“魔百和”業務開通協議(精選3篇)
“魔百和”業務開通協議 篇1
甲方姓名: 甲方移動電話號碼:
甲方身份證號:
乙方:
為維護甲乙雙方合法權益,根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關法律、法規,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上,就中國移動廣西公司“魔百和”業務開通及終端使用達成如下協議:
第一條 “魔百和”業務通用條款
魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯網業務服務。該業務是以寬帶網絡為載體,以視音頻多媒體為形式,以電視機作為顯示終端,為寬帶終端用戶提供全方位有償服務的業務。
(一)業務資費
魔百和資費:選擇方案____辦理:
方案1:收視費15元/月,魔百和業務訂購成功當月開始計費,按月收費,合約期2年。
方案2:兩年內魔百和基礎收視費0元/月。
方案3:前____個月魔百和基礎收視費0元/月,后____個月基礎收視費按15元/月收費。
魔百和合約到期處理方式:方案合約期滿后,如任何一方未向對方提出終止或變更魔百和合約要求的,方案合約期滿后魔百和繼續使用,按基礎收視費15元/月收費。
(二)用戶停、復、拆機規則
1.甲方辦理“魔百和”業務后,合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機,不得中途撤銷本協議約定辦理的優惠活動,不得提前終止本協議約定辦理的優惠活動。
2.“魔百和”業務與寬帶的使用狀態一致:若手機欠費停機,則寬帶和魔百和業務相應停機,手機繳費開機后,寬帶和魔百和業務于24小時內相應開機。
(三)關于用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權的明確:
用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用機頂盒:
終端設備為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納設備調測費人民幣___100___元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備,對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態,造成用戶端設備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方有權收回用戶端設備,若甲方無法退回該設備的,應按乙方購買該設備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉,以防接入設備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任,與乙方無關。
第二條 “魔百和”業務受理條件及終端使用條款
(一)權利與義務
1.甲方的權利與義務
(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的 “魔百和”營銷活動,并遵守營銷活動規則。
(2)甲方申請寬帶加裝“魔百和”業務,其寬帶須為中國移動寬帶,且與寬帶業務同址、同戶名,并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。
(3)甲方自備電視機、路由器等終端設備的,其配置、性能應滿足本業務的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協議約定適用范圍內使用“魔百和”業務,不得利用本業務從事各類經營性或非法活動。
(5)“魔百和”業務和寬帶業務獲的話費不能同時享受,如甲方辦理寬帶業務時享受了話費優惠,在辦理乙方“魔百和”業務
時不能同時享受“魔百和”業務獲的話費優惠。
(6)終端售后服務條款
1)甲方使用的終端在終端保修期內(安裝之日起12個月),由乙方對甲方主終端設備進行維保(主終端不包含配件);
2)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。
3)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、AV線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。
(7)甲方在本協議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務,或者協議有效期內單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔相應的違約責任,并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和),在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業務。提前終止后,乙方停止余下的優惠資源。具體標準如下:
賠償金:
(1)甲方在合約期內提前退訂業務,需一次性賠付魔百和初裝費100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網關(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用),若無法退還或不滿足再次租賃條件,甲方應根據租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲話費及優惠總額。
例:甲方辦理魔百和合約,合約期24個月,業務功能費15元/月,甲方從乙方已獲話費及優惠10元/月,甲方已履行10個月后,于第11個月違約,需賠付初裝費100元+機頂盒價值180元+已獲話費及優惠110元(11個月*10元/月)=390元。
違約金:
甲方未履行月份數*業務功能費*30%
例:即未履行月份數13個月*業務功能費(15元/月)*30%=58.5元。
甲方共計需向乙方支付金額為:賠償金390元+違約金58.5元=448.5元。
2.乙方的權利與義務
(1)乙方根據網絡情況,在網絡資源具備“魔百和”開通能力的地區提供本業務。如業務開通地(或移機地)不具備網絡資源能力,乙方應盡快告知甲方,自雙方簽訂業務終止協議之日起停止收取甲方相應費用。
(2)為保證服務質量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對“魔百和”業務的服務功能作出調整。
(3)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止,乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷,乙方應在事件發生后合理期限內以合理方式告知甲方,并及時予以恢復。
(二)協議的中止與解除
1.除甲乙雙方另有約定外,甲方在結清所有實際使用費用后,可辦理業務注銷(拆機)手續,并退還機頂盒終端,則本服務協議相應終止。
2.甲方如在本協議所規定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續,原享受過優惠資費的,須按標準資費與優惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。
3.發生以下情形之一,乙方在通知甲方后,可終止向甲方提供本協議規定的部分或全部服務,本協議解除,乙方不承擔任何責任:
(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業務的,乙方一經發現,有權立即終止服務。
(2)甲方本人或甲方授權他人利用乙方提供的業務,從事協議或法律所禁止的用途或開展經營活動。
(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續提供服務的,乙方可解除協議。
(三)爭議解決條款
本協議項下發生的爭議,雙方可協商解決,協商不成的,雙方可選擇向電信管理部門申訴,或向消費者協會投訴,或按下列第2 種方式解決:
(1)將爭議提交_____仲裁委員會;
(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
本協議一式兩份,雙方各保留一份,雙方簽字并蓋章后生效,具有同等法律效力。對本協議未盡事宜,雙方協商解決。
甲方:(簽名或蓋章) 乙方:
手機號碼:
身份證號碼:
日期: 年 月 日
“魔百和”業務開通協議 篇2
甲方姓名: 甲方移動電話號碼:
甲方身份證號:
乙方:
為維護甲乙雙方的合法權益,明確甲方在使用乙方個人寬帶業務(以下簡稱“寬帶業務”)過程中雙方的權利和義務,經雙方認可后達成如下協議:
第一條 業務約定
(一)乙方向甲方提供寬帶上網業務(非固定IP地址,另有協議約定除外),甲方按照本協議約定向乙方支付相關費用。
(二)本協議個人寬帶業務僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務功能外,乙方分配給甲方的寬帶上網賬號僅限同時接入一臺上網終端使用,若甲方同時使用上網終端數超過本協議約定的數量或為擅自接入其他地址的,乙方有權停止向甲方提供服務,并有權根據相關規定或法律法規追究甲方的違約責任。
(三)在本協議有效期內,甲方須使用中國移動通信網絡服務,不得對本協議所約定的號碼辦理銷號、過戶、分戶等業務,不得中途撤銷本協議約定辦理的優惠活動,不得提前終止本協議約定辦理的優惠活動;
第二條 甲方的權利和義務
(一)甲方辦理寬帶業務續費手續時,需提供真實有效的身份證件,同時有義務真實、準確地填寫客戶信息資料,并與乙方簽訂相關協議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準確,造成乙方無法將有關信息及時通知甲方,或導致甲方無法通過實名客戶核驗而造成的一切后果,由甲方自行承擔。
(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業務的相關費用,因甲方個人原因導致欠費所產生的一切后果及損失由甲方自行承擔。
(三)甲方在使用本協議約定的寬帶業務時,有義務遵守乙方有關的業務規定,同時必須遵守國家相關法律法規及部門規章的有關規定。
(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務熱線10086咨詢乙方的業務、服務、資費等方面的信息。
(五)甲方應妥善保管個人寬帶上網賬號及服務密碼,如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔,乙方不承擔責任。
(六)甲方若發現無法正常使用寬帶上網業務,應及時通知乙方;乙方接到通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協助處理。
(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網線路所必須的入戶線纜,且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件,為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網業務的權利,甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運營商的寬帶上網業務,并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網業務。
(八)甲方辦理以下合約方案:
1.甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案,預存話費/交付調測費_____元,帶寬_____,上行速率_____,下行速率_____,每月寬帶費用_____元,每月魔百和收視業務費_____元,合約期24個月,合約期內使用寬帶業務,24個月以后每月手機消費標準______元,安裝地址____________________________________________,安裝模式__________________。
甲方同時辦理魔百和業務,選擇下述方案________辦理:
方案1:收視費15元/月,魔百和業務訂購成功當月開始計費,按月收費,使用合約期與寬帶一致。
方案2:收視費25元/月,魔百和業務訂購成功當月開始計費,按月收費,使用合約期與寬帶一致。
寬帶合約到期處理方式:方案合約期滿后寬帶到期停機,寬帶需要辦理續費至現系統方案才能繼續使用。/合約到期后如任何一方未向對方提出終止或變更寬帶合約的要求,方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動延展1個月,上述延展次數不受次數限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標準價按月收費繼續使用(根據客戶的選擇展示在協議上)
方案說明:
1.包含手機消費標準的融合寬帶在T月激活新裝寬帶時,激活當月含寬帶使用,手機號碼承諾消費標準將在寬帶激活次月(T+1月)生效,寬帶同時(T+1月)開始計費,一年寬帶合約套餐將在T+12月到期失效,兩年寬帶合約套餐將在T+24月到期失效。
2.寬帶合約中魔百和業務費用可計入寬帶合約的消費標準中,但寬帶費用不可計入寬帶合約的消費標準中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內如需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶帶寬更高的檔次,合約套餐到期后可續費至系統當前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的,如需繼續使用寬帶,請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務廳現場辦理續費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續費,可續費資費以當期在售資費為準。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯網業務服務。該業務提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務。
6.魔百和業務到期后自動延續,如不再需要使用收視功能,需到中國移動溝通100服務廳現場或通過中國移動其他業務受理渠道終止業務。
7.用戶停、復、拆機規則
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業務后,合約期內所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。
(2)魔百和業務與寬帶的使用狀態一致:若手機欠費停機,則寬帶和魔百和業務相應停機,手機繳費開機后,寬帶和魔百和業務于24小時內相應開機。
(九)關于用戶端設備獲得方式及歸屬權的明確:
用戶端設備獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用智能網關(或光貓):
終端設備為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納設備調測費人民幣__0__元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備,對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態,造成用戶端設備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方收回用戶端設備,若甲方無法退回該設備的,則按乙方終端采購價的100%收取賠償金;如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉,以防接入設備損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任,與乙方無關。
2.辦理合約方案使用機頂盒:
終端設備為乙方擁有所有權,則甲方需在辦理業務實繳納設備調測費人民幣_ 0__元,甲方應在乙方提供的業務和服務期間內合理使用用戶端設備,對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態,造成用戶端設備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協議解除,乙方有權收回用戶端設備,若甲方無法退回該設備的,應按乙方購買該設備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉,以防接入設備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任,與乙方無關。
3.終端自購:甲方在享受乙方提供的業務和服務期間,若乙方根據接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網關、網絡機頂盒等)為甲方出資購買,則設備所有權歸甲方所有,乙方負責提供設備的售后服務,設備保修期為12個月。
第三條 乙方的權利和義務
(一)乙方在甲方辦理相關手續后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應的業務,并向甲方收取相關費用。
(二)乙方向甲方提供相關業務咨詢,并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關的講解。
(三)乙方接到甲方關于無法正常使用寬帶業務的通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協助處理,對乙方原因造成的障礙,及時查找原因、排除障礙,除此以外乙方不承擔其他責任。
(四)乙方在營業場所公布寬帶業務服務項目、服務時限、服務范圍、資費標準、使用規則、繳費規定等內容,并按照不低于以上內容的標準向客戶提供服務。
(五)乙方提供的寬帶網絡接入服務僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區域;
(六)為保證服務質量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對”魔百和”業務的服務功能作出調整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方應當自接到申告之日起,盡快修復或調通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設備及甲方室內線路、設備等原因造成的故障除外)。
(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止,乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷,乙方應在事件發生后合理期限內以合理方式告知甲方,并及時予以恢復。
(九)有如下情形之一的,乙方有權立即停止向甲方提供本協議規定的部分或全部的服務:
1.甲方提供的資料與實際不符;
2.甲方未在乙方規定的時間內交納相關的費用;
3.甲方在使用本業務時有違反國家相關法律法規的行為,或有危害網絡安全或乙方合法權益的行為;
4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務的地區;
5.法律、法規或部門規章、政府文件等規定乙方可停止向甲方提供服務的其他情形。
第四條 終端售后服務條款
(一)甲方使用的終端在終端保修期內(安裝之日起12個月),由乙方對甲方主終端設備進行維保(主終端不包含配件);
(二)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。
(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、AV線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。
第五條 費用及結算
(一)甲方使用寬帶業務的具體資費詳見本協議附件---業務受理單。
(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐,其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼,并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內無過戶或銷戶行為,否則乙方有權解除本協議并要求甲方承擔違約責任,若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機,乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務,在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后,乙方恢復向甲方提供寬帶或魔百和服務。若甲方取消寬帶或魔百和業務,乙方有權按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內承諾的消費標準扣取相應費用。
(三)乙方有權在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利,甲方對此無異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關費用,乙方有權要求甲方補交費用,并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間,乙方有權暫停提供寬帶或魔百和業務接入服務。甲方補交所欠費用及全部違約金后,若本協議仍然有效的,乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內為甲方恢復開通。
(五)寬帶業務計費周期及規則根據甲方選擇的業務套餐計費(詳見業務受理單)。如甲方欠費,系統將自動暫停甲方的上網賬號,待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復使用,若系統暫停甲方上網賬戶:個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的,系統將注銷其上網賬號,本協議終止。同時乙方將保留費用催繳的權利。
(六)乙方向甲方收取的網絡使用費僅限于本協議約定的寬帶業務,不包含網絡上其他網絡服務的任何收費服務項目的費用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或寬帶業務帶寬更高的檔次,且需通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續并簽訂相關協議、交納相應費用。
(八)如甲方欲在本協議有效期滿后繼續使用乙方的寬帶業務的,應在協議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關續期手續并交納相應費用,否則乙方有權在協議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務。甲方辦理寬帶業務續費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。
第六條 其它事項
(一)乙方所提供的寬帶服務速率是寬帶接入的上、下行速率,即指客戶終端(不含)到局端設備或園區交換機之間的線路和設備能支持的最大數據傳送能力,是在理想網絡條件下客戶上網可能達到的最高速率。客戶實際使用的網絡帶寬是動態變化的,取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內容提供商的帶寬及設備容量和穩定性,在實際測速中,上、下行速率達到協議約定帶寬速率的90%即視為達標。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,導致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業務而受到的損失,乙方不承擔任何責任。
(三)如遇政府主管部門對資費等相關內容的政策發生變化,乙方將根據相關要求,對原資費方案行相應調整。調整后方案的具體執行時間以乙方公示為準。
(四)在本協議履行過程中,如果由于甲方電腦本身系統使用所產生的問題(如:電腦感染病毒、系統故障、所安裝的相應軟件丟失、軟件使用不當等)、電腦硬件(如:電腦顯卡、顯示器、硬盤、CPU、主板、內存、光驅、網卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網絡及其他增值服務,乙方不承擔任何責任。
(五)乙方出于服務、技術和業務發展需要,實施線路搶修、服務措施更新、以及設備更新和搬遷、工程割接、網絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網絡調整,甲方應當予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務的,乙方應采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網之任意一種或集中方式提前予以告知,上述通告發出后24小時即視為甲方已經知悉。
(六)甲方承諾:不將個人寬帶業務用作任何經營性項目、企業上網或未經乙方許可向第三方提供服務。若甲方違反上述承諾,將個人寬帶業務用作經營性項目,或向第三方提供服務的,乙方將按向當地公示的經營性用戶收費標準自甲方寬帶續費之日起補收甲方的網絡使用費;若甲方將個人寬帶業務用于企業上網的,乙方將按向當地公示的企業用戶收費標準自甲方寬帶續費之日起補收甲方的網絡使用費,同時乙方有權立即停止服務并解除本協議。
(七)本協議未盡事宜,由雙方友好協商解決或另簽訂補充協議予以明確。本協議履行過程中,如因政策原因或市場環境變化等因素需對本協議內容進行調整,雙方應友好協商解決(但乙方的資費標準調整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協議無法繼續履行,雙方中的任何一方均有權終止協議,但應提前15天書面通知另一方。
(八)本協議項下發生的爭議,雙方應協商解決,協商不成的,可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
(九)本協議與甲方填寫或確認的相關業務登記單/業務受理單配套使用,相關登記憑證自動成為本協議附件。
(十)甲方在本協議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務,或者協議有效期內單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔相應的違約責任,并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和),在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業務。提前終止后,乙方停止余下的優惠資源。具體標準如下:
賠償金:
(1)甲方在合約期內提前退訂業務,需一次性賠付寬帶業務初裝費100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網關(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用),若無法退還或不滿足再次租賃條件,甲方應根據租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲的話費及優惠總額。
例:甲方辦理指定的融合套餐238元檔200M寬帶合約,合約期24個月,甲方從乙方已獲的話費及優惠70元/月,甲方已履行10個月后,于第11個月違約,需賠付初裝費100元+光貓/智能網關150元+已獲的話費及優惠770元(11個月*70元/月)=1020元。
違約金:
(1)融合版寬帶:甲方未履行月份數*套餐月租*30%。
例:甲方辦理融合套餐238元檔200M寬帶合約,承諾在網24個月,若在第10個月提前終止,則應交違約金:甲方未履行月份數(14個月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。
(2)約定有每月話費消費標準寬帶:甲方未履行月份數*承諾的每月話費消費標準*30%。
例:甲方辦理每月話費消費標準200M寬帶合約,承諾在網24個月,每月話費消費標準98元/月,若在第10個月提前終止,則應交違約金:甲方未履行月份數(14個月)*承諾的每月話費消費標準(98元)*30%=411.6元。
甲方共計需向乙方支付金額:
例:融合版寬帶:賠償金1020元+違約金999.6元=20__.6元。
約定有每月話費消費標準版寬帶:賠償金250元+違約金411.6元=661.6元。
網齡寬帶:賠償金250元+違約金0元=250元。
(十一)本協議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后,如甲方辦理寬帶業務續費則本協議自動延續,每次延續期間與寬帶續費期間一致,延續次數不限。如出現甲方申請銷戶、上網賬戶轉讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業務三個月或寬帶業務到期未續費達到三個月后被系統銷戶等約定的協議終止或解除情形的,本協議自動解除。
(十二)本協議一式貳份,甲、乙雙方各執一份,均具同等法律效力。
甲方(簽字): 乙方:
地址: 地址: 市 路 號
簽訂日期: 年 月 日 簽訂日期: 年 月
“魔百和”業務開通協議 篇3
甲方:
乙方:
【 】年【 】月【 】日
甲方:【 】
法定地址:【 】
法定代表人:【 】
聯系人:【 】
電話:【 】
傳真:【 】
郵政編碼:【 】
乙方:
法定地址:【 】
法定代表人或負責人:【 】
聯系人:【 】
電話:【 】
傳真:【 】
郵政編碼:【 】
甲、乙雙方本著長期合作、共同發展的原則,為了拓展雙方的業務領域,實現優勢互補、共同發展,甲、乙雙方根據國家有關的法律、法規,經友好協商,就和對講業務合作事宜達成如下協議:
一、合作內容
和對講業務是基于移動通信網絡,乙方向集團客戶提供基礎對講、多媒體對講、可視化調度業務。甲乙雙方本著平等自愿的原則,就乙方為甲方提供和對講業務相關事宜特簽訂本協議。
二、甲方權利和義務:
2.1甲方有權享有和對講業務規定的相關服務。
2.2甲方享有合同約定的和對講業務相關服務。甲方保證申請開通和對講業務的所有甲方指定成員均同意并授權甲方辦理和對講業務,且甲方已經向其成員用戶充分解釋了本協議中涉及的相關業務內容、條款及付費規則,相關用戶對本協議無異議。如甲方成員在使用過程中對此產生質疑,甲方負責對其進行解釋和相關處理,乙方不承擔任何相關責任。
2.3甲方需對提交的甲方成員號碼及相關資料信息進行核查,確保正確,因甲方提交成員號碼或者資料信息有誤、不真實引發的一切后果由甲方自行承擔。
2.4甲方申請和對講業務開通、變更、取消,應按照乙方提供的《和對講業務受理單》提前3個工作日向乙方提交書面申請,并加蓋單位公章。
2.5甲方的業務賬號和密碼是乙方識別甲方身份的唯一依據,凡通過甲方業務賬號及密碼登陸進行的操作,無論是否確屬甲方進行的操作,均被視為甲方操作。甲方應妥善保管甲方賬號及密碼。非因乙方原因造成甲方賬號或密碼遺失、泄漏、被他人盜用等所產生的損失,均與乙方及業務平臺無關,由甲方自行承擔因此造成的一切后果,乙方不承擔任何責任。
三、乙方的權利和義務
3.1乙方負責為甲方提供和對講業務及其相關客戶服務。
3.2乙方有責任及時、準確地根據甲方需求為甲方辦理和對講業務開通、變更、取消。
3.3乙方有義務向甲方提供詳細的終端配置說明,必要時乙方將派遣技術人員指導甲方進行終端配置。
3.4和對講業務作為一種新興的服務方式,乙方在系統設計時已盡力保證系統的安全性、穩定性,但限于現有的技術水平,乙方不能保證該業務的絕對安全、穩定。甲方使用該業務,可能會出現中斷、停頓、延遲等情況,網絡系統可能出現一些臨時性故障和不可預測的風險,甲方同意不視為乙方違約,乙方應予免責。
四、計費和結算標準
4.1根據乙方提供的資費內容,甲方選取適合自身情況的資費和業務,具體見《和對講業務受理單》。和對講業務為集團付費業務,和對講業務流量資源為國內流量(不含港澳臺地區)。
4.2使用大市場卡資費新增成員號碼每月15日前(含15日)開通則全額收取當月功能費,15日以后開通則半額收取月功能費,流量費全額收取;使用物聯卡資費新增成員號碼開通當月收取整月功能費和流量費。退訂當月收取整月功能費和流量費,下個自然月起不再收費。
4.3若甲方未及時、足額支付業務使用費用,乙方有權暫停為甲方提供本協議項下的業務,并按照《中華人民共和國電信條例》第三十五條規定,自甲方欠費之日起至甲方付清欠費之日止每日按全部欠費金額的3‰向甲方加收違約金,甲方任何一個月的業務費用在該月結束后三個月未結清的,乙方有權單方解除本協議,并有權繼續追索甲方所欠的全部費用及其違約金,由此導致的責任與后果由甲方承擔。
五、發票信息
5.1根據電信業“營改增”相關法規要求,乙方可對20__年6月1日后與甲方業務合作產生的費用提供電信業增值稅專用發票,增值稅專用發票項目及對應稅率為:
5.1.1基礎電信服務(稅率10%)。
5.1.2增值電信服務(稅率6%)。
具體發票項目名稱、稅率以雙方合作的具體內容確定。
5.2若甲方需乙方提供增值稅專用發票時,需按照電信行業營改增管理要求,聯系乙方集團客戶經理進行相關信息登記,并配合提供以下文件和信息:
5.2.1提供下列文件的復印件并加蓋公章:
(1)營業執照副本;
(2)組織機構代碼證;
(3)稅務登記證副本 ;
(4)銀行開戶許可證 ;
(5)增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可):
●增值稅一般納稅人認定書 ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務登記證副本。
5.2.2增值稅專用發票開具要求:
(1)甲方如是一般納稅人資質,可以向乙方申請開具增值稅專用發票;
(2)甲方如有特殊要求,預存時要求開具發票的,乙方只開具通用機打發票,不提供增值稅專用發票;
(3)必須先付款,方能開具增值稅專用發票;
(4)已向甲方開具通用機打發票的,甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發票。
5.3發票開具
5.3.1乙方向甲方開具 □增值稅專用發票 □增值稅電子普通發票,如勾選增值稅專用發票,雙方信息如下:
甲方名稱(必填):
國稅納稅人識別號:
開戶行:
戶名:
賬號:
地址:
聯系方式:
發票開具方名稱(必填):
國稅納稅人識別號:
開戶行:
戶名:
賬號:
地址:
聯系方式:
(備注:以上賬戶信息僅用于開具增值稅專用發票時使用,不作為收款賬戶)
5.3.2甲方應在繳費期內及時通知乙方開具增值稅專用發票,以保證增值稅專用發票認證時間充裕。為確保增值稅專用發票的安全,請甲方指定增值稅專用發票聯系人負責發票接收工作,并保持聯系人員穩定。協議執行期間甲方需更換聯系人時,應及時書面通知乙方。
聯系人姓名:
聯系人身份證號碼:
聯系電話:
聯系地址:
5.3.3甲方收到增值稅專用發票后,應于增值稅專用發票開具日起180天內進行認證處理,如發現增值稅專用發票內容有誤、認證不符或認證不通過等情況,應在增值稅專用發票開具日當月或增值稅專用發票開具日起180日內與乙方聯系反饋。雙方應按乙方要求及稅務機關發票征管規定,相互配合辦理增值稅專用發票更換事宜。因甲方原因導致增值稅專用發票無法認證帶來的責任和損失由甲方承擔。
六、不可抗力因素
6.1 “不可抗力”是指所有超出本協議雙方合理控制范圍的事件,該事件應不可預見,或雖然可以預見,但通過合理努力無法阻止或避免其發生,這類事件發生于本協議簽字之后,并且阻止任何一方全部或部分履行本協議。如果符合所有下述條件,一方未履行本協議項下的任何義務, 不應被認為構成違約:
6.1.1 地震、大風、水災、火災、戰爭、政府法令變更等不可抗拒因素。
6.1.2 由于電信部門的通信線路施工、維修、破損、中斷,或供電部門停電,及其它因電信、電力部門的原因導致的信號中斷。
6.2如果不可抗力事件致使該方未能全部履行其在本協議項下的義務,雙方應立即相互協商以找出合理解決辦法并應盡所有合理的努力,盡可能地減小不可抗力的損壞后果。
6.3在不可抗力事件發生后的5天內,該方應及時采取有效措施防止損失擴大,并書面通知對方, 解釋其為什么未履行或不能完全履行其在本協議項下的義務,雙方協商協議繼續履行的問題。因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行有關義務時,雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后及時將情況告知對方,在不可抗力影響消除后的合理時間內,雙方應當繼續履行合同。
6.4合同生效后,合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時,則延長履行合同的期限,這一期限應相當于事故所影響的時間,并可根據情況部分或全部免予承擔違約責任,但一方延誤履約后發生不可抗拒力的,不能免除責任。
七、保密責任
7.1“專有信息”是指在甲乙雙方合作過程中一方從另一方(“披露方”)得到的披露方開發、創造或有協議約定轉移至該披露方的,對該披露方業務有商業價值的信息。專有信息包括但不限于有關商業秘密,電腦程序,設計技術,專有技術,工藝,數據,業務和產品開發計劃,與該披露方業務有關的客戶的信息及其他信息,或該披露方從他方收到的合法保密信息。雙方理解并確認,信息披露方擁有專有信息,而這些專有信息對該披露方是非常重要的;甲乙雙方之間的合作關系產生了各方之間的與專有信息有關的保密和信任的關系。
7.2未經信息披露方事先書面同意,任何一方應對任何專有信息保密,并不使用或向任何人或實體披露這些專有信息,但正常履行本協議項下義務需要的除外。
7.3甲乙雙方對合作及本協議的具體內容負有保密責任。不論是在本協議有效期內,還是在本協議結束以后,未經對方事先書面同意,任何一方不得將雙方的合作及本協議的具體內容披露給任何第三方。但根據中國法律,甲乙雙方有義務進行披露的情況除外。
7.4雙方一致同意,任何一方無須為對方的保密行為另外付費。
7.5甲乙任何一方違反本協議有關保密的約定,導致其他方損失的,應予以賠償,賠償范圍包括但不限于因保密事項泄密而發生的調查費、鑒定費、公證費、訴訟費以及律師費等費用。
7.6甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯,乙方對甲方的客戶資料和通信信息負有保密義務。但根據法律法規規定,司法、行政機關依法要求乙方提供協助和配合,乙方給予協助和配合的,不構成違反保密義務。
7.7甲方個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則。
7.8甲方理解并同意,乙方及其關聯公司可以通過業務受理系統登記、紙質返檔,通過網絡接收、讀取并記錄等方式,以提供電信服務為目的,在業務活動中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務過程中形成的個人信息,甲方應當就乙方收集、使用個人信息的情況向信息權利人進行說明和披露,如甲方未充分說明和披露的,由甲方承擔因此產生的全部責任。乙方有權依法對包含甲方在內的整體用戶數據進行分析并加以利用。未經甲方同意,乙方不向除乙方關聯公司外的第三方提供甲方個人信息。甲方可以通過營業廳或乙方指定的其他渠道,對其個人信息進行查詢、更正。
7.9乙方應嚴格按照《網絡安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》(工業和信息化部令第24號)、《電話用戶真實身份信息登記規定》(工業和信息化部令第25號)等法律法規的相關要求,對其在提供服務過程中收集、使用的甲方個人信息履行保護義務。
八、爭議的解決
對于因本協議履行而發生的任何爭議,雙方應首先通過友好協商解決,協商不成的,任何一方有權提交乙方所在地人民法院進行訴訟。
九、違約責任
9.1如甲方在本協議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務,甲方須向乙方承擔相應的違約責任,并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和),具體標準分以下情況:
賠償金:甲方退還乙方已優惠業務費用總額.
例:甲方承諾使用和對講業務24個月,每月話費消費標準25元,乙方贈送甲方300元話費,分24個月贈送,每月贈送12.5元,甲方已履行10個月后,于第11個月違約,則賠償金為10個月*12.5元/月=125元。
違約金:甲方未履行月份數*承諾的每月話費消費標準*30%。
例:甲方承諾使用和對講業務24個月,每月話費消費標準25元,乙方贈送甲方300元話費,分24個月贈送,每月贈送12.5元,甲方已履行10個月后,于第11個月違約,則違約金為14個月*25元/月*30%=105元。
9.2如甲方在本協議有效期內未按約定使用中國移動通信網絡服務,甲方須向乙方承擔相應的違約責任,甲方退還參與本活動時以優惠價購買的硬件,要求退還的智能硬件具備二次銷售條件(不符合二次銷售條件的情況詳見9.4),如不符合二次銷售條件,則甲方應一次性賠付乙方補貼的智能硬件優惠總額。
例:承諾使用和對講業務24個月,每月話費消費標準25元,獲得300元購機補貼,在本協議有效期內甲方違約,則甲方承擔的賠償金為300元。
9.3任何一方未履行本協議項下的任何一項條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后,如確認違約行為的實際存在,則應在二十日內對違約行為予以糾正并書面通知對方,如認為違約行為不存在,則應在二十日內向對方提出書面異議或說明,在此情況下,甲乙雙方可以就此問題進行協商,協商不成的,按本協議爭議解決條款解決,違約方應承擔因自己的違約行為而給守約方造成的損失。本協議另有約定者,從其約定。本協議所稱之損失包括實際損失和合同履行后可以獲得的利益、訴訟或仲裁費以及合理的調查費、律師費、公告費、公證費、差旅費、訴訟費、仲裁費、保全費等相關法律費用。
9.4 以下情況視為影響二次銷售:
(1)原廠包裝打開或安裝電池開機啟動;
(2)原廠標簽破損、移位、撕毀;
(3)外包裝破損或者丟失。
十、協議有效期及其他
10.1本協議自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋單位公章之日起生效,有效期為 年月日至 年月日。
10.2如一方要變更協議的,應該提前六十日向對方發出通知,然后進行協商一致后變更協議;未經協商擅自變更協議的,該變更無效;如一方要求提前終止協議的,應當提前六十日向對方發出通知,承擔因此給對方造成的損失,并由雙方協商解決處理終止事宜。
10.3本協議生效后,除法律法規或本協議另有規定外,未經甲、乙雙方協商一致,任何一方不得無故提前中止、終止或解除本協議。任何一方違反本規定的,應賠償因此給守約方造成的全部損失,守約方有權解除本協議。
十一、其他
11.1本協議一式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
11.2本協議正文所提及的附件是本協議不可分割的一部分,具有同等的法律效力。
11.3甲乙雙方開展業務均應依法辦理。如果協議與國家或相關行業管理部門的政策法規發生沖突,以國家或行業管理部門的政策法規的相應規定為準。
11.4乙方對本協議保留在法律許可范圍內的解釋權。
【以下無正文】
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
年 月 日 年 月 日