教育機構輔導員的工作職責經典篇（精選13篇）
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇1
1、對客戶進行售前、售后咨詢服務，準確為用戶進行業務指引、解答，幫助客戶解決在app和課程上的任何疑問;
2、快速回復平臺、工作手機的在線咨詢及留言、來電，有問必答、耐心細致;
3、處理客戶投訴，將投訴、意見及建議記錄整理，通知并協調各相關部門進行處理，整理及歸檔投訴數據;
4、通過電話、微信等方式，跟進用戶的需求變化，與用戶建立良好的關系，持續穩定地實現個績效目標。
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇2
1、完善報名學員信息，并對學員檔案進行管理;
2、通過電話、微信等形式與學員溝通，提醒學員上課，維護課堂秩序;
3、定期與家長和學員溝通，反饋學員學習情況;
4、根據學員學習情況，對學員進行針對性學習指導;
5、課后練習情況及其他推送習題的批改;
6、為家長和學員提供教育服務，增強用戶體驗，提升學員續費率。
7、負責評估學員英語情況,提供英語學習建議，制定學習計劃;
8、負責對現有的學員進行跟蹤服務 ,及時有效的解決學員在學習過程中的問題;
9、定期測評學習成果,監督授課情況,協調家長對老師的要求;
10、面試并考核授課教師，對任職教師進行評定。
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇3
1.負責研學旅行團隊的帶團、講解;
2.協助團隊處理研學旅行過程中的相關事宜;
3.行程中按時發送播報;
4.行程結束后的匯報與總結。
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇4
1、提供高品質的教學服務;
2、建立積極、向上、好學、互助的班級氛圍，搭建信息與資源充分交流的共享平臺;
3、有計劃的組織和策劃、協調高質量的班級活動，課后學習轉化沙龍的組織，增進學員對班集體的融入和熱愛，并深入挖掘客戶再消費需求;
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇5
1、負責對各個端口的客戶咨詢進行回復，能夠準確為用戶進行業務指引、解答，提供全面高效的學員報名前的咨詢服務。
2、對客戶進行售后在線服務，幫助客戶解決在app和課程上的任何疑問;
3、收集客戶反饋信息，并錄入系統，提高學員滿意度。
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇6
1、負責微信群學員的課程學習與管理;
2、對投資學指導教授，根據課程內容按時為學員授課，保證教學任務按時完成;
3、負責課后輔導以及答疑工作，提升學員學習效果;
4、根據學員反饋，完善授課流程，提高學員滿意度;
5、與公司校驗團隊配合，參與課程內容與創新
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇7
1、負責輔助大客戶中心總輔導員管理銷售團隊;
2、負責組織大客戶中心會議及培訓;
3、負責撰寫部門的制度;
4、負責定期核算客發人員的業績績效;
5、上級安排的其他工作事項;
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇8
1、維護付費班級群，負責班級群開課提醒，課程回顧，群答疑等。
2、參與直播課程，保證出勤率，重點跟蹤學員的學習效果。
3、課后批改作業，針對學員出現的問題給予解答，幫助學員掌握科學的做題以及方法論。
4、定期對家長和學生進行回訪，反饋和溝通學生學習情況，保持和學生及家長的粘性，維
護用戶關系，建立用戶信任，提高教學滿意度;5、以良好的教學和服務達成學員的續費指標。
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇9
1、負責對用戶提出的學習問題進行解答指導;
2、負責所帶戰隊的學員日常管理，為整體進度和質量負責，按照標準化流程推進工作;
3、配合教研老師開發實戰課程，進行課程內容的審驗，跟蹤課程后期的編輯制作，以保證平臺內容質量;
4、監測平臺用戶的整體學習服務情況，推進用戶服務的進度，以保障用戶服務效率;
5、跟蹤用戶學習過程，反饋用戶需求及建議，并為提高學習效果及用戶滿意度提出改進性建議。
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇10
1、根據公司所提供的優質客戶,按照標準聯系、溝通、打標簽、維護;
2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課后直播
3、課程運營:學科活動,課后作業批改,學員班群管理;
4、學員維護以及在線答疑,幫助家長解決問題,跟學員增加粘性,建立客戶信任;
5、通過專業的課程服務,挖掘客戶需求,續費、轉介紹、拓科。
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇11
1、負責日常工作，做好教務工作記錄;
2、 負責學員信息管理;
3、 負責學員的課程安排，及時落實學員的課時安排及分配;
4、 負責對學員教學進度，跟蹤學員信息;
5、 協助講師，進行全面調查，匯總分析，解決學員提出的問題。
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇12
負責指導學員了解公司的課程 回答在線學員提出的問題 促成學員購買
了解學員需求 推薦適合課程 有效的去管理自己的學員 進行定期回訪
負責完成上級領導分配的其他任務
教育機構輔導員的工作職責經典篇 篇13
1、 教學組織管理
1、 負責本校區各班型教學進程表的制作,教學任務的錄入、修改、核對、調整。
2、 負責本校區各班型教學任務表的打印與下發,各種教學任務的通知。
3、 根據畫室的有關規定,負責辦理學生、調課和補課的管理工作。
4、 協助教學主管了解教師、學生上課的情況,及時處理教學過程中的突發問題。
5、 負責發放各種教學手冊、學生名單及文檔表格等。
2、 學生學籍管理
1、 負責統計學生入學情況,統計在校生人數并上報。
2、 負責學生考核成績的登記、打印、統計、分析等工作。
3、 按規定辦理本校區學生的退學、復學、轉班型手續,以及其他手續。
4、 進行本屆學生的畢業資格、證書的審核及上報工作;
5、 在校生學籍檔案整理,并送交學校檔案室歸檔。
3、 考試組織管理
1、 負責本校區考試課程的核對與上報,考試的時間進程安排。
2、 負責畫面的收繳、打印、分發等管理工作。
3、 負責考試監考安排,制訂監考任務表。
4、 負責試卷的收繳、核對、歸檔工作。
5、 負責成績管理工作。
6、 負責應往屆生的重讀手續等相關組織工作。
4、 教學檔案管理
1、 做好各專業教學計劃、教學大綱、授課計劃、實習計劃等教學文件的整理工作。
2、 做好考試資料的歸檔、保存工作。
3、 做好畢業設計資料的歸檔、保存工作。
4、 做好學籍檔案資料的歸檔、保存、上繳、歸檔等工作
5、 教學設備管理的相關工作
1、 負責將教學設備進行數據錄入、審核、校對,及管理。
2、 及時通知教師和學生領取設計或教材。
6、 其它
1、 配合做好教學部及本校區的其他工作。
2、 配合做好新學期開學準備工作和期末結束工作。
3、 配合教學部評估和檢查工作,及時向教師提供教學方面的有關情況和資料。
4、 完成上級領導交辦的其它工作。