北京市商品房物業(yè)管理公約
總則
為落實本小區(qū)（公寓、別墅、大廈）的售后物業(yè)管理，明確購房人、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理中的權利義務，我公司按照有關規(guī)定，制定_________公約，并提交_________市居住小區(qū)管理辦公室核準，以確保公約具備必要內(nèi)容。我公司作如下承諾：
1.如因我公司制訂過程中的不謹慎導致本公約內(nèi)容存在歧義、語義不清或違反有關法規(guī)政策，由我公司承擔相應責任。
2.我公司和物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理委托合同與本公約內(nèi)容不存在抵觸。
3.我公司如將項目轉(zhuǎn)讓，將保證受讓人承諾遵守本公約。
上述條款為本公約內(nèi)容的組成部分，經(jīng)_________市居住小區(qū)管理辦公室核準之日起，我公司即應遵從本公約內(nèi)容。
開發(fā)企業(yè)：_________（公章）
日期：_________年_________月_________日
第一章 物業(yè)基本情況
一、物業(yè)名稱_________；座落_________；物業(yè)四至_________；總建筑面積_________；土地用途及使用期限_________；國有土地使用證明文件_________，政府批文號_________。
二、列明共有部位（具體參考公共部位與公用房屋分攤建筑面積構成說明等）和共有設施設備（指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，不為單個產(chǎn)權人所有而為多個產(chǎn)權人共同擁有和使用的設施設備，應按實際情況列明。）以及其他配套設施。
第二章 各主體基本情況
一、產(chǎn)權人指擁有全部或部分房屋所有權及相應土地使用權的公民、法人和其他組織。
二、物業(yè)管理企業(yè)
名稱_________；物業(yè)管理資質(zhì)合格證書號_________；注冊地址_________；法定代表人_________；注冊資金_________。
備選內(nèi)容：_________。
管理業(yè)績：管理面積_________；是否獲得過市優(yōu)或國優(yōu)稱號等。
三、開發(fā)企業(yè)
名稱_________；注冊地址_________；郵編_________；法定代表人_________；注冊資金_________；聯(lián)系人_________；聯(lián)系電話_________。
四、物業(yè)管理企業(yè)和選定和變更
在物業(yè)管理委員會成立之前，物業(yè)管理企業(yè)由開發(fā)企業(yè)選定。公約核準后除以下情況外，開發(fā)企業(yè)不得變更物業(yè)管理企業(yè)。
1.該物業(yè)管理企業(yè)被取消北京市物業(yè)管理資質(zhì)；
2.該企業(yè)注銷；
3._________。
上述情況下變更物業(yè)管理企業(yè)，開發(fā)企業(yè)需將變更原因和選定的新物業(yè)管理企業(yè)等有關事項告知業(yè)主，沒有50％以上反對意見的方可與新物業(yè)管理企業(yè)簽署正式合同。并須到市小區(qū)辦備案。
物業(yè)管理委員會成立之前變更物業(yè)管理企業(yè)，開發(fā)企業(yè)需要求變更后的新物業(yè)管理企業(yè)承諾遵守本公約。
物業(yè)管理委員會成立后可按有關規(guī)定解聘和重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第三章 物業(yè)管理服務內(nèi)容和標準
一、物業(yè)管理服務內(nèi)容：一般包括房屋及其設施設備維修養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護、機動車停放管理、檔案資料管理等內(nèi)容。
二、物業(yè)管理服務標準：普通居住小區(qū)最低應達到政府規(guī)定的普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務最低標準；高檔居住小區(qū)與其他非居住物業(yè)的服務標準由開發(fā)企業(yè)自定。
第四章 物業(yè)管理服務費用和住宅公共維修基金
一、物業(yè)管理服務費用
1.物業(yè)管理企業(yè)須向產(chǎn)權人明示物業(yè)管理服務收費標準_________。
2.收費項目、標準（須具體列出收費項目和標準）_________。
3.物業(yè)管理服務費的交納辦法_________。
4.在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，自房屋交付使用之日起，開發(fā)企業(yè)和產(chǎn)權人空置房屋均應承擔相應的物業(yè)管理費_________。
5.沒有約定或約定不明的，應按政府有關文件執(zhí)行；政府有新規(guī)定時，收費應依新的政策進行調(diào)整。
6.物業(yè)管理服務收費標準如按規(guī)定或約定有調(diào)整，物業(yè)管理企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)醒目位置公告和書面送達通知全體產(chǎn)權人。
二、住宅共用部位共用設施設備維修基金
1.共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關文件執(zhí)行。
2.共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或物業(yè)管理委員會研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權人續(xù)籌。
3.產(chǎn)權人在出售、轉(zhuǎn)讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產(chǎn)權轉(zhuǎn)移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第五章 產(chǎn)權人權利和義務
一、產(chǎn)權人權利
1.產(chǎn)權及基于產(chǎn)權的財產(chǎn)權利如使用公共設施設備的權利、自有部位的裝修和維護權利、要求毗連產(chǎn)權人承擔維修責任等。
2.在物業(yè)管理中的權利：管理權、監(jiān)督建議權等。
二、產(chǎn)權人在物業(yè)管理中的義務
主要包括守法義務、服從產(chǎn)權人大會及管委會決議義務、交費義務、轉(zhuǎn)讓或出租房屋的告知義務、合理使用房屋及公共部位和設施設備義務、承擔責任義務等。
第六章 開發(fā)企業(yè)權利義務
一、權利主要包括產(chǎn)權權利。
二、義務主要包括保修義務、組建物業(yè)管理委員會義務、有關事項變更告知義務等。
三、按規(guī)劃建設配套設施和不更改配套設施設備用途義務。
四、材料移交義務
包括新建項目竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備安裝竣工圖、附屬公建配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、有關設施、設備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料和各單項工程竣工驗收證明材料、房屋質(zhì)量保證文件和房屋使用說明文件、房屋銷售清單和產(chǎn)權資料、公共配套設施的產(chǎn)權及收益歸屬清單等物業(yè)管理所必須的資料。
五、關于未出售車位的使用管理。
六、會所在經(jīng)營管理等相關情況。
第七章 物業(yè)管理企業(yè)的權利和義務
一、權利主要是：實施管理、收費、要求委托人協(xié)助管理等。
二、義務主要有：履行合同提供服務、接受建議和監(jiān)督、有關事項的告知義務等。
第八章 關于房屋使用、管理和維修
一、合理使用自用部位和公共部位公共設施設備_________。
二、禁止改變用途、破壞環(huán)境、妨礙管理等行為_________（應具體列明）。
三、裝飾裝修房屋的規(guī)定_________。
四、改變房屋、公共部位和公共設施使用性質(zhì)的規(guī)定_________。
五、利用物業(yè)公共部位和設施設備獲取收益如何處理的規(guī)定_________。
六、配合對房屋及其他配套設施維修養(yǎng)護的責任_________。
七、緊急情況下物業(yè)管理企業(yè)進入產(chǎn)權人或使用人的單元進行維修工作的規(guī)定_________。
八、本小區(qū)（公寓、別墅、大廈）關于產(chǎn)權人和使用人飼養(yǎng)家禽或其他寵物的規(guī)定_________。
九、本小區(qū)（公寓、別墅、大廈）關于陽臺封閉的規(guī)定_________。
第九章 違約責任和糾紛的處理
一、物業(yè)管理企業(yè)應依照本公約、委托管理合同和國家有關規(guī)定對小區(qū)實行物業(yè)管理，提供質(zhì)價相符的物業(yè)管理服務。物業(yè)管理企業(yè)不得擅自提高各項收費標準，如物業(yè)管理企業(yè)擅自提高各項收費標準，產(chǎn)權人有權要求清退多收費用。
二、產(chǎn)權人、使用人未按照本公約、物業(yè)管理委托合同交納物業(yè)管理費用的，物業(yè)管理企業(yè)可按每日/月加收_________的滯納金。
三、開發(fā)企業(yè)在售房時未向購房人明示本公約的，購房人有權解除房屋買賣合同，并向開發(fā)企業(yè)提出違約賠償。
四、對個別產(chǎn)權人、使用人違反公約或損害其他產(chǎn)權人、使用人合法權益的行為，物業(yè)管理委員會有權代表產(chǎn)權人提起訴訟；在其他有關本物業(yè)的法律訴訟中物業(yè)管理委員會可作為全體產(chǎn)權人的代表。有關訴訟費用由各產(chǎn)權人分攤。
五、遇以下情況本公約解除：
1.開發(fā)企業(yè)與購房人簽訂的房屋買賣合同解除；
2._________。
六、產(chǎn)權人、開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行本公約產(chǎn)生的糾紛和爭議，首先可通過協(xié)商或調(diào)解的方式解決，協(xié)商或調(diào)解達不成一致意見的，雙方約定選擇以下方式解決爭議：
1._________向_________仲裁委員會申請仲裁；
2._________直接向人民法院提起訴訟。
第十章 附則
一、公約的效力：及于開發(fā)企業(yè)、產(chǎn)權人、使用人和物業(yè)管理企業(yè)。
二、適用法律：適用中華人民共和國法律、法規(guī)、政府規(guī)章、有關規(guī)范性文件以及北京市法規(guī)、政府規(guī)章和有關規(guī)范性文件。公約不得與前述法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件相抵觸，如有抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的有效性。
三、公約的解釋與修改：開發(fā)企業(yè)對本公約負有解釋義務。在物業(yè)管理委員會成立前，不得對已核準的公約進行修改；物業(yè)管理委員會成立后，可由物業(yè)管理委員會根據(jù)產(chǎn)權人大會決議對公約進行修改。修改后的公約，應重新申請核準。
四、本公約報審一式_________份，市國土資源和房屋管理局備案一份，_________市居住小區(qū)管理辦公室一份，_________區(qū)（縣）小區(qū)辦備案一份，開發(fā)企業(yè)一份，物業(yè)管理企業(yè)一份。
購房人姓名/名稱（簽字）：_________ 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理企業(yè)（蓋章）：_________
物業(yè)管理資質(zhì)合格證書號：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日