管理與應急救援預案編制方法;學習先進的安全生產管理經驗;心理學,人際關系學,行為科學等知識。
三、是要有“能文會武”的才能
安全工作是一項既要腿勤又要腦勤的管理工作。無論晴空萬里,還是風云雷電;無論是寒風凜冽、還是烈日炎炎;無論是正常上班,還是放假休息;無論是室內,還是在野外。只要有人上班,安全員就得工作。檢查事故隱患,處理違章現象。沒有良好的身體就無法干好安全工作。在具有良好的身體素質時,還必須有一定的文字基礎。眾所周知,企業安全管理離不開文字材料的編寫,可是在現實生活中,一些單位在安全員的崗位人選上,不是寫作功底差就是身體素質達不到要求,有的甚至屬于照顧性質的。可以想象,這些基本要素都達不到要求,又如何做好安全生產工作?
四、良好的心理素質
良好的心理素質包括:意志、氣質、性格三個方面。安全員必須具有堅強的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難,比如說,對職工安全違紀苦口婆心地教導,職工卻毫不理解;進行處罰別人會有抵觸情緒,產生誤會;發現隱患幾經“開導”仍不進行處理;事故調查“你遮我掩”;甚至被憎恨、被誣告、被陷害。面對眾多的困難和挫折不能畏難,退縮,甚至消沉,也不能一氣之下什么都不管了,要勇于克服困難,激流勇進。堅強的意志不是與生具有的,安全員必須在不斷的工作中進行磨煉。
氣質是一個人的“脾氣”和“性情”,是決定一個人心理活動的全部動力,是個體獨有的心理特點。氣質影響著人們智力活動方式,決定人們心理活動過程的速度、穩定性、適應能力、靈活程度和心理過程的強度,使人心里活動具有指向性,即人有內向型和外傾型。安全人員應具有長期的、穩定的、靈活的氣質特點,并且性格外向。
安全員必須具有豁達的性格,工作中做到巧而不滑,智而不奸,踏實肯干,勤勞愿干。安全工作是原則性很強的工作,是管人的工作,總有那么一些人會不服管,不理解安全工作,會發生各種各樣的矛盾沖突、爭執,甚至受到辱罵、指責、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風范,要有苦中作樂的毅力,時刻激勵自己保持高昂的工作風貌。
五、崇高的職業道德
職業道德是人們在職業活動中形成的并應遵守的道德準則和行為規范;是一般社會道德在特定職業范圍內的反映;是從業人員職業思想、職業技能、職業責任和職業紀律的綜合反映。安全管理不僅要管理好設備的安全,環境的安全,更主要的是人身的安全。一個合格的安全管理人員要取得較好的工作效果,首先要提高職工的安全思想意識,在工作中樹立威信,這就必須有高尚的職業道德、高度的工作責任心和嚴謹的工作作風,嚴格遵守職業紀律,以身作則,帶頭遵章守紀;求真務實,不弄虛作假,克己奉公,胸懷寬闊;在進行檢查監督時,做到堅持原則、決不姑息任何事故隱患的存在;對違章、違紀行為要嚴肅對待,無論違章對象是誰,都要從嚴處理,不怕得罪人,堅決杜絕違章行為;在進行事故調查和事故處理中,做到不偏不倚,公平公正,不怕諷刺中傷,不怕打擊報復;本著“對上級負責、對職工負責、對自己負責”的態度做好每一項工作,為抓好安全生產工作盡職盡責。
六、有應變“突發事件”的能力
企業的安全生產形勢千變萬化,即使安全管理再嚴格,手段再到位,網絡再健全,都有不可預測的風險。特別是在行業改革進程加快下,營銷、物流進一步組合,安全風險有增無減。作為行業基層安全員,除了搞好本職工作外,還必須樹立“反應敏捷”的意識。不論在何時、何地,遇到何人,事故發生后都能迅速出擊,處理及時,把各種損失降到最低限。目前,因處理事故不及時不果斷而造成人員傷亡、設備損壞的教訓時有發生。警鐘響起,提高安全員的應急處理素質已刻不容緩
物業安全管理學習心得 篇8
近期,通過對《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》的學習,我的心中深受觸動,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,深知“一切為了工程,為了工程的一切”,作為項目的管理人員就更應該重視安全管理工作,結合我個的心得,我總結了八個字“旨在落實,貴在堅持”。
我個人結合企業發展和項目管理說一下心得:
我認為安全責任是第一要務,是第一位的,現實的生產中,幾乎所有的安全管理都是強調上級控制,只是告訴職工哪些標準、哪些條條框框你應該遵守,但是,職工們是否心甘情愿的去執行呢?我想這就要有所轉變了,從要我安全,逐步轉變為自己的責任和義務,我要去安全,這才是我們在企業生產中所提倡的,為適應這個轉變,在我們的管理上就要用約束促進自我約束,實現安全生產的第一準則。安全管理要求一個良好的政策制定與落實的環境,這個環境需要廣大職工與職工群眾共同努力來創造和維護,在我們現實的管理中,遇到的一大障礙就是我們的安全意識還沒有完全轉變。所以實現生產安全化管理的實施不能一蹴而就,而是要靠著長遠的發展目光制定計劃,并按部就班地進行嚴格管理,針對安全生產,總結出這樣幾個觀點:
一、責任是第一素質,隨著安全管理水平的提高,勇敢已經不再是企業員工的第一素質要求了,在企業中,員工的勇敢往往會斷送了個人和企業的前程,科學的安全管理要讓企業的員工明白敬畏,知道害怕。
員工的素質對于安全的重要性,在煤炭行業最為典型。全國550萬礦工中,多數人文化程度不高,安全思想意識和技術素質偏低,自我保護能力和防護意識差,“明知山有虎,偏向虎山行”,生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強烈,違章作業,野蠻施工,90%以上的事故就這樣必然發生了。不怕死就一定會出事故,反過來,怕死,警惕性就高,事故就一定會少,甚至能夠避免事故。在工作中,怕死怕被傷害,會使工人提高警覺,也會提前識別危害,更會主動避險。怕死不僅是怕自己死,當領導還害怕部下死,做工友的還害怕同事死,唯其如此,才能在內心深處建立起對整體危險的恐懼,才會面對安全責任知道懼怕,處理事故知道害怕,事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產的,需要的是科學,需要的是管理。員工的素質是企業的寶貴財富,是企業賴以生存和發展的人力資本,更是企業難以用數字衡量的無形資產,面對人為因素占事故原因90%以上的事實,企業必須把更多的目光投向員工的素質方面。我們的企業選人,千萬千萬要選擇那些堅守規則、懂得安全的人,把有意外傾向、安全意識較差的人杜絕掉,能夠降低事故發生率,降低安全生產的管理成本,對企業的未來是一筆效益帳,這是企業錄用人員的一個重要出發點。
立足于現有的人員素質、隊伍結構,確定培訓計劃,同時改進崗位設計。比如擴大工作范圍,豐富工作內容,合理安排工作任務,消除因從事單調工作而產生的枯燥厭惡感,增大安全的系數。
二、安全責任人人都有份,作為一名企業職工不管在什么工作崗位上都應該具有適應自己所做的工作的技能,對自己所做的工作都有種種的責任,那么在工作中安全同樣是您的技能和責任,提高您的安全責任和提高您的工作技能和責任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識等方面都應該納入安全管理之中。
員工素質是企業的寶貴財富,是企業賴以生存和發展的人力資源。培養具有良好素質的職工、敬業的職工、有責任心的職工是企業的重要任務。
安全管理部門的責任是對整個施工過程監督、判斷整個流程是否處于安全狀態,安全管理不能沒有考評、安全管理部門要對每個人、每個崗位進行考評,安全管理部門要做到制度完善、流程改進、獎罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質的職工的共同能力下做好、做到位。總之人人都是安全員,人人都是安全責任人。
三、安全職業底線—知道害怕,安全的職業底線應該說是知道害怕,顫顫巍巍、戰戰兢兢。
有一句話士兵不能怕死,員工一定要怕死,怕死的才是好員工。
科學的安全管理是要企業員工明白敬畏,知道害怕。如果都不怕死,事故還能避免嗎?可想而知。
在企業中,誰來負責?崗位只能承擔責任卻不能負責。那么,負責者肯定是崗位上具體的人,所以安全管理要從責任轉變為責任。企業必須把更多的目光投向員工的素質方向。只有素質提高了,人為因素事故才能減少。員工素質是企業的寶貴財富,是企業賴以生存和發展的人力資本,更是企業難以用數字衡量的無形資產。
隨著安全管理水平的提高,隨著在戰場上以人為本,減少傷亡和損傷,不給士兵勇敢的機會。勇敢的士兵已經不再是士兵的第一素質要求。相比而言,紀律性和文化科學素質,已成為士兵需要的首要具備。我們的企業選人千萬要慎重,以免害了別人,也害了自己。要選擇那些堅守規則、懂得安全的人。
職業生涯管理也是在做職業進步的工作,企業也應做好的引導管理工作,幫助員工制定生涯規劃,幫助員工實現生涯規劃。是想讓員工在職業不斷進步的體驗中,保持積極向上的工作態度。
安全是每一個人的事,質量也是每一個人的事。可以不管其他的事,但這兩件事人人都有責任,人人都逃脫不了!對我而言,上,要對業主和公司負責;中,要對項目部所有員工包括我自己的前途和飯碗負責;下,還要對所有參建的施工隊負責!