2012年工商所長述職述廉報告
其次是強化無照經營整治，全力營造公平營商氛圍。無照經營整治工作是貫穿于轄區監管工作始終的一項重要工作。兩年來，我堅持疏堵結合、因地制宜舉措，有效推進整治工作不斷向前邁進。通過以宣傳為先，引導“觀望戶”，結合日常巡查，采取發放宣傳單與辦事指南、上門到戶宣傳等方式，面對面向經營戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導其及時辦照；以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們在與公安、城管、衛生、環保、安監等職能部門建立聯動執法機制、形成執法合力的基礎上，對拒不辦理營業執照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動真碰硬，堅決予以查處取締。以管扶同步，解決“問題戶”，針對由于前置許可問題而不能辦理營業執照的“問題戶”，我們采取聯合執法、現場辦公、幫扶辦證等方式幫助業戶解決前置許可辦理難的問題。__年以來，共引導辦照___戶，查處取締___戶，整治取得良好效果。
再次是強化農資市場監管，積極推進紅盾護農工作。我們緊緊圍繞上級相關文件精神，結合轄區工作實際，制定切實可行的監管方案。通過集中力量加大宣傳力度，提高業戶的守法意識。通過嚴格要求農資經營戶亮照經營，嚴把農資進貨關，盡量從源頭上控制農資市場的產品質量。通過開展清查假冒偽劣農藥的專項行動，嚴厲查處違法經營行為。另外，我們還采取“內外齊抓促農資發展”的措施，一方面是以政策宣講會、業務培訓會等手段，提高農資業戶的素質；另一方面是以開展創建農資經營示范店、放心店活動為載體，規范農資市場交易行為。在分局的支持下，我們于__年_月組織全鎮農資業戶參加九龍鎮開展農資經營 無假貨示范店創建活動暨農資業務培訓班。通過培訓，使農資經營戶長了知識，使經營者增強了守法經營意識，有效防范了坑農、害農違法行為的發生。
最后是強化監管查處力度，不斷促進有序市場競爭。我充分利用法律賦予的監管與查處職能，著力做好了兩方面的工作，一方面是把好業戶的年檢、驗照關。通過資料審查與實地巡查相結合的形式，有效指導業戶合法、依規從事生產經營活動，兩年來分別為____多家個體戶、___多家企業辦理了驗照、年檢手續；另一方面是堅定為民信念，堅決查處違法行為。我們秉承公平、公正、公開以及懲教并重，教育為主的執法理念，采取合法程序對待每一起違法行為。__年以來，共查處各類違法案件___宗，涉案金額___多萬元，罰沒并上繳國庫___多萬元。
三、發揮職能，構建更公開有效率的服務平臺
服務是我們行政執法的重要內容之一，我堅持按照國家局“四個統一”的要求，充分發揮職能優勢，做好做實服務于地方服務于業戶的各項工作。
首先是堅定宗旨意識，構筑優質服務窗口。我們沿著“提高服務質量，夯實工作基礎，踐行服務承諾”的工作要求，堅定窗口工作人員全心全意為人民服務的理念，做到儀表端莊，精神飽滿、熱情服務、態度和藹、耐心細致、文明用語、有問必答，積極幫助轄區企業、個體工商戶解決生產經營中所遇到的困難，堅決吐絕不耐煩、不細致等不良服務態度。同時還要求保持受理大廳整齊潔凈，公示內容規范，便民設施齊全，為人民群眾提供舒適、方便、快捷的辦事環境。