醫德醫風考評個人總結必備(精選31篇)
醫德醫風考評個人總結必備 篇1
醫德醫風是醫生職業道德的具體化表現,是醫生在醫療服務中必須遵循的基本行為準則。醫德與醫風不僅是醫療服務的關鍵因素,也是醫生對患者提供安全有效醫療服務的重要保障。醫德醫風考評個人總結,是每個醫生在工作結束時必須進行的自我反思和總結,以便尋找改進和提高之道。
在醫德醫風的考評中,我了解到了醫生在醫療服務中必須具備的職業道德和職業素養。首先,作為一名醫生,要始終保持良好的醫德。醫德是醫生職業道德的核心內容,是醫療服務的基石。醫生應以患者為中心,以人為本,依據職業道德規范,保障患者的權益和利益。其次,醫生還應具備優秀的醫德醫風素養。良好的醫德醫風包括誠實守信、尊重患者、純潔正直、慈善博愛等方面。這些素養在醫術和醫療服務方面都起著至關重要的作用。最后,醫生還應具備專業技能和敬業精神。醫生要求具有扎實的理論知識和長期的實踐經驗,能夠開展規范化、安全有效的醫療服務。同時,要有責任心和敬業的精神,保障患者身心健康。
在自我反思和總結時,我發現,在日常工作生活中,自己還存在一些醫德醫風上的不足,主要集中在以下幾方面:一是服務態度不夠到位,需要更加注重患者的感受和需求,改進醫療服務方式;二是忽視個人形象和業務技能的提升,應該加強自身修養和學習能力;三是醫生工作履歷和成果不夠豐富,希望通過更多的學習和執行獲得更多的實踐經驗。
針對以上問題,我考慮采取以下措施來解決:首先,在對待患者時,我將更加注重患者的感受和需求,提高工作效率,減少等待時間,提高服務質量。其次,我將加強自身的業務技能和修養,提高自身素養和專業技能,積極參加業務培訓、學術交流和實踐操作等活動,為提供更好的醫療服務打下堅實的基礎。最后,我將加強對自身工作的`記錄和總結,匯總自身的工作履歷和成果,爭取獲得更多的實踐經驗和實際成果。
總之,“醫德”與“醫風”是醫生職業發展的關鍵因素,是醫生在醫療服務中體現職業素質的必要條件。良好的醫德醫風不僅是醫生承擔責任和義務義務的表現,更是醫療服務質量的重要保障。通過對自身醫德醫風的反思和總結,我會認真糾正不足,加強自身素質和能力提升。同時,也希望我的同行們能夠認同“醫德醫風”概念的重要性,始終遵循職業道德規范,提升醫療服務質量,為患者的身心健康服務。
醫德醫風考評個人總結必備 篇2
20xx年,在院領導和護理院長及科護士的領導、幫助和指點下,主要做了以下工作。現將本年度個人醫德醫風工作總結如下:
一、病房護理管理
來到普骨科工作一年,努力學習專科知識,克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質量的標準,建立各種醫德醫風工作常規。監控并記錄各種質量指標,發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規范執行。
做好護理工作,促進病歷的規范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進規范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調入同志,新參加工作同志,均能安排規范的骨科崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
1.在員工激勵方面,通過對護士的及時評價反饋和季度考評相結合,幫助護士持續改進工作,及時表揚好的行為,促進良好的工作氛圍。
2、通過授權的方式,鼓勵護士參與骨科管理,幾乎每個護士都直接負責一項的骨科管理內容,激發護士的工作積極性。
3.支持和鼓勵護士繼續學習。學歷繼續教育,作為護士,在醫德的安排上應該盡可能方便。同時鼓勵護士學習英語,骨科組織齊教授講課,幫助護士提高英語水平。
4、安排護士外出參加學習班。
三、工作管理
根據醫院要求進行樓層成本核算管理。修正了供應室每周交貨的次數。根據醫院的要求,對收費進行規范化管理。規范骨科財務和物品管理,定期檢查。
1.調整物品在地板上的位置,使地板環境更加整潔。
2.重申骨科排班和交接班制度,促進護士按標準交接班。根據患者情況,提供合適的護理人力,保證護理效果,合理安排人力。
3、積極參加醫院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標,引導護士遵循。
4、積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普骨科主任承擔一些管理工作,促進醫護的協作。
作為通信委員會的主要成員,積極參與委員會的活動并推動其發展。
四、自身職業發展
在有效完成病房護理管理任務的條件下,學習各種專業知識,提高各方面的能力。
20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的.課程學習。學會使用電腦提高工作效率。
在護理部領導的安排下,參加學習班學習,外出參加學術會議,應邀外出授課。
論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
完成醫院規定的繼續教育學分,特別是積極參加各種管理課程。
新的一年,新的開始,來年更加努力工作學習,不承擔醫院的培養。
五、明年的目標有:
1.在管理知識和技能方面取得了更多進展。改善的途徑有:閱讀管理類書籍、與其他護士交流、參加管理課程等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作,享受生活”。
醫德醫風考評個人總結必備 篇3
健康所系、性命相托。我愿意獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。助健康之完美,維護醫術的圣潔和榮譽。
一、做好人員管理
在工作中我需要管理護士,自從擔任護士長工作以來我從不敢有絲毫放松,我是其他護士的榜樣需要做好工作,并且很多護士的工作都需要我來安排,我會根據護士的具體能力和她們的優勢,安排她們到合適的崗位中工作,做好醫護之間的溝通,時刻領導護士們做好工作提升實力,對于護士的責任我一直牢記,也會看守好大家工作,我在工作之余也會查看所有護士工作的情況,根據情況指導她們,讓護士團結起來發揮出更大了力量,組織護士們不斷探索不斷進步,引導她們走向正確的方向。
二、賞罰分明
在工作中絕不容情,任何犯錯的護士我都會給予相應的懲罰,都會告誡她們,讓她們知錯能給,當然我作的一切懲罰都是根據醫院的具體情況來懲罰,在工作中從不徇私,一直牢記自己的自責,不敢有絲毫的怠慢,有錯必罰,即使給犯錯的護士一個警告,同時也是告誡其他沒有犯錯的護士好好工作,對于其他護士在工作中表現優秀,照顧病人都到病人的贊譽,工作能力突出等我都會根據她們的貢獻給予相應的懲罰,絕不會讓她們受委屈,把賞罰執行到底,從沒有護士被我懲罰錯誤,在懲罰獎勵之前我都會做好準備,尋找相關信息,保證消息對稱,保證自己做的是正確公正的,沒有絲毫舞弊,唯有絲毫懲罰錯誤管理錯誤。
一、做一個有效的管理者
在護理部的統一安排部署下,結合科室的實際,有計劃的開展工作,合理安排自己的時間,即重業務,又不輕管理,并經常審視自己的工作效率。作為一名管理者,即要懂得放權,又要兼顧指導,用護士之所長,多鼓勵溝通,少批評和指手畫腳,使科室同事形成團結協助的氛圍,充分發揮科室的團隊效能。
二、做一個有威信的管理者
突出的業務能力是護士長樹立威信的基礎,在今后的工作中,我將堅持不懈的學習業務知識,不斷掌握新知識,新技術,努力做到以技服人。在日常工作中。學教育網嚴格自律,要求護士做到的自己首先要做到。當遇到突發事件時,敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。在工作中時刻注意調整自己的心態,以積極向上的`態度面對工作。并及時有效的解決護士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、樂觀、主動的工作氛圍。
三、做一個善于溝通的管理者
要求自身并帶動科護士加強人文素質的學習及培養,不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發,進行個性化服務,誠懇的傾聽患者的意見和批評,努力構建和諧的護患關系。同時加強與生的溝通與交流,多商量,多協作。密切配合生做好臨床診療工作。
上述是我競聘護士長后粗略的工作設想,而具體的證明將在未來的每一個日子展開,請各位領導給我這個證明的機會。謝謝!!
醫德醫風考評個人總結必備 篇4
作為一名醫生,我深深認識到醫德醫風不僅是我們行業的行為規范,更是我們的個人修養。過去一年里,我將醫德醫風的重要性時刻銘記在心,也感悟到在自我的領悟、實踐和過程中,醫德醫風是我工作中的最佳引導和支持。
我認識到,作為醫生,首要的是本著‘救死扶傷、關愛生命’的醫者仁心,堅定以病人的生命健康為首要。這一年中,我盡我所能在每個病人面前都表現出了專業和關愛。為此,我總是盡可能的確定各種疾病的最新研究和治療方法,并確保我所做的一切都是在病人的最佳利益的考慮下進行的。
在職業道德方面,我始終堅守對醫療執業準則和醫德醫風的高度尊重。我理解,尊重病人意愿和保密原則是醫療服務的基石。為此,我總是傾聽病人的需求和建議,尊重他們的決定,同時遵守醫療保密原則,尊重他們的隱私。
在團隊合作方面,我深知,良好的醫德醫風也體現在與同事的有效合作中。我始終相信,同一目標的實現需要團隊的力量,作為一名醫生,我在過去的一年里一直盡力和同事進行良好的溝通和密切的合作,力爭為病人提供最好的醫療服務。
我也意識到自身的不足。我決心在未來日子里會更深入地理解、感悟醫德醫風。我會更加關注病人的痛苦,更好地理解他們的需求,以更高的熱忱和專業去對待我的工作,做一名真正的醫者。
此外,每一個醫生都應該作為學習的'模范,我仍然在努力更新我的醫學知識,提高我的診療技能,使之能更好的服務于病人。我會繼續參加各項醫學培訓和專業考核,以便提升自己的醫學素養,在實際工作中更好地運用。
我深感,醫德醫風的考核讓我有機會反思自己的工作,也是促使我在未來的工作中進一步提升服務質量的動力源泉。每一次的評估都是對我專業素養和道德情操的提升,我會以此為契機,以更高的標準要求自己,更大的熱忱投入工作,為病人的健康和福祉做出更多的貢獻。
在未來的工作里,我會始終堅守醫療道德的要求,本著“一切為了病人,為了病人的一切”的原則,弘揚醫德醫風,提高醫療服務質量,刻苦鉆研專業知識,實踐臨床技能,盡全力保護并關愛病人的生命與健康。
醫德醫風考評個人總結必備 篇5
在院級領導及分管院長的領導下,以及在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,對我自己的自我評價如下:
認真執行各項規章制度,嚴格執行規章制度是為了提高護理質量,保證醫療安全。遵守各級護理人員的職責,明確了值班護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人私自換輸液瓶、拔針的不良現象。認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息和資料登記簿,配備五種手術和處置盤。
堅持了查對制度,要求醫囑班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,從未發生大的護理差錯。
加強管理,強化質量控制,嚴格執行制度,認真檢查。護理部每周不定期檢查一次,配合質檢部,每月全面檢查護理工作一次,并及時反饋,每周檢查并記錄科室工作質量。
堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的`宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育。陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
在肯定成績的同時,我也清醒地看到存在的不足,在意識上還應該大膽創新,持之以恒。
醫德醫風考評個人總結必備 篇6
在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務和職責!天使不好當,這或許是所有護士工的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況
1、工作量:急診人x次。參加搶救xx人次。配合急診手術例。護理留觀病人xx人次。出車車x次。處理突發事件x次。
2、工作符合性狀況:急救物品處于良好狀態。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。
二、加強護理人員服務意識,帶給優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互堅信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時刻。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實狀況
1、通過分組區域管理,進行連續分組排班,減少倒班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質量控制,減少年輕護士的工作壓力和護理隱患,從而保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的`物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質,使護理質控落實到位。
3、通過一年時刻調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作潛質定崗,基本實現護士層級管理,到達人員的合理分配使用。
4、應急綠色通道暢通,提高了救援成功率。對于各類急、危、重患者,合理使用綠色通道的措施為搶救贏得了寶貴的時刻。
5、不斷完善護理工作應急預案,包括突發事件應急預案。
6、制定詳細的各區域工作指引,各區域需要告知的事項,新入職人員注意事項等,系統地指導新入職人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1、科室全年組織業務理解、病案討論、操作培訓。
2、第二季度組織全科醫生按要求完成急診崗位技能培訓,人人通過操作考核,全科護士專業技能進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修領悟危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變潛質,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定應急崗位培訓筆記本,組織人員對部門人員的水平潛力進行評估,指定導師,實行一對一輔導教育。要求每人每季度完成一次護理案例分析,以培養護士的批判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
進一步規范了學生的教學工作,實施小講課、操作示范、教學查房、救護演練取得了良好的效果,特別是救護演練的教學方法得到了全體實習生的好評。圓滿完成今年的實習教學任務
六、配合醫療開展專科發展
調整原辦公室建簡易監護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
x年護理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發奮,進一一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。
醫德醫風考評個人總結必備 篇7
現代護理管理模式,不僅是護士對病人管理,同時更體現在護士長對護士的管理水平。
護士長必須具備較高的思想素質:護士長的思想及素質的高低將直接影響到護士的素質,在科里起到主導作用。護士長必須熱愛護理專業,把病人的利益放在第一位,時刻以病人為中心,樹立全心全意為病人服務的思想,對事業忠誠,實事求是,有科學的工作態度,有辛勤勞動,埋頭苦干,勇于獻身護理事業的精神,團結同志,搞好醫護患三者的關系,共同為病人做好服務。作為護士長應保持護理人員的本色,工作中遇到不正常現象,必須以身作則,嚴格執行工作制度,違背各種醫德醫風的事情堅決不做。
護士長要不斷提高理論水平:護士長如果不善于學習,及時進行護理知識的更新就無法適應目前日益發展的新業務、新技術的需要。因此必須提高理論水平:
①在工作中不斷自學理論知識,參加各種業務學習,組織本科的業務講課。
②護士長組織護理查房是提高護士長理論水平和服務能力的好方法,通過查房和護士口述業務理論知識和經驗與護士共同提高。
③每日對病人進行健康教育知識宣教,由護士和護士長共同完成,組織專科護理科普知識講座,從護理角度給護理人員和病人講解相關知識,即提高了病人對自身疾病的治療,對護理的了解,取得他們的配合,又提高護士長本身的理論水平。
④護士長經常檢查各科護理記錄單出院病例,了解醫生對護理工作的意見,密切醫護關系,提高業務理論水平。
一年來,本人認真學習上級醫德醫風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。為現代化建設事業貢獻自己的'力量和智慧。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,醫務人員是人民健康衛士,又是聯系群眾的窗口,醫德醫風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系到威信的大事。
本人在行醫過程中,始終牢記為人民服務是關鍵,其核心內容是尊重、關心病人,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等、相互尊重、理解的醫患關系。作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為叫主,全心全意為病人解除痛苦,對工作精益求精,對病人認真負責,淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
作為一名醫務人員,工作是辛苦的,身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責難和不理解、不配合,只有我認識到自已生命價值,才會體會到平凡中的快樂。
醫德醫風考評個人總結必備 篇8
一年來,在院班子和主管院長領導下,在同事們的密切配合下,我不斷加強學習,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質及醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了各項工作任務,取得了一些成績,現將這一年的總結匯報如下: 一、在政治上認真學習馬列主義的理論知識和江同志的"三個代表"的先進思想,深刻理解其精神實質。能夠用”三個代表”和黨員標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,不斷提高政治理論水平。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統。牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀。
二、能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,按時上下班,無遲到早退現象。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者認真負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。 三、不斷加強業務理論學習,努力提高自身的業務水平。積極參加本專業的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習。了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業知識指導實踐。
不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿! 在過去的一年中,我本著為病人負責的態度,將一件件困難的事情解決。在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名醫務人員應負的責任。
醫德醫風考評個人總結必備 篇9
為加強醫德醫風建設,提高全省醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,建立規范有效的激勵和約束機制,徹落實衛生部、國務院糾風辦、國家中醫藥管理局《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》,按照省、州、縣衛生主管部門文件精神,結合工作實際,我院大力加強醫院醫德醫風建設,規范診療行為,改善醫療服務,提高醫療質量,改善服務態度,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,全院醫德醫風建設深入開展,構建了和諧的醫患關系和良好的醫院文化。現總結如下:
一、加強組織領導強化教育和制度建設
為加強創建工作的組織領導,我們實施院長“一手抓業務工作,一手抓行風工作”的“一崗雙責”制度;組織人員,設立創建活動辦公室,結合正在開展的醫院管理年和醫療質量管理年活動,我院研究制定了創建醫德醫風示范醫院的活動方案和詳細的考核評價細則,明確了工作目標和評價要點,落實了責任科室和人員。我們制定了《醫德醫風獎懲辦法》、《工作人員文明服務用語》、《福貢縣人民醫院醫院服務承諾》等各項管理制度,組織各科認真學習,遵照執行,充分調動了全院職工文明行醫、規范醫療的積極性、主動性,形成醫德醫風建設的整體合力。
二、強化醫德醫風教育,加強醫德醫風建設。
5月8日,我院召開我院醫德醫風考核實施辦法的動員大會,對開展這項活動進行了全面部署,深入發動,使廣大醫務人員充分認識開展創建醫德醫風示范醫院的重要性和必要性,增強工作的自覺性和責任感。我們大力弘揚白求恩精神,使廣大醫務工作者牢記全心全意為人民服務的宗旨,做白求恩式的醫務工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。我們加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強廣大醫務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強職業責任感和榮譽感,提高職業技能。要求全院各科必須嚴格執行政治學習和業務學習制度,加強監督,嚴明獎懲;堅持文明職工動態管理的規定和醫德醫風獎懲辦法;建設醫院文化建設、醫德醫風建設大討論,互動交流,以文化人,逐步建立醫德醫風建設長效機制。
三、嚴格規范醫院和醫師的診療行為
嚴格執行臨床技術、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規定,規范醫務人員的診療行為,促使醫務人員因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規定,嚴格執行三級醫師查房制度,術前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴格執行病歷書寫基本規范和病歷管理規定;輔助檢查按院規定的陽性率控制;藥品進院須全面落實有關藥品集中采購的政策規定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關于加強藥品管理的措施規定執行,貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》。我們嚴格控制藥品收入占業務收入的比例,并對達不到規定比例的科室進行了嚴懲。
四、嚴格質量管理,提高服務質量
認真貫徹執行《醫院管理評價指南(試行)》的規定,建立醫療質量評價制度,健全醫療質量管理組織,嚴格執行醫療質量規章制度和技術操作規范,保證和鞏固基礎醫療和護理質量,提高醫療服務能力,為患者提供優質、安全的醫療服務。
五、改善服務態度,轉變服務作風
我們加強醫務人員的思想教育工作,強化服務意識、質量意識,切實體現服務“人性化”,為病人提供規范、優質的服務,尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人,使“以病人為中心”的服務理念落實到每一位醫務人員的實際工作中,真正把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一需要,把病人的滿意當作第一標準,用“五心”(接待患者熱心、對待患者關心、醫護工作細心、解釋工作耐心、接受意見虛心)滿足病人的需求,力爭讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會滿意。
在醫院改擴建工程完工后我院建筑面積較原來增寬,我們積極改善醫院環境,擺放醫院方向標,優化服務流程,為病人提供方便、舒適、溫馨的就醫環境和服務措施。改善服務態度,充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強與患者的溝通,通過設置意見箱、發放門診、住院病人調查表等形式,傾聽患者意見,主動改進工作。院醫德醫風委員會及時受理、妥善處理患者的投訴,減少醫患糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。
六、嚴格執行價格規定,合理、準確收費
我們嚴格執行《云南省醫療服務價格項目規范》,禁止在國家規定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。健全了醫院內部價格管理和約束機制,改革內部財務管理,由財務部門統一管理各科室收費和核算,嚴禁科室私設小金庫。按照衛生衛生糾風工作的要求,我們嚴禁將醫療服務收入直接與個人收入掛鉤,嚴禁出租、承包科室。提高醫療服務收費透明度,完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度,利用電子顯示屏、觸摸屏、板報、清單等向社會公開收費項目和標準,并主動接受社會和患者對醫療費用的監督。我們對住院病人早診斷、早治療、早手術,對部分常規病種實行單病種最高限價,有效降低了病人住院費用和平均住院日,維護了病人的利益,減輕了患者的負擔,促進了醫院的發展。
七、強化監督檢查,嚴肅行業紀律
我們制定完善并嚴格執行對違反行業紀律的處理規定,加大監督檢查力度,嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題。嚴肅查處接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等領域的生產、銷售企業或個人以各種名義給予回扣的行為。嚴肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為,患者主動贈送的要及時按規定退回或上交。
20_年10月我院進行了全院醫德醫風考試及考核參加考核人數108人,合格率為100%。同時進行了患者滿意度調查(滿意度評分見附表),良好的態度、優質的服務吸引了群眾的就診。
醫院作為服務行業和社會主義精神文明建設的窗口,能否積極主動地為病人排憂解難,奉獻愛心,以德取人,以術救人,能否全面貫徹全心全意為病人服務的宗旨,讓群眾滿足放心,一直是衡量醫院發展的先決條件。而醫德醫風建設是醫院精神文明建設的重要基礎和標志,更是醫院治理工作中的重中之重。我們一定抓緊抓好醫德醫風建設這項工作,促進醫院行業作風明顯好轉,進一步提高醫療質量和治理水平,讓醫院真正為患者提供人性化的服務,讓群眾放心,社會滿足,構建社會主義和諧社會。
醫德醫風考評個人總結必備 篇10
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,我院的醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績,現將我院20xx年的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了,開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的和省衛生廳下發的以及;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
20xx年我院在x市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,x年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人計7600元,其次是呼吸內科共23人計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由x市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六云岡溝發生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,x市耿市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在x市周邊地區有較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合會議精神精神,緊跟改革發展的方向,使同煤三醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫德醫風考評個人總結必備 篇11
根據自治區衛生廳、糾風辦《關于創建醫德醫風示范醫院活動方案的通知》精神和縣衛生局的總體部署,我院根據文件通知精神認真開展創建醫德醫風示范醫院活動,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,有針對性地建立和完善各項規章制度,確保我院行風工作健康發展。
一、領導重視,組織健全。
開展創建《醫德醫風示范醫院》活動是我院工作的大事,為此,醫院高度重視,思想統一,深刻領會創建醫德醫風示范醫院活動的必要性及意義,及時召開院委會成立了醫院創建醫德醫風示范活動領導小組和辦公室,組長由院長擔任,職能科室負責人任領導小組成員,設立了辦公室,全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則,把創建醫德醫風示范醫院工作責任落實到人。
根據醫德醫風示范醫院活動方案精神,結合行風建設目標管理責任狀的要求和開展醫院管理年活動的具體任務,制定了我院創建“醫德醫風示范醫院”活動方案,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動態監測、超常預警制度;醫療服務信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的分配制度及醫患溝通制度。把“醫德醫風示范醫院”評分辦法和評價標準分解到相關科室和個人,明確責任,層層抓落實。
二、宣傳發動、統一思想。
廣泛深入宣傳,全員參與,是創建活動工作的基礎。為了提高全院職工對開展創建“醫德醫風示范醫院”的認識,及時召開了全院職工動員大會,由院長作創建“醫德醫風示范醫院”的動員講話,提出了創建活動的重要意義,明確創建活動的重點、任務和具體要求,強調各職能部門、科室認真學習領會精神,針對本科室自身特點進行層層動員。同時通過黑板報、宣傳欄等形式,對開展創建“醫德醫風示范醫院”的目的、意義、要求進行宣傳。
三、積極開展扎實有效的醫德醫風教育和加強醫德醫風建設。
樹立人民利益_切的思想,把維護人民群眾的健康權益放在第一位。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,力弘揚白求恩精神,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻,文明行醫的新風尚。同時加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育,建立完善職工教育制度、獎懲管理制度等醫德醫風建設長效機制。
(一)開展醫德醫風教育和制度教育。
大力弘揚白求恩精神,堅持醫德醫風同思想道德、職業道德和現代神文明建設相結合,從學習模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫學事業、全心全意為患者服務的好人好事相結合。加強職業道德建設,樹立良好醫德醫風,發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統。同時組織醫務人員學習醫院規章制度,特別是認真學習醫療核心制度,幫助提高他們的知曉度。
(二)開展普法教育,增強依法行醫的自覺性。
1、我們組織醫務人員認真學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫療廢物處理條例》等相關法律法規和相關政策。
2、嚴格執行醫療機構準入制度,即《醫療機構執業許可證》,嚴格按核準的診療科目執業,無未經批準各類診療中心,無隨意更改和加掛機構名稱。
3、嚴格依法執業,保證上崗人員1持有《醫師資格證》和《醫師執業證》,并從事所注冊專業的相應工作。護士持有《護士執業證》。無非法聘用人員現象。
(三)加強行風建設,完善各項獎懲制度。
完善各項獎懲制度,加大處罰力度。我們印發了《醫德醫風獎懲制度》,建立健全了職工醫德醫風個人的檔案。對拒收_堅持表揚,收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關于行風投訴和舉報的,院委會認真聽取意見并做好記錄,匯同相關科室認真調查、核對,對反映問題屬實的,向醫院醫德醫風考核領導小組提出處理建議。各制度措施落實到位,杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現象。
四、按照創建“醫德醫風示范醫院”的要求扎實開展工作。
(一)嚴格醫療質量管理,提高服務質量。
1、狠抓質量管理,落實醫療質量管理制度。重點督察科室質量管理情況,每月檢查科室質量考核,每月質量管理有考核、有獎懲。院長是醫院醫療質量管理第一責任人,他定期召開醫療質量管理會,專題研究提高醫療質量和保障醫療安全工作。
2、抓好醫療環節質量,落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴格按照病歷書寫規范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規定時間、內容、質量完成。
(二)規范醫院醫師服務行為。
1、嚴格執行崗位責任制和診療護理技術規范、常規,做到醫務人員人人知曉,執業行為規范。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,開展耐藥菌株監測,確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規定,完善了藥品用量動態監測及超常預警制度,對各科藥品收入占總比例進行監控,對超比例的根據不同程度扣發獎金,對低于控制比例的給予獎勵。
(三)改進服務流程,方便病人就醫,提高服務意識,改變工作作風。
1、我們把改進服務流程、方便病人就醫作為切入點。一是調整候診大廳,使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫院的藥品價格,并設有導醫服務臺、方便病人就醫。三是體現人性化服務,候診大廳有開水供應,設立候診椅,輸液室安裝有電視機等,為病人創造舒適就醫的環境。四是規范各種檢查報告的時限,接受群眾監督,縮短候診時間。
2、我們把提高服務意識,改善服務態度作為工作的著力點。首先是維護病人的權益,尊重病人的知情權,將診斷、治療和可能出現的不良后果告知患者。二是公布醫務人員的文明用語準則,在診療、護理活動中規范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。三是經常開展“以病人為中心”的服務理念教育,服務措施的內容由各科室根據科室的情況制定。在今年20__年5月13日由院內組織開展了“護理志愿者服務”的下鄉活動,為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫送藥、回訪出院患者等服務;同時宣傳發放了本院開展的中醫適宜技術內容介紹、新農合、傳染病、免疫規劃、婦幼保健等紙質材料,為當地農牧民送溫暖、送便利、送關愛、送扶助,受到了認可和好評。
3、建設、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,設立意見箱,由院委會具體負責,收集病人對醫院服務的意見并及時處理。
(四)嚴格財務管理,杜絕不合理收費。
1、加強財務管理,降低醫藥費用是我院關健點。一是醫院財務堅持“統一領導、集中管理“的原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,嚴禁醫院內部、各科室設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目集體討論審批。醫院設立了院內管理委員會,重大采購,建設項目必須經相關委員會集體討論決定,防止一人決定權。
2、認真執行《全國醫療服務價格項目規范》,嚴格執行物價政策和醫院服務價格標準,對藥品價格、醫療服務價格、主要醫用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示,對住院病人提供費用一日清單制的查詢,使病人花明白錢,治放心病。
醫德醫風考評個人總結必備 篇12
近年來,醫德醫風考評作為醫療管理的重要手段,在醫療機構中得到了廣泛推廣和應用。作為一名從業多年的醫務工作者,我也逐漸認識到醫德醫風的重要性,通過參加考評活動,提高了自己的職業水平和綜合素質。
一、醫德醫風考評對醫療機構的意義
醫德醫風是醫療工作的基礎,在醫療機構中廣泛應用可幫助評估醫務人員的職業道德和業務能力,提高醫務人員的職業素養和服務水平,提升醫療服務質量。通過定期的評估和考核,醫務人員可以增強責任心和服務意識,提高職業操守和道德水平,提高醫療機構整體服務質量和聲譽。
二、我對醫德醫風考評的體會
在參加醫德醫風考評中,我深刻體會到了不以個人利益為先,以患者為中心的理念。作為醫務人員,我們的職責是為患者提供最優質的醫療服務,為患者負責。在醫德醫風考評中,我更加重視與患者的溝通交流,理解患者的需求和心理,在診療過程中更加關注患者的'疾病狀況和治療效果,關心患者的健康生活和醫療后續。
在醫德醫風考評中,我也強化了對醫療知識和技能的學習和提高。醫學科學日新月異,醫務人員必須不斷學習新知識,提高業務能力和診療技術,為患者提供更科學、更有效的診療服務。在日常工作中,我注重學習和實踐,不斷優化醫療流程和治療方案,提高診療效果和患者滿意度。
三、醫德醫風考評的改進思路
雖然醫德醫風考評已經在醫療機構得到了廣泛應用,但考評中仍存在一些問題和不足,需要優化和改進。
首先,考評內容的科學性和專業性需要進一步提高。考評內容應該更加注重醫學知識和技能的考核,注重醫療質量和安全,注重醫務人員的職業操守和道德標準,確保評價結果的科學性和公平性。
其次,考評結果的應用價值需要更加明確和具體化。醫療機構應該加強對考評結果的分析和適用,根據不同崗位和部門的情況,制定相應的改進和優化方案,推動醫療機構的持續發展和提升。
最后,考評過程的科學性和透明度需要加強。醫務人員應該認真對待考評活動,主動配合考評工作,對考評結果進行認真反思和改進,真正做到以患者為中心,提供最優質的醫療服務。
總之,醫德醫風考評是醫療機構管理的重要手段,可以幫助醫務人員提高職業水平和綜合素質,提高醫療服務質量和聲譽。作為一名醫務工作者,我將認真學習和理解醫德醫風的精神和要求,保持好的職業態度和醫德醫風,為患者提供最優質的醫療服務。
醫德醫風考評個人總結必備 篇13
醫德醫風建設是社會主義精神文明建設重要工程,是事關___反腐的大事,是事關廣大人民群眾切身利益與生活幸福感的大事。作為一線疾控工作人員,緊抓醫德醫風建設,對基層廣大人民群眾的疾病預防控制工作,具有重大的增進意義。
作為一位疾控工作人員,現對醫德醫風建設工作總結以下:
1、熱情服務,重視與兒童家長的溝通。由于預防接種程序相對非專業人員比較晦澀難懂,各位家長的文化水平良莠不齊,因此我們需要耐心腸向兒童家長講授各種疫苗對應預防的.沾染病與相干不良反應。這樣可以增強兒童家長的信任感,有利于展開工作。
2、注意語氣態度。俗語說:好言一句三冬暖,冷語傷人六月寒。工作中常常會產生語言沖突事件,許多時候是語氣態度的問題。其實我們換位摸索一下,假設我們自己是兒童家長,帶孩子排隊打預防針,有時人太多,家長常常不耐煩,難免發怨言。我們要保持心平氣和,不與兒童家長頂撞沖突,要耐心說服,相互知道,減少不必要的矛盾。
3、杜絕亂收費私收費。要嚴格依照物價部門規定的價格收費,以免加重人民群眾不必要的經濟負擔。
4、加強專業技術知識學習,更新知識。技術水平和服務質量密切相干,良好的服務需要過硬的專業技術支持。所以我們要加強優質服務的同時,加強專業技術的學習和培訓,更好地服務于疾控工作。
以上是本人從事疾控工作的總結。有不足之處和需要改正的地方,請領導和同事指正和幫助,進一步的提高自己的醫德醫風和服務質量。
醫德醫風考評個人總結必備 篇14
誠信是一個重要的社會道德范疇。中國古代思想家在歷史上就有對誠信道德的闡述和強調。在傳統理論中,誠實守信被視為“立身立命”、“興政”、“揚德”、“立業”的基礎。在當今社會,誠信進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,體現在我們日常生活的方方面面。人大常委會委員、大學校長呼吁:“國家要以誠信為突破口,在依法治國的基礎上加強公民道德建設,逐步建立誠信道德的社會。”他還說:“公民道德建設存在很多問題,誠信應該是整個公民道德建設的突破口。一個人只有對工作、家庭、公眾誠實守信,才能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,才能繼承中華民族傳統文化的精華,才能真正建立道德社會。”
醫療機構是衛生系統的主要窗口,是社會的重要窗口。醫德醫風素質不僅是社會風氣的反映,也是全民族整體道德素質的重要體現。由于醫療行為關系到人們的健康和生活,醫德醫風一直受到社會各界和輿論的高度關注和要求,往往會在一段時間內構成熱點。雖然不良的醫德醫風造成的事故很少,但影響很大,尤其受到憎恨和譴責。因此,醫德醫風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經濟體制的建立和不斷完善,醫院咨詢的建設和發展已經從依賴轉向經營服務。由于各種原因,在當前的市場經濟環境下,醫德有許多特點:
1、利益驅動,醫德失衡。
隨著人們物質生活條件的不斷改善,傳統的醫德發生了變化。在利益的驅使下,一些醫護人員的是非觀、優劣觀、尊卑觀也發生了變化。最初,醫院的服務目標是減少疾病和拯救生命,而不僅僅是為了利潤。然而,在市場經濟條件下,醫院主要從事自營醫療衛生服務,追求社會效益和經濟效益。兩者處理不當導致一些單位和醫務人員忘記了自己的利益和醫德不平衡。具體來說就是亂檢查、亂收費、亂吸毒、收紅包、搞第二職業“創收”等。從而擾亂醫療秩序,敗壞醫德。
2、價值落后,導致醫德缺失。
國家對醫院實行差別補貼,同時使醫院物資市場化。價格的漲跌改變了市場的供求關系。當個人利益和群體利益發生沖突時,受市場經濟體制和不良社會風氣的影響,個體醫務人員在利益沒有通過正當渠道實現時,可能會尋求不道德的補償。更有甚者,認為給病人治病,做檢查,做手術,受病人邀請,收紅包,收病人禮物,都是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟造成的市場價格與價值的距離,導致醫德的喪失。
3、利益沖突導致醫德失常。
在國家補償不足的情況下,醫院為了謀求發展,在研究社會效益的同時,必須注重經濟效益,從而兼顧醫療服務和醫療服務效益。然而,醫療服務的價值不能直接用金錢來衡量。醫院在對待病人的時候,有救人一命的道德原則,同時,由此可見,市場經濟不僅是此刻以法律手段進行的制度約束,也是此刻以信譽為基礎的道德約束。在市場經濟條件下,醫院不僅肩負著保障人民健康的任務,而且為了自身的生存和發展,參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立科學、合理、有效、可行的管理體系,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院應該如何從“誠信”教育入手,做好醫德建設呢?
我覺得可以從以下兩個方面做文章。
1、“真誠”以人為本,做好醫務人員的思想教育。
第一,做好夢想和信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。
二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,經過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、團體與國家的關系,把個人利益融入團體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。
一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。僅有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
醫德醫風考評個人總結必備 篇15
時光如白駒過隙轉瞬即逝,作為一名醫院的收費人員,我已經在這個崗位上工作了十幾年,每每想到其中的酸甜苦辣、快樂與痛苦、蛻變與成長,總是感慨良多。
作為醫院服務的窗口單位,收費員是病人走進醫院首當其沖需要面對的,收費員服務速度的快慢、服務質量的高低直接影響到病人的心理感受。可能個別人對收費員的工作存在誤解,認為收費員坐在有空調的屋子里,冬暖夏涼,只需要簡單的收費結算,不需要很高的技術含量,更不需要像其他科室的醫生一樣承擔救死扶傷的重任和壓力,認為收費員很輕松愜意。其實醫院的每個工作崗位都有自己的特殊性,收費員每天要面對無數患者,這些患者可能因為生病或者家屬生病的原因,心情往往很糟糕,在收費窗口咨詢的時候,盡管收費員已經面帶微笑的為患者提供服務,依然會有患者對收費員出言不遜,甚至滿口臟話,面對這些,我們收費員依然要含笑應對。所以收費員不僅代表著醫院的形象,也在時時刻刻維護著醫院的形象。
收費員需要不斷的學習。收費員不僅需要熟練操作醫院的收費系統,對各類藥品的價格了如指掌,更要學習醫保方面的知識。近些年來,我國的醫療保險改革不斷推進,職工醫保、居民醫保、大病保險、異地醫保等等政策不斷出臺,這就要求我們收費員在下班時間認真學習醫保政策,模擬工作中可能會遇到的各類問題,熟練的掌握醫保各項政策,為患者提供優質的服務。
收費員需要良好的耐心。收費員經常面對形形色色的患者群體,有的患者,收費員說一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設備的使用方法等,還有的患者或者年齡較大的患者,收費員往往對同一個問題要回答三遍以上乃至更多,這就需要我們有很好地耐心,不厭其煩的為這些患者做好解釋。
收費員要有好的身體素質。收費員經常需要坐在電腦前一天,有時候連上個衛生間的時間都沒有,這樣的結果是很多收費員的身體都有職業病,眼睛干澀流淚、頸椎病、腰椎間盤突出等也在困擾著我們。為了緩解這種問題,我們只能在休息的時候自己找按摩店推拿,但我們從來沒有因為這個原因耽誤一天工作。
雖然作為一名收費員,我在工作中有太多的酸甜苦辣,但是我不叫苦不叫累,我覺得自己的工作為患者排憂解難了,看到患者憂愁而來、滿意而歸時候的笑容,看到我們醫院越來越好的社會形象,走在大街上聽到大家議論xx醫院的服務真好的時候,我為自己的工作感到由衷的自豪。
醫德醫風考評個人總結必備 篇16
布滿挑戰,布滿機遇,布滿創新的20_年行將過往了,對此,我們要總結過往的工作經驗,為行將到來的20_年提供前車之鑒,更好的為醫院,為社區,為居民服務,獻出我們的愛心,誠心和信心。
我們負責洮昌街道北海社區的建檔工作,工作任務異常艱巨。我們轄區內有一萬三的人口,我們轄區有老居民有常駐居民、有活動性很強的散居人口,我們包社區包摟,利用居民上班時間,為留守的老年人查體建檔,建立家庭檔案,弄突擊,建立檔案,輸進電子檔案,展開突擊宣傳活動,總之,通過廣泛宣傳,免費查體,進戶調查等多種情勢,我們整整用了半年多的時間,社區的建檔率到達%。其次篩差重點人群,重點管理65歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人和精神病患者,重點慢性病人是我們的管理重點,對重點人群分類建檔,對篩查出的病人即重點人群,通過進戶,隨診,家庭出診,巡診,指導他們用藥,預防疾病,我們與居民建立成朋友式的服務關系,糖尿病1400人,隨叫隨到,建立家庭健康檔案份,我們為洮昌街道北海社區的居民免費抽血化驗,驗血糖,篩查糖尿病44人,深受居民的滿意。義不容辭,自己負責藥局工作,一年來急患者之所急,應需盡領,計劃性領藥,不讓藥品有過期現象,藥物賬目清楚,沒有出現任何過失。在今后的一年里把社區工作和家庭檔案這些工作逐漸完善,做得更好,贏得居民的滿意,在今后的工作更上一個臺階。
醫德醫風考評個人總結必備 篇17
端正醫德醫風的核心是正確認識醫療衛生服務的神圣使命和崇高價值。治病救人、挽救生命,是醫務工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價值。對于醫療執業環境存在的突出問題,要堅持從自身做起,努力改善服務,保證醫療質量,減少醫療事故,加強醫患溝通。加強與有關部門的合作,努力維護醫療服務秩序。
醫德醫風是社會精神文明建設的一部分,它是每醫務人員道德的表現形式,應從思想基礎、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認識,采取各項措施,從工作中的每個環節、每個崗位、每個行為、每句語言做起,使醫德醫風建設規范化、特色化、人性化。
開展經常性教育是形成良好醫德醫風的思想基礎,建設社會主義精神文明是全社會的共同責任, 而醫德醫風是醫務人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業道德范疇。它與各級領導及全體員工的政治素質、道德水準、管理水平有著密切的關系。因此衛生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領導干部進行經常性的教育,提高個體素質,形成優良的醫德醫風氛圍。
進行全心全意為人民服務的思想教育 全心全意為人民服務是服務領域中的最高思想境界,能使全體醫務人員對工作樹立事業心,對患者具有同情心,在為傷病員服務的過程中,逐漸形成責任心,表現為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負責,在技術方面,好學上進,求精求深。
進行救死扶傷、實行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫務工作者的天職,是同志倡導的醫學科學精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神,使醫務人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細致,充分認識自己崗位的光榮,深刻認識醫務工作的崇高。
進行英雄模范事跡教育 要以現代醫學史上英雄模范教育廣大醫務工作者,使其有學習的榜樣。經常舉辦紀念性活動,請英模講授自己工作的體會,學習他們的精神,對技術精益求精的信念追求,獻身于醫學科學的思想境界。以提高醫務人員的基本素質,繼承和發揚優良的醫德醫風。
制度建設是推動醫德醫風建設的必經途徑。 制定崗位醫德醫風規范服務制度,提升服務質量 本著服務到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領導制定崗位規范服務制度,把工作人員的形象、語言、行為、態度加以規范。形成細而嚴謹的優質服務行為準則,并在實踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務方式。領導要抓好典型,發現好的醫德醫風現象要及時表揚,推廣。
制定醫德醫風總的規范,明確醫德醫風要求 制定總的醫德醫風規范要體現醫務道德的基本原則,體現我國衛生工作的基本方針,體現社會主義道德原則,各崗位的醫德醫風都要符合總的醫德醫風規范,既要重視傳統的倫理性,又要有新時代的特點。
制定內部監督制度 單位內部要建立醫德醫風檢查、監督制度。由領導、科長組成檢查小組,巡查監督,觀看實際服務過程,征求患者的意見,研究服務過程的細節,對崗位規范服務制度提出修改意見,不斷地促進和相互學習,以利于共同提高。
接受社會公開監督制度 包括:
(1)設立意見箱、意見臺,備有意見征求表和筆,使患者、親屬隨時自愿填寫,定期收集,研究改進。
(2)聘請社會監督員模擬病人暗訪監督,反饋意見并及時糾正。
(3)倡導新聞界、社會團體、知名人物對服務設施、服務態度、醫療質量、收費標準、單位文化等方面進行視察、評價。建立和諧的社會公共關系。在社會公眾中樹立良好的形象,促進醫德醫風的根本好轉。
建立告知制度 單位為門診和住院病人提供告知服務,明確患者享受服務的內容,如導醫服務、生活服務、咨詢服務、安全提醒服務、診斷治療設施服務、回訪服務以及患者及陪員應遵守的單位規定。醫務工作者要全面耐心地進行引導教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導,得到優質的服務。告知患者的內容就是單位及醫務人員應盡的義務和責任,促進醫患溝通,共建文明單位。
單位各級領導是推動醫德醫風建設的動力, 單位中層以上領導應以身作則,率先垂范 要加強醫德醫風建設必須要各級領導首先以身作則,遵守單位制定的醫德醫風規范,模范帶頭,表現出良好的職業道德,處處為群眾做出榜樣,起到火車頭作用,形成醫德醫風建設的骨干力量。 中層以上領導應成為觀察員、監督員 在工作中,各級領導有責任隨時了解觀察各項服務工作流程,醫務人員是否規范服務,服務設施是否跟得上,服務流程是否合理快捷,有無三不管現象,只要存在問題就必須及時發現,及時進行糾正。這是每個干部應盡的責任,只有這樣才能有效推動醫德醫風建設,提高綜合服務能力。
抓醫德醫風建設要持之以恒 醫德醫風建設在衛生系統整體工作中雖然只是一個方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對診斷治療不甚了解,但對單位的形象、作風、服務質量、服務語言卻比較敏感,往往產生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會公眾中的威信,損害單位的信譽。因此,各級領導抓醫德醫風建設絕對不能松懈,必須要持之以恒,使單位醫德醫風形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個環境,受到良好的熏陶。
嚴肅紀律是推動醫德醫風建設的必要手段。 誘導教育是思想工作的重要方法 有些醫德醫風問題是不能用紀律來執行的,如語言不當、醫患溝通簡單化、服務性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫務人員自身的素質、文化程度、社交能力、社會認知度以及個人的性格相聯系。只有采取言傳身教,與優秀醫務人員對比的方法,找出差距進行教育,逐漸扭轉。
執行紀律,教育全體醫務人員 對于嚴重違反醫德醫風規范的典型事件,要公開調查,進行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現象。建立醫德醫風崗位連帶責任制,醫務人員出了問題,其上級領導負有主要責任,要一并進行處罰。對個別情節特別嚴重或屢教不改,造成較大影響的,要砸掉其飯碗或調往其他崗位。
建立醫德醫風舉報制度 對反映出來的醫德醫風問題要認真追查,分析產生的原因,在單位內部充分曝光。以教育廣大醫務人員,促進醫德醫風建設的健康發展。
醫德醫風考評個人總結必備 篇18
作為一名醫務工作者,我始終堅持以人為本,誠實守信的醫德醫風,為病人提供質量優良、安全有效的醫療服務。此次的醫德醫風考評,我依舊以虛心的態度,接受同仁及患者的評價,以此更好地反思與總結我的醫療實踐,不斷提升自身的職業素質與能力。
從敬業精神的角度看,我始終相信“病人就是上帝”,他們是我職業生涯的核心。為了給患者提供最滿意的診療服務,我無論在工作日還是休息日,都會抽出時間查閱資料、翻閱醫學文獻,以保證自己擁有最新的醫療知識和臨床技能。此外,為了提高治療效果和病人滿意度,我始終保持積極主動的工作態度,尊重并傾聽每位患者的需求和感受。
從職業操守上看,我深知醫德醫風的重要性,嚴格執行醫療規章制度,始終以患者的利益為先,警惕自身可能出現的問題。對患者的隱私,我始終保持嚴格的保密,為患者構建安全、尊重和信任的醫療環境。我始終堅持公平、公正、公開的原則,積極參與醫學教育和科研活動,工作過程中不接受任何形式的.回扣,堅決反對利益輸送。
從患者安全的角度看,我始終把患者的生命安全和健康放在首位。我細心聽取患者的病史,仔細檢查每一項醫療手段的可行性,努力避免醫療事故的發生。同時,我積極關注現代醫療技術的發展,提高我的醫療服務質量,以期達到患者最佳治療效果。
從為人處事的角度看,我深知社會責任的重要性,始終以嚴格的自我要求,履行醫師的道德和職責。我積極參與各項公益活動,不僅輸授醫療技術,更注重傳播健康理念,引導人們增強自我保健意識,從而提高群體的健康水平。
總結來說,我始終堅持以人文關懷為宗旨,以更新的醫學知識、良好的職業操守、出色的醫療技術、無私的奉獻精神來服務每一位患者。我深知,我所處的是一個高度專業化且充滿挑戰的職業,我還有更長的路要走,更多的知識要學習。能夠為人類的健康服務,我感到無比自豪和幸福,我會繼續努力,爭做更好的醫生。
醫德醫風考評個人總結必備 篇19
作為一名醫生,醫德醫風一直是我所關注的重中之重。在醫療工作中,我們不僅需關愛患者,更要做到嚴格遵守職業道德規范。為了提高自我醫學素質和服務水平,我近期參加了醫德醫風考評,本文就我個人的考評情況進行總結和反思。
第一項考評內容為職業操守。這是我非常重視的一項,因為一個醫生不僅要有高超的診斷技能,更要始終不斷地提高職業操守,做到患者至上,服務至誠。在醫德醫風考評中,我被評為優秀,這讓我非常高興。然而,我也發現了自己的不足之處,比如有時候工作繁忙,可能會稍微忽略了一些細節,沒有完全做到與患者真正交流,幫助他們舒緩情緒。這是一項需要持續改進的工作,我將會在日常工作中加強訓練,習得更加精湛的溝通技巧,提高自己的職業操守水平。
第二項考評內容為患者關懷。作為醫生,關心患者一直是我們的追求。在考評中,我受到了評委的肯定,被評為良好。然而,我也清楚地意識到,僅僅取得這個成績是不夠的,我的服務質量還有很大的改進空間。在日常工作中,我將繼續努力加強自身的一-to-one關懷技巧,讓患者感受到我真心的關愛,從而增加與患者之間的信任和共鳴。
第三項考評內容為科學治療。這一項考評十分重要,因為作為一名醫生,我們首先需要確保患者的病情得到恰當的評估,并提供精確治療方案,否則將對患者的健康造成嚴重的影響。在考評中,我受到評委的表揚,被評為優秀。但是,我也清楚地意識到,在日常工作中應更加嚴格地放寬心態,注重患者的身體和心理特殊需求,提供完善的醫療服務。通過不斷深入學習,我會爭取更快地積累更多更碰靠的、正確的病例經驗,為患者制定更加科學的治療方案。
第四項考評內容為醫院管理規定。合規管理是醫生必須遵循的基本準則,在考評中,我被評為良好。但同樣的',我也認識到自己需要不斷加強對醫院管理制度的熟悉和理解,建立起合規意識,對于醫療安全、醫療質量和醫療效益方面的問題,我會繼續加強學習,遵守管理規定,真正為患者服務,將醫術和醫德發揮到極致。
總之,醫德醫風考評對于我們醫生來說是非常重要的一項工作。在參加考評的過程中,我們不僅能夠獲得自我提升的機會,更能夠不斷發揮自身的專業素質和優勢,擁有更加扎實的技能和信心,為患者提供高質量的服務,發揮醫生的價值和使命。我相信,在不斷努力和提高中,我會成為一名更加出色的醫生,為社會和患者作出更大的貢獻。
醫德醫風考評個人總結必備 篇20
一年以來,本人認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《衛生行業紀律“八不準”》、《福建省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等內容,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。
在行醫的過程中,我始終牢記為人民服務是關鍵。其核心是尊重和關愛患者,營造文明和諧的醫療環境,形成平等互諒的醫患關系。作為醫務人員,職業素養很重要。敬業就是忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心全意為病人解除痛苦。對工作精益求精,對病人極度負責。淡泊名利,關愛患者,樂于奉獻。
一年來,我嚴守醫德,努力提高自己的職業道德,改進醫服職業道德,提高醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,要以病人為中心,時刻為病人著想,盡一切可能減輕病人的痛苦,同時尊重病人的'人格和權利,平等對待病人,為病人保守醫療秘密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互相學習,互相尊重,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不為醫生謀取私利。業務上嚴謹求實,努力進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
醫德醫風考評個人總結必備 篇21
一年以來,本人認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《衛生行業紀律“八不準”》、《福建省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等內容,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。
本人在行醫過程中,我始終牢記為人民服務是關健.其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系,作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
一年以來,本人嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
醫德醫風考評個人總結必備 篇22
在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合檢驗科的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面:
積極參加醫院和檢驗科組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫德醫風考評個人總結必備 篇23
20xx年度,在醫院黨委和醫藥集團公司的大力指導下,圓滿完成了今年的醫德醫風工作人任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作取得了很驕人的工作,現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
行動指導思想,什么樣的行動指導什么樣的思想。醫院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風導報》作為思想武器,努力宣傳醫德醫風有關的政策法規和相關案例;同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,展開了整治商業*的專項活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情,同時,印發了《同煤三醫院員工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化,形成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用*會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達1%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年1——1月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“*”問題。
20xx年我院在大同市率先出臺了退“*”獎懲制度,20xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“*”的醫護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“*”的給予*金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風,另一方面對個別違背職業道德的醫務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“*”在我院蔚然成風,今年1——1月份全院通過組織共退“*”76人16次,金額為39元,其中退“*”最多的科室是心血管內科共23人(次)計76元,其次是呼吸內科共23人(次)計49元;退“*”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計34元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計27元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優質服務。具體措施如下:一是由醫務科每月從社保了解各科收費情況,發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業*手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《同煤三醫院醫德醫風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由大同市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《大同日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六云岡溝發生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救5多人,大同市耿市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風,使我院在大同市周邊地區有較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合xx大精神,緊跟改革發展的方向,使同煤三醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
醫德醫風考評個人總結必備 篇24
自20xx年XX月以來,我從精神科開始輪轉,通過幾個月的工作,使我對護理工作有了較深的認識。
一、領導和老師的關心和支持,是我工作打好基礎的關鍵
從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領導給了我極大的關心,到精神科進行輪轉,科主任、護士及老師們工作上給予了的支持和生活上的關心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,精神科各位老師進行指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將精神科的工作理順。
二、不斷的學習和提高,是干好護理工作的基礎
在我實習一年和這幾個月的護理工作中,體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學習,包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。XX月中旬,護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練,進一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。在精神科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會,精神科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關疾病知識的學習,另一方面不放過任何機會,學習護士及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理,出現問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對精神科的工作,即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到精神科時,由于精神科病人多,對精神科環境不熟悉,需要有一段時間的適應和調節,在這個階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口,精神科的樊老師語重心長的'對我說:“你要開始進入護士這個角色,要試著與醫生,護士交流,要開始融入我們這個精神科,其實放開了就好了。”聽完樊老師說的這些話,我才發現其實精神科的老師和醫生們都在關心著我。自從那次之后,我就開始試著與老師和醫生們進行交流,有什么不懂或者有疑問的問他們,他們都會耐心細致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫生們也都會提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時不時給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來精神科工作的這幾個月中,我無論是在工作經驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與精神科領導和老師們的幫助是分不開的,是他們燃起了我對這份職業的熱愛,是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
醫德醫風考評個人總結必備 篇25
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
作為一名醫務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業務道德水平,擺正主人翁的心態,急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗,在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養,經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫務工作者,為全面構建和諧的'醫患關系做出自己的貢獻!
20xx年,我在院領導的正確領導下,認真開展各項醫療工作,認真負責的做好醫療工作。救死扶傷,治病救人是醫生的職責所在,為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。重點強化以人為本的職業責任,職業美德,職業紀律教育,以一切為病人,一切方便病人,在實際工作中我做到了以下幾點;
1、積極改善就醫環境,樹立衛生室良好形象。
2、進一步完善各項規章制度,建立健全技校規范,操作規程,工作質量標準,使醫療活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
3、嚴格執行衛生部關于醫院感染管理規范和消毒隔離技術規范,合理使用抗生素,檢驗核對制度,加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒,毀形,焚燒處理。
4、認真寫門診日志,按時統計上報,處方各種表冊按規定填寫。
5、身兼數職,由于條件所限,在護理與藥事方面的工作也由我一人擔任,在這兩方面我仍需不斷地努力學習,做到規范護理的合理安全用藥。
6、在日常診療活動中,我盡量發揮作為一名中醫師的特長,用中醫四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農村醫患服務。
7、除了正常的上下班外,按時參加值班制度。
8、配合本院下鄉送健康服務活動,積極參與,并做好基本的服務工作。
9、堅持為村民進行健康咨詢及宣傳工作,努力慣徹預防醫學在基層的優勢。
10、按時參加本院的例會及業務學習培訓,并記錄完整。
11、于今年取得了中醫全科醫師主治資格。
在這一年里,我所有的工作與生活都與各位領導及同事的幫助這密不可分,我懷著真誠的心情感謝大家,新的一年里,我要嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,掌握一些專業知識和技能,做到理論聯系實際。養成良好的生活習慣,嚴謹的生活態度和積極的學習習慣,擁有自己良好的處事原則,本著修合無人見,存心有天知的真理過好每一天。
醫德醫風考評個人總結必備 篇26
在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。現將我一年來醫德工作總結如下:
一、思想政治方面
按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛,助健康之完美是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任。
二、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的“戰友”,唇齒相依,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人,做到醫生護士同心協力。優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,通過多種渠道努力學習本專業的相關知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。
三、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中,我本著醫生的天職,救死扶傷,為病人負責的態度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫藥糾紛。在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫德醫風考評個人總結必備 篇27
20xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及兒科同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。現手術室護士年終總結內容:
一、在思想政治方面
我積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院兒科的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,與手術醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作,配合各兒科做好搶救工作
我工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加醫德醫風工作一年來,我在兒科同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、兒科、胸科、婦產科及腦兒科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態,從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項醫德醫風工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得醫德醫風工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的醫德醫風工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
醫德醫風是我們醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
我認真學習了醫院醫德醫風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,醫護人員是人民健康衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口,醫德醫風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系醫患和諧的大事。
我們醫護人員在醫療衛生服務活動過程中,為人民服務是關健。其次,核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系,醫德規范是醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則。
醫療衛生服務行業是一個特殊的行業。它是由許許多多零件所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個零件出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫務人員每一個人就是那一個個的零件。每個醫務人員,不論是醫生、護士、醫技人員都是醫院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的`承諾,用我們的愛心,責任心,同情心換取病人的放心,舒心,開心。
作為一名護士,我們最根本要坐的是要夯實基礎護理,加強專科護理,切實履行專業照顧、協助診療、心理護理、健康指導、溝通協調等護士職責。作好優質護理服務工作,病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念,豐富工作內涵,根據患者需求,提供全程化、無縫隙護理。當我們與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫護工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠,終身純潔,忠貞職守,努力提專業技術知識,慎守病人及家務之秘密,勿謀病者之福利之謹誓。的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫護人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記在心的標桿。
醫德醫風考評個人總結必備 篇28
為全面貫徹落實醫德考評制度,進一步加強我院醫德醫風建設工作,不斷提高醫務人員職業道德素質,努力提升醫療衛生服務水平,依據衛生部、國家中醫藥管理局《關于印發〈關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)〉的通知》(衛辦發[20_]_x號)、湖南省衛生廳關于印發《湖南省醫務人員醫德考評實施辦法》的通知(湘衛監察發[20_]x號)和長沙市衛生局《關于轉發省衛生廳印發<湖南省醫務人員醫德考評實施辦法>的通知》(長衛政發[20_]_號)文件和__x局有關文件精神,結合我院實際,精心組織,周密部署,認真開展了“以考核記錄醫務人員醫德醫風狀況為內容,以強化教育、規范醫療服務行為、提高醫療質量為重點”的.醫德考評工作。現將開展情況總結如下:
一、領導高度重視,制定工作方案,完善領導機制
1、為確保我院醫德考評工作的順利實施,我院成立了由院長擔任組長,書記和副院長為副組長及各職能科室主任為成員的醫德考評工作領導小組,明確工作職責,責任層層落實,形成合力,呈現齊抓共管的良好局面。
2、在醫院院周會上向職工傳達了《__醫院醫德考評實施方案(試行)》,全面部署安排了醫德考評工作,并強調醫德考評工作的重要性和必要性,要求醫務人員注重自身的醫德醫風建設,樹立形象,為患者提供優質的醫療服務。
二、強化醫德教育,采取多種形式,完善學習制度
1、強化醫護人員醫德教育,在院內大力倡導愛國、敬業、誠信、惠民、友善的道德規范,和諧醫患關系;教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不斷提升科學文化素質;提倡文明行醫,嚴格規范醫療服務行為;提倡廉潔行醫,堅決抵制不正之風。
2、采取自學與集中學習的方式,組織開展和督促職工完成了《醫務工作者職業道德教育讀本》、《醫務人員醫德規范與實施辦法》、《公民道德建設實施綱要》和醫院醫療核心制度等的學習。組織職工就社會醫患關系熱點問題進行大討論,并結合自身工作寫出心得體會,通過學習和討論,提高了醫務人員的醫德素養,增強了醫務人員的文明意識,法治意識,對引導我院醫務人員樹立文明新風起到了很好的作用。
三、建立考評及時,嚴格考評結果,完善醫德檔案
我院醫德考評工作領導小組依據考評范圍、考評標準組織實施了全院的醫德考評工作。通過個人自評、科室初評和單位總評對每個醫務人員做出客觀公正的醫德考核評價,并將考評內容做為晉職晉級、崗位聘用、績效工資和年終考核的重要依據。經過嚴格細致的考核評分,所有參加考評的_x名醫務人員,考評成績均為優秀和良好。
我院通過認真實施醫德考評制度,切實提高了廣大醫務人員堅持良好醫德醫風的自覺性,規范了醫療服務行為,文明行醫、科學行醫、依法行醫、廉潔行醫、誠信行醫在我院蔚然成風。我們將進一步貫徹落實醫德考評實施辦法,建立健全醫德醫風長效管理機制,為構建和諧醫患關系,加快誠信醫療體系建設,提供優質醫療服務而不懈努力!
醫德醫風考評個人總結必備 篇29
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我堅持以病人為中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、盡心盡責,搞好本職工作
我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、協助護士長做好病房管理和醫療文件的整理工作。認真接待每一位患者,把每一位患者當成自己的朋友和親人,時刻設身處地為他人著想。
2、認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。
3、本人認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄、危重護理記錄和搶救記錄。
4、遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基礎知識、基本技能)和三嚴(態度認真、要求嚴格、方法嚴格)。
二、思想道德、政治品質方面
能通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
三、發揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己的優勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
四、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的一年里,我學習了上級的指示和規章制度。通過學習,提高了政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時積極參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,堅持自學相關業務書籍。通過不斷學習新知識,更新自己的知識積累,提高了自己的專業素養和業務能力,適應了醫療行業不斷發展的需要。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,醫者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的`原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
醫德醫風考評個人總結必備 篇30
一年以來,本人認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《衛生行業紀律“八不準”》、《--省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》等內容,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,始終以病人為中心,一切為病人服務,為現代化建設事業貢獻“白衣天使”的智慧和力量。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫務人員是人民健康的衛士,又是黨和國家聯系群眾的窗口。醫德醫風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨威信的大事。
本人在行醫過程中,我始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系,作為一名醫務人員,敬業精神至關重要,敬業精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫德醫風考評個人總結必備 篇31
一個政治家的責任在于洞察國際風云,x矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興;一個科學家的責任在于發明創造,科技成果的不斷問世,推動人類生產力的不斷進步;一個醫務工作者的責任就在于掌握先進的醫療技能,具備良好的醫德醫風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫生這個職業,就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的`渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業,因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫院求發展,就要善于發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中,對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。x科原來每次考核時,滿意度都很高。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核,是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素采取數量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鉤,強化了醫德醫風和職業道德教育,調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。