營運專員工作的主要職責（精選22篇）

營運專員工作的主要職責 篇1

　　職責：

　　1、協助營運負責人達成團隊各項營運目標;

　　2、商戶付款通知發(fā)放及負責催繳商戶租金等各項費用。

　　3、負責營運相財務數據工作對接

　　4、協助完善商戶檔案

　　5、負責服務臺相關管理工作

　　6、完成領導交辦的其他事宜。

　　招聘要求：

　　1、本科及以上學歷，物業(yè)管理或房地產相關專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、1年以上商業(yè)地產項目的運營管理工作經驗。

　　3、溝通協調能力強，善于處理突發(fā)事件。

　　4、熟悉營運相關流程和操作規(guī)范。

營運專員工作的主要職責 篇2

　　職責：

　　1、負責已簽約商戶進場、籌備、開業(yè)及協調工作;

　　2、負責商業(yè)項目的租金收繳工作，發(fā)放交租通知函、催收函，上門收取等;

　　3、協助營運經理全面跟進項目的籌備及經營管理工作;

　　4、負責進行經營數據分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數據，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據競爭對手狀況和數據及時提出調整經營策略建議;

　　5、負責對所轄區(qū)域的人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結果，做好巡場紀錄;

　　6、負責已簽約商戶合同條款變更、經營條件、合同到期續(xù)租等方面的談判協調工作;

　　7、對商場員工進行培訓，檢查培訓效果;完成定期晨會及店長會議;

　　8、落實節(jié)慶假日的營銷活動。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學歷，形象氣質好、言談舉止得體，思路清晰，心態(tài)陽光、積極、團隊意識佳;

　　2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經驗的優(yōu)先;

　　3、 良好的溝通協商談判技能，善于總結及分析問題;

　　4、 具備較強的抗壓、執(zhí)行能力;

營運專員工作的主要職責 篇3

　　一、現場管理

　　1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情;

　　2.對發(fā)現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

　　3.跟進處理商鋪進場、退場工作。

　　二、銷售管理

　　1.落實銷售計劃，搜集商戶/品牌經營數據，整理匯總;

　　2.各商鋪/品牌營業(yè)額的統計，結算對賬工作;

　　3.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告。

　　三、商戶管理

　　1.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況;

　　2.所負責商鋪費用的收繳;

　　3.配合企劃部做好活動資源的采集;

　　4.對新進商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理，建立商戶維護檔案。

　　四、其他工作：

　　吾悅會員后期維護。

營運專員工作的主要職責 篇4

　　職責：

　　1、負責京東市場資源的運營對接;

　　2、負責商鋪整體策劃，包括選品、定價、風格定位、店鋪優(yōu)化、營銷及推廣;

　　3、負責營銷推廣效果的跟蹤和評估;

　　4、完成其他臨時性工作，協調相關事宜。

　　職位要求：

　　1、有一年以上京東網店運營經驗和網絡營銷推廣經驗;

　　2、熟悉京東網等平臺操作和推廣渠道、運作模式;

　　3、有一定的數據分析能力，并以此引導營銷推廣;

　　4、良好的學習能力、團隊精神、分析判斷能力、溝通協調能力;

　　5、能適應電商互聯網/無線互聯網的工作壓力;

　　6、善于在大數據中發(fā)現問題，并具備解決問題的能力。

營運專員工作的主要職責 篇5

　　職責：

　　1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;

　　2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;

　　4、負責項目微信/微博/APP/客戶數據庫的管理工作，包括內容更新、客戶關系的維系以及效果的評估等。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先，會講粵語優(yōu)先;

　　2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經驗;

　　3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。

營運專員工作的主要職責 篇6

　　職責：

　　1、協助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續(xù)，核查并收繳商戶租金;

　　3、協助主管做好市場的調研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

　　4、招商合同的日常管理工作;

　　4、其他商管工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，形象好，氣質佳。

　　2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴密，協調能力強;

　　3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧;

營運專員工作的主要職責 篇7

　　1、負責商業(yè)項目的運作及管理;

　　2、參與設計方案、設計整體概念的把握;

　　3、負責招商后的租金收取、客戶關系維護、糾紛處理等工作;

　　4、對項目整體經營情況負責，做好與客戶的交流與溝通，給予專業(yè)經營建議，在提高客戶經營業(yè)績的前提下達到共贏;

　　5、根據市場變化合理制定與調整項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局，以提升經營業(yè)績。

營運專員工作的主要職責 篇8

　　職責：

　　1、熟悉商城整體運作流程，具有較強的服務意識工作意識，協調商戶配合管理，商戶租金的收繳。

　　2、熟悉商場各類品牌的結構和區(qū)域分布，掌握顧客的消費導向。

　　3、擁有較強的組織、計劃、協調、調配等綜合能力，能快速處理商城的突發(fā)情況。

　　4、參與項目的活動策劃并執(zhí)行。

　　5、向公司領導反饋商城與各職能部門經營管理情況，租金收繳，并根據市場變化提出各樓層經營對策;

　　要求：

　　1、溝通能力強，協調能力強，管理能力強，對突發(fā)事件能靈活快速處理。

　　2、對市場營銷與運營管理有一定的基礎，有一定的購物中心管理經驗，如有商業(yè)第一范文網管理的工作經驗更佳。

　　3、做事踏實謹慎有擔當，能嚴格按照公司定下的規(guī)章制度去執(zhí)行。

　　4、佛山本地人優(yōu)先，有購物中心、商業(yè)管理經驗優(yōu)先，

營運專員工作的主要職責 篇9

　　1、協助營運經理級主管完成商業(yè)運營管理方案執(zhí)行;

　　2、負責商業(yè)經營環(huán)境管理維護;

　　3、負責商家經營秩序的維護，保障正常良好的經營氛圍;

　　4、負責租金的收繳;

　　5、負責商家活動方案的收集管理工作;、

　　6、負責協調處理商家問題。

　　7、領導安排的其他事宜。

營運專員工作的主要職責 篇10

　　職責：

　　1、根據公司要求對各加聯盟店進行指導、跟進、達成;

　　2、協助加聯盟商提高銷售，提升產品在區(qū)域內的占比;

　　3、協助加聯盟商的競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃，并制訂出相應策略;

　　4、定期巡店并指導各加聯盟商的管理工作，協助各加聯盟店商品的陳列管理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，零售行業(yè)有2年以上的工作經驗，條件優(yōu)秀者可適當放寬;

　　2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協作精神，能適應經常出差;

　　3、了解嬰童行業(yè)終端，熟悉孕嬰產品者優(yōu)先，熟練操作辦公軟件;

　　4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經驗，能夠獨立組織店鋪開業(yè)者優(yōu)先。

營運專員工作的主要職責 篇11

　　職責：

　　1、指導門店日常經營，提升門店盈利水平。

　　2、規(guī)范門店日常操作，維護公司和門店利益。

　　3、服務門店經營，協助門店處理相關事務。

　　2、協助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業(yè)務操作流程。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、熟悉零售行業(yè)門店營運管理相關知識

　　3、2年以上類似工作經歷

　　4、具有良好溝通表達能力，一定的領導管理能力及團隊合作精神

營運專員工作的主要職責 篇12

　　1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，對發(fā)現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

　　2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業(yè)員管理提出建議;

　　3、負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

　　4、不定期進行市場調查，了解市場情況，對各類營運管理信息進行匯總和分析;

　　5、負責對廣場營業(yè)員的培訓、考核。

營運專員工作的主要職責 篇13

　　職責：

　　1.負責商場內商戶的各項租金及物業(yè)管理費用費催繳;

　　2.負責商場內服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;

　　3.負責處理商場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;

　　4.做好購物中心經營數據分析，完成各類報表統計工作;

　　5.負責跟進商戶進場、協助商戶開業(yè)準備、二次裝修工作，負責商戶與公司之間的事務協調;

　　6.協助上級提升商戶的經營能力;

　　7.完成其他領導交辦事項;

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，專業(yè)不限

　　2.具有3年及以上商業(yè)營運工作經驗，3年及以上大型商業(yè)項目營運管理經驗者優(yōu)先;

　　3.具備較好的商務談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;

　　4.具備良好的溝通協調及執(zhí)行能力;有較強的自我管理能力;

　　5.熟悉行業(yè)動態(tài)和營運管理發(fā)展趨勢;

營運專員工作的主要職責 篇14

　　職責：

　　1、全面負責所轄區(qū)域、樓層的環(huán)境衛(wèi)生、安全標識/設施、門店陳列及人員的監(jiān)管與檢查

　　2、每日定時對商場進行巡視檢查，對商場內發(fā)生的突發(fā)情況跟進處理和及時反饋指導

　　3、負責處理商場總臺工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修、開業(yè)手續(xù)、撤店手續(xù)辦理;門店人員培訓考核;停車券發(fā)放;尋人/物啟事等

　　任職資格：

　　1、20-28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先;

　　2、有志于從事從事零售業(yè)、商業(yè)地產領域工作;

　　3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

營運專員工作的主要職責 篇15

　　職責:

　　1、負責區(qū)域辦事處例會、員工大會、月度總結會議等會議前期資料的整體、收集和公示;

　　2、負責區(qū)域周度、月度銷售數據報表的統計、收集、匯總和發(fā)布;

　　3、負責區(qū)域新開店或閉店的事務性工作的推進和統籌;

　　4、負責區(qū)域門店的基礎運營工作，如：營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋采購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

　　5、負責區(qū)域所有門店的商場排名的收集、統計和分析;

　　6、負責區(qū)域相關品牌的活動推廣跟進;

　　任職資格:

　　1、 大專及以上學歷，營銷或管理相關專業(yè)，2年以上服裝行業(yè)的管理相關工作經驗;

　　2、 有銷售助理文員類工作經驗2年以上;

　　3、 較好的數字敏感性和邏輯分析能力;

　　4、 良好的溝通、協調能力;

　　5、 較強的責任心和服務意識;

　　6、 精通使用辦公軟件。

營運專員工作的主要職責 篇16

　　職責：

　　1、協助營運主管開展各項工作;

　　2、協助上級對區(qū)域內自動售貨機和線路人員進行管理;

　　3、保證區(qū)域內日常營運管理工作正常運行，包括機器布機、維修申報、客戶投訴處理;

　　4、定時巡視各運營地點，關注運營人員的工作狀態(tài);

　　5、完成上級領導交辦的其他事情。

　　任職要求：

　　1、有快銷品營運相關經驗優(yōu)先，熟悉辦公軟件;

　　2、有較強的服務意識及客戶維護處理能力;

　　3、有責任心、良好協調能力、執(zhí)行力強，具有一定的抗壓能力;

　　4、有駕照優(yōu)先，需不定期地外出巡查。

營運專員工作的主要職責 篇17

　　職責：

　　1.各店鋪業(yè)績每月指標的確認制定及統計跟進，發(fā)現問題及時提醒

　　2.新開店協助及人員管理

　　3.終端規(guī)范操作及營運知識的培訓與考核

　　4.事業(yè)部利潤目標審核跟進，包括店鋪及事業(yè)部的費用審核，控制人力成本

　　5.重點標桿店鋪的銷售跟進

　　6.商務合同簽訂、續(xù)簽等事項跟進

　　6.跨部門溝通工作

　　任職要求：

　　1.服裝行業(yè)營運經驗1年以上

　　2.對數據敏感，有較強的數據分析能力

　　3.適應出差

營運專員工作的主要職責 篇18

　　職責：

　　1.在營運主管的領導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促并檢核門店達成目標。

　　2.負責片區(qū)內各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等。

　　3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

　　4.負責片區(qū)內門店人員培訓。

　　5.對片區(qū)內問題門店進行業(yè)務輔導，提高店面營收。

　　相關福利：

　　1、基本工資+業(yè)績獎勵+年終獎金;

　　2、享受5-8天帶薪年假;

　　3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業(yè)保險;

營運專員工作的主要職責 篇19

　　職責：

　　1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)

　　2、商戶業(yè)績的收集、分析與反饋

　　3、商戶促銷活動的管理

　　4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析

　　5、商戶與公司的溝通協調

　　6、商業(yè)街活動的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)

　　7、商業(yè)街現場的管理

　　8、商業(yè)街營業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，經濟管理、營銷管理類專業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經驗

　　2、形象良好，1.60米以上

　　3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協調能夠及時的發(fā)現問題并靈活的處理問題

　　4、較強的處理投訴問題的能力、市場調研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營運專員工作的主要職責 篇20

　　職責：

　　1、負責對用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額收入按合同規(guī)定做好取數、稽核、監(jiān)督、管理工作，定期匯總、統計各租戶經營情況和用營業(yè)額提成作為租金的租戶的營業(yè)額提成數據向公司匯報;

　　2、定時對商場所轄范圍進行巡查，檢查設備、設施使用情況，監(jiān)管公共場地的衛(wèi)生保潔質量，發(fā)現問題及時處理，負責對裝修施工現場進行檢查和監(jiān)管;

　　3、負責跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項，并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;

　　4、檢查公共場地，公共部位、公共設施的環(huán)境清潔情況，發(fā)現臟污和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛(wèi)生的監(jiān)督工作;做好公共場地，公共部位、商場內部等綠化、養(yǎng)護的監(jiān)管工作;

　　5、跟進各項管理工作，對租戶的需要提供服務，預約服務時間，做出服務安排，以求租戶100%滿意;

　　6、協助財務中心做好每月的派單及欠費追收工作;

　　7、對商場以及公共地方的經營活動進行監(jiān)督管理，發(fā)現問題及時通知經營部，根據其意見進行處理，維護經營秩序;

　　8、完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，2年以上商業(yè)/商超客服現場管理工作經驗;

　　2、形象氣質佳，具有良好的服務精神;

　　3、良好的溝通能力及應變能力，高度的工作責任心。

營運專員工作的主要職責 篇21

　　職責：

　　1、每天按時對商場內設施進行巡查，負責所轄商城的環(huán)境衛(wèi)生、廣告張貼、占道經營等的巡查，對商場的營運情況進行巡查并登記在案;

　　2、負責商戶每月繳費單分發(fā)工作并按時督促商戶繳納租金、綜合管理費、水電費等費用;

　　3、負責辦理商戶店鋪裝修進場、驗收審批手續(xù)并規(guī)范店面裝修等;

　　4、與商戶進行全面、準確的溝通，及時把公司需要傳達的精神、活動信息等傳達給商戶，同時積極掌握商戶的經營動態(tài)，及時向部門領導反饋，并提出建議;

　　5、對商戶管理制度負責監(jiān)督實施。

　　任職要求：

　　1、1年以上大型知名商業(yè)企業(yè)同等崗位工作經驗;

　　2、為人誠實，吃苦耐勞，職業(yè)素質高;

　　3、有較強的溝通能力及客戶服務意識;

　　4、善于處理突發(fā)事件。

營運專員工作的主要職責 篇22

　　職責：

　　1、負責商場開業(yè)前、后的營運管理工作;

　　2、了解周邊地區(qū)的商圈情況，制定商場營運策略;

　　3、及時掌握各品牌的營業(yè)狀況，制定各樓層年計劃、月計劃，并推動各項計劃的落實;

　　4、負責組織合同的續(xù)約工作，各項費用的收取，業(yè)戶問題的協調工作;

　　5、負責處理賣場發(fā)生的各種投訴，解決顧客的困難，維護商場的整體形象和信譽;

　　6、負責各品牌的陳列布展的監(jiān)督和指導工作，協助業(yè)戶擴大銷售，為業(yè)戶提供便利。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業(yè);

　　2、3年以上 商業(yè)地產 營運工作工作經驗;

　　3、優(yōu)秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。