物業主管工作職責描述（精選19篇）

物業主管工作職責描述 篇1

　　1. 負責投資公寓的物業及寫字樓物業管理工作;

　　2. 負責直接對接商住戶，針對投訴做好時間處理;

　　3. 定期與租戶溝通，聽取意見，妥善處理租戶需求;

　　4. 做好日常巡檢工作，確保公共設施設備的正常運作，并對突發事件能夠冷靜面對，妥善處理;

　　5. 負責物業的清潔，綠化等其他事項工作;

　　6. 負責組織物業培訓工作，檢查監督下屬員工工作，并協助上級領導處理日常事務性工作;

　　7. 領導交代其他臨時性工作。

物業主管工作職責描述 篇2

　　1、保潔、綠植的招投標管理。

　　2、現場保潔的品質監管，每日巡查整個項目的衛生情況并做記錄。

　　3、保潔供應商的評估，落實合同檢查標準和費用結算要求。

　　4、建立石材養護計劃，對石材養護品質進行驗收。

　　4、重大活動、災害天氣現場保潔方案制定等。

物業主管工作職責描述 篇3

　　熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，并能有效運用。

　　對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。

　　負責接待業主和來訪客人，對業主的投訴要耐心解釋，及時處理.

　　建立與業主密切友好的關系，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主。

　　及時向項目經理反映業主的意見和建議，定期提交小區業主提案。

　　小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，及時滿足業主合理要求。

　　做好業主(用戶)進住工作，建立業主(用戶)檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業主(用戶)工程檔案。

物業主管工作職責描述 篇4

　　1、對接商場商戶工程物業條件，與商戶現場復尺;對鋪位交場情況說明，拍照存檔并進行確認;審核商戶二次裝修方案、圖紙，對現場施工進行管理，相關證件的辦理。

　　2、負責商場設施設備的日常維保、定期檢修工作;負責商場日常能耗管理及年度方案制定。

　　3、負責協調公司成本、維修、招采、客戶關系等職能的協調與溝通，快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

　　4、負責安防設施、設備及現場標識管理及維護;定期組織商戶、員工進行消防演習、消防安全培訓。

　　5、負責安保、保潔的日常指導工作。

　　6、完成上級交代的工作。

物業主管工作職責描述 篇5

　　1、主要負責統籌管理商場安全、消防、環境衛生等物業管理工作事項。

　　2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題,及時糾正和報告;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;

　　5、根據周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范措施，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;

　　8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

物業主管工作職責描述 篇6

　　1、跟進多種經營業務開展，編制合作事項呈批、合同、合同呈批等文件流程;

　　2、根據服務中心年度多種經營指標分解任務，每月進行多種經營業務開展;

　　3、根據場地經營原則利用廣場的可經營公共區域場地進行短期租賃服務;

　　4、跟進、推廣、承接服務中心多種經營業務，聯系多種經營合作商家，洽談合作方案。

物業主管工作職責描述 篇7

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

　　2、負責客廳安全(消防安全)工作，督促系統企業消除事故隱患并落實有效管理;

　　3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導維修人員工作;

　　5、核算及監督客廳水電費和管理費;

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關部門做好突發事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協調公司內部做好應急管理工作;

　　7、負責客廳日常綜治維穩工作,監督、落實不穩定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件;

　　8、完成公司交辦的其他工作任務;

物業主管工作職責描述 篇8

　　1.負責所有物業的衛生、綠化、水電設備、消防設備、安全生產的監督管理工作，掌握區域內物業公共設備的使用情況，把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作，協調發放物業管理方面的物件。

　　2.掌握所負責區域內的租戶每月生產和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況，及時上報即將到期信息給公司，收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關負責人。

　　3. 負責車隊的日常管理，保證出貨順利。管理好車輛的日常維護，跟進車輛的維修保養、保險、違章等業務的處理。

　　4. 負責保安的日常管理，制定符合園區的規章制度，都督好保安做好園區的消防、車輛、人員的檢查，確保園區的安全。

　　5. 服從上級管理，及時完成上級交代的其他任務。

物業主管工作職責描述 篇9

　　1、負責商業項目上所有設備的保養、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保商業項目工程設備的正常運行；

　　2、制定節能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執行，以減少開支，提高經濟效益；

　　3、負責二次裝修方案的審批，施工過程中的三管三控一協調，竣工后的驗收；

　　4、.負責各種設備.設施的對外委托管理工作（資質審核、合同簽訂、服務評估）；

　　5、負責消防及監控設備.設施的維修工作，與保安部協作完成設備的管理工作；

　　6、負責對內、對外的協調工作；

　　7、負責核定工程維修、改造費用，審批設備改造計劃、購置計劃，設備保養計劃；

　　8、負責完成各種上級領導交辦的其他工作。

物業主管工作職責描述 篇10

　　1.負責商場內物業部門的人員管理以及各項現場管理，協調本部門以及其他部門的關系

　　2.指導監督工作執行情況，保證物業服務質量達標

　　3.咨詢聽取商戶各項意見，參與重大物業處理投訴的處理，與商戶保持良好的關系

　　4.負責制定，修訂，完善各項規章制度，工作流程與相關規范文件

　　5.落實人員做好商場內商戶管理，日常巡場，清潔保潔，安防以及依法制止違規裝修等具體物業管理服務工作

　　6.統籌做好物業的商鋪驗收，接管和移交組織安排，溝通協調解決各種遺留問題，確保交接工作正常，維護公司良好聲譽

　　7.負責下屬員工管理，培養與考核工作。

物業主管工作職責描述 篇11

　　職責：

　　1、對商業樓內的公共設施、設備的維修維護保養、水電氣進行管理;

　　2、負責安排公司的零星工程、小工程的事項;

　　3、對商業樓的安全負責，組織各類消防、安全演習;

　　4、負責商業樓內保安人員管理，組織召開各類安全會議及培訓

　　任職資格：

　　1、3年以上相關崗位或類似崗位的工作經歷;

　　2、小區物業或商業綜合體、物業大樓的物業管理經驗優先考慮;

　　3、認真負責，對安全消防有一定的了解

物業主管工作職責描述 篇12

　　1. 負責集團總部物業及附近物業的租賃管理業務(包括物業費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;

　　2. 做好集團后勤工作的管理、監督和協調工作;

　　3. 負責物業區域內客戶服務工作及工作團隊管理;

　　4. 負責集團后勤與各部門的工作協調和溝通，體現高效、和諧;

　　5. 制定物業管理方案及物業費用測算，做好成本預算及控制，做好分包方的管理;

　　6. 維護大物業區的安全治安，保證物業內人、財、物的安全，營造美好、安定的工作環境;

　　7. 做好內部人員的績效考核、管理，合理排班，保證物業服務正常進行;

　　8. 集團校區總監安排的相關工作。

物業主管工作職責描述 篇13

　　1、日常巡視、監督商場公共環境、設施的正常運行，確保營業期間良好的環境氛圍;

　　2、負責制定崗位職能周、月、季及年度的工作計劃和總結，并組織實施;

　　3、負責協助經理管理分管人員的工作安排，并對其工作進行指導、監督及考評等;

　　4、協助經理協調、處理商家關于場地物業方面的意見反饋、糾紛投訴等;

　　5、協助經理協調部門內、外部相互間的溝通，確保現場各工作環節正常運行;

　　6、及時完成公司領導交辦的其他工作。

物業主管工作職責描述 篇14

　　1、負責物業費用(管理費、有償服務、停車費、倉庫租金、水電費等)出單、對賬、催費單出單、物業對外供應商服務費報銷、各類請示、通知擬稿;

　　2、客戶關系維護及日常投訴處理跟進、安撫、協調等工作;

　　3、客戶檔案管理;

　　4、客戶收樓、退場、裝修管理;

　　5、應VIP客戶要求定期召開溝通會議及特殊服務;

　　6、有償服務上門跟進;

　　7、公共區域巡查;

　　8、各部門間工作協調;

物業主管工作職責描述 篇15

　　1、統籌、負責項目各項物業管理工作，確保各項工作的順利開展;

　　2、日常巡查工程、客服、保安、保潔等各部門工作情況，及時發現問題并妥善解決，確保項目正常可靠的運行。

　　3、定期收集及整理業主意見反饋，并制定相應解決方案。

　　4、配合協助物業經理協調與當地公安、交警、城管、社區服務中心等政府部門的關系。

　　5、負責制定物業各項設備運行、消防、衛生健康及安全等培訓計劃并監督實施。

　　6、負責項目經營工作的跟進完成。

物業主管工作職責描述 篇16

　　職責：

　　1、協助物業經理主持公司物業板塊日常生產經營與管理工作，執行公司決議，全面實施公司的經營方針;

　　2、根據物業板塊的組織架構及職能，合理配置崗位安排，使人員與職位達到最優化配置并維護其高效運作，培養人才梯隊;

　　3、協助制定物業板塊各項管理規定,提高工作效率,領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　4、咨詢和聽取客戶各種寶貴意見，與客戶建立良好關系，維護客戶權益以及公司的品牌和聲譽

　　5、負責處理客戶投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序，妥善處理一切緊急及突發事件;

　　6、帶領下屬做好交接鋪位、商戶裝修、入住等手續。

　　7、做好好租金、管理費的催收繳工作、商戶續約工作。

　　工作要求：

　　1、45歲以下，具有良好的服務意識、溝通表達能力，責任心強。

　　2、男女不限，形象氣質佳，溝通能力強，有較好的文字總結、計劃書撰寫能力

　　3、2年以上物業公司同等崗位工作經驗;

　　4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　5、具有物業服務體系運作經驗，熟悉物業服務各部門的工作。

　　6、持有效物業管理資格證者優先。

物業主管工作職責描述 篇17

　　職責：

　　1. 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

　　2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，并向經理匯報。

　　3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定，并督促業主/住戶遵守執行。

　　4. 負責做好社區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。

　　5. 不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

　　6. 負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7. 跟進、落實領導安排的各項工作。

　　8. 定期向經理匯報管理處工作情況。

　　9. 完成經理臨時安排的其它工作。

　　職位要求：

　　1、年齡35歲至45歲，男女不限，大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;

　　7、具有較強的社交網絡和能力。

物業主管工作職責描述 篇18

　　職責：

　　1.嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業，配合項目經理監督、管理，提出合理化的意見與建議;

　　2.全面負責客戶服務、投訴處理、社區文化建設、品質監控、便民服務等工作，并督促各業務班組及時配合處理所存在的問題，實現客戶信息的及時反饋，以提升客戶滿意;

　　3.保潔綠化工作質量的監管及檢查指導;

　　4.負責客戶服務工作流程的制訂與不斷完善，指導下屬完成工作目標和計劃;

　　5.制定物業費催繳以及滿意度提升方案，指導客服部員工開展工作。

　　任職資格：

　　1.大專以上(物業管理、旅游管理、酒店管理或其它相關專業)學歷，具有3年以上物業客服工作經驗，持有物業管理上崗證;

　　2.2年以上團隊管理經驗，熟悉物業客戶服務標準，具有優秀的溝通協調能力，及高端物業項目客戶服務經驗者優先;

　　3.熟悉物業管理相關法律法規，具備處理投訴和催繳費的技巧;

　　4.較強的觀察能力和親和力，應變能力強，良好客戶溝通與談判技巧，善于處理各類突發事件;

　　5.優秀的團隊意識和敬業精神，具備較強的服務意識。

物業主管工作職責描述 篇19

　　1、有較強的工程、安管、客服綜合能力，負責物業服務中心的全面工作。

　　2、維護公共秩序、保潔、綠化養護及設備設施運行維護保養等服務。

　　3、指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　4、對所管理的物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任。