工商所所長個人述職述廉報告
食品安全涉及民生，所在流通領域食品安全檢查中緊抓“三個重點”來體現創先爭優：一是在檢查的范圍上重點檢查大型超市、餐飲經營戶和學校食堂，做到抓大不放��；二是在檢查的種類上重點查奶、乳制品、保質期較短的糕點類食品，兒童食品和調味品等；三是在檢查的項目上重點查驗許可證、營業執照、購進臺帳、過期食品的退市臺帳、食堂的原材料采購臺帳、從業人員的健康證明等。
市場監管關系到和諧穩定。上半年國際政治局勢動蕩，為了避免國內反動勢力制造矛盾破壞穩定，所防患于未然，對轄區內所有的廣告從業者進行了一次梳理和守法經營指導。通過電話聯系和上門走訪等形式，對在冊的150余戶廣告、印刷、打字復印經營者進行了政策法規宣傳，要求經營者不得承接反動及不利于和諧穩定的廣告、標語、傳單，并與經營者簽訂了維穩守法經營承諾書。通過專項清查，徹底摸清了轄區內廣告從業者的基本情況，一旦出現不穩定因素，即可迅速出擊，全面掌控行業動態和進行宣傳動員。
四、塑造親民型工商所，通過保護消費者合法權益不斷促進社會和諧
切實維護消費者的合法權益是工商所立足社會的根基，工商所通過“一會三站”這一平臺，緊密聯系人民群眾，并經由這一平臺在推進和諧社會建設中發揮積極作用，成為與廣大消費者和人民群眾信息互動的平臺，暢通民意的平臺，接受社會監督和聽取群眾意見的平臺，解決人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題的平臺。為了避免脫離群眾的風險，筑牢立足于群眾的根基，所積極在消保維權方面創先爭優。為此，在轄區三鎮一鄉建立了四個消協分會，在49個居委會和行政村建立了消費者投訴站、12315聯絡站和行政調解站。在健全維權基礎網絡的同時，還積極完善“一會三站”的硬件設施，努力達到省局提出的“具備八個基本條件”和做到“四個統一”。
為了讓“一會三站”這部新機器運轉起來，切實發揮作用，同時實施三項指導措施進行磨合：一是實行消費糾紛分級處理，場鎮發生的糾紛由分會調處，各村小賣部、流動商販引發的糾紛由村級站調處；二是指導文書規范使用，從文書填寫和調解程序上加強對分會和站點的指導；三是通過典型案例示范引導，以案例方式培訓基層調解員，使其掌握基本調解方法。
通過“一會三站”這個平臺，半年來共指導調解投訴案件11起，直接調解申訴案件7起，為消費者挽回經濟損失三萬余元。調解糾紛的類型涉及房地產合同糾紛、保健消費糾紛、農資糾紛等。共收到錦旗三面，感謝信兩封，有力的維護了消費者的合法權益，促進了社會和諧穩定。
通過對眾多調解案例的總結分析，所在實踐中還總結出“兩分一合”調解法：“兩分”是指在程序上根據糾紛性質不同將投訴與申訴調解分開，在查找違法經營者時與派出所分工協作。即消費者與有固定經營場所的經營者之間的普通糾紛以消協分會的名義進行溫和的投訴調解，消費者與無固定經營場所的違法經營者間的消費糾紛則以工商所的名義進行強硬的申訴調解；“一合”是指將調解與行政處罰相結合，以行政處罰的強制力迫使違法經營者先行賠付消費者的損失，并將調解協議的履行情況作為后續處罰裁量的依據之一。