物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容（通用19篇）

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇1

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期物業(yè)管理介入與日常管理工作。

　　2、制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃并分解各部門(mén)實(shí)施。

　　3、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、工程、保安、保潔、收費(fèi)等工作。

　　4、代表項(xiàng)目與業(yè)主方溝通協(xié)調(diào)，出具月度報(bào)告和不定期專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告上報(bào)。

　　5、制定項(xiàng)目各項(xiàng)物管制度與表單。

　　6、負(fù)責(zé)外包工作的綜合考評(píng)及外聯(lián)協(xié)作工作。

　　7、完成業(yè)主方和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇2

　　1、全面主持物業(yè)服務(wù)工作，確保物業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及管理指標(biāo)的完成;

　　2、確定物業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)工作職責(zé)的制定與監(jiān)督考核;

　　4、負(fù)責(zé)常用法規(guī)文件和公司管理體系文件規(guī)定及公司決議在本物業(yè)的貫徹、落實(shí);

　　5、負(fù)責(zé)制定物業(yè)的工作計(jì)劃，組織實(shí)施并檢查其落實(shí)情況;負(fù)責(zé)工程預(yù)算、日常管理經(jīng)費(fèi)的初審工作，審核各項(xiàng)合同的收付工作，實(shí)時(shí)掌握管理費(fèi)的收繳情況，合理控制物業(yè)費(fèi)用的工支;

　　6、全面負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的安全管理工作，全面預(yù)防和制止治安案件的發(fā)生;

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的其他業(yè)務(wù)統(tǒng)籌工作，如公寓租賃情況分析等;

　　8、協(xié)調(diào)與政府主管部門(mén)及相關(guān)單位的關(guān)系。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇3

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。

　　2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)項(xiàng)目月度、年度工作計(jì)劃，確保工作計(jì)劃順利完成，部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。

　　3、定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查，提出整改意見(jiàn)并監(jiān)督，直至整改完成，確保高品質(zhì)的服務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)整體客戶滿意度提升計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際情況落實(shí)至各項(xiàng)目，以滿足客戶需求。

　　5、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度，設(shè)計(jì)并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程。

　　6、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析。

　　7、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇4

　　1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、策劃物業(yè)管理部的日常工作、計(jì)劃、安排，建立建全本部門(mén)的管理制度;確定工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結(jié);擬定各項(xiàng)管理制度和管理措施，定期對(duì)各部門(mén)的工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門(mén)的管理水平;

　　2 負(fù)責(zé)物業(yè)管理體系的正常運(yùn)作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)不合格項(xiàng)的處理和糾正，預(yù)防措施及跟蹤;

　　3 根據(jù)項(xiàng)目情況編制管理預(yù)算等;掌握部門(mén)固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制;

　　4 指導(dǎo)深度項(xiàng)目管理體系建立及實(shí)施員工培訓(xùn);負(fù)責(zé)制定員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn);

　　5 審閱巡查報(bào)告、投拆記錄、事件報(bào)告、管理日記簿等，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

　　6 協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)及對(duì)外政府部門(mén)的工作關(guān)系;建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的工作;

　　7 對(duì)物業(yè)管理處辦公范圍的防火安全負(fù)責(zé)，為物業(yè)管理處的防火責(zé)任人。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇5

　　1、管理所在物業(yè)項(xiàng)目的日常工作(含保潔、運(yùn)送、護(hù)工、電梯、工程、秩序等);

　　2、負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目部年度、季度、月度工作計(jì)劃，并組織相關(guān)人員落實(shí);

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn)，定期組織專(zhuān)業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平;

　　4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作，確保現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)。

　　8、負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類(lèi)突發(fā)應(yīng)急事件。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇6

　　1. 熟悉各條線業(yè)務(wù)并具有協(xié)調(diào)各條線的能力;

　　2. 嚴(yán)格遵守公司及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同履行服務(wù);

　　3. 嚴(yán)格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜;

　　4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，根據(jù)預(yù)算加以實(shí)施，及時(shí)催討項(xiàng)目應(yīng)收賬款;

　　5. 主持項(xiàng)目日常工作，圍繞公司年度目標(biāo)制定計(jì)劃并具體實(shí)施;

　　6. 加強(qiáng)走動(dòng)式管理，積極協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題;

　　7. 積極配合院方重大活動(dòng)、突發(fā)事件處理方面所需要的服務(wù)，建立良好的人際關(guān)系，提升滿意度;

　　8. 監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、計(jì)劃任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);

　　9. 妥善處理項(xiàng)目運(yùn)行中產(chǎn)生的各類(lèi)投訴和突發(fā)事件;

　　10. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目各級(jí)管理崗位的指導(dǎo)、考核和評(píng)價(jià);

　　11. 保持與公司的密切聯(lián)系，定期報(bào)告相關(guān)重要信息;

　　12.跟蹤上一日工作布置，確定是否落實(shí)，巡視醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域。關(guān)注各部門(mén)工作開(kāi)展，對(duì)投訴或發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。抽查各部門(mén)規(guī)范服務(wù)、規(guī)范操作，檢查主管工作;

　　13. 對(duì)有投訴病區(qū)、科室重點(diǎn)關(guān)注，檢查整改落實(shí)情況。與院方相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，及時(shí)協(xié)調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇7

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)并分解執(zhí)行。

　　2、 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)對(duì)本項(xiàng)目所有經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度預(yù)算，同時(shí)做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部的成本管控。

　　4、參與項(xiàng)目體系文件修訂，并監(jiān)督實(shí)施。

　　5、組織對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)與實(shí)施工作的落實(shí)。

　　6、根據(jù)公司管理目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的合同文件及招投標(biāo)工作，參與評(píng)審與管理。

　　7、參加并主持項(xiàng)目每周例會(huì)，落實(shí)公司任務(wù)，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)例會(huì)中有爭(zhēng)議或重大問(wèn)題。

　　8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、5年以上物業(yè)管理、工程管理經(jīng)驗(yàn)以及大中型物業(yè)管理公司從業(yè)經(jīng)歷;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程，具備戰(zhàn)略規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，了解現(xiàn)代先進(jìn)管理理念和流程;

　　4、具備領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、管理藝術(shù)、洞察力、團(tuán)隊(duì)合作等。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇8

　　1、全面統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，按公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及KPI各項(xiàng)指標(biāo)開(kāi)展實(shí)施各項(xiàng)計(jì)劃的制定，督促、檢查計(jì)劃落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目相關(guān)體系資料的建立和完善;

　　3、按照公司規(guī)定建立執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管控標(biāo)準(zhǔn);

　　4、負(fù)責(zé)定期項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的把控以及風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)項(xiàng)目的重大事件積極進(jìn)行處理、控制;

　　5、參與項(xiàng)目外包公司的洽談、監(jiān)督、評(píng)估工作;

　　6、負(fù)責(zé)與所在轄區(qū)范圍內(nèi)的政府部門(mén)建立與維護(hù)良好的公共關(guān)系;

　　7、按公司要求積極開(kāi)展業(yè)務(wù)外拓工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇9

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目公司的年度各類(lèi)經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;

　　4.負(fù)責(zé)及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)向等;

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;

　　6.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

　　7.所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　8.積極響應(yīng)集團(tuán)及物業(yè)總公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷要求：全日制本科及以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查詢或能提供學(xué)歷證明;

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上物業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)或同等崗管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、其他要求：

　　①熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

　　②具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力;

　　③能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先;

　　④黨員、退伍軍人、TOP10物業(yè)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心(處)貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心(處)的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

　　3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

　　4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心(處)與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

　　5、組織制定物管中心(處)工作計(jì)劃，審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃;

　　6、組織業(yè)主委員會(huì)及維護(hù)與客戶關(guān)系，對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

　　7、負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

　　任職資格：

　　1、物業(yè)管理、工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識(shí)強(qiáng)、良好的服務(wù)意識(shí)、熱愛(ài)并認(rèn)同物業(yè)行業(yè);

　　3、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、品德高尚、良好的職業(yè)操手;

　　4、具有兩年以上一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);

　　5、具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通和決策能力、 良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力，理解力強(qiáng)、良好的職業(yè)操守;

　　6、熟悉辦公軟件系統(tǒng)，擅于物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理及服務(wù)創(chuàng)新;

　　7、熟悉前介相關(guān)工作流程。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇11

　　1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部?jī)?nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)內(nèi)、對(duì)外人際關(guān)系調(diào)節(jié)，使客戶服務(wù)部全體員工在一個(gè)透明、健康、愉悅的環(huán)境內(nèi)高效工作;

　　2、為管理處的組織運(yùn)行建立穩(wěn)定、統(tǒng)一的規(guī)范和指引，監(jiān)督項(xiàng)目品質(zhì)運(yùn)行，保證品質(zhì)運(yùn)行的穩(wěn)定性，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì);

　　3、采取具體有效的措施，以保障公司的品牌輸出和良好的客戶關(guān)系形象;

　　4、負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)與客戶服務(wù)相關(guān)的制度修改與維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶向上級(jí)公司及媒體的投訴和客戶反映的強(qiáng)烈問(wèn)題，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與外聯(lián)單位的關(guān)系及物業(yè)總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng);

　　6、對(duì)業(yè)主現(xiàn)實(shí)和潛在的需求進(jìn)行分析研究，創(chuàng)造性地開(kāi)拓客戶服務(wù)項(xiàng)目，并組織實(shí)施;

　　7、物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)催繳的統(tǒng)籌安排，完成項(xiàng)目制定的催繳計(jì)劃，協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管項(xiàng)目各類(lèi)款項(xiàng)的收支，符合公司財(cái)務(wù)部的賬務(wù)管理要求。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇12

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);具有三年以上物業(yè)目管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

　　3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門(mén)運(yùn)營(yíng)流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好的服務(wù);

　　4、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī)，能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件;

　　任職資格：

　　1、性別不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、法律、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，能力優(yōu)秀者，可放寬學(xué)歷要求;

　　2、熟悉國(guó)家及成都當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和工作抗壓能力;

　　3、具有很好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌組織能力及應(yīng)變能力;

　　4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，服從公司安排，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有可行性建議;能承擔(dān)團(tuán)隊(duì)員工的管理及相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn);

　　5、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證書(shū)和注冊(cè)物業(yè)師者優(yōu)先。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇13

　　1.參與制定項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分解到部門(mén)，統(tǒng)籌及組織項(xiàng)目各部門(mén)實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

　　2.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程進(jìn)行全面系統(tǒng)的掌握，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;

　　3.主導(dǎo)制定項(xiàng)目文件的編寫(xiě)，并依據(jù)實(shí)際情況對(duì)文件及時(shí)更新;

　　4.主導(dǎo)項(xiàng)目日常品質(zhì)管理，制定品質(zhì)管理計(jì)劃、開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)、檢查、整改及考核;

　　5.配合區(qū)域的市場(chǎng)拓展工作，包括項(xiàng)目參觀、標(biāo)書(shū)制作、市場(chǎng)信息收集等;

　　6.根據(jù)公司客戶滿意度目標(biāo)，制定相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　7.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù)，及重要投訴等工作;

　　8.主導(dǎo)項(xiàng)目合同續(xù)約工作，確保合同順利續(xù)簽;

　　9.負(fù)責(zé)招聘、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理與激勵(lì)等工作;

　　10.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇14

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

　　2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案;

　　5、對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系導(dǎo)入負(fù)責(zé)，跟進(jìn)落實(shí)，確保實(shí)施效果。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇15

　　1、全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常管理工作并對(duì)管理結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、對(duì)本項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)責(zé)。

　　3、制定本項(xiàng)目年度物業(yè)管理服務(wù)方案、服務(wù)目標(biāo)和年度預(yù)算，通過(guò)公司審批后執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行的結(jié)果負(fù)責(zé)并接受公司的評(píng)價(jià)考核;

　　4、組織對(duì)相關(guān)目標(biāo)分解，督促指導(dǎo)項(xiàng)目各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);

　　5、開(kāi)源節(jié)流，挖掘該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)潛力，提高主營(yíng)與其他經(jīng)營(yíng)收入，嚴(yán)格按照公司要求控制成本;

　　6、定期組織項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部檢查，督促下屬部門(mén)及時(shí)整改有關(guān)問(wèn)題，不斷提高服務(wù)能力;

　　7、制定項(xiàng)目各種突發(fā)事件的處置預(yù)案，組織進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)源檢查，規(guī)避各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);

　　8、負(fù)責(zé)按公司績(jī)效考核規(guī)范進(jìn)行員工考核，保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和績(jī)效考核的真實(shí)性，保持業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升;

　　9、積極推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇16

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同及有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等工作。

　　3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本。

　　4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門(mén)的規(guī)章制度，指導(dǎo)物業(yè)部處理各類(lèi)公共突發(fā)事件。

　　5、對(duì)項(xiàng)目的各類(lèi)安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理制度。

　　7、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)保持溝通，確保與其具有良好的公共關(guān)系。

　　8、每周組織一次工作例會(huì)，每月組織一次全體員工大會(huì)，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和管理方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　9、每月對(duì)所管理的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;保障項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及績(jī)效考核。

　　11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定對(duì)商戶(業(yè)主)二次裝修進(jìn)行管理，確保項(xiàng)目管理無(wú)違規(guī)裝修。

　　12、做好服務(wù)品質(zhì)提升工作計(jì)劃，督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作。

　　13、對(duì)外包(保安、保潔、綠化)公司日常工作的監(jiān)管及勞務(wù)費(fèi)支付的審核報(bào)批工作。

　　14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇17

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)保潔員的日常管理工作;

　　2、根據(jù)甲方的要求和公司工作流程保質(zhì)保量的完成區(qū)域保潔工作;

　　3、負(fù)責(zé)保潔員的考勤統(tǒng)計(jì)，根據(jù)公司考勤制度做好保潔員的請(qǐng)假、加班、調(diào)休等;

　　4、配合公司人事部門(mén)做好招聘工作，確保工作正常運(yùn)行;

　　5、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成其它相關(guān)工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇18

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)老舊改造小區(qū)的物業(yè)管理工作

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，確保本項(xiàng)目從業(yè)的合法性;

　　3、負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)，社區(qū)各部門(mén)、管理處的良好溝通，以便物業(yè)項(xiàng)目的工作正常有序的開(kāi)展;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目員工的入職培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)工作，提高員工的整體素質(zhì)為公司輸送優(yōu)秀人才;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目員工的業(yè)績(jī)考評(píng);

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡30-48歲;

　　2、5年以上物業(yè)管理、房地開(kāi)發(fā)知識(shí);

　　3、3年以上物業(yè)經(jīng)理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　4、需具備較強(qiáng)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施和公關(guān)能力致;

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)具體內(nèi)容 篇19

　　1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目處的全面工作，向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向項(xiàng)目提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

　　4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)項(xiàng)目管理處處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5. 對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6. 指導(dǎo)檢查項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8.定期組織工作例會(huì)，通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　9. 定期要完整的對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的安全責(zé)任;

　　10. 負(fù)責(zé)下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。