營運總監工作職責范圍（通用20篇）
營運總監工作職責范圍 篇1
1、統籌制定加盟店的發展戰略規劃，與企業戰略相結合 ，完成公司銷售回款目標;
2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業績，協助運營經理完成門店的業績目標。
3、負責加盟門店的訂貨數據、營業數據、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。
營運總監工作職責范圍 篇2
1.基于全渠道的數字化運營指標，制定場景化的營銷方案;
2.完成數字化項目和運營的角色轉換，參考市場上領先的消費者數字化運營團隊模型，搭建日常運營團隊;
3.負責結合公司戰略目標，擬定數字化運營年度方案。負責定期對數字化運營管理數據分析與洞察、數字化運營、數字營銷等;
4.統籌負責公司產品以數據驅動的整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關系及等系列工作的統籌創意、執行工作;
5.管理量化獲客工作，針對公司產品的用戶數據進行挖掘分析、用戶分層、用戶精準營銷。負責公司產品在線上的引流推廣，通過數據驅動不斷優化營銷渠道;
6.管理品牌和公關團隊，對產品進行互聯網線上公關和運營，做好輿情管理和危機公關;
7.負責公司產品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設計和營銷配合。
營運總監工作職責范圍 篇3
1、協助總經理制定公司的發展規劃和年度經營目標;
2、負責對營運部經營工作的指導和監督，并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;
3、負責管控各部門各項任務指標的完成進度，責成相關部門修正工作目標、管理措施和政策方案;
4、對外負責代表公司處置授權內的經營決策和商務談判工作;
5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;
6、負責各部門經營管理過程中突發事件的處理和解決;
7、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。
營運總監工作職責范圍 篇4
1、負責下轄項目的運作、監督和管理工作，推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;
2、參與制訂公司的戰略規劃，協助組織擬訂連鎖經營規劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現公司對經營運作的統一規范管理，達到公司營業績標準化;
3、監督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執行過程并對結果負責;
4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;
5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;
6、對營銷效果進行評估、總結及優化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區制定合理目標;
7、與企業外部部門建立良好的合作關系，協調與政府、媒體等的關系，保證企業良好的外部環境;
8、履行和實現上級領導特別批準授權的其他權利和職責，并承擔相應責任。
營運總監工作職責范圍 篇5
1、負責公司所有產品，產品背景、市場調研、講解分析等;
2、根據整體的市場活動方案，協助制定公司品牌管理與發展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內部會議，收集市場信息及行業動態;
5、各種宣傳資料的相關文字編輯審核工作;
6、收集競爭產品信息及市場動態，進行分析整理。
營運總監工作職責范圍 篇6
1、員工培訓材料的收集和準備，培訓檔案的建立和管理。
2、配合運營總監完成員工的崗位技能培訓，及后續跟進。
3、項目的資料準備和對接工作。
4、項目人員資料的收集和人員安排。
5、協助項目上的日常事務性工作。
營運總監工作職責范圍 篇7
1.負責制定公司的營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施;
2、依據公司整體營銷戰略，執行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業績、毛利業績達到公司指標;
3、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制;
4、負責組建高效團隊并對下屬進行指導、提升、考核、管理和監督;
5、收集有關行業的信息，掌握市場動態，分析銷售和市場發展狀況，提出書面報告及可行性建議;
6、負責市場調研、分析，對行業動態進行研究，提供市場運作的可行性報告。
營運總監工作職責范圍 篇8
職責：
1、根據公司和大區政策，完善客戶服務體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水
平。
2、 負責賣場管理工作，通過執行公司標準和大區政策、大力發展會員服務提升服務客
戶能力。
3、根據公司賣場管理標準，通過加強監督、檢查提升賣場經營質量。
4、 負責分部物流系統規劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網絡，提升物
流服務水平。
5、 負責本分部售后送貨、安裝服務標準的執行和檢查工作。
6、 負責本大區的售后服務項目的具體執行，包括開展延長保修服務和舊電器回收等服
務項目，以提升服務水平
任職要求：
1、統招本科以上學歷，畢業3-5年;
2、年齡35歲以下;
3、具備商業思維、客戶經營、服務意識、創業精神、積極樂觀，并對零售行業有濃厚興趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯網零售經驗或家電行業銷售、運營管理工作經驗;
5、具備營銷促銷組織能力，有帶領團隊或參加從傳統零售向新零售轉型成功經驗優先考慮。
6、能在華東地區及全國范圍內調動的應聘人員優先考慮。
營運總監工作職責范圍 篇9
職責：
1、全面負責公司運營管理工作;
2、認真執行公司的各項決議，定期向總經理匯報公司運營管理情況，解決有關運營管理問題;
3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司運營管理計劃和方案，并組織實施;
4、建立健全公司運營管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;
5、負責部門人力資源管理，合理地開發利用人力資源，培養、選拔和任命一批優秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優勢;
6、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃并組織實施;
7、擬定公司營銷戰略發展計劃，報總經理批準后組織實施;
8、完成總經理交辦的其他工作事項。
崗位要求：
1、全日制大專及以上學歷，年齡28-40周歲，男女不限;
2、具備餐飲連鎖加盟行業2年及以上營運總監任職經驗，對餐飲門店的營運工作有深刻的認知和見解;
3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運營管理經驗;
4、有5年及以上團隊管理經驗，團隊意識良好、目標方向明確、執行力強，有較強的抗壓能力。
營運總監工作職責范圍 篇10
職責：
1、負責商業運營管理，包括項目運營招商策略及項目年度經營規劃的編制、實施，擬定項目運營管理規范和執行標準;
2、負責相關營運管理制度的建立、監督及執行，負責項目的整體營運工作;
3、負責運營團隊建設，組織并指導管理規范和執行標準;
4、負責對整體的商業、調改和經營布局規劃的把控;
5、負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;
6、負責營運部日常管理，組織營運策劃和媒介推廣等活動;
7、負責對外聯系協調各相關政府部門工作;
崗位要求：
1、本科及以上學歷，管理類、市場營銷類、經濟學等相關專業優先;
2、5年以上，商業地產運營管理經驗，有知名商業項目營運經歷優先;
3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備相關工作，具有完整的商業項目招商及營運工作經歷;
4、熟悉企業管理、團隊建設及管理流程建設，熟悉商業的運作程序及特點;
5、具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、談判能力。
營運總監工作職責范圍 篇11
1、根據公司年度經營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發，銷售業績、利潤、人員計劃及發展)方向，并制定具體的行動
與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發、店面目標等)并確保其完成度。
3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰斗力，帶領團隊完成公司的經營管理
指標。
4、根據公司規章制度及產品策略，定期組織營運部對門店營運數據等方面進行調研分析，總結經驗，提升整體營運部業績。
5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關系。
6、協助營運相關支持部門的工作。
營運總監工作職責范圍 篇12
1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業競爭態勢，根據公司戰略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業務發展及經營目標的實現;
2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規范和工作計劃，并監督、檢查執行情況，確保供應鏈服務的優質、敏捷和低成本運營;
3、【團隊管理】：統籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。
4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。
5、【異常處理】：協調內部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現的各類相關問題。
營運總監工作職責范圍 篇13
職責：
1、制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;
2、全面負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;
4、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;
5、負責完善與建立連鎖餐廳標準化運營體系;
6、整合資源，統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;
7、負責管理協調分管部門與其他跨部門之間工作關系及日常事務決策;
◆ 任職要求：
1、十年及以上運營相關經驗，七年以上加盟或直營連鎖店鋪經理級別工作經驗為佳;
2、熟悉各連鎖餐飲運營模式及經營管理各環節的運作流程;
3、具備先進的企業管理理念和方法，有創新意識和互聯網思維;
4、具備出色的人際交往和資源協調能力，精英團隊打造能力;
5、對銷售及市場敏感，給予團隊方向性、指導性意見;
營運總監工作職責范圍 篇14
1.全面管理全國連鎖零售門店的工作
2.根據公司戰略，制定門店運營政策、年度、季度、月度計劃;進行目標分解并執行
3.組建零售門店銷售團隊，規范銷售流程，制定銷售制度
4.在所轄的區域市場完成市場的調研，負責區域督導收集、整理、反饋銷售終端、競爭者的相關信息，完成分管門店的的銷售回款
5.門店選址，包括物業信息收集、篩選、洽談、簽約、租賃備案及后期開店協助等工作
6.根據公司開店計劃，負責相應商圈前期調查及布局規劃，對選址門店周邊地區的環境、人流量、消費水平等進行綜合市場調查和分析
7.維護好公司的品牌形象，做好門店終端陳列，形象展示
營運總監工作職責范圍 篇15
職責：
1、負責統籌公司內各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;
2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;
3、負責營運團隊的建設、考核及培養;
4、負責定期收集和分析經營數據，為制訂購物中心營運策略提供有效數據支持;
5、負責制訂、分解經營指標，并監督檢查執行情況;
6、負責營運管理工作的規劃，優化營運制度和流程，建立規范高效的商業運營管理體系;
7、負責完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，具有5年以上大型商業運營相關工作經驗，3年以上運營管理經驗;
2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業地產的運作程序;
3、精通商業運作流程，能夠及時、準確評估及分析購物中心經營情況，制訂營運計劃，培養營運團隊，能夠定期收集和分析經營數據，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數據支持;
4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經營政策把握能力，對商業地產政策、市場信息及行業品牌動態始終抱持高敏感度;
5、具備全面把控商業運營目標及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標并跟蹤落實;
營運總監工作職責范圍 篇16
1、制定公司發展經營戰略、規章制度
2、協助開展公司經營管理與重大決策
3、領導公司的運營中心開展各項工作
4、主持公司運營中心的日常經營管理，協調運營中心內部具體事務
營運總監工作職責范圍 篇17
負責本中心的營運管理制度建設工作，公司戰略體系執行;
負責統籌管理生產運作，合理安排生產營運，以完成訂單生產進度;
編制本中心年度經費預算，并控制經費的總體支出監督每日生產進度，并監控生產運行過程，保證按質按量按期交貨;
宣導品質改善觀念，對產品質量改善與提升做監督，確保產品質量合格;
制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，并監督執行;
積極推動公司 ISO 管理體系執行與監督，車間落實 7S 管理的監控。
營運總監工作職責范圍 篇18
職責:
1、充分研究教育培訓市場，根據公司發展戰略，制定業績部門的發展戰略及總體目標并指導實施;
2、負責組織搜集教育市場信息、組織分析市場發展趨勢，跟蹤收集教育行業現狀、發展趨勢、產品形式等，并對同行業者教學資源、產品形式等進行研究和分析;
3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施;
4、深入調研行業發展趨勢，為產品開發提供有效參考依據;
5、定期分析教育產品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰略要求;
6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎;
任職資格:
1.5年以上教育產品營銷或渠道管理經驗，對教育培訓領域發展有深刻理解;
2.具有教育行業市場、產品、營銷方面的工作經驗，熟悉教育市場，具備良好的數據分析能力、溝通協調能力和項目統籌管理能力;
3.熟悉教育行業的市場運作，有開拓教育產品經驗者優先;
4.具有較強的溝通協調能力與團隊領導能力;
5.具有高端教育行業人脈關系資源優先;
營運總監工作職責范圍 篇19
1、確定品牌中長期的銷售目標，并建立健全運營管理體系，優化制度流程及標準;
2、制定市場零售渠道及運營標準、政策;
3、團隊組建;
4、具有敏銳的市場洞察力，對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。
營運總監工作職責范圍 篇20
1.根據加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤大化;
2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;
3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意;
4.監督指導區域內管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現自己的目標;
5.管理加盟城市營運日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃。