天貓運營專員的基本職責概述（通用22篇）

天貓運營專員的基本職責概述 篇1

　　1. 負責天貓/淘寶店鋪運營及服務管理

　　根據店鋪運營目標、參與制定銷售計劃、運營費用預算

　　制定階段性運營方案，分解店鋪運營目標至各周、各崗，并跟進各崗工作進度

　　分析店鋪運營數據，對數據具備敏感度，不斷優化、調整店鋪運營方法

　　店鋪運營期間，關注單店數據、競品動向，及時調整運營方案，確保最高質量達成運營目標

　　監管售后服務質量，不斷總結現階段的售后問題，為品牌方提供產品相關問題、供應鏈、客戶服務等建議，提升自身店鋪服務水平，維護店鋪品牌形象，增強與客戶的合作伙伴關系

　　關注電商行業動態，不斷學習運營新玩法

　　2. 負責店鋪各配合部門的銜接

　　優化店鋪業務流程，協同設計、客服、商家對接人等崗位完成任務目標

　　配合運營經理管理工作

　　組織店鋪相關周和月度會議

天貓運營專員的基本職責概述 篇2

　　1、負責公司產品在淘寶、天貓商城網店日常運營，營銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率

　　2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作

　　3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣

　　4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司店鋪平臺的知名度

　　5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節

天貓運營專員的基本職責概述 篇3

　　1、負責天貓及淘寶店鋪的日常產品維護，如產品上下架，寶貝主圖及詳情頁面的更新。

　　2、負責與美工及運營對接，完成店鋪裝修，頁面效果測試，及細節跟進。

　　3、負責天貓店鋪活動報名及營銷計劃，會做數據分析和競店分析，店鋪日常活動等的維護。

　　4、針對店鋪日常運營中出現的問題，及時報表反饋問題，改進。

　　5、熟悉淘系推廣，有食品類目、小家電類目及天貓超市工作經驗者優先。

天貓運營專員的基本職責概述 篇4

　　職責：

　　1. 負責店鋪活動報名、設置、平臺對接、活動素材收集、活動執行，活動結束后活動效果總結;

　　2. 熟悉掌握天貓運營要點，日后可以獨立管理平臺

　　3. 負責店鋪日常維護工作事宜，商品上下架、標題優化等;

　　4. 協助運營經理做好其他各類協調和跟進事宜。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷、22-32歲;

　　2. 品牌天貓店鋪 2年 工作經驗優先;

　　3. 熟練使用 PPT、EXCEL、word，略懂 Photoshop。

　　4.做事認真細致、工作踏實

　　5.不會運營我們教，只要肯學肯進取。只會問不思考慎投。

　　6.有志向在電商這個行業發展。

天貓運營專員的基本職責概述 篇5

　　職責：

　　1.負責公司店鋪整體規劃、日常運營與維護工作，客戶關系管理等系統經營工作;

　　2.負責公司店鋪推廣工作，制定店鋪及產品推廣方案，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成公司業績目標;

　　3.定期制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行監控和分析，及時提出改進方案;

　　4.負責運營數據的監控和分析，并制定相應營銷方案，提高品牌影響力和銷量;

　　5.負責完成競爭對手網站的數據的采集、評估與分析;

　　6.負責線上活動和專題的策劃、推廣及效果優化;

　　7.負責直通車、鉆展、淘寶客及其它主流推廣渠道的挖掘和推廣。

　　任職要求

　　1.2年以上天貓店鋪運營推廣策劃相關經驗;

　　2.熟悉天貓淘寶運作流程與規則，熟練使用淘寶營銷工具和數據統計;

　　3.有良好的營銷理念與創新能力、推廣思維強，團隊協作溝通能力強、抗壓性強。

天貓運營專員的基本職責概述 篇6

　　職責：

　　1、協助上級負責天貓等店鋪的運營產品上架、下架。并時時核實頁面價格和鏈接是否正確、避免出現錯誤;

　　2、負責天貓等店鋪產品頁面優化及文案編輯上傳、提升產品展示率;

　　3、協助處理天貓等店鋪線上訂單、服務單等相關事務性工作(審核客戶訂單詳情并解答線上客戶咨詢等);

　　4、負責天貓等店鋪商品標題、廣告語詳情優化、以獲得盡可能多的自然流量和盡可能高的成交率;

　　5、協助上級制定天貓等店鋪銷售計劃、編制相關計劃和預算、并協助相關人員執行到位;

　　6、負責與公司內部設計部溝通協調天貓等店鋪版面設計、并負責活動版面的審核。

　　任職要求：

　　1、有天貓、京東等電商平臺運營工作經驗者優先;

　　2、有較強的文字編輯能力及邏輯思維能力;

　　3、具有工作熱情和良好的團隊合作精神。

天貓運營專員的基本職責概述 篇7

　　職責：

　　1、根據商品資料與網頁設計師溝通，協助設計展示頁;按展示頁格式，發布商品。

　　2、日常商品信息更新，活動商品信息更新，日常商品維護;店鋪信息更新，店鋪工具管理維護

　　3、根據促銷排期策劃各平臺活動，制定活動方案，所需活動資源，統籌活動各環節;

　　4、根據各平臺對賬開放期及時核實賬款、發票等事宜。

　　5、按時完成上級領導安排的其他事項。

　　任職資格：

　　1、熟悉天貓、淘寶電商平臺運營規則、店鋪SEO優化、活動報名、推廣資源及數據搜集分析能力;

　　2、天貓店、零售通半年以上運營工作經驗優先。

　　3、 具備良好的耐心及責任心，有較強的溝通、協調、分析能力

　　4、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業。

天貓運營專員的基本職責概述 篇8

　　職責：

　　1、負責天貓及淘寶店鋪的日常產品維護，如產品上下架，寶貝主圖及詳情頁面的更新。

　　2、負責與美工及運營對接，完成店鋪裝修，頁面效果測試，及細節跟進。

　　3、負責店鋪活動報名及營銷計劃，店鋪日常活動等的維護。

　　4、針對店鋪日常運營中出現的問題及小二建議，及時報表反饋問題，改進。

　　5、有較強文字編輯功底，維護微淘軟文，淘寶群粉絲互動維護。

　　6、懂頭圖視頻制作，愛好攝影分享者優先考慮。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，年齡20-30周歲，考慮應屆畢業生;

　　2、掌握店鋪運營的基本規則，有一定實操經驗者優先;

　　3、熟悉各種辦公軟件，了解淘寶站內軟件操作;

　　4、善于溝通分享，為人踏實本分，愿意一步一個腳印進步，勤于學習，善于溝通，有良好團隊組織協作能力。

天貓運營專員的基本職責概述 篇9

　　職責：

　　1、天貓網店日常運營操作與維護，優化商品、協調倉庫客服等部門

　　2、店鋪活動細則制定，包辦所有活動跟進操作;

　　3、平臺活動報名，活動資源挖掘;

　　4、店鋪運營費用統計，日常數據資料匯總

　　崗位要求：

　　1、 熟悉天貓的運營環境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣,天貓網站廣告資源;

　　2、懂得天貓店鋪后臺工具應用及推廣工具的使用;

　　3、懂得如何策劃寶貝描述頁面和店鋪首頁，熟悉天貓運營原理，熟悉天貓網站運作情況;

　　4、熟悉天貓平臺上各項活動、推廣渠道，能自主進行報名操作;

　　5、良好的溝通理解能力，優秀的執行力，主動虛心學習的心態;

　　6、官方旗艦店的促銷活動，各種頁面的文案創作工作;文案創作后交給設計師執行，并監督頁面完稿內容;

　　7、輔助店長，應變能力較強，具有突發事情的處理能力，有較強的責任心;

　　8、如同時具備小紅書、網易考拉運營經驗者優先考慮;

天貓運營專員的基本職責概述 篇10

　　職責

　　1、負責網站的日常業務運營管理，從事運營流程制訂、優化工作;

　　2、負責網站的運營能力、盈利能力提升，網站的運營規則制訂，網站運營質量監控及網站運營支持，負責網店的推廣營銷，引流量，活動推行，達成店鋪業績目標;

　　3、熱愛電子商務，熟悉網購平臺。積極向上，協調能力高，抗壓能力強，具有較強表達能力，善于溝通，

　　有親和力，有團隊精神，了解市場動向。

　　4.熟悉淘寶、天貓，淘寶直通車和淘寶客、微淘內容營銷等宣傳工具，并善于總結經驗，提出優化方案;

　　5.負責店鋪日常商品屬性等數據核查維護;

　　6、管理網站內容及頁面。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，市場營銷或者計算機相關專業優先，有相關工作經驗者優先，熟悉淘寶天貓后臺及其他電商平臺;

　　2、2年以上相關工作經驗;

　　3、有網站社群相關服務、內容規劃及經營相關經驗;

　　4、思維敏捷，富有創新精神，對數據變化敏感，具備良好的分析判斷能力。

　　5、熟練使用辦公軟件EXCEL表格，熟悉淘寶天貓等相關軟件工具;

　　6、有較強的執行力，良好的溝通能力和學習能力積極主動，有責任心，具備團隊合作精神，勇于接受挑戰，承受適度工作壓力;

　　7、具有較強溝通能力，協助相關部門完成策劃方案，公共活動方案等，協助完成各種活動推廣運營;

　　8、身體健康，男女不限，有相關經驗者優先

天貓運營專員的基本職責概述 篇11

　　1、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪、商品排名、打造爆款;

　　2、負責店鋪促銷規劃及活動策劃;

　　3、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

　　4、負責直通車及淘寶天貓店鋪活動報名及營銷的創新和預研，完成新產品的用戶需求定義、及店面的設計方案

天貓運營專員的基本職責概述 篇12

　　崗位職責：

　　1、日常活動報名、產品上下架，記錄數據，保證庫存，維護店鋪各項數據。

　　2、結合公司產品與市場競爭情況，制定運營計劃，分解運營目標，監督運營部各崗位執行情況

　　3、定期梳理店鋪各項經營數據，分析店鋪經營狀況及盈利能力;

　　4、店內定期活動策劃，官方活動定價，內容策劃;定期審核滯銷庫存，提升動銷率。

　　任職要求：

　　1、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力

　　2、具有兩年以上天貓店鋪運營及天貓直通車實操推廣經驗，精通直通車、鉆展操作，有成功案例者優先考慮;

　　3、熟悉天貓各類規則，深度了解搜索規則排序，并能精準把握消費者購物習慣和心理;

　　4、具有爆款打造、運營、維護的實踐經驗;

　　5、擅長數據分析，能夠從流量及銷售數據中分析出優劣;

天貓運營專員的基本職責概述 篇13

　　職責：

　　1、天貓店鋪日常運營進行維護和管理;

　　2、店鋪新品上架，對店鋪日常、活動、推廣效果進行分析;

　　3、負責活動策劃、提報、執行、效果分析等工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率及排名優化;

　　4、監控店鋪流量、交易、營銷、商品等數據情況，分析并給出切實可行的優化方案;

　　任職要求：

　　1、有一年以上天貓/淘寶店鋪工作經驗優先考慮;

　　2、熟悉天貓/淘寶平臺操作流程和后臺管理;

　　3、有較強的抗壓能力，善于發現問題總結經驗，勤奮務實;

　　4、能服從上級領導工作安排，有較強的溝通能力和團隊精神;

　　5、熱愛電子商務，有強烈的責任心，能與公司共發展 ;

天貓運營專員的基本職責概述 篇14

　　職責：

　　1、配合營銷主管完成Tmall旗艦店營銷、促銷、日常維護等工作;

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及天貓官方各類活動的申報、爭取、策劃和實施;

　　3，活動報名及執行跟進，對接天貓小二及品牌;

　　4，熟悉天貓平臺的運營模式，優化類目和搜索排名;

　　5，熟悉各種營銷工具，數量掌握淘寶直通車的推廣技巧;

　　6，店鋪的數據統計以及電子商務網站數據的統計分析，為客戶提供詳細的報告;

　　任職要求：

　　1、2年以上服飾類目經驗，鞋類經驗優先;

　　2、有過旗艦店運營執行經驗的優先考慮;

　　3、熟悉Tmall后臺，并能獨立完成操作;

　　4、對數字具有一定敏感度，可完成簡單的數據分析。

天貓運營專員的基本職責概述 篇15

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店的日常運營、維護、銷售與管理工作;

　　2、負責天貓旗艦店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　3、負責店鋪相關數據的匯總分析，并提出合理的優化建議;

　　4、制定實施推廣方案和營銷活動，完成銷售指標;

　　5、店鋪活動報名等日常推廣;

　　6、及時準確的跟進訂單，整理銷售數據及客戶資料;

　　7、完成上級交辦的其它事務;

　　任職要求：

　　1、熟悉天貓運營各項工作規則;

　　2、一定的市場敏銳性，在規則等做出變動后及時反應，重新制定推廣計劃并執行;

　　3、認真細致、反應敏捷、溝通能力強、有團隊合作精神，能主動承擔工作，服從公司安排，有敬業精神和較強的責任感。

天貓運營專員的基本職責概述 篇16

　　職責：

　　1. 負責服裝類目天貓旗艦店鋪的運營;

　　2. 負責服飾品類SEO優化，提高淘寶搜索排序;

　　3. 店鋪產品組合規劃、產品描述頁面優化，提高商品轉化率;

　　4. 根據產品特點提出頁面優化建議，提升客戶的視覺體驗和點擊率;

　　5. 根據運營需求對直通車、鉆展、淘寶客、SNS等營銷推廣提出建議;

　　6. 分析相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進。

　　任職資格：

　　1. 一年以上天貓或淘寶店鋪運營經驗;

　　2. 了解淘寶搜索排序規則;

　　3. 較強的數據分析及溝通能力;

　　4. 了解直通車、鉆展等營銷工具;

　　5. 熟練應用office等辦公軟件;

天貓運營專員的基本職責概述 篇17

　　職責：

　　1、 根據平臺年度銷售目標，制定年度運營計劃，報上級審批后，落實執行。

　　2 、根據平臺月度銷售目標，制定月度運營計劃，報上級審批后，落實執行。

　　3 、根據平臺運營計劃，負責店鋪日常運作，做好店鋪裝修、產品上新、價格設置、促銷活動設置等工作。

　　4 、負責平臺推廣，做好信息收集、活動報名、廣告資源位購買等工作。

　　5、 負責數據分析，評估運營推廣效果，改進運營計劃。

　　6 、與平臺對接人做好溝通，爭取平臺資源。

　　7 、負責平臺銷售額、回款、成本、費用等經營數據核對和分析。

　　任職要求：

　　1、3年以上運營經驗，母嬰類目相關運營經驗優先。

　　2、具備完善市場競爭分析思路。

　　3、較強的數據分析能力，熟悉品牌中高端產品的打造

　　4、熟悉站內各推廣渠道的推廣優化思路。

　　5、有爆款打造經驗和思路

天貓運營專員的基本職責概述 篇18

　　職責：

　　1. 負責天貓網上商城;一定必須熟練操作買家秀、聚劃算報團、淘搶購、微淘，達人，淘客，直通車，鉆展，品銷寶，必搶清單等整理

　　2. 負責根據公司給出的銷售目標制定詳細的促銷方案，并跟進方案的實施;

　　3. 負責店鋪布局和版面的有自己成熟的見解，并能提出持續的改進意見提高電商平臺的用戶體驗和平臺的粘性;

　　4. 每日監控并提供相關數據：店鋪流量來源、UV價值、轉化率的分析、行業分析以及競爭對手的綜合分析等，給出自己的看法和建議;并制定相關策略和方案;

　　5. 熟悉天貓后臺的推廣方式并與推廣人員能相互的配合，報名參加活動;

　　任職要求：

　　1.精通天貓電商平臺的運營環境、交易規則、推廣、站內廣告資源等;

　　2.熟悉天貓電商網上交易流程，有較強的組織能力，能獨立策劃產品的促銷活動;

　　3.思維清晰，具有較強的數據分析能力，能分析各種統計軟件的數據;

　　4.有較強的語言表達能力和良好的溝通技巧和組織協調能力，工作積極上進、有激情，有責任心;能夠發揮主觀能動性;

　　5.具有良好的團隊合作精神

　　6.兩年以上電商經驗

天貓運營專員的基本職責概述 篇19

　　職責

　　1、負責網站的日常業務運營管理，從事運營流程制訂、優化工作;

　　2、負責網站的運營能力、盈利能力提升，網站的運營規則制訂，網站運營質量監控及網站運營支持;

　　3、管理網站內容及頁面。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，市場營銷或者計算機相關專業優先;

　　2、1年以上相關工作經驗;

　　3、有網站社群相關服務、內容規劃及經營相關經驗;

　　4、思維敏捷，富有創新精神，對數據變化敏感，具備良好的分析判斷能力。

天貓運營專員的基本職責概述 篇20

　　職責：

　　1、負責店鋪的運營，策劃店鋪及產品的推廣方案;

　　2、監控店鋪每日銷售、交易數據，優化店鋪及商品排名;

　　3、監督協調美工及客服的工作，推進店鋪營銷活動，保持店鋪的正常運行;

　　4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

　　崗位要求 ：

　　1、熟悉天貓的運營環境、交易規則、淘寶推廣，負責網店的推廣工作;

　　2、熟悉平臺的各種營銷工具，精通網絡推廣;

　　3、有天貓運營經驗的優先，精通平臺數據分析優先。

天貓運營專員的基本職責概述 篇21

　　職責：

　　1. 負責SIVANNA彩妝店運營，打造品類爆款，提升品類銷售額;

　　2. 負責美妝品類SEO優化，提高天貓搜索排序;

　　3. 店鋪產品組合規劃、產品描述頁面優化，提高商品轉化率;

　　4. 根據產品特點提出頁面優化建議，提升客戶的視覺體驗和點擊率;

　　5. 根據運營需求對直通車、鉆展、淘寶客、SNS等營銷推廣提出建議;

　　6. 分析相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進。。

　　技能要求：

　　1、2年以上天貓彩妝店運營經驗，熱愛時尚和彩妝行業，有想法有激情;

　　2、 熟悉天貓SEO規則;

　　3、 精通天貓后臺數據分析軟件;

　　4、 擁有良好的應變能力，自學能力強，能夠迅速掌握新的知識。

天貓運營專員的基本職責概述 篇22

　　職責：

　　1、獨立完成整個淘寶店的運營，整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理、制定價格體系，提升品牌價值;

　　2、店鋪推廣，優化店鋪排名，提高店鋪點擊率和瀏覽量;

　　3、店鋪活動管理：直通車，鉆展，首頁焦點等操作，關注店鋪流量來源，合理分配廣告投放;

　　4、負責店鋪日常維護、產品更新、頁面優化，以增強店鋪吸引力、產品銷量;

　　5、收集客戶對產品的反饋優化產品，用戶關系管理，提高用戶留存活躍度;

　　6、負責店鋪引流，營銷及推廣的方案制訂并實施，并對推廣效果進行跟蹤、評估，改進措施方案;’

　　7、關注行業動態，負責市場和需求分析，了解主要競爭對手的變化，提出有效應對方案并執行;

　　8、負責數據分析，根據數據進行團隊工作調整，整理每日、周、月監控的流量數據，營銷數據，交易數據;

　　9、完成上級安排的其他相關工作。

　　任職要求：

　　1、從事淘寶/天貓運營工作1年以上，有自己獨立帶團隊運營者優先;

　　2、熟悉淘寶等電商平臺的規則、管理，具有推廣的技能和經驗;

　　3、熟悉淘寶等電商各種營銷工具和活動;

　　4、較好的人際溝通能力、組織協調、觀察力、應變能力;

　　5、有激情，強烈的責任心、進取心。