培訓師年度工作總結(通用28篇)
培訓師年度工作總結 篇1
回顧20xx年培訓工作,我們液壓設備廠持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的后勁,是員工的福利”,推動公司向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結
一、培訓工作情況
20xx年共舉行培訓25項,其中特殊工種培訓9項,參訓41人次,職業技能培訓5項,參訓18人次,安全技術培訓9項,參訓143人次,共計230課時。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。在總結了以往培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
培訓師年度工作總結 篇2
在公司領導的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實施培訓內容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓匯總表)
二、培訓效果:
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業素質、工作能力,另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
三、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強:
在GSP和賽諾菲檢查中,發現一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規范。2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠:
很多培訓中,應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務,對于整體培訓效果產生不良影響。
培訓師年度工作總結 篇3
時光飛逝,我又一次提筆寫起了年終工作總結,突然意識到又一年過去了,我們要開始下一個365天,在新年到來之前,我想,對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始,于是我開始回顧20xx年走過的日子,20xx年,在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過,在默契的配合中一起完成各項工作,非常感謝程總一直以來對我的信任和培養,我一定會努力學習,不斷前進;感謝同事劉高峰,謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧,謝謝給我的幫助與鼓勵,在接下來的日子里我會與大家在工作中并肩前行。下面,我就我20xx年的工作總結如下:
一。完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面,制定了“x廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術干部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合、油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.
我曾經說過:我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想,但我擁有熾熱的心,我有學習的動力,有挑戰困難的勇氣。面對20xx年,我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀,為領航人提供信息,為掌舵者做好服務。
最后,在新年來臨之際,祝大家萬事如意,心想事成,幸福安康!
作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已
培訓師年度工作總結 篇4
保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
回顧這兩天的學習過程,真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天,是3月16日早上,大家準時相聚在公司的培訓室,以此9:30分整拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員不到5人,但培訓室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為保險行業發展做貢獻的決心,從培訓老師的講話中,我更加深刻的認識了公司發展歷程以及光輝業績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責任及發展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻。
從老師對公司未來發展規劃的講解中,我明白了公司的發展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環境氛圍;從鄭志強經理的講解中,我學習到了員工職業發展路徑及學習到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經理的講解中我們更加明確了保險與其他職業人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財務部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強經理與大家的分享、新人互動及課程中“強調要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優秀的業務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標,堅持不懈為之道理?傊,此次培訓必要且意義重大。
我決心把這份事業化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風險“結合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業業,勤勉奮發,把工作做好做到位,為公司的建設和發展貢獻自己的力量。
培訓師年度工作總結 篇5
我校"基于學校,在學校中,為了學校"的要求,突出教師培訓針對性、靈活性、多樣性的特點,努力打造一支結構層次化、實踐專業化、發展可持續化的教師隊伍,為學校的可持續發展夯實基礎,F將近幾年我校的教師培訓工作總結如下:
一、立足職場,發展教師的道德智慧
當前教育處在社會轉型期,各種社會矛盾相對集中,面對生存與競爭的壓力和重德的文化傳統,社會現實和文化期待間的重大落差,廣大教師承受著巨大的職業壓力,同時,原有的師德規范和師德傳統的效力大大降低,加上"應試教育"的壓力,基層師德建設常停留在口頭上、書面上,沒有得到有效貫徹執行。我校把教師的師德建設放在教師教師培訓的首位,立足職場,發展教師的道德智慧。
1、組織教師學習人的發展理論,舉辦德育論壇,進行世界觀、人生觀、學生觀、教育觀講座和討論,引導教師建立起教育推動人的全面、協調、可持續發展的教育觀,承擔起對全體兒童全面發展責任,既關注兒童的現實人生,也要關注兒童的未來成長和發展;既關心兒童認知素質,更要關心兒童的情感素質的發育和成長。反思教育中、師生關系中的道德問題,建立民主、平等、和諧的師生關系。
2、開展觀察研究,改變評課觀念,加強課堂教學中師生關系評析,情感互動的剖析,強調將教育的藝術性、科學性和性融為一體,以極大的熱情將自己的知識、信念、人格、自由精神和創造實踐奉獻給學生,同時通過觀察記錄師生課堂、課外交往活動中問題,研究改進策略,跟進實施,不斷完善。這樣,在特定的教育職場中提高教師處理人際交往的能力,解決師生道德問題的能力,把教師的道德能力轉化成教師的道德智慧。
3、同伴互助,建立團隊。每學期進行先進年級組評比,促使教師間團結、合作、尊重、謙讓、寬容、真誠、互助、自主的人際關系,處理好競爭與合作、義與利的關系,避免教師道德失范。
我校已建構起和諧課堂,師生關系民主、平等、和諧,校長被評委xx市十佳校長,等教師分別獲得市優秀教育工作者、市優秀教師、等多位位教師分別獲得全國百佳班主任和市先進班主任等。
二、理論引領,提升教師的教育理念
組織教師學習教育教學理論,促使教師理論體系的自我更新和自主建構。
1、與專家對話。近幾年,學校組織全體教師多次參加各級各類課改培訓,共有22名教師參加培訓,68名教師參加省級培訓,1456人次教師參加市級、區級培訓,邀請等多位專家到我校作學術報告,使教師與專家對話,直面教育教學問題。創建十一小教師成長博克群,借助網絡,打破時空界限,使教師直接與專家對話、互動。結合教學研究實驗,學校先后邀請全國現代教育技術培訓中心xx教授。
2、與文本對話。學校給每位教職工贈送一本教育教學書籍,為教師們訂購了大量的教育專著和雜志,如等大量圖書充實校圖書室,供老師們借閱。
3、與同濟對話。鼓勵教師參與培訓者活動,參與省市的助訓活動,舉辦讀書沙龍,即興演講等活動,搭建教師展示自己教育理念的平臺,促使教師所學教育理論內化、更新、建構。
三、教師研究,提高教師教育教學能力和教育科研能力
1、行動研究,強化教師的反思意識和實踐能力。
(1)每位教師每周向備課組提供一個本人在教育教學實踐中遇到的問題,由備課組長組織備課組教師研究解決,解決不了的提交教研組討論解決。
。2)各教研組由教師提交的問題中整合篩選,形成一個研究專題。
(3)根據專題研究,每單元在備課組中交流一個好教。
(4)每周結合專題研究寫一篇教學反思。
。5)每月交一份真實的教學案例,在教研組活動中開展案例分析。
。6)每學期上一節備課組或教研組研究課。
(7)每人建立一個學生成長檔案。
"七個一"活動的開展,遵循了行動研究的問題——專題——設計(教案)——行動(研究課、成長檔案)——反思(教學反思、案例分析)——再設計——再行動——再反思——循環往復,強化教師反思意識,實踐能力。
2、開放課堂,用教師自己的課堂培訓教師。
學校建立以年級組為單位,每位教師每周隨堂聽課一節,做到有記錄,有評議。備課組長每兩周就教師聽課情況進行小結,及時反饋教師課堂教學中存在問題,確定備課組研究專題,研究解決。學校根據各備課組聽課小結,形成學校每學期兩次的課堂教學質量分析報告,開展校性專題研究,通過舉辦校性專題研究課、調教、教學節、家長開放周等活動鍛煉隊伍,展示研究結果,延續研究活動。
3、課程開發,恢復教師的"課程武功"。
采用聯合開發的模式,與校外專業老師聯合開發我校的民樂教師課程。與省研訓院聯手,加快綜合實踐活動課程的教師開發進程。課程開發,教師的學科知識得到進一步拓展和整合,教師從原來的課程執行者向課程研究者、課程開發者、課程實施者的角色轉變,教師的課程意識得到喚醒,課程能力得到增強。好的師資帶動了好的課程開發,x同學到新加坡、香港參加比賽并獲金獎,xx縣參加匯報演出、慰問演出、慶典演出。
4、"青藍"工程,讓教師來培訓教師。
"骨干支撐"是學校教師培訓這一系統工程整體架構中最重要的基石。學校先后啟動了"青藍工程"和"三格層次現代型優秀教師培養工程"兩大教師培訓工程。依托兩大培訓工程,通過師徒結對子、送教下鄉、校內教研、賽課、高級研修培訓等活動,以骨干培養出骨干,形成和諧共榮,層層推進的教師培養模式,在這一模式的運轉環境下,教師的專業成長扎實、穩健,成效明顯。
學校每學期每位教師發放一定金額,作為拜師學習的費用,鼓勵教師向一些積累了豐富教育教學經驗,掌握了學科前沿內容和技能的優秀教師拜師學習,每學期師徒相互跟班聽評課不少于8節,上研究課、示范課各1節,作一個專題研究,指導徒弟寫一篇有水準的論文或案例分析或教學敘事等。師徒根據培養目標,兩年學校組織驗收,發放證書,每學期學校組織階段性檢查評比。使師徒相互促進,徒弟能盡快汲取他人經驗,青出于藍而勝于藍。
5、課題推動,提高教師的教育科研能力。
在教育科研方面,學校成立了課題實驗研究小組。課題實驗研究工作以新課程理論為支撐,以實踐經驗為指導,以教師專業成長和學生能力發展為目標,從小處著手,從遠處著眼,力爭在微小課題研究中出成效,在課題研究中出成果。學校先后承擔了全國教育科學規劃課題"和諧德育研究與實驗"的子課題"家庭與社區雙向輻射的美德教育研究",全國教育技術重點研究課題《信息技術與學科教學有效整合的模式及應用方法體系研究》,國家社會科學教育學重點課題《小學德育教育與和諧生命教育的研究和實驗》子課題《小學和諧生命教育中的感恩惜福教育》,?谑姓n題《海南鄉土美術資源的開發與利用》,?谑旋埲A區課改樣本校課題《實施有效課堂教學提高教學質量》等國家和省市級多個課題研究項目。(以下課題研究成果匯編圖片和結題證書)"十五"課題《信息技術促進青年教師課堂教學能力的提高》榮獲教育部"十五"課題研究成果評比一等獎,該成果目前已在全國推廣。
濃烈的教育科研氛圍為教師的專業成長培育了沃土,教研之花在校園里常開不敗。學校涌現出一批課題研究先進個人,先后有300多篇教學論文、案例反思和教學設計,在省市和評比中獲得嘉獎。
6、搭建平臺,展示教師的個性風采。
(1)搭建教學藝術平臺。學校每學年舉辦xx屆教學節,一次教學開放周活動,每次活動都有特定主題,各科(各班)選拔選手向全校教師(學生家長)展示教藝,課后進行說課、評課、總結,上課教師和聽課教師都有收獲。組織教師參加全國、省、市調教或錄像課評比,讓優秀教師在更廣大的舞臺上找到自尊、找到專業成長的喜悅和教育職業的幸福。
(2)搭建網絡互動平臺。建立教師成長博克群,讓教師借助網絡平臺,與校內外教師、專家針對各自感興趣的教育教學問題進行互動式交流,同時,把十一小教師的教育思想、教育教學成果在網上展示,讓他們的聲音傳遍世界。蘇頁、周征帆、韓永麗、王健、駱楊英、邱小芹、周霞、林書利、陳文華等老師的個人網頁獨具個性魅力,已成為師資培訓的一個良好互動平臺。
。3)論文、案例、教學敘事評比。學校每學期舉行一次教師論文、案例、教學敘事評比,激勵教師及時總結各自教育教學經驗,從實踐體驗提升到理性認知,進行教育理論的自我更新和建構。
7、加強教師繼續教育學分登記管理
教師繼續教育學分登記管理規范有序,由副主任具體管理,副主任助管理。我們多次召開教師會議,培訓教師進行網上學分登記。
四、規范管理,確保教師培訓工作良性運行
1、組織健全:學校成立了教師培訓領導小組,組長:,副組長:、,組員:、每學年的年級級長。成立學校教師培訓指導小組,組長:,副組長:、每學年的各教研組組長。
聘請成立教師培訓專家組,各機構成員作到分工明確,職責分明,任務落實到位。校本培訓專家組成員:校外專家組:;校內專家組成員:等。學校先后邀請全國現代教育技術培訓中心劉曉中教授,省教育研究培訓院周積昀副院長,海口市教育研究培訓院張國紅、龔雄飛、李學慧等多位專家到校舉辦教學講座。
2、制度完善:制定《教師培訓方案》、《青藍工程方案》、《書韻校園方案》、《教師培訓工作學期計劃》、《教師培訓制度》、《隨堂聽課制度》等文件,為培訓活動的有序開展提供了制度保證,作到有法可依、有章可循。
3、落實到位:教師培訓方案對培訓工作進行三年規劃,每年的培訓計劃對培訓內容、培訓方式、培訓時間(綜合科每周周五上午、語文科、數學科分別確定為每周的周二、周三上午)、定培訓人員和組織指導老師,定考勤記錄、活動記錄等。每位培訓教師均建立教師個人培訓檔案,收集"七個一"活動材料和培訓筆記、讀書筆記等材料,作到材料齊全,分類科學,內容規范。每學期對教師參與教師培訓情況進行定期不定期檢查,進行學分登記,并把教師參與教師培訓與評優、評先、職稱評聘掛鉤,加強教師培訓的實施力度。
五、保障有力,為教師研訓提供充足保證
1、領導重視:學校領導班子對教師培訓高度重視,潘華莉校長作為第一責任人,分別把培訓工作納入學校的工作目標,并組織學校相關領導和骨干教師組成校內專家組,潘華莉校長多次向全校教師舉辦專題講座,校長課題組支持人,帶頭參加課題研究,杜文君、張學秀副校長帶頭上示范課,教師培訓領導小組和指導小組定期研究教師培訓工作,發現問題,及時整改。
2、經費傾斜:學校在經費上向教師研訓傾斜,除了專項撥款外,結合省市教研活動,給選派外出培訓和跟班學習的教師提供經費(學校在教研工作方面投入的經費分別是
3、硬件支持:學校積極籌措資金,建起了電子備課室,在辦公室配備了辦公、教學電腦設備,并建起校園局域網,教師成長博克群語音室、圖書室、閱覽室,完善多功能教室、音樂美術等專用教室,并使四十三個教室都完成了多媒體白板的配備,加快了教育現代化、信息化進程,從硬件上為教師研訓順利實施提供有力保障。
4、資源整合,引導教師觀察和發現身邊的教育教學問題,提交教導處,建立教師培訓問題庫;把"七個一"活動中的案例、教學反思集中歸檔,并建成電子資料庫;給每位教師發放培訓教材,完善圖書館建設,給老師自學教育理論提供書籍保證;與研訓院和海南師范大學合作,成立教師研訓專家組,充分發揮學校、省級、師級骨干教師作用,成立校內專家組,解決專業引領問題;利用教師成長博克群等網絡,拓展互動培訓資源。
六、主要成績
幾年來教師培訓,取得了一定的成績教育技術促進小學青年教師課堂教學能力的提高的課題研究成果獲省一等獎,其成果和民樂教師課程開發經驗在全省范圍內得到推廣。
培訓師年度工作總結 篇6
駐足回首本學年的藝術教育工作,我校在上級部門的正確領導下,經過學校上下的共同努力,藝術教育工作有了長足的進步。從教師到學生,從社會到家長,對藝術教育有了新的認識,學校已經逐步形成了藝術特色教育的氛圍。學生藝術水平、觀賞能力在原來的基礎上有了新的提高。為了在新的一年里使我們藝術特色教育工作走上一個新的臺階,現作總結如下。
一、提高認識,形成藝術特色教育氛圍。
1、加強學習,更新教師觀念。
為了更新教師的觀念,提高教師的認識,我們在教師中,進行素質教育理論和藝術教育理論的學習。
人類歷史上盡管有不同的文明和文化,但有一點是相同的,那就是都離不開藝術。只要有人類的地方就有藝術,文明與藝術同時產生,不管在哪個文明和哪種文化中,藝術都是人們生活中不可缺少的部分。沒有藝術,我們的生活就缺少色彩與光澤,藝術總是為我們提供一個多姿多彩、令人心馳神往的世界。
素質教育的根本出發點是圍繞提高民族的整體素質這個中心,促使全體學生獲得全面發展,促使每一個學生的個體都得到發展,促使每一個學生的個性都得到發展。為了使學生整體素質得到提高,提高學生的文化素養,挖掘學生的各種潛力,在藝術活動中,使學生獲得豐富的情感體驗,健全人格,成為智慧的人,達到與世界的和諧。通過組織教師學習,在教師中宣傳藝術教學的重要意義,使教師認真領會了素質教育有關文件的精神,提高教師對藝術教學重要性的'認識。
2、加強宣傳,得到社會的支持。
為了得到社會、家長的支持,我們召開了家長會。在家長座談會上,學校領導與家長進行了交流,向家長講了學校特色教育的設想,宣傳了藝術特色教育的意義和對學生全面發展,提高各方面素質的作用。我們還利用各類活動和迎檢工作進行了多項豐富多彩的展示活動。既宣傳了學校又為學生們提供了展示才能的舞臺。
二、挖掘潛力,健全藝術教師隊伍
要搞藝術特色教育,必須要有一支素質比較高的教師隊伍,這是搞好藝術特色教育的關鍵。
1、建立一支專業藝術隊伍。
藝術是專業性比較高的一門學科。它包括音樂、舞蹈、書法、美術等很多方面。因此,要搞好藝術教育,必須要有一支學有專長的專業教師隊伍。我們學校在已有的一名學音樂的教師,一名美術教師的基礎上,在本校挖掘師資,將音樂、美術、書法有特長的教師加入到藝術組。這樣,我們學校形成了一支學科比較齊全的`藝術教師隊伍。
2、教師以身作則。
要使學生的藝術素質得到提高,教師首先要提高自己的藝術素質。為此,我們強調教師要練就一種藝術特長,要把具有一種藝術特長作為教師必須具備的教學基本功。要求教師學習一些藝術的基礎理論,讓全體教師明確具有一種特長的重要意義,使練就一種藝術特長成為教師的自覺行為。通過一年來的實踐,我們學校能歌善舞,能書能畫的教師越來越多。
三、強化教學,提高學生人文素養。
1、建立興趣小組。
為了進一步強化藝術教學,形成藝術教育的特色,我們在全體學生中挑選一些有特長的學生,建立各類藝術興趣小組。為他們配備好指導老師,定期開展活動,使他們的藝術水平不斷得到提高。
2、重視優生培養。
培養藝術特長生,就是讓部分基礎比較好的學生,接受藝術的啟蒙教育,從而造就一部分有一定藝術特長的優秀學生。對于有一定基礎的學生,我們通過走出去,請進來等途徑,為這些學生提供提高與拔尖的機會。
通過一年來的工作,我們學校的藝術特色進一步得到了展示。尤其在今年7月我校的建校x周年演出中,我校師生的大鼓表演,學生的行進樂隊表演,舞蹈隊的少女與仙鶴等節目均得到了現場領導的好評和認可。本此演出中幾個精彩的節目還被選調到誚淌誶熳5難莩鮒小N蟻刖Jι墓餐ξ倚R帳踅逃拿魈旎崛〉酶臃崴兜某曬
培訓師年度工作總結 篇7
時光飛逝,我又一次提筆寫起了年終工作總結,突然意識到又一年過去了,我們要開始下一個365天,在新年到來之前,我想,對過去認真做一次總結或許也是一種新的開始,于是我開始回顧2019年走過的日子,2019年,在工作中我和我的伙伴們在愉快的相處下一起走過,在默契的配合中一起完成各項工作,非常感謝程總一直以來對我的信任和培養,我一定會努力學習,不斷前進;感謝同事劉高峰,謝謝一直以來對我像妹妹一樣的照顧,謝謝給我的幫助與鼓勵,在接下來的日子里我會與大家在工作中并肩前行。下面,我就我2019年的工作總結如下:
一。完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面,制定了“x廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才
二、實施了“三基”培訓
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術干部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合、油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.
我曾經說過:我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想,但我擁有熾熱的心,我有學習的動力,有挑戰困難的勇氣。面對2019年,我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀,為領航人提供信息,為掌舵者做好服務。
最后,在新年來臨之際,祝大家萬事如意,心想事成,幸福安康!
培訓師年度工作總結 篇8
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”的培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業余時間,對他們進行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的措施。
2.實施專業技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的`應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術干部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合、油田關于
水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.
我曾經說過:我雖沒有高瞻遠矚的方略與深謀遠慮的思想,但我擁有熾熱的心,我有學習的動力,有挑戰困難的勇氣。面對20xx年,我仍堅信惠森文化公司這支隊伍將再次破浪前行,我也將站在這支隊伍里為船長當好參謀,為領航人提供信息,為掌舵者做好服務。
最后,在新年來臨之際,祝大家萬事如意,心想事成,幸福安康!
培訓師年度工作總結 篇9
自任職公司內部培訓師以來已一年有余,在這一年多的時間里,工作與學習并存,在領導與同事的關心及指導下,我嚴格按培訓需求評估,按培訓計劃制作,從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己,并通過培訓效果改進工作中的不足,力求培訓更專業、規范、實效,F就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結,匯報如下:一、培訓情況
本年度本人共組織培訓xx期(每期培訓xx個內容,分),受教育員工xx人,培訓課時共課時,培訓人員主要為項目各部室成員及各工點現場管理人員。
二、培訓內容及培訓情況
根據本人的培訓計劃,20xx年共組織關于隧道方面的培訓xx期,每期課時為小時,時間基本定于晚上時開始,時結束,大限度在避免對工點生產進度的影響。
1、課程名稱:隧道工程基礎知識;培訓時間:20xx年xx月。
2、課程名稱:隧道進洞施工方案簡介;培訓時間:20xx年xx月。
3、課程名稱:隧道施工技術;培訓時間:20xx年xx月。
4、培訓課件的準備情況:由于本人從事隧道施工具體一定年限,在隧道施工方面有著一定的認識經驗,因此準備的資料都是隧道施工方面的內容,每次培訓的課件,都由本人從網絡及項目既往的方案中整理收集修改,但由于因本人能力有限,避免不了出現各種錯誤,這是需要各位同事諒解的地方,也是我今后需要改善的地方。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策
第一,雖然時間安排一再調整,但仍有部分現場人員因為現場工作的原因,未能來參加培訓。一是工地事項繁雜,現場施工工序銜接緊湊,技術員不能全部都來參加培訓,對培訓的整體效果有影響。
第二,培訓資料準備得不夠吸引人。通過對培訓過程及培訓效果進行觀察,發現課件準備得吸引力不足,部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺,不如動畫視頻更形象。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓中20xx年出現的不足,不斷精細豐富好課件內容,不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進,與此同時,以一個積極向上的心態,提高個人綜合能力,想千方設百計,以達到終促進項目水平的目的。
培訓師年度工作總結 篇10
XX年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作,對我來說是人生中正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;XX年在我的職業生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態、左手以目標、右手以方法,在職業道路上不斷前行。
XX年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業的效果。培訓與教師作用大致相同,立足于“傳道授業解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業培訓與學校授課最大的不同之處在于企業更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內就轉化為實際的生產力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業效益,如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來講,應該一個連續的過程,任何獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什么應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要:培訓工作的方式與內容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業理念與標準規范等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音:企業促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓能夠發生什么樣的改變,產生什么樣的進步,或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責任!
培訓師年度工作總結 篇11
1、做好元旦、春節期間的工作安排,查看各科室班次的安排,確保各項護理工作安全順利的進行。
2、檢查各科室搶救藥品器械,常用物品及器材,是否處于應急狀態。
3、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續改進。
4、組織學習護理風險應急預案,加強安全意識教育。
一月份護理工作總結:
一月份按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:各病房終末時污染的被服能及時更換,及時巡視病房,能及時發現輸液滲漏和要更換液體情況并處理,避免病人多次用呼叫器,影響病房環境。一月份護理工作存在的問題:兒科病房病人防止東西過多、過亂,內科病人入院后衛生處置不及時,三短六潔不標準,多個科室醫囑單上沒有及時簽字。對以上存在的問題,發現后進行總結分析,查找可能存在問題的原因,分析可能造成的不良后果,使護士長對存在的問題主觀上有認識,倡導人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,取得病人的配合,為病人和家屬創造整潔、舒適的治療環境。對新入院的病人在病情允許的情況下,督促或協助病人進行衛生處置。強調護士長應加強對病人衛生處置的工作的管理。各科室護士長組織本科人員學習護理表格書寫,強調準確及時書寫護理表格的重要性。
1、加強安全意識教育,查找不安全因素,力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態,確保護理工作安全順利的進行。
2、常下科室,查優質護理工作是否做到位。
3、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續改進。
4、加強院內感染管理,查看各科室是否認真落實消毒隔離制度。 二月份護理工作總結:
二月份住院病人較少,各科室人員認真履行崗位職責,使春節在緊張有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:病房管理質量較前有了很大的提高,病人衛生處置及時,但仍未達到質量要求,需要進一步改進。二月人護理工作存在的問題:個別科室安全意識不強,多個科室不能按標準執行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在,認真進行了分析。如果不重視將會造成很嚴重的后果,下月組織學習優質護理和院內感染。督促科室護士長加強管理。
三月份護理工作重點:
1、組織全院護理人員學習優質護理和院內感染知識。加強業務學習。
2、加強護理文件書寫。去每個科室查看護理文件書寫質量。
3、查看各科室護理人員對病人健康教育的落實情況。
4、進一步加強病房管理工作,為病人創造良好的環境。
5、提倡各科室組織科室內部學習,學習本科新知識、新業務。
全院三月份護理人員認真落實各自崗位職責,按計劃順利完成各項護理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改。組織全院衛生技術人員進行院內感染知識培訓。手術區的管理有明顯的改進,但護理文書書寫需進一步規范。病房的環境比先前有了較大的提高,但還是要繼續保持。各科室學習氣氛濃烈,部分科室指定專人講課。
四月份護理工作重點:
1、對全科護士進行安全意識教育,學習護理相關法律法規,選擇期刊雜志上的護理缺陷案例,結合工作實際進行討論分析,從中吸取教訓,達到安全警鐘常鳴。
2、更新制定護理操作標準,各科室護士學習。
3、對護理核心制度、各類職責以及法律法規進行抽問式考核。
4、準備腸道門診的開診工作。
四月份護理工作總結:
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。對全院護士進行全面的培訓,使其更加重視護理工作。下發操作標準,充分學習后進行考核,大部分護士能掌握護理核心制度,仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準備完善,所需的醫療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運送用的培養裝置準備就緒,可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入,但仍未達到質量要求,需進一步提高。
1、迎接市衛生局組派專家來院檢查,做好準備工作。
2、對全院部分護士進行靜脈輸液操作考核。
3、進病房調查病人滿意情況。
4、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續改進。
五月份護理工作總結:
按計劃順利的完成本月的各項護理工作。在市衛生局組派專家到來之前,深入科室進行規范指導。對各科室護士在病房進行靜脈輸液操作考核,提出不足并進行指導。抽部分科室了解病人對護士的滿意度,表示對總體護理服務工作比較滿意,部分護士工作不到位。對提出的護士進行談話、教育。總結市衛生局專家提出的意見,并就提出的問題進行改正。
六月份護理工作計劃:
1、各病區繼續認真落實好各項核心制度及安全檢查制度,保障各病區護理安全;
2、進一步加強夜班督查工作,對不履行崗位職責的護士進行嚴格處理;
3、進一步規范全院護士工作禮儀,對不合要求的護士進行該病區護理工作檢查扣分處理。
4、繼續對全院護士進行靜脈輸液操作考核,爭取人人過關。
5、對上個月科室存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并
及時評價,保持護理質量持續改進。
六月份護理工作總結:
按計劃順利完成本月各項護理工作。對全院護士靜脈操作逐個考核工作完成,對不規范的操作提出指正。檢查夜班護士值班情況良好。極個別護士不能堅守崗位,在值班室休息,進行批評教育,院周會點所在科室。
七月份護理工作重點:
1、給各科室發基礎知識500題,留出時間學習,下月全員護士輪流進行抽簽口答。
2、做好各項準備工作,迎接二級甲等醫院的檢查。
3、繼續加強安全護理意識教育,查找工作中的不良因素。
4、落實各項護理規章制度,加強監督檢查力度。
七月份護理工作重點:
按計劃順利完成本月各項護理工作計劃。用一個月的時間,對全院護理人員深入病房進行靜脈輸液操作考核,結果比較理想。具體不足之處都進行一一指正。組織全院護理人員進行安全意識教育,各科自查自糾,針對各自科室存在的不良因素進行改正。各項護理規章制度落實較好,護士長加大了督察力度。
八月份護理工作重點:
1、進一步加強護理工作質量,提高護理人員整體素質。
2、深入科室,抽查各科護理文件書寫質量。
3、對全院護士進行理論抽簽考試,方式是口答。
20xx我科全體護理人員在院領導重視及領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將20xx年護理工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
1、嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制度和護理工作制度,保證護理工作按照操作規程去做。
2、嚴格查對制度:要求醫囑每班班查對,并有記錄;護理操作時要求三查八對;堅持填寫輸液卡,一年內未發生大的護理差錯;堅持床頭交接班制度及晨問護理。
3、認真落實護理常規及專科護理,堅持填寫各種信息數據登記本。
二、提高護理人員業務素質
1、對新分配入科內的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
2、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。今年對科室護士進行單人徒手心肺復蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽,成績均合格。
3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨問護理。
4、在護理人員培訓方面,科室現有一名護士參加護理大專函授,一名護士參加護理本科函授。
三、加強院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制度的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒,每周對紫外線燈管用酒精進行擦拭除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形、浸泡、集中處理,并定
期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一濕巾。
4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地,出院病人床單進行終末消毒。
5、醫療廢物按流程歸類處理,并記錄。
四、護理人員較出色完成了護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康手冊,以及通過護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、全年我科共收治了住院病人750人次,留觀281人次。今年7月份分科,分為內兒科,外婦科。10月份我科與急診科分開,內兒科10點后接急診班。
3、積極配合醫院的公共衛生工作,護士在休息不夠的情況下,還參加學生體檢工作,完成了醫院下達的各項工作。
五、存在的問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、護理書寫欠規范,整體護理處于摸索階段。
3、護理質量任仍需進一步提高,仍需加強“三基”及?评碚撝R學習。
4、優質護理服務需進一步深化。
5、病房管理尚不盡人意。
六、20xx年工作計劃
1、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質.
2、強化相關知識的學習掌握,進行規章制度及專業的培訓,重點加強護士的考核,強化學習意識,不斷更新護理知識。
3、配合護理部做好護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈,加強安全管理的責任。
5、轉變護理理念,提高服務質量,嚴格執行查對制度,進一
步規范護理操作用語,護理溝通技能。
6、加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全。
總之,一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得一定成績,同時也存在不少缺點,相信在全科護理人員的共同努力下,今后護理工作將會進一步改善。
20xx年12月15日
培訓師年度工作總結 篇12
20__年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進步,我在部門領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領導的關懷下能讓我成為一名培訓管理員,通過這一兩年之內的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養能力,提高素質,挖掘內在的潛能。我攜帶著學到的培訓知識內容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學習。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調離班組、有的離職、有的是從學校新來的學生,培訓工作在緊張的生產中進行著,人員的變化給班組培訓工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發了我的上進心。
20__年的工作里我學到很多知識,還學習各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓管理員的職位,學習培訓管理內容,同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現場管理之基石,是日常生產中應做好的一項基本工作,在生產過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規范的現場環境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產水平和質量就有較好和保證。
培訓是企業靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓,可不斷提高員工生產技能和素養。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規范化,在工作中減少失誤,生產中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經培訓后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質量和工作效率,提高企業效益。
培訓是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。作為培訓管理的關鍵環節,培訓需求分析很大程度上依賴于企業中高層的重視,要掌握一定的培訓需求分析技術,并配合培訓人員做好工作,培訓才成為企業收益的投資。
在培訓管理方面上,需邊工作邊總結經驗,作為培訓管理員對培訓意識小結如下:
一、認真學習部門下發的培訓類管理文件
為更好的在培訓管理上得到更好的成績,我將認真學習部門下發的各類管理管理文件,且適當的在班組里給予宣貫,也使員工們加深對培訓類的管理意識。做為一名培訓管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓的分類統計和分析。
2、與班長和其它班的培訓管理員及時溝通,配合部門培訓管理員做好班組的調查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結
負責對當天的培訓問題進行統計,包括檢查工位、內容、原因、責任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發制定的培訓考核方案,具體的內容是用邊提問邊培訓的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務更重,面對如此重的生產任務,在培訓方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現目標。依我個人看法應做好以下幾點:
1、安排給帶徒弟的培訓師傅抓緊時間,把相應的崗位培訓好,并能使新員工單獨操作,且保證好質量。
2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養各員工能擅自發現問題并能解決問題的能力。
班組的培訓工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓最終是為企業戰略與經營目標實現服務的,從企業經營戰略到年度經營計劃,從年度計劃到人力資源開發計劃,分析制定出一定時期的培訓需求計劃。但是,培訓計劃還要不斷的隨企業業務的變化而調整才能真正服務于企業發展的需要。
五、班組主要培訓課程以及每月目標完成情況:
我班培訓課程主要分為以下幾大項進行安排培訓。
(1):每季度八大目標宣貫的培訓。
(2):安全知識類的培訓。
(3):工藝指導書以及質量的培
培訓師年度工作總結 篇13
不知不覺之間,我從上一家公司出來,做培訓師已經有四年多的時間了,在這期間,有過坎坷,有過挫折,同樣也有風雨后的彩虹,讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣,還是在這條路上堅持了四年的時間,這份經歷很重要,因為其中有了太多的收獲和心得。在年終歲尾的時候,總是要做些總結,前陣子的一場演講,也是對于自己很長一段職業生涯的一次總結,在這里,也想對于自己四年多的培訓師角色做個總結。
其實,之所以能夠走到現在,有三個詞,六個字,對我非常重要。
首先的一個詞是“勇氣”。
正是這個,才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程序員轉型成為一名整天要和人打交道的培訓師,這樣的轉變不能說不大。當初也是猶豫了大概半年左右的時間,才終做出了決定。當然,那個過程中會有各種各樣的人和環境因素推動自己做出這樣的決定,然而,終就是在充滿各種不確定狀況的情況下,從公司辭職出來,成了一名自由人。
這其實需要面對很多的挑戰,一方面可能是經濟上的,畢竟當時有大概小半年的時間沒有收入,之前不管多少,還是每個月都可以從公司領到工資,而自由了之后,收入就成為了一種不確定的東西;另一方面更重要的是來自于其他人的看法,當然還有很多“熱心”人的各種建議,比方說:出來不行!怎么可能成呢?還是有份穩定的工作好啊!聽得多了,難免會對自己的決定有所懷疑,這時候就在于是否有勇氣堅持再多一天。
另外,做自由人,和在公司里面的工作會有非常大的區別,首先我會發現,世界這么大,卻沒有屬于我的一個工位了,這確實讓我用了一段時間來適應。
還有就是,在公司里面的時候,有很多工作都有人幫忙做的,而現在需要自給自足,雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程序員的時候,有個名稱叫“全棧工程師”,當年自己也是這么要求自己的,從業務流程制定開始,到需求分析、設計、開發、測試、上線、運維,都是一個人搞定。所以做了培訓師之后,也用了類似的思維,課程的售前、銷售、需求調研、合同簽訂、課程設計、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過,這樣做大的好處就是溝通成本低,畢竟自己和自己溝通,應該不會出什么問題吧,哈哈哈。當然,現在有些工作有好兄弟幫忙,做得更專業,也減輕了我的一些工作量,而做過“全棧培訓師”的好處就在于,當兄弟也忙活,沒空理我的時候,自己隨時可以補位。
第二個詞是“視野”。
剛剛開始做培訓師的時候,有個很不錯的想法,類似于毛主席老人家的“農村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場,然后擴展到遼寧,再擴展到東北,再北方,后再全國跑。
然而,理想是豐滿的,現實是骨感的。開始做的時候,直接就發現,原來大連的培訓市場非常不景氣,想要靠著在大連做培訓養家糊口,幾乎是一件“碟中諜”式的任務——Mission-Impossible。
還好當年做程序員的時候,還做了很多社區活動,認識了不少全國各地的好朋友,所以,當大家知道我已經成為自由人的時候,紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒,要不要來一起做?說到這里,真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。
就這樣,我的培訓沒有從開始,而是從各個一線城市開始的,北上深成了主要的城市,而大連,則成為自己放假休息的地方了,順便再給自己充充電。這樣,“農村包圍城市”沒成功,成功的是“城市包圍農村”,而現在更是這樣,當設計出一門新的課程,首先都不會想著在開課了,而是要先去北上深轉一圈,而且發現,當在一線城市已經有很多人知道自己的時候,回到再推廣課程,就變得更加簡單了。
所以,把自己的視野放得更廣些,會讓課程的推廣更容易。當然,現在還只是把視野放在了中國,希望有一天,能夠把視野放到全世界,可能又是不一樣的情況了。
另一個視野不是在地域上,而是在領域上。之前自己是一名程序員,接觸到的行業就是IT行業。做了培訓師之后,不斷地會偷偷進入到其他領域里面轉轉,特別是一些和右腦相關的領域,在其中會覺得非常好玩兒。
這幾年下來,曾經涉及到的領域包括:音樂、美術、體育、引導、教練、即興表演、講故事……
這樣一來,自己的生活變得豐富多彩了,很多沒有接觸過的領域都是非常有趣的,而且,可以觸類旁通,很多時候,一個領域中的知識對于另一個領域會有非常大的借鑒意義,各個領域跨著玩,會非常開心。
第三個詞,也是后一個,是“舍得”。
這個詞其實是兩個部分——舍和得,而且很多時候,是先要舍,才能有后面的得。其實很多時候很多人很多事兒,就是因為不“舍”,才沒有“得”。
在做培訓師的過程中,有句話叫做“一個人走得快,一群人走得遠”,所以我們需要一群朋友互相扶持,互相幫助,才能夠更加長遠走下去,而在這個期間,就需要的是先舍后得。古話說“吃虧是!保彩峭瑯拥牡览怼
而且,我一直相信,這是世界上能量是守恒的,舍了之后,終究是會有得的,只是舍出去的方向和得來的方向不一定是一樣的,所以如果對一個人舍了,很多時候不要期望從那里得回來,很可能得到的東西來自于另一個地方。
在很多時候,我都喜歡做一些免費的培訓,每年都會有不同的主題,前年的披薩餅游戲坊,去年的管理3.0工作坊,今年的多米諾游戲坊,這些都需要花費時間和精力,看似“舍”了很多,但得到的同樣不少。一方面從非經濟方面,至少我會收獲很多連接,甚至是好朋友,這是不能用金錢來衡量的;另一方面,盡管這些事情是不收錢,但也一定會有不少培訓的機會就來自于這樣的活動,自然也就“得”回來了。
所以,這幾年作為培訓師,就是靠著勇氣、視野和舍得,不斷前行。接下來也一定會繼續用勇氣不斷突破自己的舒適圈,擴展視野,涉獵更多領域和地域,用舍得的思維,不斷滾大自己的雪球。而且我也相信,這樣做下去,不管是一直從事培訓師這個行業,還是做其他事情,都會讓自己覺得很開心,很快樂,不斷會有新的進步。
培訓師年度工作總結 篇14
回顧××年培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的后勁,是員工的福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
××年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部管理,提升內部授課水平,推行內部認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態信息,并橫向了解到業界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部。并建立起一套企業內部的日常管理、激勵、考核制度。
培訓師年度工作總結 篇15
自20xx年7月15日下發通知至10月初已全部結束。依據《大商集團培訓師管理制度》,集團培訓處對培訓師工作進行了詳細的制度講解與工作布置,經過店鋪初審、集團初審、復審,一批經驗多、業務精、技能強、知識新的培訓師脫穎而出,培訓師隊伍進一步發展壯大,F將20xx年培訓師工作總結如下。
一、修改制度、健全體系、夯實基礎
《大商集團培訓師管理制度》自20xx年建立至今已經過6個年頭,歷經三次修改。今年上半年的調整尺度更大、力度更強、更近實際、更易管理。
培訓師是集團培訓戰線的基礎力量,培訓師管理的質量直接影響店鋪培訓工作開展的后勁。目前各店的培訓師在培養、利用、激勵等方面仍存在一定的問題,修改后的《大商集團培訓師管理制度》明確了培訓師的職責與權利,對培訓師素質提出了更高的要求,尤其是新增的培訓師獎懲辦法,課時費的具體要求,清晰明了地指出了培訓師級別晉升與獎勵的條件,降級與處罰的標準,以及具體的課時費支付辦法,極大的鼓舞了店鋪及員工參與培訓的熱情,掀起了全員參與培訓的熱潮。
二、流程清晰、參與廣泛、組織到位
培訓師選拔工作是集團培訓處下半年的工作重點,自7月10日開始,集團培訓處先后組織了“《大商集團培訓師管理制度》講解”、“《培訓師工作布置及技能動作分解》專題培訓”、“培訓師復審工作布置”等三次會議,對20xx年的培訓師選拔工作提出要求、指明方向。
7月10日由人力資源本部培訓處負責人袁明亮進行的《大商集團培訓師管理制度》講解,清晰明了的指出了今年的培訓師選拔與往年的不同之處,通過制度講解、現場答疑等方式為集團幾十家店鋪指導迷津。
7月15日人力資源本部培訓處通過遠程視頻對全集團各店的培訓師選拔工作進行了全面的部署。整個會議分為兩部分,第一部分為培訓師工作布置,會議明確了培訓師選拔工作的總體思路、工作要求,并對培訓師上報材料的一些細節,如PPT的撰寫方法,光盤及教案的上報形式等一一進行講解。第二部分的《培訓師技能動作分解》專題培訓,采用光盤正反片段截取的方式,從開場、結尾、課堂互動、聲音、手勢、身體語言、面部表情、幻燈片制作、運用道具、個人風格以及舉案例、講故事、運用名人名言等方面,逐項分解了培訓過程中的技能技巧,形象生動的再現了一名優秀培訓師所應具備的技能和水平,為店鋪培訓師的選拔提供了借鑒和參考。
今年的培訓師復審工作與往年大有不同,采取集團培訓處與店鋪綜合選拔的方式。其中上報材料、學員個人PPT及教案由集團培訓處統一負責。而對于光盤部分則由集團培訓處與店鋪共同審核。在8月23日的復審工作布置會議上,人力資源本部培訓處對復審的形式、考核點等進行了詳細的講解。本次培訓師復審共設五大地區六大考場分三組,大連地區一組,錦州、佳木斯地區兩考場為一組,大慶、沈陽地區兩考場為一組。平均6個評審員對一名培訓師進行審核,充分保證了評選的公平、公正與公開。
大連地區考場,制定《大商集團培訓師光盤評審方案》,集中討論,統一思想,并定期的進行光盤輪換,意見交流,圓滿的完成了本次復審工作任務。
大慶地區考場三個店鋪的評審員分別由大慶百貨大樓商管部長李琳,大慶新瑪特培訓主管施春麗,大慶讓胡路商場培訓主管周秀麗擔當,三人進行了評審工作實施規劃討論會。針對各崗位特點及各評審員所擅長之處,本著“出現問題、隨時溝通;階段小結、定期匯總”的原則,保質保量的完成了評審工作。
錦州地區考場在得到培訓師復審會場通知后,第一時間成立了以錦百公司人力資源部部長為組長的地區領導小組,迅速召集相關人員研討此次培訓師復審方案及流程。會后,按照公司領導指示,各組員本著認真負責、積極主動的態度,分別對錦州會場的118名復審選手進行光盤和人員的一一核對,并按照集團《20xx年培訓師光盤考核標準》制定培訓師復審分值表,逐一審核,嚴格把關。正像其總結中所寫,“在本次評審過程當中,我們既是評委,也是一名積極的參與者和學習者,評審的過程,也是一次學習之旅,各兄弟店鋪培訓師精湛的培訓技能和精辟的培訓見解,令我們體會頗深,各店培訓精英的每一段精彩展示,都為我們上了一堂精彩的培訓技能提升課”。
佳木斯地區考場負責人楊茹原定8月29日休假,接到任務后主動銷假投入到培訓師復審工作中,而佳木斯百貨大樓培訓主管孟建軍、佳木斯新瑪特培訓主管李兆艷也中斷自己的休假,積極參與到此次評審工作當中。佳木斯地區考場在楊茹的積極策劃安排下,創立了 “四合三分二綜合一總結”的評定形式,四合,就是評審前召開一次三店工作安排會,三次循環交換光盤時又合在一起交換評審心得和分值評判;三分,就是光盤分三份由三店循環評定給選手打分并書寫評語,做到了“扣分有出處,滿分有說明”;二綜合,就是三店評委分兩次對有問題的培訓師進行現場評定,本著對人負責的態度,進行個別選手的二次綜合評審;一總結,就是組長對本次評審工作進行分數匯總和撰寫文字總結材料。在具體的評審過程中,組長楊茹對評審組成員進行了耐心仔細的講解,對自己解答不了或不明確的問題積極請示集團培訓處。9月1日是華聯商廈開業13周年店慶的日子,在頂住工作壓力的前提下,每晚8點下班后才有時間對培訓師授課光盤進行審核,十幾天下來,人瘦了一圈。通過無私的付出與努力,佳木斯評審組出色地完成了此次評審任務,也為集團評審工作提供了許多可借鑒的經驗。
在得到被評為集團培訓師復審考場后,沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店兩店領導給予了極大的重視與支持。為提高評審效率,評委組結合店鋪實際工作要求,采取分批分期評審打分的辦法,由每個評委自行安排時間,分工協作、密切配合、輪換評審。最終由組長匯總成績。順利完成了評審任務。
正是有了我們各考場評審人員的積極努力,才保證了培訓師復審工作的圓滿結束,在此我代表人力資源本部培訓處,向在培訓師評審工作中予以大力支持的各單位領導與各店培訓主管真誠的說一句:感謝你們,你們辛苦了!
三、人數遞增、素質提升、技能嫻熟
20xx年大商集團培訓師選拔工作歷時3個月,全集團94個單位積極參與。其中:大型店鋪40個、中型店鋪36個、超市18個。經過各單位的初審考核和慎重推薦,共向集團申報各等級培訓師1397人,其中集團年審17人,晉級371人,新增申報1009人。集團培訓處經過細致的資料審核、建檔考評和對其課件編寫能力及授課經歷的綜合評審,認證:高級培訓師5人,中級培訓師12人,初級培訓師148人,見習培訓師1,009人。
各等級的培訓師從高到低,有次序的呈階梯狀分布。到目前為止,大商集團培訓師總數已達3086人,相比20xx年度2978人增加108人,占員工總數1.6%。其中高級培訓師34人,占培訓師總數1.1%;中級培訓師48人,占1.55%;初級培訓師148人,占4.78%。見習培訓師2856人,占培訓師總數92.5%。
20xx年的培訓師較往年取消了店鋪助理培訓師這一等級,新增了集團初級培訓講師,調整了集團級培訓師的結構,對培訓師的質量、標準大大提高。另外,今年的培訓師還特別注重對培訓師授課經歷、課件編寫能力以及內容的專業性和深入程度的考核,如店鋪見習培訓師,只具有專業崗位知識,熱愛員工培訓工作還不夠,我們還要求至少每年度接受所在單位內外部培訓30課時以上,年授課12課時以上。而對于高級培訓師,除每年度接受所在單位內外部培訓48課時以上,在集團或所在單位年授課36課時以上外,年度還需編輯整理教材二本以上,策劃組織活動3次以上。在集團培訓師水平普遍提升的基礎上,優中選優,零售店的申報質量和培訓師的素質較以往也有較大層次的提升。表現為以下三點:
一是本次認證的培訓師向高學歷集中(1174人):本科及以上359人,占本次認證培訓師總數的30%;大專512人,占44%;中專、高中292人,占25%;初中及以下學歷11人,占1%。
二是培訓師隊伍年輕化發展。本次認證的培訓師年齡在35歲及以下達974人,占總數83%。這說明我們的培訓師是一批具有較高的個人素質、超強的學習能力、專業的業務知識、豐富的一線工作經驗、精湛的授課技術和創新的思維模式的優勢年輕群體,能夠承擔和出色的完成集團員工培訓工作。
三是培訓師技能更加嫻熟。今年在所有申報的培訓個案當中,100%都采用幻燈授課,并配有動畫和圖片,生動形象,制作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動增多,注重課堂啟發與學員接受效果。也有部分培訓師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等,豐富的培訓形式調動了學員求知的欲望和積極性,保證了良好的培訓效果。在培訓技能提升的基礎上,20xx年培訓師在培訓內容的實用性、專業性、深入性和創新性方面也有所加強,確實做到了內容契合經營管理實際,深入透徹,不空泛,不膚淺。
四、貢獻突出、作用顯著、有目共睹
由于培訓師數量的持續增加,培訓師的素質水平全面提升,培訓師所代表的崗位越來越廣泛,以培訓師為核心的集團員工培訓體系越來越健全,培訓師在集團經營管理中的輔助作用也越來越重要。20xx年度,集團認證的各等級培訓師實現全員培訓總課時達52,142H。培訓師的關鍵價值已凸現,作用有目共睹。
一是外派培訓。20xx年大商集團截至目前新開店鋪共4家,哈爾濱千盛百貨、信陽新瑪特、盤錦新瑪特與許昌新瑪特。數量雖不多,但單靠集團培訓處要完成此4家的開業前培訓也是遠不可能的,而集團的培訓師體系在此情況下起到了關鍵性的作用。20xx年參與新店開業大規模培訓的部門與單位有:集團防損部、集團安全保障部,麥凱樂大連總店、大連商場、大商男店、大連金州新瑪特、沈陽新瑪特花季店、錦州百貨大樓、錦州千盛購物廣場、錦州新瑪特、撫順百貨大樓、阜新千盛百貨。調派總人次達30人次,培訓達575H,受訓員工2100人。集團集合培訓師優勢凸顯,高效提升了開業前員工培訓效果。除新開店鋪外,集團培訓處還參與了大商班培訓、外阜店鋪干部培訓以及現有的一些成熟店鋪培訓,調派總人次達15人次,培訓105H,受訓員工1670余人。
二是專題培訓。20xx年《大商集團“服務為王”系列專題講堂》進行了大幅度的調整與改革。由以往每月的2至4期調整為每月一期。受訓對象上由原來導購員為主要培訓對象調整為賣區長與導購員兼顧,高起點選擇培訓師,實用性選擇課題。授課形式獨具新意和創新。截止目前,共有8名集團中高級講師登臺施教,面向集團36個視頻會場,累計受訓人數13,166人。實用性、趣味性大大增強。
五、培訓師工作尚需改進之處。
1、部分店鋪此項工作負責人能力、責任心有所欠缺。培訓師工作各店鋪都有具體的分管部門專人負責,部分店鋪負責人員素質不高,專業性不強,缺乏基本的責任心。對《大商集團培訓師管理制度》理解不透,不能深入領悟培訓師工作的內涵和思想方向,甚至對一些基本的工作流程和標準不清楚。填寫的上報表單缺頁漏項、數據不符,一錯再錯。個別店鋪受條件所限,授課環境不佳,錄制效果不好,直接影響了選手水平的評定,給復審評定工作帶來了一定的.困難。在此我就不點名了,希望存在此類問題的店鋪下次注意。
2、店鋪之間管理水平參差不齊,店鋪間差距明顯。20xx年上報集團級培訓師的各店鋪中,培訓師申報合格率達80%上的僅15家,而合格率低于25%的達32家,培訓師水平店鋪間落差明顯。培訓師體系創立至今已有6年,在這6年的時間里,有的店鋪充分重視,不斷發展,培訓師水平持續提高,員工培訓工作一年上一個新臺階,如沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店、錦州百貨大樓、錦州千盛百貨、大慶讓胡路商場、大慶龍鳳商場、麥凱樂大連總店、哈爾濱新一百等;在今年的培訓師評選過程中也涌現出了一些如齊齊哈爾新瑪特、哈爾濱麥凱樂總店、佳木斯新瑪特等店,成績斐然、表現突出,在此提出表揚。也有部分店鋪始終對此項工作認識不足,組織不力,頭緒不清,對選拔的培訓師疏于管理,因此培訓師水平整體偏低,如本溪、吉林、撫順等地區部分店鋪,參加集團各項培訓工作多年,仍基礎不牢,水平不高,成績不佳。河南地區部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對集團培訓工作的參與度,但在工作思路與經歷投入等多方面仍顯不足。希望各店鋪都能轉變思想,總結問題,建立健全培訓師管理體系,使培訓工作成立體模式向縱深推進。
3、培訓內容涉及專業商品崗位較少,授課主題不平衡。20xx年度165名集團初級、中級、高級培訓師中,涉及培訓崗位51個,其中專業商品崗位13個,如珠寶、靴鞋等,而在這13個專業商品崗位中,涉及培訓講師僅37名,占集團級(初、中、高)培訓師總數的22%。其他公共類,如心態建設、團隊建設、企業文化等課程占了78%。授課主題崗位分布嚴重失衡。大商集團作為一百貨零售企業,以銷售商品,服務顧客為主要目標,而專業商品崗位知識不專則不能更好的服務顧客。所以作為大商集團的培訓師,尤其是來自一線的培訓講師,應調整授課主題,扎實本崗基礎。。
4、部分初級、中級培訓師技能仍有待提高。一個優秀培訓師的成長不是一朝一夕的,需要不斷地學習積累和總結創新。通過今年的培訓師光盤考評可以明顯的看出我們現有的部分培訓師水平還不夠。內容空洞不實用,技巧欠缺,準備不充分,照稿念、照稿背現象依然存在,這與各培訓師平時的自我歷練、自我要求有很大關系,在此也希望那些沒有入選的培訓師還有那些即使是入選了但水平仍有待提高的培訓師能查找自身不足,平時多利用早會時間、店里的培訓時間、入職培訓等機會多積累、多學習,爭取早成為一名優秀的集團級培訓師。
5、培訓師的利用與管理缺乏計劃性、針對性。培訓師是大商集團培訓戰線的主干力量,但在實際工作過程中我們卻發現,部分店鋪對這支力量的開發與利用非常不到位。如店里定期的入職培訓仍然由培訓專干專人專管,專題培訓一年舉行不到兩期,大部分培訓師資源閑置浪費。在培訓師管理與培養上沒有行之有效的計劃和實施方案,對培訓師疏于管理,甚至置之不理,致使培訓師得不到歷練,技能水平難以大幅度提高。違背了培訓師體系設立的初衷,使培訓師選拔工作流于形式。鑒于此,集團下一步將加大對培訓師實際授課工作實施的考核,希望各零售店鋪能建立起全年的培訓師管理規劃,按規劃要求為培訓師設計安排培訓活動,確保每一個選拔上來的培訓師都能夠成為集團及店鋪經營的骨干力量。
各位領導、同事們,20xx度年培訓師選拔工作已經結束,在取得一定成績的同時,我們也必須得認識到,隨著集團店鋪的增多、規模的擴大,現有的培訓師數量及質量遠遠不能滿足對全集團20多萬人員進行專業培訓的需求。請各店鋪培訓部門與我們一道,秉承著“重培訓、抓提升”的原則,逐步完善集團培訓工作的內容和形式,合理優化和使用培訓師,使集團培訓與服務工作實現更高層次的跨越。
培訓師年度工作總結 篇16
作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已,培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。
如果在企業管理培訓實施前沒有進行必要的需求分析和目標設定,那就不用在談所謂的培訓效果評估。這只是一些帶有福利性質、缺乏目標的培訓項目,培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業培訓負責人針對這些項目還想著如何開展成果轉化,可以說都是些徒勞無功的工作。
很多的公司培訓可以用一句話來概括:狂轟濫炸、收效甚微。完全是一種以量取勝的操作模式。個人認為如果培訓想更見實效,應該借鑒現代軍事作戰方式的改革。傳*爭是用20%的各種資源去尋找目標和戰前準備、80%的資源去消滅作戰目標。而現代戰爭卻正好相反。前蘇聯和如今的美國在兩場阿富汗戰爭中,正是傳統與現代戰爭的比較。后者在阿富汗戰爭中僅僅投入了150人的特戰部隊就取得了勝利。
大多數的培訓正是由于目標模糊,導致事倍功半。培訓要見效果,應吸取美國在阿富汗的現代戰爭經驗:首先明確并分析清晰目標。想要達成“培訓見實效”的目標,更需要從培訓之前入手。從某種方面而言,培訓的而言,培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織經驗非常豐富的公司合作中,同樣發現培訓工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓能夠創造效果,就必須把培訓前、中、后三個環節的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓師年度工作總結 篇17
時間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:一、培訓工作情況:
二、培訓工作分析:
1、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將為什么培訓和培訓什么融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取上面講,下面聽形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作
還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺,對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度
我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規。
對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規范步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
培訓師年度工作總結 篇18
天是20xx年7月12日,參加拓展培訓歸來已經四天有余了,可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓的點滴經歷與感受,拓展訓練培訓講師總結。此刻的我坐在電腦前,回顧短短2天拓展培訓的全過程,依然記憶猶新。教練、隊友,每一個項目,每一次分享,每一次點評,都歷歷在目。
記得有人說過,只有親身經歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數的經歷與體驗組成,正是這無數的經歷與體驗教會了我們如何做人、如何做事,如何尋找人生的支點,如何實現自我的價值……這次博來拓展之旅,又一次新的體驗,在體驗式的拓展培訓中我受益良多?偨Y如下:
一、加深了對“拓展培訓”的理解
以活動為舞臺,以項目為道具,以學員實操為推動,以培訓師為導演,以學員體驗后的感悟為精華!边@是教練在本次培訓的第一堂課上所講的一番話,給我留下了深刻的印象。作為一名正在學習人力資源管理專業的學生,對于其基本職能活動之一的培訓的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關內容。而對于體驗式培訓即拓展培訓,更是剛剛接觸,知之甚少。通過這次親身參與體驗,我加深了對“拓展培訓”的理解。
理論上講,所謂“體驗式的拓展培訓”就是充分利用各種室外的自然環境或者是創造的假設情境,從情感上、體能上、智慧和社交上對學員提出挑戰,在參與者解決問題和應對挑戰的活動過程中,實現“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓宗旨。通過這次培訓,我更加深刻地體會到,每一個培訓項目的設計都不是隨機的、盲目的,都有一定的針對性和目的性。我們的很多項目都是在游戲中完成的,但是游戲的最終目的不是為了娛樂,游戲本身就是培訓。以游戲的形式讓學員受訓正是拓展培訓的亮點之一,某種意義上來講,更有助于培訓效果的發揮。
通過這次受訓,我對培訓的主體和客體也有了更清晰的認識。一般來講,受訓人員在整個培訓過程中是被動的,一切行動聽指揮,整個過程是在培訓師的安排下逐步進行的。在這種情況下,容易產生一種誤解,認為整個培訓中,培訓師起著主導作用。而事實上,培訓師在培訓過程中只是起著指導和引導的作用,培訓的主角是我們這些參與受訓的人員,我們的體驗和感受是最重要的,培訓的出發點和落腳點也是為了讓學員們有所感、有所悟,在思想上有所改變進而在行動上有所改觀。所以,作為受訓者更應該積極配合,全情投入,持著開放和負責任的心態,積極分享每次體驗的感受。
二、對“培訓師”角色有了更全面的認識
培訓師是教練,是導演,是整個培訓過程中的促進者和推動者。相對于每一個項目而言,一名合格的培訓師在培訓中既要能夠置身其中,又要能夠置身其外。作為培訓師,要對整個培訓的流程和環節有充分的了解和把握,某種程度上而言,要把自己視為旁觀者,這樣才能游刃有余地從宏觀上指導完成整個培訓活動。以此同時,培訓師的另外一個重要任務就是引導學員感悟和思考,這就需要培訓師一方面仔細觀察每位學員在游戲當中的表現,另一方面從學員的角度理解每個培訓項目,這樣才能在分享與點評中有的放矢,找到關鍵的問題。
另外,作為培訓師,需要具備很高的綜合素質,語言表達要堅定有力、語速適中、聲音洪亮,又不失風趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和,讓學員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點,一是培訓師自身要有充分的自信心,這樣才能很好的.掌控整個培訓過程,也更容易讓學員們產生信賴感;二是培訓師一定要有廣博的知識面,大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用,并在適當的時機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓師的表現中所感受和體會到的,我想如果今后自己要成為一名合格的培訓師,還差的很遠,還需要在很多方面學習和提高。
三、體驗感悟
兩天的培訓不包括團隊建設在內,我們一共參與了8個項目——領導與部屬的溝通訓練、背摔、過電網、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生,這其中有順利完成任務的,也有沒完成的。但我想,不論任務完成的結果如何,每個項目設計的目的是達到了的。思想與思想的碰撞產生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗過后,自己的切身體會,隊友們的感悟,教練的點評,所有這些交匯在一起,成為了參加這次受訓最大的也是最寶貴的收獲。
“溝通訓練”使我明白,在解決問題的過程中,溝通是很必要的,但我們需要的不僅僅是溝通,更重要的是關注溝通是否“有效”,明確有著不同經歷、不同背景的人對同一事物的認識是否一致,在溝通的過程中是否有充分的“信息反辣。
“背摔”讓我對“信任”、“責任”、“承諾”、“規則”這些詞語有了更真切的理解。教練說,信任是一種智慧。的確,體會信任,在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任,當可以信任的時候選擇了拒絕,也許會不經意間與很多機會擦肩而過。當然,信任也是建立在一定的基礎之上的,信任的建立也需要一個過程。能得到他人的信任是一種幸福,所以,對給予我們信任的人,我們也應當心懷感恩,工作總結《拓展訓練培訓講師總結》。而當我們被信任時,也意味著一種責任,不要請許諾言,但是一旦做出承諾,就要“一言九鼎”,承擔起自己應負的那份責任。整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規范,從組織的角度考慮,組織目標的實現得益于組織系統的規范與科學、完善的制度。
“過電網”這個項目培養了我們全體成員同心協力、共同戰勝困難的決心與信心,也讓我深切感受到團隊目標的實現需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細節決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協調、控制的重要作用。
“撲克牌”的游戲,讓我切身體會了做領導者的不易,也強化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言,“管理就是決策”。此外,我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色,應當盡其所能,各司其職。
“求生”是最讓人緊張,也最令人振奮和激動的一個項目。如果沒有我們的團結一致,沒有戰勝困難的決心和信心,沒有周密的計劃、組織和協調,是不可能成功完成這個任務的。當我們全力以赴將最后一個隊友拉上斷壁的那一刻,大家歡呼雀躍,心中充滿了激動與感動。那一刻,我有想哭的沖動,我看到了團隊的力量是無窮的,我也看到了齊心協力完成任務后我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓中的一次高潮,如果這不是我們此次培訓的最后一個項目,我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結,讓我們擁有更強的凝聚力。
在兩天的培訓過程中,“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個個人項目。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內心的恐懼,但是越是在困難和恐懼面前,我們越是要更加的果決與堅強,不能因為環境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒,真的是“斷橋一小步,人生一大步”,空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞,面對困難,面對壓力,我沒有退縮,我可以和別人一樣,做到更好。分享體驗時,教練談到“心里暗示”,舉了很多例子,講了很多道理,給我的啟發很大。我在心里問自己,是不是總是在給自己成功的暗示,是不是面對任何情況都對自己信心百倍,對于這個問題的回答我沒有十足的自信,我猶豫了。在同齡人中,我自認為自己還算得上是一個有自信、有實力、肯吃苦、求上進的年輕人,但是也難免會有灰心、沮喪的時候,從前每每這樣的時候,也許自己的表現總是被動的,但是通過這次的培訓,我感覺自己內心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了,我相信,我行!
人生充滿了無數的第一次,每個“第一次”都是一個新的開始,每一次的體驗都是一筆寶貴的財富,都值得我們認真體味,用心珍藏。在體驗中學習與成長,踏實做人,認真做事,一步一個腳櫻超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。感謝博來,給了我這樣一個體驗培訓的機會;感謝教練與我的隊友們,與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激-情的兩天。我還年輕,還需要不斷地學習與成長;未來充滿變數,但相信有了這兩天的培訓經歷,未來的路,我會更加用心地走下去,走得更穩、更堅實。
9.18-19日,公司組織全體人員參加了“歷奇培訓體驗中心”指導進行的拓展培訓,兩天的培訓讓我感受到了融匯公司員工的活力與團隊精神,做為銷售部的一名成員,兩天的拓展訓練,雖然感到勞累,但通過精心設置的各類富有寓意的游戲活動,自身獲益匪淺。
一、責任與壓力是讓人清醒和前進的動力
通過“畢業墻“活動,我感受到了同事之間互相配合互相照顧,當自己在畢業墻下為同事護航時,自身更感受到了壓力與責任,我如何能讓此時無依無靠的同事不受傷害,這種壓力和責任讓自己每走一步都要想到同事的安全,讓自己小心翼翼;同樣,做為銷售部成員,我要努力做好自己的本職工作,明確自己的責任和壓力,要更認真,更仔細的去對待每一位客戶,做好當下的工作。
二、相互信任是取得成功的最重要保障
這是“信任背摔”這項活動帶給我的收獲,當自己信任同伴能接住自己時,自己很舒服的倒在了同伴有力的臂膀中,當不信任同伴而臀部先向下掉落時,由于受力點集中,增加了部分同伴的壓力而不能讓這種壓力平均的傳遞給所有同伴,既讓自己非常不舒服,也讓部分同伴受到傷害;同樣,在我們的工作中,銷售部雖然是公司的排頭兵,但與公司的各個部門都關系緊密,我是前方,公司就是后方,只有前后方之間互相信任,互相支持,并不斷進行換位思考,才能讓公司更加具有競爭力。
三、做好計劃和規劃是成功的前提
這是“大海撈針”這項活動帶給我的啟示。我們做這個游戲時,一開始未進行認真的思考,盲目的進行,第一次做出來的結果離目標要求差距甚遠,如果事先充分理解教練的要求,先認真分析,將事半功倍,正所謂磨刀不誤砍柴工;結合自身目前的工作崗位及性質來看,首先要認真了解、分析客戶的要求,針對客戶情況做好分析,確定方案然后在去實施,或許比現在做完之后再進行修改更能提升效率,也更能滿足客戶的需求。
四、不要單獨依靠自身的力量,團隊的力量和支持更有戰斗力
這是整個訓練中感觸最深的一點;在“團隊圓“游戲中,大家由多根小繩子綁在手臂為支撐點圍成一個圓圈,讓同伴從繩上踩過,這個游戲告訴我,每個人都是團隊的支點,必須依靠團隊的力量共同完成,讓我感受到了團隊協作和支持的力量;回到日常工作中,我認為,做為銷售部的一員,同樣要做好與各個部門的溝通、協作,只有這樣才可以形成合力,也就可以生成巨大的戰斗力。
有人說,拓展是體驗下的感悟。更是身體力行下的收獲。我們所處的位置不同,決定了我們欣賞到不同的風景。但無論我們體會到了什么,相信這都是積極的,是有助于融匯團隊建設的,也是增強公司凝聚力,增強公司榮譽感的一種很好的方式,亦是提升工作氛圍、提高工作效率的一個有效途徑。
衷心感謝我們的教練、公司領導和同事。此次拓展訓練是非常成功的,雖然只有短短兩天時間,拓展培訓所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的財富,無論我們身處何種崗位、承擔哪些職責,只要用心體會都會從拓展培訓中獲益良多。在今后的工作中我愿意和我們的領導、同事們一起探討,一起努力,去完善我們這個大團體,去開拓更廣闊的天地。
培訓師年度工作總結 篇19
在加入隊伍的半年里,我做過暑期托管班的老師,也任教了三、四、五年級的奧數課,當然還有學前2班和3班的數學課,感觸還是蠻深刻的。借著今天這個機會,我也來談談這半年的收獲吧!希望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,以促進教育工作更上一層樓。
首先說一說在托管班的感受!一個字“累”,記得剛接手這個班時,簡直冷汗直流,總想讓時間過的快一點。經過幾天接觸還有在教務處的幫忙下,總算找到了一點感覺,也讓我知道因材施教的重要性,這對我任教培訓班很有幫助,如對于陳智鍵,雖說他快上6年級了,可他卻還像一個3,4年級的學生一樣,所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去,多給他鼓勵,讓他參與管理低年級的學生,這讓他感到很有成就感,之后自己的表現也好了很多。還有像戚天雄,你跟他好好講道理,他還是很聽話的,也會比較服你。當然了,在托管班的一個多月里,的收獲就是提高了我管理班級的能力,也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。
接著說說在培訓班的收獲吧!在這半年里,我聽了好多優秀教師的課,對自己的教學能力也有一定的進步。第一,備好課是上好課的前提,只有在專研教材,了解學生后,讓自己的教法與學生相匹配的情況下,自己的課才是一節成功的課,但要做到這點,我還要好好努力,多多反思。第二,增強上課技能,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動化。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力,讓各個層次的學生都得到提高。第三,做好課后輔導工作,注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人,我幾乎次次利用下課十分鐘給他們講一講比較難的題,通過二次講解讓他們跟上大部隊,有時也會稍微子在課后留個10來分鐘,問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的,幾乎次次家庭作業沒做的,我就在課后單獨留下做,之后再與家長溝通,后面的作業他也就都交上來了。因為我覺得既然來上我的課,你就一定要有所獲,而如果你作業也沒做,光聽不練那是沒用的,也就說是在浪費彼此的時間。
最后說下在學前班的感觸吧!通過一學期的任教,我也喜歡上學前班的孩子了,他們可愛天真,每次進三班,看到他們沖過來抱住我腿,開心的叫著俞老師,我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教于樂的含義。興趣是的老師,在課上我通過各種活動,自己制作各種道具,讓孩子們參與進來,讓他們在游戲中長知識。
總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會成功的。
培訓師年度工作總結 篇20
炎熱的暑假,我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”,“職業禮儀師如何起步”,“人際交往中的心理需求及溝通技巧”,以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”,“如何成為一名合格的禮儀師!蓖ㄟ^緊張的培訓,我知道了成為一名禮儀培訓老師,是相當不容易。具體要做到以下幾點:
第一,我們禮儀培訓師,需要有一顆善良和感恩的心。
作為一名禮儀培訓師,禮儀,是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神,是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規范與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本著傳授禮儀文化,感恩社會的心境去準備課程和走上課堂,那么你才會永遠不會覺得累,永遠有生命動力,推進自己前進
第二,禮儀培訓師,要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態。
最近,因為身體出現了狀況,滿臉的豆豆,而一直在武漢休養,推掉七月份所有的課程,過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活,雖然簡單,但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午,約見了一客戶,一家教育機構的總經理,同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話,客戶就問我“蔡老師,您如何保持這種無限激情的狀態,不管是在課堂上,還是生活中,您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑,告訴他“因為有動力,在課堂上,是學員給我的動力;在工作時,是員工和老師給我的動力;在生活時,是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法,讓自己永遠保持一種激情四射的狀態。
第三,禮儀培訓師,需要不斷的學習與知識更新,做一名有豐富知識與高內涵的講師。
在課堂上,我們禮儀老師是一名受人尊重的老師,在課堂下,我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態,說實話,每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后,我們需要及時充電,課堂下就是我們充電的時期,就像手機一樣,沒電了,就會停機,這是一個道理。我們要利用閑暇時間,閱讀各類管理方面的書籍,營銷管理學、人力管理學、品牌管理學,心理管理學,細心去鉆研,不斷學習&&&&&&&&</p>
第四,專業和出色的禮儀培訓師,要有研發屬于自己特色課程的能力,全心鉆研自己的主打課程。
任何一名培訓師,不管是企業內訓師還是專業講師,有一個的強項,就是演講模仿能力強,如果沒有一定的.演講模仿能力,估計是很難走上培訓師這條路道。所以,一名專業的禮儀培訓師,需要用各類知識去填充我們的禮儀知識,將各類知識與禮儀相結合,讓禮儀更加廣泛化和豐富化,這也是現在很多中大型企業及事業單位對的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經歷,何不將自己的這種特殊資源合理優化,進行研發屬于自己的課程,而不是一味的追求禮儀的形式化
第五,一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力
大家都知道一句名言,叫“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,我們?孔约阂粋人去宣傳和帶領一個地方禮儀事業的發展,其能量是有限的,而且自己會非常累,也得不到大家的認可。我們所有人都聽說過銷售業流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事,只有說服所有人都穿鞋,那么鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣,只有當大家都有了這個意識后,我們禮儀事業推動者的步伐才會更快,我們的市場才會更加廣泛,因為知識和鞋子一樣,它們都需進行更新、換代。
一名出色的禮儀培訓師,需要毫無保留的帶領眾多的熱愛禮儀事業的知識份子,共同去傳播這種文化,傳播這種禮儀精髓。
總之,幾天的培訓,讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛,我將在今后工作中,努力做好自己的言行,給學生以表率作用,在教學中,把禮儀精神最有效的傳達給學生。
培訓師年度工作總結 篇21
時光飛逝,轉眼201x年馬上就要落下帷幕了;厥准尤刖S新這個大家庭工作的日了,心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸,F在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結:
一、xx年工作總結
1.訂單處理
訂單評審合格率為100%?蛻粲唵瓮ǔS须娫(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后,進行訂單評審(如是口頭訂單,與客戶再三確認并做好記錄)。確認產品型號、顏色、規格、數量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上,從最初的生澀到現在能熟練的處理,并且能獨擋一面,我覺得很開心,很有成就感。
2.產品跟蹤情況
產品交付準時率為98%。收到客人款項后,通知財務解鎖,時刻注意生產進度,產品入庫后及時通知物流公司走貨,并隨時進行跟蹤,確保交期。
3.與客戶進行溝通
每天至少給三個客戶打電話溝通聯系(除了當天下單的客戶),時刻了客戶情況。
4.客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉過來,資料很不完整。是我的疏忽,沒及時建立完整的客戶檔案,我決定將客戶相關資料完善并建檔。對今后開發的新客戶也建立相應的檔案。
二、201x年工作規劃
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,一定努力工作,打開一個新局面,希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1.力爭客戶服務滿意率為100%,多和客戶溝通,爭取更多的訂單,及時向領導報告客人所反饋的信息;
2.及時、準確的評審客戶訂單,準確率達到100%;
3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;
4.服從領導的工作安排,做事認真、仔細,各項報表準確率為100%。
培訓師年度工作總結 篇22
某某年轉瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進行一次盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作,對我來說是人生中一次正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有;某某年在我的職業生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優秀培訓師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認可,但是這些榮譽所賦予我的責任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態、左手以目標、右手以方法,在職業道路上不斷前行。
某某年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標,也是職業的效果。培訓與教師作用大致相同,立足于“傳道授業解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享,然而企業培訓與學校授課的不同之處在于企業更加關注培訓的時效性,知識需要在短期內就轉化為實際的生產力,培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉為化企業效益,如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關注的問題,也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要:培訓工作就其本身來講,應該一個連續的過程,任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓,是起不到什么應有的效果的,所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要:培訓工作的方式與內容是兩大因素,在以往的培訓中許多老師往往只關注內容,而忽視了受訓的人想法與感受,其實這對培訓來講是致命傷,我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業理念與標準規范等進行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音:企業促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓無疑是重要的方式之一,培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓能夠發生什么樣的改變,產生什么樣的進步,或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信,培訓其實就是一種快樂的分享,培與學的過程中,也是將企業的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠、關注當下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責任!
培訓師年度工作總結 篇23
現就20xx年度的培訓工作,分析如下:
一、培訓工作情況:
20xx年我公司培訓師協作共舉辦了新入職員工培訓21期,每期培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次,會銷知識培訓6次,商務禮儀培訓5次),考試考核二十余次。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓,我們主要采取了集中突擊培訓的模式,附加考核,演示等環節,極大限量的為公司吸納優秀新職員出力。針對外訓,我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今,共計進行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業務的開展,后續的會銷工作將會陸續展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃,建立了程序化的培訓體系,強化了培訓管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模。
20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,以飽滿的工作熱情和專業知識投入工作。
三、對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷優化培訓體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的任務。
3、針對公司展開的與銀行合作業務,我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠穩定發展添磚加瓦。
面對蓬勃的20xx年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規范步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
培訓師年度工作總結 篇24
四月中旬我有幸參加了公司組織的培訓師培訓班,第一次參加這種形式的學習,增長了知識,積累的經驗,受益匪淺。
本次培訓班共邀請了兩位培訓師進行講課,厲榮培訓師主要講解了培訓相關基本知識認知、優秀培訓師應具備的素質、培訓需求分析及培訓計劃的制定、企業培訓師現場掌控技巧等內容。李莉培訓師主要講解了學習風格與培訓方法、培訓師如何組織培訓、培訓效果評估及跟進等內容。
首先進行的是能力提升模塊,主要通過培訓師集中授課讓學員掌握培訓師必備的角色認知及必要條件,培訓側重于培訓師的培訓技巧,教學方法,課程開發和PPT課件制造與操作技巧等知識。
接受培訓的學員又是來自華電各電廠一線的專家,這樣的組合也碰撞了強烈的火花。培訓師的講課天馬行空,不拘泥一般的定式中,從培訓師的核心能力談到企業的狼性管理;從培訓的課程設計說道螞蟻軍團的團隊精神。同時在授課的課程中又不失嚴密的邏輯性,在思維發散后,總能不失時機的把學員的思維拉回到接受知識的主線中,還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發意義的案例讓大家受益匪淺。學員自覺遵守課堂紀律,積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發言,各抒己見,激蕩的思維徜徉在教室中。
在短短五天的學習中,作為學員,我學到了不少知識,增強了自己敢于發言,善于發言的能力。但應該承認對培訓師的認知還是比較感性的,做為培訓師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產階級革命家毛澤東的詩中所說“數千古風流人物,還看今朝”。我們相信,經過努力的學習,積極的探討,必將以優秀的成績回報領導的信任和培訓師們的付出,也必將在華電公司的培訓工作中添磚加瓦,綻放出耀眼的光彩!
1、培訓是門遺憾的藝術。要明白,每次培訓都會留有遺憾。
2、培訓是說服而不是傳教。培訓是訓練,培訓互動的比例要占50%以上。培訓與教育、學習都有很大的區別。
3、培訓師手持話筒應與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應晃動,要有釘在原地的架勢;眼神要學會與學員的交流,要環顧左右,顧及前后;演講的結構很重要,推崇“抽屜理論”,即“三點理論”,要有章有條,便于記憶;普通話不重要,但重要的是要“吐字歸韻”。
4、精彩是設計出來的,效果是準備出來的。
5、培訓工作任務分析法:
第一步 :對崗位各項能力進行重要性排序,總結出該崗位可能涉及到的能力,然后對各自進行排序;
第二步:對總結出的可能涉及的能力重要性進行排定;
第三步:對該崗位任職人員的重要技能項目進行分析、評估;
第四步:確認最需要提高的能力。
6、調整培訓師緊張情緒的技巧與方法:
先到會場(似曾相識)
調整呼吸(421呼吸法)
傾注內容
喝水潤喉
尋找后援
7、授人以魚,不如授人以漁,更不如受人以欲。
8、傳播心理學的基本概念:
三個被接受的特征:言辭內容占17%,聲音魅力占38%,身體語言占45%。
9、信息量大不是真正的培訓。
10、給受訓者壓力比動力更重要,心里恐懼的壓力產生的效果更大些。
11、培訓師的12字目標:講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界:自然。
12、培訓師的九字真經:設計好、控制好、演示好。
培訓師年度工作總結 篇25
“培訓是永不折舊的投資”,“培訓是企業給員工的福利”。這兩句話,在企業培訓中經常會聽到。隨著知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要,如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置,不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度出發,我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設,這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質的內部培訓師隊伍;開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系;
1、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程
每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,并根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。
2、組建一支專業的培訓管理團隊
培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。
3、打造一支高素質的內部培訓師隊伍
培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起著很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
4、開發一套適合企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件
培訓教材的開發與選擇,也是培訓工作取得成敗的關鍵,因此,企業應該根據自身實際需要,開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件,如關鍵崗位員工的業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素質提升的培訓課件。同時,要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程,回來后進行二次培訓,形成內部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發適合企業生產、管理、運營等實際的培訓教材;
5、開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式
為了便于對培訓工作的管理,樹立全員培訓意識,建議培訓實行分級管理,也就是實行三級培訓管理,一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(如管理類、業務類、技術類、研發類、生產類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓;
在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系;
評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今后的培訓工作,因此,每一項培訓結束后,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。
以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。
培訓師年度工作總結 篇26
現在越來越多的企業重視員工的素質培養,怎樣提升企業員工的綜合素質呢,那么就出現了專業的培訓師一職,有的大企業有專門的培訓師,小企業培訓員工只能外聘或者找拓展培訓機構來做,那么怎樣選擇或者說培訓師和拓展培訓師怎樣才算合格的呢。時代精英帶你一起分享下。
一、時代精英教練的基本素質:
1、精通教練技術:在帶隊過程中,不僅有效引導參訓隊員完成目標,更能讓這個群體逐漸成長為一個教練型的團隊。
2、精通心理輔導:在帶隊過程中,不僅是給學員帶來思考和點評,另一方面他更象一位朋友,傾聽很多沉淀的聲音,了解每一位學員并與學員進行心理溝通和輔導。
3、精通團隊技術:良好的溝通能力,良好的組織能力,能夠將擁有完全不一樣的思想的.群體組織起來完成目標,可以通過9種不同的人格來調整自己的溝通的方式和技巧。
4、精通戶外技術:熟練使用各種戶外裝備,善于野外生存和急救技術。深入了解項目訓練中的不安全因素,極強的洞察力去發現可能出現不安全的因素,并將其消除.
二、拓展培訓中教練員應具備的素質:
1、熱愛本職,精心教練。只有酷愛自己的本職工作,培訓才會有動力,才智才能發揮,拓展才有成效,才能真正成為學員的師表。如果對拓展工作沒有熱愛情感和對本職業務深鉆細研的志向和追求,最終必然影響到拓展培訓的質量。
2、以身立教,為人楷模。教練員的身教應該說是一種無聲的教育,它完全是以符合道德規范的行為,吸引和影響學員,成為其效仿的楷模。為此,教練員應做到既言傳,又身教,“既美其口,又慎其行”。
3、廣博知識,融會貫通。在拓展培訓中,教練員將遇到更多的需要及時解答的新問題,這就要求教練員必須具有廣博的知識結構,并且能夠融會貫通地運用到實際的教練技術之中。這既是對教練員的基本要求,也是其素質結構中的一個最重要的標準。
三、拓展培訓機構的培訓師應具備哪些方面的專業素質:
1)培訓師應具備大學本科以上學歷。由于培訓行業自身的特點,培訓師知識更新的速度尤為突出,因此要具備相當高的學習能力;
2)拓展培訓的特點在于互動性,所面對的培訓對象都是成人,因此要求培訓師要具備一定的工作經驗,使二者之間能在同一平臺上進行交流;
3)要求培訓師應具有一定的溝通能力和演講技巧;
4)培訓師還應具有具有一定的外語水平和自我學習能力;
5)培訓師要具備戶外的專業技能,如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護員資格”、“紅十字緊急救護員資格”等;
6)對培訓師的個人素質要求:正直誠實、富于責任心及敬業精神、富有團隊精神、具有客戶服務導向理念、較強的溝通能力、具有基本的商業運作理念等。
拓展培訓師是培訓師中綜合素質要求更多的,不僅要自身有符號的基本素質,還要能控制場面,帶動大家,懂得安全保護和有豐富的戶外經驗,時代精英拓展培訓師都有多年團隊培訓經歷。
培訓師年度工作總結 篇27
在過去的一年里,我擔任了培訓師的角色,致力于幫助他人提升技能和知識。我感到非常榮幸能有機會參與這個工作,并且我非常感謝我的學生們給我這個機會。在這一年中,我與許多不同背景和專業領域的學生合作。他們的熱情、積極性和求知欲一直激勵著我。我們的互動使我更加深入地理解了各種不同的學習風格和需求。
我主要的工作是設計和實施培訓課程,包括理論講解、案例分析和實踐操作。我努力使這些課程既具有深度,又具有趣味性,以便學生們能夠理解和掌握所學的知識。
我也參與了一些評估工作,通過觀察和評估學生的表現,幫助他們了解自己的優點和需要改進的地方。這對我來說是一個非常有價值的經驗,它幫助我更好地理解了學生的需求和學習過程。
回顧過去的一年,我感到非常自豪和滿足?吹綄W生們在技能和知識上的提高,看到他們在工作中取得的成功,讓我感到無比的成就感。但是,我也意識到還有很多需要改進和學習的地方。
在接下來的一年里,我計劃繼續提升我的教學技能,包括更好地理解和滿足學生的需求,更有效地評估學生的學習進度,以及更有效地提供反饋和建議。我還計劃繼續提升我的專業知識和技能,以便我能提供更準確、更實用、更及時的培訓。
后,我要感謝所有支持我、鼓勵我和幫助我成長的人。我期待著在新的一年里能繼續為提升他人的技能和知識做出貢獻。
培訓師年度工作總結 篇28
一、基本情況:
本部門有部門主管1人,培訓專員1人,做為培訓部新員工,在學習中工作,在工作中學習,培訓計劃沿用原人資部培訓計劃外,增加了總部對接培訓,包括總部對事業部主管級以上人員的企業介紹及企業文化培訓、培訓部組織的行政文職人員的oa辦公系統操作培訓、行政文職類人員和生產員工的企業介紹和企業文化培訓共502人次,新員工入職培訓共96人次。具體工作如下:
1、加強與總部宣傳教育部的溝通和學習,及時糾正本部在工作上的不足,對工作加以完善。8月末,去總部學習公司的培訓綱領及培訓要點,對事業部培訓體系重新整理。自9月份以來,加大了課程體系梳理工作,按照新員工、基層員工、主管級、經理級四個層級設置了理念類和管理類的課程體系及課程內容
2、強化事業部企業文化培訓與建設,自9月份以來,對事業部內部所有員工進行了中技企業介紹和企業文化培訓,讓所有人了解企業文化內容,理解企業文化的意義,并結合事業部實際情況,做出相應的課程安排。
3、培訓管理的檔案方面的工作:對組織的培訓課程內容,和培訓情況做出總結,分類歸檔,建立員工培訓檔案
4、宣傳工作:建立事業部通訊員隊伍,豐富企業文化宣傳,報道事業部的先進人物和先進事跡,寫相應的新聞報道,中技樁業報紙每期都有刊登營口事業部的報道:中技網站上也發表有營口事業部的
文章和報道。
5、事業部內部講師隊伍建立,對總部宣傳教育部設置的課程,事業部內部建立了相應的內部講師隊伍,20xx年的工作當中,會對內部講師的授課及內容進行相關內容的培訓。
6、新員工入職培訓:與人資部保持及時溝通,對每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育,內容包括6個方面,公司介紹、企業文化、重點規章制度、入職生活指南、產品知識、oa辦公系統操作。
7、自身的學習和工作:自8月中旬入職以來,不斷加強自身的學習,企業文化,管理理念,新聞通訊寫作等方面的能力,以更加高效的投入到工作當中,并且在實際的工作當中進行總結和學習。
8、東北區域校園招聘工作:11月10日――28日,配合總部肖老師,事業部人資部王經理,在東北區域四所學校進行了四場校園專場招聘會,內容包括前期宣傳工作,宣講會,筆試,面試,座談會五個環節的工作,實際共有7個專業類別的106人簽約。
二、工作當中的不足:
員工教育培訓工作盡管在不斷地努力,但其中還存在著很多不足:
1、有的員工對培訓工作的認識不夠深入,教育力度還應進一步加大。員工培訓工作是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作,只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視,才能使員工培訓工作走上良性循環的軌道。
2、培訓的工作方式、方法要進一步改進和加強。事業部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃,都有員工培訓工作管理規章制度,但
有些工作還存在落實不到位,教育水平一般化的問題,缺乏針對性、靈活性和有效性。
3、員工培訓實踐性還不夠完善,直接影響實際培訓效果。
4、培訓結束后,對培訓效果有評估,但沒有實際意義,沒事隔一段時間再對培訓效果進行調查,結果是有培訓無考核。
以上是對20xx年8月――12月份的工作總結和檢討,通過對之前工作的總結和認識,對20xx年全年的工作做出如下規劃第二部分:20xx年工作計劃
一、20xx年工作目標:
1、通過對員工的培訓能夠達成員工對公司文化、價值觀、發展戰略的了解和認同;
2、達成對公司規章制度、崗位職責、工作要領的掌握;
3、提高員工的知識水平,增強員工工作能力,改善工作績效;
4、端正工作態度,提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環境和工作氣氛;
5、配合員工個人和企業發展的需要,對具有潛在能力的員工,通過有計劃的人力開發使員工個人的事業與企業的發展相結合,落實培訓工作的接班人計劃。
二、培訓工作重點:
1、建立健全各個部門的培訓課程體系與培訓課程;
2、充分發揮培訓部的協助監控培訓實施的'功能;
3、強化課程質量,提供專業的課程培訓,強化事業部內部培訓講師的能力培訓,協助各個部門推行各項管理工作;
4、完善新員工入職培訓工作,使參加入職培訓的人員能夠更好、更全面的了解公司的各種情況,讓員工能更加安心的在公司工作;
5、大力推進各類內部培訓班的專項培訓,為公司的人才發展提供相應系統的培訓;
6、建立完善的培訓、實習、考核機制,將培訓的內容與實操相結合進行培訓,確保當場消化,并能夠應用到工作中;
7、切實做好大學生入職培訓工作,為各個崗位輸送人才,同時配合總部做好應屆大學生的職場規劃;
8、組織內部座談會,與交流會等形式多樣的溝通,達到知識共享的目的;
9、完善各種檔案管理,做好知識管理工作;
10、協助公司推行各項改革措施的推進工作。
三、具體實施:
新員工入職培訓計劃:
1、目的:培訓是新員工入職制度之一,在于快速幫助員工溶入企業文化,樹立統一的價值觀念和行為模式,了解公司的規章制度,培訓養員工的良好工作心態,為員工勝任工作打下良好的基礎。
2、內容:事業部級培訓:公司簡介、企業文化、重點規章制度講解、產品知識、oa系統應用部門級培訓:部門組織架構及功能、崗位職責及崗位描述、事業部授權體系、本部門關聯制度學習生產員工還包括:新員工入職培訓的三級安全教育培訓。
3、具體實施:加強與人資部配合及溝通,做到新員工入職前都能夠受到培訓;協助做好部門級的新員工入職教育。
應屆大學生培訓計劃:
1、目的:使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變,使畢業生系統了解公司及各部門情況,幫助畢業生改變觀念,調整情緒,解決其工作與生活上的難題,培養職業意識,規范其職業行為,使之能夠盡快的適應企業管理,快速成為骨干力量。
2、內容:大學生集訓(戶外拓展形式)、大學生座談會、大學生回爐培訓等方面的內容
3、具體實施:
第一階段:7月份集訓課程:公司簡介、企業文化、校園人到企業人角色轉變、往屆畢業生的發展介紹、職業形象禮儀、職業生產涯規劃與自我管理、人際溝通與協調
第二階段:8月份組織座談會,調整情緒,解決新入職大學生工作與生活上的難題
第三階段10月份回爐培訓:從企業人到崗位人角色轉變能力培訓計劃:
1、目的:加強各崗位員工的工作能力,通過培訓使之工作能力有較大幅度的提升,提高工作績效。
2、內容:營銷魔鬼訓練營、采購管理培訓班、崗位技能培訓班、職業形象與商務禮儀、
3、具體實施:
2月份組織銷售員的七天六夜的集訓,銷售技巧方面,產品方面,和能力拓展方面的培訓
10月份組織采購管理培訓班,業務流程和業務知識培訓3月份安全管理培訓班,11月份生產崗技能培訓班
公司人才梯隊計劃:
20xx年是企業進入快速發展的關鍵一年,這種形勢下,各崗位人才需要求加大,這些人才從哪里來,是公司發展的關鍵一環,培訓部將全力組織各種培訓為企業發展輸送精英骨干。
1、目的:合理利用企業現有人力資源,大力發展后備力量,做好人才的儲備培養
2、內容:舉辦骨干力量培訓班,選拔優秀人才,進行管理能力及業務能力方面的培訓,
3、具體實施:
3月份舉辦儲備人才選拔培訓,并進行相應的課程培訓選拔出來的儲備人才參加公司全年的管理層培訓班
結合生產部實際情況4月份開始組織,一幫一老帶新培訓計劃公司管理層培訓計劃:
1、目的:通過培訓推行公司各項工作措施,提高管理層人員領導力。
2、內容:團隊建設管理培訓、創建領導力培訓、用人管理培訓等。
3、具體實施:
4月份組織管理層用人管理培訓
4月份組織管理層學習公司的年度發展規劃及綱要
5月份關鍵財務制度培訓
其他工作計劃:
1、進一步壯大通訊員隊伍,加強企業文化的建設和宣傳,提高營口事業部的投稿數量和投稿質量。
2、及時完成上級領導交辦的其他工作任務。
以上,是培訓部20xx年的工作計劃,不足之處請領導給予批評指謝謝