實施工程師崗位職責具體說明(精選14篇)
實施工程師崗位職責具體說明 篇1
1.按項目計劃在項目現場進行實施工作,完成系統軟件的安裝、部署、系統維護、調試及客戶培訓等工作
2.負責項目運行中、項目交付后的技術故障排查、處理、反饋用戶使用情況等工作;
3.利用系統、工具和流程來幫助研發團隊快速交付;
4.能遠程支持或者到客戶現場部署正式環境,并能快速正確地反饋客戶的想法和要求。
實施工程師崗位職責具體說明 篇2
1.負責靈云項目的實施管理,負責與關鍵用戶的需求交流和確認工作,能獨立對客戶需求進行提煉并編寫需求報告,根據現有產品提供應用解決方案;
2.項目過程中,負責項目進度與質量把控,以及項目內實施團隊的管理與協調;
3.項目尾聲,負責協助市場人員進行項目款項的回收;
4.快速掌握公司現有平臺的應用開發技術;
5.作為公司在客戶現場與客戶溝通交流的代表和接口,與客戶保持積極良好的溝通和交互。
實施工程師崗位職責具體說明 篇3
1. 參與公司的項目實施工作,承擔項目中涉及產品及系統的部署、集成等實施職責;
2. 編寫相關的實施文檔,包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;
3. 快速診斷、解決在項目實施過程中出現的技術問題;
4. 收集和整理實施過程中遇到的產品問題,及時提交給產品開發部門并跟進直至解決;
5. 負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答客戶使用系統過程中的疑問;
6. 為客戶提供快速、準確與專業的售后技術支持及升級維護服務,建立良好的客戶關系。
實施工程師崗位職責具體說明 篇4
1.負責對公司IT項目進行選型評估、項目實施、項目測評、項目驗收。
2.對公司和部門的用戶需求進行收集及整理,進行需求分析、系統分析。
3.負責公司ERP、OA、PLM等系統的落地實施,項目跟進以及系統的日常運維。
4.優化服務器管理,做好數據備份工作和信息安全工作。
實施工程師崗位職責具體說明 篇5
1.負責公司人工智能平臺、系統軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統的部署、調測、維護等售后支持工作;
2.負責與客戶進行技術交流和產品的現場演示及其點對點產品應答,完成產品的現場演示;
3.負責維護、更新、編寫平臺或系統軟件的技術支持手冊、系統部署文檔;
4.負責配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發。
實施工程師崗位職責具體說明 篇6
職責:
1、負責電信行業軟件系統的現場實施
2、積極熱情、敬業愛崗、學習能力強,良好的抗壓能力
3、有良好的觀察能力、學習能力、溝通協調能力,有責任心,能適應較大的工作壓力
4、具備優秀的個人品質、職業素養,出眾的溝通技巧和開拓進取、團結協作精神
任職要求:
1. 大學本科或以上學歷,計算機或相關專業畢業;
2. 熟悉數據庫應用;
3.3年以上具體IT行業需求分析或實施經驗,具備供應鏈、Oracle ERP實施經驗者優先;
4.具備較強的文檔編寫和溝通能力,能與甲方項目經理溝通;
5.能適應一定程度出差。
實施工程師崗位職責具體說明 篇7
職責:
1、 能深入了解到一線客戶需求,并合理地篩選客戶需求,提交產品形成ERP特有的功能;
2、 有較強的協調能力,能在系統暫時無法修改的情況下,給到客戶折中的指導方案,維護好客情,并能讓客戶滿意。
3、 善于總結歸納,并根據自己的工作經驗,對系統某些功能需求,提出建設性修改建議;
4、 配合業務部門對供應商做系統的實施和指導,監控系統應用,主動發現一些異常,有針對性的展開輔導和系統優化建議。
5、分析供應商使用系統的數據,制定有針對性的輔導方案。
任職要求:
1、 大學本科及以上學歷,具備2-3年以上互聯網產品ERP實施工作經驗(電商服飾行業優先考慮);
2、 較強的分析與創新能力,優秀的執行能力,靈活的溝通能力,卓越的問題分析解決能力;
3、 熟悉ERP產品運營模式,產品功能,業務流程;
4、 熟練使用辦公軟件、較強的數據分析能力,相關行業知識;
5、 市場靈敏度較高、外向、熱情、能吃苦;
實施工程師崗位職責具體說明 篇8
職責:
1、 根據上級的安排,不定期到客戶處做“軟件實施培訓”、或“售后維護”的跟進工作。
2、 針對客戶不同的需求,判斷做出不同的服務方式;如遠程服務、或上門現場服務。
3、 對所做出的實施培訓、或維護工作,都需完善好相關的表單,現場必須要讓客戶簽字確認。
4、 其它上級領導交辦的事項。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、熟悉電腦軟硬件相關知識,適當了解關系型數據庫原理。
3、對SQL SERVER、.net 及VB或Delphi有一定基礎的了解;
4、具有團體合作精神,能吃苦耐勞,熱愛學習。
5、具有良好的溝通技能,及良好的工作心態。
6、應屆畢業生熟悉酒店行業者,有技術支持服務經驗優先考慮。
實施工程師崗位職責具體說明 篇9
職責:
1、根據項目合同及任務要求進行需求調研,與用戶溝通并歸納用戶需求;
2、負責項目實施交付;負責培訓客戶方的關鍵用戶;
3、負責系統功能測試及用戶操作手冊編寫工作;
4、負責在上線過程中,輔導客戶業務人員熟練操作系統。
任職要求:
1、專科及以上學歷,應往屆畢業生亦可;
2、有強烈的責任心,超強的執行力,良好的溝通及問題解決能力;
3、能承受較強的工作壓力,具備良好的團隊協作能力。
實施工程師崗位職責具體說明 篇10
職責:
1.能夠獨立完成系統的實施和交付工作;
2.能夠主動提出客戶可能發生的問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達成共識;
3.協助負責人完成跨部門的任務或問題解決并提供建議;
4.參與編寫客戶化開發需求文檔。
任職要求:
1、大學本科或者以上學歷,財務、財務管理、人力資源管理或者計算機專業優先,實踐經驗豐富者可放寬學歷要求;
2、從事軟件系統項目實施工作2年以上或在軟件系統應用領域有2年以上工作經驗;
3、較強的學習能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;
4、良好的服務意識和協作精神,工作積極主動,認真負責;
5、有不動產及設施設備管理系統,行政管理產品實施經驗者優先;
6、熟悉廣東話、英文優先;
實施工程師崗位職責具體說明 篇11
職責:
1、負責公司集團財務管控、財務共享中心系統的實施及運維支持工作;
2、根據工作情況,協助客戶開展月報、年報及專項工作的支持,處理日常業務;
3、收集匯總客戶需求及問題,協調公司資源,跟進相關需求及問題的解決情況;
4、按照公司實施方法論,完成項目的實施;根據公司服務體系,高水平完成客戶服務工作;
5、完成公司及上級交辦的工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,財經類、計算機及信息管理類專業,1年以上企業管理軟件實施或服務、財務、計算機相關工作經驗;
2、了解企業財務管理、物資管理、工程項目管理等某一類型業務;
3、了解ERP的基本原理及項目實施或運維方法論;
4、較強的溝通表達能力,邏輯思維能力強,具有較好的學習能力和解決問題能力;
5、具有較好的客戶服務意識,具有較高的責任感,能承擔一定的工作壓力;
6、較強的文字寫作能力,能熟練使用Office辦公軟件,掌握基本的計算機應用基礎。
實施工程師崗位職責具體說明 篇12
職責:
1、負責項目實施支持,按照項目經理的要求完成與項目實施相關的安裝、調試、培訓、開發等工作;
2、在項目實施期間服從項目經理管理,及時向項目經理匯報項目工作進度;
3、負責項目上新開發功能的測試、操作文檔完善及培訓工作;
4、在項目上作為售后服務工程師,并配合客服部工程師做好登記,處理客戶問題;
5、指導和推動用戶深入了解并應用系統;
6、上級交給的其他工作。
任職要求:
1、企業管理、計算機、信息管理相關專業大專以上學歷;
2、1年或以上CRM、ERP、APP、互聯網或物聯網平臺實施經驗;跨境電商、國際物流貨代軟件實施或物流相關行業經驗者優先;
3、富有責任感、執行力強,較強的分析和解決問題的能力;
4、富有良好的團隊管理經驗和溝通技巧,認真細致,具有團隊精神;
5、能獨立自主完成整個信息化項目的實施和運作,具有良好快速學習能力者優先考慮;
6、熟悉SQL、Axure 掌握基礎網絡知識。
實施工程師崗位職責具體說明 篇13
職責:
1. 負責完成公司內部物聯網系統軟硬件整體運行的驗證,并出具驗證報告;
2. 負責和公司各部門溝通協調,推動實施中遇到問題及時解決;
3. 跟蹤物聯網系統的落地實施,在項目現場獲取用戶反饋,歸納總結產品問題,提出優化需求
4. 負責物聯網項目軟件系統的安裝、部署、調試,以及上線過程中的問題分析和排查;
5. 編制項目執行規范中要求的各類項目交付文檔;
6. 負責配合完成客戶現場培訓、系統演示等工作.
任職資格:
1. 通信、電子、計算機及相關專業本科及本科以上學歷;
2. 具有優秀的溝通能力、邏輯分析能力;
3. 具備高度的責任心、進取心和團隊合作精神;
4. 能夠傾聽并分析用戶需求,溝通技術方案可行性,能夠引導客戶需求;
5. 熟悉數據通信產品、無線網絡產品、物聯網產品,有醫療行業的業務經驗或集成項目交付、部署經驗者優先;
6. 熟悉Linux、Windows Server操作系統,了解IIS、Tomcat等WEB服務運行環境搭建;
7. 具備MySQL、SQLServer數據庫增刪查改能力,掌握數據分析能力優先;
8. 能承擔較強工作壓力,具有較強的分析和解決問題的能力、動手和應變能力;
9. 具有優秀的學習研究、溝通表達、邏輯分析判斷和管理協調能力,思維敏捷,具有很好的書面和口頭表達能力;
10. 能接受出差.
實施工程師崗位職責具體說明 篇14
職責:
1、現場工程安裝實施及指導。負責公司項目的工程方案設計、產品安裝、系統調試、工程驗收等相關工作;
2、負責產品的售后服務和返修處理等工作。為公司現有客戶提供持續的跟蹤服務;
3、為潛在客戶提供產品技術支持。進行技術講解、應用方案設計、應用系統建設等售前工作;
4、協調公司各部門工作。及時反饋產品問題和客戶需求。
任職資格:
1、?埔陨蠈W歷, 計算機或通信相關專業畢業;
2、熟悉INFORMIX數據庫。
3、熟悉7號信令協議
4、熟悉LINUX或者UNIX操作系統
5、熟悉常用數通設備的配置(主流交換機防火墻的配置)
6、熟悉大數據系統架構(包括kafka/flume/storm/hadoop)
7、熟悉MYSQL,tomcat
8、有過電信智能網業務工程經驗。