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物業管理主管工作的崗位職責

發布時間:2023-01-14

物業管理主管工作的崗位職責(通用12篇)

物業管理主管工作的崗位職責 篇1

  職責:

  1、安排、落實商場設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;

  2、結合公司物業管理制度及政策,根據商場的實際情況細化商場物業管理制度、操作規程,開發制度技術標準,并檢查督促落實情況;

  3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程,確保員工法定持證上崗;

  4、配合部門經理確定工作目標,制定工作和培訓計劃,做好月度、季度、年度的工作總結;

  5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出,有計劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;

  6、完成上級領導交辦的其它任務。

  任職資格:

  1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;

  2、相關工作經驗2年以上;

  3、具有高壓電工操作證;

  4、具有一般水暖維修經驗。

  5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業管理主管工作的崗位職責 篇2

  職責:

  1、負責公司物業服務、設備管理工作;

  2、負責客戶維修、物業材料采購工作;

  3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

  4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

  6、妥善處理一切緊急及突發事件;

  7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修,安排各項維修工作;

  8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

  9、負責處理租戶投訴,保證衛生及維持治安秩序。

  任職條件:

  1、本大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先,豐富的專業知識;

  2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的服務意識,工作積極主動。

  3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升公司的知名度;

  4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

  6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神,制定物業管理計劃并協調實施;

  7、具有較強的社交網絡和能力;

  8、熟悉大型商場的物業管理要求;

  9、年齡28--45歲左右,穩定在昆山的人員。

物業管理主管工作的崗位職責 篇3

  1.負責統籌并監管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序,并不斷完善及改進,確保為業主提供優質且安全的居住環境;

  2.負責制定并監管各區域人員的崗位職責,隨時檢查園區內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

  3.做好園區要害部位的日常安全檢查工作,加強安全防范措施,預防各類案件的發生;

  4.對園區內安全、消防設備設施進行檢查,發現損壞立即報修并跟進維修進度,對安全隱患問題要立即整改;

  5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作,協助消防機關的檢查工作并及時改進;

  6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;

  7.對值班期間安全工作能夠統籌安排,提出合理化建議,積極配合上級領導的工作;

  8.認真做好值班記錄,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

  9.掌握園區防火工作重點,制定消防工作計劃,定期進行總結并對園區消防安全管理提出合理化建議及管理方案,并監督執行;

  10.建立健全防火安全管理組織,經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作,并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發安全隱患通知書;

  11.負責建立防火檔案,制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰計劃;

  12.負責定期對全體員工進行消防培訓,組織消防演習(每年不少于二次消防演習);負責消防業務培訓工作,定期組織消防業務和相關常識的培訓與考核工作,并對業主、物業員工進行消防常識的宣傳教育工作;

  13.負責消防控制室管理工作,掌握各類設備設施的性能及正確使用方法,做好各類設備、設施的管理、保管工作,并能熟練操作設備和組織排除一般性故障,不定期對義務消防隊進行演練,確保在發生火情時及時做到警戒、疏散、營救、撲救與報警;;

  14.監督下屬工作情況,檢查工作紀律,及時處理當值時發生的各類消防問題,對重大隱患采取臨時性安全措施,并及時向上級匯報,提出整改意見;

  15.對園區二裝現場及施工維修進行消防安全檢查,對施工期間出現的消防安全隱患進行制止,對不聽從制止的人員可清離園區;

  16.做好日常文件、檢查、圖表記錄等消防資料的收集及消防檔案的管理,做好車輛及違建管理臺賬;

  17.每天做好工作日志,將未完成、需要跟進事件及上傳下達文件、訓令等進行記錄,并做好交接班工作;

  18.負責建立各崗位管理制度,規范各崗位工作指引/流程,監督各崗位日常工作是否按相關規定/政策/要求執行,并跟進整改;

  19.負責本部門人員的定崗定編,及提出員工的招聘、調職、晉升、解聘等相關意見或建議;

  20.加強本部門內部的管理與溝通,掌握下屬人員工作情況,發現問題及時進行糾正指導與整改;

  21.定期主持本部門工作例會,聽取匯報及給予合理化建議,監督各項工作進展情況,解決工作中的各類問題;

  22.監管并指導下屬按時按質完成其工作內容,并審核其準確性;

  23.負責制訂本部門工作計劃及員工培訓計劃,并組織實施,按計劃及目標要求完成本部門工作,對下屬工作進行分工、監管與培訓;

  24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

  25.對下屬員工進行考核和業務指導;組織員工開展技術業務學習,不斷提高員工業務技術水平,為公司培養能夠獨當一面的優秀人才;

  26.負責監管本部門各崗位的工作計劃/工作目標的實施情況,并定期總結匯報。

物業管理主管工作的崗位職責 篇4

  職責:

  1、負責不定期對物業進行巡視,對清潔及綠化工作等進行檢定;

  2、負責跟進、監督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

  3、持續跟進客戶的需求,改善客戶關系;

  4、管理保安,合理安排保安工作;

  5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業務培訓工作。

  6、具備專業的安防知識和物業管理知識

  7、負責維護寫字樓內部治安秩序,預防安全責任事故的發生,制止違法行為

  任職要求:

  1、專科學歷以上,3年以上工作經驗;

  2、房地產、工商管理等相關專業,物業管理專業者優先。

  3、熟悉地產項目客服的流程、工作規范;

  4、良好的服務意識、服務態度,優秀的溝通能力和解決問題能力,情緒穩定性高。

物業管理主管工作的崗位職責 篇5

  職責:

  1.接待領導視察、參觀及講解;

  2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調,與有關各部門保持良好關系;

  3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核;

  4.負責各小區內垃圾分類情況,及時向上匯報工作;

  5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

  6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作;

  7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;

  7.負責處理日常業主投訴,保持小區環境衛生。

  職位要求:

  1.熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

  2.熟悉供配電、智能化等專業管理;

  3.具備較強的語言表達力、協調與溝通能力,有較強的實際操作能力;

  4.具有團隊協作精神,待人謙和,辦事認真,吃苦耐勞,愛崗敬業;

  5.具有相關工作經驗,具有對管理員崗位技術培訓的能力。

物業管理主管工作的崗位職責 篇6

  1、在物業總監的領導下,全面負責物業保潔的工作;

  2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執行定時及不定時巡視,發現問題及時處理;

  3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整;

  4、負責與本部門工作有關聯之政府機構就日常事務,政策發布等事宜保持適當溝通;

  5、負責執行公司所制訂合理的紀律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;

  6、負責外判員工工作監督等,并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;

  7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現場巡查;

  8、負責與相鄰的物業公司保持良好關系,對管理界面重疊區域的管理工作及時保持溝通;

  9、按時、按質完成上級交辦的其它各項工作任務;

物業管理主管工作的崗位職責 篇7

  1.維護入駐商戶的客戶關系,及時解決客戶反應問題;

  2.跟進本物業的裝修、進駐商戶的接待工作;

  3.安排商戶報修的接待、報修工作;

  4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

  5、檢查與指導維修人員工作;

  6、核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。

物業管理主管工作的崗位職責 篇8

  1、與業主溝通及業主信息收集更新;

  2、業主訴求處理,常見突發事件處置;

  3、物業服務費催繳;

  4、負責社區活動組織與實施;

  5、社區資產的配置與相關產品的銷售;

  6、責任區域內現場品質和風險巡查。

物業管理主管工作的崗位職責 篇9

  1.負責制定整棟大廈招商指標,挖掘目標客戶,完成招商任務

  2.負責下屬人員日常工作及業務的管理,培訓、指揮、監督、檢查、落實和調解等人員管理工作。

  3.客戶信息檔案、合同管理、衛生管理、設備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。

  4.不定期回訪顧客,了解客戶需求,節日寒暄送禮,各方面的洽談商議等。

  5.負責處理大廈租戶問題,投訴跟進,采購工作,盤點工作,會議室預定,訂單處理,快遞寄發等相關工作。

  6.負責大廈每輛車輛管理

  7.每月水電表抄報存檔,做租金繳費明細表和繳費通知單,對接客戶收租催租退租,費用報銷等財務相關工作。

物業管理主管工作的崗位職責 篇10

  1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理,物業管理費及代墊費用的及時收繳;

  2、按物業合同約定全面監督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

  3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

  4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;

  5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理,做好安全防范工作,排除安全隱患;

  6、完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管工作的崗位職責 篇11

  職責:

  1.維護入駐商戶的客戶關系,及時解決客戶反應問題;

  2.跟進本物業的裝修、進駐商戶的接待工作;

  3.安排商戶報修的接待、報修工作;

  4.管理物業的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

  5.檢查與指導維修人員工作;

  6.核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。

  任職資格:

  1、25-40歲,身體健康、五官端正,物業管理等專業大專以上學歷;

  2、物業管理員/主管等崗位2年以上經驗;

  3、工業地產、工業園區等物業管理經驗者優先考慮;

  4、計算機軟件操作熟練,持有物業管理員/部門經理崗位證書優先(沒有亦可);

  5、心態好,善于溝通協調,處理突發事件,能夠獨當一面。

物業管理主管工作的崗位職責 篇12

  1、協助完成公司下達的年度目標責任書中的各項指標(所屬區域)。

  2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。

  3、負責區域內物業年度預算,控制物業管理成本,降本增效。

  4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃,并督促實施,形成閉環。

  5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

  6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評,提升整體物業服務水平。

  7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓,實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理,收集各區域的情況并匯總分析,并下達公司及集團各相關工作指令和要求。

  8、負責協調并處理相關信訪投訴。

  9、負責安全生產相關工作具體的實施及監督、執行。

  10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。

  11、負責領導交辦的其他工作。

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