2023年半年工作總結(jié)（通用21篇）
2023年半年工作總結(jié) 篇1
今年上半年，我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，有效應(yīng)對市場形勢變化，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下，每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點(diǎn)問題，查找癥結(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí)，公司還通過每周五的培訓(xùn)例會，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險(xiǎn)對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo)，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日常化：即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
三、存在的主要問題
由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認(rèn)為新的承保政策“管控過嚴(yán)、過死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細(xì)化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo)，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對新版基本法的貫徹落實(shí)不到位，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒有好的制度做保障，人員流動(dòng)性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn)：在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn)，對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱，主要表現(xiàn)在：對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí)，不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
2023年半年工作總結(jié) 篇2
按照公司半年工會工作重點(diǎn)排版要求，結(jié)合變電工區(qū)的實(shí)際情況。變電工區(qū)工會在公司工會和工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，具體做了如下工作：
一、圍繞公司中心工作、落實(shí)職代會精神
公司xx屆二次職代會結(jié)束后，我們馬上組織工區(qū)全體職工對總經(jīng)理工作報(bào)告和工會工作報(bào)告進(jìn)行了集體學(xué)習(xí)和由職工代表負(fù)責(zé)的分組討論，使全體職工進(jìn)一步認(rèn)清了公司開局年所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。并且向職工通報(bào)了提案的答復(fù)情況，大家都表示非常滿意。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的前提，也是我們工作的重中之重。
年初階段，我們利用春檢的空閑時(shí)間，組織了職工技能和安全培訓(xùn)。對《安規(guī)》、《運(yùn)規(guī)》、《調(diào)規(guī)》，進(jìn)行了集中培訓(xùn)和逐一考核，并聘請電池、開關(guān)專業(yè)的專家對運(yùn)行人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，考核好的同志在工區(qū)簡報(bào)上給予通報(bào)表揚(yáng)，對考核成績未達(dá)到要求的職工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了安全意識和運(yùn)行崗位的技能。通過這幾項(xiàng)培訓(xùn)考核工作為工區(qū)的安全生產(chǎn)提高提供了保障，工區(qū)上半年做到了零差錯(cuò)、無違章。春檢開始后，工區(qū)勞動(dòng)監(jiān)督檢查小組對工區(qū)各個(gè)所站和作業(yè)現(xiàn)場的勞動(dòng)保護(hù)及防護(hù)用品的發(fā)放和使用情況進(jìn)行不定期檢查，使用率達(dá)到了10____結(jié)果令人滿意。在檢查的過程中，我們也高興的看到職工的安全防護(hù)意識和自我保護(hù)能力有較大的提高。
二、積極推廣廠務(wù)公開工作、繼續(xù)深入進(jìn)行“四必訪”工作
在公司開展的安全生產(chǎn)承包工作中，我們先后多次召開會議組織職工代表及班長對承包考核的總體思路和各個(gè)細(xì)節(jié)部分進(jìn)行討論，會上暢所欲言，提出了很多的合理化建議，使工區(qū)的安全生產(chǎn)承包考核體系完善、科學(xué)。在承包考核的執(zhí)行中也得到了工區(qū)職工的支持和理解，對派遣制大學(xué)生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。
上半年，我們繼續(xù)關(guān)心生活有困難的`職工，送去了公司和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的問候。累計(jì)探望職工1____次，發(fā)放慰問金470____元，并建立了困難職工檔案。在公司獻(xiàn)愛心捐棉衣的活動(dòng)，工區(qū)共捐助20____，真正體現(xiàn)了工區(qū)職工關(guān)愛社會的精神。
三、關(guān)愛職工生活、開展豐富文體工作
我們工會在日常工作中十分注重關(guān)心職工的利益，本著關(guān)心職工健康的原則。今年的工作重點(diǎn)是解決職工食堂分餐問題，克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中，工區(qū)食堂根據(jù)職工口味進(jìn)行合理配餐，并送到作業(yè)現(xiàn)場，充分體現(xiàn)了工會為職工服務(wù)的宗旨。
根據(jù)工區(qū)人員較為分散的實(shí)際情況，我們開展了經(jīng)常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉，乒乓球、羽毛球、臺球等活動(dòng)開展的有聲有色。工區(qū)工會計(jì)劃在下半年利用生產(chǎn)的間隙階段開展工區(qū)范圍內(nèi)的比賽，促進(jìn)所站間溝通，工區(qū)的籃球隊(duì)也充分協(xié)調(diào)時(shí)間，在工會的組織下，在工區(qū)內(nèi)部進(jìn)行了多次的交流賽。工區(qū)足球隊(duì)也與外單位進(jìn)行了友誼比賽，相互交流經(jīng)驗(yàn)，受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽，并取得了較好的成績;同時(shí)積極參加“愛心活動(dòng)平安工程”的攝影比賽，以及第二屆職工藝術(shù)節(jié)會徽的征集活動(dòng)，也體現(xiàn)了變電運(yùn)行職工的良好精神面貌。做好、做實(shí)其他方面工作
按照工區(qū)工會年初的工作排版。我們完善了工區(qū)的興趣愛好小組，吸收有業(yè)余愛好的職工入會，在工作之余開展豐富的活動(dòng)，吧職工們組織起來互相介紹經(jīng)驗(yàn)，提高各自的水平。此外，工區(qū)工會的網(wǎng)頁也完成了設(shè)計(jì)工作，進(jìn)入了后期的完善和上網(wǎng)階段。
為了更好的完成報(bào)道工作，今年我們專門成立了工區(qū)宣傳網(wǎng)及時(shí)向公司、刊物及網(wǎng)站發(fā)表文章，宣傳企業(yè)和工區(qū)的好人好事、新聞等，取得很大收獲。
上半年的工作結(jié)束了，我們較為出色的完成了公司的要求和工區(qū)工會既定的工作排版，下半年我們會用更加有效的工作完成工作目標(biāo)迎接公司的檢查。
2023年半年工作總結(jié) 篇3
半年來，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理
車間剛剛組建就及時(shí)組織人員制定了車間的各項(xiàng)管理制度，以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī)，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善，制定了個(gè)車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了各級管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項(xiàng)工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)
上半年，車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作，對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了車間的年度培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際，按照車間計(jì)劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
月份，車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，整個(gè)培訓(xùn)過程輕松有序，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)
今年上半年有新員工職工分配至車間工作，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采取了由班組長牽頭，機(jī)長具體負(fù)責(zé)的方式，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在試用期內(nèi)，新員工對待工作積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能，通過兩個(gè)月的崗位實(shí)際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作，得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，讓車間機(jī)臺人員更好地了解改造后的設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料，分班組、分時(shí)段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn)，為車間按計(jì)劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量，車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的幾次質(zhì)量事故，結(jié)合體系文件的要求，向參會人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性，要求車間全體員工，特別是機(jī)臺人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺階。
2023年半年工作總結(jié) 篇4
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識。
鄉(xiāng)黨委政府抓住鄉(xiāng)村兩級信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，鄉(xiāng)黨委政府成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由鄉(xiāng)長、鄉(xiāng)紀(jì)委書記為副組長，相應(yīng)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級工作百分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情況進(jìn)行年終考核，對完不成任務(wù)的實(shí)行評先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。
其次，實(shí)行鄉(xiāng)班子成員每周四信訪接待日制。鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理，決不拖延，對一時(shí)難以解決的問題，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時(shí)限要求及責(zé)任追究。對處置不力，造成到中央、省、市越級上訪的責(zé)任人給予相應(yīng)黨政紀(jì)處分。今年上半年以來，全鄉(xiāng)共處理接待群眾來信來訪165人/次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。
二、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待日制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下訪工作日制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室，做到了辦公地點(diǎn)、人員、設(shè)備三到位，對各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設(shè)立鄉(xiāng)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，村級聯(lián)絡(luò)員由村治保主任或村干部擔(dān)任，鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理。
第一，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解。
第二，派駐工作組，對一些涉及多個(gè)部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。今年以來，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查4次，使問題得到較好的解決。
第三，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)每周召開一次信訪工作例會，由分管信訪的紀(jì)委書記匯報(bào)一個(gè)周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
五、當(dāng)前信訪形勢的分析：
對當(dāng)前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：去年村委會換屆以來，許多村委會班子被調(diào)整，隱藏多年的一些矛盾有新抬頭，在個(gè)別落后村變得更加突出，主要是866工程資金問題和村財(cái)務(wù)問題。另外就是涉及林改、承包地糾紛、征地面積不實(shí)等問題較突出。主要表現(xiàn)是：一、信訪總量持續(xù)上升，已對社會穩(wěn)定構(gòu)成影響，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年上半年我鄉(xiāng)群眾上訪率比去年同期上升10%。二、集體訪明顯增加，且規(guī)模逐步擴(kuò)大。給政府的日常工作造成一定影響，如我鄉(xiāng)木衣村因866工程資金問題到鄉(xiāng)政府集體訪一事。三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。但大多數(shù)是無中生有，想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。
對此，我們認(rèn)為針對這種形勢，一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度;另一方面，通過健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定。
2023年半年工作總結(jié) 篇5
本人熱愛黨，熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。
思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評為先進(jìn)班級。
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。
同時(shí)，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表揚(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
2023年半年工作總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒，半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝�；仡櫦磳⑦^去的，我在__銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我半年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)
半年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為__銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。半年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，應(yīng)對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這半年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、20__年下半年工作計(jì)劃
在即將到來的半年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進(jìn)取拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲戶理財(cái)，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
2023年半年工作總結(jié) 篇7
通過上半年物流客服工作的完成，讓我了解一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)對上半年工作加以總結(jié)。
一、輔助公司客服做月結(jié)
快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。x與當(dāng)?shù)氐脑S多單位企業(yè)有長期合作，x公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在上半年里，我將面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
二、處理問題件
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。
發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過x通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用x掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將x數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至x討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
四、接電話，服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如x公司的收費(fèi)計(jì)算方式，x能否派送到指定區(qū)域，對于這個(gè)問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收，對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件，這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
2023年半年工作總結(jié) 篇8
回望即將過去的20__年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
一、具體的工作
1、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;
2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;
3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4、做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
7、嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。
二、存在的問題
半年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點(diǎn)，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。
在接下來的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動(dòng)去了解小區(qū)治安動(dòng)態(tài)，了解員工思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍，主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊(duì)伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
2023年半年工作總結(jié) 篇9
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)X24條，上報(bào)X22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅(jiān)持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯(cuò)，事交我辦請放心”。
2023年半年工作總結(jié) 篇10
上半年來，在我們連隊(duì)黨支部的關(guān)懷下，在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下，自己一方面注重政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀的改造，另一方面強(qiáng)化個(gè)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上取得了一定成績，基本上算圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論，按照“三個(gè)代表”明確的標(biāo)準(zhǔn)，樹立正確的人生觀、世界觀，時(shí)刻保持清醒頭腦，提高政治鑒別力，確保在政治上合格，永遠(yuǎn)忠誠于黨、忠誠于人民軍隊(duì)。
不斷加強(qiáng)世界觀的改造，做到了在任何情況下都能聽黨的話，跟黨走，政治堅(jiān)定，旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上能夠按照上級領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重向書本學(xué)習(xí)、向同事們請教，在工作中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉，努力將知識轉(zhuǎn)化為能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力入手，提高思維的敏銳性。
在平時(shí)，注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，從嚴(yán)自我要求。能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，自身要求比較嚴(yán)格，始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。
堅(jiān)持從小事做起，從我做起，持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動(dòng)式的服從，變?yōu)樽杂X的行為，堅(jiān)決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示，完成任務(wù)有匯報(bào)，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。提高自控能力，嚴(yán)守保密規(guī)定，時(shí)刻警惕，杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象，適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范的個(gè)人行為偏差，促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
政治方面：
認(rèn)清形勢，與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面：
堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到，學(xué)習(xí)問題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問題，學(xué)習(xí)永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢變化，勇于面對問題，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小&平、江澤^民三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學(xué)習(xí)，觀看錄像輔導(dǎo)，座談交流體會，加深對以開展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)教育的重要性和必要性的認(rèn)識。
工作方面：
加強(qiáng)責(zé)任心，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。獨(dú)立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，并學(xué)習(xí)掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識，為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎(chǔ)。
組織紀(jì)律方面：
自律意識強(qiáng)，爭做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中，講民主，重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時(shí)，不背后私下議論他人，認(rèn)真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。
回顧半年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是學(xué)習(xí)積極性不夠
滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高
習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多、任務(wù)重，個(gè)人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
2023年半年工作總結(jié) 篇11
今天在這里展開，這對于區(qū)建管局來說既是推動(dòng)城市建設(shè)管理各項(xiàng)工作的一次機(jī)遇，也為下一步立足新起點(diǎn)、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、把握制高點(diǎn)，推動(dòng)全年工作指明了方向。我們將以此次會議為契機(jī)，把全局系統(tǒng)干部職工思想統(tǒng)一到“愛鐵山”上來，熱情集中到“做貢獻(xiàn)”上來，力量凝聚到“干成事”上來，智慧運(yùn)用到“出亮點(diǎn)”上來，以抓好項(xiàng)目建設(shè)、民生工程和作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，積極有作為地推動(dòng)鐵山區(qū)城市建設(shè)管理事業(yè)向前發(fā)展。
一、圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)出亮點(diǎn)
我們將以抓重點(diǎn)項(xiàng)目，提升鐵山城市功能為主線，著力推進(jìn)五項(xiàng)重點(diǎn)工程。一是啟動(dòng)環(huán)城路工程建設(shè)，力爭年底全線通車。二是完成楠田大道建設(shè)設(shè)計(jì)審批手續(xù)，力爭年底啟動(dòng)該項(xiàng)建設(shè)工程。三是在完成鐵賀路一期工程建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)道路周邊綠化、管網(wǎng)等配套工程。四是啟動(dòng)木欄“兩通”工程(通天然氣、自來水),按計(jì)劃8月份做好基礎(chǔ)工程施工，9月后進(jìn)行主體工程施工。五是在完成二、三級污水管網(wǎng)建設(shè)(一期)工程的基礎(chǔ)上，力爭年底完成二期工程，并協(xié)調(diào)市亞行辦完成三期工程的招標(biāo)，確保20__年啟動(dòng)城區(qū)污水管網(wǎng)三期工程。
二、圍繞提升城市品味做貢獻(xiàn)
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，我局下一步的重點(diǎn)工作任務(wù)是推動(dòng)鐵山還地橋一體化發(fā)展，打造黃石市區(qū)域功能節(jié)點(diǎn)，整體對接武漢光谷。一是整合鐵山貨運(yùn)站場、鐵賀路、國道 106交通資源優(yōu)勢，構(gòu)建公鐵聯(lián)運(yùn)樞紐，建設(shè)區(qū)域倉儲物流平臺。二是以黃石旅游“鐵文化”為統(tǒng)領(lǐng)，構(gòu)建全域旅游發(fā)展新格局，打造旅游新的品牌，用鐵山的旅游特色，在市民心中樹立起“黃石旅游看鐵山”觀念。三是通過我們城建人的努力，力爭在近年內(nèi)在鐵山城區(qū)規(guī)劃成“四個(gè)特色”，即特色街區(qū)、特色小鎮(zhèn)、特色交通和特色綠帶。
三、圍繞干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)做成事
我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為下一步工作的著力點(diǎn)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)干部職工在崗位上創(chuàng)建文明、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能，營造市民群眾滿意的服務(wù)環(huán)境。在完善各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)上，按照“干什么、怎么干、誰來干、什么時(shí)間干成”的要求，做到亮點(diǎn)工作上墻、工作責(zé)任到人，建立月跟蹤、季調(diào)度、半年總結(jié)、年終考核一條龍督辦制度，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo),我們將以此次總結(jié)大會為契機(jī)，立足崗位，真抓實(shí)干，以堅(jiān)定的信心和誓爭一流的精神狀態(tài)，為我區(qū)城市建設(shè)管理工作上臺階做出新的更大貢獻(xiàn)。
2023年半年工作總結(jié) 篇12
本人進(jìn)入x銀行至今已半年的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。在下半年即將到來的日子里，在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了x銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工x拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為x支行這個(gè)大家庭中的一員。
工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò);下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。
二、存在不足
進(jìn)入x銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把x支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為x支行秀的員工之一。
三、下一步努力方向
加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
匆匆半年過去，在x銀行的工作忙碌而充實(shí)�；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的下半年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為x銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
2023年半年工作總結(jié) 篇13
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度
嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報(bào)和單證客服工作
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握報(bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計(jì)量)，工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn);對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
三、審核報(bào)關(guān)資料并在工作做到及時(shí)準(zhǔn)確
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
2023年半年工作總結(jié) 篇14
自開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)以來，xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的關(guān)心和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)筑堡壘，和諧穩(wěn)定促發(fā)展，創(chuàng)先爭優(yōu)建強(qiáng)xx鎮(zhèn)”為主題，以實(shí)施爭創(chuàng)“五好”先進(jìn)基層黨委，引領(lǐng)全xx鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展為載體，按照跨越發(fā)展，打造全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展強(qiáng)xx鎮(zhèn)，扎實(shí)開展了在基層黨組織和黨員中“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。
一、加強(qiáng)組織，廣泛宣傳，營造“創(chuàng)先爭優(yōu)”良好氛圍
自接到開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)通知，xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，立即召開了黨委會，成立了以xx鎮(zhèn)黨委書記雷建平為組長，xx鎮(zhèn)黨委委員為成員的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各村各單位指派了指導(dǎo)員，制定了實(shí)施方案，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)納入了xx鎮(zhèn)黨委政府目標(biāo)管理考核之中，緊接著召開了機(jī)關(guān)干部、xx鎮(zhèn)各黨支部負(fù)責(zé)人、村兩委成員、全體黨員參加的起動(dòng)大會，組織學(xué)習(xí)了縣委文件精神，確定了活動(dòng)主題、目標(biāo)和載體，會后，全xx鎮(zhèn)29個(gè)黨支部，按照xx鎮(zhèn)黨委的工作布署，結(jié)合自身特點(diǎn)，各自又召開了全體黨員大會，全面拉開了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)序幕。
為了加大“創(chuàng)先爭優(yōu)”宣傳力度，打造出全xx鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚社會氛圍，各村各單位拓寬宣傳思路，創(chuàng)新宣傳方式，加大宣傳力度，采取設(shè)置專門宣傳欄、固定宣傳標(biāo)語、懸掛宣傳橫幅、搞好動(dòng)態(tài)報(bào)道、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種形式，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)宣傳工作，收到了良好的效果，目前為止，全xx鎮(zhèn)共設(shè)置宣傳欄14處，上傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)信息20余條，利用廣播宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)11次，制定固定標(biāo)語36條，在全xx鎮(zhèn)黨員群眾中形成了人人有創(chuàng)先爭優(yōu)新理念，人人都參與的良好社會氛圍。
二、開展“五項(xiàng)活動(dòng)”推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)扎實(shí)開展
為了推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展，xx鎮(zhèn)以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)筑堡壘，和諧穩(wěn)定促發(fā)展，創(chuàng)先爭優(yōu)建強(qiáng)xx鎮(zhèn)”為主線，立足本xx鎮(zhèn)實(shí)際，創(chuàng)新活動(dòng)方式，拓展了全xx鎮(zhèn)黨組織和黨員發(fā)揮作用的平臺，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
(一)“開展黨性教育”活動(dòng)，提高黨員黨性修養(yǎng)。
xx鎮(zhèn)以慶祝建黨89周年為契機(jī)，制定了以開展黨性教育為活動(dòng)載體的學(xué)教培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施黨員“雙育工程”，xx鎮(zhèn)黨委組織開展“四加一”系列學(xué)教活動(dòng)，即開展四場專題教育培訓(xùn)和一次紅色教育、重溫入黨誓詞，四場教育培訓(xùn)：一是邀請農(nóng)業(yè)局專業(yè)人員來xx鎮(zhèn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)。二是開展黨性教育培訓(xùn)。三是邀請旅游局領(lǐng)導(dǎo)來xx鎮(zhèn)進(jìn)行休閑旅游產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)。與此同時(shí)，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織為目標(biāo)，充分利用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、黨員電教系統(tǒng)等各種方式開展學(xué)教活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋;在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真分析總結(jié)的基礎(chǔ)上組織全xx鎮(zhèn)黨員進(jìn)行了黨性分析活動(dòng)，xx鎮(zhèn)各黨支部黨員干部每人撰寫了不少于20xx字的黨性分析報(bào)告，并組織廣大群眾開展了黨員評議活動(dòng)，群眾滿意率達(dá)到了90%以上。
(二)立足崗位奉獻(xiàn)，展現(xiàn)黨員風(fēng)采
全xx鎮(zhèn)各黨組織和廣大黨員干部從各自崗位特點(diǎn)出發(fā)，通過組織黨員開展業(yè)務(wù)練兵、勞動(dòng)競賽、科技創(chuàng)新、“立足崗位比奉獻(xiàn)”等活動(dòng)，增強(qiáng)黨員樂于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)的自覺性，充分發(fā)揮了黨支部和黨員的模范帶頭作用，推動(dòng)了廣大黨員在服務(wù)大局上創(chuàng)先爭優(yōu)，在改革創(chuàng)新上創(chuàng)先爭優(yōu)，在狠抓落實(shí)上創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提升了工作水平和工作效率，取得了明顯實(shí)效。一是在環(huán)境衛(wèi)生清理整治工作中，充分發(fā)揮黨員紫塞先鋒作用，以黨員帶群眾清理街道4500米，清理水溝5條1000米，清理河道1500米。
(三)以服務(wù)群眾為根本宗旨積極推進(jìn)和諧xx鎮(zhèn)村建設(shè)
通過組織黨員深入基層開展志愿服務(wù)、主題實(shí)踐、設(shè)崗定責(zé)、結(jié)對共建、走訪慰問等活動(dòng)和定期聯(lián)系等方式，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，征求到各類意見建議80余條，結(jié)合工作實(shí)際，公開承諾事項(xiàng)31條，黨員結(jié)合崗位特點(diǎn)，公開承諾事項(xiàng)90條，通過承諾并踐諾全xx鎮(zhèn)黨組織和黨員為群眾辦實(shí)事20多件。
2023年半年工作總結(jié) 篇15
“亮牌示范”，爭標(biāo)兵。通過佩戴黨徽、建立黨員示范戶、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任縣等形式，有計(jì)劃地在各黨組織中確立一批黨員標(biāo)兵和示范崗位，通過典型引領(lǐng)，把黨員身份亮出來，使黨員的先進(jìn)性看得見、摸得著。在xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、各村村部、xx中小學(xué)、xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院等部門單位設(shè)置了黨員桌牌、黨員示范窗口、黨員責(zé)任縣和黨員先鋒崗。xx鎮(zhèn)機(jī)關(guān)支部在黨員干部中開展了爭當(dāng)先進(jìn)包村干部和先進(jìn)包村指導(dǎo)員活動(dòng)，在農(nóng)村設(shè)立了懸掛黨員家庭戶、黨員經(jīng)營戶等標(biāo)牌，開展互比爭當(dāng)模范戶活動(dòng)，通過“亮牌示范”，引導(dǎo)、規(guī)范了基層黨組織盡職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)，形成了全體黨員處處作表率、人人爭先鋒的氛圍。
一、突出“二抓”，促“組織創(chuàng)新”。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來，xx鎮(zhèn)以"推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧xx鎮(zhèn)村、服務(wù)人民群眾、夯實(shí)基層組織"為總要求，深入開展創(chuàng)新組織活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開展。
1、抓學(xué)習(xí)型組織，促黨建工作上水平。各黨支部以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為出發(fā)點(diǎn)，通過集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流學(xué)習(xí)等形式，教育引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步深化對黨的各項(xiàng)方針政策、惠農(nóng)政策的認(rèn)識與理解，同時(shí)充分利用農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺，加大對實(shí)用技能、市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高黨員干部自身綜合素質(zhì)，使學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的正確方法，確保各項(xiàng)工作順利開展，為建設(shè)爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、抓建設(shè)服務(wù)型組織，促人民群眾得實(shí)惠。按照守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的要求，努力打造一支高素質(zhì)的基層黨組織隊(duì)伍，一是扎實(shí)開展培訓(xùn)活動(dòng)。不僅對xx鎮(zhèn)村干部、兩委成員進(jìn)行培訓(xùn)，還加強(qiáng)了對全xx鎮(zhèn)的黨員進(jìn)行培訓(xùn)，上半年每個(gè)支部組織黨員培訓(xùn)都在兩次以上，提升了黨員干部隊(duì)伍服務(wù)水平和黨組織的整體水平。二是多樣開展服務(wù)活動(dòng)。按照服務(wù)型黨組織創(chuàng)建工作的要求，黨員干部充分利用一定的時(shí)間走出去，深入田間地頭、到千家萬戶中，結(jié)合自身工作，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為人民群眾干實(shí)事、干好事30多件，在具體崗位工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)作表率，黨建創(chuàng)新又有新提升
1、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)民主決策、民主選舉、民主管理、民主理財(cái)、民主監(jiān)督、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。
2、在全xx鎮(zhèn)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，涌現(xiàn)出一批全心全意謀發(fā)展、一心為民做貢獻(xiàn)的優(yōu)秀黨支部和愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭當(dāng)優(yōu)秀的先進(jìn)黨員代表。通過發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引路作用，全力打造了一批創(chuàng)新意識好，工作業(yè)績好，黨員和群眾滿意度高的基層組織建設(shè)品牌。把基層黨的建設(shè)提高到一個(gè)新水平，一是提高了黨員干部為民服務(wù)意識。二是全面推進(jìn)了xx鎮(zhèn)村黨的基層組織建設(shè)，形成科學(xué)嚴(yán)密的組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)黨組織和黨的工作全社會覆蓋，把人民群眾緊密團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。三是構(gòu)建城xx鎮(zhèn)統(tǒng)籌的基層黨建新格局，推進(jìn)城xx鎮(zhèn)基層黨建工作雙向開放、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、相互促進(jìn)，發(fā)揮城市基層黨建帶動(dòng)優(yōu)勢。
三、進(jìn)一步落實(shí)黨支部“三會一課”制度
(一) 堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨”的原則，進(jìn)一步提高對“三會一課”制度的認(rèn)識。
“三會一課”制度是我黨總結(jié)自身建設(shè)的歷史經(jīng)驗(yàn)建立的有效的組織生活制度。新的歷史時(shí)期對堅(jiān)持“三會一課”制度提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。各級黨組織要根據(jù)新時(shí)期黨員教育管理工作任務(wù)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大關(guān)于全面加強(qiáng)黨的建設(shè)的精神，從治國必先治黨，治黨務(wù)必從嚴(yán)的高度，按照 “三個(gè)代表”重要思想和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好“三會一課”的自覺性，認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，切實(shí)負(fù)起加強(qiáng)黨員教育、管理和監(jiān)督的責(zé)任。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度，保證黨的組織生活經(jīng)常化。定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會，按時(shí)上好黨課。
(三)認(rèn)真組織，提高組織生活會質(zhì)量。
1、準(zhǔn)備要充分。在組織“三會一課”之前，要做一定的調(diào)查研究工作，分析黨員的思想狀況，找準(zhǔn)問題癥結(jié)所在，根據(jù)上級組織的要求，結(jié)合本支部(小組)黨員的思想實(shí)際，確定會議內(nèi)容。要事先將會議內(nèi)容通告給黨員或與會委員，以便有針對性地做好準(zhǔn)備。組織學(xué)習(xí)前，可要求黨員先行自學(xué)，打好基礎(chǔ)。
2、內(nèi)容集中，重點(diǎn)突出。組織生活安排的內(nèi)容要適當(dāng)集中，每次活動(dòng)集中解決一至兩個(gè)主要問題。組織學(xué)習(xí)或聽黨課后，要及時(shí)組織黨員進(jìn)行廣泛深入的討論，加深理解，提高認(rèn)識。
3、突出政治性和思想性。緊緊圍繞黨的自身建設(shè)，圍繞學(xué)校的中心工作，圍繞如何進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織的作用，圍繞如何保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性來安排和組織好“三會一課”內(nèi)容。“三會一課”要突出思想性，不斷解決好黨員隊(duì)伍中存在的組織觀念和思想問題，重點(diǎn)解決黨員的理想、信念、“三觀”問題。
4、堅(jiān)持黨性原則。要堅(jiān)持黨性立場，堅(jiān)持真理，不回避矛盾，開展積極的思想斗爭，運(yùn)用批評和自我批評的武器，互相幫助，共同提高。在原則問題和大是大非面前，不含糊，不茍同，立場堅(jiān)定，旗幟鮮明。
5、改進(jìn)“三會一課”的活動(dòng)形式。“三會一課”的組織活動(dòng)形式要服從內(nèi)容，從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義。要總結(jié)過去行之有效的做法和經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)新形勢，改進(jìn)“三會一課”的組織活動(dòng)形式，增強(qiáng)吸引力和教育性。“三會”要注意遵守規(guī)定的程序，堅(jiān)持民主集中制原則，形成決定要充分聽取黨員的意見，組織黨員開展討論，注意發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主。支委會要處理好重大問題集體研究和個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，既要發(fā)揚(yáng)民主，又要正確集中。
五、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加雙重組織生活
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部所在的黨支部、黨小組負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行職責(zé)，既要對包括黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在內(nèi)的黨員參加黨的組織生活進(jìn)行大膽管理，又要從實(shí)際出發(fā)，提前安排，靈活調(diào)整，盡量保證本支部黨員領(lǐng)導(dǎo)干部盡可能多地參加本支部、小組的組織生活會。
2023年半年工作總結(jié) 篇16
上半年，預(yù)算科工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助和局內(nèi)各科室單位的大力支持配合下，嚴(yán)格執(zhí)行市七屆人大五次會議的有關(guān)決議，積極組織收入，科學(xué)編制部門收支預(yù)算，加強(qiáng)預(yù)算監(jiān)督管理，努力深化改革，著力推進(jìn)財(cái)政預(yù)算精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，對照年初制定的工作計(jì)劃完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、認(rèn)真組織財(cái)政預(yù)算編制和執(zhí)行工作。
1、積極組織財(cái)政收入。
遵循財(cái)政收入預(yù)期管理原則，加強(qiáng)收入預(yù)測和預(yù)算執(zhí)行分析工作。配合做好依法治稅、規(guī)范征管工作，進(jìn)一步做實(shí)地方公共財(cái)政收入。
2、編制完成20xx年部門預(yù)算。
我們組織人員對各部門有針對性地開展了預(yù)算調(diào)研活動(dòng)，摸清基本情況，掌握政策依據(jù)，認(rèn)真測算，起草完成《關(guān)于武穴市20xx年預(yù)算執(zhí)行情況和20xx年預(yù)算草案的報(bào)告》，并于2月25日在武穴市第七屆人民代表大會第五次會議上審議通過。
20xx年全市納入部門預(yù)算編制范圍96個(gè)部門，包括84個(gè)市直部門和12個(gè)鎮(zhèn)處，編制覆蓋面達(dá)100%。我們嚴(yán)格按照“兩上兩下”的程序，編制完成并及時(shí)向各業(yè)務(wù)科室下達(dá)了部門預(yù)算，督促各業(yè)務(wù)科室迅速將預(yù)算批復(fù)到各自歸口管理的部門單位，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管。
3、落實(shí)重點(diǎn)支出保障政策。按照“有保有壓、突出重點(diǎn)”的原則，進(jìn)一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)：
一是足額保障基本支出。
按政策和標(biāo)準(zhǔn)安排人員經(jīng)費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi)，在保工資和保運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)全力支持事業(yè)發(fā)展;
二是全面落實(shí)民生政策。
對涉及教育、科技、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等重點(diǎn)民生支出，足額安排支出預(yù)算，保證全面落實(shí)到位;三是大力促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。繼續(xù)整合安排支持企業(yè)發(fā)展的各類重大支出，支持科技創(chuàng)新和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
二、全面貫徹新預(yù)算法各項(xiàng)規(guī)定。
1、落實(shí)政府預(yù)算審查規(guī)定。
落實(shí)新預(yù)算法的有關(guān)規(guī)定，在法定時(shí)間內(nèi)，將預(yù)算草案的初步方案提交市人大預(yù)算工作委員會進(jìn)行初步審查，并對初步審查意見及時(shí)反饋處理情況，初步審查意見和處理情況報(bào)告同時(shí)印發(fā)人大代表。
2、強(qiáng)化預(yù)算約束力。
科學(xué)、精細(xì)地編制部門年初預(yù)算，盡量減少年度預(yù)算執(zhí)行中追加財(cái)政撥款的事項(xiàng);盡量減少執(zhí)行過程中項(xiàng)目之間、單位之間以及預(yù)算級次之間的調(diào)整。
3、推進(jìn)預(yù)算信息公開。
我們在本級人代會或人大常委會批準(zhǔn)后二十日內(nèi)，依法將預(yù)算報(bào)告及附表在網(wǎng)上向社會公開;督促各科室聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門單位依法將部門預(yù)算、決算及報(bào)表向社會公開。
進(jìn)一步細(xì)化預(yù)決算公開內(nèi)容，擴(kuò)大預(yù)決算公開范圍，加大“三公”經(jīng)費(fèi)公開力度，規(guī)范預(yù)決算公開程序，主動(dòng)應(yīng)對預(yù)決算公開的社會輿情。
三、清理盤活財(cái)政存量資金。
1、嚴(yán)格執(zhí)行盤活財(cái)政存量資金政策。
按照統(tǒng)籌盤活財(cái)政存量資金政策要求和審查甄別，截止20xx年3月31日，我市統(tǒng)籌盤活財(cái)政存量資金5304萬元，按盤活方式劃分主要是：補(bǔ)充預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金2551萬元;政府性基金調(diào)入一般公共預(yù)算1499萬元;調(diào)整用途使用268萬元;同級政府收回986萬元。
2、啟動(dòng)清理部門預(yù)算單位存量資金工作。
出臺并報(bào)政府批準(zhǔn)《關(guān)于清理部門預(yù)算單位存量資金的工作方案》，部門預(yù)算單位存量資金清理包括20xx年及以前年度部門預(yù)算單位財(cái)政結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)、國庫集中支付結(jié)余和實(shí)有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余。
截止20xx年4月底統(tǒng)籌盤活部門預(yù)算單位結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金1420萬元。按資金類別劃分為:財(cái)政結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)統(tǒng)籌盤活586萬元;國庫集中支付結(jié)余統(tǒng)籌盤活549萬元;實(shí)有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余統(tǒng)籌盤活285萬元。
四、認(rèn)真做好政府性債務(wù)管理工作。
1、強(qiáng)化地方政府性債務(wù)管理。
根據(jù)《預(yù)算法》和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)〔20xx〕43號)要求以及中央、省關(guān)于加強(qiáng)地方政府性債務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，繼續(xù)實(shí)施地方政府性債務(wù)限額管理,全面規(guī)范我市地方政府債務(wù)管理，切實(shí)防范財(cái)政金融風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)地方政府債券資金管理。
梳理擬置換存量債務(wù)項(xiàng)目清單和新增債券使用項(xiàng)目，按政策要求分配使用新增債券轉(zhuǎn)貸資金6110萬元，扎實(shí)開展我市20xx年第1批至第3批置換債券額度126370萬元的債務(wù)置換相關(guān)工作，有效降低債務(wù)成本，提高債券資金使用效率。
合理安排償債資金，按時(shí)做好債券資金還本付息工作。加強(qiáng)債券資金使用的核查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正債券使用過程中存在的問題。
五、強(qiáng)化預(yù)算管理基礎(chǔ)工作。
1、認(rèn)真做好各項(xiàng)預(yù)算數(shù)據(jù)報(bào)送工作。
數(shù)據(jù)是政策設(shè)計(jì)的前提，也是政策執(zhí)行的結(jié)果，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是科學(xué)編制預(yù)算的基礎(chǔ)。我們認(rèn)真做好財(cái)政預(yù)算、財(cái)政運(yùn)行、存量資金、信息公開等相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送和匯總工作，明確到人、到崗，按時(shí)限、按程序完成相關(guān)工作。
2、認(rèn)真做好預(yù)算審查服務(wù)工作。
貫徹落實(shí)新預(yù)算法，依法做好向人大會及其常委會報(bào)告預(yù)算的相關(guān)事宜。協(xié)調(diào)落實(shí)市人大預(yù)算工委與市局的溝通協(xié)調(diào)工作機(jī)制，及時(shí)提供相關(guān)資料，配合做好部門預(yù)算、決算審查并落實(shí)相關(guān)整改工作。依法報(bào)告人大相關(guān)決議和審查意見的落實(shí)情況。
3、積極配合審計(jì)工作。
主動(dòng)做好上半年市審計(jì)局對我市20xx年預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)和其他財(cái)政收支審計(jì)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，配合做好審計(jì)部門相關(guān)專項(xiàng)審計(jì)和其他監(jiān)督檢查工作。組織協(xié)調(diào)落實(shí)審計(jì)和其他監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作。
六、切實(shí)加強(qiáng)預(yù)算干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、狠抓履職盡責(zé)。
我們對照黨章、對照廉政準(zhǔn)則、對照履職盡責(zé)要求，深刻進(jìn)行黨性分析和自我剖析，聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真查找存在的問題和根源，制訂努力方向和改進(jìn)措施。
2、踐行“兩學(xué)一做”。
積極參加“兩學(xué)一做”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和局黨組加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度安排，增強(qiáng)法治意識、大局意識、服務(wù)意識、看齊意識。落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任，健全責(zé)任傳導(dǎo)機(jī)制，切實(shí)做到廉潔行政和依法理財(cái)，努力培養(yǎng)“鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀(jì)律、鐵一般擔(dān)當(dāng)”的預(yù)算干部隊(duì)伍。
七、下半年工作計(jì)劃。
結(jié)合上半年工作進(jìn)展情況和存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，為全面實(shí)現(xiàn)20xx年預(yù)算工作目標(biāo)，下半年，我們將主要做好以下幾個(gè)方面工作：
1、增收節(jié)支，實(shí)現(xiàn)預(yù)算收支平衡。
著力做好重點(diǎn)財(cái)源稅源的增收挖潛工作，密切跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)形勢以及國家重大社會經(jīng)濟(jì)政策措施對財(cái)政收支的影響，提高財(cái)政收支預(yù)測水平;積極支持配合部門爭資金爭項(xiàng)目，提高財(cái)政保障水平;繼續(xù)加大節(jié)支工作力度，優(yōu)化經(jīng)支出結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制預(yù)算追加，大力清理年終指標(biāo)結(jié)余;支持落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革等重大政策，為推進(jìn)改革提供支撐。
2、調(diào)查研究，開展全口徑預(yù)、決算工作。
下半年，我們繼續(xù)對全市重點(diǎn)部門開展調(diào)研活動(dòng)，健全預(yù)算收支定額標(biāo)準(zhǔn)，啟動(dòng)20xx年財(cái)政預(yù)算編制工作。認(rèn)真落實(shí)積極的財(cái)政政策以及市委、市政府對財(cái)政預(yù)算工作的要求，按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、留有余地的原則，科學(xué)、合理、規(guī)范、完整做好我市全口徑財(cái)政預(yù)、決算工作。
3、統(tǒng)籌整合，提高財(cái)政資金績效。
進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目資金統(tǒng)籌整合，大力支持精準(zhǔn)扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)達(dá)標(biāo)工作;清理各級專項(xiàng)資金，取消“小、散、亂”項(xiàng)目，改進(jìn)分配方式;繼續(xù)推進(jìn)各部門項(xiàng)目支出整合，規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)審批權(quán)限和程序。
4、深化改革，夯實(shí)預(yù)算管理基礎(chǔ)。
堅(jiān)持完善制度、夯實(shí)基礎(chǔ)與強(qiáng)化管理并重，切實(shí)解決制度不執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)不一致、苦樂不均等問題。完善項(xiàng)目庫，深化部門預(yù)算改革;完善行政事業(yè)單位財(cái)政撥款(補(bǔ)助)人員信息庫管理，科學(xué)核定財(cái)政預(yù)算管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù);建立預(yù)算單位動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，收集專項(xiàng)資金、預(yù)算追加等基本情況，搭建預(yù)算編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)政策實(shí)施提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升預(yù)算管理水平。
通過開展“兩學(xué)一做”和履職盡責(zé)教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、自覺性，把每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處，求得實(shí)效。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，建立完善標(biāo)準(zhǔn)化制度管理體系。繼續(xù)參加和開展各層級的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高預(yù)算干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。
2023年半年工作總結(jié) 篇17
一、本個(gè)人半年工作總結(jié)
__年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時(shí)間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點(diǎn)小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解�？梢郧逦⒘骼膽�(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
四、__年下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
__年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
2023年半年工作總結(jié) 篇18
20__年上半年，觀音寺社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，按照年初制定的工作計(jì)劃，有條不紊的開展社區(qū)各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作推進(jìn)情況
(一)扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，我社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)三委一組的領(lǐng)導(dǎo)作用，以黨員干部為重點(diǎn)，在全社區(qū)黨員和干部中深入開展了群教活動(dòng)。一是統(tǒng)一思想認(rèn)識。社區(qū)黨支部及時(shí)組織黨員同志特別是社區(qū)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、遵義市、仁懷市委領(lǐng)導(dǎo)講話精神及相關(guān)文件，統(tǒng)一了思想，強(qiáng)化了認(rèn)識。二是建立健全組織。社區(qū)黨支部及時(shí)成立了教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)分工明確、推動(dòng)工作有力。三是制定活動(dòng)方案，認(rèn)真開展各環(huán)節(jié)工作。按照中央、省委、市委、茅臺鎮(zhèn)黨委有關(guān)教育實(shí)踐活動(dòng)的工作部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案，認(rèn)真開展各環(huán)節(jié)的工作。
活動(dòng)中，我們問計(jì)于民問需于民，化解了大量的群工矛盾，為濱河景觀工程復(fù)工奠定了基礎(chǔ)，4月4日上午，濱河景觀建設(shè)工程順利開工;仁藺路和懷莊路路燈因線路老化、燈桿日曬雨淋銹壞，三年多來未照明，群教活動(dòng)中，三委一組幾經(jīng)努力，對線路進(jìn)行維修，恢復(fù)了照明;化解了國臺酒業(yè)二期工程、娃哈哈集團(tuán)領(lǐng)醬國酒基地征地、賀天下酒業(yè)上百起群工矛盾，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，贏得了群眾的信賴。
(二)切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，增強(qiáng)黨員干部的向心力。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，開展了“知黨情、聽民意、促和諧”活動(dòng)，拉近黨員干部與群眾間的距離，增進(jìn)群眾與黨員干部之間的感情。通過活動(dòng)的開展體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用。嚴(yán)格做好發(fā)展新黨員工作，為了保證發(fā)展黨員的質(zhì)量，社區(qū)嚴(yán)格遵照黨章規(guī)定“堅(jiān)持個(gè)別吸收的原則”，嚴(yán)格按照發(fā)展黨員的程序和要求，計(jì)劃發(fā)展培養(yǎng)1名入黨積極分子;支部黨員人數(shù)36人，遷入預(yù)備黨員1人，預(yù)備黨員4人。
(三)落實(shí)計(jì)劃生育政策，做好計(jì)生各項(xiàng)工作。實(shí)行“一票否決”的計(jì)劃生育工作是社區(qū)的第一要事，我們一是認(rèn)真落實(shí)完善計(jì)生PIS系統(tǒng)，做到各項(xiàng)信息真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確。跟蹤做好“四種信息”的隨訪工作，督促轄區(qū)單位物業(yè)小區(qū)、建筑工地做好“四種信息”的通報(bào)。二是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。三是日常工作步入常態(tài)。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女1476人，辦理生育證14個(gè)，完成手術(shù)56例，婦檢率達(dá)100%，征收社撫費(fèi)71500元，辦理生育證時(shí)并開展了計(jì)劃生育的宣傳活動(dòng);遷入人口39人;出生人口8人，死亡5人。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)工作。一是社區(qū)工作人員教育管理。每周一為社區(qū)工作例會日，總結(jié)上周工作情況，布置安排本周重點(diǎn)工作。二是社區(qū)完善各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格督查考核制度，加強(qiáng)社區(qū)工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，確保沒有出現(xiàn)任何違法違紀(jì)行為。三是社區(qū)干部相互幫助，對鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量按時(shí)完成。四是社區(qū)財(cái)務(wù)操作規(guī)范，做到每月社區(qū)事務(wù)和財(cái)務(wù)都公開。五是按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù)，做到準(zhǔn)時(shí)參加上級各種會議，及時(shí)按要求上交各種報(bào)表、資料。(五)加強(qiáng)三創(chuàng)一整治工作，市容市貌得到改善。針對轄區(qū)群眾多次反映，轄區(qū)二組三渡小學(xué)圍墻外、社區(qū)后面回遷小區(qū)大路邊、四組華貴酒廠旁邊、漢臺酒業(yè)圍墻下面，這幾處存在居民亂丟棄的生活垃圾，導(dǎo)致居民居住生活環(huán)境又臟又亂，嚴(yán)重影響了村容村貌，且夏季將來臨，高溫會導(dǎo)致細(xì)菌滋生，蚊蟲飛出，嚴(yán)重干擾居民的正常生活習(xí)慣。社區(qū)同志深入實(shí)際，多次到現(xiàn)場查看，采取垃圾焚燒、就地掩埋和設(shè)置警示牌等工作，切實(shí)改善了周邊居民群眾的人居環(huán)境。同時(shí)，做好了民政救濟(jì)、綜治維穩(wěn)等工作。完成低保審核19戶。春荒救濟(jì)糧全部發(fā)放到戶。社區(qū)社會穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)，安全感強(qiáng)。
二、存在問題
回顧這半年來的工作，我們社區(qū)雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績，但也清醒認(rèn)識到，由于各種原因，我們的工作還存在一些問題和不足。
一是企業(yè)發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤桑杂衅髽I(yè)在發(fā)展中存在著一些群工等方面的矛盾。
二是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相應(yīng)的工作水平需要進(jìn)一步提升，社區(qū)人員力量需要進(jìn)一步充實(shí)、加強(qiáng)。
三是社區(qū)還需多開展群眾性廣場文化體育活動(dòng)，豐富群眾文化，增強(qiáng)社區(qū)歸屬感，提高居民對社區(qū)的認(rèn)同度。對此，我們將高度重視，加倍努力，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干群的支持下，采取積極有效措施認(rèn)真解決，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康可持續(xù)增長。
三、下一步工作打算：
一是以黨建工作為總攬，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，開展社會管理創(chuàng)新工作，注重塑造黨建品牌。加強(qiáng)黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)能力，發(fā)揮社區(qū)三委一組作用，進(jìn)一步抓班子，帶隊(duì)伍，樹榜樣，強(qiáng)素質(zhì)。爭取方方面面的支持，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)一班人確保完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二是繃緊“三根弦”。一是繃緊穩(wěn)定壓倒一切這根弦。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時(shí)報(bào)告，主動(dòng)介入，超前管理，積極穩(wěn)控，動(dòng)員各方力量，共同促進(jìn)矛盾糾紛的化解。二是繃緊安全生產(chǎn)這根弦。加強(qiáng)對社區(qū)企業(yè)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、督促、解決問題。三是繃緊計(jì)生工作這根弦，做好計(jì)生各項(xiàng)工作。
三是拓展“四項(xiàng)服務(wù)”。主要是低保、就業(yè)、退管、衛(wèi)生四項(xiàng)服務(wù)。進(jìn)一步深化就業(yè)服務(wù)，做好轄區(qū)下崗失業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，利用各種渠道為他們搭建再就業(yè)平臺，不斷提升軟件資料質(zhì)量水平。進(jìn)一步優(yōu)化低保服務(wù)，陽光操作，嚴(yán)格縝密，杜絕“人情�！�。進(jìn)一步細(xì)化老年服務(wù)，圍繞老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)的“五有”目標(biāo)，做實(shí)老年服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)施“三個(gè)”起來，即衛(wèi)生潔起來、樓道亮起來、管網(wǎng)暢起來，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的人居環(huán)境。
2023年半年工作總結(jié) 篇19
一、20__年上半年工作情況：
1、半年以來，本人能保持良好的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)工作積極主動(dòng)向上，認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，嚴(yán)格遵守社區(qū)規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。經(jīng)常利用晚上節(jié)假日休息時(shí)間下片區(qū)入戶，給居民宣傳好的國家政策、法律、法規(guī)。緊緊圍繞“四知、四清、四掌握”的工作機(jī)制使入戶率、知曉率、雙認(rèn)率達(dá)到了100%，使我所包啤酒十二片區(qū)的人口信息、戶籍家庭信息、流動(dòng)人口管理信息100%地全部錄入了城鄉(xiāng)數(shù)字平臺，照片上傳率達(dá)到了98%以上，時(shí)刻做好了流動(dòng)人口的跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決轄區(qū)居民的矛盾糾紛及熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，時(shí)刻做好兩勞釋放及監(jiān)外執(zhí)行人員的幫教工作。給本片112名育齡婦女宣傳并指導(dǎo)了應(yīng)知應(yīng)會答卷，同時(shí)給流動(dòng)人口育齡婦女宣傳了去市計(jì)生委免費(fèi)檢查身體政策。還為本片30戶領(lǐng)證家庭上報(bào)了獨(dú)生子女保健費(fèi)享受金，積極推薦下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、貧困戶就業(yè)。
2、我還分管民宗、僑務(wù)工作，按照考核細(xì)則的要求認(rèn)真細(xì)致地全面整理了第一季度民宗、僑務(wù)工作計(jì)劃、工作小結(jié)、會議記錄、活動(dòng)記錄、民宗工作宣傳教育計(jì)劃、第29個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育計(jì)劃、第一季度民宗、僑務(wù)工作整改措施、宗教問題突出事件應(yīng)急預(yù)案等檔案。
二、今后努力工作的打算：
1、加強(qiáng)自身電腦操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合辦公的能力。
2、多給轄區(qū)領(lǐng)證家庭宣傳計(jì)劃生育五大獎(jiǎng)扶工程，使居民都能了解和知道國家對領(lǐng)證家庭的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
3、努力提高為民服務(wù)的滿意率，及時(shí)解決或上報(bào)轄區(qū)居民提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，
4、多為轄區(qū)居民做好各種宣傳工作，多搞一些有意義的宣傳活動(dòng)，以人為本，多為居民做好事辦實(shí)事，為建設(shè)和諧社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量。
2023年半年工作總結(jié) 篇20
今年七月，我從武警學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊(duì)?wèi)c寧中隊(duì)擔(dān)任排長。三個(gè)多月來，在支隊(duì)黨委和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷培養(yǎng)下，在中隊(duì)黨支部和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦學(xué)習(xí)，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過不懈的努力，克服了管理經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢，圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，思想覺悟，工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為明年的工作乃至今后的成長進(jìn)步制訂一長遠(yuǎn)的計(jì)劃與步驟�，F(xiàn)將這三個(gè)多月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高防腐拒變能力
三個(gè)多月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江的“七一”講話精神和“三個(gè)代表”的重要思想，不斷加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及xx大精神的理解，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊(duì)政治部開展的理想信念教育。三個(gè)多月來，我時(shí)刻關(guān)注社會動(dòng)態(tài)和時(shí)事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)施在具體行動(dòng)上，從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高指揮能力。
不久的將來我也要擔(dān)任一線指揮員，由于我是文書出身，學(xué)的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊(duì)我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊(duì)其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔(dān)當(dāng)副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊(duì)后加以總結(jié)記錄�？沼鄷r(shí)間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路，通過這一段時(shí)間的了解與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識方面已有了長足的進(jìn)步。
三、踏實(shí)工作求實(shí)效
來到慶寧中隊(duì)雖有三個(gè)多月，其實(shí)在隊(duì)工作時(shí)間只有兩個(gè)多月的時(shí)間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學(xué)校帶軍訓(xùn)，并擔(dān)任負(fù)責(zé)人。軍訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守我們消防部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定，牢記支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的囑托，發(fā)揚(yáng)在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，維護(hù)了我們消防部隊(duì)的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)川沙中學(xué)參加了浦東新區(qū)軍訓(xùn)會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊(duì)和校方爭得了榮譽(yù)。
今年是我們慶寧中隊(duì)的又一豐收年，準(zhǔn)備打一攻堅(jiān)戰(zhàn)，業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個(gè)大勝仗，中隊(duì)全體官兵一齊動(dòng)手，隊(duì)長將中隊(duì)的衛(wèi)生工作分管給我，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也是對我
第2頁共5頁的考驗(yàn)，深感責(zé)任重大。我以身作則，親自動(dòng)手，帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評的成績?nèi)〉米龀隽宋宜械呐Α橛訃鴳c節(jié)及APEC會議的召開，我?guī)ьI(lǐng)通訊班成員外出保養(yǎng)消火栓，并安裝了名人苑周圍500米以內(nèi)和居家橋路、張揚(yáng)路、浦東大道等轄區(qū)內(nèi)主干道所有消火栓缺損配件，同時(shí)也開展了實(shí)地調(diào)研，熟悉了轄區(qū)內(nèi)名人苑、916油庫、4805廠等重點(diǎn)單位，并擔(dān)任了APEC保衛(wèi)工作期間的甲車副指揮。
四、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，強(qiáng)化紀(jì)律觀念
由于剛從學(xué)校畢業(yè)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊(duì)管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊(duì)管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學(xué)習(xí)，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)在校期間的優(yōu)良作風(fēng)，用來感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。五、收獲與體會
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊(duì)首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊(duì)的新排長、新干部，乃是戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣，一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項(xiàng)工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊(duì)。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心是出色完成任務(wù)的前提。
責(zé)任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果，三個(gè)多月來，不管是在帶軍訓(xùn)，還是后勤考評的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動(dòng)手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實(shí)證明效果是明顯的。
4、嚴(yán)格管理是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊(duì)組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊(duì)，更是對戰(zhàn)士的極端不負(fù)責(zé)任，長此以往，這支部隊(duì)就會垮掉，就會失去戰(zhàn)斗力，嚴(yán)格管理要講究科學(xué)的方法，要注重實(shí)效，要有明確的計(jì)劃和步驟，這樣才能出成績，出戰(zhàn)斗力!!
5、開拓創(chuàng)新是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的動(dòng)力源泉。
隨著社會的發(fā)展，消防部隊(duì)也面臨著諸多新問題，如手機(jī)呼機(jī)、婚戀傾向、練兵機(jī)制、執(zhí)行任務(wù)的延伸、保衛(wèi)對象的復(fù)雜化等問題，都給我們當(dāng)前的消防部隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴(kuò)散思維、研究對策、制定措施，建設(shè)具有時(shí)代特色的消防部
六、存在不足和今后努力方向
1、管理力度亟急加強(qiáng)。主要是我之前從事管理工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細(xì)致。原因是在中隊(duì)時(shí)間不長，對中隊(duì)的細(xì)節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有待提高。由于我是文書出身，學(xué)的又是防火專業(yè)，對基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術(shù)不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點(diǎn)是我在總結(jié)過程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強(qiáng)、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時(shí)間，找出病因，挖掘根源，進(jìn)行完善。同時(shí)，我還要抓緊時(shí)間去熟悉轄區(qū)“一劃三標(biāo)”及轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單部位，爭取早日勝任一名一線指揮員的職責(zé)，并隨時(shí)接受和努力完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
2023年半年工作總結(jié) 篇21
一、上半年工作回顧
(一)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
1、安全生產(chǎn)管理。各部門切實(shí)貫徹安全無違章、質(zhì)量零缺陷的各項(xiàng)措施，通過實(shí)行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識培訓(xùn)和安全規(guī)程考試，使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識，保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
2、綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理制度》，包括辦公、接待、檔案、后勤、會議、員工異動(dòng)、考勤、獎(jiǎng)懲等18項(xiàng)管理制度，并對各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察，有力地促進(jìn)了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化，起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的作用。
3、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理。公司加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤分析的統(tǒng)計(jì)工作，整頓往來賬目，使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降，財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范化;按照供電公司關(guān)于開展“經(jīng)營管理月”活動(dòng)的部署，進(jìn)一步深入開展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”，公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營管理月實(shí)施方案》，認(rèn)真開展了自查自糾階段的工作。
4、物資成本管理。公司先后出臺了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定，實(shí)行了生產(chǎn)資料和計(jì)件工資相結(jié)合，對水費(fèi)、電費(fèi)、車費(fèi)、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)改革，大大節(jié)約物資成本，提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性;進(jìn)一步加強(qiáng)采購管理，評定出78家合格供應(yīng)方，有效控制了采購物資價(jià)格和質(zhì)量;上半年公司采購共節(jié)約19.8萬元。
5、產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強(qiáng)化員工質(zhì)量意識和質(zhì)量法制觀念，開展了以“注重細(xì)節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并頒布實(shí)施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》，對相關(guān)責(zé)任人及負(fù)有連帶責(zé)任的班長、車間組長、質(zhì)檢員進(jìn)行嚴(yán)格考核，使質(zhì)量考核有法可依，質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化;上半年共考核質(zhì)量問題3次，考核款項(xiàng)540元;2月份公司順利通過了ISO9000質(zhì)量體系外部審核。
6、生產(chǎn)技術(shù)更新。生產(chǎn)技術(shù)部加緊對新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)運(yùn)用，目前公司已全面實(shí)行了GCK、GCS、MNS等配電柜殼體的自行加工制造，節(jié)約資金13萬元;KYN中置柜通過第二次試制，加工技術(shù)也臻于完善;加強(qiáng)了棗滕兩廠技術(shù)交流并對圖紙進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化完善，為下一步成本核算和材料承包打好了基礎(chǔ)。
(二)大力開拓外部市場，取得顯著成績
在企業(yè)內(nèi)部市場上半年基本未啟動(dòng)的情況下，公司積極拓展外部市場，共實(shí)現(xiàn)外部收入1920萬元，占公司總收入的68.6%，有力保障了公司經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請進(jìn)來”的市場化戰(zhàn)略，以召開服務(wù)質(zhì)量懇談會的形式，邀請域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來公司座談，及時(shí)征求到客戶意見和建議，并且鞏固了市場;加強(qiáng)與ABB電器、平高安川開關(guān)等外地電器公司的合作，提升了公司知名度和外部市場占有率;對西廠進(jìn)行改制，與__局合作運(yùn)營，有效提高了__市場占有率;繼續(xù)加大貨款回收力度，上半年回收貨款14223463.79萬元。
(三)提高職工綜合素質(zhì)，提升企業(yè)整體效能
公司非常重視員工素質(zhì)和工作水平的培養(yǎng)，先后舉辦了“素質(zhì)強(qiáng)化”培訓(xùn)班，生產(chǎn)技能考試，根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級和待遇，還確定1%的末尾淘汰率，對員工進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理，增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺性，提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展。
(四)黨建工作扎實(shí)有效，有效強(qiáng)化了公司班子領(lǐng)導(dǎo)
__年上半年是設(shè)備公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展的重要時(shí)期和關(guān)鍵階段，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣泛動(dòng)員，密切聯(lián)系群眾，在教育活動(dòng)的深度和廣度上下功夫;公司活動(dòng)開展在緊跟上級部署的前提下，機(jī)動(dòng)靈活的使活動(dòng)與公司實(shí)際發(fā)展相結(jié)合，邊學(xué)邊改，使教育活動(dòng)不僅停留在學(xué)習(xí)教育、思想整改上，而是以“黨員素質(zhì)提高、基層組織加強(qiáng)、服務(wù)水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗(yàn)活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn);針對公司廠分兩地的特殊情況，公司黨組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢，保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調(diào)，做到教育工作兩不誤。
公司認(rèn)真組織會議，本著求嚴(yán)、求深、求細(xì)、求實(shí)的原則，通過召開座談會、設(shè)置意見箱及個(gè)別訪談、表格等形式，組織征求了對公司班子成員和黨員個(gè)人以及對企業(yè)發(fā)展的意見和建議;廣大黨員干部深入開展批評和自我批評，不斷分析評議，整改提高，增強(qiáng)了黨性認(rèn)識和黨性覺悟，提升了業(yè)務(wù)水平和工作能力，公司先進(jìn)性教育活動(dòng)取得良好效果，并得到上級主管部門的認(rèn)可和贊同。
(五)企業(yè)精神文明建設(shè)初見成效
新季度伊始，公司積極籌劃、精心組織，舉辦了“迎新春第二屆職工運(yùn)動(dòng)會”，廣大職工踴躍參與，頑強(qiáng)拼搏，取得了比賽成績和精神文明的雙豐收;公司把企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)經(jīng)營中，先后開展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，通過宣傳欄、黑板報(bào)等形式廣泛宣傳教育，并制定了相應(yīng)的管理細(xì)則，不僅使廣大職工樹立了質(zhì)量和安全意識，而且沉淀成堅(jiān)實(shí)的企業(yè)宗旨文化，有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全;在“慈善一日捐”和助學(xué)幫困等活動(dòng)中，公司廣大職工積極奉獻(xiàn)愛心，捐助資金數(shù)千元，體現(xiàn)了公司員工樂善好助和大公無私的高貴情操。
我公司圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，提出了建設(shè)“和諧文化”的基本特征和工作要求�；咎卣魇牵骸耙婪ㄖ纹�，科學(xué)發(fā)展;公平協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)有序;嚴(yán)格管理，活力創(chuàng)新;誠信合作，環(huán)境友好;安全效益，服務(wù)社會”。同時(shí)我公司提出了“五個(gè)和諧”，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展、企業(yè)與員工的和諧發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部各類群體之間的和諧相處、企業(yè)與自然環(huán)境的和諧相處，以及企業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。目前，我公司通過廣泛宣傳和深入落實(shí)，使企業(yè)文化建設(shè)初見成效。
(六)加強(qiáng)西廠改制和新廠建設(shè)，統(tǒng)一了公司運(yùn)營
公司一直重視西廠改制和搬遷工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門的綜合指導(dǎo)和部署下，西廠和__供電公司完成合作運(yùn)營，雙方分別占總資本金的70%和30%，西廠收入和利潤實(shí)行獨(dú)立核算;上半年西廠共完成產(chǎn)值581.559萬元，其中__廠自行簽訂合同金額396.08萬元，__區(qū)域市場開拓取得新進(jìn)展，__地區(qū)合同占全部簽訂合同的64.66%;新廠建設(shè)進(jìn)入掃尾階段，完成搬遷指日可待。
針對兩廠發(fā)展具體情況，公司制定了材料互用和經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核等相關(guān)措施，有效地控制了兩廠物資材料管理和生產(chǎn)經(jīng)營管理;在經(jīng)濟(jì)分析例會、先進(jìn)性教育、“質(zhì)量月”等活動(dòng)中，公司科學(xué)部署，認(rèn)真協(xié)調(diào)，較好地統(tǒng)一了兩廠各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
二、存在主要問題和當(dāng)前市場形勢
(一)公司正式員工隊(duì)伍素質(zhì)較差，大部分人員屬于安置型，文化水平、工作技能偏低，綜合素質(zhì)人才匱乏，滿足不了企業(yè)發(fā)展要求，與企業(yè)的發(fā)展不對稱。
(二)長期以來，設(shè)備公司產(chǎn)品未形成自身的拳頭產(chǎn)品和自己的品牌，削弱了公司競爭力，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(三)安全質(zhì)量檢查考核力度不夠，老好人思想嚴(yán)重，還存在一些安全設(shè)施檢查不力的情況。
(四)系統(tǒng)內(nèi)部部分區(qū)市供電部發(fā)展設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)，造成供電企業(yè)內(nèi)部重復(fù)建設(shè)、無序競爭、資源浪費(fèi)，并且有愈演愈烈趨勢的現(xiàn)狀，一定程度上影響了公司正常運(yùn)營。
三、下半年工作思路和安排
(一)緊緊圍繞20__年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)，知難而進(jìn)，創(chuàng)新工作，進(jìn)一步提高外部市場占有率和新產(chǎn)品開發(fā)力度;要積極尋求與知名公司、大專院校合作生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由下游產(chǎn)品向上游產(chǎn)品發(fā)展，低壓產(chǎn)品向高壓產(chǎn)品發(fā)展，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化;近期，公司要與__礦業(yè)集團(tuán)公司合作生產(chǎn)高壓電器產(chǎn)品，并通過對外租賃我公司廠房等形式，與服裝生產(chǎn)等非電器設(shè)備制造業(yè)進(jìn)行合作，合理使用閑置資源。
(二)今年7月中旬完成__電力設(shè)備廠新廠建設(shè)及搬遷，擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力，提高_(dá)_市場產(chǎn)品占有率。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)黨的先進(jìn)性教育后一階段的工作，建立先進(jìn)性教育的長效機(jī)制，增強(qiáng)執(zhí)政能力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(四)積極開展員工技術(shù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，切實(shí)提高員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平。同時(shí)，吸引人才，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍，提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓市場業(yè)務(wù)的能力。
(五)繼續(xù)深入開展“多產(chǎn)管理年”活動(dòng)，以“經(jīng)營管理月”為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、物資成本、檔案證件管理，對公司產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、采購、制造進(jìn)行全面監(jiān)督審查，嚴(yán)格按照分批成本核算辦法進(jìn)行核算，降低成本費(fèi)用。
(六)充分認(rèn)識到自身的差距和不足，在下半年的工作中，著力改善和提高，順利完成全年生產(chǎn)任務(wù)，達(dá)到優(yōu)勢突破。