物業公司管理主管個人職責（精選15篇）
物業公司管理主管個人職責 篇1
1. 負責空間運營的推進與執行，制定清晰的運營日常目標與計劃;
2. 高效處理空間突發事項，合理安排人員調度;
3. 維護空間用戶，經營用戶關系并對客戶進行運營和維護;
4. 通過一系列可行方法，提高空間內租戶的活動參與度;
5. 負責收集整理客戶反饋，與團隊一起完善空間制度，發現并解決問題;
6. 與項目負責人保持良好的信息溝通，部門事務重大潛在風險及時匯報并提供解決方案。
物業公司管理主管個人職責 篇2
1、負責跟蹤、檢查項目所在地租戶裝修中涉及的施工安全、設備使用安全、用電安全;
2、配合租戶裝修的驗收工作;
3、配合項目所在地保安、保潔監督工作，協調和管理綠化等相關工作;
4、配合運營部對于租戶的日常維護工作
物業公司管理主管個人職責 篇3
1.負責所轄區域商戶服務與物業管理工作;
2.負責所轄區域商戶租金及管理費的收繳、統計及分析工作;
3.負責商戶經營環境管控，收集商戶意見、建議和經營信息，并負責商戶關系維護工作;
4.配合支持所轄區域商戶各類活動的開展;
5.完成上級交辦的其他工作。
物業公司管理主管個人職責 篇4
1、貫徹執行商場綜合管理規定，維護商場日常管理工作;
2、負責檢查、管理和規劃商場內、外部的各項日常管理工作;
3、負責檢查、管理和規劃商場內、外部的各項日常保潔工作;
4、協調與處理商場突發事故;
6、巡場工作。通過每日的巡場工作，確保管轄樓層的經營秩序良好，干凈、整潔;
①負責巡視管轄樓層業戶有否違反商場有關經營秩序管理規定的行為(如遲到、早退、歇業、占道經營、亂張貼、亂丟垃圾、不符合營業標準、店面形象欠佳、違反經營范圍、高聲叫賣、打撲克、下棋等)并對違約行為進行糾正、整改和違約處理;
②巡查日常設施設備運行狀況，發現異常即時向有關部門反饋，并協助處理;
③巡查樓層清潔衛生狀態，發現不合格的即時向相關責任人反饋;
④巡查進行裝修的商鋪/寫字樓有否符合裝修的有關規定;
7、負責業戶的違約處理及質疑;
8、負責客戶與客戶、客戶與顧客之間日常糾紛的處理;
9、負責商鋪、寫字樓的交接、退場工作;
10、負責每月繳費單的派發及跟進欠費的催繳工作，以及對收費質疑的解釋工作;
11、負責商場客戶裝修申請的審核;
12、配合工商、稅務、公安等有關職能部門的工作;
13、配合公司宣傳、推廣、策劃對客戶的相關工作;
14、負責公司內部單張和通知的派發;
15、完成上級布置的其它工作。
物業公司管理主管個人職責 篇5
1.負責公司物業項目的運營管理工作，完成年度經營指標及目標任務;
2.制訂管理目標、分解目標任務、工作計劃、整體經營指標，并落實任務;
3.完善優化項目管理框架和部門職責，及時規范項目管理制度和工作流程;
4.負責指導前期物業管理、物業經營測算、運營管理等工作;
5.負責指導物業管理政策法規;
6.負責公司物業管理考核與品質控制方法。
物業公司管理主管個人職責 篇6
1.園區安保、消防、衛生及運營秩序管理;
2.同承租客戶的關系維護;
3.配合政府相關職能部門的檢查工作;
4.園區出租信息的發布與承租信息收集;
5.園區安全工作檔案建立與更新。
物業公司管理主管個人職責 篇7
1、每日巡檢責任區域內樓層，關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系;
4、負責區域租戶水電費的催繳;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題;
物業公司管理主管個人職責 篇8
1、協助品質主管管理體系建設工作：負責管理手冊、程序文件、作業指導書、管理記錄表格及外來文件的審核、發放，及失效文件的回收、銷毀工作。監控各部門體系運行狀態及各類物業服務信息的收集、統計和分析，保證體系的持續改進。
2、 現場品質管理：對各部門在崗人員進行儀容儀表、服務禮儀檢查，對各區域值勤記錄、現場環境、設施設備情況進行抽查，不合格項目督導整改。
3、服務質量文件管理：協助處理、督辦物業部或外單位轉辦的投訴處理，參與公司業戶滿意率調查，協助編寫調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據。
4、 6S環境管理：定期對辦公室、倉庫、宿舍的環境進行檢查，并督促整改。
物業系統管理：跟進物業系統品質方向各模塊維護、功能優化需求提供、系統規劃、系統問題跟進。
物業公司管理主管個人職責 篇9
1、負責小區工程部的管理工作，向項目經理負責，并接受項目經理的督導。
2、負責工程和技術的組織、指導及管理工作。負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。
3、負責對工程部人員的調配和管理。做好技術培訓等工作，發揮和調動部門員工的積極性，并按有關制度做好考核工作。
4、制定、完善各項設備管理規章制度，建立并貫徹落實各項設備管理規章制度。
5、及時、高效地診斷并解決設備故障，保證生產的順利進行并做到預防為主。
6、主持設備的日常維護工作。
7、與各個部門之間密切配合，相互溝通。
8、完成上級領導交辦的其他各項工作。
物業公司管理主管個人職責 篇10
1、負責統籌商業項目工程物業管理，包括商場環境秩序、安保消防、工程管理等;
2、年度預算編制，方案整合等;
3、根據公司考核標準完成工作;
4、工程物業團隊管理及建設。
物業公司管理主管個人職責 篇11
1、根據公司要求和市場情況，協助總經理制定公司年度、中長期發展目標、做好各項管理工作;
2、在公司授權下，全權負責公司日常的經營管理工作，貫徹公司決議，對公司負責;
3、協助項目經理指導、監督各項目運營管理，落實企業品牌服務標準，具備指導、培訓職能部門、項目負責人的專業水平;
4、掌握多種業態物業的項目策劃、前期介入、承接查驗、入住管理的程序、內容及運作技巧，并能協調好各種關系;
5、負責制定公司經營管理所需要的各種內部規章制度、管理辦法、崗位職責、工作程序和標準，并認真實施;負責監督檢查，
物業公司管理主管個人職責 篇12
1、負責院內相關施工項目的監督跟進、環境布置擺設的協調;
2、建立院內組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的工作檢查情況匯報，并針對有關問題進行重點講評和指示。
3、負責環境巡視，跟蹤檢查現場工作，督促出現問題整改落實;
4、負責客房的清潔衛生、維護保養、保證客房衛生標準，設備完好正常。
5、按照餐廳服務規程和質量要求，負責餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯 系，協調工作。
6、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織和布置餐廳積極做好各種菜點及物品陳列。
7、協助每季的物業管理質量大檢查及配合做好整改工作。
8、負責處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。
9、懂得日常消防設備的檢查、應急調控，定期組織消防疏散演習;
物業公司管理主管個人職責 篇13
1.管理客戶信息。負責建立與完善客戶檔案，分析客戶信息，對客戶分類管理，熟知客戶信息并做好。
2.受理客戶需求。負責客戶的疑問解答、需求處理及報修響應，及時下單至相關部門協調資源解決訴求。
3.外包單位管理。監督供應商服務質量，協調資源提升現場品質，發現問題及時溝通，并下單至外包單位及時處理。
4.維護客戶關系。負責建立溝通渠道、定期溝通、維護關系、增強信任。
5.費用催繳。負責應收款項的催繳，完成既定目標。
6.收發文管理。擬定、修改客戶服務中心對外、對內發文，并完成文件歸檔管理工作。
7.助推社區文化。負責推動園區文化活動開展，協助社區社團組建及關系維護。
8.完成上級領導交辦的其它工作。
物業公司管理主管個人職責 篇14
1、有清晰的物業項目管理思路和服務理念;
2、熟悉物業項目運作和成本控制流程制定和管理;
3、較強的團隊管理能力;
4、較高的人際親和力和溝通、協調技巧;
物業公司管理主管個人職責 篇15
1)主要負責物業費的催繳以及處理業主訴求;
2)負責督促客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;
3)做好物業服務中心品質管理工作;
4)負責物業管理區域內環境衛生，園林綠化及返修施工的監管工作，發現問題及時跟進相關人員處理;
5)負責每日對公共區域進行巡視，并做好日常記錄，發現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;
6)負責業主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反饋相關信息;
7)完成領導交辦的其它工作。