供電所工作總結(jié)報(bào)告（通用26篇）

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇1

　　20____年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

　　1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。

　　2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。

　　3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。

　　4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。

　　5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。

　　6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。

　　7、電費(fèi)回收100%。

　　二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

　　本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)__事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名。

　　三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：

　　1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。

　　2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)

　　3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。

　　4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。

　　5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。

　　6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

　　7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。

　　四、狠抓用電管理，大力降低線損

　　自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。

　　五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

　　用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請(qǐng)了長(zhǎng)假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接522戶，追回電費(fèi)約5萬元，每月合理增收約2萬元。

　　六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

　　堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

　　2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

　　4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

　　5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪121戶。

　　6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

　　7、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)76起。

　　經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

　　七、存在的主要問題

　　1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

　　2、一直以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

　　3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。

　　4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。

　　5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。

　　6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

　　明年主要任務(wù)目標(biāo)

　　一、奮斗目標(biāo)

　　1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo);

　　2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增;

　　3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增;

　　4、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn);

　　5、低壓綜合線損保9.7%，爭(zhēng)9.5%;

　　6、供電可靠率保99.89%，爭(zhēng)99.95%;電壓合格率保93%，爭(zhēng)95%。

　　7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”一流單位。

　　二、任務(wù)與措施

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。

　　堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

　　2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理

　　堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí)，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫。

　　3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系

　　以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位

　　1)、積極開展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。

　　2)、認(rèn)真貫徹十六精神，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。

　　以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇2

　　20____年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。

　　一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

　　截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬KWH，完成售電量3776.997萬KWH，綜合線損率8.44%，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400KVA/15臺(tái)，10KV線路2.3KM，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè)，6.4KV線路40余KM，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到省、市局“零”投訴。

　　二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

　　一年來，我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

　　在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時(shí)召開安全線損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

　　三、強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。

　　一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市 經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊____、王____同志只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。

　　對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路、臺(tái)區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。

　　同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長(zhǎng)親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。

　　總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時(shí)，也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。

　　抄、核、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。

　　狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。

　　按照農(nóng)電體制改革精神要求，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定，無超價(jià)臺(tái)區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

　　縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺(tái)區(qū)與線路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV、0。4KV線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的情況下，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，責(zé)任到人，并定了獎(jiǎng)罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時(shí)

　　也調(diào)動(dòng)了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶一表”工程的改造。落實(shí)基本國(guó)策，全年無計(jì)劃外生育。

　　存在問題：

　　盡管在20____年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也要正視存在的問題和不足。

　　一。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對(duì)電價(jià)高、管理不善很有意見。

　　二。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三。個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。

　　四。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　五。經(jīng)營(yíng)管理還有漏洞，急待加強(qiáng)。

　　六。規(guī)范化供電所建設(shè)和農(nóng)村電工管理還有很大差距急待加強(qiáng)。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇3

　　一、年安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

　　未發(fā)生輕傷及以上人身事故。未發(fā)生農(nóng)電職工重傷及以上人身事故。未發(fā)生一次兩座及以上110kv變電所全停事故。未發(fā)生有人員責(zé)任的主設(shè)備事故。未發(fā)生火災(zāi)事故和同責(zé)及以上的重大交通事故。未發(fā)生誤調(diào)度事故、10kv及以上的惡性誤操作事故、35kv及以上誤操作事故。未發(fā)生輸變電考核事故。未發(fā)生變電一類障礙，但發(fā)生輸電線路事故1次，輸電線路一類障礙3次;農(nóng)配事故18次。

　　上半年執(zhí)行變電第一種工作票136張，第二種工作票821張，合格率100%;執(zhí)行第一種線路工作票(調(diào)度許可)499張，第二種線路工作票90張，合格率100%。

　　全公司上半年未發(fā)生考核事故，至5月31日，全公司安全天數(shù)為2554天，實(shí)現(xiàn)了今年第一個(gè)百日安全無事故記錄。

　　1、1到5月份10kv發(fā)生農(nóng)配事故18起，去年同期共發(fā)生17次農(nóng)配事故。35kv及以上線路發(fā)生一類障礙3次，去年同期2次;輸電線路事故1次。

　　2、輸電線路事故1次：4月25日17：25，22019新橋變：新鄭線接地距離保護(hù)動(dòng)作跳閘，重合不成;故障為b相，測(cè)距離新橋變16.89公里;22019鄭陸變?nèi)�所失電�?10kv青龍變、柳墅變?nèi)�所失電�?5kv鄭中變?nèi)�所失電，河口變自投清河線成功。18：2422019新鄭2918線試送成功。經(jīng)線路巡查，發(fā)現(xiàn)22019新鄭2918線61號(hào)塔跳線、主角鋼有燒傷痕跡，地面有塑料金屬絲殘留物，核實(shí)是龍卷風(fēng)將物體吹上線路所致。

　　3、輸電線路一類障礙：

　　a、3月1日500kv武南變110kv武南線開關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開關(guān)跳閘，重合不成。原因是常州市神州花木園林有限公司施工汽吊吊臂碰及導(dǎo)線。

　　b、3月10日，22019鬲湖變110kv鬲運(yùn)線開關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開關(guān)跳閘，重合成功。故障原因?yàn)?10kv滆運(yùn)線8#桿b相合成絕緣子雷擊閃絡(luò)。

　　c、4月30日2時(shí)55分，22019運(yùn)村變110kv運(yùn)寨線開關(guān)另序1段保護(hù)動(dòng)作，開關(guān)跳閘，重合成功。故障原因?yàn)?10kv運(yùn)寨線18#桿b相合成絕緣子雷擊閃絡(luò)。

　　二、上半年主要工作回顧

　　1、制訂嚴(yán)防死守措施，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

　　年初，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，討論并通過了《20__年安全工作意見》，為全年安全工作理清了思路。公司生產(chǎn)、基建任務(wù)面廣量大，為了繼續(xù)保持良好的安全形勢(shì)，完成職代會(huì)提出的安全生產(chǎn)目標(biāo)，真正把嚴(yán)防死守的措施落實(shí)到位，各部門針對(duì)本部門實(shí)際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施，各班組紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實(shí)到本班組，制定了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項(xiàng)要求。為充分發(fā)揮廣大職工的主人翁精神。公司工會(huì)、安監(jiān)部在4月15日聯(lián)合舉辦了“我為安全生產(chǎn)做什么”的安全生產(chǎn)座談會(huì)。這次座談會(huì)是公司進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的深化。它充分發(fā)揮了廣大職工搞好安全生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性。

　　2、認(rèn)真深化安全整頓工作成果，確保公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面

　　新年伊始，我公司認(rèn)真圍繞市公司布置的安全生產(chǎn)整頓工作要求，統(tǒng)一思想、有序布置，排查反思、檢查督辦，收到了良好的效果。并結(jié)合貫徹、落實(shí)市公司十一屆六次職代會(huì)和20__年工作會(huì)議精神，全面總結(jié)20__年工作，研究確定了公司20__年工作總要求和重點(diǎn)工作任務(wù)，動(dòng)員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅(jiān)定信心、振奮精神，開創(chuàng)安全工作新局面。

　　公司各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)在安全會(huì)議上的講話及市公司20__年安全工作總結(jié)、20__年安全工作意見，認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司20__年事故快報(bào)第一、二期及20__年我公司發(fā)生的各類障礙、不安全情況匯編材料，圍繞查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患五個(gè)方面全面查找20__年在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全技能和安全培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)六要素、交通安全等方面存在的問題。

　　安全整頓期間，根據(jù)“1.8”誤登桿事故教訓(xùn)，舉一反三，公司組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門專職，根據(jù)武進(jìn)局實(shí)際情況，研究制定了7條防止誤登桿措施，并已在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行。

　　為了進(jìn)一步規(guī)范每日安全生產(chǎn)調(diào)度晚會(huì)制度，明確晚會(huì)的工作內(nèi)容中增添了各部門領(lǐng)導(dǎo)、專職下現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查工作項(xiàng)目和范圍，重點(diǎn)研究各部門上報(bào)的危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施。保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員把主要精力集中到安全生產(chǎn)上來。

　　在安全整頓期間，各部門、班組認(rèn)真排查了20__年在安全生產(chǎn)方面存在的問題共98條，各部門自行整改了91條，職能部門解決了7條。在認(rèn)真排查的基礎(chǔ)上，各工區(qū)、公司、部室及班組、個(gè)人制定了20__年安全工作意見及保證措施。

　　安監(jiān)部組織召開了安全網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，制定并下發(fā)了《部門安全員工作要求》，詳細(xì)規(guī)定了部門安全員每年、每季、每月、每周必須做的具體工作，將部門安全員的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行細(xì)化，并提出了明確的工作要求。及時(shí)檢查各部門安全管理工作中存在的問題，提出整改要求。檢查部門安全員每月履行安全監(jiān)督責(zé)職情況，并結(jié)合過程管理進(jìn)行考核，以此來提高各部門安全管理水平。

　　3、開展了強(qiáng)化安全基礎(chǔ)培訓(xùn)。

　　根據(jù)市公司要求，我公司在元月20192月28日，在公司全面開展了安全基礎(chǔ)培訓(xùn)活動(dòng)。通過層層發(fā)動(dòng)動(dòng)員，使廣大干部職工思想得到了統(tǒng)一，一致認(rèn)為開展安全培訓(xùn)對(duì)抓好日常安全生產(chǎn)非常重要，也是非常必要和及時(shí)，為隨后開展學(xué)習(xí)、排查工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造了有利條件，也使全體職工深刻認(rèn)識(shí)到只有在安全學(xué)習(xí)后繼續(xù)保持高度的安全意識(shí)和落實(shí)好各級(jí)安全責(zé)任制，才能真正確保安全。

　　培訓(xùn)期間，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司、省領(lǐng)導(dǎo)在安全會(huì)議上的講話及相關(guān)內(nèi)容，統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，給我公司的安全生產(chǎn)理了一下思路，突出了工作重點(diǎn)，明確了安全工作的要求，夯實(shí)了XX年安全工作的基礎(chǔ)。另外，我公司在安全生產(chǎn)上繼續(xù)抓實(shí)、從嚴(yán)、動(dòng)真，抓住危險(xiǎn)人和危險(xiǎn)源不放，并且采取措施，真正使安全生產(chǎn)“橫向到邊、終向到底”，確保安全生產(chǎn)。

　　各部門通過對(duì)事故的學(xué)習(xí)、分析、討論，使全體職工理性地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別是使全體職工要學(xué)會(huì)做聰明人，要善于吸取別人的教訓(xùn)，舉一反三，結(jié)合部門、班組和工作實(shí)際，制定有針對(duì)性的防范措施，確保安全生產(chǎn)。

　　通過強(qiáng)化培訓(xùn)，全體職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)明顯提高，“安全存在于細(xì)節(jié)中”的思想更加確立，公司相關(guān)部門采取對(duì)《安規(guī)》內(nèi)容的提問形式，使公司職工對(duì)安規(guī)得到了進(jìn)一步理解和熟悉。

　　4、堅(jiān)持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針

　　(1)、一手抓教育

　　a、2月份公司黨委為進(jìn)一步把公司的安全生產(chǎn)搞扎實(shí)，真正把安全工作落到實(shí)處，開展了“安全生產(chǎn)強(qiáng)基固本”系列活動(dòng)。3月25日，工會(huì)、安監(jiān)部舉行了工作票簽發(fā)人比賽。3月29日工會(huì)舉行“關(guān)注安全、告別違章、遠(yuǎn)離事故”簽名活動(dòng)。5月13日，團(tuán)委進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽。

　　b、安全培訓(xùn)

　　按照年初公司制訂的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安監(jiān)部完成了對(duì)工作票簽發(fā)人安全教育培訓(xùn);完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復(fù)習(xí)與考試;營(yíng)銷部舉辦了用戶運(yùn)行人員安全培訓(xùn)班;總公司會(huì)同安監(jiān)部對(duì)12個(gè)外來施工單位的施工人員進(jìn)行了安全教育和安規(guī)考試。上半年對(duì)公司新進(jìn)人員進(jìn)行了安全三級(jí)教育。

　　c、安規(guī)考試

　　全公司安規(guī)考試分各生產(chǎn)單位、公司兩部分組織進(jìn)行。各部門自行組織本部門的安規(guī)考試，自行命題報(bào)安監(jiān)部審核后，均在3月份組織本部門職工進(jìn)行了安規(guī)考試，考試成績(jī)報(bào)安監(jiān)部歸檔。全公司中層干部和各部室、工區(qū)、公司的工程技術(shù)管理人員由公司統(tǒng)一組織，于3月底進(jìn)行了安規(guī)考試。

　　d、安全活動(dòng)

　　班組安全活動(dòng)作為宣傳安全，加強(qiáng)教育的主陣地，各部門都很重視，上半年除了極少數(shù)生產(chǎn)部門生產(chǎn)任務(wù)比較繁忙，影響了班組安全活動(dòng)按時(shí)開展之外，總體情況還是比較正常。

　　(2)、一手抓現(xiàn)場(chǎng)。

　　上半年，我公司生產(chǎn)基建任務(wù)十分繁重，為確保安全生產(chǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自參加現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，安全值日組、安監(jiān)部、各部門領(lǐng)導(dǎo)全力以赴，下現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)密監(jiān)督、控制現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，及時(shí)查處違章違紀(jì)行為，安全值日組共進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查151次(至5月份)，每次檢查的情況都及時(shí)在局域網(wǎng)“每天安全檢查”模塊上進(jìn)行公布，使發(fā)現(xiàn)的問題部門能迅速整改;安監(jiān)部對(duì)生產(chǎn)部門的安全例會(huì)召開情況、“兩票三制”執(zhí)行情況、現(xiàn)場(chǎng)開收工會(huì)錄音制度的執(zhí)行情況、安評(píng)整改及危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控情況進(jìn)行了檢查。堅(jiān)持安全生產(chǎn)責(zé)任追究制，對(duì)發(fā)生的事故、未遂和違章違紀(jì)事件嚴(yán)格按“三不放過”的原則，對(duì)違章違紀(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　5、公司開展了春季安全大檢查

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，深刻吸取近階段系統(tǒng)發(fā)生的事故教訓(xùn)，切實(shí)做好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作，根據(jù)常供電安〔20__〕96號(hào)《關(guān)于開展春季暨迎峰度夏安全大檢查的通知》和省公司關(guān)于開展春查工作的要求，結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，針對(duì)季節(jié)性特點(diǎn)，我公司自20__年4月5至20__年4月26日開展了安全大檢查工作。

　　各部門根據(jù)要求，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦安全工作的緊急通知》(國(guó)家電網(wǎng)安監(jiān)〔20__〕95號(hào))以及國(guó)網(wǎng)公司、華東公司、省公司近期關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，學(xué)習(xí)近期系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)的事故教訓(xùn)，使每一位員工都能深刻認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山、認(rèn)識(shí)到一個(gè)安全穩(wěn)定局面對(duì)公司發(fā)展的重大和深遠(yuǎn)的意義。

　　各部門結(jié)合安全性評(píng)價(jià)和年初開展的安全整頓活動(dòng)，把排查出來的問題，進(jìn)行了梳理，重點(diǎn)檢查整改計(jì)劃的落實(shí)情況。并且重點(diǎn)檢查了去年夏季用電高峰期間電網(wǎng)和設(shè)備暴露問題整改完成情況，以及今年“迎峰度夏”工作的準(zhǔn)備情況。農(nóng)電、工程、生技部分別針對(duì)農(nóng)電安全、基建安全、信息安全進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，做到了有布置、有檢查、有落實(shí)整改。

　　安全大檢查中重點(diǎn)檢查了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況，重點(diǎn)檢查安全整頓期間市公司制訂的《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的通知》和《關(guān)于重申“三帶(戴)一接地”管理規(guī)定的通知》等一系列規(guī)章制度的落實(shí)情況。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持安全管理重心下移、關(guān)口前移的工作方法，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控，切實(shí)保證人身、電網(wǎng)和主設(shè)備的安全。在安全大檢查工作中，各部門對(duì)查出的安全隱患，按“邊查邊整改”的檢查工作原則，認(rèn)真組織落實(shí)整改工作，及時(shí)消除安全隱患。

　　農(nóng)電管理所根據(jù)公司統(tǒng)一部署積極開展春季安全大檢查工作，并根據(jù)公司下發(fā)的《農(nóng)電安全檢查重點(diǎn)》，逐條對(duì)照，認(rèn)真派查問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正缺陷。供電所組織355人次，對(duì)農(nóng)村供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了檢查。檢查綜合變1075臺(tái)、檢查低壓出線3106條、檢查線路間距2898處、檢查拉線13272根、檢查場(chǎng)頭箱9918只、檢查小水泵355臺(tái)、檢查臨時(shí)用電87處。本次檢查查見設(shè)備缺陷78處、線路缺陷34處，農(nóng)電管理所及供電所當(dāng)即處理54處、限期整改1處、停電處理4處、其它根據(jù)缺陷等級(jí)排出整改計(jì)劃及上報(bào)相關(guān)部門。同時(shí)修剪樹枝313棵。檢查剩余電流保護(hù)器：總保護(hù)2481臺(tái)，只有兩臺(tái)不正常，已當(dāng)場(chǎng)處理結(jié)束，恢復(fù)正常供電;檢查支路保護(hù)85臺(tái)均投運(yùn)正常。

　　加大安全用電宣傳力度，共發(fā)放宣傳資料235張次。結(jié)合供電所安全性評(píng)價(jià)工作，對(duì)供電所安全管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了復(fù)查，各所均成立相關(guān)安全網(wǎng)絡(luò)。簽訂了各所的安全責(zé)任狀;組織了供電所人員、村電工、勞務(wù)用工的年度安全培訓(xùn)與考試;完善值班搶修網(wǎng)絡(luò);完善線路巡視責(zé)任網(wǎng)絡(luò);告居民客戶書、供用電協(xié)議補(bǔ)簽結(jié)束，正常業(yè)擴(kuò)用戶簽訂后送電;安全工器具、施工工器具、測(cè)量工器具均納入公司或農(nóng)電所年度計(jì)劃。

　　本次春查各部門查出問題117條(除農(nóng)電所)，已整改問題26條、正在整改問題84條;其中需公司協(xié)調(diào)解決問題7條，現(xiàn)已整改4條，正在整改問題3條。

　　6、加強(qiáng)外包工程隊(duì)安全管理，強(qiáng)化基建、多經(jīng)、交通安全管理

　　加強(qiáng)了對(duì)外包工程隊(duì)伍的安全管理和教育培訓(xùn)工作。特別是做好施工合同的管理工作，工程部與每個(gè)施工隊(duì)都簽訂了施工合同、安全協(xié)議。每項(xiàng)工程開工前都進(jìn)行了安全教育，安全技術(shù)交底和現(xiàn)場(chǎng)安全交底。集團(tuán)總公司堅(jiān)持每月定期召開外包工程隊(duì)安全工作月度會(huì)議，總公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督的制度，并指派專人到當(dāng)天最為復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。

　　三、存在的問題

　　1、在保護(hù)電力設(shè)施方面的工作需進(jìn)一步進(jìn)行，我公司今年的設(shè)備事故，特別是由于外力造成的事故較多，必須加強(qiáng)在廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒介的宣傳，充分發(fā)揮農(nóng)村電工的作用，同時(shí)提高普通百姓的安全意識(shí)，充分按照保護(hù)電力設(shè)施的法律武器，搞好保護(hù)電力設(shè)施方面的工作。

　　2、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作，危險(xiǎn)點(diǎn)重點(diǎn)把握不明確，重點(diǎn)突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細(xì)節(jié)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn)，個(gè)別工作負(fù)責(zé)人預(yù)警不及時(shí)。

　　3、“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書編制，結(jié)合相應(yīng)工程實(shí)際情況，針對(duì)性還需加強(qiáng)，在作業(yè)人員層面對(duì)“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書的交底、學(xué)習(xí)效果不是很明顯，還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握。

　　4、班組控制異常、未遂的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)

　　1)、設(shè)備異常、事故、障礙得不到有效控制。

　　1～5月份農(nóng)配事故共發(fā)生18起，其中，外力破壞造成的農(nóng)配事故13起，其他方面原因造成的農(nóng)配事故5起。

　　上半年35kv及以上線路發(fā)生輸電線路事故1次，原因?yàn)辇埦盹L(fēng)將物體吹上線路所致;一類障礙3次。其中外力破壞2起，雷擊閃絡(luò)1起。

　　5、違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，有的還比較嚴(yán)重

　　有些事故中，雖然職工工作熱情很高，但卻忽視了安全防護(hù)，有些事故中，職工安全意識(shí)差，預(yù)控措施沒有全面落實(shí)，自己違章了都不知道。

　　6、外包工程隊(duì)在危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控管理方面還有很多不足，需要進(jìn)一步規(guī)范和提高。

　　7、行車交通安全隱患越來越多。兼職駕駛員行車安全問題越來越突出。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇4

　　20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

　　現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)

　　一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

　　1、供電量完成12153.825KWH，超年控計(jì)劃115KWH，與去年同期增加18.2。

　　2、售電量完成9011.582KWH，超年控計(jì)劃1011.582KWH，與去年同期上升2。

　　3、線損率：低壓綜合線損率為9.3，與年控計(jì)劃9.7，下降 0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.，下降了 1.22 百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率8，與年控計(jì)劃6，上升31.25 %，與去年同期5上升40 個(gè)百分點(diǎn)。

　　4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。

　　5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約101，其中重新核比52，平均每月合理增收約x元，為公司追回?fù)p失約x元。

　　6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.x元。 7、電費(fèi)回收10。

　　二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

　　本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工其中 脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，1基層單位中，綜合評(píng)分排名第。

　　三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)2，我們的具體做法是：

　　1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。

　　2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)

　　3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時(shí)處理的有5，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理1，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。

　　4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進(jìn)行了清理。

　　5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。

　　6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

　　7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。

　　四、狠抓用電管理，大力降低線損

　　自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共 1940用電客戶及1x居委會(huì)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶，追回?fù)p失9044.84 元，查出表計(jì)燒壞313 戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686 戶(暫我所無力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.3百分點(diǎn),比去年同期低1.2百分點(diǎn)。

　　五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

　　用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有x員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，請(qǐng)了長(zhǎng)假，參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來，我所每天至少派x員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接 52，追回電費(fèi)約x元，每月合理增收約x元。

　　六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

　　堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6，良好率達(dá)8，合格率10，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

　　2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

　　4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

　　5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪12。

　　6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

　　7、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)7。

　　經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇5

　　時(shí)光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入二十一世紀(jì)的時(shí)候，不知不覺中參加工作已滿十五個(gè)年頭。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下：

　　一、政治上堅(jiān)定，思想上成熟

　　一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來，我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性，腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，努力完成黨交給我的各項(xiàng)任務(wù)。年月我光榮地加入了共產(chǎn)黨，我在進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有特色社會(huì)主義理論。把理論聯(lián)系實(shí)際，積極投身于建設(shè)有特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo)，又腳踏實(shí)地做好本職工作，把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來，在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神，自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。

　　因?yàn)槲矣辛耸冀K不渝的政治信念，堅(jiān)定不移的政治立場(chǎng)，所以，我才能在實(shí)際工作中保持銳意改革，勇于進(jìn)取的革命氣概，保持鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，保持我樂于奉獻(xiàn)、不怕犧牲、全心全意為人民服務(wù)的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績(jī)。鼓實(shí)勁、察實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，努力精通本職的業(yè)務(wù)知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。把遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)努力結(jié)合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領(lǐng)有機(jī)地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實(shí)事求是的態(tài)度有機(jī)地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作有機(jī)地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務(wù)的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實(shí)踐中為群眾辦實(shí)事，把著眼點(diǎn)放在本職崗位和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上，

　　二、工作中勤奮，業(yè)務(wù)上鉆研

　　在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。年我參加了武漢電力大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí)，用六年的時(shí)間，以優(yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書；年我又參加了首都師范大學(xué)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》專業(yè)二學(xué)歷的學(xué)習(xí)；年月我又順利地通過了美國(guó)novell公司的《cna——網(wǎng)絡(luò)管理師》的認(rèn)證考試。幾年間，我先后于年月參加了北京電力管理干部學(xué)院舉辦的《大機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新技術(shù)》研討培訓(xùn)班；年元月-年月參加人民大學(xué)、企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的《深化企業(yè)改革，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理》學(xué)習(xí)班；年先后二次參加省局組織oracle學(xué)習(xí)研討班；年還參加省電力培訓(xùn)中心組織的lotus domino/notes學(xué)習(xí)班。這些知識(shí)的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　XX年XX月受省電力局局辦公室之委托，為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教材，該書主要包括計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer（事務(wù)管理軟件）的使用。由于該書通俗易懂，實(shí)用方便，受到各單位辦公室秘書們的一致好評(píng)，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。

　　XX年XX月參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質(zhì)量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

　　XX年下半年全省電力系統(tǒng)試行社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度，我在較短的時(shí)間里便開發(fā)出了《醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作程序》，年初我又用foxpro語言專為電力公司社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局實(shí)施醫(yī)療統(tǒng)籌管理新辦法而編寫了《電力公司醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作系統(tǒng)》。它是在類windows的窗口圖形界面菜單下引導(dǎo)的各種操作。具有用戶界面友好、數(shù)據(jù)處理功能強(qiáng)、運(yùn)行速度快、無須專門培訓(xùn)學(xué)習(xí)、易操作、易掌握等特點(diǎn)。由于它非常適合基層單位衛(wèi)生所門診收費(fèi)使用，年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用，取得了良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　XX年全省電力系統(tǒng)住房制度改革的逐漸深化，深化住房制度改革是當(dāng)時(shí)一項(xiàng)非常重要的工作，出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一項(xiàng)主要內(nèi)容。它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益，也是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)又非常復(fù)雜的工作。由于住房制度改革工作中公有住房?jī)r(jià)格計(jì)算及管理，靠手工管理，投入人力多，信息統(tǒng)計(jì)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，工作效率低，同時(shí)在工作中許多政策不易把握、數(shù)據(jù)容易混淆，難以適應(yīng)改革工作的需要，房改問題是當(dāng)時(shí)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，也是各單位工作的難點(diǎn)問題之一。年我在省局住房制度改革辦公室的支持下，開發(fā)了《公有住房?jī)r(jià)格計(jì)算及管理系統(tǒng)》成功地解決了這一工作中的難題，大大減輕了工作人員負(fù)擔(dān)，避免了工作中的失誤，為深化住房制度改革創(chuàng)造了條件。由于該系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理，適應(yīng)性強(qiáng)、通用性廣，在全局電力系統(tǒng)的所有企、事業(yè)單位進(jìn)行了推廣應(yīng)用。該系統(tǒng)準(zhǔn)確地檢索信息，科學(xué)、合理的計(jì)算與分析，節(jié)省了大量的人力、物力和時(shí)間，加快了全省電力系統(tǒng)各單位公有住房制度改革的步伐。由于該系統(tǒng)可隨時(shí)為決策者提供信息咨詢、數(shù)據(jù)分析，滿足了公有住房管理上的各種需要；避免了以往的管理人員對(duì)住房情況“有了解但不全面、有分析但不確切、有估計(jì)但不確定”，使各企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)和提高。取得了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。為此我獲得了年度電力公司的企業(yè)管理二等獎(jiǎng)。

　　XX年XX月受省電力公司教育處的委托，為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校編寫了《中小學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)大綱》，作為責(zé)任編輯和主要技術(shù)負(fù)責(zé)人圓滿地完成組織上交給的工作，現(xiàn)該大綱已作為電力系統(tǒng)子弟學(xué)校中小學(xué)計(jì)算機(jī)教育的綱領(lǐng)指導(dǎo)文件。

　　XX年在熱電廠企業(yè)檔案創(chuàng)國(guó)家二級(jí)管理目標(biāo)的工作中，由于本人積極工作和突出表現(xiàn)，為我廠實(shí)現(xiàn)國(guó)家二級(jí)檔案管理的目標(biāo)做出了突出貢獻(xiàn)，被國(guó)家檔案局表彰為先進(jìn)工作者。

　　XX年底，國(guó)家電力公司將mis實(shí)用化驗(yàn)收作為企業(yè)“創(chuàng)一流”標(biāo)準(zhǔn)的必備條件，我廠領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)到：加快企業(yè)信息建設(shè)是實(shí)現(xiàn)從粗放經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的最有效手段，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)和zr-mis工作小組等組織機(jī)構(gòu)，我作為二名技術(shù)人員之一從學(xué)校調(diào)入我廠企管處，開始了zr-mis的籌備、可行性調(diào)研工作，對(duì)于這樣一個(gè)新課題，我一邊學(xué)習(xí)、一邊工作，不斷充實(shí)自己、不斷豐富自己，很快地使自己進(jìn)入zr-mis開發(fā)角色中。年6至年8，我與廠內(nèi)外數(shù)十人的共同努力下，完成了zr-mis的總體設(shè)計(jì)工作，它從全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)出發(fā)為熱電廠信息建設(shè)作出了總體描述，為zr-mis的建設(shè)提供了一個(gè)藍(lán)圖和一個(gè)優(yōu)選方案。在年月15日《zr-mis總體設(shè)計(jì)》順利地通過了電力局mis評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審，為zr-mis建設(shè)作好了前期準(zhǔn)備工作。從年月至年月間，經(jīng)過近二年的需求分析、代碼設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及試運(yùn)行等一系列工作。年底zr-mis已取得階段性成果，設(shè)備管理、生產(chǎn)實(shí)時(shí)與運(yùn)行、安監(jiān)、勞動(dòng)人事、教培、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、綜合查詢、企業(yè)管理、物資、財(cái)務(wù)、燃料、多經(jīng)、政工、電廠報(bào)價(jià)預(yù)測(cè)、科技、系統(tǒng)維護(hù)等16個(gè)子系統(tǒng)相繼投入運(yùn)行，初步實(shí)現(xiàn)與省局廣域網(wǎng)、企業(yè)局域局信息共享、資源共享，以及企業(yè)intrannet的網(wǎng)絡(luò)管理。由于zr-mis設(shè)計(jì)合理、界面友好，具有易擴(kuò)展性、易維護(hù)性、安全可靠、功能齊全，達(dá)到了總體設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。年月日順利地通過了省局專家的實(shí)用化驗(yàn)收，省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)zr-mis的建設(shè)作了充分的肯定。zr-mis的成功，為全省電力系統(tǒng)的各單位的信息建設(shè)，樹立了示范作用。一段時(shí)間，省內(nèi)外電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來參觀學(xué)習(xí)，受到專業(yè)人士一致好評(píng)并索取有關(guān)mis建設(shè)的資料。zr-mis的應(yīng)用，提高了工作效率，減輕了人員勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)了信息采集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動(dòng)化，提高了信息共享程度，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、及時(shí)性。為取得了較好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為適應(yīng)電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)作好了準(zhǔn)備，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了基礎(chǔ)。

　　三、不懈的努力、永遠(yuǎn)的追求

　　幾年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但相對(duì)于黨和組織對(duì)我的重托和期望，還相差甚遠(yuǎn)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使mis系統(tǒng)逐步成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的輔助決策系統(tǒng)，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇6

　　為深入開展安全生產(chǎn)“無違章年”活動(dòng)，確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不發(fā)生”安全工作目標(biāo)，根據(jù)省公司《關(guān)于開展秋季安全檢查的通知》精神，我局扎實(shí)開展了“秋檢”自查自糾工作。主要表現(xiàn)：一是局領(lǐng)導(dǎo)重視。局長(zhǎng)在9月份、10月份兩次安委會(huì)上對(duì)“秋檢”工作進(jìn)行了部署，副局長(zhǎng)肖恩專門組織督查組成員對(duì)省公司的檢查方案進(jìn)行了逐條學(xué)習(xí)，明確了檢查方法和要求。二是方案制定早。為了更好地推進(jìn)全局的秋檢自查自糾工作，我局的“秋檢”方案經(jīng)過多次討論，于9月中旬就下發(fā)了檢查大綱，確定了局領(lǐng)導(dǎo)分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中，突出檢查管理性問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》，講究實(shí)效。現(xiàn)將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、上級(jí)安全安全生產(chǎn)文件精神和重點(diǎn)工作落實(shí)到位。針對(duì)省公司1號(hào)文下發(fā)的《湖南省電力公司20__年安全生產(chǎn)工作意見》，我們?cè)谌�年的工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)了十個(gè)方面的工作，明確了全年“三保”、“六無”的安全工作目標(biāo)，層層簽訂了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格做到了“三級(jí)控制”。為了更好地推進(jìn)“兩個(gè)固化”，我局制定了“無違章年”活動(dòng)細(xì)則，將重點(diǎn)工作和常態(tài)工作細(xì)化到月，并及時(shí)完成。通過無違章年活動(dòng)，達(dá)到了省公司確定的“全面實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)”的總體要求。截止10月31日，我局實(shí)現(xiàn)人身安全4155天，電網(wǎng)安全3261天。開展的主要工作：一是加大了安全監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有人把關(guān)和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了三級(jí)單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)，并將活動(dòng)內(nèi)容細(xì)化到周，有計(jì)劃、有落實(shí)，并能很好地將此項(xiàng)活動(dòng)融合到無違章年活動(dòng)中，融合到日常工作中。三是能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神，具體體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和管理人員現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)和節(jié)假日值班制度的落實(shí)到位。四是制定了各級(jí)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了“三種人”的考核和人數(shù)控制(行文公布，按30%的要求考評(píng)工作負(fù)責(zé)人)。五是認(rèn)真執(zhí)行了周例會(huì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)的模板，強(qiáng)化了檢修工作的計(jì)劃管理和把關(guān)掌控，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。六是對(duì)開關(guān)柜的隱患進(jìn)行了排查，全局共排查出291塊開關(guān)柜存在安全隱患，除牌樓變2塊為超高壓維護(hù)設(shè)備(已報(bào)超高壓)，其余289塊均已根據(jù)運(yùn)行情況和停電計(jì)劃制定了整改措施，目前已按計(jì)劃消除了19塊開關(guān)柜的隱患。六是認(rèn)真開展了安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，目前我們進(jìn)行了各層次的培訓(xùn)，完成了風(fēng)險(xiǎn)庫的建立，下階階我們將認(rèn)真開展評(píng)估工作，積極整改，以降低風(fēng)險(xiǎn)程度。七是積極開展了《安規(guī)》學(xué)習(xí)。3月份全局組織統(tǒng)考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規(guī)》調(diào)考，17個(gè)單位的51名代表參加了競(jìng)賽(隨機(jī)抽取);針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，我局5個(gè)專家組不定期的深入現(xiàn)場(chǎng)(班組)開展培訓(xùn)。我局將省公司下發(fā)的《安規(guī)》補(bǔ)充規(guī)定印制了3000本下發(fā)各級(jí)生產(chǎn)員工，目前各班組和管理人員能認(rèn)真對(duì)照學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行和運(yùn)用。

　　二、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。一是全局對(duì)安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范進(jìn)行了修訂，并行文公布。二是局長(zhǎng)的“六個(gè)一”執(zhí)行到位，安委會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開，安全投入落實(shí)到位，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)或班組開展安全活動(dòng);在此基礎(chǔ)上，市局對(duì)各基層單位的一把手也規(guī)定了“六個(gè)一”的職責(zé)，下發(fā)了執(zhí)行“六個(gè)一”的專項(xiàng)記錄本，以利市局檢查考核。三是市局制定了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)制度，局領(lǐng)導(dǎo)和三級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)能積極按要求參加班組安全日活動(dòng)。四是制定了現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)制度，作業(yè)信息及周例會(huì)對(duì)把關(guān)人具體安排和到位。五是對(duì)障礙或事故等嚴(yán)格執(zhí)行了“四不放過”原則，生產(chǎn)局長(zhǎng)每月主持召開生產(chǎn)分析會(huì)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

　　三、有關(guān)工作開展情況

　　(一)輸電線路整治工作

　　針對(duì)我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體并有針對(duì)性，二是資金到位，三是考核到位。我局線路整治工作的重點(diǎn)有四個(gè)方面，一是接地網(wǎng)改造，二是砼桿通導(dǎo)施工，三是護(hù)線網(wǎng)的建設(shè)，四是防污布點(diǎn)。以220KV線路為例，全局26條220kV線路的接地網(wǎng)的搖測(cè)工作全部完成(3414基)，對(duì)檢查不合格的458基接地網(wǎng),目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成。220KV線路的導(dǎo)通改造已全部完成(2731基)。關(guān)于護(hù)線網(wǎng)的建設(shè)，全局共聘請(qǐng)護(hù)線員223名(其中線管所92名，沅陵局75名，會(huì)同公司14名，溆浦局27名，洪江公司6名，洪責(zé)公司3名，通道公司6名)。我們?cè)谏习肽昵謇矸牢鄄键c(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年220千伏共新增117個(gè)現(xiàn)場(chǎng)污穢度測(cè)試點(diǎn)，迄今為止已經(jīng)安裝了57基桿塔。

　　(二)“春檢”整改工作

　　針對(duì)省公司及市局春檢發(fā)現(xiàn)的問題，按照市局下達(dá)的整改任務(wù)書，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(xiàng)(共17項(xiàng))和市局自查的2項(xiàng)外(共471項(xiàng))，其余均按要求在6月底前全部完成了整改。對(duì)省公司檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項(xiàng)目：一是黔城變#2主變擴(kuò)建做了部分自動(dòng)化改造，但綜自系統(tǒng)只運(yùn)行遠(yuǎn)傳#2主變數(shù)據(jù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)還是由RTU遠(yuǎn)傳，RTU已運(yùn)行9年故障頻繁發(fā)生，存在設(shè)備安全隱患;二是全局農(nóng)村配電臺(tái)區(qū)漏電保護(hù)器安裝率達(dá)不到100%。對(duì)市局檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項(xiàng)目：一是中方公司部分配電變壓器臺(tái)架和綜合配電箱底部對(duì)地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kV要結(jié)合停電機(jī)會(huì)對(duì)銅鋁設(shè)備線夾進(jìn)行更換。

　　(三)變電“五防一保”工作。我局年初就制定了方案，明確了目標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到相關(guān)的班組和責(zé)任人。市局生技部組織變運(yùn)所根據(jù)省公司倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)倒閘操作中暴露出的問題，對(duì)我局“倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化光碟”進(jìn)行了優(yōu)化，使整個(gè)倒閘操作流程更加緊湊、順暢，并作為標(biāo)準(zhǔn)推廣到全局。

　　(四)繼電保護(hù)整治年活動(dòng)。開展了培訓(xùn)、裝置整治、狀態(tài)檢修等重點(diǎn)工作。其中裝置整治富有成效，更換了WYP-1型不合格的低周減載裝置共9臺(tái);完成3座220KV變電站二次等電位地網(wǎng)的改造;清理長(zhǎng)期不運(yùn)行、未檢修的裝置并報(bào)請(qǐng)中調(diào)進(jìn)行退運(yùn)處理;完成220KV變電站二次信號(hào)信息整治工作。同時(shí)還結(jié)合季節(jié)性檢查，對(duì)保護(hù)及安全自動(dòng)裝置進(jìn)行專項(xiàng)檢查。本次秋檢，各調(diào)度又對(duì)各站定值和投退情況進(jìn)行了全面檢查、核對(duì)，各檢修單位再次對(duì)本單位定值通知單的調(diào)整、核對(duì)進(jìn)行了檢查和落實(shí)。

　　(五)PMS系統(tǒng)管理及應(yīng)用情況。針對(duì)我局應(yīng)用指標(biāo)和排名較低的情況，我局采取了如下措施實(shí)施改進(jìn)：一是采取了集中辦公錄入了設(shè)備臺(tái)帳，并結(jié)合錄入工作開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是生技部對(duì)各單位的PMS系統(tǒng)錄入情況每天進(jìn)行督查，實(shí)行電話提醒。三是加大對(duì)三級(jí)單位的技術(shù)指導(dǎo)和支持，及時(shí)解決有關(guān)問題。四是強(qiáng)化考核，在月度分析會(huì)進(jìn)行通報(bào)，納入績(jī)效考評(píng)進(jìn)行管理。

　　(六)“兩措”管理和實(shí)施到位。一是計(jì)劃性強(qiáng)，資金落實(shí)到位;二是能認(rèn)真進(jìn)行項(xiàng)目管理，實(shí)施ERP管理。“安措”方面，按照省公司20__年安措預(yù)算及計(jì)劃(188萬元)，我們主要完成了一座220KV變電站安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，13座110KV變電站安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，補(bǔ)充了部分安全工器具。

　　(七)認(rèn)真強(qiáng)化了農(nóng)電安全工作。具體開展了配網(wǎng)“三大整治”、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化供電所的建設(shè)。通過努力，農(nóng)電配網(wǎng)線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。

　　(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息違章處罰規(guī)定，由信息中心和安監(jiān)部形成監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)通報(bào)和考核。二是對(duì)“秋檢”發(fā)現(xiàn)的問題，下達(dá)了具體整改通報(bào)，限期整改。

　　三、市局“秋檢”督查基本情況。按照方案，我局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分9個(gè)組對(duì)所轄基層單位進(jìn)行秋檢督查。一是檢查重點(diǎn)是以管理性問題為主，二是對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》。經(jīng)過各組的認(rèn)真檢查和督促，共發(fā)現(xiàn)問題175項(xiàng)，其中管理性問題165項(xiàng)，裝置性問題10項(xiàng)。針對(duì)查出的問題，市局將另行行文下達(dá)整改任務(wù)書(有關(guān)問題見附件)。

　　四、安全生產(chǎn)存在的有關(guān)問題

　　(一)個(gè)別單位在“秋檢”自查自糾工作中，仍注重于查裝置性問題，不注重查管理性問題，不能勇于自查自糾。如辰溪電力局、通道電力公司、洪江電力公司、會(huì)同電力公司等單位的自查總結(jié)基本上是裝置性問題，很少查出管理性問題。

　　(二)兩個(gè)“固化”水平參差不齊。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面，總是存在這樣或那樣的問題或違章。1—10月份，省公司已考核我局違章記分17分，但考評(píng)無違章現(xiàn)場(chǎng)只有9個(gè)(市局考評(píng)了12個(gè)共21個(gè))。學(xué)好用好《安規(guī)》和執(zhí)行好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)仍是我局長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。

　　(三)輸電(配網(wǎng))線路故障跳閘的問題突出。到目前為止，全局220KV線路已跳閘15條次，居全省系統(tǒng)之首，待下大力氣實(shí)施線路整治。

　　五、下階段主要安全工作

　　(一)加強(qiáng)秋檢工作的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。這是我局的頭等大事。一是進(jìn)一步加強(qiáng)周例會(huì)制度，強(qiáng)化計(jì)劃管理;二是認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)假日值班和領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度;三是加強(qiáng)安全督查工作，注重風(fēng)險(xiǎn)大的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

　　(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾，必須到位。二是安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，要在11月底通過省公司驗(yàn)收;三是安規(guī)競(jìng)賽工作，要在去年的水平上大有進(jìn)步。

　　(三)繼續(xù)完成線路整治工作。要按照市局確定的方案，整治到位。

　　(四)進(jìn)一步加強(qiáng)《安規(guī)》學(xué)習(xí)，重在運(yùn)用。特別是省公司的補(bǔ)充規(guī)定很具操作性，全局要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。

　　(五)加快“安措”實(shí)施，按要求完成項(xiàng)目的實(shí)施，完成ERP的管理。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇7

　　今年是開發(fā)區(qū)所實(shí)現(xiàn)新突破的一年，貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司大營(yíng)銷、大管理思路，將原良田、開發(fā)區(qū)、白楊三個(gè)所合并成立了現(xiàn)在開發(fā)區(qū)供電所，自三月份擔(dān)任所長(zhǎng)以來，為了搞好電網(wǎng)建設(shè)和改造，提高標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理水平，始終遵循“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的工作要求，緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)

　　新為動(dòng)力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費(fèi)回收三個(gè)關(guān)鍵，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來主要工作匯報(bào)如下：

　　一、狠抓安全管理強(qiáng)化安全意識(shí)

　　強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育，加強(qiáng)每周學(xué)習(xí)安全規(guī)程，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、總結(jié)事故存在問題。著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上，夯實(shí)抓好供用電安全管理，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進(jìn)行安全教育，組織員工學(xué)習(xí)、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識(shí)，避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織，評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，將檢查結(jié)果納入月度績(jī)效考核，加大考核力度。通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。

　　二、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序

　　今年我所圍繞年初確定的管理目標(biāo)，狠抓線損管理，從臺(tái)區(qū)考核，線損分級(jí)管理，嚴(yán)格考核，把降損增效工作抓到實(shí)處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長(zhǎng)20__完成售電單價(jià)0.52元/kwh，電費(fèi)回收率達(dá)到100%。認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電管理工作。

　　我所自成立開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)責(zé)任到人，指標(biāo)完成情況直接與績(jī)效工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中，對(duì)農(nóng)家樂、商店等營(yíng)業(yè)性用電進(jìn)行檢查，糾正不正確電價(jià)20__，對(duì)執(zhí)行不合理電價(jià)及時(shí)進(jìn)行了糾正，使本所的電價(jià)政策執(zhí)行率達(dá)到100%。今年4-5月份對(duì)白楊用電秩序混亂，進(jìn)行全面整頓，對(duì)960戶用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶60余戶，違章用電12019，無表戶及關(guān)系電30余戶，為電力局挽回?fù)p失35000元，同時(shí)與新聞媒體和當(dāng)?shù)嘏沙鏊��?lián)手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標(biāo)語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，增加了售電量、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴(yán)重的情況，及時(shí)與局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。

　　三、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

　　堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、有計(jì)劃的定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)、禮儀模擬演練等一系列培訓(xùn)，來提高服務(wù)質(zhì)量，并每月進(jìn)行考核評(píng)比，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

　　2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解我所存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對(duì)企業(yè)、群眾的服務(wù)力度，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通電到戶，不讓群眾跑冤枉路。

　　4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)張貼停電通知，告知轄區(qū)群眾，確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。

　　5、定期走訪五保戶，指定專人，為特殊客戶上門服務(wù)，免費(fèi)檢修室內(nèi)線路，更換開關(guān)燈頭，打掃衛(wèi)生，全年累計(jì)共走訪34戶。

　　在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務(wù)行為，繼續(xù)做好各方面工作，嚴(yán)格按上級(jí)要求執(zhí)行，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)讓政府放心，群眾滿意。

　　回顧過去的一年，我們揚(yáng)長(zhǎng)避短、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作中的不足之處。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持專業(yè)化分工管理，不斷完善績(jī)效考核辦法，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)復(fù)命精神和實(shí)干精神，用嶄新的精神風(fēng)貌迎接新的一年!

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇8

　　按照《供電公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》的要求，20xx年6月運(yùn)行六隊(duì)結(jié)合實(shí)際以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:

　　為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步宣傳貫徹安全生產(chǎn)的方針、政策，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，推進(jìn)安全文化建設(shè)，運(yùn)行六隊(duì)以“安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)深化年”活動(dòng)為主線，面向基層、面向群眾，深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，為全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，建設(shè)和諧電力，提供強(qiáng)有力的輿論、精神和文化支持。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，確保活動(dòng)有計(jì)劃、按步驟開展。

　　運(yùn)行六隊(duì)及時(shí)成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施小組，制定了活動(dòng)方案，把“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有計(jì)劃地進(jìn)行部署，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　為了加大宣傳力度，使活動(dòng)深入人心，開展了以下宣傳活動(dòng)：

　　1、充分利用運(yùn)行六隊(duì)網(wǎng)頁，為及時(shí)宣傳報(bào)道安全生產(chǎn)月提供了一個(gè)平臺(tái)，使全隊(duì)廣大干部職工能方便交流活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

　　2、開展安全環(huán)保活動(dòng)宣傳活動(dòng)，隊(duì)部和每座變電站在6月1日的安全會(huì)組織學(xué)習(xí)一篇關(guān)于環(huán)保的主題文章;

　　3、隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)撰寫“如何做好安全管理工作”的主題文章，并發(fā)表在東區(qū)公司網(wǎng)頁上。

　　二、加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高職工安全意識(shí)。

　　1、組織全員安全知識(shí)答卷。6月上旬，組織所有人員進(jìn)行統(tǒng)一答卷，以安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全常識(shí)、防范知識(shí)、應(yīng)急救援、逃生自救技能為主，內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《電力安全工作規(guī)程》、《道路交通安全法》、集團(tuán)公司《安全生產(chǎn)禁令》等相關(guān)法律法規(guī)。

　　2、組織“我要安全”講故事活動(dòng)。圍繞“我要安全”這一主題，真實(shí)講述發(fā)生在員工身邊的具體事例，每座變電站選出一篇優(yōu)秀的小故事，共計(jì)8篇。

　　三、突出重點(diǎn)，發(fā)動(dòng)全體干部職工進(jìn)行雨季安全檢查，查找問題督促整改，消除安全生產(chǎn)隱患。

　　運(yùn)行六隊(duì)采取自下而上、逐級(jí)檢查的方式，開展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。開展事故隱患排查，檢查重點(diǎn)包括責(zé)任制落實(shí)、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應(yīng)急管理、違章和事故處理等內(nèi)容。變電站自查自改共查出問題16處，全部及時(shí)整改完畢。

　　四、切合實(shí)際開展應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。

　　我隊(duì)各變電站于6月17日在辛六變集中組織職工進(jìn)行了雨季抗洪防災(zāi)預(yù)案演練，內(nèi)容包括：抗洪防災(zāi)應(yīng)急反應(yīng)、人員組織分工、排水設(shè)施的使用、排水地點(diǎn)的選擇、房屋滲漏雨的臨時(shí)處理等方面，通過應(yīng)急演練提高了運(yùn)行六隊(duì)?wèi)?yīng)急指揮能力和值班員的應(yīng)急避險(xiǎn)能力。另外各變電站充分發(fā)揮職工的積極主動(dòng)性，結(jié)合各站實(shí)際特點(diǎn)，也開展了抗洪防災(zāi)演練，為全隊(duì)安全渡過雨季奠定了基礎(chǔ)。

　　今年“安全月”活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲，在公司*委和公司的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過全隊(duì)全體干部職工的共同努力，取得了預(yù)期效果，達(dá)到了預(yù)期目的。同時(shí)我們要進(jìn)一步認(rèn)真分析存在的問題和不足，及時(shí)消除安全隱患，以鞏固“安全月”活動(dòng)成果，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇9

　　供電所營(yíng)銷工作總結(jié)范文：今天，省公司召開20xx年供電所營(yíng)銷年終總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì)，向在座各位作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。

　　首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識(shí)到位。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象，關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。基于這樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度，堅(jiān)持“誰主管，誰包保，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長(zhǎng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時(shí)有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實(shí)行，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時(shí)，工作人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

　　二、以客戶滿意為目標(biāo)，開展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程。

　　在營(yíng)銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評(píng)比活動(dòng)，建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度。同時(shí)，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù)：

　　一是與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機(jī)客戶，可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況，年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇10

　　為深入開展安全生產(chǎn)“無違章年”活動(dòng)，確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不發(fā)生”安全工作目標(biāo)，根據(jù)省公司《關(guān)于開展秋季安全檢查的通知》精神，我局扎實(shí)開展了“秋檢”自查自糾工作。主要表現(xiàn)：一是局領(lǐng)導(dǎo)重視。局長(zhǎng)在9月份、10月份兩次安委會(huì)上對(duì)“秋檢”工作進(jìn)行了部署，副局長(zhǎng)肖恩專門組織督查組成員對(duì)省公司的檢查方案進(jìn)行了逐條學(xué)習(xí)，明確了檢查方法和要求。二是方案制定早。為了更好地推進(jìn)全局的秋檢自查自糾工作，我局的“秋檢”方案經(jīng)過多次討論，于9月中旬就下發(fā)了檢查大綱，確定了局領(lǐng)導(dǎo)分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中，突出檢查管理性問題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》，講究實(shí)效。現(xiàn)將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、上級(jí)安全安全生產(chǎn)文件精神和重點(diǎn)工作落實(shí)到位。針對(duì)省公司1號(hào)文下發(fā)的《湖南省電力公司20xx年安全生產(chǎn)工作意見》，我們?cè)谌�年的工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)了十個(gè)方面的工作，明確了全年“三保”、“六無”的安全工作目標(biāo)，層層簽訂了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格做到了“三級(jí)控制”。為了更好地推進(jìn)“兩個(gè)固化”，我局制定了“無違章年”活動(dòng)細(xì)則，將重點(diǎn)工作和常態(tài)工作細(xì)化到月，并及時(shí)完成。通過無違章年活動(dòng)，達(dá)到了省公司確定的“全面實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標(biāo)”的總體要求。截止10月31日，我局實(shí)現(xiàn)人身安全4155天，電網(wǎng)安全3261天。開展的主要工作：一是加大了安全監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有人把關(guān)和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了三級(jí)單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)，并將活動(dòng)內(nèi)容細(xì)化到周，有計(jì)劃、有落實(shí)，并能很好地將此項(xiàng)活動(dòng)融合到無違章年活動(dòng)中，融合到日常工作中。三是能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神，具體體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和管理人員現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)和節(jié)假日值班制度的落實(shí)到位。四是制定了各級(jí)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了“三種人”的考核和人數(shù)控制(行文公布，按30%的要求考評(píng)工作負(fù)責(zé)人)。五是認(rèn)真執(zhí)行了周例會(huì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)的模板，強(qiáng)化了檢修工作的計(jì)劃管理和把關(guān)掌控，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。六是對(duì)開關(guān)柜的隱患進(jìn)行了排查，全局共排查出291塊開關(guān)柜存在安全隱患，除牌樓變2塊為超高壓維護(hù)設(shè)備(已報(bào)超高壓)，其余289塊均已根據(jù)運(yùn)行情況和停電計(jì)劃制定了整改措施，目前已按計(jì)劃消除了19塊開關(guān)柜的隱患。六是認(rèn)真開展了安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，目前我們進(jìn)行了各層次的培訓(xùn)，完成了風(fēng)險(xiǎn)庫的建立，下階階我們將認(rèn)真開展評(píng)估工作，積極整改，以降低風(fēng)險(xiǎn)程度。七是積極開展了《安規(guī)》學(xué)習(xí)。3月份全局組織統(tǒng)考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規(guī)》調(diào)考，17個(gè)單位的51名代表參加了競(jìng)賽(隨機(jī)抽取);針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，我局5個(gè)專家組不定期的深入現(xiàn)場(chǎng)(班組)開展培訓(xùn)。我局將省公司下發(fā)的《安規(guī)》補(bǔ)充規(guī)定印制了3000本下發(fā)各級(jí)生產(chǎn)員工，目前各班組和管理人員能認(rèn)真對(duì)照學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行和運(yùn)用。

　　二、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。一是全局對(duì)安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范進(jìn)行了修訂，并行文公布。二是局長(zhǎng)的“六個(gè)一”執(zhí)行到位，安委會(huì)準(zhǔn)時(shí)召開，安全投入落實(shí)到位，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)或班組開展安全活動(dòng);在此基礎(chǔ)上，市局對(duì)各基層單位的一把手也規(guī)定了“六個(gè)一”的職責(zé)，下發(fā)了執(zhí)行“六個(gè)一”的專項(xiàng)記錄本，以利市局檢查考核。三是市局制定了領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)制度，局領(lǐng)導(dǎo)和三級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)能積極按要求參加班組安全日活動(dòng)。四是制定了現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)制度，作業(yè)信息及周例會(huì)對(duì)把關(guān)人具體安排和到位。五是對(duì)障礙或事故等嚴(yán)格執(zhí)行了“四不放過”原則，生產(chǎn)局長(zhǎng)每月主持召開生產(chǎn)分析會(huì)，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

　　三、有關(guān)工作開展情況

　　(一)輸電線路整治工作

　　針對(duì)我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體并有針對(duì)性，二是資金到位，三是考核到位。我局線路整治工作的重點(diǎn)有四個(gè)方面，一是接地網(wǎng)改造，二是砼桿通導(dǎo)施工，三是護(hù)線網(wǎng)的建設(shè)，四是防污布點(diǎn)。以220KV線路為例，全局26條220kV線路的接地網(wǎng)的搖測(cè)工作全部完成(3414基)，對(duì)檢查不合格的458基接地網(wǎng),目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成。220KV線路的導(dǎo)通改造已全部完成(2731基)。關(guān)于護(hù)線網(wǎng)的建設(shè)，全局共聘請(qǐng)護(hù)線員223名(其中線管所92名，沅陵局75名，會(huì)同公司14名，溆浦局27名，洪江公司6名，洪責(zé)公司3名，通道公司6名)。我們?cè)谏习肽昵謇矸牢鄄键c(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年220千伏共新增117個(gè)現(xiàn)場(chǎng)污穢度測(cè)試點(diǎn)，迄今為止已經(jīng)安裝了57基桿塔。

　　(二)“春檢”整改工作

　　針對(duì)省公司及市局春檢發(fā)現(xiàn)的問題，按照市局下達(dá)的整改任務(wù)書，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(xiàng)(共17項(xiàng))和市局自查的2項(xiàng)外(共471項(xiàng))，其余均按要求在6月底前全部完成了整改。對(duì)省公司檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項(xiàng)目：一是黔城變#2主變擴(kuò)建做了部分自動(dòng)化改造，但綜自系統(tǒng)只運(yùn)行遠(yuǎn)傳#2主變數(shù)據(jù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)還是由RTU遠(yuǎn)傳，RTU已運(yùn)行9年故障頻繁發(fā)生，存在設(shè)備安全隱患;二是全局農(nóng)村配電臺(tái)區(qū)漏電保護(hù)器安裝率達(dá)不到100%。對(duì)市局檢查發(fā)現(xiàn)的問題未完成的整改項(xiàng)目：一是中方公司部分配電變壓器臺(tái)架和綜合配電箱底部對(duì)地距離小于2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kV要結(jié)合停電機(jī)會(huì)對(duì)銅鋁設(shè)備線夾進(jìn)行更換。

　　(三)變電“五防一保”工作。我局年初就制定了方案，明確了目標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到相關(guān)的班組和責(zé)任人。市局生技部組織變運(yùn)所根據(jù)省公司倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)倒閘操作中暴露出的問題，對(duì)我局“倒閘操作標(biāo)準(zhǔn)化光碟”進(jìn)行了優(yōu)化，使整個(gè)倒閘操作流程更加緊湊、順暢，并作為標(biāo)準(zhǔn)推廣到全局。

　　(四)繼電保護(hù)整治年活動(dòng)。開展了培訓(xùn)、裝置整治、狀態(tài)檢修等重點(diǎn)工作。其中裝置整治富有成效，更換了WYP-1型不合格的低周減載裝置共9臺(tái);完成3座220KV變電站二次等電位地網(wǎng)的改造;清理長(zhǎng)期不運(yùn)行、未檢修的裝置并報(bào)請(qǐng)中調(diào)進(jìn)行退運(yùn)處理;完成220KV變電站二次信號(hào)信息整治工作。同時(shí)還結(jié)合季節(jié)性檢查，對(duì)保護(hù)及安全自動(dòng)裝置進(jìn)行專項(xiàng)檢查。本次秋檢，各調(diào)度又對(duì)各站定值和投退情況進(jìn)行了全面檢查、核對(duì)，各檢修單位再次對(duì)本單位定值通知單的調(diào)整、核對(duì)進(jìn)行了檢查和落實(shí)。

　　(五)PMS系統(tǒng)管理及應(yīng)用情況。針對(duì)我局應(yīng)用指標(biāo)和排名較低的情況，我局采取了如下措施實(shí)施改進(jìn)：一是采取了集中辦公錄入了設(shè)備臺(tái)帳，并結(jié)合錄入工作開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是生技部對(duì)各單位的PMS系統(tǒng)錄入情況每天進(jìn)行督查，實(shí)行電話提醒。三是加大對(duì)三級(jí)單位的技術(shù)指導(dǎo)和支持，及時(shí)解決有關(guān)問題。四是強(qiáng)化考核，在月度分析會(huì)進(jìn)行通報(bào)，納入績(jī)效考評(píng)進(jìn)行管理。

　　(六)“兩措”管理和實(shí)施到位。一是計(jì)劃性強(qiáng)，資金落實(shí)到位;二是能認(rèn)真進(jìn)行項(xiàng)目管理，實(shí)施ERP管理。“安措”方面，按照省公司20xx年安措預(yù)算及計(jì)劃(188萬元)，我們主要完成了一座220KV變電站安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，13座110KV變電站安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，補(bǔ)充了部分安全工器具。

　　(七)認(rèn)真強(qiáng)化了農(nóng)電安全工作。具體開展了配網(wǎng)“三大整治”、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化供電所的建設(shè)。通過努力，農(nóng)電配網(wǎng)線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。

　　(八)狠抓了信息安全工作。一是制定了信息違章處罰規(guī)定，由信息中心和安監(jiān)部形成監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)通報(bào)和考核。二是對(duì)“秋檢”發(fā)現(xiàn)的問題，下達(dá)了具體整改通報(bào)，限期整改。

　　三、市局“秋檢”督查基本情況。按照方案，我局由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分9個(gè)組對(duì)所轄基層單位進(jìn)行秋檢督查。一是檢查重點(diǎn)是以管理性問題為主，二是對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》。經(jīng)過各組的認(rèn)真檢查和督促，共發(fā)現(xiàn)問題175項(xiàng)，其中管理性問題165項(xiàng)，裝置性問題10項(xiàng)。針對(duì)查出的問題，市局將另行行文下達(dá)整改任務(wù)書(有關(guān)問題見附件)。

　　四、安全生產(chǎn)存在的有關(guān)問題

　　(一)個(gè)別單位在“秋檢”自查自糾工作中，仍注重于查裝置性問題，不注重查管理性問題，不能勇于自查自糾。如辰溪電力局、通道電力公司、洪江電力公司、會(huì)同電力公司等單位的自查總結(jié)基本上是裝置性問題，很少查出管理性問題。

　　(二)兩個(gè)“固化”水平參差不齊。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面，總是存在這樣或那樣的問題或違章。1—10月份，省公司已考核我局違章記分17分，但考評(píng)無違章現(xiàn)場(chǎng)只有9個(gè)(市局考評(píng)了12個(gè)共21個(gè))。學(xué)好用好《安規(guī)》和執(zhí)行好標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)仍是我局長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。

　　(三)輸電(配網(wǎng))線路故障跳閘的問題突出。到目前為止，全局220KV線路已跳閘15條次，居全省系統(tǒng)之首，待下大力氣實(shí)施線路整治。

　　五、下階段主要安全工作

　　(一)加強(qiáng)秋檢工作的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。這是我局的頭等大事。一是進(jìn)一步加強(qiáng)周例會(huì)制度，強(qiáng)化計(jì)劃管理;二是認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)假日值班和領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制度;三是加強(qiáng)安全督查工作，注重風(fēng)險(xiǎn)大的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

　　(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾，必須到位。二是安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，要在11月底通過省公司驗(yàn)收;三是安規(guī)競(jìng)賽工作，要在去年的水平上大有進(jìn)步。

　　(三)繼續(xù)完成線路整治工作。要按照市局確定的方案，整治到位。

　　(四)進(jìn)一步加強(qiáng)《安規(guī)》學(xué)習(xí)，重在運(yùn)用。特別是省公司的補(bǔ)充規(guī)定很具操作性，全局要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。

　　(五)加快“安措”實(shí)施，按要求完成項(xiàng)目的實(shí)施，完成ERP的管理。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇11

　　__是不平凡的一年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計(jì)劃和年度考核目標(biāo)，在抗冰搶險(xiǎn)、奧運(yùn)保電、西部農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建“四好”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“兩提高、兩滿意”活動(dòng)，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用。

　　一、 強(qiáng)化職工思想，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力

　　支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟，

　　具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容，主要開展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過觀看教育警示片《走上被告席上的大法官》《人生敗筆》警示黨員干部職工，加強(qiáng)廉潔自律，通過召開民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅(jiān)持開展思想動(dòng)態(tài)工作，深入現(xiàn)場(chǎng)和班組開展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，解決具體思想問題，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì)，當(dāng)面征求職工意見，傾聽職工心聲，采納職工合理化建議和意見，充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。

　　二、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用。

　　在抓黨員學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于4小時(shí)，7月1日前，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有：“____”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用。__年初，好一場(chǎng)雪，全鄉(xiāng)供電轄區(qū)多處電力設(shè)施遭受重創(chuàng)，數(shù)百戶用電客戶家中停電，我們的黨員義無反顧，冒雪凌、頂寒流，戰(zhàn)斗在海拔最高，受損最嚴(yán)重的高寒地帶;當(dāng)汶川大地震噩耗傳來，是他們帶頭毫不猶豫地出物出錢支援災(zāi)區(qū)，共克難關(guān);百年奧運(yùn)，一場(chǎng)政治保電任務(wù)，是我們黨員帶頭深入一線查隱患，消故障，確保奧運(yùn)期間正常供電。我所支部充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神，沖鋒在前，使全體職工受到很大起發(fā)和教育，增強(qiáng)了廣大職工愛崗敬業(yè)、不怕困難的決心。

　　三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

　　緊密圍繞公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況，支部與責(zé)任區(qū)黨員簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，擬定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在工作中，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大力開展供電“貼心服務(wù)”工程，徹底改變了“門難進(jìn)、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng)，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人，用誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對(duì)我所工作的支持和理解。

　　四、加強(qiáng)班子建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“四好”班子。

　　在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展。按照“兩提高、兩滿意”的要求，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提升職工辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。加強(qiáng)民主管理，公開辦事程序。重大事件班子討論研究決定，分管工作相互通氣，粗細(xì)協(xié)調(diào)，并堅(jiān)持實(shí)行集中學(xué)習(xí)和工作匯報(bào)制。一年來，通過全所職工的共同努力，使我們的工作任務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都已按年初制定的指標(biāo)超額完成任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，職工安全意識(shí)大大增強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為斷提升，供電可靠率得到保障。

　　五、狠抓后備力量，培訓(xùn)壯大組織隊(duì)伍。

　　在發(fā)展黨員上，我們堅(jiān)持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展程序，普遍發(fā)展，個(gè)別吸收,成熟一個(gè)吸收一個(gè)。__以來，黨支部發(fā)展新黨員2名，轉(zhuǎn)正1名。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇12

　　我于20__年__月從大學(xué)畢業(yè)來到__網(wǎng)大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后，又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí)，感受很深，收獲頗豐。

　　回顧這一年的歷程，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下，在南網(wǎng)文化的熏淘下，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能，還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神，這些對(duì)我來說這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。

　　第一，經(jīng)過對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前，面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，我認(rèn)為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華，讓我的思想也得到升華，更是通過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù)，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　第二，我在實(shí)習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對(duì)工作的認(rèn)知，激起我對(duì)工作的熱情。現(xiàn)在我回想起__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動(dòng)了，讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作，什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組，我都體會(huì)到相同的感動(dòng)，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對(duì)幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會(huì)到熱愛工作、認(rèn)真對(duì)待工作，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。

　　第三，通過這一年的輪崗實(shí)習(xí)，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí)，這是我一直鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站，我通過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設(shè)備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司，通過實(shí)際描圖和曬圖紙，我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作，體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí)，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí)，做到面對(duì)客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”。

　　第四，通過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨(dú)木難成林”，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實(shí)習(xí)，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略，感受南網(wǎng)文化，對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì)，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中，每到一個(gè)部門和班組，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，特別是基層生產(chǎn)班組，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　第五，通過這一年的實(shí)習(xí)生活，基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個(gè)多月的時(shí)間，所以我對(duì)于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。客戶服務(wù)中心是電力企業(yè)面對(duì)公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對(duì)各類不同的用電客戶，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對(duì)情緒激動(dòng)言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。記得在實(shí)習(xí)階段中的某一天中午快下班的時(shí)候，我遇到過一位情緒變化多端的客戶，她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請(qǐng)，并且開始就用言辭激烈的語言進(jìn)行人身攻擊，當(dāng)時(shí)我感到非常的委屈和憤慨，但是我作為供電局“窗口”形象，沒有和這位客戶進(jìn)行爭(zhēng)吵，繼續(xù)面帶微笑并謹(jǐn)慎言辭、態(tài)度客氣的與她進(jìn)行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn)，最終順利完成業(yè)務(wù)辦理還面帶笑容的離開，在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務(wù)中心還有很多，該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當(dāng)受氣筒，努力實(shí)踐優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，出色地完成各項(xiàng)工作。在實(shí)習(xí)期間，我一直努力擺正自己的角色，磨練自己的性格，無論事情大小都認(rèn)真對(duì)待。南網(wǎng)公司“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念將會(huì)使我獲益匪淺。

　　論語有句話是“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎”，在前進(jìn)的道路上時(shí)常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)于我是非常有益的。過去的一年是我成長(zhǎng)的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇13

　　20__年，是國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年，同時(shí)也是全面完成規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年。

　　一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

　　一年來，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過程中，積極配合上級(jí)部門，完成了如下工作：

　　落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面：

　　1、按計(jì)劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。

　　2、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。

　　3、配合省電建公司對(duì)20__年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測(cè)。

　　4、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求，對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。

　　5、配合上級(jí)部門對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。

　　標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次，累計(jì)召開五十三次;安全、營(yíng)銷月度分析會(huì)每月一次，累計(jì)召開十二次。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線路及混合臺(tái)區(qū)低壓線路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨20__年工作”專題會(huì)議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金，對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。

　　二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理

　　1、強(qiáng)化安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所20__年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。

　　2、抓規(guī)程培訓(xùn)，明確安全責(zé)任。2月23日，組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人，考試合格率達(dá)到了百分之百。各級(jí)人員與所長(zhǎng)鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

　　3、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定，于1月份、3月份、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn)。共測(cè)試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過測(cè)試，對(duì)不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理，同時(shí)對(duì)缺少的用具給予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄，做到了責(zé)任明確，達(dá)到了無損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ)，得到了基本安全保障。

　　4、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次，達(dá)到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次，平均每月一次。及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)70余篇次。

　　5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計(jì)劃實(shí)施方案，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴(yán)格按照“三個(gè)百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)，對(duì)春檢現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了綜合、全面分析;在設(shè)備檢修、消缺過程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達(dá)百分之百。通過以上安全措施的實(shí)施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇14

　　20xx年的xx月xx日，是我來xx局報(bào)到的日子，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過去，展望未來，20xx年對(duì)于我來說是轉(zhuǎn)變的一年，也是具有重要意義的一年。

　　首先，我對(duì)我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”建設(shè)精神

　　今年，xx省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè)，制度文化，誠(chéng)實(shí)文化和后果文化建設(shè)，以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)，并以此作為工作的指導(dǎo)，將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會(huì)以來，我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng)，與大家一起，共同學(xué)習(xí)。同時(shí)，主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。

　　二、在日子

　　仔細(xì)算算，從9月6日到供電所報(bào)到，一直到11月7日借調(diào)到局，在時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短，還沒有來得及學(xué)會(huì)怎么處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時(shí)間只是在看和聽。可也就是這兩個(gè)月的時(shí)間，文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!讓我實(shí)實(shí)在在的了解了地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。

　　跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)铮�心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上，松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷，因?yàn)檫@些經(jīng)歷，這些實(shí)實(shí)在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí)，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的道理。

　　三、在日子

　　有目標(biāo)的生活，是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里，在營(yíng)銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)，掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量，只是機(jī)械的重復(fù)，再重復(fù)，甚至可以說是枯燥的。

　　但我仍然覺得很開心，因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺得充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報(bào)省公司，導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。

　　始終記得去年面試的時(shí)候，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡(jiǎn)單的說就是自己不后悔，單位不后悔”。作為一名新員工，我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。

　　四、自己的不足

　　工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。工作很瑣碎，也很細(xì)致。看起來好像是很簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際上做起來一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章，還是做一個(gè)幻燈片，不管是文章中一個(gè)小小的稱呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……，這些都能讓我學(xué)到東西，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題：

　　文字功底不行。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，素材的積累，精妙的詞語等等，即使一些簡(jiǎn)單公文的寫作，也需要懂得公文的格式，用詞的準(zhǔn)確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。

　　專業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)法律出身，通過國(guó)家司法考試，就是我的使命。但是目前，對(duì)很多學(xué)過的知識(shí)的淡忘，新法出臺(tái)后自己并未及時(shí)更新，以及本身對(duì)法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。

　　并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過程中并不完美，考慮問題并不周全。

　　五、下步的工作計(jì)劃

　　加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)自己在專業(yè)知識(shí)方面的不足，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國(guó)家司法考試做好準(zhǔn)備。爭(zhēng)取早日通過資格認(rèn)證，早日為公司出一分力。

　　加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀，多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作，多練習(xí)，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。

　　協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助做好合同備案工作。

　　所以，在新的一年里，我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己盡快的成長(zhǎng)起來!

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇15

　　x年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持配合下，全所職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、奮力拼搏、較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)，回顧一年來的工作歷程，我們主要做了以玉幾方面的工作。

　　一、較好的完成了局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

　　截止到12月份，我所共完成供電量4114.12萬KWH，完成售電量3776.997萬KWH，綜合線損率8.44%，電費(fèi)回收達(dá)到了月月結(jié)零，追回陳欠電費(fèi)2萬余元，新增調(diào)整配變1400KVA/15臺(tái)，10KV線路2.3KM，完成臺(tái)區(qū)改造30個(gè)，6.4KV線路40余KM，完成“一戶一表”工程7千余戶，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“三無”，保持了較長(zhǎng)周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)和“金橋工程”取得了較好的成績(jī)，全年達(dá)到省、市局“零”投訴。

　　二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

　　一年來，我們按照局年初提出的“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立建全全方位，全過程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書，建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系，積極參加局組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，狠抓了職工的安全教育，簽定了安全責(zé)任書，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年緊張的城網(wǎng)改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了各類事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，按時(shí)召開安全線損分析會(huì)，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角，嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)截止12月份實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7100天。

　　三、強(qiáng)化供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理。

　　一年來，我們建成立完善了管理制度，狠抓職工的職業(yè)道德教育，面對(duì)新的電力市 經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，以政策法規(guī)為準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，加大以市 經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育，調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)值班，對(duì)孤寡老人不方便的客戶堅(jiān)持上門服務(wù)，上門收費(fèi)。如：楊、王只要接到報(bào)修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶，主動(dòng)上門去收費(fèi)，一個(gè)月跑上三四趟，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電，受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng)，今年的城網(wǎng)改造工作，全所同志工作到人責(zé)任到人，誰分管的線路、臺(tái)區(qū)，誰負(fù)責(zé)整改，放棄休息時(shí)間，不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上，同時(shí)，還要兼顧夜間值班，幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班，在今年的夏季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度，人員不夠時(shí)，不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言，今年八月的一天，鄲13線路突然斷電，經(jīng)查是新華書店30KVA變壓器過負(fù)荷燒壞造成，為了讓客戶盡快用上電，張所長(zhǎng)親自主持安排，另調(diào)了一臺(tái)變壓器，秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫，不怕油污、不顧勞累了一天，挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)，再22點(diǎn)前，重新更換了一臺(tái)變壓器，恢復(fù)了該院的正常用電，用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意。總之，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，經(jīng)過同志們的共同努力，保證了夏季高峰的安全度過，同時(shí)，也創(chuàng)下了月供電量550萬KW的記錄。

　　抄、核、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益，在工作中，我們實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時(shí)審核糾錯(cuò)，把該收的收回來，不多收，不少收，按照城關(guān)所制定的考核辦法，按月計(jì)算，全獎(jiǎng)全罰，并進(jìn)一步，明確責(zé)任，重申紀(jì)律，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費(fèi)回收工作，根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神，把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位，做到有電送的出，電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零，堅(jiān)持誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。特別是負(fù)責(zé)管理河南工業(yè)、縣委、公安局等幾個(gè)單位的同志，每月都要跑上數(shù)趟，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費(fèi)盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，經(jīng)過全所職工的不懈努力，保證了每月電費(fèi)的按時(shí)回收結(jié)零，并回收陳欠電費(fèi)2萬余元。

　　按照農(nóng)電體制改革精神要求，對(duì)幾個(gè)農(nóng)村臺(tái)區(qū)，所里的職工直接參加管理，并建立健全制度，對(duì)村電工的各項(xiàng)工作全面考核，指標(biāo)落實(shí)到人，使農(nóng)村電價(jià)一直保持穩(wěn)定，無超價(jià)臺(tái)區(qū)，全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

　　縣城電網(wǎng)的改造，在全所職工的共同努力下，臺(tái)區(qū)與線路的改造在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了施工任務(wù)，但由于“非典”的影響，“一戶一表”工程一直不能正常開始，到疫情過去，一年已過去了一半，10KV 、0。4KV線路已改造過，但是不能發(fā)揮效益的情況下，為了按時(shí)完成任務(wù)提高效益，我們研究后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意決定分工到人，責(zé)任到人，并定了獎(jiǎng)罰制度，每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶，并與工資掛鉤，從七月份開始，按完成任務(wù)的比例發(fā)放工資，完成多少，發(fā)多少工資，給全所職工增加了壓力，同時(shí)

　　也調(diào)動(dòng)了同志們的積極性，目前已基本完成了縣城臺(tái)區(qū)“一戶一表”工程的改造。

　　落實(shí)基本國(guó)策，全年無計(jì)劃外生育。

　　存在問題：

　　盡管在200x年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也要正視存在的問題和不足。

　　一。城網(wǎng)改造中專用變壓器供電的客戶對(duì)電價(jià)高、管理不善很有意見。

　　二。行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)極待提高，工作紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三。個(gè)別職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)差，崗位技能不適應(yīng)工作需要。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇16

　　如今，工作已經(jīng)三年多，回顧過去，總結(jié)三年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對(duì)三年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

　　一、在供電所實(shí)習(xí)所得到鍛煉

　　20__年_月_日在__供電局領(lǐng)導(dǎo)的安排下我到__供電所實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，通過自身的努力和所長(zhǎng)師傅們的關(guān)心和照顧下，我將理論與實(shí)際相結(jié)合，在線路架設(shè)方面得到了充分鍛煉，在__供電所農(nóng)網(wǎng)改造過程中學(xué)會(huì)了爬電桿、高(10KV)低壓線路的架設(shè)及變壓器安裝等，還參與了__供電局__供電所戶表材料的清理，核實(shí)了部分已安裝戶表的材料并進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和微機(jī)錄入。

　　二、參與了供電所的農(nóng)網(wǎng)回頭看及高低壓線路現(xiàn)場(chǎng)和微機(jī)繪圖

　　20__年_月在學(xué)校領(lǐng)到畢業(yè)證后，通過__供電局的分配，我被安排到___供電所任專職電工。在___供電所的工作期間，因工作需要，20__年7月到20__年8月我曾擔(dān)任微機(jī)員，基本上負(fù)責(zé)整理了供電所所有的文件資料并協(xié)助電費(fèi)審核專責(zé)進(jìn)行電量審核。在資料整理期間曾參與了比較復(fù)雜的農(nóng)網(wǎng)回頭看，在與技安專責(zé)沒有星期和節(jié)假日長(zhǎng)期加班的情況下，我配合技安專責(zé)順利完成了農(nóng)網(wǎng)回頭看。回頭看后，為進(jìn)一步完善檔案資料，在所長(zhǎng)的安排下，我和供電所游師傅一步一個(gè)腳印到現(xiàn)場(chǎng)繪制了供電所所有的高低壓線路圖，通過反復(fù)核實(shí)圖紙無誤后，我對(duì)全部圖紙進(jìn)行了微機(jī)繪圖并打印存檔。在一年多繁忙的工作中，我的生活過的很充實(shí)，不僅熟悉了電量電費(fèi)審核，還熟練了微機(jī)操作，更重要的是熟悉了我們供電所工作的流程，熟悉了供電所檔案資料的建立，受益非淺。

　　20__年8月因工作需要，我被安排到值班室搶修崗位。在搶修崗位上，我時(shí)刻牢記“人民電業(yè)為人民”的宗旨及“十不準(zhǔn)”等，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)、積極向上、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)、不怕困難，做到隨叫隨到，積極配合同事完成各項(xiàng)搶修任務(wù)，不僅在技術(shù)方面有所提高，還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。因?yàn)楣ぷ髋�力、貢獻(xiàn)突出，我在20__年底被___供電所評(píng)為優(yōu)秀員工。

　　三、參與供電所基礎(chǔ)資料及標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立

　　20__年6月因工作需要，我被調(diào)到__供電所擔(dān)任電費(fèi)審核專責(zé)。剛到__供電所，由于沒有公變一戶一表的系統(tǒng)資料，在全所員工的共同努力下對(duì)供電所轄區(qū)內(nèi)的公變用戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)統(tǒng)計(jì)，我還負(fù)責(zé)錄入了系統(tǒng)三十個(gè)農(nóng)網(wǎng)臺(tái)區(qū)五千多戶公變用戶資料，并順利進(jìn)行審核收費(fèi)。在職期間我積極配合技安專責(zé)完成了部分線路圖的繪制和資料的建立。在__供電所建立標(biāo)準(zhǔn)化供電所期間，我積極投入到工作中配合營(yíng)銷和技安完善各種檔案資料，通過向其他供電局及兄弟供電所的學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化供電所文件資料，在全所人員的共同努力下，__供電所順利地被評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化供電所。

　　四、努力工作，積極進(jìn)取

　　20__年3月，__供電局農(nóng)電稽查核算中心成立，供電所審核撤消，我因此被調(diào)到稽查核算中心工作至今。在職期間，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)，認(rèn)真審核用戶電量電費(fèi)，在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行稽查，不論是對(duì)供電所抄收人員還是對(duì)客戶，我都能做到不詢私舞弊，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督，因此稽核工作進(jìn)行得非常順利。并且在職期間我還能積極的完成上級(jí)交待的各種任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。__年6月我還通過了__電業(yè)局農(nóng)網(wǎng)配電營(yíng)業(yè)高級(jí)的培訓(xùn)，并取得證書。

　　五、今后的工作打算

　　通過總結(jié)三年多的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多學(xué)習(xí)多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作及上級(jí)交辦的其他工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇17

　　本營(yíng)業(yè)廳，擔(dān)負(fù)著x區(qū)xx平方公里內(nèi)所有電力客戶的用電咨詢、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障報(bào)修、售電購電等業(yè)務(wù)，并且營(yíng)業(yè)廳是x區(qū)對(duì)外的窗口。而且，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，營(yíng)銷工作與班組建設(shè)工作取得了較好的成績(jī)，于xx年和xx年分別榮獲沈陽市人民滿意窗口和糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵班組的稱號(hào)。班組現(xiàn)有員工x人，不僅是清一色的“娘子軍”，也是因?yàn)榇蟛糠侄际悄贻p人，所以對(duì)工作充滿著朝氣和活力。因此，這是一支充滿活力和激情，勇于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

　　一、用能力去創(chuàng)新，貼心式服務(wù)感動(dòng)“你，我，他”

　　作為公司指定銷售點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳位于x區(qū)內(nèi)，地理位置偏僻，離居民區(qū)較遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)的居民區(qū)距離營(yíng)業(yè)廳近xx公里，客戶繳費(fèi)十分困難。為此，居民班多次開展了走訪社區(qū)活動(dòng)，分別對(duì)x區(qū)、x社區(qū)、等社區(qū)進(jìn)行了走訪及上門服務(wù)。而正是通過這次感動(dòng)式服務(wù)進(jìn)社區(qū)，營(yíng)業(yè)廳利用休息時(shí)間，先后走訪小區(qū)及物業(yè)，大力去社區(qū)宣傳階梯電價(jià)政策，宣傳用電常識(shí)和節(jié)電常識(shí)等電力普及知識(shí)，得到了廣大用戶們的認(rèn)可和支持。

　　營(yíng)業(yè)廳以了解客戶心聲，解決客戶難題為出發(fā)點(diǎn)，以“微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，對(duì)各個(gè)年齡層，各個(gè)階級(jí)的人們，都秉承著微笑服務(wù)的宗旨，更是為老幼病殘?jiān)虚_設(shè)快速交費(fèi)通道提供特殊服務(wù)的方式，讓大家感受到我們的真心實(shí)意。

　　二、強(qiáng)化工作管理，提升工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

　　為適應(yīng)現(xiàn)代化營(yíng)銷建設(shè)的需求，營(yíng)業(yè)廳根據(jù)上級(jí)的指示，積極完善班組信息化工作平臺(tái)的內(nèi)容，利用工作平臺(tái)將人員信息、工作計(jì)劃、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、班組培訓(xùn)等相關(guān)信息進(jìn)行梳理歸納，用信息化手段記錄班組管理情況，反映工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)將最新工作內(nèi)容進(jìn)行發(fā)表，為班組基礎(chǔ)工作提供信息化的技術(shù)支持，也實(shí)現(xiàn)了班組從傳統(tǒng)管理模式向信息化管理模式的跨躍。

　　營(yíng)業(yè)廳作為x地區(qū)對(duì)外的窗口，營(yíng)業(yè)廳的行為言談完全代表著x公司的對(duì)外整體形象，這就要求我們時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)格遵守員工規(guī)范，熟讀員工懲戒條例，將秀的一面展現(xiàn)給客戶。介于平時(shí)的加強(qiáng)管理，和自我完善意識(shí)的增強(qiáng)，在xx年，我班真正的實(shí)現(xiàn)了“零投訴”的營(yíng)銷目標(biāo)，這對(duì)于身為電力人的我們，既完成了工作目標(biāo)，又起到了表率的作用，也是對(duì)我們工作的肯定。

　　在收費(fèi)方面，為提高居民交費(fèi)離柜率，營(yíng)業(yè)廳大力宣傳并引導(dǎo)居民客戶使用自助繳費(fèi)機(jī)進(jìn)行交費(fèi)，和查詢用電情況明細(xì)，避免居民客戶在繳費(fèi)高峰時(shí)期的長(zhǎng)久等候。而且，為了實(shí)現(xiàn)更加完善的人性化設(shè)施，營(yíng)業(yè)廳還安裝了便民支付點(diǎn)，不僅可以繳納電費(fèi)，連水費(fèi)、煤氣費(fèi)、話費(fèi)都能夠全權(quán)代理繳納，徹底的實(shí)現(xiàn)一體化的繳費(fèi)功能，既方便了客戶，又能彰顯出我們的特色繳費(fèi)模式設(shè)施。

　　三、以全運(yùn)會(huì)為工作方向，開展合理化建設(shè)工程

　　為了規(guī)范服務(wù)工作的軟、硬環(huán)境，營(yíng)業(yè)廳按照公司營(yíng)銷部制定的統(tǒng)一規(guī)范，完善了營(yíng)業(yè)廳各種設(shè)施，增設(shè)了綠色植物，規(guī)劃了布局結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)建設(shè)，提升了服務(wù)檔次，打造了優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，使得寬敞明亮的服務(wù)大廳及現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施贏得了廣大客戶的高度認(rèn)可。而且在全運(yùn)期間，營(yíng)業(yè)廳懸掛宣傳海報(bào)，推廣全運(yùn)期間的知識(shí)刊物，讓客戶感受到我們對(duì)全運(yùn)會(huì)的重視和支持。

　　以全運(yùn)會(huì)為契機(jī)，營(yíng)業(yè)廳開創(chuàng)了“雙語服務(wù)，雙語匯報(bào)”的'先河。在越來越國(guó)際化發(fā)展的影響下，國(guó)內(nèi)的外來人口開始增多，而為了能夠?qū)崿F(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在業(yè)務(wù)咨詢辦理窗口，特設(shè)立“雙語服務(wù)”的標(biāo)志和人員，并在匯報(bào)詞中將這一特點(diǎn)充分展現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)可行性價(jià)值的體現(xiàn)。

　　天道酬勤，汗水與耕耘必將帶來豐碩的成果。然而，成績(jī)只能說明過去，能力方可代表將來。在以后的工作中，營(yíng)業(yè)廳全體員工將繼續(xù)立足崗位，迎難而上，要以“責(zé)任、奉獻(xiàn)、無私”的企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)“工作范圍無死角，業(yè)務(wù)辦理零差錯(cuò)，營(yíng)銷服務(wù)零投訴”的工作目標(biāo)，樹立起良好的形象。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇18

　　20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下： 一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

　　1、供電量完成12153.825KWH，超年控計(jì)劃115KWH，與去年同期增加18.2。

　　2、售電量完成9011.582KWH，超年控計(jì)劃1011.582KWH，與去年同期上升2。

　　3、線損率：低壓綜合線損率為9.3，與年控計(jì)劃9.7，下降 0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.，下降了 1.22 百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率8，與年控計(jì)劃6，上升31.25 %，與去年同期5上升40 個(gè)百分點(diǎn)。

　　4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。

　　5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約101，其中重新核比52，平均每月合理增收約x元，為公司追回?fù)p失約x元。

　　6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.x元。 7、電費(fèi)回收10。

　　二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

　　本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工其中脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，1基層單位中，綜合評(píng)分排名第。

　　三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)2，我們的具體做法是：

　　1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。

　　2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)

　　3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時(shí)處理的有5，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理1，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。

　　4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10KV線路走廊進(jìn)行了清理。

　　5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。

　　6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。

　　7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。

　　四、狠抓用電管理，大力降低線損

　　自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共1940用電客戶及1x居委會(huì)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶，追回?fù)p失9044.84 元，查出表計(jì)燒壞313 戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686 戶(暫我所無力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.3百分點(diǎn),比去年同期低1.2百分點(diǎn)。

　　五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電

　　用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有x員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，請(qǐng)了長(zhǎng)假，參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來，我所每天至少派x員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接 52，追回電費(fèi)約x元，每月合理增收約x元。

　　六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

　　堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率6，良好率達(dá)8，合格率10，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

　　2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。

　　4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。

　　5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪12。

　　6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。

　　7、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)7。

　　經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。

　　七、存在的主要問題

　　1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

　　2、一直以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

　　3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。

　　4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。

　　5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。

　　6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

　　明年主要任務(wù)目標(biāo)

　　一、奮斗目標(biāo)

　　1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo);

　　2、實(shí)現(xiàn)供電量年2遞增;

　　3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24 %的遞增;

　　4、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn);

　　5、低壓綜合線損保 9.，爭(zhēng)9.;

　　6、供電可靠率保 99.8，爭(zhēng)99.9;電壓合格率保9，爭(zhēng)95 %。

　　7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”一流單位。

　　二、任務(wù)與措施

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。

　　堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。

　　2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理

　　堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí)，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫。

　　3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系

　　以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位

　　1)、積極開展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象。

　　2)、認(rèn)真貫徹十六精神，按照“三個(gè)代表”的要求，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。

　　以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升.

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇19

　　XX年，是國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年，同時(shí)也是全面完成“”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“”發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年。

　　一年來，我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下，順利地完成了上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié)

　　一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

　　一年來，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過程中，積極配合上級(jí)部門，完成了如下工作：落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面

　　1、按計(jì)劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。

　　2、分類上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)“”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。

　　3、配合省電建公司對(duì)XX年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測(cè)。

　　4、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求，對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。

　　5、配合上級(jí)部門對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。

　　標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次，累計(jì)召開五十三次;安全、營(yíng)銷月度分析會(huì)每月一次，累計(jì)召開十二次。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線路及混合臺(tái)區(qū)低壓線路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨XX年工作”專題會(huì)議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金，對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。

　　二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理

　　1、強(qiáng)化安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所XX年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故,不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。

　　2、抓規(guī)程培訓(xùn),明確安全責(zé)任。2月23日,組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人,考試合格率達(dá)到了百分之百。各級(jí)人員與所長(zhǎng)鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書, 并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。

　　3、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn)。共測(cè)試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過測(cè)試，對(duì)不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理，同時(shí)對(duì)缺少的用具給予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫領(lǐng)用記錄,做到了責(zé)任明確,達(dá)到了無損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ),得到了基本安全保障。

　　4、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次,達(dá)到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次,平均每月一次。及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)70余篇次。

　　5、杜絕無票工作供電所工作總結(jié)20xx供電所工作總結(jié)20xx。一年一度的春檢工作開始后，根據(jù)支公司《關(guān)于開展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計(jì)劃實(shí)施方案，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。

　　并嚴(yán)格按照“三個(gè)百分之百”的要求，積極組織開展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)，對(duì)春檢現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了綜合、全面分析;在設(shè)備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達(dá)百分之百。通過以上安全措施的實(shí)施，杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)生的安全事故,保證了人員生命財(cái)產(chǎn)的安全。

　　6、加強(qiáng)巡視、確保設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。為了確保設(shè)備連續(xù)、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行,達(dá)到設(shè)備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長(zhǎng)為笫一責(zé)任人,副所長(zhǎng)、安全生產(chǎn)管理人員為組員的“安全生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),并明確責(zé)任,定立職責(zé)制度。是定期對(duì)我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路、農(nóng)村混合配變48個(gè)臺(tái)區(qū)的0.4kv74公里線路、1820余個(gè)戶用表箱、63.19公里接戶線、7200余戶的剩余動(dòng)作電流保護(hù)器進(jìn)行定期巡視。

　　全年累計(jì)定期性、特殊性及故障性巡視線路設(shè)備五十余次，徒步巡查行走路程累計(jì)三千余公里。是對(duì)三相負(fù)荷不平衡的臺(tái)區(qū)配電線路進(jìn)行了負(fù)荷調(diào)整、對(duì)三十余處配電柜(箱)內(nèi)的導(dǎo)線連接點(diǎn)、刀閘動(dòng)靜觸頭、保險(xiǎn)座靜觸頭等設(shè)備進(jìn)行了去氧化處理。是結(jié)合日常維護(hù)管理工作，運(yùn)行專責(zé)與供電所設(shè)備管理員配合支公司線路隊(duì)對(duì)所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進(jìn)行了砍伐與捅取。

　　累計(jì)捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七、八十次/處，同農(nóng)村相關(guān)臺(tái)區(qū)村干部協(xié)調(diào)配合，砍伐清理線路走廊下影響線路正常運(yùn)行的各種樹木約一百多棵/處。是進(jìn)入汛期前，即5月0日，對(duì)10kv栗家莊ⅰⅱ回及各分支、0.4kv混合臺(tái)區(qū)的絕大部分線路、設(shè)備進(jìn)行一次特巡摸底，摸清易受洪水沖刷的設(shè)備情況，并制定了相應(yīng)的防范措施計(jì)劃。

　　三、營(yíng)銷管理

　　XX年我們?cè)跔I(yíng)銷管理工作中，進(jìn)一步落實(shí)營(yíng)銷“三電一線”管理、創(chuàng)建“十個(gè)零”為主題活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行電價(jià)政策，全面加強(qiáng)和規(guī)范化工作，健全抄表、核算、收費(fèi)的管理。一年來始終貫徹以經(jīng)濟(jì)效益為中心的經(jīng)營(yíng)觀念，始終把降損節(jié)能工作作為強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理的切入點(diǎn)和突破口。其中:更換電子計(jì)量表臺(tái)區(qū)、塊，為搞好營(yíng)銷管理、體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成果、我們狠抓了四方面的工作：一是和用電客戶簽定用電合同：二是規(guī)范用電的抄、核、收管理，強(qiáng)化抄表人員的準(zhǔn)確性和同期性：三是按月分線、分級(jí)、分臺(tái)區(qū)進(jìn)行線損分析：四是加強(qiáng)電費(fèi)回收力度確保電費(fèi)每月結(jié)零。

　　四、作風(fēng)建設(shè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在扎實(shí)開展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，我所把開展“忠誠(chéng)企業(yè)”教育活動(dòng)與“作風(fēng)建設(shè)、狠抓落實(shí)”活動(dòng)思想繼續(xù)深化，以點(diǎn)帶面，以黨員模范先鋒作用帶動(dòng)全體員工認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)十條”，把行風(fēng)建設(shè)推向高潮。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展“先行官”的作用，服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于企業(yè)，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出貢獻(xiàn)。

　　一年來我所把安全生產(chǎn)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，深入持久地開展了承諾服務(wù)行為，實(shí)行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度，認(rèn)真接聽咨詢電話，熱情解答客戶提出的各種問題，及時(shí)消除設(shè)備故障。始終堅(jiān)持“人民電力為人民，汾陽電力為汾陽”的服務(wù)宗旨。同時(shí)全所人員說話辦事注重形象，禁說服務(wù)忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅(jiān)持加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，落實(shí)“三個(gè)十條”。通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到了農(nóng)村用電秩序正常，群眾滿意無上訪的好成績(jī)。

　　五、存在的問題

　　1、各個(gè)環(huán)節(jié)的習(xí)慣性違章現(xiàn)象、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不到位現(xiàn)象還存在。

　　2、由于種種原因,設(shè)備巡視中發(fā)現(xiàn)的缺陷還不能及時(shí)預(yù)以消除,形成了巡視人員對(duì)巡視的消極態(tài)度。

　　3、同桿架設(shè)，“三線交叉”(電話、有線、光覽)等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。

　　4、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從安全檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升(20xx年度學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié))，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電等現(xiàn)象。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇20

　　龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全所員工的共同努力下，安全生產(chǎn)、電力供應(yīng)、電費(fèi)收取等各項(xiàng)工作扎實(shí)、有力推進(jìn)，電網(wǎng)運(yùn)行良好，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，全鎮(zhèn)供、售電量實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步回升，致力向全面實(shí)現(xiàn)預(yù)定的年初工作目標(biāo)完成任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：

　　一、今年工作總結(jié)

　　（一）安全生產(chǎn)管理工作：

　　1、方針與原則

　　堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針；倡導(dǎo)“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的理念；樹立“除人力不可抗拒的自然災(zāi)害外，通過努力，所有事故都可以預(yù)防，任何隱患都可以控制”的信念。

　　2、安全生產(chǎn)目標(biāo)與指標(biāo)完成情況

　　今年龍華供電所轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生人身傷亡事故（事件）；未發(fā)生電力安全和設(shè)備事故；未發(fā)生誤操作和四級(jí)及以上事件；全年確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；確保重要用戶可靠供電；確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到二級(jí)水平；降低10kv線路跳閘率；用戶年平均停電時(shí)間為小于8小時(shí)；供電可靠率達(dá)到99、9%以上，d類農(nóng)村電壓合格率達(dá)到99、99%以上，中壓線路故障率達(dá)到15%以下，兩票合格率達(dá)到100%。未發(fā)生駕駛公車負(fù)同等及以上責(zé)任的交通事故；未發(fā)生因違反調(diào)度紀(jì)律而造成的性質(zhì)惡劣的事故；未發(fā)生本單位因電力運(yùn)行事故而承擔(dān)法律責(zé)任的案件；全年未中斷本單位安全生產(chǎn)運(yùn)行記錄。

　　（二）營(yíng)銷管理工作：

　　1、供售電量和電費(fèi)回收完成工作情況：

　　今年我所截止10月止總用戶為10017戶，其中公變97臺(tái)，專變140戶，低壓用戶9755戶，抄表總供電量為9656萬千瓦時(shí)，同比去年上升了13、25%，售電量為9485萬千瓦時(shí)，同比去年上升了16、09%，全所綜合線損率為3、77%，同比下降了2、23%。在電費(fèi)回收方面，今年電費(fèi)回收率達(dá)100%。

　　2、業(yè)擴(kuò)完成情況：

　　到10月止我所10kv新裝擴(kuò)容總?cè)萘繛?440kva，其中專變新裝增容共6戶、容量3635kva，專變減容共1戶、容量500kva，公變新增2臺(tái)、容量325kva。新增低壓用戶390戶，容量2480a。

　　（三）配網(wǎng)建設(shè)工作：

　　20xx來我所針對(duì)轄區(qū)電網(wǎng)的現(xiàn)狀和全鎮(zhèn)的發(fā)展情況進(jìn)行了部分線路及設(shè)備的改造。新增配變2臺(tái)，更換配變13臺(tái)，更換低壓線路7千米。

　　1、配網(wǎng)情況：

　　本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數(shù)15次，同比上升了50%，全年供電可靠性達(dá)99、99%以上，d類農(nóng)村電壓合格率達(dá)到99、99%以上，兩票合格率達(dá)100%，消缺率達(dá)100%，并完成2臺(tái)饋線自動(dòng)化開關(guān)的安裝調(diào)試工作；

　　2、物資及工器具管理情況：

　　本年度急救包帳卡物相符率達(dá)100%，做到出入庫登記準(zhǔn)確及時(shí)；工器具管理按照《博羅供電局關(guān)于印發(fā)安全工器具管理提升工作方案》進(jìn)行優(yōu)化管理

　　3、規(guī)范化、兩冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況

　　繼20xx年規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)后，我所繼續(xù)堅(jiān)持將規(guī)范化、兩冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化與日常工作相融合的工作思路，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成；

　　（四）黨建工作：

　　堅(jiān)持黨建工作圍繞局中心工作服務(wù)這一主題，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)，積極開展支部“黨組織工作資料分類標(biāo)準(zhǔn)”達(dá)標(biāo)活動(dòng)；加強(qiáng)教育培訓(xùn)，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和紀(jì)律教育月活動(dòng)工作，提高黨員和員工隊(duì)伍素質(zhì)；加強(qiáng)黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，增強(qiáng)黨員的大局意識(shí)，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用，為民服務(wù)，向客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　（五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：

　　繼續(xù)深入開展和落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作，對(duì)全鎮(zhèn)客戶和企業(yè)進(jìn)行了走訪，收集和匯總各客戶的意見和建意，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，進(jìn)一步了解客戶的用電情況，宣傳安全用電知識(shí)，幫助解決客戶的用電需求，切實(shí)提高供電服務(wù)質(zhì)量和水平，提升客戶滿意度。同時(shí)對(duì)邊遠(yuǎn)、特殊困難戶的貧困戶、“五保”戶、孤寡老人、弱示群體等開展針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、存在問題

　　1、對(duì)于專變的銷戶用戶（專變計(jì)量現(xiàn)由市局統(tǒng)一管理），現(xiàn)場(chǎng)的計(jì)量表計(jì)和電源點(diǎn)的拆除需及時(shí)的處理；

　　2、營(yíng)配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時(shí)不能更新（如線路遷移、低壓負(fù)荷割工作單），需反饋到市局解決，重復(fù)工作的同時(shí)也影響了抄表和當(dāng)月線損的計(jì)算；

　　3、部分公變臺(tái)區(qū)線損異常，已得到技術(shù)和線路整改。

　　4、急救包物資補(bǔ)倉進(jìn)度過慢，難以應(yīng)對(duì)日常搶修工作；

　　三、明年工作思路和工作設(shè)想

　　按照供電局的統(tǒng)一工作安排計(jì)劃和根據(jù)龍華供電所的實(shí)際情況，明年的工作安排如下：

　　1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)及設(shè)備運(yùn)行管理工作，保證本轄區(qū)電網(wǎng)線路設(shè)備電力供應(yīng)安全可靠穩(wěn)定，在日常工作中加強(qiáng)對(duì)“十個(gè)規(guī)定動(dòng)作”、“三不傷害”的學(xué)習(xí)，促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)工作安全有序開展。

　　2、加強(qiáng)全鎮(zhèn)供電線路設(shè)備的巡查，特別是對(duì)一些過載線路及變壓器要及時(shí)上報(bào)，并做出方案進(jìn)行整改。

　　3、加快電網(wǎng)建設(shè)工作：做好我所電網(wǎng)規(guī)劃工作，建立完善配網(wǎng)項(xiàng)目庫，加快今年電網(wǎng)建設(shè)工程項(xiàng)目和農(nóng)網(wǎng)渡夏大修技改工程實(shí)施來滿足用戶的需求。

　　4、加快臺(tái)區(qū)改造，將繼續(xù)重點(diǎn)針對(duì)電壓低臺(tái)區(qū)進(jìn)行線路改造，不斷改善全鎮(zhèn)線損大、電壓低、投訴比較多臺(tái)區(qū)線路，以提高供電可靠性和供電質(zhì)量。

　　5、繼續(xù)深入開展“一站妥”服務(wù)工作，采取有效的積極措施為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)提高客戶的滿意度。

　　6、員工積極參加崗位的操作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)理念，提高供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和水平以適應(yīng)下來所定的崗位工作。

　　7、按要求，加強(qiáng)四分線損、計(jì)量、鉛封、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查和營(yíng)銷稽查等營(yíng)銷管理工作，全面落實(shí)營(yíng)銷各項(xiàng)規(guī)范工作。

　　8、持續(xù)做好供電所的規(guī)范化、兩冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，促進(jìn)日常工作常態(tài)化，標(biāo)準(zhǔn)化，使各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展和完成。

　　四、需要協(xié)調(diào)支持的工作

　　1、部分臺(tái)區(qū)電壓質(zhì)量較差：由于變壓器超負(fù)荷運(yùn)行，供電線路殘舊，線徑小，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差。對(duì)此，本所已上報(bào)了項(xiàng)目申請(qǐng)要求改造線路和增加臺(tái)區(qū)，以提高和改善供電質(zhì)量，但由于材料未按時(shí)到位，導(dǎo)致工作不及時(shí)按期進(jìn)行；

　　2、自動(dòng)抄表負(fù)控終端問題較多：部分終端電表常出現(xiàn)有抄表系統(tǒng)接收不到數(shù)據(jù)、部分用戶數(shù)據(jù)（信號(hào)）時(shí)有時(shí)無不穩(wěn)定，發(fā)現(xiàn)的終端故障問題（廠家檢查維護(hù)、更換故障終端等）未能及時(shí)得到解決，同時(shí)也導(dǎo)致了經(jīng)常要在營(yíng)銷系統(tǒng)中走追補(bǔ)電量電費(fèi)流程；

　　3、營(yíng)配一體化數(shù)據(jù)問題：gis系統(tǒng)和營(yíng)銷系統(tǒng)之間的歸檔數(shù)據(jù)有時(shí)不能更新（如線路遷移、低壓負(fù)荷割工作單），需反饋到市局解決，這影響了抄表和當(dāng)月線損的計(jì)算；

　　總結(jié)一年來的工作，龍華供電所雖然取得了一些工作成績(jī)提升，但也存在一些亟待解決的問題，須共同努力，開拓進(jìn)取，按全局的布署和安排，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，更好地為轄區(qū)的居民和生產(chǎn)用電提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇21

　　我們北郭供電所上半年，在縣公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在包片領(lǐng)導(dǎo)、包片部門以及各職能科室的大力配合支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市公司20xx年工作會(huì)議精神，按照“創(chuàng)新型、資本型、多元化、信息化”的戰(zhàn)略思想，我所職工齊心協(xié)力、努力工作，狠抓供電所基礎(chǔ)軟硬件建設(shè)，以示范所后續(xù)任務(wù)為抓手，堅(jiān)持安全生產(chǎn)管理不放松、強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)、進(jìn)一步開拓市場(chǎng)營(yíng)銷、開展新的“十項(xiàng)”供電服務(wù)承諾，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年，各項(xiàng)指標(biāo)完成：1、10千伏售電量完成5515931千瓦時(shí);較去年同期增長(zhǎng)了4.7%，線損完成3%，較計(jì)劃值3.5%下降了0.5百分點(diǎn)，平均銷售單價(jià)519.83元。2、0.4千伏售電量完成3093535千瓦時(shí);較去年同期下降了40.21%，其主要由于光大紡紗廠用電交由客戶服務(wù)中心管理;線損完成5.1%，較計(jì)劃值5.1%下降了1.9個(gè)百分點(diǎn)，千度元每千瓦時(shí)完成641.65元，較計(jì)劃每千瓦時(shí)增長(zhǎng)了20.65元，排縣公司各供電所第一名。3、截止6月20日，人身、設(shè)備、線路、車輛及內(nèi)保安全無事故，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行181天，累計(jì)安全運(yùn)行1267天的長(zhǎng)周期安全生產(chǎn)運(yùn)行記錄。4、電費(fèi)及維管費(fèi)上解雙向解零。5、爭(zhēng)取政策、不辱使命，超計(jì)劃完成電網(wǎng)升級(jí)改造任務(wù)。以上成績(jī)的取得，其主要我們做了以下幾方面的工作：

　　一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確任務(wù)

　　為了進(jìn)一步提高站所整體工作，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳省、市、縣公司20xx年工作會(huì)議精神，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省、市、縣公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署上來，把智慧凝聚到落實(shí)發(fā)展的各項(xiàng)舉措上來，增強(qiáng)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。結(jié)合站所工作實(shí)際和電網(wǎng)升級(jí)改造任務(wù)，深入開展縣公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)。為迎接建黨90周年，堅(jiān)持周四晚政治學(xué)習(xí)和周五安全活動(dòng)不放松。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣公司各項(xiàng)工作規(guī)范要求和規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)拒腐防變能力，真正做到了兩手抓、兩手都要硬，并為全年工作的完成奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、加強(qiáng)站所“整頓”工作，努力構(gòu)建“和諧岐山建設(shè)提升年”活動(dòng)

　　1、為了貫徹落實(shí)縣委xx屆十一次全委會(huì)精神，根據(jù)縣公司今年整體工作安排，在全公司范圍內(nèi)開展“和諧岐山建設(shè)提升年”活動(dòng)，重點(diǎn)開展“團(tuán)結(jié)友愛建和諧、熱愛岐山干事業(yè)”主題教育活動(dòng)。一是我所按照縣公司活動(dòng)實(shí)施方案要求，及時(shí)組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)。為了學(xué)透文件實(shí)質(zhì)內(nèi)容，所長(zhǎng)專門去縣委辦索取xx屆十一次全委會(huì)原稿，并進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，從而使全體人員領(lǐng)會(huì)縣委和公司的活動(dòng)精神。二是按照活動(dòng)要求成立了以所長(zhǎng)為我所活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、管理人員為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和縣公司各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)的順利開展。要求做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、各司其職、分工協(xié)作。三是通過學(xué)習(xí)動(dòng)員和查擺問題，提高了認(rèn)識(shí)、嚴(yán)肅了工作紀(jì)律、思想觀念和工作作風(fēng)明顯得到了改善。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，集體學(xué)習(xí)12次、辦板報(bào)1次、每人做個(gè)人學(xué)習(xí)筆記5000字、個(gè)人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)32份、召開客戶座談會(huì)1次、發(fā)放征求意見表47份，并對(duì)征求到得意見及時(shí)進(jìn)行了梳理歸類，為下一步民主評(píng)議和整改提高奠定了基礎(chǔ)。

　　2、通過三月份省公司“第六次供電服務(wù)宣傳月”活動(dòng)開展情況的通報(bào)，縣公司為切實(shí)解決基層站所存在的突出問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，上半年扎實(shí)開展了供電所“整頓”工作。首先由黃偉鋒同志負(fù)責(zé)，按照示范所標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，對(duì)于資料，我們按照分工，限時(shí)間、按照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)存在的問題逐一進(jìn)行登記匯總。同時(shí)，在自查過程中，對(duì)資料管理暴露出來的問題，我們及時(shí)調(diào)整思路，重新對(duì)資料管理進(jìn)行分工，對(duì)于數(shù)字性的資料，為了達(dá)到準(zhǔn)確性，我們對(duì)10千伏和0.4千伏線路、設(shè)備重新進(jìn)行了測(cè)量、登記和填報(bào)，并進(jìn)行了微機(jī)化管理。對(duì)于備品備件和工器具庫房，我們組織人員，對(duì)照規(guī)范要求，從品牌、數(shù)量、擺放位置、標(biāo)簽的黏貼等進(jìn)行整理，做到了數(shù)量足、品種齊、擺放整齊有序、領(lǐng)用規(guī)范，庫房干凈衛(wèi)生。二是對(duì)站所基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善。首先拆除了辦公室、職工灶、宿舍、值班室等明火設(shè)施，公共場(chǎng)所安裝了電燒水壺、布置了職工活動(dòng)室，對(duì)營(yíng)業(yè)廳家具重新進(jìn)行擺放，職工灶添置灶具，提高了伙食質(zhì)量;更換了銹蝕廁所牌子2面;為了方便職工洗衣服，重新安裝了水管，購買了讀書，創(chuàng)建了職工書屋;填充和更換了醫(yī)藥箱內(nèi)藥品，對(duì)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底打掃，整體面貌煥然一新。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學(xué)習(xí)，受到兄弟縣公司的肯定。

　　三、加快電網(wǎng)升級(jí)改造，提高配網(wǎng)運(yùn)行水平

　　1、抓生產(chǎn)必須抓安全。在生產(chǎn)過程中，一是我們始終把安全思想工作放在各項(xiàng)工作的首位來抓。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)，堅(jiān)持周五安全活動(dòng)和月末安全分析例會(huì)不放松，點(diǎn)評(píng)和剖析不安全現(xiàn)象和出現(xiàn)的隱患苗頭，牢固樹立安全思想意識(shí)。二是對(duì)工器具按周期及時(shí)實(shí)驗(yàn);個(gè)人腳扣和安全帶，集中進(jìn)行沖擊和拉力實(shí)驗(yàn)，對(duì)不合格的工器具不允許使用，并及時(shí)上報(bào)更換。三是堅(jiān)持兩票、派工單和工器具領(lǐng)用制度。凡是外出工作，必須開具派工單，拿派工單領(lǐng)取工器具。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單，并執(zhí)行兩卡管理，從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發(fā)生。

　　2、狠抓春安檢查。為了提高線路設(shè)備運(yùn)行水平，根據(jù)縣公司春安檢查工作安排，我所提早布置、提早安排、提早規(guī)劃，加班加點(diǎn)分組按要求進(jìn)行細(xì)致巡視檢查。針對(duì)10千伏線路設(shè)備巡視，我們?cè)诨�礎(chǔ)資料完善上，逐級(jí)逐桿逐線測(cè)量檔距、73臺(tái)配變接地電阻進(jìn)行了搖測(cè)，詳細(xì)匯總了存在的缺陷并梳理歸類進(jìn)行消缺。0.4千伏、特別對(duì)易跳閘臺(tái)區(qū)，我們加大了巡視消缺力度，更換配電柜上的rto、破損的刀閘手柄、逐一對(duì)總保進(jìn)行了測(cè)試，打通了44個(gè)組線路通道、處理了懸空桿及不規(guī)范下戶線，提高了高低壓線路運(yùn)行水平。

　　3、爭(zhēng)取政策，加大電網(wǎng)升級(jí)改造力度。針對(duì)縣公司的電網(wǎng)升級(jí)改造政策及任務(wù)，我所已完成20xx年上報(bào)任務(wù)，但我所村組仍然存在新架、延伸和改造線路項(xiàng)目，還有配變?cè)鋈輪栴}。為了爭(zhēng)取項(xiàng)目，我所職工不辱使命，加班加點(diǎn)，放棄五一節(jié)假日，戰(zhàn)晴天，搶雨天，精心測(cè)量、匯總、規(guī)劃線路圖紙，共上報(bào)處資料11處。完成新增支線3條、改造支線3條、更換配變2臺(tái)、增容配變2臺(tái)110千伏安，同時(shí)完成了下戶部分，并投入運(yùn)行。為20xx年電網(wǎng)升級(jí)改造任務(wù)賣出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

　　四、加強(qiáng)營(yíng)銷管理，樹立服務(wù)理念

　　1、認(rèn)真開展“供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)”。按照省、市、縣公司安排，三月份是地電系統(tǒng)第六個(gè)供電服務(wù)宣傳月活動(dòng)。為了宣傳和提高我們的服務(wù)品牌，圓滿完成活動(dòng)月安排的各項(xiàng)工作，我所及時(shí)召開專題會(huì)議安排部署，做到工作任務(wù)層層分解到人、工作標(biāo)準(zhǔn)到人、工作責(zé)任到人、工作落實(shí)考核到人。經(jīng)過活動(dòng)的開展，打掃了整體環(huán)境衛(wèi)生、統(tǒng)一了服裝、走訪客戶18戶、發(fā)放征求意見表32份、營(yíng)業(yè)廳發(fā)放宣傳資料及名片110多人次、服務(wù)基層殘疾人和孤寡老人3戶、安裝“96789”服務(wù)宣傳牌14面、營(yíng)業(yè)普查4個(gè)臺(tái)區(qū)243戶，真正擦亮了供電服務(wù)窗口，做到了從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，充分體現(xiàn)了“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”品牌，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。

　　2、扎實(shí)開展?fàn)I業(yè)普查和營(yíng)業(yè)分析。根據(jù)縣公司春季營(yíng)業(yè)大檢查的通知精神，結(jié)合我所實(shí)際，分四個(gè)小組，由管理人員帶隊(duì)開展檢查工作。對(duì)于居民戶，首先按照抄表卡片核對(duì)相關(guān)廠名、表號(hào)、完好純度、底度及換驗(yàn)時(shí)間;動(dòng)力用戶除以上檢查外，檢查用戶現(xiàn)裝容量，用電性質(zhì)、用電類別等，并對(duì)所普查用電戶進(jìn)行登記。通過普查，規(guī)范了用電秩序、杜絕了違章用電、暢通了用電渠道。

　　3、加強(qiáng)計(jì)量管理。按照我們營(yíng)業(yè)普查的結(jié)果，對(duì)到期以及超周期的電能表及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并和計(jì)量所提前聯(lián)系，預(yù)訂時(shí)間、做好集中校驗(yàn)工作。為了完成校驗(yàn)電能表任務(wù)，我們及時(shí)開會(huì)、動(dòng)員、部署。并和用戶溝通，張貼校驗(yàn)通知，講清統(tǒng)一校驗(yàn)的時(shí)間、所需校驗(yàn)費(fèi)和裝拆時(shí)間。得到大家的理解支持后，我們集中人員，每天任務(wù)60塊，早上7點(diǎn)集中出發(fā)，要求8點(diǎn)拆完回所統(tǒng)一吃飯，表及時(shí)送計(jì)量所;下午三點(diǎn)從計(jì)量所拉回，集中安裝。為了方便用戶，對(duì)校驗(yàn)不合格的電能表，我們從局統(tǒng)一購買，按時(shí)安裝，運(yùn)行后收費(fèi)。上半年，共校驗(yàn)電能表290塊、更換不合格電能表23塊。通過電能表校驗(yàn)，提高了服務(wù)質(zhì)量，贏得到了群眾的信賴，確保了計(jì)量的準(zhǔn)確性，進(jìn)一步加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)管理。

　　五、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高全員整體素質(zhì)

　　年初，對(duì)于各項(xiàng)工作，我們進(jìn)行認(rèn)真梳理，層層分解、落實(shí)任務(wù)，使人人有擔(dān)子、個(gè)個(gè)有責(zé)任、共同出點(diǎn)子、勁往一處使、心往一處想，真正體現(xiàn)了北郭供電所的團(tuán)隊(duì)精神。

　　1、三月份，在我們供電服務(wù)宣傳活動(dòng)中，我們?cè)谧咴L陵頭村過程中，一是偶爾碰到了殘疾人馮友科，在我們了解到家中只有他和老母親后，我們及時(shí)到家中進(jìn)行走訪和了解情況，并納入了我們所幫扶范圍，今后定期免費(fèi)檢查家中電氣線路，維修處理線路故障。二是了解到有一個(gè)組，當(dāng)時(shí)在網(wǎng)改過程中，由于導(dǎo)線不足，四平線只架了2根。后期拉回導(dǎo)線后，始終沒有架設(shè)，至今存放農(nóng)戶家中，村組盼望及早施工，完成遺留工程。我們當(dāng)即表態(tài)，當(dāng)月收費(fèi)工作結(jié)束后，次月前完成，并按期兌現(xiàn)了承諾。

　　2、20xx年4月26日中午，我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下戶部分時(shí)， 11點(diǎn)20分左右，離我們不遠(yuǎn)的東頭第一家的媳婦跑了出來，說救火，救火。所長(zhǎng)回頭對(duì)張哲忠同志喊，快來，救火。在她家后院，一大堆材正在燃燒，當(dāng)時(shí)沒有水。望著熊熊燃燒的大火，在火堆旁有一張鐵锨，所長(zhǎng)準(zhǔn)備用旁邊的土壓火堆，但沖了幾次，都比火烤的退了回來。在大火燃燒的材堆后面堆放著幾十根木椽，都已經(jīng)在燃燒。但在距火堆3米的房子屋檐下，堆放著大量的木頭和木板，所長(zhǎng)和張哲忠、楊懷成、何鎖勞同志看到這種情況后，立即把屋檐下的木料往前院空地搬，生怕燃燒的木椽倒下來把屋檐下面的木料和椽燒著。張哲忠同志打救火電話。此時(shí)，屋檐下的木料已經(jīng)被火烤的手都拿不住了，我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑。火越著越大，當(dāng)我們把木料搬完時(shí)，也有水了，左鄰右舍此時(shí)都過來了，人人拿盆提桶打水，我只管往火堆上潑，椽此時(shí)已經(jīng)開始向我們倒，我們不住的潑水，火勢(shì)漸漸被我們壓住了。這時(shí)，消防車趕到，消防員爬到墻頭，立即啟動(dòng)開關(guān)，水柱一下子壓住了火蛇，在五分鐘過后，火勢(shì)已基本撲滅。2天后，感謝信送到我縣公司里，當(dāng)劉書記了解當(dāng)時(shí)情況時(shí)，所長(zhǎng)淡淡的說：“無論是誰，見了這種事情，都會(huì)放下手邊最近的工作，參與到救火中去的。”

　　3、五月中旬，在抄表時(shí)，出現(xiàn)農(nóng)電職工維權(quán)態(tài)勢(shì)。縣公司召集各所長(zhǎng)和農(nóng)電職工代表開會(huì)，講清縣公司存在的現(xiàn)狀和問題。我所農(nóng)電職工按照要求，大家暢所欲言，根據(jù)現(xiàn)狀，客觀、公正、實(shí)事求是的提出存在的問題，并及時(shí)匯總上報(bào)。通過農(nóng)電職工維權(quán)行動(dòng)，我所職工心態(tài)平和，服從大局，一線堅(jiān)持工作，按時(shí)抄表收費(fèi)，保證了電費(fèi)雙向解零。充分體現(xiàn)了我所農(nóng)電職工的人格魅力。

　　六、存在的不足及下半年的工作打算

　　經(jīng)過全體人員的共同努力和辛勤工作，上半年取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問題和不足：一是由于人員年齡差異較大，學(xué)習(xí)自覺性不夠，素質(zhì)參差不齊，需待進(jìn)一步提高;二是線路網(wǎng)改相對(duì)較早，下戶部分腐蝕老化嚴(yán)重，表箱銹蝕，應(yīng)盡快尋求政策，亟待處理;三是安全宣傳力度不夠，線路通道內(nèi)仍然存在超高樹木及線路下植樹現(xiàn)象;四是客戶對(duì)有償服務(wù)收費(fèi)問題意見較大，外出工作出現(xiàn)逆反、不配合現(xiàn)象，致使我們野外的工作開展難度增加;五是農(nóng)電職工收入偏低，成為影響農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定的主要因素。下半年，我們將一如既往，加強(qiáng)安全管理、大力宣傳“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”服務(wù)品牌，努力做好以下幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)加強(qiáng)政治思想工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成;二是加大電網(wǎng)升級(jí)改造力度，完成20xx年我所換線及換桿任務(wù);三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)普查力度，完成今年?duì)I業(yè)普查中剩余的臺(tái)區(qū);四是完善站所部分基礎(chǔ)設(shè)施和資料整理工作，使我所工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇22

　　20xx是不平凡的一年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計(jì)劃和年度考核目標(biāo)，在各重大活動(dòng)和節(jié)日保供電以及環(huán)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點(diǎn)主要放在職工思想教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展了“學(xué)黨章、讀黨史、強(qiáng)黨性”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)答題活動(dòng)，提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力，為全年完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)起到了決定性作用。

　　一、黨支部建設(shè)：在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，把分散在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)合黨支部及所在行政村的黨支部的農(nóng)電工黨員關(guān)系，統(tǒng)一轉(zhuǎn)到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部，使我們農(nóng)電工黨員有了新的歸宿。

　　二、黨建工作：切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)，按照《公司規(guī)范化黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、按照《新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體標(biāo)準(zhǔn)》，讓發(fā)展中的黨員盡快成為支部的一員。和優(yōu)秀員工多談心、多溝通，把組織意識(shí)高的員工，引導(dǎo)到支部來。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。以落實(shí)責(zé)任制為核心，健全黨員思想政治工作責(zé)任機(jī)制。不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力。經(jīng)過對(duì)預(yù)備黨員、培養(yǎng)，本支部于20xx年7月6日召開了支部大會(huì),同意兩位同志轉(zhuǎn)為正式黨員，并經(jīng)公司黨委會(huì)議通過。黨支部成立以來,發(fā)展入黨積極分子1名，黨員轉(zhuǎn)正2名，為黨組織輸送了新的血液。

　　三、認(rèn)真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)先鋒模范帶頭作用。 在抓黨員學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí)，每次不少于2小時(shí)，7月1日前，組織一次黨課培訓(xùn)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有： “三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè)，充分發(fā)揚(yáng)黨員先進(jìn)模范作用。20xx年7月1日，全體黨員收看中共中央慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)的情況，各黨員職工深入學(xué)習(xí)了重要講話精神，并開展面對(duì)面相互學(xué)習(xí)討論，切實(shí)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，自覺服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。

　　四、完成了黨總支安排的各種選舉工作：

　　1、完成了中共福建省**縣電力公司第一屆代表大會(huì)代表初步侯選人的選舉。

　　2、完成了供電所黨支部選舉出席中共福建省電力公司 第一屆代表會(huì)代表的選舉。

　　3、完成了關(guān)于推薦出席市第四次黨代會(huì)代表的推薦。

　　4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會(huì)代表候選人初步人選選舉。

　　五、強(qiáng)化職工思想，有效增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力

　　支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計(jì)劃有步驟，具體落實(shí)有重點(diǎn)、有內(nèi)容，主要開展活動(dòng)對(duì)職工廣泛進(jìn)行“世界觀、人生觀、價(jià)值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過召開民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，加強(qiáng)黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅(jiān)持開展思想動(dòng)態(tài)工作，深入現(xiàn)場(chǎng)和班組開展思想動(dòng)態(tài)工作調(diào)查，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)思想苗頭，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，解決具體思想問題，大大增強(qiáng)了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進(jìn)行面對(duì)面的懇談會(huì)，當(dāng)面征求職工意見，傾聽職工心聲，采納職工合理化建議和意見，充分調(diào)動(dòng)起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。

　　六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政政建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

　　緊密圍繞公司行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況，本所與公司簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》，在工作中，以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，大力開展供電“貼心服務(wù)”工程，徹底改變了“門難進(jìn)、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng)，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人，用誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對(duì)我所工作的支持和理解。

　　七、黨費(fèi)方面：按照年初核定的黨費(fèi)收繳基數(shù)，每季度按時(shí)收取黨費(fèi)，并及時(shí)繳交到公司黨委辦，由公司黨委統(tǒng)一管理使用。 20xx年的工作計(jì)劃:

　　1、繼續(xù)抓好黨建工作，培養(yǎng)入黨積極分子一名，發(fā)展吸收新入黨積極分子一名。

　　2、扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

　　3、加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)，提高黨員思想政治理論素質(zhì)。

　　4、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇23

　　一、____年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況及我鎮(zhèn)各類用電情況

　　____年銷售電量1447.9043萬千瓦時(shí)，較去年同期增長(zhǎng)31.94%，用電戶4629戶。

　　礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶，其工業(yè)用電量654.85萬千瓦時(shí)，居我所首位，占我鎮(zhèn)總用電量的45.23%。

　　1、工業(yè)用電1167.39萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的80.63%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨(dú)嶺公司用電量居前2名。

　　2、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電12.99萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的0.90%，主要用戶是養(yǎng)豬場(chǎng)、果園。地理分布主要在石路村、長(zhǎng)灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場(chǎng)、朱洞養(yǎng)豬場(chǎng)用電量居前2名用戶。

　　3、商業(yè)用電16.26萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的1.12%。

　　4、行政事業(yè)機(jī)關(guān)用電4.19萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的0.29%。

　　5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時(shí)降到0萬千瓦時(shí)。

　　6、居民用電232萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的16.02%。

　　二、肩負(fù)央企責(zé)任，積極配合政府工作

　　一年來，我所積極響應(yīng)政府行風(fēng)評(píng)議整治工作，對(duì)內(nèi)狠煉內(nèi)功，加強(qiáng)職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、規(guī)范員工行為，對(duì)外承諾供電服務(wù)準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計(jì)劃生育政策，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關(guān)部門書面同意公文辦理。

　　三、供電保障工作所做的工作

　　“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力要先行”。為適應(yīng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們?nèi)罕娚�活品質(zhì)的提高，____年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元：

　　四、____年供電保障工作計(jì)劃

　　1、計(jì)劃投入資金133.96萬元。

　　2、計(jì)劃投入資金15.6萬元。

　　3、計(jì)劃投入資金74.73萬元。

　　4、投入資金437.82萬元。

　　五、需要政府、村委會(huì)及兄弟站所配合的工作

　　由于電力設(shè)施分布在各村的各個(gè)角落，新建或改造電力線路設(shè)備時(shí)，不可避免會(huì)遇到個(gè)別村民的阻力，因此需要政府、村委會(huì)及兄弟所站的大力支持與協(xié)助，把電力設(shè)施維護(hù)在優(yōu)質(zhì)狀態(tài)，為我鎮(zhèn)的日常生產(chǎn)、工作、生活有電運(yùn)作。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇24

　　20__年，我局繼電保護(hù)專業(yè)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，通過繼電保護(hù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我局的安全生產(chǎn)作出了貢獻(xiàn)。為了總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里作出更大的貢獻(xiàn)，現(xiàn)我將繼電保護(hù)專業(yè)一年來的工作總結(jié)。

　　一、繼電保護(hù)運(yùn)行情況

　　20__年，___電網(wǎng)全部繼電保護(hù)共動(dòng)作____，正確動(dòng)作____，正確動(dòng)作率為100;110kv及以下系統(tǒng)重合閘共動(dòng)作____，正確動(dòng)作____，正確動(dòng)作率為100。

　　二、工作完成情況

　　1、保護(hù)定校完成主變保護(hù)15套，110kv線路保護(hù)1套，35kv線路保護(hù)10套，10kv線路保護(hù)50套，10kv電容器保護(hù)10套，備自投保護(hù)5套。

　　2、完成修訂工作。

　　3、完成修編工作。

　　4、完成新的系統(tǒng)阻抗圖整定計(jì)算工作。

　　5、更換35kv開關(guān)電流互感器6臺(tái)，更換35kv主變?nèi)�臺(tái)。

　　6、完成十一個(gè)變電所充電裝置及蓄電池的維護(hù)工作。

　　7、完成110kv三口變35kv開關(guān)柜設(shè)備安裝及裝置調(diào)試工作。

　　8、完成35kv興莊變10kv開關(guān)柜設(shè)備安裝及裝置調(diào)試工作。

　　9、完成110kv用戶變—興鑫變二次設(shè)備安裝、定值整定及裝置調(diào)試工作。

　　10、完成35kv用戶變—正方變二次設(shè)備設(shè)備安裝、定值整定及裝置調(diào)試工作。

　　11、二次設(shè)備各種缺陷的處理。

　　三、完成指標(biāo)

　　1、自動(dòng)裝置投入率為100。(要求100)

　　2、繼電保護(hù)正確動(dòng)作率為100。(要求≥98)

　　3、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置校驗(yàn)完成率為100。(要求≥100)

　　四、安全生產(chǎn)工作

　　1、我們堅(jiān)持做好星期一的安全例會(huì)，要求從安全意識(shí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件及事故通報(bào)等，總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)，吸取兄弟單位的事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并展開充分的討論，保證安全例會(huì)的質(zhì)量，不斷提高自我安全意識(shí)。

　　2、工作中，嚴(yán)格遵守《現(xiàn)場(chǎng)工作保安規(guī)定》、執(zhí)行具有我局特色的工作現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施和繼電保護(hù)安全措施票，積極履行勞動(dòng)互保合同。

　　3、認(rèn)真做好春季安全大檢查、迎峰渡夏安全大檢查和秋季安全大檢查工作，我們針對(duì)我局電力系統(tǒng)保護(hù)及自動(dòng)裝置的具體情況，結(jié)合安全性評(píng)價(jià)工作，對(duì)照《供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)》條款，逐一排查，針對(duì)所暴露出的缺陷，精心安排好和組織好設(shè)備的消缺工作或提出可行的解決方法，對(duì)全局各變電所的保護(hù)裝置進(jìn)行了認(rèn)真的排查、整改，對(duì)任何微小的故障和缺陷都認(rèn)真對(duì)待。

　　4、開展了每年一次的繼電保護(hù)保安規(guī)定考試，使繼電保護(hù)工作人員對(duì)規(guī)程有了更深的了解。

　　通過全體人員的努力，完成了全年基建及正常的保護(hù)校驗(yàn)工作，未發(fā)生誤碰、誤接線、誤整定事故，繼電保護(hù)專業(yè)全年未發(fā)生人身及設(shè)備責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了安全無事故的目標(biāo)，為我局的安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)，保證電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)設(shè)備的完好運(yùn)行。

　　五、設(shè)備管理工作

　　在定期校驗(yàn)工作中執(zhí)行“應(yīng)修必修，修必修好”的原則，嚴(yán)格按照繼電保護(hù)檢驗(yàn)條例及有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行及時(shí)處理設(shè)備二次缺陷，堅(jiān)持缺陷處理原則，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全方位的管理，確保所管轄的設(shè)備安全健康的運(yùn)行。新購了微機(jī)保護(hù)校驗(yàn)儀，解決了儀器老化、精度問題，提高對(duì)繼電保護(hù)裝置的校驗(yàn)質(zhì)量。

　　2、繼續(xù)做好繼電保護(hù)的反措工作。

　　反措是保護(hù)繼電保護(hù)裝置健康運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。因此，我局繼電保護(hù)專業(yè)人員根據(jù)《繼電保護(hù)反措要點(diǎn)》及《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》中有關(guān)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置的反事故技術(shù)措施的有關(guān)要求，對(duì)于檢查各變電所保護(hù)熔絲及空氣開關(guān)上下級(jí)配合情況進(jìn)行了檢查，對(duì)使用微機(jī)保護(hù)的變電所的接地電阻應(yīng)不小于0.5歐姆進(jìn)行了檢查。

　　3、加強(qiáng)了直流系統(tǒng)的管理。

　　檢修人員和運(yùn)行人員都嚴(yán)格按照直流電源運(yùn)行維護(hù)規(guī)定。蓄電池新安裝時(shí)，認(rèn)真做好初放電試驗(yàn)，對(duì)蓄電池的容量進(jìn)行核對(duì)。健全直流系統(tǒng)的巡視制度，運(yùn)行人員對(duì)直流系統(tǒng)的測(cè)量記錄記錄到蓄電池測(cè)量記錄中。現(xiàn)已完成十一個(gè)變電所直流裝置的新安裝檢驗(yàn)及定期維護(hù)工作。

　　六、整定計(jì)算工作

　　1、計(jì)算中，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程及上級(jí)有關(guān)要求，一絲不茍，仔細(xì)計(jì)算，并根據(jù)運(yùn)方要求調(diào)整定值及保護(hù)的正確投退，保證繼電保護(hù)的可靠性、選擇性、速動(dòng)性、靈敏性，嚴(yán)防誤整定事故的發(fā)生。

　　2、使用圖形化保護(hù)整定軟件進(jìn)行相關(guān)計(jì)算，使用圖形化保護(hù)整定軟件進(jìn)行相關(guān)計(jì)算，充分利用定值仿真校驗(yàn)功能，對(duì)所配的保護(hù)定值進(jìn)行驗(yàn)證。利用管理功能，對(duì)計(jì)算書和定值單進(jìn)行系統(tǒng)的管理。現(xiàn)繼電保護(hù)整定計(jì)算脫離手算的繁鎖勞動(dòng)，從而提高了準(zhǔn)確性。

　　3、每月初做好前一月繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置動(dòng)作情況報(bào)表且進(jìn)行分析，經(jīng)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)上報(bào)。

　　4、整定中存在的問題。35kv李集變、五隊(duì)變、陳集變、長(zhǎng)茂變主變高壓側(cè)為熔絲保護(hù)，低壓側(cè)為反時(shí)限保護(hù)，不利于上下級(jí)保護(hù)之間的配合。

　　七、技術(shù)培訓(xùn)工作

　　在技術(shù)工作中，我們制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，積極開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)方式，開展崗位練兵、技術(shù)講解、反事故演習(xí)、組織開展技術(shù)革新、技術(shù)公關(guān)、合理化建議活動(dòng)組織采用先進(jìn)技術(shù)，形成濃厚的比學(xué)習(xí)、比技術(shù)的學(xué)習(xí)氣氛。加強(qiáng)對(duì)新職工的安全知識(shí)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使他們很快適應(yīng)保護(hù)班的各種工作。同時(shí)，還參加市公司組織專業(yè)培訓(xùn)，使知識(shí)面得以擴(kuò)大。今年，還有兩人參加函授大專學(xué)習(xí)。通過一年來大家的不斷努力，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的新設(shè)備、新技術(shù)有了更深的了解，檢修技能可以提高，現(xiàn)場(chǎng)檢修質(zhì)量得以進(jìn)一步的提高，提高技術(shù)水平。

　　八、工作中存在的問題

　　1、人員素質(zhì)的提高

　　繼電保護(hù)工作專業(yè)性強(qiáng)，技術(shù)要求高，我局的繼電保護(hù)人員從本科學(xué)歷到高中學(xué)歷，本科畢業(yè)生的均為剛畢業(yè)，因此必須加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷對(duì)繼電保護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，來適應(yīng)繼電保護(hù)的發(fā)展。

　　2、加強(qiáng)保護(hù)裝置及直流裝置投運(yùn)行后的管理

　　繼電保護(hù)的新技術(shù)發(fā)展速度是相當(dāng)快的，每個(gè)廠家的設(shè)備原理和實(shí)現(xiàn)方法是不同的。因此，只要有新設(shè)備投運(yùn)，技術(shù)培訓(xùn)就得跟上去，因此，新的保護(hù)裝置及直流裝置投運(yùn)行后，先對(duì)變電所運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)此變電所運(yùn)行規(guī)程進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充修改，提高變電所運(yùn)行人員對(duì)新設(shè)備的熟悉程度，減少可能出現(xiàn)的事故隱患，從而確保新設(shè)備健康正確投入運(yùn)行。

　　3、全意識(shí)還而進(jìn)一步提高。

　　雖然在20__年的工作中，我們班取得了一定的成績(jī)，但成績(jī)只能代表過去，在將來的工作中，將以更大的工作熱情，把各項(xiàng)工作做得更好。

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇25

　　今年是開發(fā)區(qū)所實(shí)現(xiàn)新突破的一年，貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司大營(yíng)銷、大管理思路，將原良田、開發(fā)區(qū)、白楊三個(gè)所合并成立了現(xiàn)在開發(fā)區(qū)供電所，自三月份擔(dān)任所長(zhǎng)以來，為了搞好電網(wǎng)建設(shè)和改造，提高標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理水平，始終遵循“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”的工作要求，緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)

　　新為動(dòng)力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費(fèi)回收三個(gè)關(guān)鍵，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來主要工作匯報(bào)如下：

　　一、狠抓安全管理強(qiáng)化安全意識(shí)

　　強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育，加強(qiáng)每周學(xué)習(xí)安全規(guī)程，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、總結(jié)事故存在問題。著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識(shí)”的基礎(chǔ)上，夯實(shí)抓好供用電安全管理，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進(jìn)行安全教育，組織員工學(xué)習(xí)、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識(shí)，避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制，及時(shí)消除隱患;三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評(píng)價(jià)工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計(jì)劃、有組織，評(píng)比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，將檢查結(jié)果納入月度績(jī)效考核，加大考核力度。通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。

　　二、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序

　　今年我所圍繞年初確定的管理目標(biāo)，狠抓線損管理，從臺(tái)區(qū)考核，線損分級(jí)管理，嚴(yán)格考核，把降損增效工作抓到實(shí)處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長(zhǎng)20%，完成售電單價(jià)0.52元/kwh，電費(fèi)回收率達(dá)到100%。認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營(yíng)銷普查工作，進(jìn)一步規(guī)范了用電管理工作。

　　我所自成立開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)責(zé)任到人，指標(biāo)完成情況直接與績(jī)效工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中，對(duì)農(nóng)家樂、商店等營(yíng)業(yè)性用電進(jìn)行檢查，糾正不正確電價(jià)20余戶，對(duì)執(zhí)行不合理電價(jià)及時(shí)進(jìn)行了糾正，使本所的電價(jià)政策執(zhí)行率達(dá)到100%。今年4-5月份對(duì)白楊用電秩序混亂，進(jìn)行全面整頓，對(duì)960戶用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶60余戶，違章用電120余戶，無表戶及關(guān)系電30余戶，為電力局挽回?fù)p失35000元，同時(shí)與新聞媒體和當(dāng)?shù)嘏沙鏊��?lián)手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標(biāo)語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，增加了售電量、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴(yán)重的情況，及時(shí)與局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。

　　三、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

　　堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。

　　1、有計(jì)劃的定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)、禮儀模擬演練等一系列培訓(xùn)，來提高服務(wù)質(zhì)量，并每月進(jìn)行考核評(píng)比，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

　　2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解我所存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。

　　3、加大了對(duì)企業(yè)、群眾的服務(wù)力度，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通電到戶，不讓群眾跑冤枉路。

　　4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)張貼停電通知，告知轄區(qū)群眾，確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。

　　5、定期走訪五保戶，指定專人，為特殊客戶上門服務(wù)，免費(fèi)檢修室內(nèi)線路，更換開關(guān)燈頭，打掃衛(wèi)生，全年累計(jì)共走訪34戶。

　　在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務(wù)行為，繼續(xù)做好各方面工作，嚴(yán)格按上級(jí)要求執(zhí)行，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)讓政府放心，群眾滿意。

　　回顧過去的一年，我們揚(yáng)長(zhǎng)避短、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作中的不足之處。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持專業(yè)化分工管理，不斷完善績(jī)效考核辦法，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)復(fù)命精神和實(shí)干精神，用嶄新的精神風(fēng)貌迎接新的一年!

供電所工作總結(jié)報(bào)告 篇26

　　一年來，我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣供電公司年初電力工作會(huì)議精神，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流、同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以“三化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)和營(yíng)銷管理工作，透過全體員工的共同努力全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

　　一、業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況：

　　1、安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)

　　①、實(shí)現(xiàn)了全年三個(gè)百日無安全考核事故。

　　②、低壓線路完好率100%。

　　③、全所辦理低壓工作票193張，操作票386張，工作票合格率100%。

　　④、電壓合格率97。96%。

　　⑤、供電可靠率91%。

　　⑥、配電臺(tái)區(qū)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器安裝率100%，投運(yùn)率100%。

　　⑦、安措計(jì)劃完成率99%。

　　⑧、員工培訓(xùn)率到達(dá)90%。

　　2、經(jīng)營(yíng)職責(zé)目標(biāo)

　　①、售電量完成5800萬KW·h，比公司下達(dá)的年計(jì)劃5100萬KW·h增長(zhǎng)了12。06%；

　　②、售電均價(jià)完成575。78元/KKWh，比上年同期上升33。73元/KKWh，與年初計(jì)劃相比增加14。62元/KKWh；

　　③、綜合線損率完成4。22%，比上年5。99%下降了1。77個(gè)百分點(diǎn)，比公司下達(dá)的年計(jì)劃5。4%下降了1。18個(gè)百分點(diǎn)；

　　④、電費(fèi)應(yīng)收3734萬元，實(shí)收3734萬元，電費(fèi)回收率完成100%；

　　⑤、合理增收完成692979。16元，其中補(bǔ)收電費(fèi)180341。67萬元，違約使用電費(fèi)512637。49萬元。

　　⑥、受理報(bào)裝1509戶，其中居民1177戶，普工41戶，商業(yè)287戶，專變4戶。

　　3、黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)目標(biāo)

　　①、未發(fā)生違法和嚴(yán)重違紀(jì)事件；

　　②、未發(fā)生影響穩(wěn)定和越級(jí)上訪事件；

　　③、未發(fā)生違反計(jì)劃生育法紀(jì)法規(guī)事件。

　　二、20xx年主要工作狀況：

　　一、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)

　　我所始終把職工隊(duì)伍建設(shè)作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，堅(jiān)持以人為本的原則，限度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用心參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，目前就讀本科的員工3人，專科5人，專業(yè)性的5人，并輪派若干名員工到市公司培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面到達(dá)更廣，同時(shí)還進(jìn)行了反腐倡廉警示系列教育和理想信念教育，透過教育幫忙他們樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，把群眾榮辱觀念融入職工的心中，杜絕了違法亂紀(jì)的行為發(fā)生，因我所注重職工的綜合潛力的培養(yǎng)，使得全所員工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，在安規(guī)考試中綜合成績(jī)優(yōu)秀，在“百問百查”技能比武的16個(gè)基層單位中榮獲第一名的好成績(jī)。

　　二、狠抓安全管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

　　1、一年來，我們按照公司年初提出“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，建立健全安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)，層層簽訂安全職責(zé)狀，用心參加公司組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)湖南“1。26”和甘肅“2。7”事故教訓(xùn)，部署了全所的春、秋季安全大檢查和安全性評(píng)價(jià)工作，組織學(xué)習(xí)了新版《安規(guī)》和《兩票實(shí)施細(xì)則》。在安全教育上重視調(diào)查、研究，到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情，解決實(shí)際問題，注重工程建設(shè)的安全管理，加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展，在今年的低電壓改造中，由于管理嚴(yán)格，措施得力，杜絕了各類事故的發(fā)生。

　　2、完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，確保迎峰度夏。結(jié)合20xx年電網(wǎng)暴露出來的問題，針對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整用電負(fù)荷分布，消滅了供電半徑大于500M的線路，對(duì)一些線路“瓶頸”做了及時(shí)整改，在迎峰度夏期間，新增和增容配變5臺(tái)，增加配變?nèi)萘?575KVA，更換表計(jì)2300塊，下戶線8600M，增加了電網(wǎng)供電潛力，提高了供電可靠率和客戶端電壓合格率。

　　三、狠抓營(yíng)銷質(zhì)量管理，不斷提高管理水平

　　1、加強(qiáng)供用電合同管理，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求和權(quán)限資格規(guī)范供用電合同的審批、簽訂工作，提高供用電合同管理應(yīng)用水平，確保合同資料規(guī)范有效。

　　2、結(jié)合營(yíng)業(yè)“月度工作無差錯(cuò)”和“三好四優(yōu)”供電所評(píng)比活動(dòng)的開展，將實(shí)施細(xì)則分解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去，落實(shí)具體職責(zé)人，做到日常工作與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，不斷加強(qiáng)過程控制，提高營(yíng)銷控制水平。

　　3、注重營(yíng)銷業(yè)績(jī)對(duì)標(biāo)工作，建立月度營(yíng)銷指標(biāo)通報(bào)公示制度，透過通報(bào)促使各個(gè)臺(tái)區(qū)管理員橫向比較和自我評(píng)價(jià)，到達(dá)自我加壓、持續(xù)改善，不斷完善營(yíng)銷管理，促進(jìn)營(yíng)銷水平的提高。

　　四、狠抓用電管理，大力降低線損

　　1、每月及時(shí)召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)，認(rèn)真尋找差距和不足，制定有針對(duì)性措施，真正做到了經(jīng)營(yíng)有制度，營(yíng)銷有指標(biāo)，指標(biāo)有考核，考核有分析，分析有措施，措施有落實(shí)。

　　①、加強(qiáng)關(guān)口表計(jì)和抄表到位的管理。

　　②、推行臺(tái)區(qū)考核，落實(shí)到人、考核到人。

　　③、加大用電普查及反竊電查處力度和廣度。

　　④、及時(shí)停運(yùn)空載設(shè)備，防止大馬拉小車的現(xiàn)象。

　　⑤、根據(jù)國(guó)家政策嚴(yán)格無功界面的考核。

　　2、加大用電普查力度，理順和掌握供電所轄區(qū)各類用電戶的狀況，并及時(shí)糾正不規(guī)范用電行為，規(guī)范用電秩序，定期或不定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)不一樣的用電性質(zhì)的單位和個(gè)體分類巡視檢查，發(fā)現(xiàn)類別電價(jià)6戶，補(bǔ)收電費(fèi)180341。67元，追補(bǔ)違約使用電費(fèi)512637。49元。

　　3、對(duì)專變用戶的計(jì)量裝置全面清理和核實(shí)，建立真實(shí)、準(zhǔn)確的資料檔案，凡專變用戶的清理統(tǒng)計(jì)電能表，按營(yíng)銷科和計(jì)量中心的年度計(jì)劃安排換裝為分相顯示全電子表52塊，換專變CT9個(gè)。

　　4、由用電班長(zhǎng)組織每月有計(jì)劃的對(duì)多類電價(jià)混用的客戶按實(shí)際用電類別進(jìn)行核對(duì)，完善客戶卡片和臺(tái)賬，并續(xù)簽了到期的供用電合同700多份。

　　5、竊電查處嚴(yán)格遵循“依法查電、事實(shí)清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、處理有據(jù)”的原則，堅(jiān)持每月一次反竊電活動(dòng)，把反竊電工作作為電力營(yíng)銷的一項(xiàng)重要任務(wù)。

　　四、群策群力，確保全年電費(fèi)回收。

　　電費(fèi)回收是落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的終極目標(biāo)，保證當(dāng)月電費(fèi)的回收到位是衡量我們工作的重要法碼，我所處于老城區(qū)，改制單位和拆遷單位較多，電費(fèi)額度較大，因而自然給我所的電費(fèi)回收工作帶來相當(dāng)大的影響，所以我們主要從以下幾個(gè)方面著手工作：

　　1、對(duì)于改制單位和拆遷單位提前與政府部門溝通，預(yù)知開發(fā)的單位以及戶數(shù)，隨時(shí)切抄電度表止碼，并保管好計(jì)量裝置，以便從補(bǔ)償中提留電費(fèi)。

　　2、月末電費(fèi)應(yīng)做到結(jié)零，若有的確不能結(jié)零的少數(shù)，務(wù)必說明原因，并且要分清屬人員職責(zé)還是不可預(yù)見的因數(shù)，若是人員職責(zé)原因，嚴(yán)格按有關(guān)制度考核，所以抄收人員在日常的工作中隨時(shí)對(duì)能夠發(fā)生變數(shù)的用戶進(jìn)行監(jiān)控，注意動(dòng)向。

　　3、對(duì)企業(yè)和大宗用戶的用電狀況要及時(shí)掌握生產(chǎn)規(guī)模，注意每月電量波動(dòng)的狀況，及早將電費(fèi)發(fā)票傳給用戶，并加強(qiáng)催收。

　　4、抄收人員務(wù)必要清楚自我所負(fù)責(zé)的配變臺(tái)區(qū)的臨時(shí)用電用戶的用電時(shí)間和用電狀況，用電營(yíng)業(yè)班每月要及時(shí)將到期的臨時(shí)用電戶的工作傳票下達(dá)給抄收班，在臨近期要隨時(shí)與用戶聯(lián)系，保證用電電費(fèi)的及時(shí)回收。

　　5、倡導(dǎo)多元化的交費(fèi)模式，為了解決客戶交費(fèi)難的問題，主動(dòng)與銀行、郵政、電信部門聯(lián)系溝通，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向客戶推行了儲(chǔ)蓄賬務(wù)劃撥和電費(fèi)充值業(yè)務(wù)，共計(jì)發(fā)展銀行批扣業(yè)務(wù)931戶，成交金額6萬多元。

　　五、強(qiáng)化窗口建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾

　　落實(shí)“三個(gè)十條”和“百問百查”的宣貫工作，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式，深入貫徹《電力監(jiān)管條例》維護(hù)電力市場(chǎng)秩序，主動(dòng)理解市場(chǎng)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，制定和完善、落實(shí)了“三個(gè)十條”和“百問百查”的保證措施。真正做到了讓政府放心，讓人民滿意，堅(jiān)持明查暗訪的有效形式，認(rèn)真受理客戶的投訴，用心查找、解決存在的問題，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶投訴問題的總結(jié)分析，不斷改善工作，力求從事后監(jiān)督向事前控制轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)客戶的素質(zhì)和潛力，充分發(fā)揮窗口工作人員的職能作用，提高了信息傳遞的速度和效率。

　　六、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)規(guī)范化管理

　　深化農(nóng)電體制改革，全面提高農(nóng)電管理和農(nóng)電工專業(yè)化管理水平，不斷完善工作機(jī)制建設(shè)，深化各崗位工作流程和供電所工作流程，加強(qiáng)工作過程控制，不斷改善管理手段，提高全員工作效率，按照《電力營(yíng)銷作業(yè)指導(dǎo)書》要求規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范農(nóng)村低壓設(shè)備的安全管理，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，落實(shí)新“安規(guī)”和新反措要求，確保農(nóng)電安全無事故，進(jìn)一步推行農(nóng)電工專業(yè)化管理，完善營(yíng)銷抄、核、收的分離和銀行儲(chǔ)蓄劃撥工作，確保農(nóng)電基礎(chǔ)工作更加牢固。

　　七、創(chuàng)禮貌單位，促企業(yè)和諧

　　以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以安全禮貌生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，大力開展雙禮貌建設(shè)。定期召開民主生活會(huì)，認(rèn)真檢查兩個(gè)禮貌建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題，了解職工思想動(dòng)態(tài)，聽取職工合理化推薦，以環(huán)境禮貌為方向，以優(yōu)化辦公條件為主導(dǎo)，建立禮貌的工作、生活場(chǎng)所。要求全體人員理論聯(lián)系實(shí)際，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、廉潔自律，心往一處想，勁往一處使。良好的物質(zhì)條件和優(yōu)美的精神環(huán)境，不僅僅增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，也增強(qiáng)了職工的愛禮貌、愛企業(yè)的職責(zé)感，為我所順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　三、存在的問題：

　　1、電力市場(chǎng)形勢(shì)壓人，目前，農(nóng)村用電水平上升，能源的替代較快，多數(shù)家庭引用太陽能和沼氣，不斷蠶食市場(chǎng)，屬國(guó)家政策影響，高耗能、高危行業(yè)逐漸淘汰、停產(chǎn)。

　　2、電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)依然存在，少數(shù)居民外出務(wù)工，租房的，電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)依然存在，大多數(shù)企業(yè)和居民對(duì)交費(fèi)的新方式還不能適應(yīng)、熟悉。

　　3、營(yíng)銷質(zhì)量管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、服務(wù)細(xì)節(jié)有待加強(qiáng)，全體工作人員在服務(wù)應(yīng)變和應(yīng)急處理潛力有待提高，沒有真正把“海爾”精神融入實(shí)際工作中。

　　5、臺(tái)區(qū)精細(xì)化工作任重道遠(yuǎn)，需要進(jìn)一步深化。配電網(wǎng)絡(luò)的框架已經(jīng)基本構(gòu)成，但表計(jì)和客戶的基礎(chǔ)管理相當(dāng)薄弱。

　　四、20xx年工作初步打算：

　　1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。

　　2、實(shí)現(xiàn)售電量年10%的遞增。

　　3、對(duì)本所范圍內(nèi)未整改的臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改。

　　4、綜合線損率計(jì)劃在5。0%，10KV線損率計(jì)劃在3。5%，低壓線損率計(jì)劃在7。0%。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。

　　“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，充滿期望的新的一年在向我們招手，期盼著我們揮灑更多的汗水，收獲更多的果實(shí)。展望新的一年，我們將進(jìn)一步高舉鄧小平理論偉大旗幟，按“三個(gè)代表”的要求，貫徹落實(shí)xx大精神，按照公司的部署，以求實(shí)的精神，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，繼往開來，恪職盡守為我所各項(xiàng)工作更上一層樓而努力奮斗。