如何提升談判技巧

　　談判的開始意味著某種需求希望得到滿足、某個問題需要解決或某方面的社會關系出了問題。由于參與談判各方的利益、思維及行為方式不盡相同，存在一定程度的沖突和差異，因而談判的過程實際上就是尋找共同點的過程，是一種協調行為的過程。下面第一范文網小編整理了談判技巧，供你閱讀參考。

談判技巧01

　　談判技巧之建立洽談氣氛策略

　　談判氣氛是在談判一開始，由雙方談判人員的相互介紹、寒暄形成的，隨著談判的進展會發生變化，會對談判的全過程及至談判的結果產生作用和影響。因此，在開局階段，談判人員的任務之一就是要為談判建立一個合適的氣氛，為以后各階段的談判打下良好的基礎。

　　談判技巧之正確的交換意見

　　談判人員在談判最初的幾分鐘，通過愉快的、非業務性的話題，建立了謀求一致的談判氣氛，接著雙方將就本次談判交換意見，意味著談判的正式開始。雙方能否很好地交換意見，不僅直接影響到能否繼續鞏固發展已經建立起來的談判氣氛，還決定著后續談判能否順利進行。因此，探討交換意見策略是十分必要的。

　　談判技巧之做適當的開場陳述

　　開場陳述有兩個目的：一是陳述各方立場，二是探測對方意圖。因此，開場陳述應把握以下幾點：陳述的內容、陳述的方式以及對方對建議的反應。開場陳述的內容是指談判人員要巧妙地應用策略，明白無誤地闡述己方的立場和觀點。這時，必須把彼此的觀點向對方闡明。

談判技巧02

　　談判技巧之1.不要遲到

　　千萬別忽視這個看似不起眼的提醒，其實，是否準時，很大程度上決定的客戶對我們的第一印象和評價。早點到，還有一個好處就是有充足的時間重新梳理下思路和可能出現問題的應對措施。

　　談判技巧之2.承諾的資料要給到

　　這個分兩方面理解，如果是我們承諾要給的資料，記好時間準備好后要及時交到客戶手里，這算是個信用的問題;如果是客戶承諾要提供的資料，記得如果資料重要級別很高，當場就要到，如果網絡不好，帶個U盤讓客戶當場拷給你，相信我，如果資料對客戶來說很重要保密性也很高的話，如果當場不要，就基本沒有然后了。

　　談判技巧之3.一句話表達核心亮點

　　學會提煉，學會提煉，學會提煉，重要的事情說三遍!小編在提煉這件事上面就屬于反應遲鈍的那種人，但這個真的很關鍵，使用簡單的話提煉精髓，直接痛點，接下來如果時間允許詳細剖析解釋也是可以的，但“總結-分析”這個模式要會運用，千萬別給客戶留下“墨跡半天找不著點兒”的這樣的質疑。這是對你專業性的質疑，想想后果很嚴重的!

　　談判技巧之4.把控談判的節奏

　　給客戶推薦產品也好，推薦營銷服務也好，談的節奏要牢牢把控好，不要被客戶牽著鼻子走，那樣就被動了。所以要提前整理好思路，如果客戶提出疑問或故意想引開你，只需對客戶的提問簡單作答，馬上回到原來的節奏和步驟中繼續進行。

　　談判技巧之5.學會傾聽和控制語速

　　學會傾聽，顧名思義就是要尊重對方，別讓對方以為你就是個說客或者推銷者，任何的合作都是建立在雙方平等尊重的基礎上。

　　語速控制，這里不是說要拖慢或拖長語速，而是在某些節點的內容可以忽略或簡單介紹即可的情況下，就加快語速;某些節點內容需要詳細解釋的，就放慢語速。語速的控制真的是門學問，通過控制語速可以引導客戶的思維或思考方向。